Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Produo
Escola da Defensoria Pblica do Distrito Federal
Equipe Tcnica
Leandro dos Reis Neves
Vitor Souza Sampaio
Sumrio
Apresentao............................................................................................................................................ 04
Identidade Organizacional........................................................................................................... 05
Composio da Alta Liderana Institucional................................................................... 06
Compromisso com o Atendimento............................................................................................ 09
Programa de Excelncia no Atendimento Populao Idosa.......................................................... 10
Programa de Excelncia no Atendimento s Vtimas de Violncia.................................................. 11
Programa de Excelncia no Atendimento aos Usurios do
Sistema nico de Sade............................................................................................................................ 12
Programa DEFplus.................................................................................................................................... 13
Programa de Formao Inicial de Servidores e Estagirios............................................................. 14
Curso de Triagem da DPDF..................................................................................................................... 15
Atuao Jurdica................................................................................................................................... 16
Ncleos Gerais........................................................................................................................................ 22
.
25
Ncleos Especializados.....................................................................................................................
Planto........................................................................................................................................................ 28
Unidades do NA HORA....................................................................................................................... 28
rgos Auxiliares................................................................................................................................ 29
Departamento de Atividade Psicossocial (DAP) ................................................................................ 29
.... 31
Ouvidoria ...........................................................................................................................................
Portal Eletrnico................................................................................................................................ 32
Aes e Projetos..................................................................................................................................... 33
Adoo....................................................................................................................................................... 33
Defensor na Comunidade....................................................................................................................... 35
Grupo de Apoio s Mulheres Vtimas de Violncia.............................................................................. 36
Paternidade Responsvel......................................................................................................................... 37
Programa de Ateno a Dependentes Qumicos e Sade Mental....................................................... 38
Programa de Ateno Populao de Rua........................................................................................... 39
...........44
Projeto Fnix................................................................................................................................................................................. 45
Projeto 100% Cidado.............................................................................................................................................................. 46
APRESENTAO
A Defensoria Pblica a instituio estatal responsvel pelo cumprimento do dever constitucional de prestar assistncia jurdica
integral e gratuita populao que no tenha condies financeiras de
pagar as despesas destes servios.
O seu papel configura-se direito e garantia fundamental de
cidadania, inserido no art. 5 da Constituio da Repblica, inciso LXXIV,
que impe Unio, aos Estados e ao Distrito Federal o dever inafastvel
da sua prestao, diretamente pelo Poder Pblico e por meio da
Defensoria Pblica, determinando que esta seja instalada em todo o pas,
nos moldes da lei complementar prevista no pargrafo nico do art. 134
(LC n 80/94).
Com sua misso de garantir os princpios constitucionais de acesso
justia e igualdade entre as partes, e o direito efetivao de direitos
fundamentais, a Defensoria Pblica desponta como uma das mais
relevantes instituies pblicas, fundamentalmente comprometida com a
democracia, a efetividade da Lei Magna e a construo de uma sociedade
mais justa e solidria.
Diante
04
disto,
elaborao
da
Carta
de
Servios
torna-se
B
A
I C
D E
FE
I A
O R
DI
ST
RITO FE
A
R
E
D
05
CONSELHO SUPERIOR
rgo deliberativo mximo da instituio com competncia
para exercer atividades consultivas, normativas e decisrias
previstas na Lei de Organizao e Funcionamento da instituio,
sendo composta por conselheiros natos e eleitos, integrantes da
carreira e em atividade.
DEFENSOR PBLICO-GERAL
06
subordinado
diretamente
ao
Defensor
Pblico-Geral,
ao
Defensor
Pblico-Geral,
subordinado
diretamente
07
subordinado
diretamente
ao
Defensor
Pblico-Geral,
08
DE DADOS E DOCUMENTOS
DEPARTAMENTO DE ESTGIO
5) RGOS DE APOIO TCNICO
DEPARTAMENTO DE CLCULOS E PERCIAS
DEPARTAMENTO DE ATIVIDADE PSICOSSOCIAl
Atendimento
agendado
para
determinados
servios,
09
Acesse:
www.defensoria.df.gov.br
Responsveis:
Escola da Defensoria Pblica do DF e Ncleo de Defesa
do Idoso.
Objetivos:
Melhorar o atendimento e disponibilizar um servio de
qualidade, mais justo e comprometido com o resgate da cidadania da populao idosa. O programa tem como alvo toda a
coletividade, j que todos so responsveis por um melhor
tratamento e dignidade a serem dispensados aos idosos.
Alm de qualificar os servidores, estagirios e colaboradores da Instituio, o programa busca, ainda, orientar familiares, cuidadores, associaes, grupos e instituies de longa
permanncia para idosos, atravs de palestras e visitas na
comunidade.
10
Responsveis
Escola da Defensoria Pblica do DF e Ncleo de
Defesa da Mulher.
Objetivos:
Poltica institucional no enfrentamento violncia, onde se procura capacitar profissionais para o acolhimento e atendimento humanizado das mulheres em situao de violncia, formando-se, assim, figuras de referncia
dentro de cada Ncleo da Defensoria Pblica.
11
Responsveis:
Escola da Defensoria Pblica do DF, Ncleo da Sade e Departamento de Atividade Psicossocial.
Objetivo Principal:
Aprimorar o servio de assistncia jurdica aos usurios do Sistema nico de
Sade, de forma a facilitar o acesso destes aos servios de que necessitam para tornar
efetivo seu direito sade.
O Sistema nico de Sade SUS a maior poltica pblica brasileira e tambm das
mais complexas. O programa de aprimoramento pretende levar aos servidores pblicos
as bases jurdicas do direito sade, bem como informaes relevantes sobre o funcionamento e estrutura do SUS: assistncia farmacutica, atendimento em rede de assistncia, sade mental, regulao de exames e consultas, servios de UTI, etc.
O conhecimento plural do SUS favorece o acesso do cidado ao servio de
sade de que necessita.
12
Responsvel:
Escola da Defensoria Pblica do DF.
Conceito e objetivos:
Curso em nvel tcnico/jurdico destinado a servidores,
estagirios e colaboradores da Defensoria Pblica do DF, que prev
a difuso de conhecimento jurdico avanado relativo dinmica
vivenciada nos Ncleos de atuao, tendo por objetivo a capacitao e o desenvolvimento do profissional para a melhora na eficincia e qualidade do seu trabalho.
13
Responsvel:
Escola da Defensoria Pblica do DF.
Objetivos:
Inserir os estagirios no contexto da Instituio,
aprimorar e uniformizar a atuao junto comunidade
necessitada e demais organizaes jurdicas.
Para tanto, palestras sobre temas como: assistncia
jurdica, organizao, estrutura e diretrizes da DPDF, dinmica do primeiro atendimento e importncia de um trabalho
responsvel e humanizado, alm da apresentao das ferramentas destinadas a tornar dinmico e eficiente o trabalho
vivenciado no Ncleo de atuao.
Responsvel:
Escola da Defensoria Pblica do DF
Objetivos:
Aprimorar e uniformizar,
continuamente, o sistema de triagem
oferecido ao pblico hipossuficiente,
promovendo palestras sobre os principais
assuntos ligados ao primeiro
atendimento, quais sejam: as diretrizes
gerais, os procedimentos necessrios,
os casos mais comuns, as peculiaridades
de cada rea atendida e a importncia
do tratamento humanizado.
Alm disto, faz-se a apresentao
das ferramentas destinadas a tornar
dinmico e eficiente o trabalho
vivenciado no Ncleo de atuao e a
promover a atualizao profissional
dos servidores e estagirios da
instituio.
15
As
Defensorias
Pblicas
so
instituies
criadas
pela
cada
Frum,
presente
na
maioria
das
regies
16
servio
gratuito,
sendo
necessrio
apresentar
os
17
destinatrio final. equiparado a consumidor a coletividade de
18
;
;
;
d i l i g n c i a s e m q u e s e j a pa rt e ( a u t or o u r u ) o u i n t e r v e n i e n t e
19
equipe tcnica
20
21
22
BRASLIA
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: Praa Municipal, Lote 01, Palcio da Justia TJDFT, Bloco B, 2
andar, Anexo 2.
BRAZLNDIA
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
demais orientaes e acompanhamento processual:
Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: AE 04, Rua 10, Lote 04 Frum - Setor Tradicional.
CEILNDIA
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
demais orientaes e acompanhamento processual:
Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: AE 01, QNM 11 Frum de Ceilndia.
FRUM JLIO MIRABETE
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: SRTVS, Quadra 701, Bloco N, Ed. Intercom Trreo.
GAMA
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
demais orientaes e acompanhamento processual:
Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: Quadra 01, AE 01 Setor Norte (Em frente ao Estdio Bezerro).
GUAR
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: AE 08, Lote F Guar II.
NCLEO BANDEIRANTE
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira de 12h s 19h
Endereo: Av. Contorno, rea Especial 13, Lote 14.
PARANO
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
demais orientaes e acompanhamento processual:
Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: Quadra 02, Conjunto C, Lote A.
23
PLANALTINA
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: Via WL 02, Conjunto S/N, Lote 420, Setor Administrativo Frum.
RIACHO FUNDO
Horrio de Funcionamento: Segunda a sexta-feira das 12h s 19h Por
ordem de chegada.
Endereo: Frum Desembargador Cndido Colombo Cerqueira - QS 02, Lote
A, 1 Andar Sala 4.
SAMAMBAIA
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
demais orientaes e acompanhamento processual:
Segunda a sexta-feira das 12h s 19h
Endereo: Centro Urbano, Quadra 302 Frum.
SANTA MARIA
Horrio de Funcionamento:
orientao jurdica inicial e aes nas reas de famlia e cvel :
Segunda a sexta-feira das 8h s 13h
24
25
26
nos locais
27
28
Auxiliar
nas
demandas
jurdicas
do
assistido
de
forma
extrajudicial;
Atender casos encaminhados pelos ncleos que necessitem de
acompanhamento psicossocial;
Encaminhar casos que demandem assistncia social;
Divulgar o trabalho de responsabilidade social da Defensoria
Pblica;
Sistematizar sugestes de Psiclogos e Assistentes sociais para
contribuir na melhoria do atendimento;
Realizar Assistncia tcnica aos Ncleos de Assistncia Jurdica;
Realizar encaminhamentos de assistidos aos rgos competentes
para casos especficos;
Criar, implementar e promover projetos sociais na Defensoria
Pblica.
Endereo: SCS, Quadra 04, Bloco A, Entrada 94, Ed. Zarife, 1 andar.
Telefone: 4376-4377 / 4376-4389
29
, por meio de
O r g o i n c e n t i va e p r o m o v e at i v i d a d e s b u s c a n d o d a r
30
e
com sua misso institucional.
CORREGEDORIA
A Corregedoria o rgo encarregado da orientao e da
fiscalizao da atividade funcional e da conduta pblica dos
Defensores Pblicos e dos Servidores da Defensoria Pblica, com foco
na prestao de um atendimento de qualidade e no regular
cumprimento das obrigaes funcionais.
Ainda, a Corregedoria pode ser acionada pelos integrantes da
Instituio para o esclarecimento de dvidas quanto prestao dos
servios.
Endereo: SCS, Quadra 04, Bloco A, Entrada 94, Ed. Zarife, 5 andar.
OUVIDORIA
Ao assumir o compromisso de excelncia no atendimento e nas
aes empreendidas a favor do pblico hipossuficiente, a Defensoria
Pblica do Distrito Federal coloca disposio de todos os assistidos
a possibilidade de reclamar, sugerir, elogiar ou denunciar algum
procedimento ou ao da DPDF.
Para tanto, existe a Ouvidoria, que consiste em um canal de
comunicao entre o cidado e a instituio, servindo com tica,
imparcialidade, confiabilidade e autonomia a populao carente.
Endereo: SCS,Quadra 04,Bloco A, Entrada 94, Ed. Zarife, 3andar, Sala 307.
31
www.defensoria.df.gov.br.
32
Aes e Projetos
.,
-
33
-
34
Acesse:
www.defensoria.df.gov.br
menu escola
facebook.com/easjurdf
@easjur
h
financeiros. Um veculo totalmente equipado, com equipe formada por
faz-se presente em
35
36
37
. O
teno a
Responsveis:
Ncleo de Assistncia Jurdica da Sade e Departamento de
Atividade Psicossocial da DPDF.
Conceito:
Consiste no acompanhamento sistemtico para aqueles que buscam
a Instituio no intuito de obter atendimento em relao a distrbios
psquicos graves e ao uso abusivo de substncias qumicas.
38
Objetivos:
A Defensoria Pblica do DF, por meio do Departamento de Atividade
Psicossocial, realiza atendimento especializado, a fim de estreitar os
vnculos e adquirir a confiana dos dependentes qumicos que se
encontram em situao de vulnerabilidade psicossocial, inclusive com
esclarecimentos sobre em que consiste a internao compulsria. A equipe
multidisciplinar verifica todas as possibilidades de encaminhamento
rede substitutiva do DF como: Hospitais Regionais, Centros de Ateno
Psicossocial (CAPS), ADOLECENTRO (CAPSi) e clnicas escolas.
O trabalho realizado no Centro de Atendimento em Dependncia
Qumica e Sade Mental, que funciona nas dependncias do Ncleo de
Assistncia Jurdica da Sade (NAJ/Sade), adotando as providncias
necessrias para garantir o acesso rede de sade e de assistncia social,
com vistas a evitar, quando possvel, a necessidade da judicializao dos
casos essencialmente de sade.
O projeto segue as diretrizes da luta antimanicomial, procurando
garantir o direito de receber tratamento adequado a toda pessoa com
distrbios mentais graves e com problemas decorrentes do uso e abuso de
substncias qumicas.
Responsveis
Departamento de Atividade Psicossocial da Defensoria Pblica do
DF, Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social e Transferncia de
Renda (SEDEST) e Movimento Nacional de Populao de Rua (MNPR).
Conceito
Esta iniciativa presta assistncia jurdica, psicolgica e social
populao de rua, com o intuito de garantir a possibilidade de um padro
de vida digno, reduo da pobreza e das desigualdades sociais.
Objetivos
A execuo do projeto ocorre mensalmente, atravs de um veculo,
tipo van, devidamente apropriado para o atendimento especializado, visto
que o pblico alvo deste projeto encontra-se disperso. So realizados
atendimentos em aproximadamente 08 (oito) reas (4 em uma semana, 4 em
outra), sendo que, aps 15 (quinze) dias, a van retorna s 4 primeiras reas
j visitadas e, assim, consecutivamente, para a devida resposta populao
anteriormente atendida em relao s providncias adotadas e os
resultados obtidos.
So realizadas, tambm, buscas em cartrios para obteno gratuita
de
segunda
via
de
certides
de
documentos
de
identificao
39
40
adolescentes.
A iniciativa tem por objetivo trabalhar no aprimoramento dos
servios prestados ao pblicos infantojuvenil, alm de contribuir para a
efetiva aplicao das medidas de proteo, por meio de atividades
multidisciplinares.
O curso aberto a conselheiros tutelares atuantes em todas as
regies administrativas do DF, os quais recebem capacitao sobre
variados temas afetos ao seu trabalho dirio, na sede da Escola da DPDF.
Alm disso, esto previstas outras aes que abordam os seguintes
temas destinados a defesa da infncia e juventude:
Projeto Paternidade Responsvel (DPDF);
Criana e ao Adolescente;
Atribuies do Conselho Tutelar e as Interfaces com os Procedimentos
Administrativos e Judiciais;
Sistema de Proteo da Infncia e Juventude;
A Mulher em Situao de Risco no Ambiente Domstico e Familiar;
Conflito
Intergeracional:
Tutela
dos
Direitos
das
Adolescentes e Idosos;
Drogas e Internao Compulsria de Crianas e Adolescentes
Intervenes focadas no interesse superior da criana.
Crianas,
curso
tem
por
objetivo
proporcionar
aos
estudantes
41
42
43
Escolas
qualificao
de
jovens,
em
cumprimento
de
medidas
44
EM WWW.DEFENSORIA.DF.GOV.BR
45
46
B
A
I C
D E
FE
I A
O R
DI
ST
RITO FEDER
AL
Acesse:
www.defensoria.df.gov.br
facebook.com/defensoriapublicadoDF
Apoio:
47