Alguns erros de dispensao podem ser classificados como risco a sade do paciente. Eles podem ser cometidos por todos os funcionrios, inclusive pelos farmacuticos, desde a prescrio escrita pelos mdicos, at a sua interpretao e realizao. Estes erros podem ser reduzidos atravs de programas e sistemas que facilitam a administrao do local e tambm a realizao deste servio de dispensao. Alguns fatores podem contribuir com a segurana do paciente, melhoria da qualidade e eficcia do servio prestado, como a simplificao e padronizao das tarefas executadas, ou seja, diminuir as etapas do trabalho que ser realizado, limitando a variedade de opes de medicamentos. Deve-se tambm ser clareza no momento de comunicao, possibilitando desta forma que as informaes sejam transmitidas de forma correta e segura, evitando confuses e possveis trocas. Outro fator importante respeitar a carga horrio dosfuncionrios sempre que possvel, para que haja mais ateno e no ter medo de relatar erros encontrados para que possam servir como melhoria e preveno.Algumas tcnicas podem ser adotadas para facilitar o procedimento e evitar erros: - Armazenar os medicamentos em local diferenciado e seguro, utilizando etiquetas com descrio e identificao de cada produto, incluindo a organizao por ordem alfabtica, separao de solues, injetveis, uso tpico para que no sejam misturados entre si ou com outros produtos que no sejam para dispensao; - Reservar um local apropriado para a dispensao evitando desta forma a distrao no momento da separao do medicamento, evitando barulhos exagerados e fluxo de pessoas; - Adotar tcnicas que facilitem o processo, utilizando etiquetas diferenciadas que possam sinalizar as vrias classes de medicamentos; - Observar e interpretar a prescrio e conferir com os medicamentos selecionados, evitando desta forma a troca dos mesmos e tambm que no seja dispensado para um outro paciente; - Realizar a conferncia de toda descrio contida na prescrio; esclarecendo todas as dvidas com o prescritor quando possvel e necessrio; - Efetuar a comparao das descries contidas nos rtulos com a prescrio;
- Efetuar o registro de entrega do medicamento, informando cdigo de
identificao do produto; - Orientar o paciente sobre o tratamento que ser realizado, orientando sobre os efeitos, reaes adversas e horrios que devem ser administrados (em casos de pacientes impossibilitados a orientao deve ser direcionada ao seu responsvel); - Disponibilizar procedimentos de trabalho e normas descritos facilitam a rotina do trabalho e podem ser consultados sempre que necessrio; - Oferecer treinamentos frequentes; - Estabelecer programas que possam controlar a data de validade dos produtos Uma dispensao segura e adequada de extrema importncia para nos cidados e com disciplina, tcnicas e responsabilidade, conseguiremos alcanar esse objetivo e fazer a diferena em nossa populao.