INSTITUTO FEDERAL DO ESPRITO SANTO

CURSO SUPERIOR DE BACHARELADO EM ENGENHARIA ELTRICA

VINICIUS MARCHESINI

RESUMO DO LIVRO GUIA DE SOBREVIVNCIA DO EMPREENDEDOR

VITRIA
2016

1. INTRODUO
Montar um negcio prprio no fcil, por mais que a idia seja boa e o mercado,
propcio. O primeiro passo a abertura da firma, algo que poderia ser simples, mas
acaba sendo complicado, penoso e demorado.
Se o contador escolhido no for habilidoso, voc ter pelo menos seis meses de dor de
cabea em algum momento, mais cedo ou mais tarde. Passar ileso por essa primeira
fase como acertar na loteria.
Criar um negcio deriva sempre de uma mistura de pragmatismo com romantismo.
Existe a necessidade de ter o prprio sustento, no entanto, h tambm o prazer de
construir algo com as prprias mos, uma unio da necessidade com a esperana.
Mesmo que, com boa vontade e empenho, no comeo existem muitos fatores que
podem levar o empreendedor a desistir. Um fator importante o lado financeiro, cujo
empreendedor no sabe como lidar, logo, muitos quebram antes de um ano. No entanto,
se este permanecer persistente, tal empreendedor consegue prosperar aps essa fase
inicial.
Para se tornar um empreendedor se faz necessrio, treino, experincia, talento pessoal,
dedicao, esforo, persistncia, criatividade, capacidade de execuo, boas ideias,
viso de futuro, disciplina e f.
Toda essa argumentao de como difcil abrir uma empresa, no foi feita para
desestimular o leitor, mas sim para ajuda lo a fazer as escolhas certas, mostrando
coisas bvias do negcio evitar decises que podem levar seu negcio falncia.
2. A DIFERENA ENTRE DAR CERTO E DAR ERRADO
Para um empreendedor, no adianta ficar esperando a hora certa que os negcios vo
comear a dar certo. Tem que correr atrs de solues, tomar atitudes, enfrentar todo
tipo de adversidade que pode atrapalhar o crescimento da empresa. Muitas sero os
problemas at o momento que o empreendimento d certo. O importante nunca
desistir perante as dificuldades.
Para que a empresa tenha mais chances de dar certo, o importante gostar do que est
fazendo, porque, por consequncia, haver pacincia, o empreendedor consegue
acreditar no seu negcio, o trabalho passa a ser algo prazeroso. Dessa maneira, as
chances do empreendimento dar certo uma questo de tempo.
Nada vem fcil e sempre vai haver muito trabalho (e vrias dificuldades) para comear
uma empresa. Ser paciente, persistente essencial para seguir em frente.
3. QUE TIPO DE SCIO VOC QUER: PORCO OU A GALINHA?
De um lado, est a galinha talentosa, com ideias originais e capacidade de trabalho, mas
sem um tosto no bolso. Do outro, o investidor que, arriscando o prprio couro, dispe se a abrir a carteira para apostar na tal boa ideia. Esse tipo de associao, produto da
fome com a vontade de comer, sempre nasce bem, mas, a menos que se ganhe dinheiro
muito rpido, seu destino geralmente triste, gerando prejuzo de um lado e frustrao
do outro.

Normalmente, numa sociedade de uma empresa, quanto mais investidores ela tiver,
maior ser a probabilidade de ela prosperar. No entanto, sempre existe aquele momento
cujo investidor deseja gastar o mnimo possvel e quem financiado deseja ter uma boa
quantia para fazer a empresar avanar. Como os interesses so divergentes, um certo
conflito pode surgir a partir desta situao. Para que esse problema seja resolvido,
necessrio que se comece com um investimento mnimo. Consequentemente, o dinheiro
curto vai estimular a inventividade, parceiras, alternativas, diferenciais - ou seja, o que
realmente importa no atual ambiente de negcios.
No entanto, tal investimento mnimo tem que ser calculado, pois no adianta investir
pouco a ponto de prejudicar a empresa. O dinheiro acaba se destinando apenas para
pagar dvidas e os funcionrios e no consegue crescer, fica estagnada.
4. MAIS UM POUCO SOBRE SCIOS
Se a escolha do scio for malfeita, ento, em um dado momento, tal scio se revela ruim
a empresa, e por algum motivo, como por exemplo, um deles se dedica muito ao
trabalho enquanto o outro s quer boa vida, logo, conflitos de interesses so criados
dentro do empreendimento e consequentemente, prejudica o andamento da empresa.
Para escolher um scio com maior cautela, consideramos: Valores: scios com os
mesmos objetivos para empresa; Diretoria: Manter menor nmero possvel de scios;
Investimento: Scios que investem dinheiro juntos; Salvao: Procurar scio para
resolver tentar solucionar os problemas da empresa num momento de desespero s
ajuda o negcio a ruir mais rpido.
5. QUANDO POUCO DINHEIRO MELHOR QUE MUITO DINHEIRO
O esforo do empresrio se torna muito maior quando o oramento apertado, pois a
empresa tem que buscar meios criativos de crescer, logo tal empresa no fica
acomodada. Se no comeo da empresa houvesse dinheiro sobrando (para o
empreendedor) para investir, o empresrio gastaria todo esse montante em seu negcio.
No final das contas, essa empresa no teve problemas, mas no consegue crescer por
estar acomodada. O empresrio, com pouco dinheiro para comear, aps certo tempo,
conseguiu investir em seu negcio, mas no com dinheiro de seu bolso e sim com os
lucros que a empresa gerou.
6. O PROBLEMA DE PENSAR MUITO NOS PROBLEMAS
No se faz necessrio complicar o problema para resolve lo. A melhor iniciativa
focar na soluo mais eficiente e mais simples possvel. Se surge algum problema na
empresa, no adianta ficar procurando o culpado para depois maldizer o acusado.
melhor gastar as energias para resolver o empecilho, para que a empresa, volte a
funcionar normalmente. E se foi voc quem causou o problema, no fique na tentativa
de se justificar, assuma que errou e encontre a soluo para o ocorrido.
7. OS TRS TIPO DE VENDEDORES: AGUIA, ANDORINHA E PERU
O vendedor tipo guia, o tipo que todos sonham em ter na empresa. No d trabalho,
faz o servio bem feito e traz bons resultados para empresa. J o vendedor tipo
andorinha, tem costume de sempre dar uma pausa, interagir com o colega, em suma,

ficar enrolando e depende de um gerente para vigi lo. O vendedor tipo peru d muito
trabalho, no consegue vender o produto, cheio de histrias e sempre faz o servio mal
feito.
O lder da empresa tambm tem a funo de escolher qual vendedor contratar. Se o lder
tiver vergonha de tomar frente empresa ento, a chance deste lder escolher
funcionrios do tipo peru muito grande.
8. A SALADA DE DEZOITO FRUTAS, OU A LIO DO GAROM QUE
SALVOU O DIA
O jeito como o vendedor aborda o cliente tambm conta muito. Parece bvio, mas
muitas empresas perdem clientela em decorrncia de como os funcionrios tratam os
clientes. Mesmo que seu produto no seja to bom, se o vendedor souber tratar com
maior ateno e pacincia o potencial comprador, ento, o cliente acaba retornando ao
estabelecimento cujo foi bem atendido. S pelo fato do cliente ser bem tratado, a
concorrncia que no tiver a capacidade de treinar devidamente seus funcionrios, acaba
perdendo a chance de vender seu produto.
9. ERRO BOM ERRO ORIGINAL
Um empreendedor competente, aprende com seus erros, mas no os repete novamente.
No adianta ficar insistindo num mesmo erro, tentando, por vaidade, provar alguma
habilidade intelectual ou o quo determinado . Se o indivduo admite que est
insistindo numa ideia errada, ento, haver a opo de pensar de um modo diferente, ou
ainda comear do zero.
10. TCNICA, SUOR E CUIDADO PARA CONQUISTAR CLIENTES
Nada na vida, vem com facilidade. Tudo que conquistamos, s foi alcanado, porque
houve muito esforo envolvido. No mundo empresarial no diferente. Para que uma
empresa cresa e conquiste clientes, algumas dicas so essenciais. Primeira: No pode
ter vergonha e o cliente necessita se surpreender (positivamente) com o jeito que
atendido. Segunda: Fale a lngua do cliente, ou seja, faa perguntas que o cliente
entenda e responda de uma maneira cujo cliente entenda que aquele produto a soluo
que estava procurando. Terceira: Conhecer o produto que est vendendo e o do
concorrente tambm, para que haja argumentos na hora de convencer o comprador.
Quarta: Tenha desenvoltura. Quando o cliente estiver em dvida se compra o produto ou
no, saiba como agir na hora certa. Quinta: Seja agradvel com seus clientes. A empresa
no se resume apenas a um produto espetacular, mas tambm a vendedores habilidosos.
11. O FOCO DO PATO, QUE ANDA, VOA E NADA, MAS NO FAZ NADA
DIREITO
importante entender que, numa empresa, manter o foco no produto ou servio
oferecido, essencial. No adianta tentar abrir uma empresa e pensar que se o produto
no decolar logo, outro produto ter que ser criado, para que a empresa avance. Desta
maneira, a empresa perde o foco e passa a oferecer dois produtos ruins. Toda empresa,
quando est no comeo, necessita se especializar num produto ou servio e oferece lo
com qualidade. A ttica de diversificar s funciona quando a empresa j est
estabelecida no mercado e deseja expandir.

12. A GRANDEZA DOS PEQUENOS

essencial para a empresa, manter funcionrios e servios, com funes de menor
importncia, terceirizadas, com o intuito de reduzir custos. Para que o empreendimento
consiga passar por diferentes momentos do mercado (vacas magras, vacas gordas), o
empreendedor deve encontrar maneiras de reduzir os custos e atrelar o salrio do
funcionrio a produtividade da empresa. A empresa consegue, mesmo que com lucro
menor, passar por momentos de vacas magras, mantendo os clientes, os funcionrios e
os ganhos.
13. A SABEDORIA DA QUARTA GAVETA
Certos problemas s se resolvem com o tempo (quarta gaveta). No adianta tentar
resolver esse tipo de problema imediatamente, pois, como no caso e Joo, seu scio s
visualizou que o produtinho dava lucro, depois que a consultoria no deu certo. Se faz
necessrio ter muita pacincia, humildade e esforo.
14. PLANEJAMENTO UM SANDUCHE DE BOM SENSO, COM UMA
FATIA DE DEMOCRACIA EMBAIXO E OUTRA DE LIDERANA EM
CIMA
O planejamento numa empresa, mostra aonde voc quer chegar, consequentemente, essa
atitude gera envolvimento da equipe.
O planejamento um jeito de errar e, com o passar do tempo, cada vez menos. Se um
plano desenvolvido, no comeo, os nmeros podem at no bater, mas com o passar
do tempo, experincia adquirida e o plano feito inicialmente comea a fazer sentido.
muito importante, que funcionrios de um empreendimento, participem do
planejamento da empresa, isso mostra que o funcionrio participa do destino da
empresa.
Deve se planejar com sabedoria, afinal, se um empreendedor faz um planejamento
absurdo, consequentemente os funcionrios ficam desestimulados.
15. PREJUZO PODE NO MATAR, FINANAS DESCONTROLADAS SIM
O fluxo de caixa outro fator constante, cujo faz empresas fecharem. Se o
empreendedor no souber administrar com excelncia seu fluxo de caixa, mesmo que
tenha lucros, a empresa fecha.
Investimentos de curto prazo versus investimento de longo prazo. importante saber
diferencia los. Exemplo: Se o empresrio faz um emprstimo de curto prazo, para
construir uma nova fbrica (investimento de longo prazo), os juros so altos, logo, a
dvida se torna impagvel e pode levar a empresa a falncia.
16. PAUSA PARA MEDITAO
O sucesso nos negcios pode cegar o empreendedor. No caso do jovem lenhador, ele
achou que j sabia muito, no precisava aprender mais nada, quando James o
surpreendeu, mostrando que, mesmo tendo aprendido muitas coisas, era s o comeo.
Esse um erro que acomete os empreendedores. A empresa est indo bem (na tica do
empresrio), ento no necessrio fazer mais nada, quando, na verdade, um fornecedor

no est satisfeito, funcionrios esto fazendo jornadas exaustivas, at que os problemas

se juntam e derrubam a empresa de uma vez s.
17. O QUINTAL DO CONCORRENTE NO MAIS VERDE QUE O SEU
O empreendedor precisa acreditar no negcio que est erguendo. desnecessrio ficar
gastando energia, pensando em como a concorrncia acirrada ou o porqu dela existir.
natural uma empresa passar por dificuldades, porm, no por isso que a
concorrncia melhor.
Deixe que a concorrncia pense no seu jardim e aproveite essa vantagem para acreditar
mais na sua empresa.
18. O EXERCCIO DAS DUAS COLUNAS
Boas ideias sempre so bem-vindas, todavia, as melhores so aquelas que no geram
novos gastos e aumentam o faturamento da empresa.
Antes de contratar algum, fazer o exerccio das duas colunas ajuda a filtrar aqueles
funcionrios cuja ideia gera mais despesas do que resultados. Desse jeito, a empresa
deixa de contratar um funcionrio sonhador e engloba um escopo de funcionrios que
atuam de acordo com a realidade.
19. JAMAIS FRUSTRE A EXPECTATIVA DO CLIENTE
O ambiente do empreendimento cria expetativa no cliente. Se a loja no tiver muitas
qualidades, ento o cliente no espera muito do estabelecimento.
O empreendedor precisa entender que, criar uma expetativa no cliente e surpreende lo
com mais do que ele esperava, infinitamente melhor do que frustrar a expectativa dele,
porque o mesmo vai acontecer com vrios outros clientes que forem nessa mesma loja e
assim, o estabelecimento perde clientela.
20. DESAMARRE
O
GATO,
OU
UMA
HISTRIA
PROCEDIMENTOS QUE NO SERVEM PRA NADA

SOBRE

Certas coisas no fazem o menor sentido numa empresa, mas, mesmo assim, ningum
questiona, devido ao fato de que demanda esforo, trabalho, fracassos e melhor deixar
como est, pois no d trabalho algum.
preciso bom senso, para que a pessoa saiba a hora de se contrapor a algo, que j causa
problemas no empreendimento a muito tempo e atrapalha a produtividade, todavia
ningum faz nada, s observa, at que um dia a empresa acaba se afundando em mais
problemas, porque no havia resolvido aquele problema inicial.
21. EMPREENDEDOR, PERO NO MUCHO
A franquia um tipo de empreendimento um pouco mais fcil, do que abrir um negcio
por conta prpria, porque existem muitos fatores que o franqueador j faz pelo
empresrio (material de marketing, controles administrativos, dentre muitas outras
coisas).

No entanto, abrir uma empresa por conta prpria d chances maiores de ganhar muito
mais dinheiro, enquanto, numa franquia, no h chances de ganhar tanto dinheiro
quanto abrir um empreendimento sozinho.
Na hora de comprar uma franquia, deve se considerar fatores como: no se sentir
menor por possuir uma franquia, mesmo sendo dono de uma franquia voc ainda se
submete ao franqueador, franquia no garantia de riqueza certa, aps alguns anos h a
possibilidade de melhorar financeiramente, comprando mais franquias, franquia exige
dedicao exclusiva e intensa, preciso ter pacincia perante as situaes numa
franquia, optar por redes maduras para evitar dores de cabea posteriormente, antes de
assinar o contrato de franquia, conversar com os franqueados sobre como a realidade
dessa rede, tem que gostar do que faz, no pode ser tmido, calado e por fim, analisar
meticulosamente os contratos antes de assinar los.
22. FAA AMOR NO FAA GUERRA
necessrio gostar muito do que faz, porque, desta maneira, o empreendimento
prospera com mais facilidade, porque o empresrio se sente bem trabalhando em algo
que o deixa feliz e consequentemente, melhora sua condio financeira.
Quando o empreendedor no gosta do que faz, tudo se torna um fardo e assim, se
dedicar a algo que deixa o empresrio infeliz se torna uma tarefa impossvel.
23. A SUA PARTE DE UM PAS MELHOR
Empresas consideradas de grande porte, no Brasil, costumam ter programas sociais para
ajudar os mais necessitados. No entanto, mesmo que elas faam sua parte, muita gente
ainda precisa de ajuda.
Muitos empreendimentos de pequeno e mdio porte ainda no ajudam a quem precisa.
Se aos poucos, os empreendedores aderirem a esta causa, muita coisa pode melhorar no
Brasil, o importante no ficar acomodado, esperando algum tomar uma atitude, pois
assim, a situao s torna a ficar cada vez pior.
24. COMENTRIOS SOBRE O LIVRO
Aps realizar a leitura deste livro, percebi que para ser um empreendedor, preciso ter
muita fora de vontade, dedicao e gostar, de fato, da profisso que exerce.
Aprendi, em muitos aspectos, sobre como gerenciar um empreendimento, a forma de
tratar um cliente, como contratar funcionrios, dentre muitos outros aspectos que me
ajudaram a compreender o mundo empresarial, mesmo sendo um leigo no assunto.
O jeito que o autor aborda o assunto agradvel, porque o texto no apenas tcnico e
cheio de termos. Cada captulo introduzido com uma histria, seguida do tema a ser
abordado, assim no foi muito difcil terminar de ler este livro.