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FLORIANPOLIS, SC
2012
FLORIANPOLIS
2012
Banca Examinadora
Orientador:
_________________________________________________________
Prof. Dr. Maurcio C. Serafim
Universidade do Estado de Santa Catarina
Membro:
_________________________________________________________
Prof. Dr. Paula C. Schommer
Universidade do Estado de Santa Catarina
Membro externo:
_________________________________________________________
Prof. Dr. Leonardo Flach
Universidade Federal de Santa Catarina
AGRADECIMENTOS
Primeiramente agradeo a minha esposa, meus pais e irmos pela estrutura dada, pela
ajuda emocional e tcnica, pelo carinho e apoio que sempre me deram. Este passo importante
na carreira foi espelhado nestas pessoas.
Agradeo tambm aos funcionrios e professores do mestrado da ESAG, que
proporcionaram a ampliao do campo de viso deste engenheiro, a ponto de transform-lo
em mestre em administrao.
Ao professor Maurcio C. Serafim, que orientou esta pesquisa, pela sua pacincia, pelo
emprstimo do seu tempo, pelas conversas e, principalmente, pela disciplina ministrada no
curso, Sociologia Econmica.
Aos colegas de mestrado pelo tempo que passamos juntos e pelas valiosas trocas de
experincia.
A Novociclo Ambiental por proporcionar e incentivar esta oportunidade e colocar,
disposio, todo o material e estrutura para o desenvolvimento desta pesquisa.
A todos, meus sinceros agradecimentos.
14
RESUMO
15
ABSTRACT
WOLOWSKI, Gustavo Ferrari. Found In The Trash The Opportunity: A Case Study of
Novociclo Ambiental S.A. 2012. 145 f. Thesis (Professional Master in Business
Administration - Area: Strategic Management of Organizations) - ESAG / Centro de Cincias
da Administrao e Socioeconmicas, Universidade do Estado de Santa Catarina,
Florianpolis, 2012.
The purpose of this project is to study how the solid waste management market in the city of
Florianpolis, SC, Brazil, is being turned into a business opportunity. Within the current
social and institutional context of Brazil, we consider the case study of Novociclo Ambiental
S.A., a local company pioneering the adoption of the zero-waste model. The literature review
covered global concepts and studies on economic sociology, entrepreneurship, and the waste
management market. We were able to distinguish the company, study the relationship
between several stakeholders and the company, identify political and government factors that
have influenced the decisions and objectives of the company, and get an overview of the
opportunity found and explored by the entrepreneur in question. We adopted an explanatory
and descriptive approach in this study. We developed a specific case study using literature
review and semi-structured interviews based on Sahlmans (1996) peoplecontextdeal
opportunity (PCDO) methodology. From the results, we identified factors that influence the
entrepreneur in his decision making and attitude while steering the company and positioning
it in the market. The profile of the majority shareholder of Novociclo was largely determined
by considering the influence of the family and its business network. In market terms, the
factors directly impacting the development of the zero-waste model in Florianpolis are the
failure of the existing waste management system, pressure from the media and the citizens,
and the national policy on solid waste. This study aims to provide support and a foundation to
further research on waste management to show that different methods may yield better results
than current models.
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LISTA DE FIGUIRAS
41
42
50
55
58
59
61
82
88
90
92
99
108
110
117
17
LISTA DE QUADROS
38
52
60
60
60
69
69
71
71
76
126
18
LISTA DE ABREVIATURAS
ABERJE
ABNT
ABRELPE
BNDS
CETESB
COMCAP
CTReS
EMACIM
GIFE
GIRS
ILZB
ISWA
NSE
ONU
PCDO
PEO
PEV
PGRS
PLADEM
PLZ
PNRS
RA
Resduos Agrcolas
RAT
Resduos Automotivos
RDO
RE
Resduos Especiais
REEE
RI
RS
Resduos Slidos
RSI
RSS
19
RSU
SLU
SNIS
ZWIA
20
SUMRIO
1 INTRODUO.............................................................................................................
14
1.1 OBJETIVOS................................................................................................................
18
18
18
1.2 JUSTIFICATIVA........................................................................................................
19
2 REFERENCIAL TERICO.......................................................................................
21
21
27
2.2 EMPREENDEDORISMO...........................................................................................
34
43
46
49
57
3 METODOLOGIA.........................................................................................................
64
64
66
67
67
68
73
75
77
83
85
4.3.1 Histrico...................................................................................................................
85
87
91
91
21
92
93
94
95
4.3.4.5 Treinamento.........................................................................................................
95
97
98
99
101
105
118
5 CONSIDERAES FINAIS.......................................................................................
127
130
REFERNCIAS...............................................................................................................
132
140
145
14
1 INTRODUO
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17
podem
criar
solues
novas
criativas
visando,
simultaneamente,
lucratividade, objetivo final das empresas; aes de sustentabilidade, que contribuem para a
soluo de problemas ambientais; e socializao, que visa, por exemplo, regulamentar o
trabalho informal dos catadores.
Por acreditar na ascenso deste mercado e nas oportunidades de negcios que esto
surgindo, e pretendendo reverter realidade da coleta e destinao dos resduos e buscando a
afirmao de uma conscientizao mais sustentvel, a Novociclo Ambiental S.A., uma
empresa da Grande Florianpolis, afirma trabalhar com o foco na mudana, em busca de uma
nova maneira de cuidar dos descartes, com um modelo de economia que visa reduo de
consumo, reutilizao de materiais e reciclagem de tudo o que possvel e capaz de voltar
ao mercado. O Mercado do Lixo Zero que tem como principal objetivo o
encaminhamento correto dos materiais coletados, ou seja, evitar o encaminhamento do que for
coletado para aterros sanitrios, aterros controlados e lixes pretende incentivar a mudana
de conceitos e tambm, investir em novas formas de gesto de resduos slidos, utilizando
conceitos de engenharia, educao, design e marketing.
A empresa iniciou suas atividades em 2009 com a montagem dos planejamentos
financeiro e estratgico para o incio das atividades em Florianpolis. A operacionalizao do
modelo teve seu incio em maro de 2010, com a implantao do Espao Recicle, ponto de
entrega voluntria de resduos, no bairro de Coqueiros. Neste local, os moradores da regio
so cadastrados em banco de dados, entregam seus resduos, acumulados em suas residncias,
limpos e separados, seguindo orientaes da empresa e, como forma de incentivo, acumulam
pontos no programa Lixo Zero a cada entrega que fazem, que so trocados por brindes
feitos com materiais reciclados e biodegradveis. Com o crescimento da empresa, o incentivo
da mdia e a captao de recursos, a empresa decidiu ampliar sua ao para os condomnios
residenciais e empresas. Nestes, o trabalho comea com um diagnstico de tudo o que
gerado, passando pela instalao de equipamentos planejados para o acondicionamento dos
resduos, a coleta peridica e o cadastramento destes, o acmulo de pontos e finalizando com
a certificao do Programa Lixo Zero. Tudo o que coletado pesado, beneficiado e
comercializado no mercado de reciclagem.
Essa dissertao apresentar o caso da empresa Novociclo, que tem por caracterstica a
explorao deste mercado de RSU e implementou esta ao buscando o conceito do Lixo
Zero. Seguindo a apresentao de toda a problemtica da gesto de lixo, a formao de um
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mercado a ser mais bem explorado e analisando o caso de uma iniciativa empreendedora que
busca no lixo uma oportunidade de negcio, apresenta-se a pergunta-problema: Como o
mercado de coleta de resduos slidos na cidade de Florianpolis est se constituindo em
uma oportunidade de negcios no atual contexto social e institucional brasileiro?
1.1 OBJETIVOS
os fatores polticos e
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Novociclo Ambiental S.A. que foi estudada e aps um ano de vivncia e de observaes,
constatou, juntamente com a direo da empresa e a orientao acadmica deste trabalho, que
um estudo sobre este mercado tem importncia e deve ser aprofundado, pois poder definir
alm de outras estratgias, outros conceitos.
O estudo desta empresa importante, pelo fato desta apresentar uma nova viso de
gesto de resduos, que pode influenciar o comportamento dos cidados e provocar
questionamentos sobre as atuais prticas que so adotadas como modelo no pas.
A empresa poder, com a ajuda desta pesquisa, propor aes visando um melhor
aproveitamento das oportunidades que sero apresentadas, procurar um posicionamento
estratgico neste mercado e investir em reas com melhores possibilidades de crescimento.
Por se tratar de uma empresa nova e que tem sua atuao estudada dentro do ambiente
acadmico, este estudo de caso poder, tambm, servir de referncia para o desenvolvimento
de outras empresas, sejam elas privadas ou pblicas, j que a problemtica comum a todas.
Por fim, alm das contribuies para o mercado do lixo e para a empresa a ser
analisada, esta pesquisa visa agregar ao Mestrado Profissional em Administrao da
ESAG/UDESC, mais conhecimento sobre este mercado com enfoque na Sociologia
Econmica e no Empreendedorismo, disciplinas presentes no curso de ps-graduao.
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