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Mdulo II
LIDERANA
Apostila elaborada com base nos trabalhos e pesquisas de Alfredo Santos Jnior, FRC e sob sua
coordenao i
Compilao e composio: Beatriz Maria Philippi, SRC
Mdulo II LIDERANA
SUMRIO
INTRODUO - 3
ANTIGO E NOVO PARADIGMA DE LIDERANA - 4
LIDERANA - 6
O lder e a organizao - 14
Os papis do lder - 15
O lder como coordenador - 16
O lder como mobilizador - 18
O lder como empreendedor - 21
O lder como educador - 22
Autoridade e Poder do Lder - 23
Liderana e misso - 26
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS - 29
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INTRODUO
C entre ns,
qual o novo
Troque o boto
paradigma?
Vamos em Frente!
por
Novo Paradigma!
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NOVO PARADIGMA DE
LIDERANA
liderana
Simples relao visando a cumprir os
objetivos
plena conscincia
Lder centrado em objetivos materiais
trabalho
existncia e do trabalho
imediatos
nfase em personalidades
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LIDERANA
Mdulo II LIDERANA
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importante
pontuar
que
ns
no
anos.
Podemos
comparar
Personalidade
longo
ser
influente
sem
ser
necessariamente um lder.
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do
que
uma
habilidade.
Ela
uma
Conhecimento
Querer fazer
COMPETNCIA
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Atitude
Conhecimento
Experincia
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conhecimento aplicado.
Inspira
Treinador
Trabalha em
grupo
Tem Viso
Atinge os
objetivos
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O Lder e a Organizao
[...] no so apenas as organizaes que selecionam. As pessoas tambm
escolhem as organizaes onde pretendem trabalhar. (CHIAVENATO, 2004, p. 98)
em
longo
macro
ao
cargo
organizao
e
pelo
envolve
fato
de
trabalhando
prpria
cultura
tem
sua
corporativa,
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os
colaboradores
que
fundamental
que
os
objetivos
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OS PAPIS DO LDER
Neste curso, nossa nfase no o que o lder , mas sim o que o lder faz. Nesse
diapaso, vamos explorar de forma sucinta o papeis que o lder desempenha. claro
que deve variar de uma situao para outra. Uma pessoa tem que comandar um
exrcito, outra tem que comandar uma orquestra. Estar frente de um Organismo
Mstico um pouco diferente de estar frente de um time de futebol, entretanto,
diante das mais variadas situaes o lder desempenha quatro papeis, quais sejam:
1. Coordenador;
2. Mobilizador;
3. Empreendedor;
4. Educador.
Esses quatro papeis esto sempre presentes com alguma intensidade, dependendo
da situao da Organizao em que a pessoa trabalha. Uma hora evidencia-se um,
outra hora outro. Entretanto, nenhum deles pode faltar na funo do lder.
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de
equipe
devem
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Segundo,
contamos
se
no
verdade,
as
importncia
de
dizer
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O que vamos
fazer?
ele
necessita
usar
Voc o
lder, decida!
o poder
para fazer
do
lder
se
reflete
conduzi-lo,
seja
ao
selecionar as pessoas para cada tarefa ou para tirar delas aquilo que so capazes
de produzir.
O fator chave o uso equilibrado da autoridade. Saber contrabalanar quando tem
necessidade de ser duro e exigente com a necessidade do elogio e do afago. As
pessoas sabem disso muito bem. Quando o lder que normalmente consulta as
pessoas e decide democraticamente d um murro na mesa, as pessoas entendem,
j que esta no uma atitude comum no seu comportamento.
Resumindo, o papel do lder como coordenador essencial para quem tem alguma
funo dentro de uma Organizao. ele que tem de fazer as coisas acontecerem
no seu grupo. O coordenador precisa considerar as necessidades dos liderados e
da Organizao. H momentos em que ele deve tomar decises em favor do grupo,
e outras vezes em favor da organizao, observando a sua cultura e valores.
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ideias
organizao
para
e
dentro
da
conscientiza
as
participao
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Ns tendemos a trabalhar com pessoas que pensam igual a ns. Nosso sucessor
aquele modelinho muito parecido conosco. Entretanto, apesar de ser mais fcil e mais
tranquilo trabalhar com pessoas que pensem com ns, muito mais pobre. As
organizaes de ponta, atualmente, buscam na diversidade e divergncia de opinies
solues criativas para os mais diversificados problemas.
A dificuldade em se trabalhar com pessoas diferentes de ns ter que aceitar essas
diferenas e as crticas, normais em um grupo heterogneo. Mas para o grupo isso
muito
enriquecedor.
da
que
vem
dos
conhecimentos
entre
as
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Warren Bennis
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trazendo
fazendo
com
que
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anterior.
Assim
como
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pode
ser
igualmente
til,
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OS GRAUS DE INFLUNCIA
COAO
PERSUASO
SUGESTO
EMULAO
Fora, coage ou
constrange
mediante
com conselhos,
ultrapassar, ou pelo
presso ou
argumentos ou
menos chegar a
compulso.
considere, pondere ou
execute.
algum.
Analisando o quadro, o lder deve buscar uma atitude que venha estimular os
colaboradores, mesmo porque ele, por mais motivado que esteja, no est somente
ligado organizao, est diretamente se relacionando com os gestores da mesma,
no podendo jamais esquecer das diretrizes, oriundas da Viso, Misso, Valores e
Princpios da Organizao a quem est servindo.
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LIDERANA E MISSO
relacionamos.
Quando essa misso nos guia, somos idealistas e s vezes tambm somos chamados
de utpicos. Mas vale lembrar que a utopia no um lugar para chegar, um objetivo
para nos manter caminhando em sua direo, embora nunca cheguemos l. Isto
misso!
Para cumprir esta misso, algumas atitudes que ajudam a exercer a liderana dentro
de um Organismo Afiliado com competncia e de forma participativa so:
Comece pelo mais simples: seja corts e educado. Procure conhecer seus
colaboradores e cham-los pelo nome. Cumprimente-os. Procure-os para
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conversar.
Use e abuse das palavras mgicas: bom dia, por favor, muito obrigado,
desculpe.
Comunique as informaes importantes que podem ajudar a fazer melhor o
trabalho.
Informe seus colaboradores sobre problemas que estejam ocorrendo e
pergunte-lhes se tm alguma ideia para resolv-los. Pergunte-lhes se tm
informaes que podem ajudar voc. Pergunte-lhes se acham que voc
tem informaes que podem ajud-los.
Promova reunies frequentes sobre o desempenho do grupo, o estado da
Organizao, o nvel de qualidade dos servios, os problemas, os custos e
outros aspectos do trabalho que podem ser aprimorados ou que esto
precisando de soluo.
Mas, cuidado: no faa reunies em excesso, nem muito demoradas,
nem desorganizadas.
Pea sugestes. Comunique decises que voc esteja pensando em
tomar e consulte o grupo a respeito.
Pergunte se sabem fazer o que voc est pedindo, muitas vezes as pessoas
erram por falta de conhecimento.
Pergunte se gostariam de realizar tarefas e atividades diferentes.
Mostre-lhes o que eles prprios esto fazendo, procurando evidenciar sua
contribuio para a misso da Organizao.
Delegue autoridade para que as pessoas tomem as decises das quais
voc no precisa participar. Esclarea o que uma deciso desse tipo:
aquelas que o grupo toma sem participao do lder, mas com sua
aprovao. Esclarea quais decises podem ser tomadas dessa forma.
Acate as decises desse tipo que o grupo tomar.
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BOM TRABALHO!
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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
CAVALCANTI, V. L.; CARPILOVSKY, M.; LUND, M.; LAGO R. A. Liderana
e motivao. Srie Gesto de Pessoas. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2005.
CHIAVENATO, I. Gesto de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos
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CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo
em um excelente gestor de pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier - Ed. Campus,
2005.
COVEY, S. R. Trs funes do lder no novo paradigma. In: PETER F. D. F. O
lder do futuro: vises, estratgias e prticas para uma nova era. Traduo de
Cynthia Azevedo. So Paulo: Futura, 1996. p.159-168
DRUCKER, F. P. Administrao Responsabilidades, Tarefas, Prticas. So
Paulo/SP. Pioneira, 1975. 3 Vol.
. Desafios gerenciais para o sculo XXI. So Paulo. Pioneira, 1999.
FLEURY, M. T. L. & FISCHER, R. M. (coord.). Cultura e poder nas
organizaes. So Paulo: Atlas, 1989.
KOUZES, J. M.; POSNER, B. Z. O Desafio da Liderana. Rio de Janeiro: Campus,
2003.
VERGARA, S. C. Gesto de Pessoas So Paulo: Atlas, 1999
HUNTER, James C; O Monge e o Executivo: uma histria sobre a essncia da
liderana. Editora Sextante, Rio de Janeiro. 2004
Frater Alfredo dos Santos Jnior formado em Administrao pela Faculdade de Economia e Administrao da
Universidade de S. Paulo, com especializao em Gesto de Recursos Humanos. mestrando em Filosofia pela
Faculdade de So Bento, em S. Paulo. Profissionalmente, atua em parceria com sua esposa Yara Santos, como
consultor autnomo nas reas de Construo de Estratgias, Gesto e Desenvolvimento de Pessoas e de Processos.
Esta atuao se aplica a organizaes empresariais, bem como a organizaes do Terceiro Setor. , tambm, Diretor
Executivo do Instituto GESC, entidade que trabalha pelo fortalecimento da gesto das organizaes da sociedade civil.
Membro da Ordem Rosacruz AMORC, desde 1973, foi fundador da Loja Tatuap e seu terceiro Mestre. Atualmente,
atua junto Grande Loja de Lngua Portuguesa, na coordenao do projeto da Ordem Guias do Graal.
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