PLANES DGA 2015 - 2020

OFICINAS
18/05 Abertura com toda a equipe da DGA - 300
27 e 28/05 Anlise de tendncias e dos ambientes externo e interno com
representantes das equipes gerencial e tcnico-administrativa - 45
11/06 Anlise da situao atual e de tendncias e idealizao da DGA do futuro com
os usurios e demandantes da DGA (Unidades e rgos) - 58
15/06 Consolidao da anlise diagnstica; Reviso da Misso, da Viso, dos
Princpios e dos Valores; e Definio das Estratgias e dos Objetivos Estratgicos com
representantes da equipe gerencial da DGA - 25
19/06 Apresentao da anlise diagnstica; Consolidao da Viso e
priorizao/aprofundamento dos Objetivos Estratgicos em Projetos e Metas com
representantes da equipe gerencial da DGA - 25
03/08 Aprovao da Proposta de Planejamento Estratgico com toda a equipe
gerencial e com representantes da equipe tcnico-administrativa - 70
10/08 Apresentao da Proposta de Planejamento Estratgico toda equipe da DGA
e aos usurios e demandantes da DGA (Unidades e rgos) - 358

MISSO

Promover e coordenar solues integradas na gesto das

funes administrativas de contabilidade, oramento, finanas,
suprimentos e de produo de bens e servios da Universidade,
de forma a estimular a melhoria contnua dos processos,
assegurando o atendimento de requisitos legais.

VISO
Inovadora na gesto estratgica de seus negcios, atuando com
autonomia e agilidade, integrada aos seus parceiros na busca de

uma descentralizao equilibrada, consolidada como referncia

na orientao e disseminao do conhecimento das prticas
administrativas.

VALORES

Comprometimento
Cooperao
Credibilidade
Integridade
Flexibilidade
Transparncia
Eficincia
Acessvel
Foco no Cliente
Valorizao das Pessoas

MAPA ESTRATGICO DA DGA

Relao
de causa
e efeito

P
E
R
S
P
E
C
T
I
V
A
S

Misso/Viso

Clientes
Estratgia de
Relacionamento com
Unidades e rgos
P1

P2

Processos
Estratgia de Descentralizao das
Atividades Administrativas

Estratgia de Atualizao dos

Processos Administrativos
P1

P2

P3

P1

P2

P3

Infraestrutura
Estratgia de Adequao da
Infraestrutura Fsica
P1

P2

Estratgia de Recursos
Humanos
P1

P2

6 estratgias originam 14 projetos

Estratgia de
Atualizao Tecnolgica
P1

P2

CLIENTES
E1 Relacionamento com Unidades e
rgos

P1 Diagnosticar comunicao da DGA

P2 Estruturar comunicao da DGA

PROCESSOS
E2 - Atualizao dos Processos
Administrativos

P1 - Criar equipe exclusiva e permanente para reviso de

processos
P2 - Implementar a reviso de processos
P3 Implementar Processo Eletrnico na DGA

E3 - Descentralizao das Atividades

Administrativas

P1 - Elaborar proposta de descentralizao de processos

P2 - Implementar a descentralizao de processos
P3 - Desenvolver acompanhamento dos processos
descentralizados

INFRAESTRUTURA
E4 - Adequao da Infraestrutura Fsica

P1 - Readequar instalaes atuais

P2 - Demandar estudo para novas instalaes

E5 - Recursos Humanos

P1 - Organizar aes de Certificao da DGA

P2 - Implementar aes para agregar, manter e desenvolver
pessoas

E6 - Atualizao Tecnolgica

P1 Viabilizar a migrao dos sistemas administrativos CICS at

dezembro de 2016
P2 - Estruturar rea de Informtica da DGA

ESTRATGIA DE RELACIONAMENTO COM UNIDADES E RGOS E1

O QUE
Consiste no diagnstico das falhas e na estruturao da comunicao, interna e
externa, da DGA.
POR QUE
Para promover o estreitamento no relacionamento da DGA com seus parceiros por
meio do oferecimento de servios de qualidade, orientao e assessoria adequados e
comunicao transparente, resultando numa relao de confiana e fidelidade.

PARA QUEM
UNIDADES/RGOS
COMUNIDADE UNIVERSITRIA
DGA

ESTRATGIA DE RELACIONAMENTO COM UNIDADES E RGOS E1

PROJETO
P1 - Diagnosticar
comunicao da DGA

Equipe:
Cristiane, Carolina,
Daniel, Joseane, Lcia,
Luiza, Marcelo e Srgio
P2 - Estruturar
comunicao da DGA

Equipe:
Cristiane, Blandine,
Carolina, Daniel,
Joseane, Lcia, Luiza,
Marcelo e Srgio

MACRO-ATIVIDADES

1. Realizar Pesquisa de Satisfao quanto aos processos de

comunicao da DGA
2. Revisar o Portal da DGA
3. Avaliar padronizao dos processos de comunicao da DGA
4. Identificar quais mecanismos usados pela DGA para
comunicao interna e com Unidades e rgos
5. Propor a criao de Equipe ou Assessoria de Comunicao na
DGA

1. Propor aes para padronizar os processos de comunicao

da DGA
2. Implementar reviso do Portal
3. Propor aes para fortalecer a comunicao interna na DGA
4. Sistematizar proposta de criao de Assessoria de
Comunicao na DGA

ESTRATGIA DE ATUALIZAO DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E2

O QUE
Consiste na contnua modernizao dos processos administrativos:
1. Atravs do estudo dos processos da Diretoria Geral da Administrao, buscando
identificar problemas, gargalos, inconsistncias e outras dificuldades verificadas
rotineiramente, alm de levantar as possibilidades de melhorias;
2. Por meio da implementao da documentao digital na DGA.

Quanto reviso dos processos, ao longo dos ltimos anos, razes de ordem legal, de
aumento de volume ou decorrentes de mudanas organizacionais na Universidade
tm levado a DGA a estudar a reviso de seus processos de trabalho, buscando atuar
com uma estrutura mais adequada demanda atual da Universidade.
Considerando a importncia e a complexidade da atividade, faz-se necessria a
criao de uma equipe com dedicao exclusiva e capacitao especifica, de modo a
no concorrer com as demais atividades da DGA.

ESTRATGIA DE ATUALIZAO DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E2

O QUE
J em relao ao processo eletrnico, com a obrigatoriedade de envio de documentos
exclusivamente em sua forma eletrnica ao TCESP a partir de 2016, a DGA tem a
incumbncia de se preparar para digitalizar, minimamente, documentos que so de
remessa obrigatria quele rgo, quais sejam, contratos, prestao de contas e
demais atendimentos (requisies). Essa iniciativa tem o propsito inicial de manter a
comunicao entre a Universidade e o TCESP, evitando possveis punies UNICAMP
por impedimento de comunicao com a Corte de Contas, mas seu ponto culminante
est no acompanhamento da evoluo do mercado, onde o processo digital uma
realidade que torna os processos mais cleres, transparentes e acessveis, facilitando
o intercmbio de dados e informaes entre rgos da UNICAMP e entre a UNICAMP
e rgos externos com os quais ela se relaciona.

ESTRATGIA DE ATUALIZAO DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E2

POR QUE
Na reviso de processos, para proporcionar maior agilidade, economia e eficcia aos
negcios e obrigaes da Administrao, garantindo, ainda, a transparncia e a
legalidade na sua execuo.
No processo eletrnico, para propiciar a reduo de custos (com papel,
armazenagem, transporte e perdas de documentos) e de tempo (de tramitao e
devolues por envio equivocado).
PARA QUEM
Os impactos da melhoria dos processos podem ser percebidos de diferentes formas:
nas Unidades e rgos, com o aumento da agilidade e da eficcia nos processos; na
Universidade e sociedade, com maior economia de recursos e eficincia na execuo
das atividades fim e na prpria DGA, com maior equilbrio das tarefas e menos
retrabalho.

ESTRATGIA DE ATUALIZAO DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E2

PROJETO

P1 - Criar equipe
exclusiva e
permanente para
reviso de processos
Equipe:
Danilo, Lucas Coutinho,
Nayla e Rodrigo

MACRO-ATIVIDADES

1. Identificar perfis para compor a equipe permanente de

reviso de processos
2. Proporcionar a capacitao dos membros da equipe com
metodologia adequada e atualizada

P2 - Implementar a
reviso de processos

Equipe:
Equipe constituda no
P1

1.
2.
3.
4.

Identificar processos crticos e estabelecer prioridades

Realizar mapeamento dos processos crticos
Definir representantes/multiplicadores nas reas
Implantar processos revisados

ESTRATGIA DE ATUALIZAO DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS E2

PROJETO
P3 Implantar
Processo Eletrnico na
DGA

MACRO-ATIVIDADES

1. Implantar comunicao digital com o TCESP

2. Implantar comunicao digital com demais rgos

fiscalizadores externos
Equipe:
3. Implantar e monitorar projeto piloto de tramitao
Claudenice, Alba, Dircy,
processual na forma eletrnica
derson, Luciana
Pizatto, Michele,
Osmar, Pedro Paro e
Priscila

ESTRATGIA DE DESCENTRALIZAO DAS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS-E3

O QUE
Consiste:
1. No estudo dos processos centralizados na DGA buscando identificar os
procedimentos passveis de descentralizao e o estabelecimento de plano para
viabilizar sua implementao, atendendo demanda das Unidades/rgos;
2. Na estruturao de ferramentas para o monitoramento e controle dos processos
descentralizados, visando o cumprimento dos requisitos legais, a padronizao
dos procedimentos e dos atos administrativos, a identificao de oportunidades
de melhorias nos processos, a promoo de treinamentos e o desenvolvimento de
solues administrativas integradas.

ESTRATGIA DE DESCENTRALIZAO DAS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS E3

POR QUE
Para maior agilidade, autonomia, menor concorrncia no atendimento e o
acompanhamento direto dos processos. Para a DGA possibilitar o fortalecimento do
seu papel de orientadora e disseminadora de prticas administrativas, permitindo
consolidar-se como referncia nos negcios e questes estratgicas da Administrao.

PARA QUEM
UNIDADES/RGOS
COMUNIDADE UNIVERSITRIA
DGA

ESTRATGIA DE DESCENTRALIZAO DAS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS E3

PROJETO

MACRO-ATIVIDADES

P1 - Elaborar proposta
de descentralizao de
processos

Equipe:
Marcos Leonardo,
Cleber, Eliane, Fabrcio,
Jacqueline, Estela, Lina,
Michele e Rose
P2 - Implementar a
descentralizao de
processos

Equipe:
Jacqueline, Cleber,
Eliane, Fabrcio, Estela,
Lina, Marcos Leonardo,
Michele e Rose

1. Identificar os processos passveis de descentralizao

2. Elaborar proposta de descentralizao
3. Submeter proposta para aprovao

1. Verificar a adequao dos sistemas corporativos

informatizados
2. Definir cronograma para implantao
3. Revisar e elaborar normatizao
4. Verificar a adequao da estrutura de equipe da DGA
5. Realizar treinamento
6. Implementar o processo descentralizado

ESTRATGIA DE DESCENTRALIZAO DAS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS E3

PROJETO
P3 - Desenvolver
acompanhamento dos
processos
descentralizados

Equipe:
Estela, Cleber, Eliane,
Fabrcio, Jacqueline,
Lina, Luciana Pizatto,
Marcos Leonardo,
Michele e Rose

MACRO-ATIVIDADES

1.
2.
3.
4.

Identificar pontos de controle

Definir mecanismos/ferramentas de acompanhamento
Definir metodologia de acompanhamento
Definir critrios para aes preventivas e corretivas para a
tratativa das intercorrncias identificadas nos pontos de
controle
PROCESSOS J DESCENTRALIZADOS:
(anterior ao Planejamento Estratgico)
1.
2.
3.

4.

Empenho para as reas da DGA e para Unidades/rgos

que operam na BEC/SP
Administrao de contratos para rea da Sade (HC,
CAISM e HEMOCENTRO)
Liquidao para algumas reas da DGA, para a rea da
Sade e para algumas Unidades e rgos
Compras atravs de Dispensa de Licitao (convencional
e eletrnica) para vrias Unidades e rgos

ESTRATGIA DE ADEQUAO DA INFRAESTRUTURA FSICA E4

O QUE
Rever e adequar as atuais instalaes de infraestrutura fsica da DGA, de forma a
propor melhorias na qualidade do ambiente de trabalho e adequao das
necessidades das reas, e, ainda, elaborar projeto para a construo de novo prdio
para as instalaes da administrao central.
POR QUE
A DGA necessita de espaos adequados para que os profissionais possam
desempenhar suas atividades de forma que atenda s suas necessidades. Os prdios
Central, de Transportes e de Bens Disponveis no foram construdos para os fins que
esto sendo utilizados. O prdio Central muito antigo (1 prdio do Campus) e
apresenta vrios problemas de infraestrutura, exigindo alto custo de manuteno e
inviabilidade de realizar grandes readequaes.
PARA QUEM
FUNCIONRIOS DA DGA
PARCEIROS DA DGA
FORNECEDORES

ESTRATGIA DE ADEQUAO DA INFRAESTRUTURA FSICA E4

PROJETO
P1 - Readequar
instalaes atuais

Equipe:
Eder, Ederson,
Ronaldo, Rose e
Sebastio

MACRO-ATIVIDADES

1. Identificar as necessidades de readequao das instalaes e

dos ambientes de trabalho incluindo espaos comuns e de
convvio social
2. Elaborar relatrio/proposta
3. Solicitar recursos financeiros e projeto arquitetnico
4. Implementar as readequaes aprovadas

P2 - Demandar estudos
para novas instalaes

Equipe:
Eder, Ederson,
Ronaldo, Rose e
Sebastio

1. Levantar as atuais necessidades de infraestrutura da DGA

2. Elaborar projeto para as novas instalaes do prdio da DGA

ESTRATGIA DE RECURSOS HUMANOS E5

O QUE
Consiste em organizar aes de Certificao da DGA e implementar aes para
agregar, manter e desenvolver pessoas.
POR QUE
1. A ltima certificao de estrutura organizacional da DGA ocorreu em 2003 e ao
longo desse perodo, razes de ordem legal, de aumento de volume ou
decorrentes de mudanas organizacionais na Universidade, foraram a DGA a
rever seus processos de trabalho e a atuar com uma estrutura organizacional
alterada;
2. A DGA necessita desenvolver novas aes que colaborem para que o ambiente
organizacional propicie a sistematizao da gesto do conhecimento e a
identificao de elementos motivadores na realizao das atividades, favorecendo
a reteno de talentos.

ESTRATGIA DE RECURSOS HUMANOS E5

POR QUE
2. (continuao) A rotatividade na DGA no quadro de profissionais administrativos
foi de 43% nos ltimos 3 anos. Essa rotatividade traz consequncias que
comprometem a qualidade e a produtividade da realizao de atividades, pois gera
despadronizao de procedimentos, aumento individual no volume de trabalho
em funo da demora na reposio, perda do conhecimento, insatisfao e
desmotivao dos servidores. A DGA tem uma previso de, aproximadamente, 64
aposentadorias ESUNICAMP at 2020, o que significar uma perda de 22% do
quadro de pessoal. 61% dos servidores da DGA possuem menos de 5 anos na
Unidade, com isso, temos a necessidade de traar novas estratgias para
identificao de potenciais na DGA.
PARA QUEM
FUNCIONRIOS DA DGA
UNIDADES E RGOS
REITORIA
COMUNIDADE UNIVERSITRIA

ESTRATGIA DE RECURSOS HUMANOS E5

PROJETO

MACRO-ATIVIDADES

P1 - Organizar aes de
Certificao da DGA

Equipe:
Joseane, Antnio
Bezerra, Claudenice,
Lina, Marcos Zanatta e
Pedro Silva

1. Diagnosticar a estrutura atual

2. Redesenhar a estrutura organizacional partir dos processos
de trabalho
3. Documentar proposta da Certificao da DGA

P2 - Implementar aes
1. Realizar Pesquisa de Clima Organizacional
para agregar, manter e
2. Identificar demanda de treinamento e desenvolvimento
desenvolver pessoas
pessoal para os servidores da DGA
3. Aprimorar e desenvolver aes que promovam a integrao
Equipe:
4. Tratar as aposentadorias do quadro gerencial e tcnico
Joseane, Antnio
previstas at 2020
Bezerra, Claudenice,
5. Implantar Programa de Desenvolvimento e Identificao de
Lina, Marcos Zanatta e
Interesse e Potencial Gerencial
Pedro Silva

ESTRATGIA DE ATUALIZAO TECNOLGICA E6

O QUE
Consiste em aes que visam buscar solues para modernizao da tecnologia de
informao da DGA, quais sejam:
Viabilizar a migrao dos sistemas administrativos CICS at dezembro de 2016
Estruturar rea de Informtica da DGA

PARA QUEM
UNIVERSIDADE
RGOS E ENTIDADES EXTERNOS
EMPRESAS FORNECEDORAS
DGA

ESTRATGIA DE ATUALIZAO TECNOLGICA E6

POR QUE
Viabilizar a migrao dos sistemas administrativos CICS at dezembro de 2016
Consiste na migrao dos sistemas administrativos legados (CICS) da plataforma alta
para a plataforma baixa. Essa migrao dever acontecer at o final de 2016 pois ser
finalizado o contrato de manuteno das mquinas (IBM) que hospedam hoje os
sistemas administrativos na plataforma alta. necessrio buscar no mercado
empresas que possam dar manuteno nas mquinas (hardware e software) que
abrigam os sistemas CICS, uma vez que com a equipe atual de TI no ser possvel a
migrao total dos sistemas

ESTRATGIA DE ATUALIZAO TECNOLGICA E6

POR QUE
Estruturar rea de Informtica da DGA
Essa estruturao imprescindvel considerando:
1. A necessidade de concluso da migrao dos sistemas CICS at dezembro de 2016;
2. A importncia da contnua evoluo, tanto funcional quanto tecnolgica, dos
sistemas em produo, para que continuem atualizados e atendendo as necessidades
dos clientes;
3. O anseio de desenvolvimento de novos sistemas para atendimento das demandas
novas e pendentes

ESTRATGIA DE ATUALIZAO TECNOLGICA E6

POR QUE
Estruturar rea de Informtica da DGA

4. Para atender vrias Estratgias e Projetos do Planejamento Estratgico da DGA para

o perodo de 2015 a 2020, que necessitaro do envolvimento da rea de Informtica,
seja na adequao dos sistemas administrativos, seja na adequao da infraestrutura
computacional.
Exemplos:

Reviso do Portal da DGA

Reviso dos processos administrativos
Implantao do Processo Eletrnico na DGA
Descentralizao das atividades administrativas
Adequao da infraestrutura fsica

ESTRATGIA DE ATUALIZAO TECNOLGICA E6

POR QUE
Estruturar rea de Informtica da DGA
Benefcios
Otimizao, melhoria e automatizao de processos de trabalho da Informtica
Gerao de dados e relatrios para tomadas de deciso de forma rpida e eficaz
Implantao de funcionalidades que permitam maior auditoria e rastreabilidade
dos processos de trabalho
Melhoria da satisfao dos clientes dos sistemas administrativos/coorporativos
Suporte e atendimento dos processos de negcio dos clientes
Evoluo contnua dos sistemas (tecnolgica e funcional)
Atendimento das demandas das Unidades e dos rgos, de Entidades Externas e
da DGA
Atendimento de exigncias legais
Eliminao de controles manuais, planilhas e fontes de dados locais (Access)

ESTRATGIA DE ATUALIZAO TECNOLGICA E6

PROJETO

P1 Viabilizar a
migrao dos sistemas
administrativos CICS
at dezembro de 2016

Equipe:
Flvia, Marilda,
derson e Equipe de
Desenvolvimento

MACRO-ATIVIDADES

1. Migrar 7 sistemas do total de 13 , pois a equipe atual est

dimensionada para esta demanda
2. Analisar mercado em busca de empresas que possam dar
manuteno nas mquinas que abrigam os sistemas CICS at
o trmino da migrao

ESTRATGIA DE ATUALIZAO TECNOLGICA E6

PROJETO

MACRO-ATIVIDADES

1. Redimensionar equipe e contratar profissionais para migrar

os demais 6 sistemas at 2016
P2 Estruturar a rea
2. Capacitar a equipe nos diversos perfis (DBA, testadores,
de Informtica da DGA
implementadores, requisitos, lderes de projeto, gestores de
configurao)
3. Desenvolver poltica de manuteno e de desenvolvimento
de sistemas
Equipe:
4. Criar mecanismos de levantamento e priorizao das
Marilda, Flvia,
demandas de sistemas (manuteno e desenvolvimento)
derson e
5. Adequar infraestrutura necessria para a manuteno e
Coordenadoria da DGA
desenvolvimento
dos
sistemas
(servidores
de
desenvolvimento, testes, homologao, produo e banco de
dados)

ESTRATGIA DE ATUALIZAO TECNOLGICA E6

PROJETO

MACRO-ATIVIDADES

P2 Estruturar a rea
6. Revisar estratgias adotadas para Banco de Dados de
de Informtica da DGA
Desenvolvimento, Teste, Homologao e Produo (poltica,
integraes, ferramenta de BI, etc.)
7. Estudar viabilidade para a mudana de Banco de Dados
8. Viabilizar a mudana de banco de dados DB2 para Oracle
(avaliar tecnicamente o impacto e custo da mudana,
providenciar recursos de infraestrutura, capacitao dos
Equipe:
tcnicos, planejamento da migrao, etc.)
Marilda, Flvia,
9. Proporcionar apoio de TI na execuo das Estratgias e
derson e
Projetos do Planes DGA 2015-2020
Coordenadoria da DGA

ESTRATGIA DE FORTALECIMENTO DA DGA JUNTO AOS RGOS

SUPERIORES E7
Inovadora na
gesto
estratgica de
seus negcios

Consolidada
como referncia
na orientao e
disseminao do
conhecimento das
prticas
administrativas

Atuando com
autonomia e
agilidade
DGA
ESTRATGICA

INFRAESTRUTURA
ADEQUADA
(FSICA, DE
SISTEMAS, DE RH)

GESTO MAIS
ORIENTADORA E
MENOS
OPERACIONAL

PROCESSOS
ATUALIZADOS E
DESCENTRALIZADOS

Equipe: Marcos Zanatta, Srgio e Rose

Integrada aos seus

parceiros na busca
de uma
descentralizao
equilibrada

PROJETOS TTICOS DO PLANES DGA 2015-2020

P1 - CRIAR GRUPO PARA ACOMPANHAMENTO DA IMPLEMENTAO DO

PLANES DGA 2015-2020 (CURTO PRAZO)
P2 - OBTER RECURSOS FINANCEIROS PARA VIABILIZAR A EXECUO DO
PLANEJAMENTO ESTRATGICO (CURTO PRAZO)
P3 - INTENSIFICAR PROGRAMAS DE CONSCIENTIZAO AMBIENTAL (CURTO
PRAZO)
P4 DESENVOLVER POLTICA DE RETENO DE PESSOAS (FINANCEIRA)

RESPONSVEIS: Marcos Zanatta, Srgio e Rose

CRONOGRAMA DOS PROJETOS ESTRATGICOS DGA

2016

2018

2020

E1 ESTRATGIA DE RELACIONAMENTO COM UNIDADES E RGOS

P1 Diagnosticar comunicao da DGA

P2 Estruturar comunicao da DGA

E2 - ESTRATGIA DE ATUALIZAO DOS PROCESSOS ADMINISTRATIVOS

P1 - Criar equipe exclusiva e permanente para reviso de
processos

P2 - Implementar a reviso de processos

P3 - Implementar Processo Eletrnico na DGA

E3 - ESTRATGIA DE DESCENTRALIZAO DAS ATIVIDADES ADMINISTRATIVAS

P1 - Elaborar proposta de descentralizao de processos

P2 - Implementar a descentralizao de processos

P3 - Desenvolver acompanhamento dos processos

descentralizados

CRONOGRAMA DOS PROJETOS ESTRATGICOS DGA

2016

2018

2020

E4 - ESTRATGIA DE ADEQUAO DA INFRAESTRUTURA FSICA

P1 - Readequar instalaes atuais

P2 - Demandar estudo para novas instalaes

E5 - ESTRATGIA DE RECURSOS HUMANOS

P1 - Organizar aes de Certificao da DGA

P2 - Implementar aes para agregar, manter e desenvolver

pessoas

E6 - ESTRATGIA DE ATUALIZAO TECNOLGICA

P1 - Viabilizar a migrao dos sistemas administrativos CICS
at dezembro de 2016

P2 - Estruturar a rea de Informtica da DGA

TOTAL

X
5

EQUIPE DE PLANEJAMENTO

Andria Cristina de Oliveira - VREA

Glaucia Beatriz de Freitas Lorenzetti EXTECAMP

Joseane Antonia dos Santos Miguel DGA

Luciana Aparecida da Cunha Pizatto DGA

Myrian Cristina de Freitas Lorenzetti DGRH

Neire de Rossio Martins SIARQ

Nelma Aparecida Magdalena Monticelli PRDU

Suely Bonilha Esteves PRDU

Teresa Helena Freire de Carvalho COTUCA

Prof. Eliezer Arantes da Costa - CONSULTOR