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A maneira de falar deve ser a mais aberta possvel: critique, mas aceite que o
funcionrio apresente sua defesa. Muitas vezes o que visto por voc pode ser
o que no acontece e, por isso, voc deve aceitar o fato de estar equivocado.
Critique com delicadeza, para que nenhuma briga acontea e procure no
alterar o tom de voz em todos os pontos a serem abordados, para no ser
rude. Neste momento, apenas informe os pontos negativos e no agrida. Leve
a reunio com tom de conversa e no d apenas ordens. As crticas devem ser
feitas para que o funcionrio cresa e no para que se sinta desestimulado.