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Mudanas e Adaptaes Organizacionais

Profa. Ma. Yaeko Ozaki

Mudanas Organizacionais

Processo de Mudana

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Mudana Organizacional
Pessoas, trabalho,
estrutura formal, cultura
ou relaes entre a
organizao e seu
ambiente.

Lima e Bressan (2003)

qualquer alterao, planejada ou no, nos

componentes organizacionais que possa
ter consequncias relevantes, de natureza
positiva ou negativa, para a eficincia,
eficcia e/ou sustentabilidade organizacional.

Tipos de Mudana Organizacional

Mudana
planejada

Melhorar as
competncias

Impactos

Mudana
no
planejada

Difcil
previso

Ser que essas mudanas trouxeram impactos

no comportamento das pessoas, dos grupos e
das organizaes?
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Mudana
organizacional
Objetivo

Exige
criatividade e
inovao.

Melhor adaptao ao
ambiente

Variveis que Impactam as Mudanas

Organizacionais

Mapa de Campo

Ponto de Partida
Viso Sistmica

1. Contexto
Variveis Polticas, Econmicas, Sociais, Tecnolgicas, Legais, Ecolgicas e ticas

2. Indivduo

P
E
S
T
L
E
E

Caravantes, Caravantes e
Kloeckner (2009, p. 33)

C
OM
U
N
I
C
A

C
OM
U
N
I
C
A

3. Grupo

4. Organizao

5. Resultados

Organizao
Eficiente,
Eficaz,
Efetiva

Ponto de Partida
Viso Sistmica

Indivduo Feliz/
Atualizado

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Um dos
fatores de
maior
impacto.

Novas tecnologias

Provocam
mudanas
internas e
externas.

Ondas Tecnolgicas

4 onda (em
andamento):
Biologia (2000)

2 onda: Fsica
1930
1 onda: Qumica
1900

3 onda: Tecnologia
da Informao
(1960)

Referncia para mudanas

organizacionais

Nova Demografia
Brasil

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Globalizao em Andamento
Provoca
velocidade nas
mudanas e
interao
entre povos.

Sistema econmico
individual dos pases

Sistema econmico
global

Conexes entre
economias
regionais.

Intensificao
econmica de
algumas regies.

Internacionalizao
da atividade
econmica.

O Processo Adaptativo-Inovador das

Organizaes

Mudanas sempre aconteceram: a diferena hoje est

na velocidade.
Da Inveno ao Uso
Fotografia: 112 anos (1727-1839).
Telefone: 56 anos (1820-1876).
Rdio: 35 anos (1867-1902).
Televiso: 12 anos (1922-1934).
Bomba atmica: 6 anos (1939-1945).

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Depende da
percepo
dos
profissionais.

Caso de
vida ou
morte.

Adaptao
organizacional:
mecanismos pelos quais
as organizaes
respondem s mudanas
internas e externas.
Fator
determinante
das mudanas
organizacionais.

Conhecimentos
de CO.

Globalizao e Processo de Mudana

Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2009, p. 58)

Maiores perigos.
Maior competio.
Maior velocidade.

Maiores oportunidades.
Novos mercados.
Menor nmero de barreiras.

Processo de mudana e adaptao organizacional envolvendo:

Reduo em nmero e importncia da classe trabalhadora.

Aumento da participao feminina na fora de trabalho.
Declnio da manufatura e aumento dos servios.
Aumento em nmero e importncia dos trabalhadores do
conhecimento.
Aumento da demanda de habilidades cognitivas.
Novas estruturas, organizaes virtuais, networks e alianas.
Fuses, aquisies, consolidao.
Mudanas na cultura das organizaes.
Concepes de estruturas organizacionais rpidas, achatadas e
flexveis.

Caravantes, Caravantes e Kloeckner (2009, p. 59)

Esttica Ambiental

Reao.
Previsibilidade.
Sistema fechado.
Status quo.
Eficincia.
Competio.
Burocracia.

Turbulncia Ambiental
Proao.
Incerteza.
Sistema aberto.
Inovao.
Eficcia/efetividade.
Colaborao.
Orientao para o
mercado.
Adhocracia.

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Organizaes Inovadoras Atuam na

Turbulncia Ambiental
Agilidade, desenvolvimento rpido
de novos produtos e sua colocao
no mercado .
Desenvolvimento de profissionais
em agentes de mudana.

Sistema organizacional adhocrtico.

Os Profissionais da Sociedade do
Conhecimento

Processo adaptativoinovador das

organizaes.

Turbulncia e acelerao
ambiental.

Impactos nos
profissionais.

Obsolescncia rpida
do conhecimento.

Aumento dos papis,

aumento de opes e
decises.
Quanta mudana
o ser humano
consegue aceitar
e assimilar?

Soluo: aquisio de
novos conhecimentos.

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Surgimento de Novos Termos e

Novas Posturas
Conhecimento

Profissional do
Conhecimento

Sociedade do
Conhecimento

Gesto do
Conhecimento

Conhecimento
Informao
Dados

Conhecimento =
poder e riqueza.

A Sociedade do
Conhecimento

Produo de
conhecimento gera
inovao =
desenvolvimento.

Exige profissionais do
conhecimento.

Disseminao de
informaes e
socializao de
conhecimentos.

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Gesto do Conhecimento

Preocupaes:
responsabilidade,
desenvolvimento
e realizao
pessoal .

Recusa-se a
ser executor
de ordens.

Profissional do
Conhecimento
Participao nas
decises,
autonomia,
desenvolvimento
contnuo.

Conhecimento do
profissional se
transforma em
conhecimento
organizacional.

Vlido para
profissionais
de todos os
nveis.

Gesto do Conhecimento
Aproveitamento
do
conhecimento
dos
profissionais.

Aquisio e
manuteno
de vantagem
competitiva.

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SECI
Processo de Converso do Conhecimento
Tcito

Socializao
Indivduo para
Indivduo

Tcito

Externalizao
Indivduo para
Grupo

Conhecimento
tcito
Tcito

Conhecimento
explcito
Internalizao
Organizao
para Indivduo

Combinao
Grupo para
Organizao

Explcito

Explcito

Explcito

Aprender e
adquirir
conheciment
o tcito novo
na prtica.

Dilogo e
reflexo
Explcito

Takeuchi e Nonaka
(2008)

Tcito

Experincia
direta

Sistematizar
e aplicar o
conheciment
o explcito e
a informao.

Mudanas organizacionais.
Variveis que impactam as mudanas
organizacionais.
O processo adaptativo-inovador das
organizaes.
Os profissionais da sociedade do conhecimento.

Gesto do conhecimento.

D-me uma alavanca e um ponto de

apoio... e eu moverei o mundo.
(Arquimedes, matemtico e fsico grego)

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Referncias
CARAVANTES, Geraldo R.; CARAVANTES, Cludia B.; KLOECKNER, Mnica C.
Comunicao e comportamento organizacional. Porto Alegre: ICDEP, 2009.
DVILA Calle, Guillermo Antonio; Silva, Edna Lucia. Inovao no contexto da
sociedade do conhecimento. Observatorios para la CiberSociedad, 8, 2008. Temtica
variada. Disponvel em: <http://www.cibersociedad.net>. Acesso em: 17 fev. 2013.
LIMA, Suzana Maria Valle; BRESSAN, Cyndia L. Mudana organizacional: uma
introduo. In: LIMA, Suzana Maria Valle (Org.). Mudana organizacional: teoria e
gesto. Rio de Janeiro: FGV, 2003.
PINTO, Mario Couto Soares; COUTO-DE-SOUZA, Cristina Lyra. Mudana organizacional
em uma empresa familiar. Revista de Administrao Pblica, Rio de Janeiro, v. 43, n. 3,
m a i o / j u n . 2 0 0 9 . D i s p o n v e l e m : < h t t p : / / w w w. s c i e l o . b r / s c i e l o . p h p ?
script=sci_arttext&pid=S0034-76122009000300005&lng=pt&nrm=isso>. Acesso em:
17 fev. 2013.
SOTO, Eduardo. Comportamento organizacional: o impacto das emoes. So Paulo:
Pioneira Thomson Learning, 2002.
TAKEUCHI, Hirotaka; NONAKA, Ikujiro. Gesto do conhecimento. Porto Alegre:
Bookman, 2008.

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