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1.

CHAPTER 1

DIRETRIZES
PARA RELATO DE
SUSTENTABILIDADE

Aviso aos leitores


Esta a segunda edio da traduo em portugus brasileiro do documento Manual de Implementao das Diretrizes G4. Ela contm correes feitas na
traduo original em portugus brasileiro publicada em novembro de 2013.
A errata completa com todas as correes est includa no final deste documento.
As ltimas correes foram feitas em novembro de 2015.
1. INTRODUO 4

SUMRIO
2. COMO O MANUAL DE IMPLEMENTAO
DEVE SER USADO 6

3. PRINCPIOS PARA RELATO 8


3.1 Princpios para definio do contedo do relatrio 9
3.2 Princpios para assegurar a qualidade do relatrio 13

4. CONTEDOS PADRO 18
4.1 Contedos padro gerais 22
Estratgia e Anlise 23
Perfil Organizacional 25
Aspectos Materiais Identificados e Limites 31
Engajamento de Stakeholders 43
Perfil do Relatrio 45
Governana 53
tica e Integridade 61
4.2 Contedos padro especficos 63
 Orientaes para Informaes sobre
a Forma de Gesto (DMA) 65
Orientaes para Indicadores e Informaes
de Gesto Relacionadas a Aspectos Especficos 68
Categoria: Econmica 69
Categoria: Ambiental 86
Categoria: Social 145
 Subcategoria: Prticas trabalhistas
e trabalho decente 146
Subcategoria: Direitos humanos 177
Subcategoria: Sociedade 202
 Subcategoria: Responsabilidade
pelo produto 225

5. REFERNCIAS 241

6. GLOSSRIO 248

7. OBSERVAES GERAIS SOBR O RELATO 261

8. DESENVOLVIMENTO DE CONTEDOS
PARA AS DIRETRIZES G4 264
1. CHAPTER 3

DIRETRIZES
PARA RELATO DE
SUSTENTABILIDADE

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1
INTRODUO

As Diretrizes GRI para Relato de Sustentabilidade(Diretrizes)


oferecem princpios, contedos e um manual de implementao
para que diferentes organizaes, a despeito de seu porte, setor
ou localizao, possam elaborar relatrios de sustentabilidade.

As Diretrizes constituem, tambm, uma referncia internacional


para todos os interessados na divulgao de informaes
sobre a forma de gesto das organizaes, seu desempenho
ambiental, social e econmicoI e impactosII nessas reas.
As Diretrizes oferecem subsdios teis para a elaborao de
qualquer tipo de documento que exija essa divulgao.

As Diretrizes so apresentadas em duas partes:


Princpios para Relato e Contedos Padro
Manual de Implementao

A primeira parte Princpios para Relato e Contedos


Padro contm os princpios, contedos e critrios a serem
aplicados para que a organizao elabore seu relatrio de
sustentabilidade de acordo com as Diretrizes. Ela tambm
apresenta definies de termos-chave.

A segunda parte Manual de Implementao explica


como aplicar os princpios, preparar as informaes a serem
divulgadas e interpretar os diversos conceitos estabelecidos
nas Diretrizes. Ela inclui tambm referncias a outras fontes, um
glossrio e observaes gerais sobre o processo de elaborao
do relatrio.

As organizaes devem consultar o Manual de Implementao


no processo de elaborao de seu relatrio de sustentabilidade.

I. A
 dimenso econmica da sustentabilidade diz respeito aos impactos da
organizao sobre as condies econmicas de seus stakeholders e sobre
os sistemas econmicos em nvel local, nacional e global. Ela no enfoca
a situao financeira da organizao.

II. Nas Diretrizes, salvo indicao em contrrio, o termo impacto se refere


a impactos econmicos, ambientais e sociais significativos, sejam eles
positivos, negativos, reais, potenciais, diretos, indiretos, de curto prazo,
de longo prazo, esperados ou inesperados.
DIRETRIZES
PARA RELATO DE
SUSTENTABILIDADE

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COMO O
MANUAL DE
IMPLEMENTAO
DEVE SER USADO

O Manual de Implementao fornece informaes valiosas As seguintes sees sero encontrados neste Manual de
sobre o seguinte: Implementao:
Como compreender, interpretar e aplicar os conceitos
mencionados nos Princpios para Relato e Contedos Padro 3. Princpios para Relato
Como selecionar e preparar as informaes a serem
divulgadas no relatrio final; quais referncias podem ser teis 4. Contedos do Relatrio, divididos da seguinte maneira:
no processo de elaborao de um relatrio 4.1 Contedos Padro Gerais
Como aplicar os Princpios para Relato Estratgia e Anlise
Como identificar Aspectos materiais e seus limites Perfil Organizacional
Como o contedo da GRI ajuda a organizao a relatar o Aspectos Materiais Identificados e Limites
progresso obtido na implementao das Diretrizes da OCDE Engajamento de Stakeholders
para Empresas Multinacionais(2011) e dos Dez Princpios do Perfil do Relatrio
Pacto Global das Naes Unidas(2000). Governana
tica e Integridade
Neste documento, o Manual de Implementao, os nmeros de
pgina que se referem aos Princpios para Relato e Contedos 4.2 Contedos Padro Especficos
Padro ou ao Manual de Implementao esto claramente Orientaes para Informaes sobre a Forma de Gesto
identificados para esse fim. Orientaes para Indicadores e Informaes sobre a
Forma de Gesto Relacionadas a Aspectos Especficos
A lista completa de referncias pode ser encontrada no Manual
de Implementao, pgs.241-246. 5. Referncias

Todas as definies podem ser encontradas no Glossrio do 6. Glossrio


Manual de Implementao, pgs.248-259.
7. Observaes Gerais sobre o Relato
Observao para usurios da verso eletrnica deste
documento: 8. Desenvolvimento de Contedos para as Diretrizes G4
Ao longo deste documento, h definies sublinhadas. Clicando
nessas definies sublinhadas, o usurio levado at a pgina
na qual a definio em questo pode ser encontrada no
Glossrio. Para retornar pgina anterior, clique em alt + seta
para a esquerda.
DIRETRIZES
PARA RELATO DE
SUSTENTABILIDADE

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PRINCPIOS
PARA RELATO

Esses princpios so fundamentais para garantir a transparncia


no processo de relato de sustentabilidade e, por essa razo,
devem ser observados por todas as organizaes. O Manual de
Implementao descreve o processo que deve ser seguido pela
organizao para que suas decises estejam alinhadas com os
Princpios para Relato.

Os princpios so divididos em dois grupos: Princpios para


Definio do Contedo do Relatrio e Princpios para Assegurar
a Qualidade do Relatrio.

Os Princpios para Definio do Contedo do Relatrio orientam


decises para identificar o contedo que o relatrio deve
abordar considerando as atividades da organizao, seus
impactos e as expectativas e interesses substantivos de seus
stakeholders(partes interessadas ou pblicos de interesse).

Os Princpios para Assegurar a Qualidade do Relatrio oferecem


orientaes para assegurar a qualidade das informaes
relatadas, inclusive da sua apresentao. A qualidade das
informaes permite que stakeholders realizem avaliaes
de desempenho consistentes e justas e adotem medidas
adequadas.

Cada um dos Princpios consiste em uma definio, uma


explicao sobre como aplic-los e seus respectivos testes. Os
testes devem ser usados como ferramentas de autodiagnstico,
mas no como contedos padro especficos com base nos
quais o relatrio deva ser elaborado.
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3.1 PRINCPIOS PARA DEFINIO DO CONTEDO DO RELATRIO


Esses princpios foram desenvolvidos para serem usados combinadamente na definio do contedo do relatrio. O processo de
implementao conjunta de todos esses princpios est descrito nas orientaes para o ponto G4-18, que podem ser encontradas
nas pgs.31-41 do Manual de Implementao.

INCLUSO DE STAKEHOLDERS
Princpio: A organizao deve identificar seus stakeholders e explicar no relatrio as medidas que adotou para responder s
expectativas e interesses razoveis dessas partes.

ORIENTAO

Aplicao do Princpio: de detalhamento necessrio para que o relatrio possa ser


O termo stakeholders refere-se a entidades ou indivduos que efetivamente til para stakeholders ou sobre as expectativas
tendem a ser significativamente afetados pelas atividades, de diferentes stakeholders em torno do que necessrio para
produtos e servios da organizao ou cujas aes tendem que o relatrio seja suficientemente claro, podem exigir uma
a afetar a capacidade da organizao de implementar suas nfase maior nas partes que provavelmente usaro o relatrio
estratgias e atingir seus objetivos com sucesso. O termo inclui com base em previses razoveis. importante documentar
organizaes ou indivduos cujos direitos nos termos da lei ou os processos e a abordagem adotada no processo de tomada
de convenes internacionais lhes conferem legitimidade de dessas decises.
reivindicao perante a organizao.
O processo de engajamento de stakeholders pode ser uma
Os stakeholders podem incluir tanto aqueles diretamente ferramenta til para compreender suas expectativas e interesses
envolvidos nas operaes da organizao(p.ex.:empregados, razoveis. As organizaes geralmente iniciam diferentes
acionistas e fornecedores) como os que mantm relaes mecanismos de engajamento de stakeholders como parte de
de outro tipo com ela(p.ex.:grupos vulnerveis dentro de suas atividades regulares e eles podem gerar subsdios teis
comunidades locais, sociedade civil). para decises relacionadas ao relatrio. Esses mecanismos
podem incluir, por exemplo, o engajamento de stakeholders
As expectativas e interesses razoveis de stakeholders para fins de conformidade com normas internacionalmente
constituem uma referncia fundamental para muitas decises reconhecidas ou para informar seus processos organizacionais
no processo de elaborao do relatrio. No entanto, nem todos ou comercias. Alm disso, o engajamento de stakeholders
os stakeholders de uma organizao usaro o relatrio. Esse fato pode ser especificamente promovido no intuito de informar o
implica desafios para se equilibrar os interesses e expectativas processo de elaborao do relatrio. As organizaes podem
de stakeholders que provavelmente usaro o relatrio com as tambm usar outros meios, como a mdia, a comunidade
expectativas mais amplas de prestao de contas a todas as cientfica ou atividades de colaborao com pares e stakeholders.
partes envolvidas. Esses meios ajudam a organizao a compreender melhor as
expectativas e interesses razoveis de stakeholders.
Para algumas decises, como as relativas ao Escopo ou Limites
do Aspecto do relatrio, a organizao deve considerar as Quando usado para fins de elaborao do relatrio, o processo
expectativas e interesses razoveis de uma ampla gama de de engajamento de stakeholders deve se basear em abordagens,
stakeholders. Pode haver, por exemplo, stakeholders que no metodologias ou princpios sistemticos ou amplamente
conseguem expressar adequadamente suas opinies sobre aceitos. A abordagem global deve ser suficientemente eficaz
um relatrio e cujas preocupaes so apresentadas por para garantir que as necessidades dos stakeholders em termos
representantes. Pode haver tambm stakeholders que optam por de informaes sejam devidamente compreendidas.
no expressar suas opinies sobre relatrios porque usam meios
diferentes de comunicao e engajamento. importante que o processo de engajamento de stakeholders
seja capaz de identificar subsdios diretos dessas partes, bem
As expectativas e interesses razoveis desses atores devem, como expectativas da sociedade legitimamente estabelecidas.
ainda assim, ser reconhecidos nas decises sobre o contedo Uma organizao pode se defrontar com pontos de vista
do relatrio. No entanto, outras decises, como sobre o nvel conflitantes ou expectativas diferentes entre stakeholders e pode
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precisar estar preparada para explicar como ela os equilibrou para uma ampla gama de stakeholders. A prestao responsvel
para tomar suas decises na elaborao de um relatrio. de contas fortalece a confiana entre a organizao e seus
stakeholders. A confiana, por sua vez, fortalece a credibilidade
Para que o relatrio seja passvel de verificao, importante do relatrio.
documentar o processo de engajamento de stakeholders. A
organizao documenta a abordagem que adotou para definir Testes:
quais stakeholders seriam envolvidos, como e quando eles foram A organizao pode descrever os stakeholders aos quais ela se
envolvidos e como esse engajamento influenciou o contedo do considera responsvel por prestar contas.
relatrio e as atividades de sustentabilidade da organizao. O contedo do relatrio utiliza os resultados dos processos de
engajamento de stakeholders adotados pela organizao em
Se os stakeholders no forem identificados e envolvidos, os suas atividades correntes, conforme exigido pelo arcabouo
relatrios provavelmente sero inadequados e, portanto, jurdico e institucional que as rege.
no plenamente factveis para todas essas partes. Por outro O contedo do relatrio utiliza os resultados de todos os
lado, o engajamento sistemtico de stakeholders promove processos de engajamento de stakeholders especificamente
a sua receptividade e a utilidade do relatrio. Executado desenvolvidos para fins de elaborao do relatrio.
corretamente, esse engajamento costuma gerar um processo Os processos de engajamento de stakeholders que informam
de aprendizagem contnua dentro da organizao e para decises sobre o relatrio so coerentes com seu escopo e
terceiros, bem como uma prestao de contas mais adequada limites de Aspectos.

CONTEXTO DA SUSTENTABILIDADE
Princpio: O relatrio deve descrever o desempenho da organizao no contexto mais amplo da sustentabilidade.

ORIENTAO

Aplicao do Princpio: salariais e benefcios sociais concedidos a empregados em


As informaes sobre desempenho devem ser contextualizadas. relao aos nveis de renda mnimos e mdios de um pas
A pergunta subjacente aos relatos de sustentabilidade como a como um todo e a capacidade de redes de segurana social de
organizao est contribuindo ou pretende contribuir no futuro absorver pessoas em situao de pobreza ou prximas da linha
para a melhoria ou deteriorao de condies econmicas, de pobreza.
ambientais e sociais, desdobramentos e tendncias em nvel
local, regional ou global. O simples relato de tendncias no Organizaes de diferentes portes que atuam em diversas
desempenho individual(ou na eficincia da organizao) no localidades e setores devem considerar a melhor forma
constitui uma resposta a essa pergunta. Por essa razo, os relatos de enquadrar seu desempenho geral no contexto mais
devem procurar descrever o desempenho da organizao amplo da sustentabilidade. Isso pode exigir uma distino
com base em conceitos mais amplos de sustentabilidade e entre tpicos ou fatores que causam impactos globais
discuti-lo no contexto dos limites e demandas impostos a (p.ex.:mudanas climticas) e outros que provocam impactos
recursos ambientais ou sociais no nvel setorial, local, regional mais regionais ou locais(p.ex.:desenvolvimento comunitrio).
ou global. Isso pode significar, por exemplo, que alm de relatar Ao relatar tpicos que tm impactos locais positivos ou
tendncias em termos de ecoeficincia, a organizao pode negativos, importante fornecer informaes sobre como a
tambm descrever sua carga de poluio absoluta em relao organizao afeta comunidades em diferentes locais. Da mesma
capacidade do ecossistema regional de absorver o poluente em forma, pode ser necessrio traar distines entre tendncias ou
questo. padres de impactos de todas as atividades da organizao e a
contextualizao do seu desempenho local por localidade.
Esse conceito costuma ser articulado de forma mais clara no
campo ambiental, em termos de limites globais para o uso de A estratgia comercial e de sustentabilidade da organizao
recursos e nveis de poluio, mas pode ser relevante tambm estabelece o contexto em que seu desempenho pode ser
para objetivos sociais e econmicos, como metas nacionais discutido. A relao entre a estratgia de sustentabilidade e a
ou internacionais de desenvolvimento socioeconmico organizacional deve ser clara, bem como o contexto no qual o
sustentvel. Por exemplo, a organizao pode relatar nveis desempenho da organizao ser relatado.
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Testes: A organizao descreve o seu desempenho de modo a


A organizao descreve sua compreenso do tema do comunicar a magnitude do seu impacto e contribuio em
desenvolvimento sustentvel e usa informaes objetivas contextos geogrficos apropriados.
e disponveis, bem como medidas de desenvolvimento O relatrio descreve a relao entre tpicos de
sustentvel, para relatar os tpicos abordados no relatrio. sustentabilidade e a estratgia, riscos e oportunidades de
A organizao descreve o seu desempenho em relao longo prazo da organizao, abordando tambm tpicos
a condies e metas mais amplas de desenvolvimento relativos cadeia de fornecedores.
sustentvel, refletidas em publicaes setoriais, locais,
regionais ou globais reconhecidas.

MATERIALIDADE
Princpio: O relatrio deve abordar Aspectos que:
Reflitam impactos econmicos, ambientais e sociais significativos da organizao; ou
Possam influenciar, substantivamente, as avaliaes e decises dos stakeholders.

ORIENTAO

Aplicao do Princpio: portanto, igualmente relevantes para stakeholders interessados


As organizaes tm uma ampla gama de tpicos que podem estritamente na situao financeira da organizao.
incluir no seu relatrio. Os relevantes so aqueles que podem
ser razoavelmente considerados importantes por refletirem os Uma combinao de fatores internos e externos deve ser
impactos econmicos, ambientais e sociais da organizao ou usada para determinar se um Aspecto material, inclusive
influenciarem as decises dos stakeholders, devendo, portanto, fatores como a misso geral da organizao e sua estratgia
ser includos no relatrio. A materialidade o limiar a partir do competitiva, preocupaes diretamente expressas por
qual os Aspectos tornam-se suficientemente expressivos para stakeholders, expectativas sociais mais amplas e a influncia da
serem relatados. Alm desse limiar, nem todos os Aspectos organizao em entidades a montante(p.ex.:em uma cadeia
materiais tm a mesma importncia e a nfase do relatrio deve de fornecedores) e a jusante(p.ex.:clientes). As avaliaes
refletir sua prioridade relativa. de materialidade devem tambm levar em considerao
as expectativas bsicas expressas em normas e acordos
Em relatos financeiros, a materialidade comumente vista como internacionais que a organizao deve observar.
um limiar para influenciar decises econmicas dos usurios
de demonstraes financeiras da organizao, particularmente Esses fatores internos e externos devem ser considerados ao
investidores. O conceito de limiar tambm importante em se avaliar a importncia de informaes que reflitam impactos
relatos de sustentabilidade, mas nesse caso ele vinculado econmicos, ambientais e sociais significativos ou decises
a uma gama mais ampla de impactos e de stakeholders. Em tomadas por stakeholders. Diversas metodologias conhecidas
relatrios de sustentabilidade, a materialidade no se limita podem ser usadas na avaliao da importncia dos impactos.
a Aspectos com um impacto financeiro significativo na Em geral, o termo impactos significativos refere-se a impactos
organizao. que constituem preocupaes estabelecidas para comunidades
de especialistas ou que foram identificados com base em
Para que a materialidade seja determinada em um relatrio de ferramentas conhecidas, como metodologias de avaliao de
sustentabilidade, preciso considerar tambm os impactos impactos ou avaliaes de ciclo de vida. Impactos considerados
econmicos, ambientais e sociais que cruzam um determinado suficientemente importantes para exigir a gesto ou
limiar, passando a afetar a capacidade da organizao de engajamento ativo da organizao tendem a ser considerados
satisfazer necessidades presentes sem comprometer as significativos.
necessidades de geraes futuras. Esses Aspectos materiais
frequentemente tm um impacto financeiro significativo O relatrio deve enfatizar informaes sobre o desempenho em
para uma organizao no curto ou longo prazo. Eles so, torno dos Aspectos mais materiais. Outros tpicos relevantes
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podem ser abordados, mas com menos destaque no relatrio. Leis, regulamentos, acordos internacionais ou acordos
O processo pelo qual a prioridade relativa de Aspectos foi voluntrios relevantes com importncia estratgica para a
determinada deve ser explicado. organizao e seus stakeholders.
Valores organizacionais, polticas, estratgias, sistemas de
Alm de orientar a seleo de Aspectos do relatrio, o Princpio gesto operacional, objetivos e metas fundamentais.
da Materialidade tambm se aplica ao uso de indicadores. Interesses e expectativas de stakeholders especificamente
envolvidos no sucesso da organizao(p.ex.:empregados,
Dados sobre desempenho podem ser apresentados em acionistas e fornecedores).
diferentes nveis de abrangncia e detalhamento em um Riscos significativos para a organizao.
relatrio. De um modo geral, as decises sobre como relatar Fatores cruciais para o sucesso da organizao.
dados devem ser orientadas pela importncia das informaes As competncias bsicas da organizao e como elas podem
para avaliar o desempenho da organizao e facilitar ou poderiam contribuir para o desenvolvimento sustentvel.
comparaes adequadas. Priorizao
O relatrio prioriza Aspectos materiais e indicadores.
O relato de Aspectos materiais pode envolver a divulgao de
informaes usadas por stakeholders externos que diferem das
usadas internamente para fins de gesto cotidiana. No entanto, FIGURA 1 Representao visual da priorizao de
informaes dessa natureza devem ser efetivamente includas Aspectos
no relatrio, onde podero ser usadas como subsdios para
avaliaes ou tomadas de decises de stakeholders ou apoiar
o engajamento dessas partes que possa resultar em aes que
influenciem significativamente o desempenho ou abordem
tpicos fundamentais para elas.
INFLUNCIA SOBRE AS AVALIAES

Testes:
E DECISES DE STAKEHOLDERS

No processo de definir Aspectos materiais, a organizao deve


levar em considerao os seguintes fatores:
Impactos, riscos ou oportunidades de sustentabilidade
razoavelmente estimveis(p.ex.:aquecimento global, HIV-
Aids, pobreza) identificados com base em investigaes
slidas de pessoas de competncia reconhecida ou
organismos especializados com credenciais reconhecidas na
rea.
Principais interesses e tpicos de sustentabilidade e
indicadores levantados por stakeholders(p.ex.:grupos
vulnerveis em comunidades locais, sociedade civil).
Os principais tpicos e desafios futuros para o setor relatados
IMPORTNCIA DOS IMPACTOS ECONMICOS,
por pares e concorrentes. AMBIENTAIS E SOCIAIS

COMPLETUDE
Princpio: A cobertura de Aspectos materiais e seus limites deve ser suficientemente ampla para refletir impactos econmicos,
ambientais e sociais significativos e permitir que stakeholders avaliem o desempenho da organizao no perodo analisado.

ORIENTAO

Aplicao do Princpio: informaes(p.ex.:para garantir que os dados compilados


A completude envolve principalmente as dimenses de incluam os resultados de todas as entidades que compem a
escopo, limite e tempo. O conceito de completude pode organizao e entidades, grupos de entidades ou elementos
tambm ser usado para se referir a prticas de coleta de externos organizao nos quais ocorrem impactos
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significativos) e verificar se a apresentao dos dados razovel e podem tornar-se inevitveis e irreversveis no longo
e adequada. Esses tpicos esto relacionados qualidade do prazo(p.ex.:poluentes bioacumulativos ou persistentes). Ao
relatrio e so mais detalhadamente abordados com base nos fazerem estimativas de impactos futuros(positivos e negativos),
Princpios da Exatido e do Equilbrio. as informaes relatadas devem se basear em estimativas
bem fundamentadas que reflitam a provvel dimenso e
Escopo refere-se gama de Aspectos de sustentabilidade natureza desses impactos. Embora essas estimativas sejam,
abordados em um relatrio. A soma dos Aspectos e contedos por sua prpria natureza, sujeitas a incertezas, elas oferecem
relatados deve ser suficiente para refletir impactos econmicos, informaes teis para processos decisrios, desde que as
ambientais e sociais significativos. Ela deve tambm permitir suas bases sejam claramente relatadas e suas limitaes
que stakeholders avaliem o desempenho da organizao. sejam claramente reconhecidas. A divulgao da natureza
Para determinar se as informaes contidas no relatrio so e probabilidade desses impactos, mesmo que eles talvez s
suficientes, a organizao deve considerar tanto os resultados de se materializem no futuro, compatvel com o objetivo de
processos de engajamento de stakeholders como expectativas apresentar um quadro equilibrado e razovel do desempenho
mais amplas da sociedade que podem no ter sido diretamente econmico, ambiental e social da organizao.
identificadas durante esses processos.
Testes:
Limite do Aspecto diz respeito descrio de onde ocorrem O relatrio leva em considerao impactos ocorridos dentro e
impactos para cada Aspecto relevante. No processo de definir fora da organizao e aborda e prioriza todas as informaes
limites de Aspectos, a organizao deve considerar impactos materiais com base nos princpios de materialidade, contexto
dentro e fora dela. Os limites de Aspectos variam de acordo com de sustentabilidade e incluso de stakeholders.
os Aspectos relatados. As informaes a serem apresentadas no relatrio devem
incluir todos os impactos significativos ocorridos no perodo
Tempo refere-se necessidade de que as informaes coberto por ele, bem como estimativas razoveis de impactos
selecionadas sejam completas para o perodo especificado futuros significativos quando eles forem razoavelmente
pelo relatrio. Na maior medida possvel, atividades, eventos previsveis e possam se tornar inevitveis ou irreversveis.
e impactos devem ser apresentados para o perodo no qual O relatrio no deve omitir informaes relevantes que
ocorrem. Isso inclui o relato de atividades que produzem possam influenciar ou informar avaliaes e decises de
impactos mnimos no curto prazo, mas que tm um stakeholders ou que reflitam impactos econmicos, ambientais
efeito cumulativo importante e razoavelmente previsvel e sociais significativos.

3.2 PRINCPIOS PARA ASSEGURAR A QUALIDADE DO RELATRIO


Esse grupo de princpios orienta escolhas para garantir a qualidade das informaes relatadas, inclusive da sua apresentao. As
decises relacionadas ao processo de preparao de informaes a serem includas no relatrio devem ser compatveis com esses
princpios. Todos eles so fundamentais para garantir uma transparncia efetiva. A qualidade das informaes permite que os
stakeholders realizem avaliaes consistentes e justas e tomem medidas adequadas.

EQUILBRIO
Princpio: O relatrio deve refletir Aspectos positivos e negativos do desempenho da organizao, de modo a permitir uma
avaliao equilibrada do seu desempenho geral.

ORIENTAO

Aplicao do Princpio: resultados tanto favorveis como desfavorveis, bem como


A apresentao geral do contedo do relatrio deve retratar informaes que possam influenciar decises de stakeholders
o desempenho da organizao imparcialmente. Escolhas, de acordo com a sua materialidade. O relatrio deve distinguir
omisses ou formatos de apresentao que possam influenciar claramente a apresentao de fatos da interpretao de
indevida ou inadequadamente uma deciso ou julgamento informaes por parte da organizao.
por parte do leitor devem ser evitados. O relatrio deve incluir
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Testes: A nfase colocada em diversos Aspectos mencionados no


O relatrio apresenta resultados e Aspectos tanto favorveis relatrio proporcional sua materialidade relativa.
como desfavorveis.
As informaes so apresentadas em um formato que permite
aos seus usurios identificar tendncias positivas e negativas
no desempenho da organizao em uma base anual.

COMPARABILIDADE
Princpio: A organizao deve selecionar, compilar e relatar as informaes de forma consistente. As informaes relatadas devem
ser apresentadas de modo que permita aos stakeholders analisar mudanas no desempenho da organizao ao longo do tempo e
subsidiar anlises relacionadas a outras organizaes.

ORIENTAO

Aplicao do Princpio: devem incluir nmeros totais(ou seja, dados absolutos, como
A comparabilidade necessria para avaliaes de desempenho. toneladas de resduos), bem como propores(ou seja, dados
Os stakeholders que usam o relatrio devem poder comparar normalizados, como resduos por unidade de produo), para
as informaes sobre o desempenho econmico, ambiental permitir comparaes analticas.
e social da organizao no presente com seu desempenho
no passado, seus objetivos e, na medida do possvel, o Quando houver mudanas nos limites de Aspectos, no escopo,
desempenho de outras organizaes. A coerncia na elaborao na durao do perodo coberto pelo relatrio ou no seu
do relatrio permite que partes internas e externas verifiquem contedo(inclusive no seu desenho, definies e indicadores
o desempenho da organizao com base em referncias usados), as organizaes devem, sempre que possvel,
adequadas e avaliem avanos como parte de atividades de reformular seus contedos com base em dados histricos(ou
classificao, decises de investimento, programas de advocacy vice-versa). Essa medida garante que suas informaes e
e outras atividades. Comparaes entre organizaes exigem comparaes sejam confiveis e faam sentido ao longo do
sensibilidade a fatores como diferenas de porte, influncias tempo. Se essa reformulao no for feita, o relatrio deve
geogrficas e outras consideraes que possam afetar o explicar as razes e implicaes para a interpretao de novos
desempenho relativo de cada uma. Quando necessrio, os contedos.
relatores devem considerar a possibilidade de apresentar o
contexto necessrio para ajudar seus usurios a compreender Testes:
fatores que possam contribuir para determinar diferenas de O relatrio e as informaes nele contidas podem ser
desempenho entre organizaes. comparados de um ano para outro.
O desempenho da organizao pode ser comparado com
Para facilitar a comparabilidade ao longo do tempo, padres de referncia adequados.
importante garantir a consistncia dos mtodos usados para Qualquer variao significativa entre relatrios em relao a
calcular os dados, do leiaute do relatrio e das explicaes dos limites de Aspectos, escopo, durao do perodo analisado ou
mtodos e pressupostos usados na preparao das informaes. informaes cobertas pode ser identificada e explicada.
Como a importncia relativa de um Aspecto para uma Quando disponveis, o relatrio usa protocolos amplamente
determinada organizao e seus stakeholders muda ao longo do aceitos na compilao, mensurao e apresentao de
tempo, o contedo dos relatrios tambm mudar. informaes, inclusive das informaes contidas nas
Diretrizes GRI.
No entanto, dentro dos limites do princpio da materialidade, O relatrio usa Contedos Setoriais da GRI, quando
as organizaes devem procurar garantir a compatibilidade disponveis.
entre seus relatrios ao longo do tempo. As organizaes
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EXATIDO
Princpio: As informaes devem ser suficientemente precisas e detalhadas para que os stakeholders possam avaliar o desempenho
da organizao relatora.

ORIENTAO

Aplicao do Princpio: Testes:


As respostas a Informaes sobre a Forma de Gesto e O relatrio indica quais dados foram medidos.
indicadores econmicos, ambientais e sociais podem ser As tcnicas de medio de dados e as bases de clculo so
expressas de muitas maneiras, podendo assumir a forma de descritas adequadamente e podem ser reproduzidas com
respostas qualitativas ou medies quantitativas detalhadas, resultados semelhantes.
entre outras. As caractersticas que determinam a exatido variam A margem de erro dos dados quantitativos no suficiente
de acordo com a natureza das informaes e seus usurios. Por para influenciar substancialmente a capacidade de
exemplo, a exatido de informaes qualitativas determinada, stakeholders de chegar a concluses adequadas e bem
em grande parte, pelo grau de clareza, detalhamento e equilbrio fundamentadas sobre desempenho.
da sua apresentao dentro dos limites de Aspectos adequados. O relatrio indica quais dados foram estimados e que
A preciso de informaes quantitativas, por outro lado, pode pressupostos subjacentes e tcnicas foram usados na
depender dos mtodos especficos usados para coletar, compilar produo das estimativas ou onde essas informaes podem
e analisar dados. O nvel de preciso necessrio depender, ser encontradas.
em parte, do uso que se pretende fazer das informaes. As declaraes qualitativas do relatrio so vlidas com
Algumas decises exigem nveis mais elevados de preciso nas base em outras informaes relatadas e outras evidncias
informaes relatadas do que outras. disponveis.

TEMPESTIVIDADE
Princpio: A organizao deve publicar o relatrio regularmente e disponibilizar as informaes a tempo para que os stakeholders
tomem decises fundamentadas.

ORIENTAO

Aplicao do Princpio: stakeholders que os cronogramas de elaborao e divulgao de


A utilidade das informaes est intimamente ligada ao fato de relatrios financeiros e de sustentabilidade sejam harmonizados.
o momento de sua divulgao permitir a stakeholders integr- A organizao deve equilibrar a necessidade de fornecer
las eficazmente ao seu processo decisrio. O momento da informaes oportunamente com a importncia de garantir que
divulgao se refere tanto regularidade do relatrio como essas informaes sejam confiveis.
atualidade dos eventos nele descritos.
Testes:
Embora um fluxo constante de informaes seja desejvel As informaes contidas no relatrio foram divulgadas
para determinados fins, as organizaes devem assumir enquanto so recentes em relao ao perodo coberto por ele.
o compromisso de apresentar regularmente informaes A coleta e divulgao de informaes essenciais sobre
consolidadas do seu desempenho econmico, ambiental desempenho esto harmonizadas com o cronograma dos
e social em algum momento especfico. A consistncia na relatrios de sustentabilidade.
frequncia dos relatrios e na durao dos perodos cobertos As informaes contidas no relatrio(inclusive em relatrios
tambm necessria para garantir a comparabilidade entre publicados na internet) indicam claramente o perodo a que se
as suas informaes ao longo do tempo e a acessibilidade referem, quando sero atualizadas e quando foram atualizadas
do relatrio pelos stakeholders. Pode ser relevante para os pela ltima vez.
SEO 3 16

CLAREZA
Princpio: A organizao deve disponibilizar as informaes de uma forma compreensvel e acessvel aos stakeholders que usam o
relatrio.

ORIENTAO

Aplicao do Princpio: Testes:


O relatrio(seja em formato impresso ou por outros O relatrio apresenta informaes no nvel de detalhamento
meios) deve apresentar suas informaes de uma forma exigido por stakeholders mas evita detalhes excessivos e
compreensvel, acessvel e utilizvel por todos os stakeholders desnecessrios.
da organizao. Qualquer parte interessada deve poder Stakeholders conseguem encontrar as informaes especficas
encontrar as informaes que deseja sem demasiado esforo que desejam sem demasiado esforo, por meio de ndices,
e as informaes devem ser apresentadas de uma maneira mapas, links ou outras ferramentas.
compreensvel para partes interessados que tenham um O relatrio evita usar termos tcnicos, siglas, jarges ou
conhecimento razovel a respeito da organizao e de suas outros contedos que tendem a ser pouco conhecidos pelos
atividades. Grficos e tabelas de dados consolidados podem stakeholders e inclui explicaes(quando necessrio) na seo
ajudar a tornar as informaes divulgadas no relatrio acessveis em questo ou em um glossrio.
e compreensveis. O nvel de agregao das informaes Os dados e informaes divulgados no relatrio esto
tambm pode afetar a clareza de um relatrio, se elas forem disponveis aos stakeholders, inclusive aos que tm necessidades
significativamente mais ou menos detalhadas do que os especiais em termos de acessibilidade(p.ex.:habilidades,
stakeholders esperam. idiomas e tecnologias diferentes).

CONFIABILIDADE
Princpio: A organizao deve coletar, registrar, compilar, analisar e divulgar informaes e processos usados na elaborao do
relatrio de uma forma que permita sua reviso e estabelea a qualidade e materialidade das informaes.

ORIENTAO

Aplicao do Princpio: de decises importantes(p.ex.:processos para determinar o


Os stakeholders devem se sentir seguros de que o relatrio contedo e limites de Aspectos do relatrio ou o engajamento
poder ser verificado para que se estabelea a veracidade do de stakeholders). Em seus projetos de sistemas de informao,
seu contedo e at que ponto os princpios para relato foram as organizaes devem prever que esses sistemas podero ser
adequadamente aplicados. As informaes e dados includos examinados como parte de um processo de verificao externa.
no relatrio devem ser apoiados por controles ou documentos
internos que possam ser analisados por outras partes que no as Testes:
que elaboraram o relatrio. Informaes sobre desempenho que O escopo e a extenso da verificao externa so identificados.
no sejam fundamentadas em evidncias no devem constar A fonte original das informaes contidas no relatrio pode
do relatrio de sustentabilidade, a menos que apresentem ser identificada pela organizao.
informaes materiais e o relatrio conter explicaes A organizao pode identificar evidncias slidas para apoiar
inequvocas de quaisquer dvidas relacionadas a elas. premissas ou clculos complexos.
Foi emitida uma declarao por parte de quem forneceu os
Os processos decisrios subjacentes ao relatrio devem ser dados ou informaes originais, atestando sua confiabilidade
documentados de uma maneira que permita a anlise da base ou exatido dentro de margens de erro aceitveis.
DIRETRIZES
PARA RELATO DE
SUSTENTABILIDADE

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4
CONTEDOS
PADRO

H dois tipos de contedos padro: gerais e especficos

4.1 CONTEDOS PADRO GERAIS


Estratgia e Anlise
Perfil Organizacional
Aspectos Materiais Identificados e Limites
Engajamento de Stakeholders
Perfil do Relatrio
Governana
tica e Integridade

4.2 CONTEDOS PADRO ESPECFICOS


Informaes sobre a Forma de Gesto
Indicadores e Informaes de Gesto Relacionadas a Aspectos
Especficos

Os contedos do relatrio e as explicaes de como preparar


as informaes a serem divulgadas e interpretar os diversos
conceitos das Diretrizes so apresentados em mais detalhes nas
prximas sees.
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G4: RESUMO DOS CONTEDOS PADRO GERAIS

ESTRATGIA E ANLISE

G4-1 G4-2

PERFIL ORGANIZACIONAL

G4-3 G4-4 G4-5 G4-6 G4-7 G4-8 G4-9 G4-10 G4-11 G4-12 G4-13

UNGC OCDE/UNGC

G4-14 G4-15 G4-16

ASPECTOS MATERIAIS IDENTIFICADOS E LIMITES

G4-17 G4-18 G4-19 G4-20 G4-21 G4-22 G4-23

ENGAJAMENTO DE STAKEHOLDERS

G4-24 G4-25 G4-26 G4-27

PERFIL DO RELATRIO

G4-28 G4-29 G4-30 G4-31 G4-32 G4-33

GOVERNANA

G4-34 G4-35 G4-36 G4-37 G4-38 G4-39 G4-40 G4-41 G4-42 G4-43 G4-44

G4-45 G4-46 G4-47 G4-48 G4-49 G4-50 G4-51 G4-52 G4-53 G4-54 G4-55

TICA E INTEGRIDADE

G4-56 G4-57 G4-58

LEGENDA

Contedos Contedos padro OCDE Conexo com as UNGC Conexo com os


padro gerais gerais exigidos para Diretrizes da OCDE Dez Princpios
as duas opes de para Empresas do Pacto Global
critrios de acordo Multinacionais das Naes Unidas
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G4: RESUMO DOS CONTEDOS PADRO ESPECFICOS

INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO Indicadores por Aspectos


CATEGORIA: AMBIENTAL OCDE/UNGC

G4-DMA Produtos e Servios

G4-EN27 G4-EN28

Indicadores por Aspectos Conformidade


CATEGORIA: ECONMICA
Desempenho Econmico OCDE G4-EN29

G4-EC1 G4-EC2 G4-EC3 G4-EC4 Transportes

G4-EN30
Presena no Mercado

Geral
G4-EC5 G4-EC6

G4-EN31
Impactos Econmicos Indiretos

Avaliao Ambiente de Fornecedores


G4-EC7 G4-EC8

G4-EN32 G4-EN33
Prticas de Compra

Mecanismos de Queixas e reclamaes Relativas a Impactos


G4-EC9
Ambientais

CATEGORIA: AMBIENTAL OCDE/UNGC


G4-EN34
Materiais
CATEGORIA: SOCIAL
G4-EN1 G4-EN2
PRTICAS TRABALHISTAS E TRABALHO DECENTE OCDE/UNGC
Emprego
Energia

G4-LA1 G4-LA2 G4-LA3


G4-EN3 G4-EN4 G4-EN5 G4-EN6 G4-EN7

Relaes Trabalhistas UNGC


gua
G4-LA4
G4-EN8 G4-EN9 G4-EN10

Sade e Segurana no Trabalho OCDE


Biodiversidade
G4-LA5 G4-LA6 G4-LA7 G4-LA8
G4-EN11 G4-EN12 G4-EN13 G4-EN14
Treinamento e Educao OCDE
Emisses
G4-LA9 G4-LA10 G4-LA11
G4-EN15 G4-EN16 G4-EN17 G4-EN18 G4-EN19
Diversidade e Igualdade de Oportunidades

G4-EN20 G4-EN21 G4-LA12

Efluentes e Resduos Igualdade de Remunerao entre Mulheres e Homens

G4-EN22 G4-EN23 G4-EN24 G4-EN25 G4-EN26 G4-LA13

LEGENDA
Contedos padro OCDE Conexo com as Diretrizes da OCDE UNGC Conexo com os Dez Princpios
especficos para Empresas Multinacionais do Pacto Global das Naes Unidas
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G4: RESUMO DOS CONTEDOS PADRO ESPECFICOS(continuao)

Indicadores por Aspectos Indicadores por Aspectos


PRTICAS TRABALHISTAS E TRABALHO DECENTE OCDE/UNGC SOCIEDADE
Avaliao de Fornecedores em Prticas Trabalhistas Comunidades Locais OCDE/UNGC

G4-LA14 G4-LA15 G4-SO1 G4-SO2

Mecanismos de Queixas e Reclamaes Relacionadas Combate Corrupo OCDE/UNGC


a Prticas Trabalhistas OCDE
G4-SO3 G4-SO4 G4-SO5
G4-LA16
Polticas Pblicas OCDE/UNGC
DIREITOS HUMANOS OCDE/UNGC
Investimentos G4-SO6

G4-HR1 G4-HR2 Concorrncia Desleal OCDE

No discriminao OCDE/UNGC G4-SO7

G4-HR3 Conformidade OCDE

Liberdade de Associao e Negociao Coletiva OCDE/UNGC G4-SO8

G4-HR4 Avaliao de Fornecedores em Impactos na Sociedade OCDE

Trabalho Infantil OCDE/UNGC G4-SO9 G4-SO10

G4-HR5 Mecanismos de Queixas e Reclamaes


Relacionadas a Impactos na Sociedade OCDE
Trabalho Forado ou Anlogo ao Escravo OCDE/UNGC
G4-SO11
G4-HR6
RESPONSABILIDADE PELO PRODUTO OCDE
Prticas de Segurana Sade e Segurana do Cliente OCDE

G4-HR7 G4-PR1 G4-PR2

Direitos Indgenas
Rotulagem de Produtos e Servios

G4-HR8
G4-PR3 G4-PR4 G4-PR5

Avaliao
Comunicaes de Marketing
G4-HR9
G4-PR6 G4-PR7
Avaliao de Fornecedores em Direitos Humanos
Privacidade do Cliente
G4-HR10 G4-HR11
G4-PR8

Mecanismos de Queixas e Reclamaes Relacionadas


a Direitos Humanos Conformidade

G4-HR12 G4-PR9

LEGENDA
Contedos padro OCDE Conexo com as Diretrizes da OCDE UNGC Conexo com os Dez Princpios
especficos para Empresas Multinacionais do Pacto Global das Naes Unidas
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4.1 CONTEDOS PADRO GERAIS


Os contedos padro gerais aplicam-se a todas as organizaes
que elaboram relatrios de sustentabilidade. Dependendo da
opo de acordo escolhida(Princpios para Relato e Contedos
Padro, pgs.11-14), a organizao precisar identificar os
contedos padro gerais a serem relatados.

Os contedos padro gerais dividem-se em sete partes:


Estratgia e Anlise, Perfil Organizacional, Aspectos Materiais
Identificados e Limites, Engajamento de Stakeholders, Perfil do
Relatrio, Governana e tica e Integridade.

Esta seo oferece orientaes sobre os contedos padro


gerais. Todos os contedos gerais so apresentados aqui,
inclusive os que no contm elementos de orientao.

So disponibilizadas orientaes para os seguintes contedos


gerais:

CONTEDOS PADRO GERAIS


Estratgia e Anlise: G4-1
Perfil Organizacional: G4-9, G4-10, G4-11, G4-12, G4-13,
G4-14, G4-15
Aspectos Materiais Identificados e Limites: G4-18, G4-19,
G4-20, G4-21
Engajamento de Stakeholders: G4-24, G4-25, G4-26
Perfil do Relatrio: G4-33
Governana: G4-38, G4-41, G4-50, G4-51, G4-54, G4-55
tica e Integridade: G4-56, G4-57, G4-58
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Estratgia e Anlise
Esses contedos padro oferecem uma viso estratgica geral da sustentabilidade da organizao, criando o contexto para a
apresentao de informaes mais detalhadas com base em outras sees das Diretrizes. Esta seo pode se basear em informaes
fornecidas em outras partes do relatrio, mas sua finalidade oferecer perspectivas sobre tpicos estratgicos e no apenas resumir
o contedo do relatrio.

G4-1

a. Apresente uma declarao do decisor mais graduado da organizao(p.ex.:seu diretor-presidente, presidente do conselho
de administrao ou cargo equivalente) sobre a relevncia da sustentabilidade para a organizao e sua estratgia de
sustentabilidade.

A declarao deve apresentar a viso global e estratgia de curto, mdio e longo prazo, particularmente para a gesto de impactos
econmicos, ambientais e sociais significativos gerados pela organizao ou para os quais ela contribui ou de impactos que
podem estar relacionados s suas operaes em decorrncia de relaes com outros atores ou organizaes(p.ex.:fornecedores,
pessoas ou organizaes de comunidades locais). A declarao deve incluir:
Prioridades estratgicas e tpicos fundamentais de curto e mdio prazo relacionados sustentabilidade, inclusive a observncia
de normas internacionalmente reconhecidas e como essas normas esto ligadas estratgia e ao sucesso da empresa no longo
prazo.
Tendncias mais amplas(p.ex.:macroeconmicas ou polticas) que afetam a organizao e influenciam prioridades de
sustentabilidade.
Principais eventos, realizaes e fracassos ocorridos no perodo coberto pelo relatrio.
Opinies sobre o desempenho em relao consecuo de metas.
Perspectivas para os principais desafios e metas da organizao para o ano seguinte e objetivos para os prximos trs a cinco
anos.
Outros elementos relativos abordagem estratgica da organizao.

ORIENTAO

Referncias
Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas
e Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes
Unidas de proteger, respeitar e remediar, 2011.
Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro
para Empresas e Direitos Humanos, 2008.
Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do
Secretrio para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais e
Outras Empresas, John Ruggie, 2011.
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G4-2

a. Apresente uma descrio dos principais impactos, riscos e oportunidades.

A organizao deve apresentar duas sees narrativas concisas sobre os principais impactos, riscos e oportunidades.

A primeira seo deve enfocar os principais impactos da organizao sobre a sustentabilidade e seus efeitos para stakeholders,
inclusive sobre direitos previstos na legislao nacional e normas internacionalmente reconhecidas relevantes. Nesse processo,
toda a gama de expectativas e interesses razoveis dos stakeholders da organizao deve ser levada em conta. Essa seo deve
incluir:
Uma descrio dos impactos econmicos, ambientais e sociais significativos da organizao, bem como desafios e
oportunidades associados. Isso inclui efeitos sobre direitos de stakeholders previstos na legislao nacional e expectativas de
normas e padres internacionalmente reconhecidos.
Uma explicao da abordagem adotada para priorizar esses desafios e oportunidades.
Principais concluses sobre o progresso obtido nesses tpicos e o desempenho relacionado no perodo coberto pelo relatrio.
Isso inclui uma avaliao das razes de um eventual desempenho abaixo ou acima da mdia.
Uma descrio dos principais processos estabelecidos para abordar questes relacionadas ao desempenho e mudanas
relevantes.

A segunda seo deve se concentrar no impacto de tendncias, riscos e oportunidades de sustentabilidade sobre as perspectivas
de longo prazo e desempenho financeiro da organizao. Aqui, preciso concentrar-se especificamente em informaes
relevantes para stakeholders financeiros ou que poderiam se tornar relevantes para elas no futuro. A Seo Dois deve incluir o
seguinte:
Uma descrio dos riscos e oportunidades mais importantes para a organizao decorrentes de tendncias de sustentabilidade.
Priorizao dos principais tpicos relacionados sustentabilidade, como riscos e oportunidades, segundo a sua relevncia para
a estratgia organizacional, vantagem competitiva e indicadores qualittivos e(se possvel) quantitativos no longo prazo.
Tabela(s) com um resumo dos seguintes elementos:
Metas, desempenho em relao s metas e lies aprendidas no perodo coberto pelo relatrio
Metas para o prximo perodo do relatrio e objetivos e metas de mdio prazo(ou seja, para os prximos trs a cinco anos)
com relao aos principais riscos e oportunidades
Descrio concisa dos mecanismos de governana adotados especificamente para gerir esses riscos e oportunidades e
identificao de outros riscos e oportunidades relacionados.
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Perfil Organizacional
Esses contedos padro oferecem uma viso geral das caractersticas organizacionais, criando o contexto para a apresentao de
informaes mais detalhadas com base em outras sees das Diretrizes.

G4-3

a. Relate o nome da organizao.

G4-4

a. Relate as principais marcas, produtos e servios.

G4-5

a. Relate a localizao da sede da organizao.

G4-6

a. Relate o nmero de pases nos quais a organizao opera e nome dos pases nos quais a suas principais operaes esto
localizadas ou que so especificamente relevantes para os tpicos de sustentabilidade abordados no relatrio.

G4-7

a. Relate a natureza da propriedade e forma jurdica da organizao.

G4-8

a. Relate os mercados em que a organizao atua(com discriminao geogrfica, setores cobertos e tipos de clientes e
beneficirios).
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G4-9

a. Relate o porte da organizao, incluindo:


Nmero total de empregados
Nmero total de operaes
Vendas lquidas(para organizaes do setor privado) ou receita lquida(para organizaes do setor pblico)
Capitalizao total discriminada em termos de dvida e patrimnio lquido(para organizaes do setor privado)
Quantidade de produtos ou servios prestados

ORIENTAO

Alm dos elementos acima, recomenda-se que as organizaes Discriminao por pas ou regio das seguintes informaes:
forneam informaes adicionais relevantes, tais como: Vendas e receitas por pases ou regies que respondem
Total de ativos por 5% ou mais do total das receitas
Propriedade beneficiria(incluindo a identificao e o Custos por pases ou regies que respondem por 5% ou
percentual de participao dos principais acionistas) mais dos custos totais
Empregados

G4-10

a. Relate o nmero total de empregados por contrato de trabalho e gnero.


b. Relate o nmero total de empregados permanentes por tipo de emprego e gnero.
c. Relate a fora de trabalho total por empregados e empregados contratados e por gnero.
d. Relate a fora de trabalho total por regio e gnero.
e. Relate se uma parte substancial do trabalho da organizao realizada por trabalhadores legalmente reconhecidos como
autnomos ou por indivduos que no sejam empregados prprios ou terceirizados, inclusive funcionrios e empregados
contratados de empresas terceirizadas.
f. Relate quaisquer variaes significativas no nmero de empregados(p.ex.:variaes sazonais no nmero de empregados nos
setores de turismo ou agrcola).

ORIENTAO

Relevncia a organizao e do melhor uso dos empregados e talentos


O nmero total de empregados permite uma maior disponveis. Como base para o clculo de vrios indicadores,
compreenso da escala de impactos gerados por questes o total de empregados um fator de normalizao comum
trabalhistas. A discriminao do total de empregados por para muitos outros indicadores. O aumento ou reduo do
tipo de emprego, contrato de trabalho e regio(por regio emprego lquido, evidenciado por dados relatados ao longo de
entende-se pas ou rea geogrfica) demonstra como a trs ou mais anos, um elemento importante da contribuio
organizao estrutura seus recursos humanos para implementar da organizao para o desenvolvimento econmico geral e a
sua estratgia global. Alm disso, fornece informaes sobre o sustentabilidade da fora de trabalho.
modelo de negcios adotado e uma indicao da estabilidade
no emprego e do nvel de benefcios concedidos pela Compilao
organizao. A discriminao desses dados por gnero permite Identifique o total de empregados(funcionrios e empregados
uma maior compreenso da representao de gnero em toda contratados), discriminados por gnero, que trabalham para
SEO 4 27

G4-10 CONTINUAO

a organizao ao trmino do perodo coberto pelo relatrio. Trabalhador


Empregados da cadeia de fornecedores no devem ser includos Trabalhador contratado
nesse contedo do relatrio.
Fontes de documentao
Identifique o tipo de contrato e regime de trabalho dos Possveis fontes de informao incluem informaes sobre folha
empregados(meio perodo ou tempo integral) com base nas de pagamento e recursos humanos disponveis nos nveis local
definies da legislao nacional do pas em que esto sediados. ou nacional.

Combine as estatsticas do pas para calcular estatsticas globais Referncias


e desconsidere diferenas nas definies legais. Embora as Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Principais
definies sobre os tipos de contrato e regimes de meio perodo Indicadores do Mercado de Trabalho(KILM),
ou tempo integral possam variar de pas um para outro, o http://kilm.ilo.org/kilmnet, acessado em 01/05/2013.
nmero global ainda refletir as relaes previstas em lei. Organizao Internacional do Trabalho(OIT),
LABORSTA Internet,
O nmero de empregados pode ser expresso como o total de http://laborsta.ilo.org/, acessado em 01/05/2013.
empregados ou equivalentes em tempo integral. A abordagem Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Resolution
divulgada e aplicada consistentemente no perodo coberto concerning the International Classification of Status in
pelo relatrio e entre perodos relatados. Employment(ICSE), 1993.
Naes Unidas(ONU), Composio de macrorregies
A menos que haja uma alterao significativa no perodo geogrficas (continentais), sub-regies geogrficas e
coberto pelo relatrio, os nmeros registrados ao trmino desse determinados grupos econmicos e de outra natureza,
perodo devem ser usados. http://unstats.un.org/unsd/methods/m49/m49regin.htm,
acessado em 01/05/2013.
Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248 Conexes
Contrato de trabalho Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas
Empregado Esses contedos padro ajudam a relatar o progresso obtido
Tipos de emprego na implementao do Princpio 6 dos Dez Princpios do Pacto
Total de empregados Global das Naes Unidas, 2000.
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G4-11

a. Relate o percentual do total de empregados cobertos por acordos de negociao coletiva.

ORIENTAO

Relevncia Referncias
A liberdade de associao constitui um direito humano Conveno n87 da Organizao Internacional do
definido por declaraes e convenes internacionais, em trabalho(OIT), Conveno sobre Liberdade Sindical e a
particular as Convenes da OIT n87(Liberdade Sindical Proteo do Direito Sindical, 1948.
e Proteo do Direito de Sindicalizao) e n98(Direito de Conveno n98 da Organizao Internacional do
Sindicalizao e de Negociao Coletiva). A negociao coletiva trabalho(OIT), Liberdade de Associao e Negociao
uma forma importante de engajamento de stakeholders, Coletiva, 1949.
sendo particularmente relevante para as diretrizes usadas Conveno n135 da Organizao Internacional
na elaborao de relatrios. uma forma de engajamento do trabalho(OIT), Proteo de Representantes de
de stakeholders que ajuda na construo de estruturas Trabalhadores, 1971.
institucionais, vista por muitos como uma contribuio para Conveno n154 da Organizao Internacional do
a estabilidade da sociedade. Juntamente com a governana trabalho(OIT), Incentivo Negociao Coletiva, 1981.
corporativa, a negociao coletiva integra uma estrutura geral Declarao da Organizao Internacional do trabalho(OIT),
que contribui para a promoo de uma gesto responsvel. Declarao Relativa aos Princpios e Direitos Fundamentais no
Trata-se de um instrumento utilizado pelas partes para facilitar Trabalho, 1998.
esforos colaborativos com vistas a melhorar os impactos sociais Recomendao n91 da Organizao Internacional do
positivos da organizao. O percentual de empregados cobertos trabalho(OIT), Contratos Coletivos, 1951.
por acordos de negociao coletiva a forma mais direta Recomendao n163 da Organizao Internacional do
de demonstrar as prticas da organizao no que se refere trabalho(OIT), Negociao Coletiva, 1981.
liberdade de associao.
Conexes
Compilao Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais
Use os dados do ponto G4-10 como base para calcular os Esses contedos padro ajudam a relatar o progresso obtido na
percentuais para esse contedo do relatrio. implementao do CaptuloV. Emprego e Relaes Industriais
das Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais, 2011.
Identifique o nmero total de empregados cobertos por acordos
de negociao coletiva. Use esses dados para calcular Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas
o percentual. Esses contedos padro ajudam a relatar o progresso obtido
na implementao do Princpio 3 dos Dez Princpios do Pacto
Definies Global das Naes Unidas, 2000.
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Acordos de negociao coletiva
Empregado

Fontes de documentao
Os registros de acordos formais de reconhecimento e de acordos
de negociao coletiva assinados com sindicatos independentes
so geralmente mantidos pelo departamento de recursos
humanos ou de pessoal da organizao.
SEO 4 29

G4-12

a. Descreva a cadeia de fornecedores da organizao.

ORIENTAO

Relevncia Localizao dos fornecedores por pas ou regio


Esse contedo do relatrio define o contexto geral para a Tipos de fornecedores(p.ex.:partes contratadas, corretores,
compreenso da cadeia de fornecedores da organizao. distribuidores, licenciados). Veja a definio de fornecedor
para obter exemplos de fornecedores
Compilao Valor monetrio estimado de pagamentos efetuados a
Descreva os principais elementos da cadeia de fornecedores fornecedores
em relao s principais atividades, produtos e servios da Caractersticas setoriais especficas da cadeia de
organizao. fornecedores(p.ex.:uso intensivo de mo de obra)

Exemplos de elementos que podem definir a estrutura e as Definies


caractersticas da cadeia de fornecedores da organizao: Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Sequncia de atividades ou partes que fornecem produtos e Cadeia de fornecedores
servios para a organizao Fornecedor
Nmero total de fornecedores contratados pela organizao Produto
e estimativa do nmero de fornecedores na cadeia de Servio
fornecedores

G4-13

a. Relate quaisquer mudanas significativas ocorridas no decorrer do perodo coberto pelo relatrio em relao ao porte, estrutura,
participao acionria ou cadeia de fornecedores da organizao, inclusive:
Mudanas na localizao ou nas operaes da organizao, como abertura, fechamento ou ampliao de instalaes
Mudanas na estrutura do capital social e de outras atividades de formao, manuteno ou alterao de capital(para
organizaes do setor privado)
Mudanas na localizao de fornecedores, na estrutura da cadeia de fornecedores ou nas relaes com fornecedores, inclusive
no seu processo de seleo e excluso

ORIENTAO

Compilao Exemplos de mudanas que causam impactos significativos na


Identifique apenas as mudanas que geram impactos cadeia de fornecedores:
significativos na cadeia de fornecedores. Deslocamento/transferncia de partes envolvidas na cadeia de
fornecedores de um pas para outro
Decises estratgicas de alterar a estrutura da cadeia
de fornecedores(p.ex.:deciso de terceirizar uma parte
significativa das atividades da organizao)
SEO 4 30

COMPROMISSOS COM INICIATIVAS EXTERNAS

G4-14

a. Relate se e como a organizao adota a abordagem ou princpio da precauo.

ORIENTAO

O Princpio 15 da Declarao do Rio sobre Meio Ambiente Definies


e Desenvolvimento introduziu o princpio da precauo. Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Uma resposta a esse contedo do relatrio poderia enfocar Princpio da Precauo
a abordagem adotada pela organizao para gerir riscos no
planejamento operacional ou desenvolvimento e introduo de Referncias
novos produtos. Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao do Rio
sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, 1992.

G4-15

a. Liste as cartas, princpios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente de carter econmico, ambiental e social que a
organizao subscreve ou endossa.

ORIENTAO

Compilao stakeholders). Faa a diferenciao entre iniciativas no


Inclua a data de adoo, pases ou operaes em que obrigatrias e voluntrias e outras que a organizao tenha a
so aplicados e a gama de stakeholders envolvidos no obrigao de cumprir.
desenvolvimento e governana dessas iniciativas(p.ex.:diversos

G4-16

a. Liste a participao em associaes(p.ex.:associaes setoriais) e organizaes nacionais ou internacionais de defesa em que a


organizao:
Tem assento no conselho de governana
Participa de projetos ou comisses
Contribui com recursos financeiros alm da taxa bsica como organizao associada
Considera estratgica a sua participao

Isso se refere principalmente participao como associada do ponto de vista da organizao.


SEO 4 31

Aspectos Materiais Identificados e Limites


Esses contedos padro oferecem uma viso geral do processo adotado pela organizao para definir o contedo do relatrio,
Aspectos materiais identificados e seus limites e reformulaes.

G4-17

a. Liste todas as entidades includas nas demonstraes financeiras consolidadas ou documentos equivalentes da organizao.
b. Relate se qualquer entidade includa nas demonstraes financeiras consolidadas ou documentos equivalentes da organizao
no foi coberta pelo relatrio.

A organizao pode incluir esse contedo no relatrio fazendo referncia a informaes contidas nas demonstraes financeiras
consolidadas ou documentos equivalentes publicamente disponveis.

G4-18

a. Explique o processo adotado para definir o contedo do relatrio e os limites dos Aspectos.
b. Explique como a organizao implementou os Princpios para Definio do Contedo do Relatrio.

ORIENTAO

Introduo Tpico refere-se a qualquer questo relacionada


Para iniciar o processo de definio das informaes a serem sustentabilidade. A palavra Aspecto usada nas Diretrizes
includas no relatrio, a organizao deve selecionar os Aspectos para se referir lista de tpicos abordados pelas Diretrizes
materiaisIII. para os quais foram elaborados indicadores e informaes
sobre a forma de gesto.
Esta seo descreve as etapas que a organizao pode seguir,
com base nos Princpios para Definio do Contedo do
Observaes iniciais importantes
Relatrio, para identificar Aspectos e impactos materiais.
fundamental documentar o processo de definio das
informaes contidas no contedo, inclusive as metodologias,
Aps essa identificao, a organizao ser capaz de definir os
suposies e decises da organizao. Registros precisos
indicadores e as informaes sobre a forma de gesto (DMA) a
facilitam o processo de anlise e verificao, auxiliam na
serem relatados.
divulgao das informaes solicitadas na seo Aspectos
Materiais Identificados e Limites(Manual de Implementao,
Definies iniciais importantes
pgs.31-41) e permitem que organizao explique sua
Nas Diretrizes:
abordagem escolhida.
A variedade de Aspectos contemplados no relatrio
Inevitavelmente, o processo de definio dessas informaes
chamada de Escopo.
exige julgamentos subjetivos. A organizao deve ser
A descrio do local onde os impactos ocorrem para cada
transparente sobre seus julgamentos. Isso permite que
Aspecto relevante chamada de Limite do Aspecto.
stakeholders internos e externos compreendam o processo
de definio das informaes includas no relatrio. Os altos
decisores da organizao devem estar ativamente envolvidos
III Para uma lista dos Aspectos cobertos pelas Diretrizes, veja Princpios para
Relato e Contedos Padro, pg.9 e pg.44 e Manual de Implementao, no processo de definio das informaes do relatrio e
pg.64. aprovar quaisquer decises estratgicas associadas.
SEO 4 32

G4-18 CONTINUAO

DEFINIO DE ASPECTOS MATERIAIS E LIMITES: O PROCESSO

Esta seo descreve as etapas que a organizao pode seguir A Figura 2 indica quais desses princpios so aplicveis durante
para definir as informaes especficas a serem includas no as diferentes etapas do processo. A incluso de stakeholders se
relatrio. aplica a todo o processo, em graus variados.

As etapas apresentadas a seguir tm por objetivo oferecer A metodologia utilizada nas etapas varia para cada organizao.
orientaes sobre como implementar os Princpios para Circunstncias especficas, como o modelo de negcios, o
Definio do Contedo do Relatrio. contexto setorial, geogrfico, cultural e legal, a estrutura
societria, o porte da organizao e a natureza dos impactos,
Embora a execuo dessas etapas no seja um requisito para afetam a maneira como a organizao identifica os Aspectos
estar de acordo com as Diretrizes, a implementao dos e outros tpicos materiais a serem relatados. Considerando
princpios para relato constitui um requisito. Esses princpios so as especificidades da organizao, as etapas de definio
fundamentais para garantir a transparncia nos relatrios de das informaes a serem includas no relatrio devem ser
sustentabilidade e, portanto, devem ser aplicados por todas as sistemticas, documentadas, replicveis e utilizadas de
organizaes na elaborao de seu relatrio. forma consistente em cada perodo coberto pelo relatrio.
Quaisquer mudanas na abordagem de avaliao devem ser
Os Princpios para Definio do Contedo do Relatrio devem documentadas, bem como suas implicaes.
ser aplicados para identificar as informaes a serem divulgadas,
levando em conta as atividades e impactos da organizao e 1 ETAPA: IDENTIFICAO VISO GERAL
as expectativas e interesses substanciais de seus stakeholders. O processo comea com a identificao dos Aspectos e
So quatro os Princpios para Definio do Contedo do quaisquer outros tpicos materiais, bem como seus limites,
Relatrio: Materialidade, Incluso de Stakeholders, Contexto que podem ser considerados para incluso no relatrio.
da Sustentabilidade e Completude(veja Princpios para Relato Essa identificao baseia-se nos Princpios de Contexto da
e Contedos Padro, pgs.16-17, e Manual de Implementao, Sustentabilidade e Incluso de Stakeholders. Ao avaliar a ampla
pgs.9-13). Cada princpio tem dois elementos: uma definio gama de tpicos potencialmente relevantes, a organizao
e uma descrio de como e por que aplicar o princpio. As deve usar os testes que acompanham esses dois princpios.
organizaes devem considerar os dois elementos. A organizao deve identificar os Aspectos e outros tpicos

FIGURA 2

Tpicos Aspectos Informaes sobre a forma de gesto + Indicadores


Definio
de Aspectos
materiais e
Limites - Viso 1a ETAPA 2a ETAPA 3a ETAPA
IDENTIFICAO PRIORIZAO VALIDAO RELATRIO
geral do processo
Contexto da
Materialidade Completude
Sustentabilidade

Incluso de Stakeholders

4a ETAPA
ANLISE

Contexto da Incluso de Stakeholders


Sustentabilidade
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G4-18 CONTINUAO

relevantes com base nos impactos relacionados a todas as suas 3 ETAPA: VALIDAO VISO GERAL
atividades, produtos, servios e relacionamentos, a despeito de Essa etapa seguida pela validao, na qual os Princpios de
esses impactos ocorrerem dentro ou fora da organizaoIV. Completude e Incluso de Stakeholders so aplicados para
finalizar a identificao das informaes a serem includas no
Organizaes sem experincia na elaborao de relatrios de relatrio. Ao validar os Aspectos materiais identificados(ou
sustentabilidade tendem a focar os impactos ocorridos dentro outros tpicos materiais), a organizao deve usar os testes que
da organizao, mas, com o amadurecimento dessa prtica, uma acompanham esses dois princpios.
considerao mais ampla dos impactos fora da organizao
torna-se factvel. O resultado dessas trs primeiras etapas uma lista de Aspectos
materiais(e outros tpicos materiais ) e seus limites. A lista final
2 ETAPA: PRIORIZAO VISO GERAL de Aspectos materiais(e outros tpicos materiais) permitir
A etapa seguinte do processo de definio das informaes a organizao definir uma lista de contedos padro especficos a
serem includas no relatrio a da priorizao dos Aspectos eles relacionados que devem ser divulgados no seu relatrio.
e quaisquer outros tpicos relevantes da Etapa 1, a fim de
identificar os que so relevantes e, portanto, devem ser 4 ETAPA: ANLISE - VISO GERAL
relatados. A priorizao deve se basear nos Princpios de Por ltimo, aps a publicao do relatrio, importante que a
Materialidade e Incluso de Stakeholders. Ao avaliar o nvel de organizao faa uma anlise do seu relatrio(4 etapa). Essa
prioridade, a organizao deve usar os testes que acompanham anlise realizada durante a preparao da organizao para
esses dois princpios. o prximo ciclo de emisso de relatrios. A anlise pode se
concentrar no apenas nos Aspectos considerados relevantes no
perodo coberto pelo relatrio anterior, mas tambm considerar,
IV  Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas e
Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes Unidas de novamente, os Princpios de Incluso de Stakeholders e Contexto
proteger, respeitar e remediar, 2011. da Sustentabilidade. Os resultados informam e contribuem para
Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro para a Etapa de Identificao para o prximo ciclo de relato.
Empresas e Direitos Humanos, 2008.
Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do Secretrio
para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais e Outras Empresas, Um resumo das medidas a serem tomadas para cada etapa
John Ruggie, 2011. apresentado ao final deste texto de orientao.

1a ETAPA

Identificao

1.1 IDENTIFICAO DE TPICOS RELEVANTES Os Contedos Setoriais da GRI podem ser encontrados em
Antes de definir a lista de Aspectos ou outros tpicos materiais, www.globalreporting.org/reporting/sector-guidance/Pages/
recomenda-se que as organizaes considerem uma ampla lista default.aspx.
inicial de questes que merecem incluso no relatrio. Esses so
os tpicos relevantes. A identificao de tpicos relevantes envolve a considerao
dos impactos relevantes relacionados a todas as atividades,
Tpicos relevantes so aqueles que podem ser razoavelmente produtos, servios e relacionamentos da organizao, a despeito
considerados importantes por refletirem os impactos de esses impactos ocorrerem dentro ou fora dela.
ambientais, econmicos e sociais da organizao ou que podem
influenciar as avaliaes e decises dos stakeholders. Devido a Para cada tpico relevante identificado, a organizao deve
sua importncia, todos esses tpicos podem ser considerados avaliar os impactos a ele relacionados e identificar o limite.
para incluso em um relatrio de sustentabilidade. O limite de um tpico especifica onde os impactos ocorrem:
dentro ou fora da organizao. Os limites devem ser descritos
Todos os Aspectos da GRI e seus contedos relacionados em em detalhes suficientes para identificar:
cada categoria nas Diretrizes e nos Contedos Setoriais podem Onde exatamente os impactos ocorrem dentro da prpria
ser considerados a lista inicial de tpicos para essa etapa. Veja as organizao; e
Tabelas 1 e 5 em Princpios para Relato e Contedo Padro(pg.9 Onde os impactos ocorrem fora da organizao
ou pg.44) e a Tabela 1 no Manual de Implementao(pg.64)
para obter uma viso geral de todos os Aspectos da GRI.
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G4-18 CONTINUAO

A identificao de tpicos relevantes pela organizao deve ser a. Dentro da organizao


sistemtica e pode considerar o princpio da precauoV. Alm Impactos que tornam um tpico relevante podem ocorrer
disso, sempre que possvel, recomenda-se que a organizao dentro da organizao. Nas Diretrizes, dentro da organizao
aplique uma abordagem cientfica e internacionalmente significa o grupo de entidades relatadas no ponto G4-17.
validada de mensurao e conte com experincia comprovada
e pesquisas oficiais. Esses impactos nem sempre ocorrem em toda a organizao.
Durante essa etapa, a organizao deve avaliar em quais
Ao avaliar o conjunto de tpicos potencialmente relevantes, a entidades dentro da organizao o impacto ocorre. Consulte o
organizao deve usar os testes que acompanham os Princpios ponto G4-20.
de Contexto da Sustentabilidade e Incluso de Stakeholders.
b. Fora da organizao
1.2 ESTABELECIMENTO DE LIMITES PARA TPICOS Os impactos que tornam um tpico relevante podem ocorrer
RELEVANTES fora da organizao. No existe uma lista exaustiva de partes
Esta seo explica os conceitos que ajudaro a determinar externas a serem consideradas durante o processo. Ao contrrio,
limites de tpicos e Aspectos materiais. a organizao deve tentar captar os casos em que h impactos
relevantes. Para alguns tpicos, esses impactos relevantes
Os impactos que tornam um tema relevante podem ocorrer podem ser descritos como diretos ou indiretos e, para outros,
dentro ou fora da organizao ou em ambos. como sendo causados no todo ou em parte pela organizaoVI.

Limite refere-se descrio de onde ocorrem os impactos para V Declarao das Naes Unidas(ONU), A Declarao do Rio sobre Meio
cada tpico relevante(Aspecto potencialmente material). Ambiente e Desenvolvimento, 1992.
VI  Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas e
Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes Unidas de
Ao estabelecer os limites, a organizao deve considerar os proteger, respeitar e remediar, 2011.
impactos dentro e fora da organizao. Os limites de tpicos Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro para
Empresas e Direitos Humanos, 2008.
variam.
Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do Secretrio
para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais e Outras Empresas,
2011.

FIGURA 3 Exemplo em que o tpico do combate FIGURA 4 Exemplo em que o tpico do trabalho infantil
corrupo s relevante para certas entidades s relevante para algumas entidades fora
dentro da organizao da organizao

COMBATE TRABALHO INFANTIL


CORRUPO

A DA ORGANIZAO A DA ORGANIZAO
FOR FOR
FORNECEDOR 2 FORNECEDOR 2

ANIZA O ANIZA O
ORG ORG
FORNECEDOR 1 CONSUMIDOR 2 FORNECEDOR 1 CONSUMIDOR 2
EMPREENDI- SUBSIDIRIA 1 EMPREENDI-
MENTO MENTO SUBSIDIRIA 1
CONJUNTO 2 CONJUNTO 2

MATRIZ MATRIZ

EMPREENDI-
MENTO EMPREENDI-
SUBSIDIRIA 2 MENTO SUBSIDIRIA 2
CONJUNTO 1
CONJUNTO 1
FORNECEDOR 3 CONSUMIDOR 1 FORNECEDOR 3 CONSUMIDOR 2

DISTRIBUIDOR 1 DISTRIBUIDOR 1
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G4-18 CONTINUAO

Para fins de avaliao, os impactos que tornam o tpico


relevante fora da organizao podem ser agrupados por FIGURA 5 Exemplo em que o tpicos das emisses
sua localizao geogrfica ou pela natureza da relao da relevante dentro e fora da organizao
organizao com eles(p.ex.:fornecedores no pas X).
Consulte o ponto G4-21.
EMISSES

c. Dentro e fora da organizao


A DA ORGANIZAO
Impactos que tornam um tpico relevante podem ocorrer FOR

dentro e fora da organizao. Ao descrever os limites para esses FORNECEDOR 2

tpicos, as organizaes devem combinar as consideraes


para determinar os limites dentro e fora da organizao, como
ANIZA O
ORG
explicado anteriormente. FORNECEDOR 1 CONSUMIDOR 2

EMPREENDI-
MENTO SUBSIDIRIA 1
No final da 1 etapa, a organizao ter identificado uma lista CONJUNTO 2
de tpicos relevantes, juntamente com seus limites. Na etapa
MATRIZ
seguinte, essa lista avaliada para determinar a materialidade,
EMPREENDI-
prioridade e nvel de cobertura no relatrio. MENTO SUBSIDIRIA 2
CONJUNTO 2

FORNECEDOR 3 CONSUMIDOR 2

DISTRIBUIDOR 1

2a ETAPA

Priorizao

2.1 O QUE ANALISAR Por conseguinte, para determinar se um Aspecto relevante,


Aps considerar uma lista de tpicos relevantes que podem necessrio realizar uma anlise qualitativa, uma avaliao
ser abordados no relatrio que provavelmente ser uma lista quantitativa e discusses. A estratgia da organizao e o
contendo uma seleo de Aspectos e Contedos Setoriais da contexto de suas atividades so elementos importantes dessas
GRI que so complementados, conforme o caso, por outros anlises e discusses.
tpicos a organizao deve prioriz-los. Esse processo envolve
a considerao da significncia de seus impactos econmicos, O fato de um tpico ser difcil de quantificar no significa
ambientais e sociais e sua influncia substantiva sobre as que no seja relevante. A deciso do que pode ser relatado
avaliaes e decises dos stakeholders. sobre um Aspecto relevante identificado deve ser considerada
posteriormente. O foco agora reside na anlise dos pontos acima
Para simplificar, os tpicos relevantes identificados na 1 etapa descritos.
sero doravante designados como Aspectos.
A priorizao deve se basear nos Princpios de Materialidade
A definio do Princpio da Materialidade afirma: e Incluso de Stakeholders. Ao avaliar o nvel de prioridade, a
O relatrio deve abordar Aspectos que: organizao deve usar os testes que acompanham esses dois
Reflitam os impactos econmicos, ambientais e sociais princpios.
significativos da organizao; ou
Possam influenciar, substantivamente, as avaliaes de
stakeholders
SEO 4 36

G4-18 CONTINUAO

2.2 ANLISE DA INFLUNCIA NAS AVALIAES E A natureza do impacto da organizao e o Limite do Aspecto
DECISES DOS STAKEHOLDERS E IMPORTNCIA so levados em conta no processo de definio do foco
DOS IMPACTOS ECONMICOS, AMBIENTAIS E SOCIAIS geogrfico do envolvimento. O processo de engajamento deve
DA ORGANIZAO ser adequado para o grupo dos stakeholders. Esse engajamento
Para implementar o Princpio da Materialidade, cada Aspecto identifica tambm os interesses das partes que no podem
deve ser avaliado para determinar a influncia nas avaliaes expressar suas opinies(p.ex.:futuras geraes, fauna,
e decises dos stakeholders e importncia dos impactos ecossistemas). A organizao deve identificar um processo
econmicos, ambientais e sociais da organizao. para considerar essas opinies ao determinar a materialidade,
inclusive os interesses de stakeholders com os quais no
Esses pontos de vista podem se sobrepor de alguma maneira mantenha um dilogo constante ou evidente.
no que se refere aos stakeholders internos. Os interesses e
expectativas das partes envolvidas especificamente no sucesso O processo de engajamento de stakeholders tem um carter
da organizao(p.ex.: empregados, acionistas e fornecedores) bidirecional: sistemtico e objetivo. Alguns processos de
orientam a anlise de ambos os pontos de vista. engajamento com grupos especficos de stakeholders, como
empregados e comunidades, devem ser independentes da
a. Influncia nas avaliaes e decises dos stakeholders gesto e incluir mecanismos para que eles expressem opinies
A anlise desse ponto de vista inclui a avaliao das opinies coletivas relevantes para a sua localizao.
expressas pelos stakeholders antes e ao longo do perodo
coberto pelo relatrio. A anlise dos Aspectos identificados pelos stakeholders pode
incluir:
Aplicando o Princpio da Incluso de Stakeholders, a organizao A Percepo de cada grupo de stakeholders sobre o impacto
deve ser capaz de identificar e estudar os principais stakeholders da organizao no grupo em questo
e seus respectivos pontos de vista e interesses, alm de A Percepo de cada grupo de stakeholders sobre sua
analisar como suas opinies podem afetar as decises sobre as dependncia da organizao
informaes a serem includas no relatrio. A anlise exige que A localizao geogrfica stakeholders e a importncia do
a organizao converta as diferentes opinies dos diferentes Aspecto para a sua regio
stakeholders em uma srie de decises sobre o que incluir e A diversidade e variedade de dos stakeholders que
excluir de seu relatrio. manifestaram interesse e/ou so afetados
As expectativas dos stakeholders em relao ao e resposta
As Diretrizes exigem a divulgao de informaes sobre o a um Aspecto
engajamento de stakeholders nos contedos G4-24 a As expectativas dos stakeholders quanto transparncia em
G4-27(Princpios para Relato e Contedos Padro, pgs.29-30 um Aspecto especfico
e Manual de Implementao, pgs.43-44). A organizao deve
descrever como os stakeholders so identificados e priorizados, Alm disso, a priorizao dos stakeholders requer uma anlise
como a contribuio deles tem ou no sido utilizada e como da relao dessas partes com a organizao e com o Aspecto
as diferentes expectativas e interesses so avaliados, alm de considerado. Esse processo pode incluir o grau em que os
definir a lgica que fundamenta a abordagem escolhida. stakeholders:
Mostram interesse, so afetados ou tm o potencial de ser
As opinies dos stakeholders podem ser obtidas de mecanismos afetados pelos impactos das atividades, produtos, servios
de engajamento existentes, bem como no engajamento e relaes da organizao
iniciado especificamente para a definio das informaes Tm a capacidade de influenciar os resultados dentro da
que sero includas no relatrio de sustentabilidade. Durante organizao
todo o processo de engajamento, o Princpio da Incluso de Esto envolvidos no sucesso/fracasso da organizao
Stakeholders aplicado detalhadamente.
As atividades, produtos, servios e relaes da organizao
O processo de engajamento de stakeholders aqui descrito geram impactos econmicos, ambientais e sociais. Alguns
tem por objetivo identificar os Aspectos importantes para os desses impactos na sustentabilidade so visveis para os
principais atores envolvidos e reconhecer as lacunas entre as stakeholders, que neles expressam interesse diretamente.
percepes da organizao e dos stakeholders. Aspectos de Nem todos os impactos na sustentabilidade, no entanto, so
grande importncia para os principais stakeholders devem ser reconhecidos pelos stakeholders. Alguns impactos podem ser
considerados materiais, especialmente os relacionados aos lentos e cumulativos. Outros ocorrem longe dos stakeholders,
interesses prprios dessas partes. de modo que as relaes causais podem no ser claras.
SEO 4 37

G4-18 CONTINUAO

b. Importncia dos impactos econmicos, ambientais e sociais O fato de um tpico ser difcil de quantificar no significa
da organizao que no seja material. A deciso do que pode ser relatado
O objetivo dessa anlise priorizar os Aspectos que podem sobre Aspectos materiais identificados deve ser considerada
influenciar, positiva ou negativamente, a capacidade da posteriormente.
organizao de cumprir sua viso e estratgia.
Ao definir limiares, a organizao deve decidir como abordar
os Aspectos que so mais importantes em um ponto de vista
Para priorizar os Aspectos a serem relatados, a avaliao da
do que em outro. Um Aspecto no precisa ser altamente
organizao inclui, entre outros, os seguintes elementos:
importante em ambos os pontos de vista para que seja
A probabilidade do impacto
considerado uma prioridade a ser includa no relatrio.
A gravidade do impacto
A probabilidade de riscos ou oportunidades decorrentes de Questes emergentes Aspectos que podem se tornar
um Aspecto relevantes ao longo do tempo so um exemplo disso. A
At que ponto o impacto crtico para o desempenho da importncia em determinado ponto de vista mais importante
organizao no longo prazo que a convergncia entre diferentes pontos de vista e deve-se
A oportunidade para que a organizao cresa ou ganhe evitar estabelecer um mnimo denominador comum. Alm disso,
vantagem com o impacto como observado anteriormente, Aspectos de alta importncia
para os principais stakeholders relacionados aos seus prprios
Alguns elementos dessas informaes podem estar disponveis interesses devem ser considerados materiais para divulgao.
por meio de polticas, prticas e procedimentos internos
Para uma representao visual dessa identificao, na Figura 6, a
estabelecidos(p.ex.:estratgia, indicadores-chave de
rea entre os dois eixos inclui os Aspectos identificados durante
desempenho, avaliaes de risco e relatrios financeiros), bem
a Etapa de Identificao. Aqui, os Aspectos so colocados em
como de informaes regulatrias.
relao influncia nas avaliaes e decises dos stakeholders
e importncia dos impactos econmicos, ambientais e sociais
Entre outros, a anlise pode incluir os seguintes elementos:
da organizao. Todos os Aspectos contidos no grfico devem
Implicaes financeiras e no financeiras atuais e futuras
ser considerados na Etapa de Priorizao.
Impactos nas estratgias, polticas, processos, relaes e
compromissos da organizao
Impacto na vantagem competitiva/excelncia em gesto
FIGURA 6 Representao visual da priorizao
de Aspectos
2.3 DETERMINAO DE ASPECTOS MATERIAIS
a. Limiares
Aps a concluso da anlise da influncia nas avaliaes e
decises dos stakeholders e da importncia dos impactos
econmicos, ambientais e sociais da organizao, a organizao
deve ser capaz de identificar Aspectos relacionados a esses dois
pontos de vista.
INFLUNCIA SOBRE AS AVALIAES
E DECISES DE STAKEHOLDERS

A organizao agora deve definir os limites(critrios) que


tornam um Aspecto relevante. A anlise dos dois pontos de vista
deve ser refletida nesses limiares.

A definio dos limiares pela organizao tem um efeito


significativo sobre o relatrio. importante que os limiares e
critrios subjacentes sejam claramente definidos, documentados
e comunicados pela organizao.

Essa determinao envolve discusses, uma anlise qualitativa e


uma avaliao quantitativa para compreender at que ponto o
Aspecto importante. IMPORTNCIA DOS IMPACTOS ECONMICOS,
AMBIENTAIS E SOCIAIS
SEO 4 38

G4-18 CONTINUAO

b. Nvel de cobertura abordagem gerencial para abordar o Aspecto material(veja


O nvel de cobertura refere-se importncia, quantidade Princpios para Relato e Contedos Padro, pg.45).
de dados e explicao narrativa divulgada pela organizao
acerca de um Aspecto materia. A divulgao de informaes Alm disso, para Aspectos materiais que geram impactos na
sobre a forma de gesto, indicadores ou uma combinao dos organizao, os indicadores devem ser relatados junto com as
dois representa diferentes nveis de cobertura. informaes de gesto.

A organizao pode considerar os seguintes exemplos de como Para Aspectos materiais que geram impactos fora da
abordar o nvel de cobertura de acordo com a prioridade relativa organizao, os indicadores devem ser relatados tanto quanto a
para o relatrio: qualidade e a disponibilidade de dados o permitirem.
Aspectos de baixa prioridade para o relatrio podem ser
Aspectos relatados para cumprir exigncias regulatrias ou Ao trmino da Etapa de Priorizao, a organizao ter
outros requisitos de divulgao. A organizao pode decidir estabelecido uma lista de todos os Aspectos materiais a
no inclu-los no relatrio, caso no sejam materiais. serem includos no relatrio, junto com seus limites e nvel de
Aspectos de prioridade mdia devem ser considerados para cobertura.
incluso no relatrio. A organizao pode decidir no inclu-los
no relatrio, caso no sejam materiais. A organizao deve informar se as informaes apresentadas
Aspectos de alta prioridade para o relatrio devem ser sobre a forma de gesto ou sobre um indicador no cobrem
relatados em detalhe. o limite identificado para o Aspecto relevante nos contedos
G4-20 e G4-21(Princpios para Relato e Contedos Padro, pg.29
As informaes sobre a forma de gesto permitem a discusso e Manual de Implementao, pgs.41-42).
de desafios e dilemas quando a organizao no tem uma

3a ETAPA

Validao

A Etapa de Validao avalia todos os Aspectos materiais fundamental que a lista de Aspectos materiais identificados
identificados com base no Princpio de Completude(Princpios para incluso no relatrio seja aprovada pela alta administrao
para Relato e Contedos Padro, pgs.17 e Manual de da organizao. Algumas organizaes podem optar por
Implementao, pgs.12-13) antes de se reunirem as envolver stakeholders externos nessa aprovao. O processo de
informaes a serem relatadas. validao deve ser documentado.

A Etapa de Validao envolve a avaliao dos Aspectos materiais Uma vez aprovada a lista de Aspectos materiais identificados,
com base nos s seguintes elementos: estes devem ser convertidos em contedos informaes sobre
1. Escopo - a gama de Aspectos cobertos no relatrio a forma de gesto e indicadores a serem relatados. Aps a
2. L imites do Aspecto - a descrio de onde os impactos Etapa de Validao, a organizao rene as informaes que
ocorrem para cada Aspecto relevante devem ser relatadas para cada Aspecto material e consolida
3. Tempo - a completude de determinadas informaes em o relatrio final. Ao reunir informaes, os Princpios para
relao ao perodo coberto pelo relatrio Assegurar a Qualidade do Relatrio so aplicados(Princpios
para Relato e Contedos Padro, pgs.17-18 e Manual de
A validao realizada com o objetivo de assegurar que o Implementao, pgs.13-16). A organizao determina os
relatrio oferea uma representao equilibrada e sensata do Aspectos para os quais j existem informaes de gesto e
desempenho em sustentabilidade da organizao, incluindo de desempenho disponveis e aqueles para os quais ela ainda
seus impactos positivos e negativos. precisa estabelecer abordagens gerenciais e sistemas de
mensurao de desempenhoVII.
Os Princpios de Completude e Incluso de Stakeholders so
aplicados aqui para finalizar a identificao do contedo do
VII Se um Aspecto tiver sido identificado como material e a organizao
relatrio. Ao validar os Aspectos materiais identificados(ou no tiver informaes suficientes para relatar sobre ele, o relatrio de
outros tpicos materiais), a organizao deve usar os testes que sustentabilidade deve declarar as medidas que sero tomadas para
acompanham esses dois princpios. preencher essa lacuna, bem como o prazo para faz-lo.
SEO 4 39

G4-18 CONTINUAO

A organizao pode identificar tpicos materiais que no cons- relatrio devem estar sujeitos aos mesmos princpios das Diretri-
tam da lista de Aspectos e indicadores das Diretrizes e dos Con- zes e ter o mesmo rigor tcnico que os contedos da GRI.
tedos Setoriais da GRI. Para abordar esses tpicos, a organizao
pode utilizar informaes genricas sobre a forma de gesto. A A organizao tambm pode adotar a abordagem de avaliar
organizao tambm pode usar em complemento s infor- os indicadores de materialidade durante a Etapa de Validao.
maes genricas de gesto indicadores alternativos, inclusive Se um indicador for considerado material, mas o Aspecto a
os relacionados a setores especficos, ou desenvolver indicadores que pertence no for identificado como tal, o Aspecto deve ser
prprios. Os indicadores especficos da organizao contidos no considerado material.

4a ETAPA

Anlise

A anlise ocorre aps a publicao do relatrio e durante a Diretrizes, subsidiam a anlise de um relatrio. Eles verificam a
preparao da organizao para o prximo ciclo de emisso de apresentao e avaliao das informaes contidas no relatrio
relatrios. A anlise enfoca os Aspectos que foram considerados e o processo de elaborao do relatrio como um todo.
materiais no perodo coberto pelo relatrio anterior e tambm
leva em conta o feedback dos stakeholders. Os resultados A organizao pode optar por envolver stakeholders internos e
informam e contribuem para a Etapa de Identificao para o externos para verificar se o contedo do relatrio apresenta uma
prximo ciclo de relatrios. imagem razovel e equilibrada dos impactos e do desempenho
em sustentabilidade da organizao e se o processo pelo qual o
Os Princpios da Incluso de Stakeholders e de Contexto contedo do relatrio foi obtido reflete a inteno dos princpios
da Sustentabilidade, bem como seus testes associados nas das Diretrizes.
SEO 4 40

G4-18 CONTINUAO

PROCESSO PARA DEFINIO DO CONTEDO DO RELATRIO - RESUMO

1a ETAPA 3a ETAPA

Identificao Validao
Considere os Aspectos abordados pela GRI e outros tpicos Aplique os princpios de Completude e Incluso de
importantes. Stakeholders: Avalie a lista de Aspectos materiais com base
Aplique os Princpios de Contexto da Sustentabilidade e em parmetros como escopo, limites e tempo, para garantir
Incluso de Stakeholders: Identifique os Aspectos e outros que o relatrio oferea uma descrio razovel e equilibrada
tpicos relevantes com base nos impactos econmicos, dos impactos econmicos, ambientais e sociais significativos
ambientais e sociais relevantes relacionados a todas as da organizao e permita que stakeholders avaliem o
atividades, produtos, servios e relaes da organizao desempenho da organizao.
ou na sua influncia sobre as avaliaes e decises de Aprove a lista de Aspectos materiais identificados junto a um
stakeholders. alto decisor interno.
Identifique onde os impactos ocorrem: dentro ou fora da Desenvolva sistemas e processos para coletar as informaes
organizao. necessrias para divulgao.
Liste os Aspectos e outros tpicos considerados relevantes, Traduza os Aspectos materiais identificados em contedos
bem como seus limites. informaes sobre a forma de gesto e indicadores com
base nos quais o relatrio ser elaborado.
Determine que informaes esto disponveis e explique
aquelas para as quais ainda no foram estabelecidas
2a ETAPA abordagens de gesto e sistemas de medio.

Priorizao 4a ETAPA

Aplique os princpios de Materialidade e Incluso de


Stakeholders: Avalie cada Aspecto e tpico considerados
Anlise
relevantes para identificar:
Aplique os princpios de Contexto da Sustentabilidade
a significncia dos impactos econmicos, ambientais e
e Engajamento de Stakeholders: analise os Aspectos
sociais da organizao
considerados materiais no perodo coberto pelo relatrio
a influncia sobre as avaliaes e decises de stakeholders
anterior.
Identifique os Aspectos materiais combinando as avaliaes.
Utilize o resultado da anlise como subsdio para a 1 etapa
Defina e documente limiares(critrios) que tornam um
de identificao do ciclo seguinte de elaborao do relatrio.
Aspecto material.
Para cada Aspecto material identificado, defina o nvel de
cobertura, a quantidade de dados e o contedo narrativo a Veja tambm Definies de Termos-Chave:
ser divulgado.
Liste Aspectos materiais a serem includos no relatrio, bem Aspecto, Limite do Aspecto, Escopo, Tema(Veja o Glossrio do
como seu limite e o nvel de cobertura. Manual de Implementao, pg.248)
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FIGURA 7
Tpicos Aspectos Informaes sobre a forma de gesto + Indicadores

Definio de Aspectos 1a ETAPA 2a ETAPA 3a ETAPA


IDENTIFICAO PRIORIZAO VALIDAO
materiais e Limites - RELATRIO

viso geral do processo Contexto da


Materialidade Completude
Sustentabilidade

Incluso de Stakeholders

4a ETAPA
ANLISE

Contexto da Sustentabilidade Incluso de Stakeholders

G4-19

a. Liste todos os Aspectos materiais identificados no processo de definio do contedo do relatrio.

ORIENTAO

Consulte as orientaes sobre o ponto G4-18, Manual de Implementao, pgs.31-41.

G4-20

a. Para cada Aspecto material, relate o Limite do Aspecto dentro da organizao, da seguinte maneira:
Relate se o Aspecto material dentro da organizao.
Se o Aspecto no for material para todas as entidades dentro da organizao(como descrito no ponto G4-17), selecione uma
das duas seguintes abordagens e apresente:
A lista de entidades ou grupos de entidades includos no ponto G4-17 para os quais o Aspecto no relevante ou
A lista de entidades ou grupos de entidades includos no ponto G4-17 para os quais o Aspecto relevante
Relate qualquer limitao especfica relacionada ao Limite do Aspecto dentro da organizao.

ORIENTAO

Consulte as orientaes sobre o ponto G4-18, Manual de Implementao, pgs.31-41.


SEO 4 42

G4-21

a. Para cada Aspecto material, relate seu limite fora da organizao, da seguinte maneira:
Relate se o Aspecto material fora da organizao.
Se o Apecto for material fora da organizao, identifique as entidades, grupos de entidades ou elementos para os quais o
Aspecto material. Alm disso, descreva a localizao geogrfica na qual o Aspecto relevante para as entidades identificadas.
Relate qualquer limitao especfica relacionada ao Limite do Aspecto fora da organizao.

ORIENTAO

Consulte as orientaes sobre o ponto G4-18, Manual de Implementao, pgs.31-41.

G4-22

a. Relate o efeito de quaisquer reformulaes de informaes fornecidas em relatrios anteriores e as razes para essas
reformulaes.

ORIENTAO

As reformulaes podem resultar de:


Fuses ou aquisies
Mudana no perodo ou ano-base
Natureza do negcio
Mtodos de medio

G4-23

a. Relate alteraes significativas em relao a perodos cobertos por relatrios anteriores em Escopo e Limites de Aspecto.
SEO 4 43

Engajamento de Stakeholders
Esses contedos padro oferecem uma viso geral do engajamento de stakeholders da organizao no decorrer do perodo coberto
pelo relatrio. Esse contedo no precisa se limitar ao engajamento apenas para fins de elaborao do relatrio.

G4-24

a. Apresente uma lista de grupos de stakeholders engajados pela organizao.

ORIENTAO

Exemplos de grupos de stakeholders:


Sociedade civil
Clientes
Empregados, outros funcionrios e seus sindicatos
Comunidades locais
Acionistas e provedores de capital
Fornecedores

G4-25

a. Relate a base usada para a identificao e seleo de stakeholders para engajamento.

ORIENTAO

Compilao
Descreva o processo adotado pela organizao para definir seus grupos de stakeholders e determinar com quais deles se envolver ou
no.
SEO 4 44

G4-26

a. Relate a abordagem adotada pela organizao para envolver os stakeholders, inclusive a frequncia do seu engajamento
discriminada por tipo e grupo, com uma indicao de que algum engajamento foi especificamente promovido como parte do
processo de preparao do relatrio.

ORIENTAO

Podem ser includos levantamentos(p.ex.:pesquisas com


fornecedores), grupos de discusso, comits comunitrios,
comits de assessoria corporativa, comunicaes por escrito,
estruturas gerenciais ou sindicais, etc.

G4-27

a. Relate os principais tpicos e preocupaes levantadas durante o engajamento de stakeholders e as medidas adotadas pela
organizao para abordar esses tpicos e preocupaes, inclusive no processo de relat-las. Relate os grupos de stakeholders que
levantaram cada uma das questes e preocupaes mencionadas.
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Perfil do Relatrio
Esse contedo oferece uma viso geral de informaes bsicas sobre o relatrio, o Sumrio de Contedo da GRI e a abordagem
adotada para garantir a verificao externa.

G4-28

a. Perodo coberto pelo relatrio(p.ex.:ano fiscal ou civil) para as informaes apresentadas.

G4-29

a. Data do relatrio anterior mais recente(se houver).

G4-30

a. Ciclo de emisso de relatrios(anual, bienal, etc.).

G4-31

a. Informe o ponto de contato para perguntas sobre o relatrio ou seu contedo.


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SUMRIO DE CONTEDO DA GRI

G4-32

a. Relate a opo de acordo escolhida pela organizao.


b. Relate o Sumrio de Contedo da GRI para a opo escolhida(veja as tabelas abaixo).
c. Apresente a referncia ao Relatrio de Verificao Externa, caso o relatrio tenha sido submetido a essa verificao. Embora a GRI
recomende o uso de verificao externa, essa recomendao no constitui um requisito para que o relatrio esteja de acordo
com as Diretrizes.

Sumrio de Contedo da GRI para a opo de acordo Essencial


CONTEDOS PADRO GERAIS

Contedos padro gerais Pgina Verificao externa


Indique se o Item do contedo padro foi submetido verificao externa.
Em caso afirmativo, indique a pgina na qual a Declarao de Verificao
Externa pode ser encontrada no relatrio.
ESTRATGIA E ANLISE
G4-1

PERFIL ORGANIZACIONAL
G4-3
G4-4
G4-5
G4-6
G4-7
G4-8
G4-9
G4-10
G4-11
G4-12
G4-13
G4-14
G4-15
G4-16
SEO 4 47

G4-32 CONTINUAO

CONTEDOS PADRO GERAIS


Contedos padro gerais Pgina Verificao externa
Indique se o Item do contedo padro foi submetido verificao externa.
Em caso afirmativo, indique a pgina na qual a Declarao de Verificao
Externa pode ser encontrada no relatrio.
ASPECTOS MATERIAIS IDENTIFICADOS E LIMITES
G4-17
G4-18
G4-19
G4-20
G4-21
G4-22
G4-23

ENGAJAMENTO DE STAKEHOLDERS
G4-24
G4-25
G4-26
G4-27

PERFIL DO RELATRIO
G4-28
G4-29
G4-30
G4-31
G4-32
G4-33

GOVERNANA
G4-34

TICA E INTEGRIDADE
G4-56

CONTEDOS PADRO ESPECFICOS


Aspectos Materiais Informaes sobre a forma de Omisses Verificao externa
(Como no ponto gesto e indicadores Em casos excepcionais, se no for Indique se o contedo padro foi
G4-19) Liste contedos padro possvel revelar alguma informao submetido verificao externa.
Liste os Aspectos especficos relacionados exigida, mencione a razo para a sua Em caso afirmativo, indique a
materiais a cada Aspecto material omisso(como definido nos Princpios pgina na qual a Declarao de
identificados. identificado, com o nmero de para Relato e Contedos Padro, pg.13). Verificao Externa pode ser
pgina(ou link). encontrada no relatrio.
SEO 4 48

G4-32 CONTINUAO

Sumrio de Contedo da GRI para a opo de acordo Abrangente


CONTEDOS PADRO GERAIS

Contedos padro Pgina Omisses Verificao externa


gerais Em casos excepcionais, se no for possvel Indique se o Item do contedo padro foi
revelar alguma informao exigida, mencione submetido verificao externa.
a razo para a sua omisso(como definido Em caso afirmativo, indique a pgina na qual
nos Princpios para Relato e Contedos Padro, a Declarao de Verificao Externa pode ser
pg.13). encontrada no relatrio.
ESTRATGIA E ANLISE
G4-1 No aplicvel
G4-2 No aplicvel

PERFIL ORGANIZACIONAL
G4-3 No aplicvel
G4-4 No aplicvel
G4-5 No aplicvel
G4-6 No aplicvel
G4-7 No aplicvel
G4-8 No aplicvel
G4-9 No aplicvel
G4-10 No aplicvel
G4-11 No aplicvel
G4-12 No aplicvel
G4-13 No aplicvel
G4-14 No aplicvel
G4-15 No aplicvel
G4-16 No aplicvel

ASPECTOS MATERIAIS IDENTIFICADOS E LIMITES


G4-17 No aplicvel
G4-18 No aplicvel
G4-19 No aplicvel
G4-20 No aplicvel
G4-21 No aplicvel
G4-22 No aplicvel
G4-23 No aplicvel

ENGAJAMENTO DE STAKEHOLDERS
G4-24 No aplicvel
G4-25 No aplicvel
G4-26 No aplicvel
G4-27 No aplicvel
SEO 4 49

G4-32 CONTINUAO

CONTEDOS PADRO GERAIS

Contedos padro Pgina Omisses Verificao externa


gerais Em casos excepcionais, se no for possvel Indique se o item do contedo padro foi
revelar alguma informao exigida, mencione submetido verificao externa.
a razo para a sua omisso(como definido Em caso afirmativo, indique a pgina na qual
nos Princpios para Relato e Contedos Padro, a Declarao de Verificao Externa pode ser
pg.13). encontrada no relatrio.
PERFIL DO RELATRIO
G4-28 No aplicvel
G4-29 No aplicvel
G4-30 No aplicvel
G4-31 No aplicvel
G4-32 No aplicvel
G4-33 No aplicvel

GOVERNANA
G4-34 No aplicvel
G4-35
G4-36
G4-37
G4-38
G4-39
G4-40
G4-41
G4-42
G4-43

G4-44
G4-45
G4-46
G4-47
G4-48
G4-49
G4-50

G4-51
G4-52
G4-53
G4-54
G4-55

TICA E INTEGRIDADE
G4-56 No aplicvel
G4-57
G4-58
SEO 4 50

G4-32 CONTINUAO

CONTEDOS PADRO ESPECFICOS

Aspectos materiais Informaes sobre a forma de Omisses Verificao externa


(Como no ponto G4-19) gesto e indicadores Em casos excepcionais, se no Indique se o contedo padro
Liste os Aspectos materiais Liste os contedos padro for possvel revelar alguma foi submetido verificao
identificados. especficos relacionados a cada informao exigida, mencione a externa.
Aspecto material identificado, razo para a sua omisso(como Em caso afirmativo, indique a
com o nmero de pgina (ou definido nos Princpios para pgina na qual a Declarao de
link). Relato e Contedos Padro, Verificao Externa pode ser
pg.13). encontrada no relatrio.

Como relatar contedos padro um formato. Por exemplo, a organizao pode disponibilizar
um relatrio detalhado em seu site e apresentar um sumrio
requeridos no relato por meio de executivo em formato impresso com informaes relativas sua
referncias estratgia, anlise e desempenho. Essa escolha ser feita com
Informaes relacionadas aos contedos padro exigidos base em decises da organizao sobre o perodo a ser coberto
pelas opes de acordo j podem ter sido includas em outros pelo seu relatrio, seus planos de atualizao de contedo,
relatrios elaborados pela organizao, como no seu relatrio provveis usurios do relatrio e outros fatores prticos, como
anual aos acionistas ou outros relatrios regulatrios ou sua estratgia de distribuio.
voluntrios. Nessas circunstncias, a organizao pode optar por
no repetir esse contedo no seu relatrio de sustentabilidade Pelo menos um meio de comunicao(internet ou impresso)
e, em vez disso, acrescentar uma referncia indicando onde a deve permitir que os usurios tenham acesso ao conjunto
informao relevante pode ser encontrada. completo de informaes para o perodo coberto pelo relatrio.

Essa apresentao aceitvel, desde que a referncia seja


especfica(p.ex.:uma referncia geral ao relatrio anual aos
Observao sobre relatrios que no
acionistas no seria aceitvel, a menos que inclua o nome so elaborados de acordo com as
da seo, tabela, etc.) e a informao esteja publicamente Diretrizes
disponvel e seja facilmente acessvel. Isso provavelmente Se uma organizao apresentar contedos extrados das
ocorrer quando o relatrio de sustentabilidade for apresentado Diretrizes, mas no satisfizer todos os requisitos de uma
em formato eletrnico ou publicado na internet, com links para das opes de acordo, o relatrio dever conter a seguinte
outros relatrios eletrnicos ou disponibilizados na internet. declarao:

MEIO DE APRESENTAO DO RELATRIO Este relatrio apresenta contedos padro das Diretrizes GRI para
Relatrios eletrnicos, disponibilizados na internet ou impressos Relato de Sustentabilidade. Uma lista desses contedos e de
so adequados. As organizaes podem optar por usar uma sua localizao no relatrio da organizao deve ser fornecida
combinao de relatrios impressos e eletrnicos ou apenas juntamente com essa declarao.
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VERIFICAO

G4-33

a. Relate a poltica e prtica corrente adotadas pela organizao para submeter o relatrio a uma verificao externa.
b. Se essa informao no for includa no relatrio de verificao que acompanha o relatrio de sustentabilidade, relate o escopo e
a base de qualquer verificao externa realizada.
c. Relate a relao entre a organizao e a parte responsvel pela verificao externa.
d. Relate se o mais alto rgo de governana ou altos executivos esto envolvidos na busca de verificao externa para o relatrio
de sustentabilidade da organizao.

ORIENTAO

Relevncia De um modo geral, para a verificao externa de relatrios


As organizaes podem adotar uma srie de abordagens para baseada nas Diretrizes, importante que os prestadores de
aumentar a credibilidade de seus relatrios. servios de verificao externa:
Sejam independentes da organizao e, portanto, capazes de
A GRI recomenda o uso de verificao externa para relatrios de emitir um parecer ou concluses objetivas e imparciais sobre
sustentabilidade, alm de todos os recursos internos, mas no o relatrio
faz disso uma exigncia. Sejam comprovadamente competentes, tanto no tema em
questo como em prticas de verificao
A GRI usa o termo verificao externa para se referir a Apliquem procedimentos de controle de qualidade ao
atividades que resultem em concluses publicadas sobre trabalho de verificao
a qualidade do relatrio e das informaes(qualitativas ou Realizem a tarefa de maneira sistemtica, documentada,
quantitativas) nele contidas. A verificao externa tambm pode comprovada e caracterizada por procedimentos definidos
se referir a atividades que resultem em concluses publicadas Avaliem se o relatrio apresenta uma descrio razovel e
sobre sistemas ou processos(p.ex.:processo de definio do equilibrada do desempenho da organizao, levando em
contedo do relatrio, inclusive a aplicao do Princpio da considerao a veracidade dos dados do relatrio e a seleo
Materialidade ou o processo de engajamento de stakeholders). geral do contedo
diferente de atividades destinadas a avaliar ou validar a Avaliem at que ponto o responsvel pela elaborao
qualidade ou o nvel de desempenho da organizao, como do relatrio aplicou as Diretrizes na elaborao de suas
a emisso de certificao de desempenho ou avaliaes de concluses
conformidade. Emitam um relatrio por escrito publicamente disponvel que
inclua uma parecer ou conjunto de concluses, uma descrio
Diversas abordagens so usadas atualmente pelos responsveis das responsabilidades do responsvel pela elaborao do
pela elaborao de relatrios para implementar a verificao relatrio e do prestador do servio de verificao externa e
externa, inclusive o uso de empresas especializadas ou outros um resumo do trabalho realizado, explicando a natureza da
grupos ou indivduos externos. A despeito da abordagem verificao comunicada no relatrio de verificao
especfica adotada, no entanto, a verificao externa deve ser
conduzida por grupos ou indivduos externos organizao A organizao pode contar com sistemas de controles
que sejam competentes e obedeam a normas profissionais de internos e, em algumas jurisdies, os cdigos de governana
verificao ou apliquem processos sistemticos, documentados corporativa podem exigir que os diretores questionem e, em
e comprovados(prestadores de servios de verificao seguida, se estiverem satisfeitos, confirmem no relatrio anual a
externa). adequao dos controles internos da organizao. Como parte
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de seus processos de gesto de riscos e de gesto e divulgao


de informaes, as organizaes podem tambm estabelecer e
manter uma funo de auditoria interna.

Esses sistemas internos tambm so importantes para garantir a


integridade e credibilidade geral do relatrio.

A organizao pode convocar um painel de stakeholders para


rever sua abordagem geral de elaborao de relatrios de
sustentabilidade ou assessorar a definio do contedo do seu
relatrio de sustentabilidade.

Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Alto executivo
Mais alto rgo de governana
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Governana
Esses contedos padro oferecem uma viso geral sobre:
A estrutura de governana e sua composio
O papel desempenhado pelo mais alto rgo de governana na definio do propsito, valores e estratgia da organizao
As competncias e avaliao de desempenho do mais alto rgo de governana
O papel desempenhado pelo mais alto rgo de governana na gesto de riscos
O papel desempenhado pelo mais alto rgo de governana na elaborao dos relatrios de sustentabilidade
O papel desempenhado pelo mais alto rgo de governana na avaliao do desempenho econmico, ambiental e social
Remunerao e incentivos

Referncias
Programa LEAD do Pacto Global das Naes Unidas, A New Agenda for the Board of Directors: Adoption and Oversight of Corporate
Sustainability, 2012.

Definies
Para todos os contedos na seo Governana, considere as seguintes definies:
Alto executivo
Mais alto rgo de governana
Sistema de gesto de dois nveis

Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248

ESTRUTURA DE GOVERNANA E SUA COMPOSIO


A transparncia da estrutura e da composio dos rgos da governana da organizao importante para garantir uma adequada
prestao de contas por parte desses rgos, seus membros e administradores relevantes no processo de tomada de deciso(p.ex.:
conselhos, comits, comisses, grupos de trabalhos, etc.). Esse contedo descreve como o mais alto rgo de governana est
estabelecido e estruturado para sustentar o propsito da organizao e como este se relaciona com as dimenses econmicas,
ambientais e sociais.

G4-34

a. Relate a estrutura de governana da organizao, incluindo os comits do mais alto rgo de governana. Identifique todos os
comits responsveis pelo assessoramento do conselho na tomada de decises que possuam impactos econmicos, ambientais
e sociais.

G4-35

a. Relate o processo usado para a delegao de autoridade sobre tpicos econmicos, ambientais e sociais pelo mais alto rgo de
governana para executivos seniores e outros empregados.
SEO 4 54

G4-36

a. Relate se a organizao designou um ou mais cargos e funes de nvel executivo como responsvel pelos tpicos econmicos,
ambientais e sociais e se esses responsveis se reportam diretamente ao mais alto rgo de governana.

G4-37

a. Relate os processos de consulta usados entre os stakeholders e o mais alto rgo de governana em relao aos tpicos
econmicos, ambientais e sociais. Se a consulta for delegada a outras estruturas, rgos ou pessoas, indique a quem e quaisquer
processos existentes de feedback para o mais alto rgo de governana.

G4-38

a. Relate a composio do mais alto rgo de governana e dos seus comits por:
Funo executiva ou no executiva
Independncia
Mandato dos membros do mais alto rgo de governana
Nmero de outras funes e compromissos importantes de cada indivduo, bem como a natureza desses
compromissos(p.ex.:participao em outros conselhos, comits, comisses, grupos de trabalho, etc.)
Gnero
Participao de grupos sociais sub-representados
Competncias relacionadas a impactos econmicos, ambientais e sociais
Participao de stakeholders

ORIENTAO

Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Grupo social sub-representado

G4-39

a. Relate se o presidente do mais alto rgo de governana tambm um diretor executivo(e, nesse caso, sua funo na gesto da
organizao e as razes para esse acmulo).
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G4-40

a. Relate os processos de seleo e nomeao para o mais alto rgo de governana e seus comits, bem como os critrios adotados
para selecionar e nomear os membros do mais alto rgo de governana, incluindo:
Se e como a questo da diversidade considerada
Se e como a questo da independncia considerada
Se e como conhecimentos e experincias relacionados a tpicos econmicos, ambientais e sociais so considerados
Se e como stakeholders(inclusive acionistas) so envolvidos

G4-41

a. Relate os processos usados pelo mais alto rgo de governana para garantir a preveno e administrao de conflitos de
interesse. Relate se conflitos de interesse so revelados aos stakeholders, incluindo ao menos:
Participao cruzada em outros rgos de administrao(participao em outros conselhos, acumulao de cargos de diretoria
e conselhos, etc.)
Participao acionria relevante cruzada com fornecedores e outros stakeholders
Existncia de acionista majoritrio e/ou acordo de acionistas
Divulgao de informaes sobre partes relacionadas

ORIENTAO

Alinhe a definio de acionista controlador com a definio Referncias


usada para fins da elaborao de demonstraes financeiras Princpios da Organizao para Cooperao e
consolidadas ou documentos equivalentes da organizao. Desenvolvimento Econmico(OCDE), Princpios de
Governana Corporativa, 2004.
Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Conflito de interesse

PAPEL DESEMPENHADO PELO MAIS ALTO RGO DE GOVERNANA NA DEFINIO DO PROPSITO, VALORES E
ESTRATGIA DA ORGANIZAO
O mais alto rgo de governana define o modo de ser da organizao e desempenha um papel importante na definio do seu
propsito, valores e estratgia.

G4-42

a. Relate os papis desempenhados pelo mais alto rgo de governana e pelos executivos seniores no desenvolvimento, aprovao
e atualizao do propsito, declarao de misso, viso e valores, e definio de estratgias, polticas e metas relacionadas a
impactos econmicos, ambientais e sociais da organizao.
SEO 4 56

COMPETNCIAS E AVALIAO DO DESEMPENHO DO MAIS ALTO RGO DE GOVERNANA


Esse contedo descreve a disposio e capacidade do mais alto rgo de governana e executivos seniores de compreender, discutir
e responder eficazmente a impactos econmicos, ambientais e sociais, alm de indicar se foram adotados processos, internos ou
externos, para garantir a eficcia contnua do mais alto rgo de governana.

G4-43

a. Relate as medidas tomadas para desenvolver e aprimorar o conhecimento do mais alto rgo de governana sobre tpicos
econmicos, ambientais e sociais.

G4-44

a. Relate os processos de avaliao do desempenho do mais alto rgo de governana no que diz respeito governana de tpicos
econmicos, ambientais e sociais. Relate se essa avaliao independente ou no e com que frequncia ela realizada. Relate se
essa avaliao uma autoavaliao.
b. Relate as medidas tomadas em resposta avaliao do desempenho do mais alto rgo de governana no que diz respeito
governana de tpicos econmicos, ambientais e sociais, incluindo, no mnimo, mudanas em sua composio e em prticas
organizacionais.

PAPEL DESEMPENHADO PELO MAIS ALTO RGO DE GOVERNANA NA GESTO DE RISCOS


Esse contedo descreve se o mais alto rgo de governana responsvel pelo processo de gesto de riscos e sua eficcia geral. A
considerao, pelo mais alto rgo de governana e executivos seniores sobre elementos de risco de longo prazo e de alcance mais
amplo e como os integram ao planejamento estratgico constitui uma informao importante no que se refere governana.

Referncias
Princpios da Organizao para Cooperao e Desenvolvimento Econmico(OCDE), Princpios de Governana Corporativa, 2004.
Princpios Orientadores das Naes Unidas(ONU) sobre Empresas e Direitos Humanos, Princpios orientadores sobre Empresas
e Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes Unidas de proteger, respeitar e remediar, 2011.
Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro para Empresas e Direitos Humanos, 2008.
Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do Secretrio para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais
e Outras Empresas, John Ruggie, 2011.

G4-45

a. Relate o papel desempenhado pelo mais alto rgo de governana na identificao e gesto de impactos, riscos e oportunidades
derivados de questes econmicas, ambientais e sociais. Mencione o papel desempenhado pelo mais alto rgo de governana
na implementao de processos de due dilligence.
b. Relate se processos de consulta e relacionamento com stakeholders so usados para apoiar o mais alto rgo de governana na
identificao e gesto de impactos, riscos e oportunidades derivados de questes econmicas, ambientais e sociais.
SEO 4 57

G4-46

a. Relate o papel desempenhado pelo mais alto rgo de governana na anlise da eficcia dos processos de gesto de risco da
organizao para tpicos econmicos, ambientais e sociais.

G4-47

a. Relate com que frequncia o mais alto rgo de governana analisa impactos, riscos e oportunidades derivados de questes
econmicas, ambientais e sociais.

PAPEL DESEMPENHADO PELO MAIS ALTO RGO DE GOVERNANA NA ELABORAO DE RELATRIOS DE


SUSTENTABILIDADE
Esse contedo relata o grau de engajamento do mais alto rgo de governana no desenvolvimento e aprovao de informaes
divulgadas pela organizao relativas sustentabilidade e seu grau de alinhamento com processos envolvidos na elaborao de
relatrios contbeis e financeiros.

G4-48

a. Relate o rgo ou o cargo de mais alto nvel que analisa e aprova formalmente o relatrio de sustentabilidade da organizao e
garante que todos os Aspectos materiais sejam abordados.

PAPEL DESEMPENHADO PELO MAIS ALTO RGO DE GOVERNANA NA AVALIAO DO DESEMPENHO ECONMICO,
AMBIENTAL E SOCIAL
Esse contedo relata como o mais alto rgo de governana est envolvido no monitoramento e como reage ao desempenho da
organizao em temas econmicos, ambientais e sociais. O desempenho econmico, ambiental e social oferece grandes riscos e
oportunidades e o mais alto rgo de governana assegura a tomada das devidas medidas de monitoramento e resoluo/tratamento
na prtica, conforme o caso. Esse contedo aborda, tambm, os processos adotados pela organizao para comunicar preocupaes
crticas ao mais alto rgo de governana.

G4-49

a. Relate o processo adotado para comunicar preocupaes crticas ao mais alto rgo de governana.
SEO 4 58

G4-50

a. Relate a natureza e nmero total de preocupaes crticas comunicadas ao mais alto rgo de governana e o(s) mecanismo(s)
adotado(s) para abord-las e resolv-las.

ORIENTAO

Quando a natureza exata das preocupaes for confidencial em


decorrncia de restries regulatrias ou legais, as respostas
a esse contedo do relatrio devem se limitar s informaes
que a organizao pode fornecer sem comprometer a
confidencialidade.

REMUNERAO E INCENTIVOS
Esse contedo foca as polticas de remunerao desenhadas para assegurar que o pacote de remunerao apoie os objetivos
estratgicos da organizao, esteja alinhado com os interesses dos stakeholders e permita o recrutamento, motivao e reteno dos
membros do mais alto rgo de governana, executivos seniores e empregados.

Referncias
Programa LEAD do Pacto Global das Naes Unidas e Princpios para o Investimento Responsvel(PRI), Integrating ESG issues into
Executive Pay, 2012.

G4-51

a. Relate as polticas de remunerao aplicadas ao mais alto rgo de governana e a executivos seniores para os seguintes tipos de
remunerao:
Salrio fixo e remunerao varivel:
Remunerao baseada no desempenho
Remunerao baseada em aes(aes ou opes de aes)
Bnus
Aes exercveis ou diferidas
Bnus de atrao ou pagamentos de incentivos ao recrutamento
Pagamentos de resciso
Clawbacks
Benefcios de aposentadoria, inclusive a diferena entre plano de benefcios e taxas de contribuies para o mais alto rgo de
governana, altos executivos e todos os demais empregados
b. Relate como os critrios de desempenho da poltica de remunerao aplicam-se aos objetivos econmicos, ambientais e sociais
do mais alto rgo de governana e executivos seniores.

ORIENTAO

Compilao econmicos, ambientais e sociais do mais alto rgo de


Se a abordagem da remunerao atrelada ao desempenho governana e de altos executivos para o perodo coberto pelo
for adotada, descreva como os critrios de desempenho das relatrio e o perodo subsequente.
polticas de remunerao esto vinculados aos objetivos
SEO 4 59

Se a abordagem da remunerao atrelada ao desempenho for Quaisquer pagamentos que no os relacionados ao perodo
adotada, descreva como a remunerao e o pagamento de de aviso prvio so efetuados a membros dos rgos de
incentivos a altos executivos recompensam o desempenho governana e altos executivos cujo contrato de trabalho tenha
positivo no longo prazo. sido rescindido
Quaisquer clusulas de mitigao so includas nas regras de
Se forem utilizados pagamentos de resciso, explique se: resciso
Os perodos de aviso prvio para membros do rgo de
governana e altos executivos so diferentes daqueles Definies
concedidos a outros empregados Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Os pagamentos de resciso para membros dos rgos de Pagamento de resciso
governana e altos executivos so diferentes daqueles Reembolso/restituio(Clawback)
concedidos a outros empregados

G4-52

a. Relate o processo adotado para a determinao da remunerao. Relate se consultores de remunerao so envolvidos na
determinao de remuneraes e se eles so independentes da administrao. Relate quaisquer outras relaes entre os
consultores de remunerao e a organizao.

G4-53

a. Relate como opinies dos stakeholders so solicitadas e levadas em conta em relao remunerao, incluindo os resultados de
votaes sobre polticas e propostas de remunerao, se aplicvel.

G4-54

a. Relate a proporo entre a remunerao anual total do indivduo mais bem pago da organizao em cada pas em que a
organizao possua operaes significativas e a remunerao mdia anual total de todos os empregados(excluindo o mais bem
pago) no mesmo pas.

ORIENTAO

Compilao Liste os tipos de remunerao includos no clculo


Para cada pas com operaes significativas: Identifique se empregados em tempo integral, meio
Identifique a pessoa mais bem paga do ano coberto pelo perodo e contratados esto includos nesse clculo. Se
relatrio, com base na remunerao total. Defina e divulgue forem usadas taxas de remunerao equivalentes em
a composio da remunerao total anual do indivduo mais tempo integral para cada funcionrio de meio perodo,
bem pago. faa essa identificao
Calcule a remunerao total anual mdia de todos os Se a organizao optar por no consolidar essa taxa em
empregados, exceto o indivduo mais bem pago. Defina e todo o seu mbito, identifique claramente quais operaes
divulgue a composio da remunerao total anual de todos ou pases esto includos
os empregados, da seguinte maneira:
SEO 4 60

Calcule a relao entre a remunerao total do indivduo mais Remunerao direta: soma da remunerao monetria
bem pago e a remunerao total anual mdia de todos os total + valor justo total de todos os incentivos anuais de
empregados. longo prazo(p.ex.:prmios em opes de aes, aes ou
unidades de aes restritas, aes ou unidades de aes de
Dependendo da poltica de remunerao da organizao e da desempenho, aes fantasma, direitos de valorizao de aes
disponibilidade de dados, os seguintes componentes podem ser e prmios monetrios de longo prazo).
levados em conta no clculo:
Salrio base: remunerao monetria garantida, de curto Definies
prazo, no varivel. Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Remunerao monetria: soma do salrio base + auxlios Remunerao total anual
pecunirios + bonificaes + comisses + participao
pecuniria nos lucros + outras formas de pagamentos
variveis.

G4-55

a. Relate a proporo entre o aumento percentual da remunerao total anual do indivduo mais bem pago da organizao em
cada pas em que possua operaes significativas e o aumento percentual mdio da remunerao anual total de todos os
empregados(excluindo o mais bem pago) no mesmo pas.

ORIENTAO

Compilao Calcule a relao entre o percentual de aumento da


Para cada pas com operaes significativas: remunerao total do indivduo mais bem pago e o percentual
Identifique a pessoa mais bem paga do ano coberto pelo de aumento da remunerao total anual mdia de todos os
relatrio, com base na remunerao total. empregados.
Calcule o percentual de aumento da remunerao dos
indivduos mais bem pagos no ano anterior ao coberto pelo Dependendo da poltica de remunerao da organizao e da
relatrio. disponibilidade de dados, os seguintes componentes podem ser
Calcule a remunerao total anual mdia de todos os considerados no clculo:
empregados, exceto o indivduo mais bem pago. Salrio base: remunerao monetria garantida, de curto
Defina e divulgue a composio da remunerao total anual prazo, no varivel.
do indivduo mais bem pago e de todos os empregados, da Remunerao monetria: soma do salrio base + auxlios
seguinte maneira: pecunirios + bonificaes + comisses + participao
Liste os tipos de remunerao includos no clculo pecuniria nos lucros + outras formas de pagamentos
Identifique se empregados em tempo integral, meio variveis.
perodo e contratados esto includos nesse clculo. Se Remunerao direta: soma da remunerao monetria
forem usadas taxas de remunerao equivalentes em total + valor justo total de todos os incentivos anuais de
tempo integral para cada funcionrio de meio perodo, longo prazo(p.ex.:prmios em opes de aes, aes ou
faa essa identificao unidades de aes restritas, aes ou unidades de aes de
Se a organizao optar por no consolidar essa taxa em desempenho, aes fantasma, direitos de valorizao de aes
todo o seu mbito, declare claramente quais operaes ou e prmios monetrios de longo prazo).
pases esto includos
Calcule o percentual de aumento da remunerao dos Definies
indivduos mais bem pagos no ano anterior ao coberto pelo Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
relatrio. Remunerao total anual
SEO 4 61

tica e Integridade
Esses contedos padro oferecem uma viso geral sobre:
Os valores, princpios, padres e normas da organizao
Seus mecanismos internos e externos para solicitar orientaes sobre comportamentos ticos e em conformidade com a
legislao
Seus mecanismos internos e externos de comunicao de preocupaes em torno de comportamentos no ticos ou
incompatveis com a legislao e questes de integridade

G4-56

a. Descreva os valores, princpios, padres e normas de comportamento da organizao, como cdigos de conduta e de tica.

ORIENTAO

Compilao Se a organizao criou uma funo de nvel executivo para


Identifique como os valores, princpios, normas e padres assumir a responsabilidade por esses valores, princpios,
de comportamento(p.ex.:cdigos de conduta, cdigos de normas e padres de comportamento.
tica) da organizao foram desenvolvidos, aprovados e Conforme o caso, se esses valores, princpios, normas e
implementados, bem como: padres de comportamento esto disponveis em diferentes
Se todos os membros do rgo de governana, empregados idiomas para alcanar todos os membros do rgo de
e parceiros de negcios, existentes e novos, recebem governana, empregados, parceiros de negcios e outros
treinamento regularmente sobre esses princpios, normas e stakeholders.
padres de comportamento.
Se documentos sobre esses valores, princpios, normas e Os papis do mais alto rgo de governana e de altos
padres de comportamento precisam ser lidos e assinados executivos no desenvolvimento, aprovao e atualizao das
regularmente por todos os membros do rgo de governana, declaraes de valor da organizao so abordados pelo ponto
empregados e parceiros de negcios, existentes e novos. G4-42.

G4-57

a. Relate os mecanismos internos e externos adotados pela organizao para solicitar orientaes sobre comportamentos ticos e
em conformidade com a legislao, como canais de relacionamento(p.ex.:ouvidoria).

ORIENTAO

A descrio dos mecanismos internos e externos para obteno Se e como os empregados, parceiros de negcios e outros
de orientaes sobre comportamento tico e legal e questes stakeholders so informados sobre os mecanismos de busca de
relacionadas integridade pode incluir: orientaes.
O responsvel geral pelos mecanismos de busca de A disponibilidade e acessibilidade dos mecanismos de
orientaes. busca de orientaes para empregados e parceiros de
Se h mecanismos independentes da organizao para negcios(p.ex.:nmero total de horas por dia, dias por
obteno dessas orientaes. semana, disponibilidade em idiomas locais).
SEO 4 62

Se solicitaes de orientaes so tratadas confidencialmente. mecanismos implementados pela organizao para esse fim,
Se os mecanismos de busca de orientaes permitem incluindo o percentual de solicitaes atendidas durante esse
solicitaes annimas. perodo e uma descrio dos tipos de solicitaes recebidas.
O nmero total de solicitaes de orientaes recebidas O nvel de satisfao das pessoas que recorreram aos
durante o perodo coberto pelo relatrio por meio dos mecanismos de busca de orientaes.

G4-58

a. Relate os mecanismos internos e externos adotados pela organizao para comunicar preocupaes em torno de
comportamentos no ticos ou incompatveis com a legislao e questes relacionadas integridade organizacional, como
encaminhamento de preocupaes pelas vias hierrquicas, mecanismos para denncias de irregularidades ou canais de
denncias.

ORIENTAO

A descrio dos mecanismos internos e externos para expressar Se a organizao tem uma poltica de no retaliao.
preocupaes em torno de comportamentos antiticos ou O processo por meio do qual preocupaes expressadas so
ilegais e questes relacionadas integridade pode incluir: investigadas.
O responsvel geral pelos mecanismos adotados para O nmero total de preocupaes expressadas durante o
expressar preocupaes. perodo coberto pelo relatrio, inclusive o percentual das
Se mecanismos independentes da organizao so adotados que foram processadas, resolvidas e consideradas sem
para expressar preocupaes. fundamento nesse perodo, bem como os tipos de m
A disponibilidade e acessibilidade de mecanismos que conduta relatados.
permitem a empregados e parceiros de negcios expressar O nvel de satisfao das pessoas que usaram os mecanismos
preocupaes(p.ex.:nmero total de horas por dia, dias por adotados para expressar preocupaes.
semana, disponibilidade em lnguas locais).
Se e como os empregados, parceiros de negcios e outros Definies
stakeholders so informados a respeito da disponibilidade de Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
expressar preocupaes. Mecanismos para expressar preocupaes sobre
Se os empregados e parceiros de negcios recebem comportamentos antiticos ou ilegais e questes relacionadas
treinamento regularmente sobre esses mecanismos. integridade
Se as preocupaes so tratadas confidencialmente.
Se os mecanismos permitem expressar preocupaes
anonimamente, se permitido por lei.
SEO 4 63

4.2 CONTEDOS PADRO ESPECFICOS


As Diretrizes organizam os contedos padro especficos do Os Princpios para Definio do Contedo do Relatrio foram
relatrio em trs Categorias - Econmica, Ambiental e Social. concebidos para ajudar organizaes a identificar Aspectos
A Categoria Social divide-se em quatro subcategorias, a saber, materiais e seus limites e indicar onde seus impactos podem ser
Prticas Trabalhistas e Trabalho Decente, Direitos Humanos, identificados como materiais.(A descrio desses princpios e as
Sociedade e Responsabilidade pelo Produto. orientaes sobre como aplic-los podem ser encontradas no
Manual de Implementao, pgs.9 a 13 e 31 a 41.)
Os Aspectos da GRI so estabelecidos dentro de cada categoria.
A Tabela 1 apresentada abaixo oferece uma viso geral das As informaes sobre cada Aspecto material identificado podem
Categorias e Aspectos. ser apresentadas como informaes sobre a forma de gesto e
na forma de indicadores.
O relatrio de sustentabilidade da organizao apresenta
informaes relativas a Aspectos materiais, ou seja, A dimenso econmica da sustentabilidade diz respeito aos
os que refletem impactos econmicos, ambientais e impactos da organizao sobre as condies econmicas de
sociais significativos da organizao ou que influenciam seus stakeholders e sobre tpicos econmicos em nvel local,
substancialmente as avaliaes e decises de stakeholders. nacional e global. Ela no enfoca a situao financeira da
organizao.
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TABELA 1: CATEGORIAS E ASPECTOS NAS DIRETRIZES

Categoria Econmica Ambiental


AspectosVIII Desempenho Econmico Materiais
Presena no Mercado Energia
Impactos Econmicos Indiretos gua
Prticas de Compra Biodiversidade
Emisses
Efluentes e Resduos
Produtos e Servios
Conformidade
Transportes
Geral
Avaliao Ambiental de Fornecedores
Mecanismos de Queixas e Reclamaes Relativas a
Impactos Ambientais
Categoria Social
Subcategoras Prticas Trabalhistas e Direitos Humanos Sociedade Responsabilidade pelo
Trabalho Decente Produto
AspectosVIII Emprego Investimentos Comunidades Locais Sade e Segurana do
Relaes Trabalhistas No discriminao Combate Corrupo Cliente
Sade e Segurana no Liberdade de Associao Polticas Pblicas Rotulagem de Produtos
Trabalho e Negociao Coletiva Concorrncia Desleal e Servios
Treinamento e Educao Trabalho Infantil Conformidade Comunicaes de
Diversidade e Igualdade Trabalho Forado ou Avaliao de Marketing
de Oportunidades Anlogo ao Escravo Fornecedores em Privacidade do Cliente
Igualdade de Prticas de Segurana Impactos na Sociedade Conformidade
Remunerao para Direitos Indgenas Mecanismos de
Mulheres e Homens Avaliao Queixas e Reclamaes
Avaliao de Avaliao de Relacionadas a Impactos
Fornecedores em Fornecedores em na Sociedade
Prticas Trabalhistas Direitos Humanos
Mecanismos de Mecanismos de
Queixas e Reclamaes Queixas e Reclamaes
Relacionadas a Prticas Relacionadas a Direitos
Trabalhistas Humanos

VIII A palavra tpico usada nas Diretrizes para se referir a qualquer possvel questo relacionada sustentabilidade, enquanto a palavra Aspecto usada
para se referir lista de tpicos abordados pelas Diretrizes.
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Orientaes para Informaes sobre a Forma de Gesto (DMA)


Introduo ento as usam para informar mais detalhadamente a abordagem
A finalidade das informaes sobre a forma de gesto (DMA) de gesto adotada para o Aspecto em questo.
permitir organizao explicar como os impactos econmicos,
ambientais e sociais relacionadas a Aspectos materiais so No momento da publicao, orientaes sobre a forma de
geridos. gesto para cada Aspecto especfico das Diretrizes ainda no
haviam sido desenvolvidas.
Os Aspectos materiais so definidos pela organizao
com base nos Princpios para Definio do Contedo do As orientaes sobre a forma de gesto para Aspectos
Relatrio(consulte as Orientaes para o ponto G4-18 no especficos esto disponveis para os seguintes Aspectos:
Manual de Implementao, pgs.31 a 41). Aspectos materiais Impactos Econmicos Indiretos
so aqueles que refletem os impactos econmicos, ambientais Prticas de Compra
e sociais significativos da organizao ou influenciam Energia
substancialmente as avaliaes e decises de stakeholders. Biodiversidade
Emisses
As informaes sobre a forma de gesto consistem em Avaliao Ambiental de Fornecedores
informaes narrativas sobre como a organizao identifica, Mecanismos de Queixas e Reclamaes Relativas a Impactos
analisa e responde aos seus impactos econmicos, ambientais e Ambientais
sociais materiais efetivos e em potencial. Emprego
Sade e Segurana no Trabalho
Essas informaes tambm fornecem o contexto para o Igualdade de Remunerao para Mulheres e Homens
desempenho relatado por indicadores. Avaliao de Fornecedores em Prticas Trabalhistas
Mecanismos de Queixas e Reclamaes Relacionadas a
Organizao das informaes Prticas Trabalhistas
As informaes sobre a forma de gesto so fornecidas para Investimentos
Aspectos da GRI no intuito de relatar prticas especficas de Liberdade de Associao e Negociao Coletiva
gesto. Avaliao de Fornecedores em Direitos Humanos
Mecanismos de Queixas e Reclamaes Relacionadas
Se a abordagem de gesto da organizao ou seus a Direitos Humanos
componentes(p.ex.:polticas ou aes especficas) aplicam- Comunidades Locais
se, de um modo geral, a mais de um Aspecto da GRI, essas Combate Corrupo
informaes de gesto podem ser apresentadas apenas Polticas Pblicas
uma vez em um relatrio e no precisam ser repetidas ao Avaliao de Fornecedores em Impactos na Sociedade
longo do relatrio para cada Categoria, Aspecto ou Indicador Mecanismos de Queixas e Reclamaes Relacionadas
da GRI. Quando informaes sobre a forma de gesto so a Impactos na Sociedade
combinadas para um grupo de Aspectos, o relatrio deve Sade e Segurana do Cliente
indicar claramente quais Aspectos so abordados por cada Rotulagem de Produtos e Servios
contedo.
Para orientaes genricas sobre a forma de gesto, que podem
Diferentes tipos de informaes sobre a forma de gesto ser aplicadas a qualquer Aspecto material, e para orientaes
As orientaes para informaes sobre a forma de gesto sobre a abordagem de gesto para Aspectos especficos,
dividem-se em dois tipos: Genricas e Especficas para cada concebidas para fornecer mais detalhes a serem relatados sobre
Aspecto. As orientaes genricas foram concebidas para serem um Aspecto especfico, veja a pg.66 e a pg.68 do Manual de
usadas com qualquer Aspecto, enquanto as orientaes para Implementao.
Aspectos especficos foram desenvolvidas para fornecer mais
detalhes sobre as informaes a serem relatadas para cada Informaes genricas sobre a forma de gesto
Aspecto. As informaes sobre a forma de gesto devem conter dados
suficientes para explicar como a organizao responde a
Ao relatarem sua abordagem de gesto, as organizaes usam, Aspectos materiais. O processo de seleo de Aspectos materiais
inicialmente, as orientaes genricas. Se orientaes para est descrito nas Orientaes para o ponto G4-18 no Manual de
Aspectos especficos estiverem disponveis, as organizaes Implementao, pgs.31 a 41.
SEO 4 66

A organizao deve relatar se as informaes apresentadas As informaes sobre a forma de gesto incluem os seguintes
sobre a forma de gesto no abrangem o limite identificado contedos do relatrio:
para o Aspecto relevante nos contedos gerais G4-20 e G4-21.

G4-DMA

a. Relate por que o Aspecto material. Relate os impactos que o tornam material.
b. Relate como a organizao administra o Aspecto material ou seus impactos.
c. Relate como a abordagem de gesto avaliada, incluindo:
Mecanismos de avaliao da eficcia da abordagem de gesto
Os resultados da avaliao da abordagem de gesto
Quaisquer ajustes introduzidos na abordagem de gesto

ORIENTAO

Orientaes para G4-DMA-a Polticas


Descreva por que o Aspecto relevante. Essa descrio deve Fornea informaes sobre as polticas usadas para orientar a
incluir, no mnimo, informaes sobre os impactos, seja positivos abordagem da organizao para gerir o Aspecto relevante.
ou negativos, da organizao relacionados ao Aspecto em
questo. Para mais orientaes sobre como identificar Aspectos Isso pode incluir um resumo, sumrio ou link para as polticas
materiais, consulte as Orientaes para o ponto G4-18(Manual disponveis ao pblico relativas ao Aspecto relevante. Fornea as
de Implementao, pgs.31-41). seguintes informaes sobre essas polticas:
As diversas entidades abrangidas pelas polticas e sua
Descreva todos os processos usados pela organizao para localizao
identificar seus impactos reais ou potenciais, como, por Identificao da pessoa ou comisso responsvel pela
exemplo, o devido processo de diligncia. aprovao das polticas
Referncias a normas internacionais e iniciativas amplamente
Orientaes para G4-DMA-b reconhecidas
Fornea informaes suficientes para que os usurios do A data de emisso das polticas e da sua ltima reviso
relatrio compreendam a abordagem usada pela organizao
para gerir o Aspecto relevante e seus impactos. Compromissos
Fornea uma declarao de intenes para gerir os impactos do
Descreva se a abordagem de gesto visa evitar, mitigar ou remediar Aspecto material.
os impactos negativos ou aumentar os impactos positivos.
Caso no haja uma declarao dessa natureza disponvel,
Se houver Aspectos materiais para os quais a organizao no descreva:
adotou uma abordagem de gesto, identifique quaisquer planos A postura da organizao em relao ao Aspecto material
para implement-la ou as razes pelas quais ela no foi adotada. Se o compromisso de gerir o Aspecto material baseia-se
na conformidade regulatria ou vai alm do previsto no
Descreva os componentes da forma de gesto. Embora as regulamento pertinente
orientaes a seguir no sejam exaustivas ou absolutas, os A conformidade com normas internacionais e iniciativas
componentes da forma de gesto podem incluir(em nenhuma amplamente reconhecidas relacionadas ao Aspecto
ordem especfica):
Polticas Objetivos e metas
Compromissos Descreva:
Objetivos e metas A linha de base e contexto dos objetivos e metas
Responsabilidades As diversas entidades includas nas metas e objetivos e sua
Recursos localizao
Aes especficas O resultado esperado(qualitativo ou quantitativo)
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G4-DMA CONTINUAO

O cronograma previsto para a consecuo de cada objetivo e Quadro para Empresas e Direitos Humanos e os Princpios
meta Orientadores sobre Empresas e Direitos Humanos das Naes
Se os objetivos e metas so obrigatrios(com base na Unidas).
legislao) ou voluntrios. Caso sejam obrigatrios, apresente
uma lista das leis aplicveis Orientaes para G4-DMA-c
Ao divulgar a avaliao da sua abordagem de gesto, a
Responsabilidades organizao pode centrar sua explicao em trs itens:
Identifique: Mecanismos de monitoramento da eficcia da abordagem de
O responsvel pela gesto do Aspecto relevante gesto, o que pode incluir:
Se essa responsabilidade est vinculada avaliao de Auditoria ou verificao interna ou externa(tipo, sistema,
desempenho ou a mecanismos de incentivo escopo)
Sistemas de medio
Para obter orientaes sobre a divulgao das responsabilidades Avaliaes de desempenho externas
do mais alto rgo de governana, consulte a seo Parmetro comparativo
Governana em 4 .1 Contedos Padro Gerais do Manual de Feedback de stakeholders
Implementao(pgs.52-59). Resultados:
Indicadores da GRI ou especficos da organizao usados
Recursos para relatar os resultados
Identifique os recursos alocados para a gesto do Aspecto Desempenho em relao a metas e objetivos principais
relevante(p.ex.:financeiros, humanos e tecnolgicos) e xitos e falhas
explique as razes para a alocao. Como os resultados so comunicados
Desafios e lacunas na abordagem de gesto
Aes especficas Quaisquer obstculos enfrentados, empreendimentos
Identifique aes especficas relacionadas ao Aspecto relevante malsucedidos e lies aprendidas no processo
e explique as medidas tomadas para alcanar os objetivos e Progresso na implementao da abordagem de gesto
metas. Aes especficas podem incluir: O que a organizao est fazendo de diferente como
Processos consequncia?
Projetos Mudanas na alocao de recursos, objetivos, metas e
Programas aes especficas focadas na melhoria do desempenho
Iniciativas Outras mudanas na abordagem de gesto

Para cada uma das aes especficas identificadas, a organizao Referncias


pode considerar a possibilidade de explicar: Organizao para Cooperao e Desenvolvimento
As diversas entidades abrangidas pelas aes e sua localizao Econmico(OCDE), Diretrizes da OCDE para Empresas
Se as aes so ad hoc ou sistmicas Multinacionais, 2011.
Se as aes so de curto, mdio ou longo prazo Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas
Como as aes so priorizadas e Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes
Se as aes especficas integram um processo de due diligence Unidas de proteger, respeitar e remediar, 2011.
e visam evitar, mitigar ou remediar os impactos negativos do Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro
Aspecto relevante para Empresas e Direitos Humanos, 2008.
Se as aes baseiam-se em normas ou padres Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do
internacionais(p.ex.:as Diretrizes da OCDE para Empresas Secretrio para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais
Multinacionais e o programa Proteger, Respeitar e Remediar: e Outras Empresas, John Ruggie, 2011.
SEO 4 68

Orientaes para Indicadores e Informaes de Gesto Relacionadas


a Aspectos Especficos
Os indicadores fornecem informaes sobre o desempenho O contedo apresentado da seguinte forma:
ou impactos econmicos, ambientais e sociais da organizao
relacionados aos seus Aspectos materiais. Para cada categoria(ou subcategoria):
Introduo
Aspectos materiais so aqueles que refletem impactos Conexes, conforme o caso
econmicos, ambientais e sociais significativos da organizao Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais
ou influenciam substancialmente as avaliaes e decises de Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas
stakeholders. Referncias(para a categoria), conforme o caso

Os indicadores e as orientaes relacionadas a eles esto Para cada Aspecto:


disponveis para cada Aspecto, como descrito na Tabela 1, Resumo do contedo
Manual de Implementao, pg.64. Informaes de gesto relacionadas a Aspectos especficos,
conforme o caso
Esta seo contm orientaes para cada indicador em cada Indicadores(que contenham todos ou alguns dos seguintes
categoria e Aspecto. Ela fornece, tambm, orientaes sobre subitens: Contedo, Relevncia, Compilao, Definies,
informaes de gesto relacionadas a Aspectos especficos. No Documentao, Referncias)
momento da publicao, as orientaes sobre informaes de Conexes, conforme o caso
gesto relacionadas a Aspectos especficos ainda no haviam Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais
sido desenvolvidas para todos os Aspectos das Diretrizes. Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas
Referncias(ao Aspecto), conforme o caso
A organizao deve relatar se as informaes apresentadas
sobre um indicador ou a forma de gesto relacionada a Aspectos
especficos no cobrem o limite identificado para o Aspecto
relevante nos contedos padro gerais G4-20 e G4-21.
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CATEGORIA: ECONMICA

Introduo
A dimenso econmica da sustentabilidade diz respeito aos organizao, sempre que possvel, ou nos seus relatrios de
impactos da organizao sobre as condies econmicas de gesto auditados internamente. Em todos os casos, compile os
seus stakeholders e sobre sistemas econmicos em nvel local, dados com base nas seguintes normas:
nacional e global. International Financial Reporting Standards(IFRS) e
Interpretaes de Normas relevantes, publicadas pelo
A Categoria Econmica ilustra o fluxo de capital entre International Accounting Standards Board(IASB)
diferentes stakeholders e os principais impactos econmicos da (a orientao sobre alguns indicadores faz referncia a normas
organizao sobre a sociedade como um todo. internacionais de contabilidade especficas, que devem ser
consultadas)
Ao preparar as respostas relativas aos indicadores econmicos, Normas nacionais ou regionais reconhecidas
pode ser til compilar as informaes a partir dos dados internacionalmente para fins de elaborao de relatrios
includos nas demonstraes financeiras auditadas da financeiros
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Aspecto: Desempenho Econmico

Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Valor econmico direto gerado e distribudo


G4-EC1
Orientao, pgs.71-72

Implicaes financeiras e outros riscos e oportunidades para as atividades da organizao em decorrncia de


G4-EC2 mudanas climticas
Orientao, pgs.73-74

Cobertura das obrigaes previstas no plano de penso de benefcio da organizao


G4-EC3
Orientao, pg.75

Assistncia financeira recebida do governo


G4-EC4
Orientao, pg.76

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar
o progresso obtido na implementao dos CaptulosV. Emprego
e Relaes Industriais e XI. Tributao das Diretrizes da OCDE para
Empresas Multinacionais, 2011.
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Indicadores

G4-EC1

VALOR ECONMICO DIRETO GERADO E DISTRIBUDO

a. Relate o valor econmico direto gerado e distribudo, com base no regime de competncia de exerccios, incluindo os
componentes bsicos das operaes globais da organizao listados abaixo. Se os dados forem apresentados em regime de caixa,
relate a justificativa dessa deciso e os componentes bsicos, conforme listados abaixo:
Valor econmico direto gerado:
Receitas
Valor econmico distribudo:
Custos operacionais
Salrios e benefcios de empregados
Pagamentos a provedores de capital
Pagamentos ao governo(por pas)
Investimentos comunitrios
Valor econmico retido(calculado como valor econmico direto gerado menos valor econmico distribudo)
b. Para melhor avaliar impactos econmicos locais, relate o valor econmico gerado e distribudo separadamente no nvel de pas,
regio ou mercado, quando significativo. Relate os critrios usados para a definio da significncia.

ORIENTAO

Relevncia royalties e renda direta gerada por ativos(p.ex.:aluguel de


Dados sobre a gerao e distribuio de valor econmico imveis).
fornecem uma indicao bsica de como a organizao gerou A receita proveniente da venda de ativos inclui bens fsicos
riqueza para stakeholders. Diversos componentes da tabela (p.ex.:imveis, infraestrutura e equipamentos) e intangveis
de Valor Econmico Gerado e Distribudo(EVG & D) tambm (p.ex.:direitos de propriedade intelectual, projetos e marcas).
oferecem um perfil econmico da organizao que pode ser til
para normalizar outros valores de desempenho. Se apresentada Custos operacionais
detalhadamente por pas, a tabela EVG&D pode fornecer um Pagamentos em dinheiro efetuados fora da organizao
panorama til do valor monetrio direto agregado a economias relativos a materiais, componentes de produtos, instalaes
locais. e servios adquiridos. Inclui aluguel de propriedade, taxas de
licena, pagamentos de facilitao(por terem um objetivo
Compilao claramente comercial), royalties, pagamentos de empregados
Sempre que possvel, compile os dados da tabela EVG&D a partir contratados, custos de treinamento de empregados(quando
dos dados contidos na declarao financeira ou de lucros e forem usados instrutores externos) ou roupas de proteo
perdas(P & L) auditada da organizao ou nos seus relatrios de para empregados.
gesto auditados internamente.
Salrios e benefcios
Receitas O valor total da folha de pagamento corresponde aos salrios
As vendas lquidas correspondem s vendas brutas de de empregados, inclusive valores pagos a instituies
produtos e servios menos devolues, descontos e governamentais(p.ex.:impostos, encargos, licenas e fundos
abatimentos. de desemprego) em nome dos empregados. Pessoas que no
As receitas de aplicaes financeiras incluem recursos so empregados da organizao que desempenham uma
financeiros recebidos na forma de juros sobre emprstimos funo operacional geralmente no devem ser includas aqui,
financeiros, rendimentos oriundos de participaes de capital, mas sim nos Custos Operacionais como um servio adquirido.
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G4-EC1 CONTINUAO

O total de benefcios inclui tanto contribuies Para investimentos em infraestrutura, o clculo do


regulares(p.ex.:para aposentadorias, seguros, veculos da investimento total deve incluir tanto os custos de material
empresa e plano privado de sade) como outros auxlios e mo de obra como os de capital. No caso de patrocnio
oferecidos a empregados(p.ex.:moradia, emprstimos sem a servios ou programas em andamento(p.ex.:uma
juros, vale transporte, bolsas de estudo e indenizaes por organizao que financia as operaes dirias de um servio
demisso). No inclui treinamento, custos de equipamentos de pblico), o investimento relatado deve incluir os custos
proteo ou outros itens de custos diretamente relacionados operacionais.
ao cargo do funcionrio. No inclui atividades legais e comerciais ou investimentos
com fins exclusivamente comerciais. Doaes para partidos
Pagamentos para provedores de capital polticos so includas, mas tambm so abordadas
Dividendos para todos os acionistas. separadamente em mais detalhes no Indicador G4-SO6.
Pagamentos de juros a instituies financeiras. Inclui juros Quaisquer investimentos em infraestrutura motivados
sobre todas as formas de dvidas e emprstimos(no s principalmente por necessidades empresariais
dvidas de longo prazo) e tambm dividendos em mora essenciais(p.ex.:construo de uma estrada de acesso a
devidos a acionistas preferenciais. uma mina ou fbrica) ou que visem facilitar as operaes
comerciais da organizao no devem ser includos. O clculo
Pagamentos ao governo dos investimentos pode incluir elementos de infraestrutura
Todos os impostos da organizao(corporativos, de renda, construdos fora das principais atividades comerciais da
sobre propriedade, etc.) e respectivas multas pagas em nvel organizao, como, por exemplo, uma escola ou hospital para
internacional, nacional e local. Esses valores no incluem empregados e seus familiares.
impostos diferidos, uma vez que podem no ser pagos.
Organizaes que atuam em mais de um pas devem relatar os Fontes de documentao
impostos pagos por pas. Relate a definio de segmentao Possveis fontes de informaes incluem os departamentos de
usada. finanas, tesouraria ou contabilidade da organizao.

Investimentos comunitrios Referncias


Doaes voluntrias e investimento de recursos na International Accounting Standards Board(IASB), IAS 12
comunidade como um todo, em prol de beneficirios externos Income Taxes, 2001.
organizao. Inclui contribuies para instituies de International Accounting Standards Board(IASB), IAS 18
caridade, ONGs e institutos de pesquisa(no relacionados ao Revenues, 2001.
departamento de P&D da organizao), recursos em apoio International Accounting Standards Board(IASB), IAS 19
a projetos de infraestrutura da comunidade(p.ex.:reas Employee Benefits, 2001.
de lazer) e custos diretos de programas sociais(inclusive International Accounting Standards Board(IASB), IFRS 8
eventos artsticos e educativos). Os valores devem contabilizar Operating Segments, 2006.
despesas reais no perodo coberto pelo relatrio, no
compromissos.
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G4-EC2

IMPLICAES FINANCEIRAS E OUTROS RISCOS E OPORTUNIDADES PARA AS ATIVIDADES DA ORGANIZAO EM


DECORRNCIA DE MUDANAS CLIMTICAS

a. Relate riscos e oportunidades suscitados por mudanas climticas com potencial de gerar mudanas substanciais em operaes,
receitas ou despesas, inclusive:
Uma descrio do risco ou oportunidade e sua classificao como fsica, regulatria ou de outra natureza
Uma descrio do impacto associado ao risco ou oportunidade
As implicaes financeiras do risco ou oportunidade antes de serem tomadas medidas
Os mtodos utilizados para gerir o risco ou oportunidade
Os custos de medidas tomadas para gerir o risco ou oportunidade

ORIENTAO

Relevncia O fator impulsionador do risco ou oportunidade - categorize o


As mudanas climticas acarretam riscos e oportunidades para risco ou oportunidade:
as organizaes, seus investidores e seus stakeholders. Fsico
Regulatrio
As organizaes podem enfrentar riscos fsicos e oportunidades Outro
devido a mudanas no sistema e padres climticos. Entre eles, A descrio do fator impulsionador do risco ou oportunidade
podemos citar: - identifique uma lei especfica ou uma motivao fsica, como
O impacto de tempestades mais frequentes e intensas escassez de gua.
Mudanas no nvel do mar, na temperatura ambiente e na O impacto potencial - descreva os impactos potenciais em
disponibilidade de gua geral, incluindo, no mnimo:
Impactos na fora de trabalho, como efeitos para a Aumento ou reduo de custos operacionais e de capital
sade(p.ex.:doena relacionada ao calor) ou a necessidade Aumento ou diminuio da demanda por produtos e
de mudar o local de operaes servios
Aumento ou reduo da disponibilidade de capital e
medida que os governos agem no sentido de regular oportunidades de investimento
atividades que contribuem para mudanas climticas, as O prazo previsto para que o risco ou oportunidade tenha
organizaes direta ou indiretamente responsveis pelas implicaes financeiras substanciais.
emisses enfrentam riscos regulatrios e oportunidades. Entre Impactos diretos e indiretos - se o impacto afetar a organizao
os possveis riscos, podemos citar o aumento de custos ou direta ou indiretamente, por meio da cadeia de valor.
outros fatores que afetam a competitividade. No entanto, os Probabilidade - a probabilidade de a organizao sentir o
limites impostos s emisses de gases de efeito estufa(GEE) impacto.
tambm podem gerar oportunidades para as organizaes, com Magnitude do impacto - at que ponto o impacto, se houver,
a criao de novas tecnologias e mercados. Esse especialmente afetaria a organizao financeiramente.
o caso das organizaes que podem usar ou produzir energia ou As implicaes financeiras do risco ou oportunidade antes da
produtos energticos de maneira mais eficaz. adoo de medidas.
Os mtodos usados para gerenciar o risco ou
Compilao oportunidade(p.ex.:captura e armazenamento de carbono,
Identifique riscos e oportunidades relacionados a mudanas substituio de combustveis, uso de energias renovveis
climticas que tm o potencial de gerar mudanas substanciais e com menos emisses de carbono, melhoria da eficincia
nas atividades, receitas ou despesas da organizao. Para energtica, queima, ventilao e reduo de emisses
os riscos e oportunidades identificados, relate as seguintes fugitivas, certificados de energia renovvel e uso de
caractersticas: compensaes de carbono).
Os custos associados a essas medidas.
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G4-EC2 CONTINUAO

Caso a organizao no possua sistemas para calcular as Fontes de documentao


implicaes ou custos financeiros ou fazer as projees de Possveis fontes de informaes incluem registros ou atas dos
receitas, identifique os planos e o cronograma para desenvolver rgos de governana da organizao, inclusive comisses
os sistemas necessrios para esse fim. ambientais e demonstraes de lucros e perdas ambientais.
Informaes sobre impactos fsicos de mudanas climticas
Os riscos e oportunidades podem ser classificados como: podem ser obtidas junto aos departamentos responsveis pelas
Fsicos - decorrentes de mudanas fsicas associadas a instalaes da organizao ou em contratos de seguro.
mudanas climticas(p.ex.:enchentes, secas e doenas
provocadas pelo calor) Referncias
Regulatrios - decorrentes de mudanas no cenrio Carbon Disclosure Project(CDP), Guidance for companies
regulatrio responding to the Investor CDP Information Request, atualizado
Outros - como a disponibilidade de novas tecnologias, anualmente.
produtos ou servios para fazer frente a desafios relacionados Climate Disclosure Standards Board(CDBS), Climate Change
a mudanas climticas ou a mudanas no comportamento de Reporting Framework Edition 1.0, 2010 and Climate Change
clientes Reporting Framework Boundary Update, June 2012.
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G4-EC3

COBERTURA DAS OBRIGAES PREVISTAS NO PLANO DE BENEFCIOS DA ORGANIZAO

a. Quando as obrigaes do plano forem diretamente cobertas pelos recursos gerais da organizao, relate o valor estimado dessas
obrigaes.
b. Se houver um fundo especfico para o pagamento das obrigaes do plano de penses, relate:
Uma estimativa de at que ponto o passivo do plano coberto pelos ativos alocados para esse fim
A base de clculo para essa estimativa
Quando a estimativa foi feita
c. Se um fundo criado para o pagamento das obrigaes do plano de penses no for totalmente coberto, explique a estratgia
adotada pelo empregador, se houver, para garantir uma cobertura completa e o cronograma, se houver, segundo o qual o
empregador espera atingir a cobertura completa.
d. Relate o percentual do salrio contribudo pelo empregado ou empregador.
e. Relate o nvel de participao em planos de aposentadoria(p.ex.:participao em esquemas obrigatrios ou voluntrios,
esquemas regionais ou nacionais ou aqueles com impactos financeiros).

ORIENTAO

Relevncia gerais da organizao ou por meio de um fundo detido e


Quando uma organizao oferece um plano de aposentadoria mantido separadamente dos recursos da organizao.
aos seus empregados, seus benefcios podem se tornar
compromissos planejados pelos beneficirios do esquema Jurisdies diferentes(p.ex.:pases) possuem interpretaes e
em relao ao seu bem-estar econmico de longo prazo. Os orientaes diferentes sobre os clculos usados para determinar
planos de benefcio definido tm implicaes potenciais para a cobertura do plano. Faa o clculo de acordo com os
empregadores em termos das obrigaes que devem ser regulamentos e mtodos para as jurisdies aplicveis e relate
cumpridas. Outros tipos de planos, como os de contribuio os totais agregados. As tcnicas de consolidao devem ser
definida, no garantem o acesso a um plano de aposentadoria iguais s aplicadas na elaborao das demonstraes financeiras
ou a qualidade dos benefcios. O tipo de plano escolhido tem da organizao. Observe que os planos de benefcio definido
implicaes tanto para empregados como para empregadores. fazem parte da Norma Internacional de Contabilidade(IAS) 1916.
Por outro lado, um plano de penso devidamente financiado No entanto, a Norma IAS 19 aborda tambm outras questes.
pode ajudar a atrair e manter uma mo de obra estvel e apoiar
o planejamento financeiro e estratgico de longo prazo do Definies
empregador. Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Cobertura completa
Compilao Planos de benefcio definido
Identifique se a estrutura dos planos de aposentadoria Planos de contribuio definida
oferecidos aos empregados baseia-se em:
Planos de benefcio definido Fontes de documentao
Planos de contribuio definida Possveis fontes de informao incluem os departamentos
Outros tipos de benefcios de aposentadoria financeiro e contbil da organizao.

Para os planos de benefcio definido, identifique se as Referncias


obrigaes do empregador de pagar as penses nos termos do International Accounting Standards Board(IASB), IAS 19
plano devem ser atendidas diretamente com base nos recursos Employee Benefits, 2001
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G4-EC4

ASSISTNCIA FINANCEIRA RECEBIDA DO GOVERNO

a. Relate o valor monetrio total da ajuda financeira recebida pela organizao de governos no decorrer do perodo coberto pelo
relatrio, inclusive, no mnimo:
Benefcios e crditos fiscais
Subsdios
Subvenes para investimentos, pesquisa e desenvolvimento e outros tipos relevantes de concesses
Prmios
Royalty holidays(incentivos que retardam o pagamento de royalties)
Assistncia financeira de Agncias de Crdito a Exportao(ECA, na sigla em ingls)
Incentivos financeiros
Outros benefcios financeiros recebidos ou recebveis de qualquer governo para qualquer operao
b. Apresente as informaes solicitadas acima por pas.
c. Relate se o governo participa da estrutura acionria da organizao e, em caso afirmativo, at que ponto.

ORIENTAO

Relevncia Definies
Esse indicador fornece uma medida das contribuies dos Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
governos anfitries para a organizao. A comparao entre a Assistncia financeira
assistncia financeira significativa recebida de um governo e os
impostos pagos pode ser til para a obteno de uma imagem Fontes de documentao
equilibrada das transaes entre a organizao e o governo. Possveis fontes de informaes incluem o departamento
jurdico, de finanas, tesouraria e contabilidade da organizao.
Compilao
Identifique o valor monetrio da assistncia prestada pelo Referncias
governo para cada uma das categorias mencionadas. Faa essa International Accounting Standards Board(IASB), IAS20
identificao aplicando, coerentemente, princpios contbeis de Accounting for Government Grants and Disclosure of
aceitao geral. Government Assistance, 2001.
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Aspecto: Presena no Mercado


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Variao da proporo do salrio mais baixo, discriminado por gnero, comparado ao salrio mnimo local em
G4-EC5 unidades operacionais importantes
Orientao, pg.78

Proporo de membros da alta direo contratados na comunidade local em unidades operacionais importantes
G4-EC6
Orientao, pg.79

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno das
Naes Unidas sobre a Eliminao de Todas as Formas de
Discriminao contra a Mulher(CEDAW), 1979.
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Indicadores

G4-EC5

VARIAO DA PROPORO DO SALRIO MAIS BAIXO, DISCRIMINADO POR GNERO, COMPARADO AO SALRIO MNIMO
LOCAL EM UNIDADES OPERACIONAIS IMPORTANTES

a. Quando uma parcela significativa dos empregados recebe salrios sujeitos s regras do salrio mnimo, relate a variao entre o
salrio mais baixo por gnero em unidades operacionais importantes e o salrio mnimo.
b. Relate se h um salrio mnimo local ou se ele varia entre unidades operacionais importantes, discriminado por gnero. Em
circunstncias em que diferentes salrios mnimos podem ser usados como referncia, informe qual salrio mnimo est sendo
usado.
c. Relate a definio usada para unidades operacionais importantes.

ORIENTAO

Relevncia Compilao
A promoo do bem-estar econmico constitui uma das Para todas as unidades operacionais importantes, identifique e
formas de uma organizao investir em seus empregados. Esse compare(em termos percentuais) o salrio mnimo local com o
indicador ajuda a demonstrar como a organizao contribui para salrio mais baixo da organizao, discriminado por gnero.
o bem-estar de seus empregados em unidades operacionais
importantes. O indicador tambm fornece indicaes sobre a Para organizaes que s oferecem empregos assalariados,
competitividade dos salrios pagos pela organizao, bem como converta o salrio em uma estimativa de remunerao por hora
informaes relevantes para a avaliao do efeito dos salrios no de trabalho.
mercado de trabalho local. A oferta de salrios acima do mnimo
um fator importante para o desenvolvimento de relaes Definies
slidas com a comunidade, para promover a lealdade dos Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
empregados e no fortalecimento da licena social de operao. Salrio mais baixo
Esse indicador ainda mais relevante para organizaes em que Salrio mnimo local
uma parcela substancial dos empregados remunerada de um
modo ou nvel estreitamente vinculado a leis e regulamentos Fontes de documentao
relativos ao salrio mnimo. Possveis fontes de informaes incluem o departamento
responsvel pela folha de pagamento ou financeiro, a tesouraria
ou o departamento contbil da organizao. As leis pertinentes
de cada pas ou regio de atuao da organizao tambm
podem fornecer informaes para esse indicador.
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G4-EC6

PROPORO DE MEMBROS DA ALTA DIREO CONTRATADOS NA COMUNIDADE LOCAL EM UNIDADES OPERACIONAIS


IMPORTANTES

a. Relate o percentual de membros da alta direo de unidades operacionais importantes contratados na comunidade local.
b. Relate a definio de membros da alta direo usada.
c. Relate qual a definio geogrfica de local adotada pela organizao.
d. Relate a definio usada para unidades operacionais importantes.

ORIENTAO

Relevncia Definies
Uma forma de beneficiar a comunidade local garantir que Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
funes de alta gerncia sejam desempenhadas por membros Empregado local
locais. A diversidade dentro de uma equipe de gesto e a
incluso de membros da comunidade local podem fortalecer o Fontes de documentao
capital humano, os benefcios econmicos para comunidades Possveis fontes de informaes incluem os departamentos de
locais e a capacidade da organizao de compreender pessoal ou recursos humanos.
necessidades locais.

Compilao
Calcule esse percentual com base em dados sobre empregados
em tempo integral.
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Aspecto: Impactos Econmicos Indiretos

Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes genricas sobre a forma de gesto, pgs.66-67; Para Aspectos especficos, pg.80

INDICADORES

Desenvolvimento e impacto de investimentos em infraestrutura e servios oferecidos


G4-EC7
Orientao, pg.81

Impactos econmicos indiretos significativos, inclusive a extenso dos impactos


G4-EC8
Orientao, pg.82-83

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-a


Descreva o trabalho desenvolvido para compreender impactos
econmicos indiretos em nvel nacional, regional ou local.

Explique o nvel de importncia de impactos econmicos


indiretos no contexto de referncias externas e prioridades para
stakeholders, como normas, protocolos e agendas de polticas
nacionais e internacionais.

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b


Explique se a organizao realizou uma avaliao das
necessidades da comunidade em relao infraestrutura e
outros servios. Em caso afirmativo, descreva os resultados da
avaliao.
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Indicadores

G4-EC7

DESENVOLVIMENTO E IMPACTO DE INVESTIMENTOS EM INFRAESTRUTURA E SERVIOS OFERECIDOS

a. Relate o nvel de desenvolvimento de investimentos significativos em infraestrutura e servios apoiados.


b. Relate os impactos atuais ou esperados sobre comunidades e economias locais. Relate impactos positivos e negativos que
considerar importantes.
c. Relate se esses investimentos e servios so comerciais, em espcie ou gratuitos.

ORIENTAO

Relevncia sobre os impactos positivos e negativos na comunidade ou em


Alm de gerar e distribuir valor econmico, a organizao economias locais. Se o impacto das operaes da organizao
pode afetar uma economia por meio de seus investimentos em afetar diferentes comunidades e economias locais , colete essas
infraestrutura. Os impactos de investimentos na infraestrutura informaes.
podem ir alm do escopo das prprias operaes da
organizao e abranger uma escala de tempo maior. Isso pode Identifique os arranjos financeiros associados a cada um
incluir redes de transporte, servios pblicos, instalaes sociais dos investimentos em infraestrutura ou servios apoiados.
comunitrias, centros esportivos, centros de sade e bem-estar Discrimine-os em trs categorias: comerciais, em espcie ou
social, etc. Juntamente com os investimentos nas suas prprias gratuitos.
operaes, essa uma medida da contribuio do capital da
organizao para a economia. Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Compilao Apoio a servios
Identifique o volume, custo e durao de cada investimento Infraestrutura
significativo em infraestrutura ou servio apoiado.
Fontes de documentao
Identifique os impactos atuais e esperados de cada investimento Possveis fontes de informaes incluem os departamentos de
em infraestrutura ou servio apoiado. Colete informaes finanas, tesouraria ou contabilidade da organizao.
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G4-EC8

IMPACTOS ECONMICOS INDIRETOS SIGNIFICATIVOS, INCLUSIVE A EXTENSO DOS IMPACTOS

a. Relate exemplos identificados de impactos econmicos indiretos significativos da organizao, tanto positivos como negativos,
tais como:
Mudanas na produtividade de organizaes, setores ou da economia como um todo
Desenvolvimento econmico em reas com alto ndice de pobreza
Impacto econmico da melhoria ou deteriorao das condies sociais ou ambientais
Disponibilidade de produtos e servios para pessoas de baixa renda
Fortalecimento das habilidades e conhecimentos de uma comunidade profissional ou em uma regio geogrfica
Empregos indiretos na cadeia de fornecedores ou distribuio
Estmulo, viabilizao ou restrio a investimentos externos diretos
Impacto econmico de mudanas no local de operaes ou atividades
Impacto econmico do uso de produtos e servios
b. Relate o grau de importncia dos impactos no contexto de referncias externas e prioridades para stakeholders, como normas,
protocolos e agendas de polticas nacionais e internacionais.

ORIENTAO

Relevncia Mudanas na produtividade de organizaes, setores ou


Os impactos econmicos indiretos representam uma parte na economia como um todo(p.ex.:por meio da adoo ou
importante da influncia econmica exercida pela organizao distribuio mais intensas de tecnologias da informao)
no contexto do desenvolvimento sustentvel. Enquanto Desenvolvimento econmico em reas com alto ndice de
os impactos econmicos diretos e a influncia no mercado pobreza(p.ex.:nmero total de dependentes sustentados
tendem a se concentrar nas consequncias imediatas de fluxos pela renda de um nico emprego)
monetrios para stakeholders, os impactos econmicos indiretos Impacto econmico da melhoria ou deteriorao de
incluem os impactos adicionais gerados pela circulao de condies sociais ou ambientais(p.ex.:mudanas no mercado
numerrio na economia. de trabalho em uma rea de pequenas propriedades rurais
familiares convertidas em grandes plantaes ou o impacto
Os impactos econmicos diretos so muitas vezes medidos econmico da poluio)
como o valor das transaes entre a organizao e seus Disponibilidade de produtos e servios para pessoas de
stakeholders, ao passo que os impactos econmicos indiretos baixa renda(p.ex.:uma poltica de preos preferenciais para
so os resultados s vezes no monetrios dessas transaes. produtos farmacuticos contribui para uma populao mais
Os impactos indiretos constituem um Aspecto importante do saudvel, capaz de participar mais amplamente da economia;
papel que uma organizao desempenha como participante estruturas de preos que excedem a capacidade econmica de
ou agente de mudanas socioeconmicas, sobretudo em pessoas de baixa renda)
economias em desenvolvimento. particularmente importante Fortalecimento das habilidades e conhecimentos de uma
que os impactos indiretos sejam avaliados e relatados em comunidade profissional ou regio geogrfica(p.ex.:a
relao a comunidades locais e economias regionais. necessidade de uma base de fornecedores atrai empresas
com empregados qualificados, o que, por sua vez, estimula a
Para fins de gesto, os impactos econmicos indiretos so um criao de novas instituies de ensino)
indicativo importante de onde podem se desenvolver riscos para Empregos indiretos nas cadeias de fornecedores ou
a reputao da organizao ou oportunidades de ampliao do distribuio(p.ex.:avaliao dos impactos do crescimento ou
acesso ao mercado ou de uma licena social de operao. diminuio no nmero de fornecedores da organizao)
Incentivos, viabilizao ou restries a investimentos diretos
Compilao externos(p.ex.:a expanso ou encerramento de um servio de
Identifique exemplos de impactos econmicos indiretos, tanto infraestrutura em um pas em desenvolvimento pode resultar
positivos como negativos, tais como: no aumento ou reduo de investimentos diretos externos)
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G4-EC8 CONTINUAO

Impacto econmico de mudanas no local das operaes ou


atividades(p.ex.:terceirizao de empregos para um local no
exterior)
Impacto econmico do uso de produtos e
servios(p.ex.:relao entre padres de crescimento
econmico e uso de determinados produtos e servios)

Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Impacto econmico
Impacto econmico indireto
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Aspecto: Prticas de Compra


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes genricas sobre a forma de gesto, pgs.66-67; Para Aspectos especficos, pg.84

INDICADORES

Proporo de gastos com fornecedores locais em unidades operacionais importantes


G4-EC9
Orientao, pg.85

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b Descreva as polticas e prticas usadas para selecionar
Descreva as medidas tomadas para identificar e ajustar fornecedores locais, tanto para a organizao como um todo
as prticas de compra da organizao que causam ou como para locais especficos.
contribuem para a gerao de impactos negativos na cadeia de
fornecedores, inclusive: Explique os fundamentos lgicos e a metodologia usados para
Como o dilogo com os fornecedores usado para rastrear a fonte, origem ou condies de produo de matrias-
identificar prticas de compra da organizao que causam ou primas e insumos adquiridos, conforme o caso.
contribuem para a gerao de impactos negativos na cadeia
de fornecedores Descreva as polticas e prticas usadas para promover a incluso
Medidas adotadas para ajustar polticas e procedimentos de econmica no processo de seleo de fornecedores.
pagamento
Exemplos de formas de incluso econmica:
As prticas de compra que causam ou contribuem para a Fornecedores liderados por mulheres
gerao de impactos negativos na cadeia de fornecedores Fornecedores liderados ou compostos por membros
podem incluir: de grupos sociais vulnerveis, marginalizados ou sub-
Estabilidade ou durao da relao com fornecedores representados
Lead times - perodos entre o incio de uma atividade, Pequenos e mdios fornecedores
produtiva ou no, e o seu trmino
Rotinas de emisso de pedidos e pagamentos
Preos de compra
Mudana ou cancelamento de pedidos
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Indicadores

G4-EC9

PROPORO DE GASTOS COM FORNECEDORES LOCAIS EM UNIDADES OPERACIONAIS IMPORTANTES

a. Relate o percentual do oramento de compras e contratos de unidades operacionais importantes que gasto com fornecedores
locais(p.ex.:percentual de produtos comprados e servios contratados localmente).
b. Relate a definio geogrfica de local adotada pela organizao.
c. Relate a definio usada para unidades operacionais importantes.

ORIENTAO

Relevncia No entanto, o impacto geral da contratao de fornecedores


A influncia que uma organizao pode exercer sobre uma locais depender, tambm, da sustentabilidade do fornecedor
economia local vai alm da gerao de empregos diretos e no longo prazo.
do pagamento de salrios e impostos. Ao apoiar entidades
locais na cadeia de fornecedores, a organizao pode atrair, Compilao
indiretamente, investimentos adicionais para a economia local. Calcule os percentuais com base em faturas ou obrigaes
assumidas durante o perodo coberto pelo relatrio(ou seja,
As organizaes podem obter ou manter parcialmente sua usando o regime de competncia de exerccios).
licena social demonstrando seus impactos econmicos locais
positivos. A contratao de fornecedores locais pode ser uma Compras locais podem ser feitas tanto com base em um
estratgia para assegurar a oferta e apoiar uma economia local oramento gerido na unidade operacional ou na sede da
estvel que pode ser ainda mais eficiente em regies remotas. organizao.

A proporo de gastos locais pode ser tambm um fator Definies


importante na contribuio para a economia local e Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
manuteno de um bom relacionamento com a comunidade. Fornecedores locais
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CATEGORIA: AMBIENTAL

Introduo
A dimenso ambiental da sustentabilidade diz respeito aos CaptuloVI.Meio Ambiente das Diretrizes da OCDE para Empresas
impactos da organizao sobre ecossistemas, incluindo Multinacionais, 2011.
Aspectos biticos e abiticos(p.ex.:solo, ar e gua).
Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas
A Categoria Ambiental abrange impactos relacionados a Os contedos padro referentes a essa Categoria ajudam a
insumos(p.ex.:energia e gua) e sadas(p.ex.:emisses, relatar o progresso obtido na implementao dos Princpios 7,
efluentes e resduos). Ela abrange, tambm, impactos 8 e 9 dos Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas,
relacionados biodiversidade, aos transportes e a produtos e 2000.
servios, bem como a conformidade e os gastos e investimentos
ambientais.
Referncias
Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao do Rio
Conexes sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, 1992.
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao do Milnio
Os contedos padro referentes a essa Categoria ajudam das Naes Unidas, 2000.
a relatar o progresso obtido na implementao do
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Aspecto: Materiais
Se esse Aspecto tiver sido identificado como material, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Materiais usados, discriminados por peso ou volume


G4-EN1
Orientao, pg.88

Percentual de materiais usados provenientes de reciclagem


G4-EN2
Orientao, pg.89

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.


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Indicadores

G4-EN1

MATERIAIS USADOS, DISCRIMINADOS POR PESO OU VOLUME

a. Relate o peso ou volume total de materiais usados na produo e embalagem dos principais produtos e servios da organizao
no decorrer do perodo coberto pelo relatrio, discriminados por:
Materiais no renovveis usados
Materiais renovveis usados

ORIENTAO

Relevncia Para cada tipo de material, identifique se ele foi comprado de


Esse indicador descreve a contribuio da organizao para fornecedores externos ou obtido de fontes internas(produo
a conservao da base de recursos globais e os esforos cativa e atividades de extrao).
envidados para reduzir a intensidade dos materiais e aumentar
a eficincia da economia. Esses objetivos so expressos pelo Para cada tipo de material, identifique se ele foi obtido de fontes
Conselho da Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento no renovveis ou renovveis.
Econmico(OCDE) e por diversas estratgias nacionais de
sustentabilidade. Para gerentes internos e outros interessados Declare se esses dados so estimados ou obtidos a partir de
na situao financeira da organizao, o consumo de materiais medies diretas. Se uma estimativa for necessria, indique os
est diretamente relacionado aos custos operacionais gerais. mtodos usados. Os dados referentes utilizao no devem ser
Rastrear esse consumo interno, tanto por produto como por manipulados e devem ser apresentados na condio em que se
categoria de produto, facilita o monitoramento da eficincia dos encontram e no por substncia seca/peso.
materiais e do custo de fluxos de materiais.
Definies
Compilao Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Identifique os principais produtos e servios da organizao. Materiais no renovveis
Materiais renovveis
Identifique o total de materiais usados. Isso inclui, pelo menos:
Matrias-primas(ou seja, recursos naturais usados para a Fontes de documentao
converso de produtos ou servios, como minrios, minerais, Possveis fontes de informao incluem os sistemas de
madeira, etc.) faturamento e contabilidade ou os departamentos de compra
Materiais associados ao processo de produo(ou seja, e gesto de abastecimento da organizao
materiais necessrios para a fabricao, mas que no fazem
parte do produto final, como lubrificantes para a fabricao de
mquinas)
Mercadorias ou peas semimanufaturadas, incluindo todas as
formas de materiais e componentes, exceto matrias-primas
que fazem parte do produto final.
Materiais para embalagem(p.ex.:papel, papelo, plstico, etc.)
SEO 4 89

G4-EN2

PERCENTUAL DE MATERIAIS USADOS PROVENIENTES DE RECICLAGEM

a. Relate o percentual de insumos reciclados usados na fabricao dos principais produtos e servios da organizao.

ORIENTAO

Relevncia Com base nessas informaes, calcule o percentual de insumos


Esse indicador tem por objetivo identificar a capacidade da reciclados usados aplicando a seguinte frmula:
organizao de usar insumos reciclados. O uso desses materiais
auxilia na reduo da demanda por materiais in natura e
contribui para a conservao da base de recursos globais. Percentual dos insumos reciclados usados
=
Para gerentes internos e outros interessados no desempenho
Total de insumos reciclados usados
financeira da organizao, a substituio de materiais reciclados ______________________________________ x 100
pode contribuir para a reduo dos custos operacionais gerais. Total de insumos usados
As tendncias reveladas por esse indicador indicam o progresso
da gesto no sentido de reduzir a dependncia da organizao
por recursos naturais. Se as medies de peso e volume dos materiais forem
apresentadas em unidades diferentes, pode ser necessrio
Compilao realizar clculos de converso para padronizar as unidades.
Identifique o peso ou volume total dos materiais relatados no
Indicador G4-EN1. Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Desses materiais, identifique o peso ou volume total de insumos Insumos reciclados
reciclado. Se uma estimativa for necessria, declare os mtodos
usados. Fontes de documentao
Possveis fontes de informao incluem sistemas de faturamento
e contabilidade, os departamentos de compra ou gesto de
fornecedores e registros de produo interna e de disposio de
resduos.
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Aspecto: Energia
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes genricas sobre a forma de gesto, pgs.66-67; Para Aspectos especficos, pg.90

INDICADORES

Consumo de energia dentro da organizao


G4-EN3
Orientao, pgs.91-92

Consumo de energia fora da organizao


G4-EN4
Orientao, pgs.93-94

Intensidade energtica
G4-EN5
Orientao, pg.95

Reduo do consumo de energia


G4-EN6
Orientao, pg.96

Redues nos requisitos energticos de produtos e servios


G4-EN7
Orientao, pg.97

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b


Descreva se a organizao est sujeita a quaisquer regulamentos
ou polticas nacionais, regionais ou industriais referentes
energia. Fornea exemplos desses regulamentos e polticas.
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Indicadores

G4-EN3

CONSUMO DE ENERGIA DENTRO DA ORGANIZAO

a. Relate o consumo total de combustveis oriundos de fontes no renovveis em joules ou seus mltiplos, inclusive os tipos de
combustveis usados.
b. Relate o consumo total de combustveis oriundos de fontes renovveis em joules ou seus mltiplos, inclusive os tipos de
combustveis usados.
c. Relate, em joules, watts-horas ou mltiplos, o total do seguinte:
Consumo de eletricidade
Consumo de aquecimento
Consumo de refrigerao
Consumo de vapor
d. Relate, em joules, watts-horas ou mltiplos, o total do seguinte:
Energia eltrica vendida
Aquecimento vendido
Refrigerao vendida
Vapor vendido
e. Relate o consumo total de energia em joules ou seus mltiplos.
f. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.
g. Relate a fonte dos fatores de converso usados.

ORIENTAO

Relevncia Compilao
O consumo de energia tem efeito direto nos custos operacionais Identifique os tipos de energia(combustvel, eletricidade,
e pode aumentar a exposio a flutuaes de abastecimento aquecimento, refrigerao e vapor) consumidos dentro da
e preos de energia. A pegada ambiental da organizao organizao.
moldada, em parte, por sua escolha de fontes de energia.
Mudanas no equilbrio dessas fontes podem indicar os Identifique a quantidade de energia(combustvel, eletricidade,
esforos da organizao no sentido de minimizar seus impactos aquecimento, refrigerao e vapor) consumida dentro da
ambientais. organizao, expressa em joules ou seus mltiplos.

Para algumas organizaes, a eletricidade a nica forma Ao relatar o consumo de energia autogerada, as organizaes
significativa de energia consumida. Para outras organizaes, no devem contabilizar duas vezes o consumo de combustveis.
outras fontes de energia tambm podem ser importantes, como, Por exemplo, se a organizao gera eletricidade a partir do
por exemplo, vapor ou gua fornecidos por uma usina local de carvo e consome essa eletricidade gerada, o consumo de
aquecimento ou resfriamento de gua. energia deve ser contabilizado somente uma vez no quesito
consumo de combustveis.
De um modo geral, o consumo de combustveis no renovveis
o fator que mais contribui para emisses diretas de gases de A energia pode ser comprada de fontes externas organizao
efeito estufa(Escopo1), que so relatadas no Indicador ou produzida pela prpria organizao(autogerada). Apenas a
G4-EN15. O consumo de energia eltrica, aquecimento, energia consumida por entidades pertencentes ou controladas
refrigerao e vapor adquiridos contribui para as pela organizao deve ser relatada nesse indicador.
emisses indiretas de GEE da organizao relacionadas
energia(Escopo2), que so relatadas no Indicador G4-EN16.
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G4-EN3 CONTINUAO

Combustveis As organizaes devem relatar as normas, metodologias


Relate o consumo de combustvel separadamente por fontes de e premissas usadas para calcular e mensurar o consumo
combustveis no renovveis e renovveis, da seguinte maneira: de energia, fazendo uma referncia s ferramentas de
Fontes de combustveis no renovveis incluem combustveis clculo usadas. Organizaes sujeitas a diferentes normas e
para queima em caldeiras, fornos, aquecedores, turbinas, metodologias devem identificar a abordagem adotada para
flare, incineradores, geradores e veculos pertencentes ou selecion-las.
controlados pela organizao. Fontes de combustveis no
renovveis abrangem tanto combustveis comprados como As organizaes devem aplicar consistentemente os fatores de
os gerados pelas atividades da organizao(p.ex.:carvo converso a todos os dados relatados no Aspecto sobre Energia.
mineral, gs natural e extrao de gs) Quando possvel, fatores de converso local devem ser usados
Fontes de combustveis renovveis referem-se quelas para converter o combustvel em joules ou seus mltiplos. No
pertencentes ou controladas pela organizao, incluindo caso da indisponibilidade de fatores de converso local, podem
biocombustveis(comprados para uso direto) e biomassa ser usados fatores de converso genrica.

Eletricidade, aquecimento, refrigerao e vapor Espera-se que as organizaes selecionem os limites para o
Usando os tipos identificados de energia comprada para consumo de energia de forma consistente. Quando possvel,
consumo e autogerada, calcule o consumo total de energia o limite deve ser consistente com o usado nos Indicadores
dentro da organizao, em joules ou seus mltiplos, com base G4-EN15 e EN16-G4.
na seguinte frmula:
As organizaes podem desagregar ainda mais os dados de
consumo de energia, caso isso ajude a promover uma maior
Consumo total de energia dentro da organizao transparncia ou comparabilidade ao longo do tempo. Elas
= podem, por exemplo, desagregar os dados por:
Combustveis no renovveis consumidos Unidade de negcio ou instalao
+ Pas
Combustveis renovveis consumidos Tipo de fonte(veja as definies para a lista de fontes de
+ energia no renovveis e renovveis)
Eletricidade, aquecimento, refrigerao e vapor adquiridos Tipo de atividade
para consumo
+ Definies
Eletricidade, aquecimento, refrigerao e vapor Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Fontes no renovveis de energia
Eletricidade, aquecimento, refrigerao e vapor Fontes renovveis de energia

Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem faturas, medies,
clculos ou estimativas. As unidades relatadas podem ser
obtidas diretamente de faturas ou registros, ou as unidades
originais podem ser convertidas nas unidades relatadas.
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G4-EN4

CONSUMO DE ENERGIA FORA DA ORGANIZAO

a. Relate a energia consumida fora da organizao, em joules ou seus mltiplos.


b. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.
c. Relate a fonte dos fatores de converso usados.

ORIENTAO

Relevncia Atende a quaisquer critrios adicionais para determinao


O consumo de energia ocorre em todas as atividades associadas de materialidade, desenvolvidos pela organizao ou por
s operaes a montante/jusante da organizao, inclusive o uso organizaes do seu setor.
de produtos vendidos por parte dos consumidores e o tratamento
desses produtos ao final de sua vida til. Identifique o consumo de energia relevante a montante/jusante
nas seguintes categorias e atividades:
A quantificao do consumo de energia fora da organizao
constitui a base para o clculo de algumas das outras emisses A montante
indiretas relevantes de gases de efeito estufa(Escopo3) 1. Bens e servios adquiridos
relatadas no Indicador G4-EN17. O monitoramento e a reduo 2. Bens de capital
do consumo de energia fora da organizao podem melhorar 3. Atividades relacionadas ao setor de combustveis e
o desempenho geral do ciclo de vida de produtos e servios e energia(as que no esto includas no Indicador G4-EN3)
fazer parte de um programa de desenvolvimento de produtos e 4. Transporte e distribuio a montante
servios mais abrangente. 5. Resduos gerados nas operaes
6. Viagens de negcios
Compilao 7. Transporte de empregados
A organizao pode avaliar quais das suas atividades fazem 8. Ativos arrendados(a montante)
a energia ser consumida fora da organizao e determinar as Outras atividades(a montante)
quantidades envolvidas. Para esse indicador, exclua o consumo
de energia relatado no Indicador G4-EN3. Consumo
9. Transporte e distribuio a jusante
Ao determinar a relevncia dessas atividades, identifique se o 10. Processamento de produtos vendidos
consumo de energia da atividade: 11. Uso de produtos vendidos
Contribui significativamente para o consumo total de energia 12. Tratamento de produtos vendidos ao final de sua vida til
esperado fora da organizao. 13. Ativos arrendados(a jusante)
Oferece potencial para redues que poderiam ser 14. Franquias
implementadas ou influenciadas pela organizao. 15. Investimentos
Contribui no sentido de aumentar a exposio da organizao Outras atividades a jusante
a riscos relacionados a mudanas climticas(p.ex.:financeiros,
regulatrios, vinculados cadeia de fornecedores, produtos e As categorias e atividades a montante/jusante apresentadas
clientes, litgios e reputacionais). acima, incluindo sua numerao, correspondem s categorias e
considerado relevante pelos principais stakeholders atividades documentadas no padro GHG Protocol Corporate
(p.ex.:clientes, fornecedores, investidores ou sociedade Value Chain(Scope 3) Accounting and Reporting Standard
civil). do WRI/WBCSD. A numerao foi mantida da mesma maneira
Resulta de atividades terceirizadas anteriormente para facilitar a referncia entre as Diretrizes G4 e o padro
desempenhadas na organizao ou de atividades que GHG Protocol Corporate Value Chain(Scope 3) Accounting
em geral so desempenhadas internamente por outras and Reporting Standard do WRI/WBCSD. Calcule ou estime a
organizaes do mesmo setor. quantidade de energia consumida nas categorias e atividades
Foi identificado como significativo em orientaes setoriais relevantes indicadas acima.
especficas.
SEO 4 94

G4-EN4 CONTINUAO

As organizaes podem relatar o consumo de energia Fontes de documentao


separadamente por fontes de energia no renovveis e Possveis fontes de informaes incluem informaes sobre
renovveis. fornecedores e clculos/estimativas de ciclo de vida realizadas
internamente ou por instituies de pesquisa.
As organizaes devem relatar as normas, metodologias
e premissas usadas para calcular e mensurar o consumo Referncias
de energia, fazendo uma referncia s ferramentas de World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
clculo usadas. Organizaes sujeitas a diferentes normas Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD), GHG
e metodologias devem descrever a abordagem usada para Protocol Corporate Value Chain(Scope 3) Accounting and
selecion-las. Reporting Standard, 2011.

Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Fontes no renovveis de energia
Fontes renovveis de energia
SEO 4 95

G4-EN5

INTENSIDADE ENERGTICA

a. Relate a taxa da intensidade energtica.


b. Relate a mtrica especfica(o denominador do ndice) escolhida pela organizao para calcular essa taxa.
c. Relate os tipos de energia includos na taxa de intensidade: combustvel, eletricidade, aquecimento, refrigerao, vapor ou todos.
d. Relate se a taxa usa a energia consumida dentro da organizao, fora dela ou ambas.

ORIENTAO

Relevncia Unidade de negcio ou instalao


A taxa de intensidade define a energia consumida pela Pas
organizao no contexto de uma mtrica especfica da Tipo de fonte(veja as definies para a lista de fontes de
organizao. A intensidade calculada dividindo-se o consumo energia no renovveis e renovveis)
absoluto de energia(numerador) por uma mtrica especfica da Tipo de atividade
organizao(denominador).
A intensidade calculada dividindo-se o consumo
A intensidade energtica expressa a energia exigida por unidade absoluto de energia(numerador) pela mtrica especfica da
de atividade, produto ou qualquer outra mtrica especfica da organizao(denominador).
organizao. Em muitos casos, os ndices de intensidade so
chamados de dados de impacto ambiental normalizados. As As organizaes podem relatar a intensidade da energia
taxas de intensidade podem incluir: consumida dentro ou fora da organizao. Se o ndice for
Intensidade no produto(p.ex.:energia consumida por calculado para a energia consumida tanto dentro como fora da
unidade produzida) organizao, apresente esses ndices separadamente.
Intensidade no servio(p.ex.:energia consumida por funo
ou por servio) Definies
Intensidade nas vendas(p.ex.:energia consumida por Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
unidade monetria de vendas) Fontes no renovveis de energia
Fontes renovveis de energia
Assim como o consumo total de energia de uma organizao,
relatado nos Indicadores G4-EN3 e G4-EN4, a intensidade Fontes de documentao
energtica ajuda a contextualizar a eficincia da organizao, Possveis fontes de informaes para o numerador incluem
inclusive na comparao com outras organizaes. faturas, medies, clculos ou estimativas. As unidades relatadas
podem ser obtidas diretamente de faturas ou registros ou as
Compilao unidades originais podem ser convertidas para as unidades
Selecione um denominador(ndice) adequado para representar relatadas. Possveis fontes de informaes para o denominador
o produto por unidade, a atividade ou qualquer outra mtrica incluem orientaes setoriais ou nacionais para a elaborao de
especfica da organizao. Isso pode incluir: relatrios de energia.
Unidades de produto
Volume de produo(tonelada mtrica, litro, MWh) Referncias
Tamanho(rea ocupada em m2) World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
Nmero total de empregados em tempo integral Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD) GHG
Unidades monetrias(receita, vendas) Protocol Corporate Accounting and Reporting Standard,
Edio Revisada, 2004.
As organizaes podem relatar vrios ndices de intensidade World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
energtica, caso isso ajude a promover uma maior Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
transparncia ou comparabilidade. Elas podem, por exemplo, Greenhouse Gas Protocol Accounting Notes, N1, Accounting
calcular os ndices separados por: and Reporting Standard Amendment, 2012.
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G4-EN6

REDUO DO CONSUMO DE ENERGIA

a. Relate o volume das redues de consumo de energia obtidas diretamente em decorrncia de melhorias na conservao e
eficincia, em joules ou seus mltiplos.
b. Relate os tipos de energia includos nas redues: combustvel, energia eltrica, aquecimento, refrigerao e vapor.
c. Relate a base usada para o clculo das redues do consumo de energia, como ano de referncia ou linha de base, e as razes
para a sua escolha.
d. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.

ORIENTAO

Relevncia As organizaes podem optar por relatar as redues


A capacidade da organizao de usar energia de maneira desagregadas por iniciativas ou grupos de iniciativas.
eficiente pode ser revelada por suas redues no consumo de
energia. O consumo energtico tem efeito direto na pegada Organizaes com muitas iniciativas de reduo do consumo de
ambiental da organizao, nos seus custos operacionais e no energia podem priorizar a divulgao daquelas implementadas
aumento da exposio a flutuaes de fornecimento e preos de no perodo coberto pelo relatrio e que tm o potencial
energia. de contribuir significativamente para reduzir o consumo
energtico. Essas iniciativas e suas respectivas metas podem
Compilao ser descritas nas Informaes sobre a Forma de Gesto para o
Calcule ou estime a energia economizada por iniciativas de Aspecto Referente a Energia.
reduo de consumo de energia e aumento da eficincia
energtica. Redues no consumo de energia resultantes da As organizaes devem relatar as normas, metodologias e
diminuio da capacidade de produo ou terceirizao no premissas usadas para calcular e medir a reduo do consumo
devem ser includas nesse indicador. de energia, fazendo uma referncia s ferramentas de
clculo utilizadas. Organizaes sujeitas a diferentes normas
As iniciativas incluem, no mnimo: e metodologias devem descrever a abordagem usada para
Redesenho de processos selecion-las.
Converso e modernizao de equipamentos
Mudanas no comportamento dos empregados Definies
Mudanas operacionais Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Ano-base
Indique se as economias de energia so estimadas, modeladas Linha de base
ou obtidas a partir de medies diretas. Se for usada uma Melhorias na conservao e eficincia
estimativa ou modelagem, relate os mtodos utilizados. Reduo de energia

As organizaes podem optar por: Fontes de documentao


Relatar as redues no consumo de energia combinando Possveis fontes de informaes incluem medies internas de
diferentes tipos de energia energia e informaes de fornecedores(p.ex.:especificaes
Relatar as redues no consumo de energia separadamente relacionadas ao consumo de energia de novas mquinas,
por combustvel, eletricidade, aquecimento, refrigerao e lmpadas economizadoras de energia).
vapor
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G4-EN7

REDUES NOS REQUISITOS DE ENERGIA RELACIONADOS A PRODUTOS E SERVIOS

a. Relate as redues obtidas nos requisitos de energia de produtos e servios vendidos durante o perodo coberto pelo relatrio,
em joules ou seus mltiplos.
b. Relate a base usada para o clculo das redues do consumo de energia, como ano de referncia ou linha de base, e as razes
para a sua escolha.
c. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.

ORIENTAO

Relevncia As organizaes devem relatar as normas, metodologias e


O consumo de energia um dos fatores que mais contribuem premissas usadas para calcular e medir a reduo do consumo
para mudanas climticas, visto que a queima de combustveis de energia, fazendo uma referncia s ferramentas de
no renovveis gera gases de efeito estufa(GEE) e causa outros clculo utilizadas. Organizaes sujeitas a diferentes normas
impactos ambientais. O uso mais eficiente da energia essencial e metodologias devem descrever a abordagem usada para
no combate s mudanas climticas. O fornecimento de selecion-las.
produtos e servios com baixo consumo de energia constitui um
elemento importante das iniciativas de responsabilidade pelo Definies
produto. Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Ano-base
Compilao Linha de base
Valores relativos ao uso incluem, por exemplo, as necessidades Reduo de energia
de energia de um carro ou computador.
Fontes de documentao
Padres de consumo incluem, por exemplo, uma reduo de Possveis fontes de informaes incluem medies e testes
10% no uso de energia por unidade de 100 km percorridos ou internos de produtos, pesquisas sobre padres de uso,
por unidade de tempo(hora, jornada mdia de trabalho). avaliaes de ciclo de vida e padres do setor.

Quando estiverem disponveis, consulte os padres de uso


do setor para obter essa informao(p.ex.:consumo de
combustvel de automveis que percorrem 100 km a 90 km/h).
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Aspecto: gua
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Total de retirada de gua por fonte


G4-EN8
Orientao, pg.99

Fontes hdricas significativamente afetadas por retirada de gua


G4-EN9
Orientao, pg.100

Percentual e volume total de gua reciclada e reutilizada


G4-EN10
Orientao, pg.101

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Ceres, The Ceres Aqua Gauge: A Framework for 21th Century
Water Risk Management, 2011.
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Indicadores

G4-EN8

TOTAL DE RETIRADA DE GUA POR FONTE

a. Relate o volume total de gua retirada das seguintes fontes:


guas superficiais, incluindo reas midas, rios, lagos e oceanos
guas subterrneas
guas pluviais diretamente coletadas e armazenadas pela organizao
Efluentes de outra organizao
Abastecimento municipal de gua ou outras empresas de abastecimento de gua.
b. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.

ORIENTAO

Relevncia Compilao
A divulgao do volume total de gua retirada por fonte Identifique o volume total de gua retirada de qualquer
contribui para uma melhor compreenso da escala global fonte hdrica, inclusive a captao de gua para resfriamento.
dos impactos e riscos potenciais associados ao uso de gua Identifique se esses clculos so estimados, modelados ou
por parte da organizao. O volume total retirado fornece um obtidos a partir de medies diretas. Se for necessria uma
indicativo do tamanho e importncia relativos da organizao modelagem, identifique os mtodos usados.
como usuria de gua, alm de oferecer um valor de referncia
para outros clculos relativos eficincia e uso. Esse indicador pode incluir a gua retirada diretamente
pela organizao ou por intermedirios como empresas de
O esforo sistemtico para monitorar e melhorar o uso eficiente abastecimento de gua.
de gua na organizao est diretamente vinculado aos custos
de consumo de gua. O uso total de gua tambm pode indicar Definies
o nvel do risco imposto por interrupes no abastecimento de Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
gua ou aumento no seu custo. A gua potvel est se tornando Total de retirada de gua
cada vez mais escassa e pode afetar processos de produo que
dependem de grandes volumes de gua. Em regies nas quais Fontes de documentao
fontes hdricas so muito limitadas, os padres de consumo de As informaes sobre a retirada de gua pela organizao
gua da organizao tambm podem influenciar as relaes podem ser obtidas de registros de gua, contas de gua,
com outros stakeholders. clculos derivados de outros dados sobre gua disponveis
ou(caso no haja registros, contas ou dados de referncia) das
prprias estimativas da organizao.
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G4-EN9

FONTES HDRICAS SIGNIFICATIVAMENTE AFETADAS POR RETIRADA DE GUA

a. Relate o nmero total de fontes hdricas significativamente afetadas pela retirada de gua por tipo:
Tamanho da fonte hdrica
Se a fonte ou no designada como rea protegida(nacional ou internacionalmente)
Valor para a biodiversidade(p.ex.:diversidade e endemismo de espcies, nmero total de espcies protegidas)
Valor ou importncia da fonte hdrica para comunidades locais e povos indgenas
b. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.

ORIENTAO

Relevncia Qualquer retirada de uma rea mida contida na Conveno


As retiradas de um sistema de gua podem afetar o meio de Ramsar78 ou qualquer outra rea de preservao
ambiente ao baixar o nvel do lenol subterrneo, reduzir estabelecida nacional ou internacionalmente, a despeito do
o volume de gua disponvel para uso ou, ainda, alterar a nvel de retirada.
capacidade de um ecossistema de desempenhar suas funes. A fonte de gua foi identificada como tendo alto valor para a
Essas mudanas geram impactos mais amplos na qualidade de biodiversidade(p.ex.:diversidade e endemismo das espcies,
vida da regio, incluindo consequncias socioeconmicas. nmero total de espcies protegidas).
A fonte de gua foi identificada como tendo alto valor ou
Esse indicador mede a escala dos impactos associados ao uso de importncia para comunidades locais e/ou povos indgenas.
gua pela organizao. No que se refere s relaes com outros
usurios das mesmas fontes hdricas, esse indicador permite Caso a gua seja fornecida por uma empresa pblica ou privada,
tambm uma anlise das reas especficas de risco ou melhoria, o corpo ou fonte de gua original devem ser identificados e
bem como da estabilidade das prprias fontes hdricas da relatados.
organizao.
Fontes de documentao
Compilao Possveis fontes de informao para as caractersticas de
Identifique as fontes hdricas significativamente afetadas uma fonte de gua ou rea protegida podem ser obtidas
pela retirada de gua por parte da organizao. Retiradas junto a rgos governamentais locais ou nacionais ou seus
significativas satisfazem um ou mais dos seguintes critrios: departamentos responsveis por questes relacionadas
Retiradas que respondem por uma mdia de 5% ou mais do gua, ou extradas de pesquisas(p.ex.:avaliaes de impacto
volume mdio anual de um determinado corpo dgua. ambiental).
Retiradas de corpos dgua que sejam considerados por
especialistas como particularmente sensveis devido ao Referncias
seu tamanho relativo, funo ou condio de sistema raro, Unio Internacional para a Conservao da Natureza(IUCN),
ameaado ou em risco ou devido ao apoio que prestam Lista Vermelha de Espcies Ameaadas,
a uma espcie especfica de planta ou animal ameaada de http://www.iucnredlist.org/, acessado em 01/05/2013.
extino.
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G4-EN10

PERCENTUAL E VOLUME TOTAL DE GUA RECICLADA E REUTILIZADA

a. Relate o volume total de gua reciclada e reutilizada pela organizao.


b. Relate o volume total de gua reciclada e reutilizada como um percentual do total de gua retirada relatado no Indicador G4-EN8.
c. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.

ORIENTAO

Relevncia Compilao
Esse indicador mede tanto a gua tratada antes da reutilizao Identifique o volume de gua reciclada e reutilizada.
como a que no foi tratada antes da reutilizao. As guas
cinzas(ou seja, gua coletada da chuva e efluentes provenientes Identifique se no existem medidores de gua e de vazo e se
de processos domsticos, como lavagem de loua, roupa e necessria uma estimativa por modelagem.
chuveiros) devem ser includas.
Por exemplo, se o ciclo de produo da organizao exigir
A taxa de reutilizao e reciclagem de gua constitui uma 20metros cbicos de gua por ciclo, ela retira 20metros
medida de eficincia e demonstra o sucesso da organizao cbicos de gua para o ciclo de processo de produo e depois
na reduo da retirada e descarte total de gua. O aumento na a reutiliza em trs ciclos adicionais. O volume total de gua
reutilizao e reciclagem pode resultar na reduo dos custos reciclada e reutilizada no processo de 60metros cbicos.
de consumo, tratamento e descarte da gua. A reduo no
consumo de gua ao longo do tempo por meio da reutilizao e Definies
reciclagem tambm pode contribuir para atingir as metas locais, Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
regionais ou nacionais para gerenciar o fornecimento de gua. Reciclagem e reutilizao de gua

Fontes de documentao
As informaes podem ser obtidas de registros de gua ou de
vazo.
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Aspecto: Biodiversidade
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes genricas sobre a forma de gesto, pgs.66-67; Para Aspectos especficos, pg.102

INDICADORES

Unidades operacionais prprias, arrendadas ou administradas dentro ou nas adjacncias de reas protegidas e
G4-EN11 reas de alto ndice de biodiversidade situadas fora de reas protegidas
Orientao, pg.103
Descrio de impactos significativos de atividades, produtos e servios sobre a biodiversidade em reas protegidas
G4-EN12 e reas de alto ndice de biodiversidade situadas fora de reas protegidas
Orientao, pg.104

Habitats protegidos ou restaurados


G4-EN13
Orientao, pg.105

Nmero total de espcies includas na lista vermelha da IUCN e em listas nacionais de conservao com habitats
G4-EN14 situados em reas afetadas por operaes da organizao, discriminadas por nvel de risco de extino
Orientao, pg.106

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
BirdLife International, Important Bird Areas, Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno sobre
http://www.birdlife.org/action/science/sites/index.html, Diversidade Biolgica, 1992.
acessado em 01/05/ 2013. Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno sobre
Unio Nacional para a Conservao da Natureza(IUCN), o Comrcio Internacional de Espcies da Flora e da Fauna
Guidelines for Applying Protected Area Management Selvagens Ameaadas de Extino(CITES), 1979.
Categories, 2008. Organizao das Naes Unidas para a Educao, a Cincia
Unio Nacional para a Conservao da Natureza(IUCN), e a Cultura(UNESCO), Reservas da Biosfera,
Lista Vermelha de Espcies Ameaadas, www.unesco.org/new/en/natural-sciences/environment/
http://www.iucnredlist.org/, acessado em 01/05/ 2013. ecological-sciences/biosphere-reserves/, acessado em
Conveno de Ramsar, Conveno sobre Zonas midas de 01/05/2013.
Importncia Internacional Especialmente como Habitat de Organizao das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a
Aves Aquticas, 1994. Cultura(UNESCO), Lista do Patrimnio Mundial,
http://whc.unesco.org/en/list, acessado em 01/05/2013.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b integrao de consideraes de biodiversidade a ferramentas
Descreva a estratgia da organizao para cumprir sua analticas(p.ex.:avaliaes de impacto ambiental local).
poltica de gesto da biodiversidade. Um exemplo seria a
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Indicadores

G4-EN11

UNIDADES OPERACIONAIS PRPRIAS, ARRENDADAS OU ADMINISTRADAS DENTRO OU NAS ADJACNCIAS DE REAS


PROTEGIDAS E REAS DE ALTO VALOR DE BIODIVERSIDADE SITUADAS FORA DE REAS PROTEGIDAS

a. Relate as seguintes informaes para cada unidade operacional prpria, arrendada ou administrada dentro ou nas adjacncias de
reas protegidas e reas de alto valor de biodiversidade situadas fora de reas protegidas:
Localizao geogrfica
reas superficiais e subterrneas prprias, arrendadas ou administradas pela organizao
Posio em relao rea protegida(dentro da rea, nas suas adjacncias ou abrangendo partes da rea protegida) ou rea de
alto valor de biodiversidade situada fora de reas protegidas
Tipo de operao(escritrio, fabricao/produo ou operao extrativa)
Tamanho da unidade operacional em km2
Valor para a biodiversidade caracterizado:
Pelo atributo da rea protegida ou de alto valor de biodiversidade situada fora da rea protegida(ecossistema terrestre, de
gua doce ou marinho)
De acordo com uma listagem de status de proteo(como do Sistema IUCN de Categorias de Gesto de reas Protegida67,
da Conveno de Ramsar78, da legislao nacional).

ORIENTAO

Relevncia Definies
Ao relatar impactos potenciais em terras situadas dentro de Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
reas legalmente protegidas, que contenham essas reas ou reas de alto valor de biodiversidade
sejam adjacentes a elas, assim como reas de alto ndice de reas sob proteo
biodiversidade fora de reas protegidas, a organizao pode
identificar e compreender determinados riscos associados Fontes de documentao
biodiversidade. O monitoramento de quais atividades so Possveis fontes de informaes incluem contratos de compra,
realizadas tanto em reas protegidas quanto em reas de alto contratos de arrendamento ou o registro nacional ou regional
ndice de biodiversidade fora de reas protegidas permite que a de propriedades.
organizao reduza os riscos de impactos. Alm disso, permite
organizao gerir impactos na biodiversidade ou evitar a m Em mbito nacional, os rgos pblicos responsveis pela
gesto. A gesto inadequada desses impactos pode resultar proteo e conservao ambiental podem manter informaes
em danos reputao da organizao, atrasos na obteno de sobre reas protegidas nacional e internacionalmente,
licenas e perda da licena social de operao. bem como sobre reas de alto valor para a biodiversidade.
Alm disso, as Estratgias e Planos de Ao Nacionais de
Compilao Biodiversidade geralmente incluem informaes e registros de
Identifique a localizao e o tamanho de unidades operacionais reas protegidas e reas de alto valor para a biodiversidade.
prprias, arrendadas, administradas, localizadas dentro de
reas legalmente protegidas, que contenham essas reas ou
sejam adjacentes a elas, assim como reas de alto ndice de
biodiversidade fora de reas protegidas. Inclua informaes
sobre os locais para os quais operaes futuras foram
formalmente anunciadas.
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G4-EN12

DESCRIO DE IMPACTOS SIGNIFICATIVOS DE ATIVIDADES, PRODUTOS E SERVIOS SOBRE A BIODIVERSIDADE EM


REAS PROTEGIDAS E REAS DE ALTO VALOR DE BIODIVERSIDADE SITUADAS FORA DE REAS PROTEGIDAS

a. Relate a natureza de impactos diretos e indiretos significativos sobre a biodiversidade em relao a um ou mais dos seguintes
Aspectos:
Construo ou uso de fbricas, minas e infraestrutura de transportes
Poluio(introduo de substncias que no ocorrem naturalmente no habitat, oriundas de fontes pontuais e no pontuais)
Introduo de espcies invasoras, organismos nocivos e agentes patognicos
Reduo de espcies
Converso de habitats
Mudanas em processos ecolgicos fora da faixa natural de variao(p.ex.:salinidade ou mudanas no nvel do lenol fretico)
b. Relate os impactos diretos e indiretos significativos, tanto positivos como negativos, em relao ao seguinte:
Espcies afetadas
Extenso de reas impactadas
Durao dos impactos
Reversibilidade ou irreversibilidade dos impactos

ORIENTAO

Relevncia reas de impacto no se limitam quelas formalmente


Esse indicador fornece informaes sobre impactos diretos protegidas e devem levar em conta os impactos em zonas-
e indiretos significativos gerados pela organizao na tampo e em reas formalmente designadas por sua
biodiversidade de reas protegidas e reas de alto ndice de importncia ou sensibilidade especial.
biodiversidade fora de reas protegidas. Fornece, tambm, o
contexto para a compreenso(e desenvolvimento) de uma Definies
estratgia organizacional para mitigar esses impactos. Por meio Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
da apresentao de informaes estruturadas e qualitativas, reas de alto valor de biodiversidade
o indicador permite a comparao da dimenso, importncia Impacto significativo na biodiversidade
e natureza relativas dos impactos ao longo do tempo e entre
organizaes. Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem sistema de gesto
Compilao ambiental da organizao ou outros documentos internos.
Identifique impactos significativos na biodiversidade associados As informaes tambm podem ser obtidas de avaliaes de
a atividades, produtos e servios da organizao, incluindo impacto ambiental e social ou avaliaes de ciclo de vida, bem
tanto impactos diretos como indiretos(p.ex.:na cadeia de como de outras organizaes a montante/jusante na cadeia de
fornecedores). fornecedores.
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G4-EN13

HABITATS PROTEGIDOS OU RESTAURADOS

a. Relate o tamanho e a localizao de todas as reas de habitat protegido ou restaurado e se o sucesso das medidas de restaurao
foi aprovado por especialistas externos independentes.
b. Relate se h parcerias com terceiros para proteger ou restaurar reas de habitat diferentes daquelas nas quais a organizao
supervisionou e implementou medidas de restaurao ou proteo.
c. Relate o status de cada rea com base na sua condio no final do perodo coberto pelo relatrio.
d. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas

ORIENTAO

Relevncia Se houver requisitos legais ou de licenciamento para a proteo


A garantia da integridade de habitats naturais pode fortalecer ou restaurao de habitats, as informaes apresentadas nesse
a reputao da organizao, a estabilidade do meio ambiente indicador devem estar alinhadas com esses requisitos.
e dos recursos naturais no seu entorno e sua aceitao
pelas comunidades vizinhas. Uma estratgia adequada de Definies
preservao de biodiversidade contm uma combinao Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
de elementos relacionados preveno, gesto e mitigao reas protegidas
de danos a habitats naturais resultantes das atividades da reas restauradas
organizao. Esse indicador mede a implementao de
uma estratgia especfica para prevenir ou corrigir impactos Fontes de documentao
negativos associados s atividades da organizao. As informaes sobre reas protegidas podem ser encontradas
nos documentos do sistema de gesto ambiental da
Compilao organizao, plantas das unidades, estudos de impacto
Esse indicador diz respeito a reas onde a restaurao foi ambiental e social ou polticas organizacionais.
concluda ou que esto ativamente protegidas(vide Definies).
reas em que as operaes ainda esto ativas podem ser As informaes sobre restaurao de reas(ou seja, requisitos
contabilizadas se estiverem em conformidade com as definies para restaurao de reas) podem ser encontradas em contratos
de rea restaurada ou rea protegida. de arrendamento, aluguel ou compra e venda de terra, ou em
estudos de impacto ambiental e social ou registros de riscos.
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G4-EN14

NMERO TOTAL DE ESPCIES INCLUDAS NA LISTA VERMELHA DA IUCN E EM LISTAS NACIONAIS DE CONSERVAO COM
HABITATS SITUADOS EM REAS AFETADAS POR OPERAES DA ORGANIZAO, DISCRIMINADAS POR NVEL DE RISCO
DE EXTINO

a. Relate o nmero total de espcies includas na Lista Vermelha da IUCN e em listas nacionais de conservao com habitats situados
em reas afetadas por operaes da organizao, discriminadas por nvel de risco de extino
Criticamente ameaadas de extino
Ameaadas de extino
Vulnerveis
Quase ameaadas
Pouco preocupantes

ORIENTAO

Relevncia Definies
Esse indicador ajuda a organizao a identificar onde suas Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
atividades podem representar ameaa para espcies de flora Lista Vermelha da IUCN de Espcies Ameaadas
e fauna em risco de extino. Ao identificar essas ameaas, a
organizao pode tomar as medidas adequadas para evitar Fontes de documentao
danos e prevenir a extino de espcies. A Lista Vermelha Possveis fontes de informaes sobre a presena de espcies
da IUCN de Espcies Ameaadas, bem como listas nacionais relacionadas na Lista Vermelha da IUCN de espcies ameaadas
de conservao de espcies, pode servir como elementos e em listas nacionais de conservao incluem agncias nacionais
norteadores formais sobre a sensibilidade do habitat em reas ou regionais relacionadas conservao, autoridades locais ou
afetadas pelas operaes e sobre a importncia relativa desses ONG ambientais. Para organizaes que operam dentro de reas
habitats sob o ponto de vista da gesto. protegidas ou adjacentes a elas, ou dentro de reas de alto valor
de biodiversidade, estudos de planejamento ou outros materiais
Compilao relativos a licenas podem tambm conter informaes sobre a
Identifique a localizao dos habitats afetados pelas operaes biodiversidade em reas protegidas.
da organizao relatora que incluam espcies relacionadas na
Lista Vermelha da IUCN e em listas nacionais e regionais de Referncias
conservao. Unio Internacional para a Conservao da Natureza(IUCN),
Lista Vermelha de Espcies Ameaadas,
Para garantir a consistncia, compare as informaes contidas http://www.iucnredlist.org/, acessado em 01/05/2013.
nas listas mencionadas acima com as espcies descritas nos
documentos de planejamento e registros de monitoramento.
Use essas informaes para identificar o nmero total de
espcies nos habitats para cada categoria de risco de extino.
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Aspecto: Emisses

Introduo Segundo o Protocolo sobre Gases de Efeito Estufa, devem ser


relatadas emisses diretas(Escopo1) e emisses indiretas
Nas Diretrizes, o Aspecto das emisses inclui indicadores de
provenientes da aquisio de energia(Escopo2). A incluso
emisses de gases de efeito estufa(GEE) e de substncias que
de informaes sobre outras emisses indiretas(Escopo3) no
destroem a camada de oznio, NOX, SOX e de outras emisses
relatrio opcional. O padro GHG Protocol Corporate Value
atmosfricas importantes.
Chain(Scope 3) Accounting and Reporting Standard do WRI/
WBCSD prescreve a apresentao de informaes sobre outras
A divulgao de informaes sobre emisses de GEE deve se
emisses indiretas(Escopo3).
basear nos requisitos para elaborao de relatrios previstos
no padro GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting
Standard do WRI/WBCSD(Protocolo sobre Gases de Efeito Referncias
Estufa). Conveno-Quadro das Naes Unidas(ONU), Conveno-
Quadro das Naes Unidas sobre Mudana do Clima, 1992.
O Protocolo sobre Gases de Efeito Estufa inclui uma classificao Protocolo das Naes Unidas(ONU), Protocolo de Quioto
de emisses de GEE chamada Escopo - Escopo1, Escopo2 e Conveno-Quadro das Naes Unidas sobre Mudanas
Escopo3. Climticas, 1997.
Programa das Naes Unidas para o Meio Ambiente(PNUMA)
Escopo uma classificao dos limites operacionais dentro e Organizao Mundial de Meteorologia(OMM), Integrated
dos quais ocorrem emisses de GEE. O escopo classifica se Assessment of Black Carbon and Tropospheric Ozone, 2011.
as emisses de GEE so geradas pela prpria organizao ou World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
por outras organizaes relacionadas, tais como fornecedores Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
de energia eltrica ou empresas de transporte, da seguinte GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting Standard,
maneira: Edio Revisada, 2004.
Emisses diretas(Escopo1) provenientes de operaes World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
prprias ou controladas pela organizao Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
Emisses indiretas(Escopo2) provenientes da aquisio de GHG Protocol Corporate Value Chain(Scope 3) Accounting
energia na forma de eletricidade ou vapor consumidos dentro and Reporting Standard, 2011.
da organizao World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
Outras emisses indiretas(Escopo3) so todas as emisses Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
indiretas(no includas no Escopo2) que ocorrem fora da Greenhouse Gas Protocol Accounting Notes, N1,
organizao, inclusive emisses a montante e a jusante Accounting and Reporting Standard Amendment, 2012.

Os Escopos 1, 2 e 3 do Protocolo sobre Gases de Efeito Estufa


esto alinhados com as definies da Norma ISO 14064 e com os
indicadores da GRI da seguinte maneira:
Escopo1 = emisses diretas de GEE(Indicador G4-EN15 da GRI)
Escopo2 = emisses indiretas de gases de efeito estufa
provenientes da aquisio de energia(Indicador G4-EN16
da GRI)
Escopo3 = outras emisses indiretas de gases de efeito
estufa(Indicador G4-EN17 da GRI)
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Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes genricas sobre a forma de gesto, pgs.66-67; Para Aspectos especficos, pg.108

INDICADORES

Emisses diretas de gases de efeito estufa(GEE)(Escopo1)


G4-EN15
Orientao, pgs.109-111

Emisses indiretas de gases de efeito estufa(GEE) provenientes da aquisio de energia(Escopo2)


G4-EN16
Orientao, pgs.112-113

Outras emisses indiretas de gases de efeito estufa(GEE)(Escopo3)


G4-EN17
Orientao, pgs.114-116

Intensidade de emisses de gases de efeito estufa(GEE)


G4-EN18
Orientao, pg.117-118

Reduo de emisses de gases de efeito estufa(GEE)


G4-EN19
Orientao, pgs.119-120

Emisses de substncias que destroem a camada de oznio(SDO)


G4-EN20
Orientao, pg.121

Emisses de NOx,SOx e outras emisses atmosfricas significativas


G4-EN21
Orientao, pgs.122-123

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b Ao relatar sobre a consecuo de metas de reduo de emisses
Explique se a organizao est sujeita a quaisquer regulamentos de gases de efeito estufa, alm de usar as orientaes sobre
e polticas nacionais, regionais ou industriais referentes a informaes de gesto para informar sobre o progresso obtido,
emisses. Fornea exemplos desses regulamentos e polticas. identifique se compensaes so usadas para cumpri-las.
Especifique o tipo, quantidade, critrios ou esquema do qual
fazem parte.
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Indicadores

G4-EN15

EMISSES DIRETAS DE GASES DE EFEITO ESTUFA(GEE)(ESCOPO1)

a. Relate as emisses diretas brutas de GEE(Escopo1) em toneladas mtricas de CO2 equivalente, independentemente de quaisquer
negociaes de GEE, como compras, vendas ou transferncias de compensaes ou licenas.
b. Relate os gases includos no clculo(CO2, CH4, N2O, HFCs, PFCs, SF6, NF3 ou todos).
c. Relate emisses biognicas de CO2 em toneladas mtricas de CO2 equivalente separadamente das emisses diretas
brutas(Escopo1) de gases de efeito estufa.
d. Relate o ano base escolhido, as justificativas usadas para a sua escolha, emisses no ano base e o contexto de quaisquer
mudanas significativas em emisses que geraram a necessidade de novos clculos de emisses no ano base.
e. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.
f. Relate a fonte dos fatores de emisso usados e as taxas de potencial de aquecimento global usadas ou uma referncia fonte
de GWP.
g. Relate a abordagem de consolidao escolhida para as emisses(participao acionria, controle financeiro, controle
operacional).

ORIENTAO

Relevncia visam controlar o volume e recompensar a reduo da emisso


Esse indicador abrange informaes sobre emisses diretas de de gases de efeito estufa.
GEE(Escopo1), em equivalentes de CO2, dos gases de efeito
estufa cobertos pelo Protocolo de Quioto das Naes Unidas e As emisses diretas de gases de efeito estufa(Escopo1) provm
pelo padro GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting de fontes(unidades fsicas ou processos que liberam gases de
Standard do WRI/WBCSD: efeito estufa para a atmosfera) pertencentes ou controladas pela
Dixido de carbono(CO2) organizao.
Metano(CH4)
xido nitroso(N2O) As emisses diretas de gases de efeito estufa(Escopo1) incluem,
Hidrofluorcarbonetos(HFCs) mas no se limitam s emisses de CO2 oriundas do consumo de
Perfluorcarbonetos(PFCs) combustveis relatado no Indicator G4-EN3.
Hexafluoreto de enxofre(SF6)
Trifluoreto de nitrognio(NF3) As organizaes podem usar o indicador em conjunto com os
indicadores G4-EN16(emisses indiretas de GEE provenientes
As emisses de gases de efeito estufa, principal causa das da aquisio de energia - Escopo2) e G4-EN17(outras emisses
mudanas climticas, so regulamentadas pela Conveno- indiretas de GEE - Escopo3) para relatar o seu total de emisses
Quadro das Naes Unidas sobre Mudana do Clima100 e de gases de efeito estufa.
pelo subsequente Protocolo de Quioto das Naes Unidas.
Alguns gases de efeito estufa, inclusive o metano(CH4), A combinao de emisses diretas e indiretas tambm permite
tambm so poluentes atmosfricos que causam impactos uma maior compreenso das implicaes dos sistemas de
adversos significativos em ecossistemas, na qualidade do ar, na tributao e comrcio no custo das organizaes. Alm
agricultura e na sade humana e animal. Consequentemente, disso, fornece informaes sobre a pegada de carbono e o
diferentes regulamentos e sistemas de incentivo nacionais e desempenho ambiental da organizao.
internacionais(p.ex.:licenas de emisso comercializveis)
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G4-EN15 CONTINUAO

Compilao no padro GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting


Identifique as emisses diretas de gases de efeito estufa Standard do WRI/WBCSD.
provenientes de todas as fontes pertencentes ou controladas
pela organizao, inclusive: As organizaes podem relatar as emisses biognicas de CO2.
Gerao de eletricidade, aquecimento, refrigerao e vapor. Essas emisses, no entanto, so relatadas separadamente e no
Essas emisses resultam da queima de combustveis em fontes devem ser acrescentadas ao total de emisses diretas de gases
fixas(caldeiras, fornos, turbinas, etc.) e de outros processos de de efeito estufa(Escopo1). Elas se referem apenas s emisses
combusto(p.ex.:flaring). de CO2 provenientes da queima ou biodegradao de biomassa
Processamento fsico-qumico. A maioria dessas emisses e no s emisses de outros gases de efeito estufa(p.ex.:CH4 e
resulta da fabricao ou beneficiamento de produtos N2O) ou a quaisquer emisses de GEE liberadas durante o ciclo
qumicos e materiais(p.ex.:cimento, ao, alumnio, amnia e de vida da biomassa que no sejam oriundas de combusto
processamento de resduos). ou biodegradao(p.ex.:emisses de GEE resultantes do
Transporte de materiais, produtos, resduos, empregados processamento ou transporte de biomassa).
e passageiros. Essas emisses resultam da queima de
combustveis em fontes mveis de combusto pertencentes Os dados sobre as compensaes podem ser relatados nas
ou controladas pela organizao(p.ex.:caminhes, trens, informaes sobre a forma de gesto para o Aspecto referente a
navios, avies, nibus, carros). emisses.
Emisses fugitivas. Essas emisses resultam de liberaes
intencionais ou involuntrias(p.ex.:vazamentos em juntas, As metodologias usadas para calcular as emisses podem
lacres, embalagens e vedaes de equipamentos; emisses incluir:
de metano provenientes de minas de carvo e sistemas de Medio direta da fonte de energia consumida(carvo, gs)
ventilao; emisses de hidrofluorcarbonetos(HFCs) oriundas ou perdas(refis) de sistemas de refrigerao e converso de
do uso de geladeiras e ar condicionados; e vazamentos de gases de efeito estufa(equivalentes de CO2)
metano provenientes do transporte de gs) . Clculos de balano de massa
Clculo baseado em dados sobre locais especficos(p.ex.:para
Usando as fontes identificadas, calcule as emisses diretas a anlise da composio de combustvel)
brutas de gases de efeito estufa geradas pela organizao Clculo baseado em critrios publicados(fatores de emisses
com base nas taxas de potencial de aquecimento global e ndices de GWP)
aplicveis, em equivalentes de CO2, durante o perodo coberto Estimativas. Se forem utilizadas estimativas devido falta de
pelo relatrio. Exclua todas as negociaes de GEE, como dados padro, a organizao deve indicar a base e os critrios
compras, vendas ou transferncias de offsets ou licenas/ com base nos quais os valores foram estimados
subsdios. Medio direta de gases de efeito estufa(p.ex.:analisadores
contnuos na linha de produo)
As organizaes devem relatar as normas, metodologias e
premissas usadas para calcular e medir as emisses, fazendo As organizaes podem desagregar ainda mais os dados de
referncia s ferramentas de clculo utilizadas. Organizaes emisses diretas de gases de efeito estufa(Escopo1), caso isso
sujeitas a diferentes normas e metodologias devem descrever a ajude a promover uma maior transparncia ou comparabilidade
abordagem usada para selecion-las. ao longo do tempo. Por exemplo, elas podem desagregar os
dados por:
Selecione uma abordagem coerente para a consolidao de Unidade de negcio ou instalao
emisses e aplique-a para calcular as emisses diretas brutas de Pas
gases de efeito estufa(Escopo1). Sempre que possvel, escolha Tipo de fonte (combusto estacionria, processo, fugitiva)
uma abordagem coerente com a utilizada no Indicator G4-EN16. Tipo de atividade
As organizaes devem selecionar os mtodos de participao
acionria, controle financeiro ou controle operacional descritos Quando possvel, as organizaes devem aplicar os fatores
no padro GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting de emisso e ndices de GWP de forma consistente aos dados
Standard do WRI/WBCSD. informados no Aspecto Emisses. Os fatores de emisso podem
provir de requisitos obrigatrios para a elaborao de relatrios,
Selecione e identifique o ano-base para o qual os dados de estruturas voluntrias de relatrios ou serem desenvolvidos
emisses esto disponveis e indique as razes para a seleo por grupos industriais. As estimativas de GWP mudam ao longo
desse ano especfico. Para reclculos das emisses do ano do tempo, com o desenvolvimento de pesquisas cientficas.
anterior, as organizaes podem seguir a abordagem descrita As organizaes podem usar os ndices de GWP dos Relatrios
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G4-EN15 CONTINUAO

de Avaliao do Painel Intergovernamental sobre Mudanas Referncias


Climticas(IPCC). Como os ndices de GWP do Segundo Carbon Disclosure Project(CDP), Investor CDP Information
Relatrio de Avaliao do IPCC so usados como base para as Request, atualizado anualmente.
negociaes internacionais no mbito do Protocolo de Quioto Painel Intergovernamental sobre Mudanas Climticas(IPCC),
das Naes Unidas, eles podem ser utilizados para divulgar as Climate Change 1995: The Science of Climate Change,
emisses de gases de efeito estufa, desde que no conflitem Contribution of Working Group I to the Second Assessment Report
com requisitos nacionais ou regionais para a elaborao de of the Intergovernmental Panel on Climate Change, 1995.
relatrios. As organizaes podem, tambm, utilizar os ltimos Painel Intergovernamental sobre Mudanas Climticas(IPCC),
ndices de GWP do mais recente Relatrio de Avaliao do IPCC. Climate Change 2007: The Physical Science Basis, Contribution
Esses ndices so expressos em diversos perodos de tempo of Working Group I to the Fourth Assessment Report of the
distintos nos Relatrios de Avaliao do IPCC. As organizaes Intergovernmental Panel on Climate Change, 2007.
devem usar os fatores referentes ao intervalo de tempo de Protocolo das Naes Unidas(ONU), Protocolo de Quioto
100anos. Conveno-Quadro das Naes Unidas sobre Mudanas
Climticas, 1997.
Mais detalhes e orientaes sobre esse indicador podem ser World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
encontrados no padro GHG Protocol Corporate Accounting Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
and Reporting Standard do WRI/WBCSD e em documentos GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting Standard,
do IPCC. Edio Revisada, 2004
World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
Definies Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248 Greenhouse Gas Protocol Accounting Notes, N1,
Ano-base Accounting and Reporting Standard Amendment, 2012.
Emisses diretas de gases de efeito estufa(Escopo1)
Equivalente de dixido de carbono
Potencial de aquecimento global(GWP)

Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes sobre emisses diretas de gases
de efeito estufa (Escopo 1) incluem parte dos dados relatados no
Indicator G4-EN3.
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G4-EN16

EMISSES INDIRETAS DE GASES DE EFEITO ESTUFA(GEE) PROVENIENTES DA AQUISIO DE ENERGIA(ESCOPO2)

a. Relate as emisses indiretas de gases de efeito estufa provenientes da aquisio de energia(Escopo2) em toneladas mtricas
de CO2 equivalente, independentemente de quaisquer negociaes de GEE, como compras, vendas ou transferncias de
compensaes ou licenas.
b. Relate os gases includos no clculo, se essa informao estiver disponvel.
c. Relate o ano base escolhido, as justificativas usadas para a sua escolha, emisses no ano base e o contexto de quaisquer
mudanas significativas em emisses que geraram a necessidade de recalcular emisses no ano base.
d. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.
e. Relate a fonte dos fatores de emisso usados e as taxas de potencial de aquecimento global(GWP) usadas ou uma referncia
fonte de GWP, se essas informaes estiverem disponveis.
f. Relate a abordagem de consolidao escolhida para as emisses(participao acionria, controle financeiro, controle
operacional).

ORIENTAO

Relevncia emisses de gases de efeito estufa. A combinao de emisses


Esse indicador abrange informaes sobre emisses indiretas de diretas e indiretas tambm permite uma maior compreenso
GEE resultantes da aquisio de energia(Escopo2), em equivalentes das implicaes dos sistemas de tributao e comrcio no custo
de CO2, dos gases de efeito estufa cobertos pelo Protocolo de das organizaes. Fornece, tambm, informaes sobre
Quioto das Naes Unidas e pelo padro GHG Protocol Corporate a pegada ambiental e o desempenho da organizao.
Accounting and Reporting Standard do WRI/WBCSD:
Compilao
As emisses de gases de efeito estufa, principal causa das Identifique as emisses indiretas de gases de efeito estufa
mudanas climticas, so regulamentadas pela Conveno- resultantes da gerao de eletricidade, aquecimento,
Quadro das Naes Unidas sobre Mudana do Clima100 e refrigerao e vapor comprados ou adquiridos pela organizao
pelo subsequente Protocolo de Quioto das Naes Unidas. para consumo prprio.
Alguns gases de efeito estufa, inclusive o metano(CH4),
tambm so poluentes atmosfricos que causam impactos Exclua outras emisses indiretas(Escopo3); elas devem ser
adversos significativos em ecossistemas, na qualidade do ar, na relatadas no Indicator G4-EN17.
agricultura e na sade humana e animal. Consequentemente,
diferentes regulamentos e sistemas de incentivo nacionais e Calcule as emisses brutas indiretas de GEE resultantes da
internacionais(p.ex.:licenas de emisso comercializveis) gerao de energia eltrica, aquecimento, refrigerao e vapor
visam controlar o volume e premiar a reduo da emisso de adquiridos. Exclua todas as negociaes de GEE, como compras,
gases de efeito estufa. vendas ou transferncias de offsets ou permisses.

As emisses indiretas de gases de efeito estufa provenientes Selecione uma abordagem coerente para a consolidao de
da aquisio de energia(Escopo2) pela organizao resultam emisses e aplique-a para calcular as emisses brutas indiretas
da gerao de eletricidade, aquecimento, refrigerao e vapor de gases de efeito estufa(Escopo2). Quando possvel, escolha
adquiridos de outras organizaes para consumo prprio. uma abordagem coerente com a utilizada no Indicator G4-EN15.
As organizaes podem selecionar os mtodos de participao
Para muitas organizaes, as emisses indiretas de GEE acionria, controle financeiro ou controle operacional descritos
provenientes da aquisio de energia(Escopo2) so muito no padro GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting
maiores que suas emisses diretas de gases de efeito estufa. Standard do WRI/WBCSD.

As organizaes podem usar esse indicador em conjunto Selecione e identifique o ano-base para o qual os dados de
com os indicadores G4-EN15(emisses do Escopo1) e emisses esto disponveis e especifique as razes para a
G4-EN17(emisses do Escopo3) para relatar o seu total de escolha desse ano especfico.
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G4-EN16 CONTINUAO

As organizaes devem relatar as normas, metodologias e Definies


premissas utilizadas para calcular e medir as emisses, fazendo Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
uma referncia s ferramentas de clculo usadas. Organizaes Ano-base
sujeitas a diferentes normas e metodologias devem descrever a Emisses indiretas de gases de efeito estufa provenientes da
abordagem usada para selecion-las. aquisio de energia(Escopo2)
Equivalente de dixido de carbono
As organizaes podem desagregar ainda mais os dados Potencial de aquecimento global(GWP)
de emisses indiretas de GEE(Escopo2), caso isso ajude a
promover uma maior transparncia ou comparabilidade ao Fontes de documentao
longo do tempo. Por exemplo, elas podem desagregar os dados Possveis fontes de informaes sobre as emisses indiretas
por: provenientes da aquisio de energia(Escopo2) incluem o
Unidade de negcio ou instalao consumo de eletricidade, aquecimento, refrigerao e vapor
Pas relatado no Indicador G4-EN3.
Tipo de fonte(eletricidade, aquecimento, refrigerao e vapor)
Tipo de atividade Referncias
Carbon Disclosure Project(CDP), Investor CDP Information
Para reclculos das emisses do ano anterior, as organizaes Request, atualizado anualmente.
podem seguir a abordagem descrita no padro GHG Protocol Painel Intergovernamental sobre Mudanas Climticas(IPCC),
Corporate Accounting and Reporting Standard do WRI/WBCSD. Climate Change 1995: The Science of Climate Change,
Contribution of Working Group I to the Second Assessment Report
Quando possvel, as organizaes devem aplicar os fatores of the Intergovernmental Panel on Climate Change, 1995.
de emisso e ndices de GWP de forma consistente aos dados Painel Intergovernamental sobre Mudanas Climticas(IPCC),
informados no Aspecto Referente a Emisses. Os fatores Climate Change 2007: The Physical Science Basis, Contribution
de emisso podem provir de requisitos obrigatrios para a of Working Group I to the Fourth Assessment Report of the
elaborao de relatrios, estruturas voluntrias de relatrios ou Intergovernmental Panel on Climate Change, 2007.
serem desenvolvidos por grupos industriais. As estimativas de Protocolo das Naes Unidas(ONU), Protocolo de Quioto
GWP mudam ao longo do tempo com o desenvolvimento de Conveno-Quadro das Naes Unidas sobre Mudanas
pesquisas cientficas. As organizaes podem usar os ndices de Climticas, 1997.
GWP dos Relatrios de Avaliao do Painel Intergovernamental World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
sobre Mudanas Climticas(IPCC). Como os ndices de GWP do Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD), GHG
Segundo Relatrio de Avaliao do IPCC so usados como base Protocol Corporate Accounting and Reporting Standard,
para as negociaes internacionais no mbito do Protocolo Edio Revisada, 2004
de Quioto das Naes Unidas, eles podem ser utilizados para
divulgar as emisses de gases de efeito estufa, desde que
no conflitem com requisitos nacionais ou regionais para a
elaborao de relatrios. As organizaes podem, tambm,
utilizar os ltimos ndices de GWP do mais recente Relatrio
de Avaliao do IPCC. Esses ndices so expressos em diversos
perodos de tempo distintos nos Relatrios de Avaliao do
IPCC. As organizaes devem usar os fatores referentes ao
intervalo de tempo de 100anos.
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G4-EN17

OUTRAS EMISSES INDIRETAS DE GASES DE EFEITO ESTUFA(GEE)(ESCOPO3)

a. Relate outras emisses indiretas brutas de GEE em toneladas mtricas de CO2 equivalente, excluindo emisses indiretas
provenientes da gerao de energia eltrica, aquecimento, refrigerao e vapor comprados e consumidos pela organizao(essas
emisses indiretas so relatadas no Indicator G4-EN16). Exclua quaisquer negociaes de GEE, como compras, vendas ou
transferncias de offsets ou licenas.
b. Relate os gases includos no clculo, se essa informao estiver disponvel.
c. Relate as emisses biognicas de CO2 em toneladas mtricas de CO2 equivalente separadamente de outras emisses indiretas
brutas(Escopo3) de gases de efeito estufa.
d. Relate outras categorias de emisses indiretas(Escopo3) e atividades includas no clculo.
e. Relate o ano base escolhido, as justificativas usadas para a sua escolha, emisses no ano base e o contexto de quaisquer
mudanas significativas em emisses que geraram a necessidade de recalcular emisses no ano base.
f. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.
g. Relate a fonte dos fatores de emisso usados e as taxas de potencial de aquecimento global(GWP) usadas ou uma referncia
fonte de GWP, se essas informaes estiverem disponveis.

ORIENTAO

Relevncia and Reporting Standard130 e GHG Protocol Corporate


As emisses de gases de efeito estufa, principal causa das Value Chain(Scope 3) Accounting and Reporting Standard,
mudanas climticas, so regulamentadas pela Conveno- desenvolvidos pelo World Resources Institute(WRI) e pelo
Quadro das Naes Unidas sobre Mudana do Clima100 e Conselho Empresarial Mundial para o Desenvolvimento
pelo subsequente Protocolo de Quioto das Naes Unidas. Sustentvel(WBCSD).
Alguns gases de efeito estufa, inclusive o metano(CH4),
tambm so poluentes atmosfricos que causam impactos As organizaes podem usar esse indicador em conjunto
adversos significativos em ecossistemas, na qualidade do ar, na com os Indicadores G4-EN15(emisses do Escopo1) e
agricultura e na sade humana e animal. G4-EN16(emisses do Escopo2) para relatar suas emisses
totais de gases de efeito estufa.
Para algumas organizaes, as emisses de gases de efeito
estufa provenientes de fora da organizao - ou decorrentes Compilao
do uso de seus produtos - so muito maiores que as suas Esse indicador abrange a divulgao de outras emisses
emisses diretas(Escopo1) ou indiretas(Escopo2) de GEE. A indiretas(Escopo3), em equivalentes de CO2, dos gases de efeito
medio e comunicao dos esforos envidados para reduzir estufa cobertos pelo Protocolo de Quioto das Naes Unidas e
outras emisses indiretas(Escopo3) podem indicar liderana no pelo padro GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting
combate s mudanas climticas. Standard do WRI/WBCSD130:
Dixido de carbono(CO2)
As outras emisses indiretas(Escopo3) so uma consequncia Metano(CH4)
das atividades da organizao, mas derivam de fontes no xido nitroso(N2O)
pertencentes ou controladas por ela. Alguns exemplos de Hidrofluorcarbonetos(HFCs)
atividades que se enquadram no Escopo3: extrao e produo Perfluorcarbonetos(PFCs)
de materiais adquiridos, transporte de combustveis comprados Hexafluoreto de enxofre(SF6)
em veculos no pertencentes ou controlados pela organizao Trifluoreto de nitrognio(NF3)
e uso final de produtos e servios.
Identifique as emisses indiretas que ocorrem fora da
Nas Diretrizes, a divulgao das emisses de gases de efeito organizao e no foram relatadas no Indicator G4-EN16.
estufa baseia-se nos requisitos de elaborao de relatrios Isso inclui as emisses tanto a montante como a jusante. As
previstos nos padres GHG Protocol Corporate Accounting emisses indiretas tambm podem resultar de processos
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G4-EN17 CONTINUAO

de decomposio de resduos, de emisses relacionadas 13. Ativos arrendados(a jusante)


a processos durante a fabricao de bens adquiridos e de 14. Franquias
emisses fugitivas em instalaes no pertencentes ou 15. Investimentos
controladas pela organizao. Outras atividades(a jusante)

Avalie quais atividades da organizao geram emisses indiretas Para cada categoria e atividade apresentada acima, fornea um
e calcule as quantidades envolvidas. valor em equivalente de CO2 ou uma explicao da razo pela
qual determinados dados no foram includos.
Ao decidir a relevncia dessas atividades, leve em conta se as
emisses da atividade: As categorias e atividades a montante/jusante, incluindo
Contribuem significativamente para o total previsto de sua numerao, correspondem s categorias e atividades
emisses do Escopo3 da organizao documentadas no padro GHG Protocol Corporate Value
Oferecem potencial para redues que possam ser realizadas Chain(Scope 3) Accounting and Reporting Standard do WRI/
ou influenciadas pela organizao WBCSD. A numerao foi mantida da mesma maneira para
Contribuem no sentido de aumentar a exposio facilitar a referncia entre as Diretrizes G4 e o padro GHG
da organizao a riscos relacionados s mudanas Protocol Corporate Value Chain(Scope 3) Accounting and
climticas(p.ex.:financeiros, regulatrios, vinculados cadeia Reporting Standard do WRI/WBCSD.
de fornecedores, produtos e clientes, litgios e reputao)
So considerados relevantes pelos principais stakeholders As organizaes podem relatar as emisses biognicas de CO2.
(clientes, fornecedores, investidores ou sociedade civil) Essas emisses, no entanto, so relatadas separadamente e no
Resultam de atividades terceirizadas anteriormente devem ser acrescentadas ao total de emisses indiretas de gases
desempenhadas na organizao ou de atividades que de efeito estufa(Escopo3). Elas se referem a emisses de CO2
em geral so desempenhadas internamente por outras provenientes da combusto ou biodegradao de biomassa e
organizaes do mesmo setor no a emisses de outros gases de efeito estufa(p.ex.:CH4 e
Foram identificadas como significativas nas orientaes N2O) ou a quaisquer emisses de GEE liberadas durante o ciclo
setoriais especficas de vida da biomassa que no sejam oriundas de combusto
Satisfazem quaisquer critrios adicionais para determinao ou biodegradao(p.ex.:emisses de GEE resultantes do
de materialidade, desenvolvidos pela organizao ou por processamento ou transporte de biomassa).
organizaes de seu setor
As organizaes podem desagregar ainda mais outros dados de
Ao relatar as emisses para esse indicador, as organizaes emisses indiretas(Escopo3), caso isso ajude a promover uma
podem desagregar os dados nas seguintes categorias e maior transparncia ou comparabilidade ao longo do tempo.
atividades: Por exemplo, elas podem desagregar os dados por:
Unidade de negcio ou instalao
A montante Pas
1. Bens e servios adquiridos Tipo de fonte
2. Bens de capital Tipo de atividade
3. Atividades relacionadas energia(as no includas nas
emisses do Escopo1 ou 2) e combustveis As organizaes devem selecionar e relatar um ano-base para
4. Transporte e distribuio a montante o qual os dados de emisses esto disponveis, bem como
5. Resduos gerados nas operaes especificar as razes para a escolha desse ano especfico. Para
6. Viagens a negcios reclculos das emisses do ano anterior, as organizaes podem
7. Transporte de empregados seguir a abordagem descrita no padro GHG Protocol Corporate
8. Ativos arrendados(a montante) Value Chain(Scope 3) Accounting and Reporting Standard do
Outras atividades(a montante) WRI/WBCSD.

A jusante As organizaes devem relatar as normas, metodologias e


9. Transporte e distribuio a jusante premissas utilizadas para calcular e medir as emisses, fazendo
10. Processamento de produtos vendidos referncia s ferramentas de clculo usadas. Organizaes
11. Uso de produtos vendidos sujeitas a diferentes normas e metodologias devem descrever a
12. Tratamento de produtos vendidos aps o fim de sua vida til abordagem usada para selecion-las.
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G4-EN17 CONTINUAO

Sempre que possvel, as organizaes devem aplicar os fatores Fontes de documentao


de emisso e ndices de GWP de forma consistente aos dados Possveis fontes de informao sobre outras emisses
relatados no Aspecto Emisses. Os fatores de emisso podem indiretas(Escopo3) incluem o consumo de energia fora
provir de requisitos obrigatrios para a elaborao de relatrios, da organizao relatado no Indicator G4-EN4, bem como
estruturas voluntrias de relatrios ou serem desenvolvidos informaes disponibilizadas por fornecedores externos de
por grupos industriais. As estimativas de GWP mudam ao produtos e servios. Para determinados tipos de emisses
longo do tempo com o desenvolvimento de pesquisas indiretas(p.ex.:viagens a negcios), a organizao talvez
cientficas. As organizaes podem usar os ndices de GWP precise combinar seus prprios registros com dados de fontes
dos Relatrios de Avaliao do Painel Intergovernamental externas para chegar a uma estimativa.
sobre Mudanas Climticas(IPCC). Como os ndices de GWP do
Segundo Relatrio de Avaliao so usados como base para as Referncias
negociaes internacionais no mbito do Protocolo de Quioto British Standards Institution(BSI), Assessing the Life-Cycle
das Naes Unidas, eles podem ser utilizados para divulgar as Greenhouse Gas Emissions of Goods and Services PAS 2050, 2011.
emisses de gases de efeito estufa, desde que no conflitem Carbon Disclosure Project(CDP), Investor CDP Information
com requisitos nacionais ou regionais para a elaborao de Request, atualizado anualmente.
relatrios. As organizaes podem, tambm, utilizar os ltimos Painel Intergovernamental sobre Mudanas Climticas(IPCC),
ndices de GWP do mais recente Relatrio de Avaliao do IPCC. Climate Change 1995: The Science of Climate Change,
Esses ndices so expressos em diversos perodos de tempo Contribution of Working Group I to the Second Assessment Report
distintos nos Relatrios de Avaliao do IPCC. As organizaes of the Intergovernmental Panel on Climate Change, 1995.
devem usar os fatores referentes ao intervalo de tempo de Painel Intergovernamental sobre Mudanas Climticas(IPCC),
100anos. Climate Change 2007: The Physical Science Basis, Contribution
of Working Group I to the Fourth Assessment Report of the
Mais detalhes sobre a compilao desse indicador podem Intergovernmental Panel on Climate Change, 2007.
ser encontrados no padro GHG Protocol Corporate Value Protocolo das Naes Unidas(ONU), Protocolo de Quioto
Chain(Scope 3) Accounting and Reporting Standard do Conveno-Quadro das Naes Unidas sobre Mudanas
WRI/WBCSD. Climticas, 1997.
World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
Definies Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248 GHG Protocol Corporate Value Chain(Scope 3) Accounting
Ano-base and Reporting Standard, 2011.
Equivalente de dixido de carbono World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
Outras emisses indiretas de gases de efeito estufa(Escopo3) Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
Potencial de aquecimento global(GWP) GHG Protocol Product Life Cycle Accounting and Reporting
Standard, 2011.
World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
Greenhouse Gas Protocol Accounting Notes, N1, Accounting
and Reporting Standard Amendment, 2012
SEO 4 117

G4-EN18

INTENSIDADE DE EMISSES DE GASES DE EFEITO ESTUFA(GEE)

a. Relate a taxa da intensidade de emisses de GEE.


b. Relate a mtrica especfica(o denominador do ndice) escolhida pela organizao para calcular esse ndice.
c. Relate os tipos de emisses de GEE includos na taxa de intensidade: diretas(Escopo1), indiretas provenientes da aquisio de
energia(Escopo2) ou outras emisses indiretas(Escopo3).
d. Relate os gases includos no clculo.

ORIENTAO

Relevncia Nmero de empregados em tempo integral


A taxa de intensidade define as emisses de gases de Unidades monetrias(receita, vendas)
efeito estufa no contexto de uma mtrica especfica da
organizao. A intensidade calculada dividindo-se as As organizaes podem relatar vrios ndices de intensidade de
emisses absolutas (numerador) por uma mtrica especfica da emisses de gases de efeito estufa, caso isso ajude a promover
organizao(denominador). uma maior transparncia ou comparabilidade. Elas podem, por
exemplo, calcular os ndices separados por:
A intensidade de emisses de gases de efeito estufa expressa Unidade de negcio ou instalao
essas emisses por unidade de atividade, produto ou qualquer Pas
outra mtrica especfica da organizao. Muitas organizaes Tipo de fonte
monitoram seu desempenho ambiental com base nas taxas Tipo de atividade
de intensidade. Em muitos casos, as taxas de intensidade so
chamadas de dados de impacto ambiental normalizados. A intensidade calculada dividindo-se as emisses
absolutas(numerador) pela mtrica especfica da
Os ndices de intensidade podem incluir os seguintes, sem organizao(denominador).
limitao: Caso opte por relatar uma combinao dos ndices de
Intensidade de emisses por produto(p.ex.:toneladas intensidade de emisses diretas(Escopo1) e indiretas(Escopo2),
mtricas de emisses de CO2 por unidade produzida) a organizao deve somar os valores relatados nos Indicadores
Intensidade de servios(p.ex.:toneladas mtricas de emisses G4-EN15 e EN16-G4 para determinar o valor absoluto total
de CO2 por funo ou servio) de suas emisses de gases de efeito estufa. Por outro lado,
Intensidade de vendas(p.ex.:toneladas de emisses de CO2 a organizao deve usar os dados de emisses de gases de
por vendas) efeito estufa relatados nos Indicadores G4-EN15 e EN16-G4
separadamente.
Assim como as emisses absolutas de gases de efeito estufa
geradas pela organizao, divulgadas nos Indicadores G4-EN15, As organizaes podem relatar a taxa de intensidade de
EN16-G4 e G4-EN17, a intensidade de emisses de GEE ajuda a outras emisses indiretas de gases de efeito estufa(Escopo3)
contextualizar a eficincia da organizao, inclusive em relao a com base nesse indicador. Esse ndice, no entanto, deve ser
outras organizaes. apresentado separadamente e no em conjunto com os ndices
de intensidade de emisses diretas(Escopo1) ou indiretas
Compilao provenientes da aquisio de energia(Escopo2).
Selecione um denominador adequado para representar o
produto por unidade, a atividade ou qualquer outra mtrica Fontes de documentao
especfica da organizao. Isso pode incluir, sem limitao: Possveis fontes de informaes para o numerador incluem
Unidades do produto faturas, medies, clculos ou estimativas. Para o denominador,
Volume de produo(tonelada mtrica, litro, MWh) essas fontes incluem orientaes setoriais e nacionais sobre a
Tamanho(rea ocupada em m2) elaborao de relatrios de emisses de gases de efeito estufa.
SEO 4 118

Referncias World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial


Carbon Disclosure Project(CDP), Investor CDP Information Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
Request, atualizado anualmente. Greenhouse Gas Protocol Accounting Notes, N1, Accounting
World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial and Reporting Standard Amendment, 2012.
Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD), GHG
Protocol Corporate Accounting and Reporting Standard,
Edio Revisada, 2004.
SEO 4 119

G4-EN19 CONTINUAO

G4-EN19

REDUO DE EMISSES DE GASES DE EFEITO ESTUFA(GEE)

a. Relate o volume de redues de emisses de GEE obtidas como resultado direto de iniciativas de reduo de emisses, em
toneladas mtricas de CO2 equivalente.
b. Relate os gases includos no clculo(CO2, CH4, N2O, HFCs, PFCs, SF6, NF3 ou todos).
c. Relate o ano base ou a linha de base escolhida e as razes para essa escolha.
d. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.
e. Relate se as redues de emisses de GEE foram obtidas para emisses diretas(Escopo1), emisses indiretas provenientes da
aquisio de energia(Escopo2) ou outras emisses indiretas(Escopo3).

ORIENTAO

Relevncia As organizaes podem optar por relatar as redues


As emisses de gases de efeito estufa, principal causa das desagregadas por iniciativas ou grupos de iniciativas.
mudanas climticas, so regulamentadas pela Conveno-
Quadro das Naes Unidas sobre Mudana do Clima100 e Relate as redues de emisses de gases de efeito estufa
pelo subsequente Protocolo de Quioto das Naes Unidas. separadamente por emisses diretas(Escopo1), emisses
Consequentemente, diferentes regulamentos e sistemas de indiretas provenientes da aquisio de energia(Escopo2) e
incentivo nacionais e internacionais(p.ex.:licenas de emisso outras emisses indiretas(Escopo3). As redues de emisses
comercializveis) visam controlar o volume e recompensar a decorrentes da diminuio da capacidade de produo ou da
reduo da emisso de gases de efeito estufa. terceirizao no devem ser includas nesse indicador.

Esse indicador pode ser utilizado em conjunto com os As redues provenientes de offsets devem ser relatadas
indicadores G4-EN15, EN16-G4 e G4-EN17 para monitorar separadamente das outras redues.
a reduo de emisses de gases de efeito estufa com base
em metas da organizao ou de regulamentos e sistemas de As organizaes podem optar por usar tanto o mtodo de
negociao internacionais ou nacionais. inventrio como o de projeto para contabilizar redues
de emisses. O mtodo de inventrio compara as redues
Compilao de emisses com um ano-base, enquanto o mtodo de
Identifique as iniciativas que, aps terem sido implementadas, projeto compara a reduo de emisses com uma linha de
reduziram a gerao de emisses de gases de efeito estufa. base. Mais detalhes sobre os mtodos de contabilizao de
redues(inventrio e projeto) esto disponveis nos padres GHG
As iniciativas podem incluir, sem limitao: Protocol Corporate Value Chain(Scope 3) Accounting and Reporting
Redesenho de processos Standard e GHG Protocol for Project Accounting do WBI/WBCSD.
Converso e modernizao de equipamentos
Mudana para outros combustveis As organizaes devem relatar as normas, metodologias
Mudanas no comportamento dos empregados e premissas utilizadas para calcular e medir a reduo das
Compensaes emisses de gases de efeito estufa, fazendo referncia
s ferramentas de clculo usadas. Organizaes sujeitas
Organizaes com muitas iniciativas de reduo de emisses de a diferentes normas e metodologias devem descrever a
gases de efeito estufa podem priorizar a divulgao daquelas abordagem usada para selecion-las.
implementadas no perodo coberto pelo relatrio que tenham
o potencial de contribuir significativamente para a reduo de Definies
emisses. As iniciativas e suas respectivas metas de reduo Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
podem ser descritas nas informaes sobre a forma de gesto Ano-base
para o Aspecto referente a emisses. Linha de base
Redues de gases de efeito estufa
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Fontes de documentao World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial


Possveis fontes de informaes incluem os dados relatados nos Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
Indicadores G4-EN15, EN16-G4 e G4-EN17 ou provenientes de GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting Standard,
medies de emisses, de estimativas ou de clculos baseados Edio Revisada, 2004.
em dados contbeis. As informaes sobre as iniciativas World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
provavelmente so mantidas pelos responsveis pela rea Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
de gesto ambiental, como gerentes das reas de energia e GHG Protocol Corporate Value Chain(Scope 3) Accounting
instalaes. and Reporting Standard, 2011.
World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
Referncias Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
Carbon Disclosure Project(CDP), Investor CDP Information GHG Protocol for Project Accounting, 2005.
Request, atualizado anualmente. World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
Protocolo das Naes Unidas(ONU), Protocolo de Quioto Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
Conveno-Quadro das Naes Unidas sobre Mudanas Greenhouse Gas Protocol Accounting Notes, N1, Accounting
Climticas, 1997. and Reporting Standard Amendment, 2012.
SEO 4 121

G4-EN20

EMISSES DE SUBSTNCIAS QUE DESTROEM A CAMADA DE OZNIO(SDO)

a. Relate a produo, importaes e exportaes de SDO em toneladas de CFC-11 equivalente.


b. Relate as substncias includas no clculo.
c. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.
d. Relate a fonte dos fatores de emisso usados.

ORIENTAO

Relevncia
A camada de oznio filtra a maior parte da radiao ultravioleta Unidade ou instalao comercial
biologicamente nociva(UV-B) emitida pelo sol. A observao e Pas
projeo da destruio do oznio por substncias destruidoras Tipo de fonte
da camada de oznio(SDO) motivo de preocupao mundial. Tipo de atividade
O Protocolo de Montreal sobre Substncias que Destroem a
As organizaes podem relatar os dados sobre SDO para as
Camada de Oznio do PNUMA regula internacionalmente a
substncias relevantes separada ou conjuntamente.
eliminao progressiva dessas substncias.
As organizaes devem relatar as normas, metodologias
A medio da produo, importao e exportao dessas
e premissas utilizadas para calcular e medir os dados de
substncias permite avaliar at que ponto a organizao
SDO, fazendo referncia s ferramentas de clculo usadas.
obedece legislao e gerencia seus riscos. Isso
Organizaes sujeitas a diferentes normas e metodologias
particularmente relevante para organizaes que produzem ou
devem descrever a abordagem usada para selecion-las.
utilizam SDO e que precisaro fazer uma transio para novas
tecnologias para se adequarem aos compromissos assumidos
Definies
de eliminar progressivamente o uso dessas substncias. Os
resultados da organizao referentes eliminao progressiva Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
das SDO podem ajudar a indicar seu nvel de liderana Equivalente de CFC-11
tecnolgica e posio competitiva nos mercados dos produtos Substncias destruidoras do oznio(SDO)
e servios afetados por normas relativas s SDO. Fontes de documentao
Compilao Possveis fontes de informaes incluem medies de emisses,
Esse indicador abrange a produo, importao e exportao clculos realizados com base em dados contbeis e dados
de substncias includas nos Anexos A, B, C e E do Protocolo de padro ou estimativas.
Montreal sobre Substncias que Destroem a Camada de Oznio Referncias
do PNUMA, bem como quaisquer outras SDO produzidas, Painel Intergovernamental sobre Mudanas Climticas(IPCC),
importadas ou exportadas pela organizao. Climate Change 1995: The Science of Climate Change,
Identifique as SDO produzidas, importadas ou exportadas pela Contribution of Working Group I to the Second Assessment Report
organizao. of the Intergovernmental Panel on Climate Change, 1995.
Painel Intergovernamental sobre Mudanas Climticas(IPCC),
Calcule a produo de SDO como a quantidade delas
Climate Change 2007: The Physical Science Basis, Contribution
produzidas, menos a quantidade destruda por tecnologias
of Working Group I to the Fourth Assessment Report of the
aprovadas e a quantidade inteiramente utilizada como matria-
Intergovernmental Panel on Climate Change, 2007.
prima na fabricao de outros produtos qumicos. Exclua as SDO
Programa das Naes Unidas para o Meio Ambiente(PNUMA),
recicladas e reutilizadas.
Protocolo de Montreal sobre Substncias que Destroem a
As organizaes podem desagregar ainda mais os dados sobre Camada de Oznio, 1987.
SDO, caso isso ajude a promover uma maior transparncia ou Programa das Naes Unidas para o Meio Ambiente(PNUMA),
comparabilidade ao longo do tempo. Por exemplo, elas podem Standards and Codes of Practice to Eliminate Dependency on
desagregar os dados por: Halons - Handbook of Good Practices in the Halon Sector, 2001
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G4-EN21

EMISSES DE NOX, SOX E OUTRAS EMISSES ATMOSFRICAS SIGNIFICATIVAS

a. Relate o volume de emisses atmosfricas significativas, em quilogramas ou mltiplos, para cada uma das seguintes categorias:
NOX
SOX
Poluentes orgnicos persistentes(POP)
Compostos orgnicos volteis(COV)
Poluentes atmosfricos perigosos(HAP, na sigla em ingls)
Material particulado(MP)
Outras categorias padro de emisses atmosfricas identificadas em regulamentos
b. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.
c. Relate a fonte dos fatores de emisso usados.

ORIENTAO

Relevncia As organizaes devem relatar as normas, metodologias e


Poluentes atmosfricos causam impactos adversos em premissas utilizadas para calcular e medir emisses atmosfricas,
ecossistemas e habitats, no clima, na qualidade do ar, na fazendo referncia s ferramentas de clculo usadas.
agricultura e na sade humana e animal. A deteriorao da Organizaes sujeitas a diferentes normas e metodologias
qualidade do ar, a acidificao e a degradao de florestas, devem descrever a abordagem usada para selecion-las. Como o
bem como preocupaes com a sade pblica, levaram ao clculo de determinadas emisses atmosfricas(p.x.: NOX) exige
desenvolvimento de regulamentos locais e internacionais de complexos esforos de quantificao, indique a metodologia
controle de emisses atmosfricas. As redues de poluentes usada para os seus clculos, escolhendo uma das seguintes
regulamentados resultam na melhoria das condies de sade abordagens:
dos empregados e comunidades vizinhas. As redues ou Medio direta de emisses(p.ex.:analisadores contnuos na
um desempenho superior ao exigido por lei podem melhorar linha de produo)
as relaes com as comunidades e empregados afetados e a Clculo baseado em dados especficos do local
capacidade da organizao de manter ou ampliar operaes. Clculo baseado em fatores de emisso publicados
Em regies com limites de emisses estabelecidos, o volume de Estimativa(se forem feitas estimativas devido falta de valores
emisses tem tambm implicaes diretas de custo. padro, indique em que base os dados foram estimados)

Esse indicador pode medir, tambm, a escala das emisses As organizaes podem desagregar ainda mais os dados sobre
atmosfricas da organizao e demonstrar a dimenso e a as emisses atmosfricas, caso isso ajude a promover uma maior
importncia relativas dessas emisses na comparao com as de transparncia ou comparabilidade ao longo do tempo. Por
outras organizaes. exemplo, elas podem desagregar os dados por:
Unidade de negcio ou instalao
Compilao Pas
Identifique os poluentes atmosfricos significativos emitidos Tipo de fonte
pela organizao e as fontes de emisses atmosfricas Tipo de atividade
significativas liberadas para o meio ambiente.
Definies
Com base nos poluentes atmosfricos e suas fontes identificados Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
acima, calcule a quantidade de emisses atmosfricas Emisses atmosfricas significativas
significativas liberadas para o meio ambiente.
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G4-EN21 CONTINUAO

Fontes de documentao Conveno da Comisso Econmica das Naes Unidas para


Possveis fontes de informaes incluem medies de emisses, a Europa(UNECE), Helsinki Protocol on the Reduction of
clculos realizados com base em dados contbeis e dados Sulphur Emissions or their Transboundary Fluxes, 1985.
padro ou estimativas. Conveno da Comisso Econmica das Naes Unidas
para a Europa(UNECE), Sofia Protocol concerning the Control
Referncias of Emissions of Nitrogen Oxides or their Transboundary
Conveno da Comisso Econmica das Naes Unidas Fluxes, 1988.
para a Europa(UNECE), Geneva Protocol concerning the Conveno do Programa das Naes Unidas para o Meio
Control of Emissions of Volatile Organic Compounds or their Ambiente(UNECE), Conveno de Estocolmo sobre Poluentes
Transboundary Fluxes, 1991. Orgnicos Persistentes(POPs), Anexos A, B e C, 2009.
Conveno da Comisso Econmica das Naes Unidas para a
Europa(UNECE), Gothenburg Protocol to Abate Acidification,
Eutrophication and Ground-level Ozone, 1999.
SEO 4 124

Aspecto: Efluentes e Resduos


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Descarte total de gua, discriminado por qualidade e destinao


G4-EN22
Orientao, pg.125

Peso total de resduos, discriminado por tipo e mtodo de disposio


G4-EN23
Orientao, pg.126

Nmero total e volume de vazamentos significativos


G4-EN24
Orientao, pg.127

Peso de resduos transportados, importados, exportados ou tratados considerados perigosos nos termos
da conveno da basileia2, anexos i, ii, iii e viii, e percentual de carregamentos de resduos transportados
G4-EN25
internacionalmente
Orientao, pg.128
Identificao, tamanho, status de proteo e valor da biodiversidade de corpos dgua e habitats relacionados
G4-EN26 significativamente afetados por descargas e drenagem de gua realizados pela organizao
Orientao, pg.129

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Conveno de Basileia, Emenda Conveno de Basileia
sobre o Controle de Movimentos Transfronteirios de Resduos
Perigosos e seu Depsito, 1995.
Conveno da Organizao Martima Internacional(OMI),
Conveno para a Preveno da Poluio Marinha
por Operaes de Imerso de Detritos e Outros
Produtos(Conveno de Londres), 1972.
Conveno da Organizao Martima Internacional(OMI),
Conveno Internacional para a Preveno da Poluio por
Navios(Marpol), 1973, modificada pelo Protocolo de 1978.
Conveno de Ramsar, Conveno sobre Zonas midas de
Importncia Internacional Especialmente como Habitat de
Aves Aquticas, 1994.
SEO 4 125

Indicadores

G4-EN22

DESCARTE TOTAL DE GUA, DISCRIMINADO POR QUALIDADE E DESTINAO

a. Relate o volume total de descartes de gua planejados e no planejadas por:


Destinao
Qualidade da gua, inclusive seu mtodo de tratamento
Se a gua foi reutilizada por outra organizao
b. Relate as normas, metodologias e premissas adotadas.

ORIENTAO

Relevncia o volume aproximado consumido pela organizao do total de


O volume e a qualidade da gua descartada pela organizao retirada da gua, relatado no indicador G4-EN8.
esto diretamente vinculados a impactos ecolgicos e custos
operacionais. Ao melhorar progressivamente a qualidade da Organizaes que descartam efluentes ou gua de processos
gua descartada ou reduzir seus volumes, a organizao pode devem relatar a qualidade da gua em termos de volumes totais
diminuir seu impacto no entorno. O descarte no controlado de efluentes com base em parmetros padro para efluentes
de efluentes com uma carga elevada de substncias qumicas como Demanda Bioqumica de Oxignio(DBO) ou Slidos
ou nutrientes(principalmente nitrognio, fsforo ou potssio) Suspensos Totais(SST). A escolha especfica de parmetros
pode causar impactos significativos em guas receptoras, o de qualidade variar de acordo com os produtos, servios e
que, por sua vez, pode afetar a qualidade do abastecimento operaes da organizao.
de gua disponvel para a organizao e sua relao com as
comunidades e outros usurios de gua. A escolha dos parmetros deve ser coerente com aqueles
usados no setor em que a organizao atua.
O descarte de efluentes ou gua de processos em uma estao
de tratamento no apenas reduz os nveis de poluio, mas Os indicadores de qualidade de gua podem variar de acordo
tambm pode diminuir os custos financeiros da organizao com regulamentos nacionais ou regionais.
e o risco de uma ao regulatria em decorrncia de no
conformidade com a legislao ambiental. Tudo isso fortalece a Definies
licena social para operar. Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Descarga total de gua
Compilao
Identifique os descartes de gua planejados e no Fontes de documentao
planejados(excluindo gua de chuva coletada e esgoto Possveis fontes de informaes sobre o volume de gua
domstico) por destinao e indique como ela tratada. Se descartada pela organizao incluem medidores de
a organizao relatora no tiver um medidor para medir os fluxo(descarte de fontes pontuais ou quando os descartes
descartes de gua, esse valor dever ser estimado subtraindo-se ocorrem por meio de tubulaes) e licenas regulatrias.
SEO 4 126

G4-EN23

PESO TOTAL DE RESDUOS, DISCRIMINADO POR TIPO E MTODO DE DISPOSIO

a. Relate o peso total de resduos perigosos e no perigosos para cada um dos seguintes mtodos de disposio:
Reutilizao
Reciclagem
Compostagem
Recuperao, inclusive recuperao de energia
Incinerao(queima de massa)
Injeo subterrnea de resduos
Aterro
Armazenamento no local
Outros(a serem especificados pela organizao)
b. Relate como o mtodo de disposio de resduos foi determinado:
Descarte direto pela organizao ou por terceiros, ou ainda confirmado diretamente pela organizao
Informaes fornecidas pela empresa contratada responsvel pela disposio de resduos
Mtodos padronizados adotados pela empresa contratada responsvel pela disposio de resduos

ORIENTAO

Relevncia Compilao
Dados sobre a gerao de resduos ao longo de vrios Identifique o peso dos resduos gerados pelas operaes da
anos podem indicar o nvel de progresso alcanado pela organizao como:
organizao nos seus esforos de reduo de resduos. Indicam, Resduos perigosos(conforme definido pela legislao
tambm, possveis melhorias na eficincia e produtividade de nacional no local de gerao)
processos. Do ponto de vista financeiro, a reduo de resduos Resduos no perigosos(todas as outras formas de resduos
contribui diretamente para a reduo dos custos de materiais, slidos ou lquidos, exceto efluentes)
beneficiamento e descarte.
Se no houver nenhum dado sobre peso disponvel, faa uma
As informaes sobre o destino do descarte revelam at que estimativa do peso com base nas informaes disponveis sobre
ponto a organizao tem gerido o equilbrio entre as opes a densidade e volume dos resduos coletados, balanos de
de disposio e diferentes impactos ambientais. Os aterros massa ou informaes semelhantes.
e a reciclagem, por exemplo, geram tipos muito diferentes
de impactos ambientais e efeitos residuais. A maioria das Definies
estratgias de minimizao de resduos enfatiza a priorizao Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
de opes de reutilizao, reciclagem e, posteriormente, Mtodo de disposio
recuperao sobre outras opes de disposio.
Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem auditorias externas de
resduos ou balanos de resduos de prestadores de servios
de descarte, bem como sistemas internos de faturamento e
contabilidade e o departamento da organizao responsvel
pela rea de compras ou gesto de fornecedores.
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G4-EN24

NMERO TOTAL E VOLUME DE VAZAMENTOS SIGNIFICATIVOS

a. Relate o nmero total e volume total de vazamentos significativos registrados.


b. Para vazamentos informados nas demonstraes financeiras da organizao, relate as seguintes informaes adicionais para cada
um dos referidos vazamentos:
Localizao do vazamento
Volume do vazamento
Material do vazamento, categorizado por:
Vazamentos de petrleo(no solo ou em superfcies hdricas)
Vazamentos de combustvel(no solo ou em superfcies hdricas)
Vazamentos de resduos(no solo ou em superfcies hdricas)
Vazamentos de produtos qumicos(principalmente no solo ou em superfcies hdricas)
Outros vazamentos(a serem especificados pela organizao)
c. Relate o impacto de vazamentos significativos.

ORIENTAO

Relevncia Material vazado, categorizado por:


O vazamento de substncias qumicas, leos e combustveis Vazamentos de leo(no solo ou em superfcies de gua);
pode causar impactos negativos significativos no entorno, Vazamentos de combustveis(no solo ou em superfcies
potencialmente afetando o solo, a gua, o ar, a biodiversidade de gua)
e a sade humana. O esforo sistemtico para evitar o Vazamentos de resduos(no solo ou em superfcies de
vazamento de materiais perigosos est diretamente vinculado gua)
observncia da legislao por parte da organizao, seus Vazamentos de substncias qumicas(principalmente no
riscos financeiros decorrentes de perdas de matrias-primas, solo ou em superfcies de gua)
custos de remediao e o risco de medidas regulatrias, assim Outros(a serem especificados pela organizao)
como danos reputao. Esse indicador tambm constitui uma
medida indireta para avaliar a capacidade de monitoramento da Definies
organizao. Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Vazamento
Compilao Vazamento significativo
Identifique todos os vazamentos significativos registrados e seu
volume. Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes relativas a vazamentos de
Identifique quais desses vazamentos foram ou sero relatados combustveis, leos e substncias qumicas podem incluir
nas demonstraes financeiras da organizao. registros internos de um sistema de gesto ambiental existente
e comunicados oficiais emitidos para o/pelo rgo ambiental
Para vazamentos que foram relatados na demonstrao regulador oficial.
financeira da organizao, relate as seguintes informaes
adicionais para cada um dos referidos vazamentos:
Local do vazamento
Volume do vazamento
SEO 4 128

G4-EN25

PESO DE RESDUOS TRANSPORTADOS, IMPORTADOS, EXPORTADOS OU TRATADOS CONSIDERADOS PERIGOSOS


NOS TERMOS DA CONVENO DA BASILEIA2, ANEXOS I, II, III E VIII, E PERCENTUAL DE RESDUOS TRANSPORTADOS
INTERNACIONALMENTE

a. Relate o peso total de cada um dos seguintes resduos:


Resduos perigosos transportados
Resduos perigosos importados
Resduos perigosos exportados
Resduos perigosos tratados
b. Relate o percentual de resduos perigosos transportados internacionalmente.

ORIENTAO

Relevncia Identifique o peso total de resduos perigosos transportados


A gesto de resduos perigosos representa uma grande entre fronteiras internacionais e que entraram nos limites
preocupao para muitos stakeholders. O transporte inadequado da organizao, discriminados por destinao. Resduos
de resduos perigosos, sobretudo para pases que carecem de transportados entre diferentes locais da mesma organizao no
infraestrutura e legislao nacional para tratar desses resduos, so considerados importados.
pode causar danos sade humana e ao meio ambiente. Alm
disso, a m gesto de resduos perigosos cria responsabilidades Identifique a proporo da quantidade total de resduos
associadas no conformidade com regulamentos nacionais perigosos transportados a partir da organizao para locais no
e internacionais, bem como potenciais danos reputao da exterior, discriminados por destinao. Inclua todos os resduos
organizao. que deixaram os limites da organizao para cruzar fronteiras
internacionais, excluindo o transporte entre diferentes locais da
Compilao organizao.
Identifique resduos perigosos transportados pela organizao
ou em nome dela dentro do perodo coberto pelo relatrio, Identifique a parcela da quantidade total de resduos
discriminados por destinao. Isso inclui o transporte entre transportados e exportados que foram tratados pela
fronteiras operacionais e dentro das operaes. organizao, discriminados por destinao.

Com base nessas informaes, calcule o peso total de resduos Identifique a parcela da quantidade total de resduos tratados
perigosos transportados usando a seguinte equao: por fontes/fornecedores externos e que foram transportados,
exportados ou importados pela organizao, discriminados por
Peso total dos resduos perigosos transportados, destinao.
discriminados por destinao
= Converta os volumes em uma estimativa de peso e fornea uma
Peso dos resduos perigosos transportados para a breve explicao da metodologia usada.
organizao a partir de fontes/fornecedores externos que no
pertenam organizao, discriminados por destinao Fontes de documentao
+ Possveis fontes de informaes incluem dados de faturamento
Peso dos resduos perigosos transportados a partir da de empresas contratas para prestar servios de logstica ou
organizao relatora para fontes/fornecedores externos que disposio, de sistemas contbeis, bem como do departamento
no pertenam organizao, discriminados por destinao de compras ou gesto de fornecedores. Alguns pases exigem
+ documentos para carregamentos de resduos perigosos que
Peso dos resduos perigosos transportados nacional poderiam fornecer todos os dados pertinentes a esse indicador.
ou internacionalmente, entre locais pertencentes,
arrendados ou administrados pela organizao,
discriminados por destinao
SEO 4 129

G4-EN26

IDENTIFICAO, TAMANHO, STATUS DE PROTEO E VALOR DA BIODIVERSIDADE DE CORPOS DGUA E HABITATS


RELACIONADOS SIGNIFICATIVAMENTE AFETADOS POR DESCARTES E DRENAGEM DE GUA REALIZADOS PELA
ORGANIZAO

a. Relate os corpos dgua e habitats relacionados significativamente afetados por descartes de gua de acordo com os critrios
descritos na seo Compilao abaixo, incluindo informaes sobre:
Tamanho do corpo dgua e habitat relacionado
Se o corpo dgua e habitat relacionado designado como rea protegida(nacional ou internacionalmente)
Valor da biodiversidade(p.ex.:nmero total de espcies protegidas)

ORIENTAO

Relevncia seu tamanho relativo, funo ou condio como sistema raro,


Esse indicador fornece uma contrapartida qualitativa para ameaado ou em risco de extino(ou ao seu suporte a uma
indicadores quantitativos de descarte de gua e ajuda determinada espcie de planta ou animal em extino).
a descrever o impacto desses descartes. Os descartes e Qualquer descarga em uma zona mida includa na lista
escoamento de gua que afetam habitats aquticos podem da Conveno de Ramsar78 ou qualquer outra rea de
causar impactos significativos na disponibilidade de recursos conservao nacional ou internacionalmente declarada, a
hdricos. A identificao de corpos dgua afetados por descartes despeito do nvel da descarga.
permite a identificao de atividades em regies que geram A fonte de gua foi identificada como tendo alto valor de
preocupao significativa ou reas em que a organizao relatora biodiversidade(p.ex.:a diversidade e endemismo de espcies,
pode enfrentar riscos especficos relacionados a preocupaes da o nmero total de espcies protegidas).
comunidade, limitao de recursos hdricos, etc. A fonte de gua foi identificada por seu elevado valor ou
importncia para comunidades locais.
Compilao
Identifique corpos dgua significativamente afetados pelos Fontes de documentao
descartes de gua da organizao que atendam a um ou mais Informaes sobre o status de uma fonte hdrica ou rea
dos seguintes critrios: protegida podem ser obtidas junto a ministrios ou
Os descartes correspondem a uma mdia de 5% ou mais do departamentos de governo locais ou nacionais responsveis
volume mdio anual do corpo dgua. por questes relacionadas gua ou por meio de pesquisas
Os descartes, segundo orientaes de profissionais realizadas pela organizao ou outras instituies, tais como
competentes(p.ex.:autoridades municipais), so conhecidas estudos de impacto ambiental.
por causarem ou apresentarem alta probabilidade de causar
impactos significativos no corpo dgua e seus respectivos Referncias
habitats. Unio Internacional para a Conservao da Natureza(IUCN),
Os descartes em corpos dgua so reconhecidas por Lista Vermelha de Espcies Ameaadas,
profissionais como sendo especialmente sensveis devido ao http://www.iucnredlist.org/, acessado em 01/05/2013.
SEO 4 130

Aspecto: Produtos e Servios


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes disponibilizam os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Extenso da mitigao de impactos ambientais de produtos e servios


G4-EN27
Orientao, pg.131

Percentual de produtos e suas embalagens recuperados em relao ao total de produtos vendidos, discriminados
G4-EN28 por categoria de produtos
Orientao, pg.132

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.


SEO 4 131

Indicadores

G4-EN27

EXTENSO DA MITIGAO DE IMPACTOS AMBIENTAIS DE PRODUTOS E SERVIOS

a. Relate quantitativamente at que ponto os impactos ambientais causados por produtos e servios foram mitigados no decorrer
do perodo coberto pelo relatrio.
b. Se valores relacionados ao uso forem utilizados, relate os pressupostos relacionados aos padres de consumo ou fatores de
normalizao adotados.

ORIENTAO

Relevncia Identifique as iniciativas especficas implementadas no perodo


Para alguns setores, os impactos de produtos e servios durante coberto pelo relatrio para mitigar os impactos ambientais
sua fase de uso(p.ex.:consumo de gua de uma mquina de mais significativos gerados por grupos de produtos/servios em
lavar roupa) e ao trmino de sua vida til podem ter importncia relao a:
igual ou maior do que na fase de produo. A importncia Uso de materiais(p.ex.:uso de materiais no renovveis, com
desses impactos determinada tanto pelo comportamento do alto consumo de energia e materiais txicos);
consumidor como pelo projeto geral do produto ou servio. As Uso da gua(p.ex.:volumes usados durante a produo ou
organizaes devem adotar abordagens mais proativas para utilizao)
avaliar e melhorar os impactos ambientais de seus produtos e Emisses(p.ex.:emisses de gases de efeito estufa, txicas,
servios. destruidoras da camada de oznio)
Efluentes(p.ex.:qualidade da gua usada em processos de
Essa medida avalia as aes adotadas pela organizao para produo ou uso);
reduzir impactos ambientais negativos e aumentar os impactos Poluio sonora
positivos no que se refere ao projeto e entrega de seus Resduos(p.ex.:no recuperveis, materiais/compostos
produtos e servios. A integrao de consideraes ambientais txicos)
ao projeto de produtos e servios pode ajudar a identificar
novas oportunidades de negcios, diferenciar produtos e Identifique at que ponto os impactos ambientais de produtos
servios e incentivar inovaes tecnolgicas. Essa integrao e servios foram mitigados durante o perodo abrangido pelo
pode tambm reduzir o potencial de incompatibilidade com a relatrio.
futura legislao ambiental, bem como fortalecer a reputao da
organizao. Por exemplo, ao considerar o uso de gua em uma mquina
de lavar, os padres de consumo ou fatores de normalizao
Compilao podem ser expressos como um consumo 10% menor de gua
Os seguintes impactos esto excludos por serem abordados por para cada 5 kg de roupa.
outros Indicadores Ambientais:
Recuperao de produtos e de embalagem de produtos Fontes de documentao
(G4-EN28) Possveis fontes de informao incluem avaliaes de ciclo
Impactos na biodiversidade(G4-EN12) de vida(ACV) ou documentos relacionados ao projeto,
desenvolvimento e testes de produtos.
SEO 4 132

G4-EN28

PERCENTUAL DE PRODUTOS E SUAS EMBALAGENS RECUPERADOS EM RELAO AO TOTAL DE PRODUTOS VENDIDOS,


DISCRIMINADO POR CATEGORIA DE PRODUTOS

a. Relate o percentual de produtos e suas embalagens recuperados para cada categoria de produto.
b. Relate como os dados usados para compor esse indicador foram coletados.

ORIENTAO

Relevncia Para calcular o percentual de produtos e suas embalagens


A disposio de produtos e suas embalagens ao trmino recuperados para cada categoria de produto, use a seguinte
da fase de uso um desafio ambiental que vem crescendo frmula:
continuamente. O estabelecimento de sistemas eficazes de
reciclagem e reutilizao para fechar os ciclos de produtos
contribui significativamente para promover a eficincia de Percentual de produtos e suas embalagens recuperados
materiais e recursos, alm de mitigar problemas e custos =
relacionados ao processo de disposio. produtos e suas embalagens recuperados durante
o perodo coberto pelo relatrio
__________________________________________ x 100
Esse indicador fornece informaes sobre at que ponto os
Produtos vendidos no perodo coberto
produtos, componentes ou materiais da organizao so
pelo relatrio
coletados e convertidos com sucesso em materiais teis para
novos processos de produo. Permite avaliar, tambm, at que
ponto a organizao projetou produtos e embalagens capazes Definies
de serem reciclados ou reutilizados. Essa medida pode ser uma Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
fonte especial de diferenciao competitiva em setores que Categoria de produto
enfrentam exigncias formais de reciclagem de produtos e suas Recuperado
embalagens.
Fontes de documentao
Compilao Possveis fontes de informaes incluem os dados coletados
Identifique o volume de produtos e suas embalagens por um sistema de coleta interna ou dados fornecidos pelos
recuperados(ou seja, reciclados ou reutilizados) ao trmino sistemas de coleta externa que recuperam produtos em nome
de sua vida til durante o perodo coberto pelo relatrio. da organizao.
Devolues e recalls de produtos no devem ser contabilizados.
Relate a reciclagem ou reutilizao de embalagens
separadamente.
SEO 4 133

Aspecto: Conformidade
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes disponibilizam os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Valor monetrio de multas significativas e nmero total de sanes no monetrias aplicadas em decorrncia da
G4-EN29 no conformidade com leis e regulamentos ambientais
Orientao, pg.134

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.


SEO 4 134

Indicadores

G4-EN29

VALOR MONETRIO DE MULTAS SIGNIFICATIVAS E NMERO TOTAL DE SANES NO MONETRIAS APLICADAS EM


DECORRNCIA DA NO CONFORMIDADE COM LEIS E REGULAMENTOS AMBIENTAIS

a. Relate multas significativas e sanes no monetrias nos seguintes termos:


Valor monetrio total de multas significativas
Nmero total de sanes no monetrias
Processos movidos por meio de mecanismos de arbitragem
b. Se a organizao no tiver identificado nenhum caso de no conformidade com leis e regulamentos, uma breve declarao desse
fato ser suficiente.

ORIENTAO

Relevncia Acordos ambientais voluntrios com agncias reguladoras


O nvel de no conformidade dentro da organizao ajuda a que so considerados obrigatrios e foram desenvolvidos
indicar a capacidade da gesto de garantir que as operaes como alternativa implementao de novas regulaes. Em
satisfaam certos parmetros de desempenho. Do ponto de determinadas jurisdies, esses acordos so chamados de
vista econmico, a garantia da conformidade ajuda a reduzir pactos,
riscos financeiros diretos, por meio da aplicao de multas, Processos movidos contra a organizao por meio de
ou indiretos, em funo de impactos para a reputao da mecanismos internacionais de arbitragem ou mecanismos
organizao. Em algumas circunstncias, a no conformidade nacionais de arbitragem supervisionados por autoridades
pode resultar em obrigaes de limpeza ou outras governamentais,
responsabilidades ambientais dispendiosas. A robustez do
histrico de conformidade da organizao pode afetar tambm Definies
sua capacidade de ampliar suas operaes ou obter licenas. Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Leis e regulamentos ambientais
Compilao
Identifique sanes administrativas ou judiciais impostas Fontes de documentao
organizao pelo descumprimento de leis ou regulamentos Fontes de dados incluem resultados de auditoria, sistemas
ambientais, incluindo, no mnimo: regulatrios de rastreamento operados pelo departamento
Declaraes, convenes e tratados internacionais e jurdico ou sistemas de gesto ambiental. Informaes
regulamentos nacionais, subnacionais, regionais e locais. referentes ao valor agregado de multas monetrias podem ser
Inclua casos de no conformidade relacionados a vazamentos obtidas junto aos departamentos de contabilidade.
divulgados no Indicador G4-EN24 que satisfaam os critrios
para o Indicador G4-EN29.
SEO 4 135

Aspecto: Transporte
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes disponibilizam os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Impactos ambientais significativos decorrentes do transporte de produtos e outros bens e materiais usados nas
G4-EN30 operaes da organizao, bem como do transporte de seus empregados
Orientao, pg.136

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Recomendao das Naes Unidas(ONU), Recomendaes
para o Transporte de Mercadorias Perigosas, 2001.
SEO 4 136

Indicadores

G4-EN30

IMPACTOS AMBIENTAIS SIGNIFICATIVOS DECORRENTES DO TRANSPORTE DE PRODUTOS E OUTROS BENS E MATERIAIS


USADOS NAS OPERAES DA ORGANIZAO, BEM COMO DO TRANSPORTE DE SEUS EMPREGADOS

a. Relate os impactos ambientais significativos decorrentes do transporte de produtos e outros bens e materiais usados nas
operaes da organizao, bem como do transporte de seus empregados. Se no forem fornecidos dados quantitativos, informe a
razo.
b. Relate como os impactos ambientais decorrentes do transporte de produtos, da fora de trabalho da organizao e de outros bens
e materiais so mitigados.
c. Relate os critrios e a metodologia usados para determinar quais impactos ambientais so significativos.

ORIENTAO

Relevncia Efluentes(p.ex.:diferentes tipos de substncias qumicas);


Os impactos ambientais causados por sistemas de transporte Resduos(p.ex.:diferentes tipos de materiais de embalagem)
tm um longo alcance, do aquecimento global poluio Poluio sonora
atmosfrica e sonora locais. Para algumas organizaes, Vazamentos(p.ex.:derramamentos de substncias qumicas,
sobretudo aquelas com extensas redes de abastecimento e leos e combustveis)
distribuio, os impactos ambientais relacionados a questes
logsticas podem representar uma grande parte de sua pegada Identifique como os impactos ambientais causados pelo
ambiental. A avaliao dos impactos relacionados ao transporte transporte de produtos, da fora de trabalho da organizao e
de produtos, bens e materiais para fins logsticos e ao transporte de outros bens e materiais foram mitigados.
do pblico interno da organizao faz parte de uma abordagem
abrangente para o planejamento de estratgias de gesto Definies
ambiental. Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Fins logsticos
Compilao Transporte
Identifique os impactos ambientais significativos gerados pelos Transporte de membros da fora de trabalho da organizao
meios de transporte usados pela organizao. Essa anlise inclui,
no mnimo: Fontes de documentao
O consumo de energia(p.ex.:petrleo, querosene, Possveis fontes de informaes incluem faturas de fornecedores
combustvel, eletricidade, etc.) e prestadores de servios de logstica, relatrios do
Emisses(p.ex.:emisses de gases de efeito estufa, departamento de logstica, registros de uso e manuteno de
substncias destruidoras da camada de oznio, NOx, SOx e veculos e monitoramento ou medio realizados, por exemplo,
outras emisses atmosfricas) pelo departamento de meio ambiente.
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Aspecto: Geral
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes disponibilizam os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Total de investimentos e gastos com proteo ambiental, discriminado por tipo


G4-EN31
Orientao, pg.138

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Federao Internacional de Contadores(IFAC), International
Guidance Document: Environmental Management Accounting,
2005.
Diviso das Naes Unidas para o Desenvolvimento
Sustentvel(UNDSD), Contabilidade da Gesto Ambiental:
Procedimentos e Princpios, 2001.
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Indicadores

G4-EN31

TOTAL DE INVESTIMENTOS E GASTOS COM PROTEO AMBIENTAL, DISCRIMINADO POR TIPO

a. Relate os investimentos e gastos totais da organizao com medidas de proteo ambiental, discriminados por:
Disposio de resduos, tratamento de emisses e custos de remediao
Custos de preveno e gesto ambiental

ORIENTAO

Relevncia Identifique os custos de preveno e gesto ambiental com base


A medio de despesas com mitigao e proteo ambiental em despesas que incluam, no mnimo:
permite que as organizaes avaliem a eficcia de suas Educao e treinamento ambiental
iniciativas ambientais. Fornece, tambm, subsdios valiosos Servios externos de gesto ambiental
para anlises internas de custo-benefcio. A avaliao de dados Certificao externa de sistemas de gesto
sobre desempenho ambiental com base em despesas com Pesquisa e desenvolvimento
mitigao e proteo ambiental permite avaliar at que ponto a Despesas extras com a adoo de tecnologias mais
organizao utiliza eficientemente seus recursos para melhorar limpas(p.ex.:custo adicional para alm de tecnologias
seu desempenho. Quando rastreados e analisados de forma convencionais)
abrangente ao longo do tempo, esses dados sobre despesas Despesas extras com compras verdes
permitem que a organizao avalie o valor de investimentos Outros custos de gesto ambiental
organizacionais ou tecnolgicos complexos no intuito de
melhorar seu desempenho ambiental. A compilao das despesas nesse indicador exclui as seguintes
categorias, definidas no Documento Internacional de Orientao
possvel estabelecer um sistema contbil de gesto ambiental sobre Contabilidade da Gesto Ambiental21 da IFAC:
completo dentro de uma organizao para monitorar diversas Multas por no conformidade com regulamentos
categorias de informao. O foco desse indicador reside na ambientais(ver G4-EN29)
disposio de resduos, no tratamento de emisses e nos custos
de mitigao, preveno e gesto ambiental. Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Compilao Investimentos em proteo ambiental
Identifique os custos de disposio de resduos, tratamento de
emisses e de remediao com base em despesas que incluam, Fontes de documentao
no mnimo: Possveis fontes de informaes incluem sistemas de
Tratamento e disposio de resduos faturamento e contbeis(p.ex.:Contabilidade da Gesto
Tratamento de emisses(p.ex.:gastos com filtros, agentes) Ambiental), bem como os departamentos de compras, recursos
Despesas com a compra e uso de certificados de emisso humanos e jurdico.
Gastos com equipamentos, manuteno e materiais e servios
operacionais, alm de despesas com pessoal para esse fim
Seguro para responsabilidade ambiental
Custos de limpeza, inclusive custos com remediao de
vazamentos relatados no Indicador G4-EN24.
SEO 4 139

Aspecto: Avaliao Ambiental de Fornecedores


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes disponibilizam os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes genricas sobre a forma de gesto, pgs.66-67; Para Aspectos especficos, pgs.139-140

INDICADORES

Percentual de novos fornecedores selecionados com base em critrios ambientais


G4-EN32
Orientao, pg.141

Impactos ambientais negativos significativos reais e potenciais na cadeia de fornecedores e medidas tomadas a
G4-EN33 esse respeito
Orientao, pg.142

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do
e Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes Secretrio para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais e
Unidas de proteger, respeitar e remediar, 2011. Outras Empresas, John Ruggie, 2011.
Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro
para Empresas e Direitos Humanos, 2008.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b de auditorias, revises contratuais, envolvimento de ambas
Descreva os sistemas usados para selecionar novos fornecedores as partes e mecanismos de queixas e reclamaes e
com base em critrios ambientais. Liste os critrios ambientais reclamaes.
usados na seleo de novos fornecedores. Os critrios
ambientais ou avaliaes de impacto ambiental podem Descreva as medidas adotadas para fazer frente a impactos
abranger Aspectos da Categoria Ambiental. negativos significativos reais e potenciais identificados na cadeia
de fornecedores. Explique se as medidas se destinam a prevenir,
Descreva os processos utilizados, como o de due diligence, para mitigar ou remediar esses impactos. As medidas tomadas
identificar e avaliar impactos ambientais negativos significativos podem incluir ajustes nas prticas de compra da organizao,
reais e potenciais na cadeia de fornecedores. Impactos ajustes no desempenho esperado, desenvolvimento de
negativos incluem aqueles causados parcial ou totalmente capacidades, treinamento, mudanas em processos e
pela organizao ou que esto relacionados s suas atividades, rompimento de relaes com um fornecedor.
produtos ou servios em decorrncia da sua relao com um
fornecedor. Descreva como expectativas so estabelecidas e definidas
em contratos com fornecedores no sentido de promover a
Descreva como a organizao identifica e prioriza os preveno, mitigao e remediao de impactos ambientais
fornecedores para submet-los a avaliaes de impactos negativos significativos reais e potenciais(com metas e
ambientais. As avaliaes podem ser informadas por resultados objetivos).
SEO 4 140

G4-DMA-b PARA ASPECTOS ESPECFICOS CONTINUAO

Descreva se os fornecedores so incentivados a tomar medidas quais partes da cadeia de fornecedores foram certificadas e
para prevenir, mitigar e corrigir impactos negativos significativos auditadas. As avaliaes e auditorias de fornecedores e de seus
reais e potenciais sobre prticas trabalhistas e se eles so produtos e servios com base em critrios ambientais podem
recompensados por isso. ser realizadas pela organizao, por uma segunda parte ou por
um terceiro.
Descreva as prticas adotadas para avaliar e auditar
fornecedores e de seus produtos e servios com base em Descreva os sistemas existentes para avaliar impactos negativos
critrios ambientais. potenciais do rompimento das atividades com um fornecedor
com base no resultado de uma avaliao de impactos
Liste o tipo, sistema, escopo, frequncia e atual estgio de ambientais, bem como a estratgia adotada pela organizao
implementao de procedimentos de avaliao e auditoria e para mitigar esses impactos.
SEO 4 141

Indicadores

G4-EN32

PERCENTUAL DE NOVOS FORNECEDORES SELECIONADOS COM BASE EM CRITRIOS AMBIENTAIS

a. Relate o percentual de novos fornecedores selecionados com base em critrios ambientais.

ORIENTAO

Relevncia Identifique o nmero total de novos fornecedores selecionados


Esse indicador informa os stakeholders a respeito do com base em critrios ambientais.
percentual de fornecedores selecionados ou contratados
sujeitos a processos ambientais de due diligence. O processo Os critrios ambientais podem incluir Aspectos da Categoria
de due diligence deve ser iniciado o mais cedo possvel no Meio Ambiente.
desenvolvimento de uma nova relao com um fornecedor.
Definies
Impactos ambientais negativos significativos potenciais podem Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
ser evitados ou mitigados na fase de elaborao de contratos ou Fornecedor
de outros acordos. Seleo de fornecedores

Compilao Fontes de documentao


Identifique o nmero total de novos fornecedores que a Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
organizao considerou selecionar ou contratar. jurdico, de contratos e compras da organizao.
SEO 4 142

G4-EN33

IMPACTOS AMBIENTAIS NEGATIVOS SIGNIFICATIVOS REAIS E POTENCIAIS NA CADEIA DE FORNECEDORES E MEDIDAS


TOMADAS A ESSE RESPEITO

a. Relate o nmero de fornecedores submetidos a avaliaes de impacto ambiental.


b. Relate o nmero de fornecedores identificados como causadores de impactos ambientais significativos negativos reais e
potenciais.
c. Relate os impactos ambientais significativos negativos reais e potenciais identificados na cadeia de fornecedores.
d. Relate o percentual de fornecedores identificados como causadores de impactos ambientais significativos negativos reais e
potenciais com os quais foram acordadas melhorias em decorrncia da avaliao realizada.
e. Relate o percentual de fornecedores identificados como causadores de impactos ambientais significativos negativos reais e
potenciais com os quais a organizao encerrou relacionamento com base em avaliaes realizadas e por que razo.

ORIENTAO

Relevncia As avaliaes podem ser realizadas com base em expectativas


Esse indicador informa os stakeholders sobre o conhecimento acordadas de desempenho definidas e comunicadas aos
da organizao a respeito de impactos ambientais negativos fornecedores antes da avaliao.
significativos reais e potenciais na cadeia de fornecedores.
As avaliaes podem ser informadas por auditorias, revises
Processos de identificao e avaliao de impactos ambientais contratuais, envolvimento de ambas as partes e mecanismos de
negativos significativos reais e potenciais na cadeia de queixas e reclamaes.
fornecedores podem permitir que a organizao tome as
medidas necessrias para lidar com esses impactos. Exemplos de melhorias podem incluir ajustes de prticas de
compras da organizao relatora, ajustes no desempenho
Compilao esperado, desenvolvimento de capacidades, treinamento e
Caso ajude a esclarecer adequadamente o contexto de impactos mudanas em processos.
significativos, as organizaes devem discriminar as informaes
solicitadas por esse indicador pela localizao do fornecedor e Definies
pelo impacto ambiental negativo significativo real e potencial. Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Fornecedor
Impactos negativos incluem aqueles causados parcial ou
totalmente pela organizao ou que esto associados s suas Fontes de documentao
atividades, produtos ou servios em decorrncia de sua relao Possveis fontes de informaes incluem os departamentos de
com um fornecedor. contratos, compras e jurdico da organizao.

As avaliaes de impacto ambiental podem incluir Aspectos


previstos na Categoria Meio Ambiente.
SEO 4 143

Aspecto: Mecanismos de Queixas e Reclamaes Relativas


a Impactos Ambientais
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes disponibilizam os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes genricas sobre a forma de gesto, pgs.66-67; Para Aspectos especficos, pg.143

INDICADORES

Nmero de queixas e reclamaes relacionadas a impactos ambientais registradas, processadas e solucionadas por
G4-EN34 meio de mecanismo formal
Orientao, pg.144

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do
e Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes Secretrio para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais e
Unidas de proteger, respeitar e remediar, 2011. Outras Empresas, John Ruggie, 2011.
Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro
para Empresas e Direitos Humanos, 2008.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b


Descreva a disponibilidade e acessibilidade de mecanismos de
queixas e reclamaes e processos de remediao de impactos
ambientais, inclusive ao longo da cadeia de fornecedores da
organizao, bem como o engajamento de stakeholders no
monitoramento da sua eficcia. Os stakeholders envolvidos
no monitoramento da eficcia dos mecanismos de queixas e
reclamaes e em processos de remediao da organizao
podem incluir fornecedores e representantes de comunidades
locais e de empregados.

Liste os tipos de treinamento oferecidos sobre a disponibilidade


e acessibilidade de mecanismos de queixas e reclamaes e
processos de remediao.
SEO 4 144

Indicadores

G4-EN34

NMERO DE QUEIXAS E RECLAMAES RELACIONADAS A IMPACTOS AMBIENTAIS REGISTRADAS, PROCESSADAS


E SOLUCIONADAS POR MEIO DE MECANISMO FORMAL

a. Relate o nmero total de queixas e reclamaes relativas a impactos ambientais registradas por meio de mecanismos formais
durante o perodo coberto pelo relatrio.
b. Entre as queixas e reclamaes identificadas, relate quantas delas foram:
Processadas durante o perodo coberto pelo relatrio
Solucionadas durante o perodo coberto pelo relatrio
c. Relate o nmero total de queixas e reclamaes relativas a impactos ambientais registradas antes do perodo coberto pelo
relatrio que foram resolvidas no decorrer desse perodo.

ORIENTAO

Relevncia Caso ajude a esclarecer adequadamente o contexto de impactos


Podem ocorrer disputas em torno dos impactos ambientais significativos, as organizaes devem discriminar o nmero de
associados s atividades da organizao e s suas relaes com queixas e reclamaes pela sua natureza e local e pela parte que
outras partes(p.ex.:entidades da cadeia de fornecedores). as registrou. Essas partes podem incluir:
Mecanismos eficazes de queixas e reclamaes desempenham Stakeholders internos(p.ex.:empregados)
um papel importante na remediao de impactos ambientais. Stakeholders externos(p.ex.:fornecedores, comunidades
locais)
Compilao Indivduos ou grupos de pessoas identificados por:
Identifique mecanismos formais de queixas e reclamaes Pertencerem a grupos sociais sub-representados
existentes. Esses mecanismos podem ser geridos pela Outros indicadores de diversidade
organizao relatora ou por uma parte externa.
Definies
Identifique o nmero total de queixas e reclamaes Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
relacionadas a impactos ambientais registradas por meio de Mecanismos formais de queixa
mecanismos formais de queixas e reclamaes durante o
perodo coberto pelo relatrio. Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
Identifique o nmero total de queixas e reclamaes jurdico, de contratos, compras e recursos humanos da
processadas ou solucionadas durante o perodo coberto pelo organizao.
relatrio em relao ao nmero total de queixas e reclamaes
apresentadas no ano atual e no anterior.
SEO 4 145

CATEGORIA: SOCIAL

Introduo
A dimenso social da sustentabilidade diz respeito aos impactos
da organizao sobre os sistemas sociais em que ela atua.

A Categoria Social inclui as seguintes subcategorias:


Prticas Trabalhistas e Trabalho Decente
Direitos Humanos
Sociedade
Responsabilidade pelo Produto

A maior parte do contedo das subcategorias baseia-se em


normas universais internacionalmente reconhecidas ou outras
referncias internacionais relevantes.
SEO 4 146

SUBCATEGORIA: PRTICAS TRABALHISTAS E TRABALHO DECENTE

Introduo Conexes
Os Aspectos abordados na Subcategoria relativa a Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais
Prticas Trabalhistas baseiam-se em normas universais Os contedos padro referentes a essa Subcategoria ajudam a
internacionalmente reconhecidas, tais como: relatar o progresso obtido na implementao
Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao Universal de do CaptuloV.Emprego e Relaes Industriais das Diretrizes
Direitos Humanos, 1948 da OCDE para Empresas Multinacionais, 2011.
Conveno das Naes Unidas(ONU), Pacto Internacional
sobre os Direitos Civis e Polticos, 1966 Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas
Conveno das Naes Unidas(ONU), Pacto Internacional Os contedos padro referentes a essa Subcategoria ajudam a
sobre os Direitos Econmicos, Social e Culturais, 1966 relatar o progresso obtido na implementao do Princpio 6 dos
Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno das Naes Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas, 2000.
Unidas para a Eliminao de todas as Formas de Discriminao
contra a Mulher(CEDAW), 1979
Declarao da Organizao Internacional do
Referncias adicionais
Declarao da Organizao Internacional do Trabalho(OIT),
Trabalho(OIT),Declarao da OIT relativa aos Princpios e
Declarao Relativa aos Fins e Objetivos da Organizao
Direitos Fundamentais no Trabalho, 1998baseada nas oito
Internacional do Trabalho(Declarao de Filadlfia), 1944.
convenes fundamentais da OIT:
Declarao da Organizao Internacional do Trabalho(OIT),
Conveno n89 da Organizao Internacional do
Declarao sobre Justia Social para uma Globalizao
Trabalho(OIT), Conveno Sobre o Trabalho Forado ,
Justa, 2008.
1930
Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Trabalho
Conveno n87 da Organizao Internacional do
Decente, 1999.
Trabalho(OIT), Liberdade Sindical e a Proteo do Direito
Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno
Sindical, 1948
Internacional sobre a Proteo dos Direitos de Todos
Conveno n98 da Organizao Internacional do
os Trabalhadores Migrantes e dos Membros das suas
Trabalho(OIT), Liberdade de Associao e Negociao
Famlias, 1990.
Coletiva, 1949
Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao do Milnio
Conveno n100 da Organizao Internacional do
das Naes Unidas, 2000.
Trabalho(OIT), Igualdade de Remunerao, 1951
Conveno n105 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Erradicao do Trabalho Forado, 1957
Conveno n111 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Discriminao em relao a Emprego e
Profisso, 1958
Conveno n138 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Idade Mnima, 1973
Conveno n182 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Piores Formas de Trabalho Infantil , 1999
Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao de Viena e
Programa de Ao, 1993

Os indicadores de prticas trabalhistas baseiam-se tambm em


dois instrumentos que abordam a questo da responsabilidade
social das empresas:
Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Declarao
Tripartite de Princpios sobre as Empresas Multinacionais,
1977
Organizao para Cooperao e Desenvolvimento
Econmico(OCDE), Diretrizes da OCDE para Empresas
Multinacionais, 2011
SEO 4 147

Aspecto: Emprego
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes genricas sobre a forma de gesto, pgs.66-67; Para Aspectos especficos, pgs.147-148

INDICADORES

Nmero total e taxas de novas contrataes de empregados e rotatividade de empregados por faixa etria, gnero
G4-LA1 e regio
Orientao, pg.149
Benefcios concedidos a empregados de tempo integral que no so oferecidos a empregados temporrios ou em
G4-LA2 regime de meio perodo, discriminados por unidades operacionais importantes da organizao
Orientao, pg.150

Taxas de retorno ao trabalho e reteno aps uma licena maternidade/paternidade, discriminadas por gnero
G4-LA3
Orientao, pg.151

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Conveno n102 da Organizao Internacional do Conveno n156 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Normas Mnimas de Seguridade Social, 1952. Trabalho(OIT), Igualdade de Oportunidades e de Tratamento
Conveno n121 da Organizao Internacional do para Trabalhadores e Trabalhadoras com Responsabilidades
Trabalho(OIT), Benefcios em caso de Acidente de Trabalho e Familiares, 1981.
Doenas Profissionais, 1964. Conveno n157 da Organizao Internacional do
Conveno n128 da Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Conservao dos Direitos de Seguridade
Trabalho(OIT), Benefcios por Idade, Invalidez e Morte, 1967. Social, 1982.
Conveno n130 da Organizao Internacional do Conveno n168 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Assistncia Mdica e Auxlio-Doena, 1969. Trabalho(OIT), Promoo do Emprego e a Proteo contra o
Conveno n132 da Organizao Internacional do Desemprego, 1988.
Trabalho(OIT), Frias Remuneradas(Revista), 1970. Conveno n183 da Organizao Internacional do
Conveno n140 da Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Proteo Maternidade, 2000.
Trabalho(OIT), Licena Remunerada para Estudos, 1974.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b desenvolvidas de acordo com uma estrutura institucional
Descreva medidas tomadas para determinar e desenvolver e jurdica adequada geralmente envolvem uma relao de
solues para situaes em que o trabalho realizado na cadeia emprego reconhecida com um empregador identificvel e
de fornecedores da organizao no ocorre em conformidade legalmente reconhecido.
com estruturas institucionais e jurdicas adequadas. Atividades
SEO 4 148

G4-DMA-b PARA ASPECTOS ESPECFICOS CONTINUAO

Descreva medidas adotadas para determinar e desenvolver de acordo com normas mnimas legais e do setor em questo,
solues para situaes em que pessoas que trabalham para suficientes para satisfazer suas necessidades bsicas e da sua
fornecedores no contam com mecanismos de proteo social famlia e proporcionar alguma renda excedente. Exemplos de
e trabalhista aos quais tm direito nos termos da legislao medidas adotadas para desenvolver solues para situaes em
trabalhista nacional. que o trabalho inadequadamente remunerado:
Descreva medidas tomadas para determinar e desenvolver Dilogo com fornecedores sobre a relao entre os preos
solues para situaes em que as condies da cadeia pagos a eles e os salrios pagos aos seus empregados
de fornecedores da organizao no satisfazem normas Mudanas nas prticas de compras da organizao
trabalhistas internacionais ou a legislao trabalhista nacional. Apoio a negociaes coletivas em torno de salrios
As condies de trabalho incluem remunerao, jornadas de Determinao de horas extras permitidas, se elas so
trabalho, perodos de descanso, frias, prticas disciplinares e de obrigatrias e se os empregados so recompensados com
demisso, proteo maternidade, ambiente de trabalho, sade uma taxa especial
e segurana no trabalho, qualidade de acomodaes oferecidas,
conforme o caso, e elementos relacionados ao bem-estar dos Descreva medidas tomadas para determinar e desenvolver
empregados, como disponibilidade de gua potvel, refeitrios solues para situaes de falsas relaes de emprego, nas quais
e acesso a servios mdicos. empregados da cadeia de fornecedores da organizao so
falsamente considerados autnomos ou no h um empregador
Descreva medidas adotadas para determinar e desenvolver legalmente reconhecido.
solues para situaes em que o trabalho realizado na
cadeia de fornecedores da organizao inadequadamente Descreva medidas tomadas para determinar e desenvolver
remunerado. Trabalho adequadamente remunerado aquele solues para situaes em que atividades realizadas dentro da
pelo qual o trabalhador recebe um salrio e remunerao por cadeia de fornecedores da organizao realizadas no lar no so
uma semana regular de trabalho, mais horas extras, se houver, objeto de um contrato legalmente reconhecido.
SEO 4 149

Indicadores

G4-LA1

NMERO TOTAL E TAXAS DE NOVAS CONTRATAES DE EMPREGADOS E ROTATIVIDADE DE EMPREGADOS POR FAIXA
ETRIA, GNERO E REGIO

a. Relate o nmero total e a taxa de novas contrataes de empregados durante o perodo coberto pelo relatrio, discriminados por
faixa etria, gnero e regio.
b. Relate o nmero total e a taxa de rotatividade de empregados durante o perodo coberto pelo relatrio, discriminados por faixa
etria, gnero e regio.

ORIENTAO

Relevncia Compilao
O nmero, idade, sexo e regio de novos empregados Identifique o nmero total de novos empregados contratados
contratados pela organizao podem indicar a estratgia no perodo coberto pelo relatrio, por faixa etria: abaixo de
adotada por ela e sua capacidade de atrair empregados com 30anos, de 30 a 50anos, acima de 50anos, por gnero e regio.
qualificao diversificada. Essas informaes podem indicar os
esforos envidados pela organizao para implementar prticas Identifique a rotatividade de empregados no perodo coberto
inclusivas de contratao com base na idade e no gnero dos pelo relatrio, por faixa etria: abaixo de 30anos, de 30 a
empregados e otimizar o uso da mo de obra e dos talentos 50anos, acima de 50anos, por gnero e regio.
disponveis em diferentes regies.
A criao lquida de empregos pode ser estimada com base nos
Uma alta taxa de rotatividade de empregados pode ser dados relatados no ponto G4-10.
indicativa de incertezas e insatisfao entre empregados
ou sinalizar a necessidade de uma mudana fundamental As taxas so calculadas com base no nmero total de
na estrutura das principais atividades desenvolvidas pela empregados no final do perodo coberto pelo relatrio.
organizao. Um padro desigual de rotatividade por idade
ou gnero pode indicar incompatibilidades ou possveis Definies
desigualdades no local de trabalho. A rotatividade gera Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
mudanas no capital humano e intelectual da organizao Novas contrataes de empregados
e pode ter um impacto negativo na sua produtividade. Rotatividade de empregados
A rotatividade tem implicaes diretas para os custos
da organizao, reduzindo sua folha de pagamento ou Fontes de documentao
aumentando suas despesas com o recrutamento de Possveis fontes de informaes incluem dados de folhas
empregados. de pagamentos disponveis no nvel nacional ou local. Os
planos operacionais e reformulaes de objetivos estratgicos
fundamentais da organizao podem explicar grandes variaes
nesses dados.
SEO 4 150

G4-LA2

BENEFCIOS CONCEDIDOS A EMPREGADOS DE TEMPO INTEGRAL QUE NO SO OFERECIDOS A EMPREGADOS


TEMPORRIOS OU EM REGIME DE MEIO PERODO, DISCRIMINADOS POR UNIDADES OPERACIONAIS IMPORTANTES DA
ORGANIZAO

a. Relate os benefcios concedidos regularmente a empregados de tempo integral da organizao, mas no a empregados
temporrios ou em regime de meio perodo, discriminados por unidades operacionais importantes. Esses benefcios incluem, pelo
menos:
Seguro de vida
Plano de sade
Auxlio deficincia e invalidez
Licena maternidade/paternidade
Fundo de penso
Plano de aquisio de aes
Outros
b. Relate a definio usada para unidades operacionais relevantes.

ORIENTAO

Relevncia Definies
Os dados relatados para esse indicador fornecem uma medida Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
dos investimentos da organizao em recursos humanos e dos Benefcios
benefcios mnimos que oferecidos aos empregados em tempo Benefcios-padro
integral. A qualidade dos benefcios concedidos a empregados Empregado
em tempo integral um fator fundamental para a sua reteno.
Fontes de documentao
Compilao Possveis fontes de informaes incluem acordos coletivos
Identifique os benefcios concedidos regularmente a locais ou centrais, que podem oferecer exemplos de benefcios
empregados em tempo integral, discriminados por unidades pagos acima dos benefcios mnimos exigidos pela legislao.
operacionais importantes. Outras fontes podem incluir resumos de benefcios, materiais
orientadores para empregados e de incio de atividades e
Identifique e informe quais desses benefcios no so contratos de empregados.
concedidos regularmente a empregados temporrios ou
em regime de meio perodo, discriminados por unidades
operacionais importantes.
SEO 4 151

G4-LA3

TAXAS DE RETORNO AO TRABALHO E RETENO APS UMA LICENA MATERNIDADE/PATERNIDADE, DISCRIMINADAS


POR GNERO

a. Relate o nmero total de empregados com direito a tirar licena maternidade/paternidade, discriminado por gnero.
b. Relate o nmero total de empregados que tiraram licena maternidade/paternidade, discriminado por gnero.
c. Relate o nmero total de empregados que retornaram ao trabalho aps tirar uma licena maternidade/paternidade, discriminado
por gnero.
d. Relate o nmero total de empregados que retornaram ao trabalho aps uma licena maternidade/paternidade e continuaram
empregados doze meses aps seu retorno ao trabalho, discriminado por gnero.
e. Relate as taxas de retorno ao trabalho e reteno de empregados que tiraram licena maternidade/paternidade, discriminadas
por gnero.

ORIENTAO

Relevncia Identifique o nmero total de empregados, discriminado por


Muitos pases aprovaram leis que preveem a concesso de gnero:
licena maternidade/paternidade. O objetivo dessa legislao Que usufruram da licena maternidade/paternidade no
permitir que empregados possam usufruir da licena e retornar perodo coberto pelo relatrio
ao trabalho para desempenhar a mesma funo ou outra funo Que retornaram ao trabalho aps tirar uma licena
comparvel. maternidade/paternidade no perodo coberto pelo relatrio
Que continuavam empregados doze meses aps seu retorno
A aplicao dessa legislao varia de acordo com a sua ao trabalho. Para concluir esse item, consulte os registros de
interpretao por parte do governo, empregadores e perodos cobertos em relatrios anteriores.
empregados. Muitas mulheres so desestimuladas a tirar essa
licena e retornar ao seu trabalho por prticas patronais que Com base nessas informaes, calcule as seguintes taxas de
afetam sua segurana no emprego, remunerao e carreira. retorno ao trabalho e de reteno, discriminadas por gnero.
Muitos homens no so estimulados a usufruir da licena a que Use as seguintes frmulas:
tm direito.

Uma escolha equitativa de gnero referente a licenas Ntotal de empregados que no


maternidade/paternidade, alm de outros direitos relacionados retornaram ao trabalho aps uma
a essas licenas, pode gerar um maior recrutamento e reteno licena maternidade/paternidade
Taxa de retorno ______________________________
de pessoal qualificado e elevar o moral e a produtividade dos = X100
ao trabalho
empregados. A taxa de usufruto de licenas paternidade pode Ntotal de empregados que deveriam
indicar at que ponto a organizao incentiva os pais a usufruir retornar ao trabalho aps uma licena
dessa licena. Um nmero maior de homens usufruindo dessa maternidade/paternidade
licena tem um efeito positivo para que as mulheres tambm
tirem sua licena sem prejudicar sua carreira.

Compilao Ntotal de empregados retidos 12 meses


Identifique a proporo de empregados, discriminada por aps retornarem ao trabalho aps uma
gnero, beneficiados por polticas, acordos ou contratos da licena maternidade/paternidade
organizao que preveem direitos de licena maternidade/ Taxa de reteno = _____________________________ X100
paternidade. Ntotal de empregados que
retornaram de uma licena maternidade/
paternidade em perodos anteriores
cobertos pelo relatrio
SEO 4 152

Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Empregado
Licena maternidade/paternidade

Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem o departamento de
recursos humanos da organizao.
SEO 4 153

Aspecto: Relaes Trabalhistas


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Prazo mnimo de notificao sobre mudanas operacionais e se elas so especificadas em acordos de negociao
G4-LA4 coletiva
Orientao, pg.154

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes
Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas Conveno n154 da Organizao Internacional do
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar Trabalho(OIT), Incentivo Negociao Coletiva, 1981.
o progresso obtido na implementao do Princpio 3 dos Dez Conveno n158 da Organizao Internacional do
Princpios do Pacto Global das Naes Unidas, 2000. Trabalho(OIT), Trmino da Relao de Trabalho por Iniciativa
do Empregador, 1982.

Referncias Recomendao n91 da Organizao Internacional do


Trabalho(OIT), Contratos Coletivos, 1951.
Conveno n87 da Organizao Internacional do
Recomendao n94 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Liberdade Sindical e a Proteo do Direito
Trabalho(OIT), Colaborao no mbito da Empresa, 1952.
Sindical, 1948.
Recomendao n163 da Organizao Internacional do
Conveno n98 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Negociao Coletiva, 1981.
Trabalho(OIT), Liberdade de Associao e Negociao
Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Principais
Coletiva, 1949.
Indicadores do Mercado de Trabalho(KILM),
Conveno n135 da Organizao Internacional
http://kilm.ilo.org/kilmnet, acessado em 01/05/2013.
do Trabalho(OIT), Proteo de Representantes de
Organizao Internacional do Trabalho(OIT), LABORSTA
Trabalhadores, 1971.
Internet, http://laborsta.ilo.org/, acessado em 01/05/2013.
SEO 4 154

Indicadores

G4-LA4

PRAZO MNIMO DE NOTIFICAO SOBRE MUDANAS OPERACIONAIS E SE ELAS SO ESPECIFICADAS EM ACORDOS DE


NEGOCIAO COLETIVA

a. Relate o prazo mnimo, em semanas, de notificao geralmente dado a empregados e seus representantes eleitos antes da
implementao de mudanas operacionais significativas que podem afet-los substancialmente.
b. Para organizaes com acordos coletivos de trabalho, relate se esses acordos especificam um prazo mnimo de notificao e
incluem disposies relativas a consultas e negociaes.

ORIENTAO

Relevncia de empregados e minimizar interrupes e transtornos


Prazos mnimos de aviso prvio constituem um indicador da operacionais.
capacidade da organizao de manter a satisfao e motivao
dos empregados ao implementar mudanas significativas nas Compilao
operaes. Identifique perodos mnimos de aviso prvio previstos nas
polticas e contratos de trabalho padronizados da organizao.
Esse indicador fornece informaes sobre a prtica da Podem existir diferentes declaraes de polticas em nvel
organizao de garantir discusses oportunas sobre regional.
mudanas operacionais e de envolver seus empregados e
representantes na negociao e implementao de mudanas Identifique acordos coletivos de trabalho de acordo com o
dessa natureza(que podem ter implicaes positivas ou ponto G4-11 e reveja clusulas relativas a prazos de notificao
negativas para empregados). Consultas prvias e eficazes com contidas nesses documentos.
empregados e outros stakeholders, quando viveis(p.ex.:a
autoridades governamentais), ajudam a minimizar quaisquer Definies
impactos negativos causados por mudanas operacionais nos Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
empregados e nas comunidades no entorno. Empregado
Mudanas operacionais significativas
O indicador tambm permite a avaliao das prticas de
consulta da organizao em relao s expectativas expressas Fontes de documentao
em normas internacionais relevantes. Prticas consultivas Possveis fontes de informaes incluem polticas corporativas,
que resultam em boas relaes com sindicatos ajudam a contratos de trabalho padronizados e acordos coletivos
gerar ambientes de trabalho positivos, reduzir a rotatividade mantidos pelo departamento de recursos humanos ou jurdico.
SEO 4 155

Aspecto: Sade e Segurana no Trabalho


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes genricas sobre a forma de gesto, pgs.66-67; Para Aspectos especficos, pg.155

INDICADORES

Percentual da fora de trabalho representada em comits formais de sade e segurana, compostos por
empregados de diferentes nveis hierrquicos, que ajudam a monitorar e orientar programas de sade e segurana
G4-LA5
no trabalho
Orientao, pg.156

Tipos e taxas de leses, doenas ocupacionais, dias perdidos, absentesmo e nmero de bitos relacionados ao
G4-LA6 trabalho, discriminados por regio e gnero
Orientao, pgs.157-158

Empregados com alta incidncia ou alto risco de doenas relacionadas sua ocupao
G4-LA7
Orientao, pg.159

Tpicos relativos sade e segurana cobertos por acordos formais com sindicatos
G4-LA8
Orientao, pg.160

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Conveno n161 da Organizao Internacional do
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar o Trabalho(OIT), Servios de Sade do Trabalho, 1985.
progresso obtido na implementao do CaptuloVI. Meio Ambiente Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Code of Practice
das Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais, 2011. on Recording and Notification of Occupational Accidents and
Diseases, 1996.
Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Diretrizes
Referncias sobre Sistemas de Gesto de Segurana e Sade no Trabalho
Conveno n155 da Organizao Internacional do
(ILO- OSH 2001), 2001.
Trabalho(OIT), Segurana e Sade dos Trabalhadores
e o Protocolo 155 relacionado,1981

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b Definies


Descreva programas de assistncia a empregados, seus Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
familiares ou membros da comunidade em relao a Controle de riscos de doenas
doenas graves, indicando, entre outras coisas, se esses
programas envolvem medidas de educao e treinamento,
aconselhamento, preveno e controle de risco ou tratamento.
SEO 4 156

Indicadores

G4-LA5

PERCENTUAL DA FORA DE TRABALHO REPRESENTADA EM COMITS FORMAIS DE SADE E SEGURANA, COMPOSTOS


POR EMPREGADOS DE DIFERENTES NVEIS HIERRQUICOS, QUE AJUDAM A MONITORAR E ORIENTAR PROGRAMAS DE
SADE E SEGURANA NO TRABALHO

a. Relate em que nvel cada comit formal de sade e segurana constitudo por empregados de diferentes nveis hierrquicos opera
normalmente dentro da organizao.
b. Relate o percentual da fora de trabalho representada em comits formais de sade e segurana constitudos por empregados de
diferentes nveis hierrquicos da organizao.

ORIENTAO

Relevncia Calcule o nmero total de empregados representados nesses


Um comit de segurana e sade com representao conjunta comits como porcentual da fora de trabalho total.
pode facilitar o estabelecimento de uma cultura positiva de
segurana e sade. O uso de comits uma maneira de envolver Definies
empregados na promoo de melhorias na rea da segurana e Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
sade ocupacional no local de trabalho. Esse indicador mostra Comit formal
at que ponto os empregados esto ativamente envolvidos em Total de empregados
questes de segurana e sade.
Fontes de documentao
Compilao Possveis fontes de informaes incluem procedimentos
Identifique comits de segurana e sade que ajudam a organizacionais e minutas de reunies de comit de segurana e
monitorar, colher comentrios e oferecer orientaes sobre sade ocupacional.
programas de segurana ocupacional. Podem existir comits
dessa natureza no nvel de uma ou mais unidades, da regio, de
um grupo ou da organizao como um todo.
SEO 4 157

G4-LA6

TIPOS E TAXAS DE LESES, DOENAS OCUPACIONAIS, DIAS PERDIDOS, ABSENTESMO E NMERO DE BITOS
RELACIONADOS AO TRABALHO, DISCRIMINADOS POR REGIO E GNERO

a. Relate os tipos de leses, a taxa de leses, a taxa de doenas ocupacionais, dias perdidos, a taxa de absentesmo e bitos
relacionados ao trabalho para o total de trabalhadores(ou seja, empregados prprios e terceirizados), discriminados por:
Regio
Gnero
b. Relate os tipos de leses, a taxa de leses, a taxa de doenas ocupacionais, dias perdidos, a taxa de absentesmo e bitos
relacionados ao trabalho para autnomos que trabalham no local e cuja segurana geral no ambiente de trabalho de
responsabilidade da organizao, discriminados por:
Regio
Gnero
c. Relate o sistema de normas aplicado ao registro e relato de estatsticas de acidentes.

ORIENTAO

Relevncia bitos
O desempenho em sade e segurana uma medida Identifique o nmero absoluto de bitos ocorridos no perodo
fundamental do dever da organizao de zelar pelo bem-estar coberto pelo relatrio.
de seus empregados. Baixas taxas de leses e de absentesmo
geralmente esto relacionadas a tendncias positivas no moral Relate essa informao separadamente para a fora de trabalho
e produtividade do pessoal. Esse indicador revela se as prticas total(ou seja, nmero total de empregados permanentes e
de gesto de sade e segurana adotadas pela organizao empregados terceirizados) e partes contratadas independentes
esto resultando na diminuio de incidentes relacionados que trabalham no local e cuja segurana geral no ambiente de
segurana e sade no trabalho. Uma avaliao das tendncias e trabalho de responsabilidade da organizao, discriminada por:
padres pode tambm indicar possveis desigualdades no local Regio
de trabalho. Gnero

Compilao Taxa de leses


Identifique o sistema de normas aplicado ao registro e Identifique a taxa de leses registrada no perodo coberto pelo
comunicao de estatsticas relativas a acidentes. O Cdigo relatrio.
de Prticas de Registro e Notificao de Acidentes e Doenas
Profissionais da OIT56 foi desenvolvido para a comunicao, Como algumas organizaes incluem leses leves(no nvel
registro e notificao de acidentes de trabalho. Em pases cuja de primeiros socorros) em seus dados, indique se leses dessa
legislao nacional segue o Cdigo da OIT, basta afirmar o fato natureza foram includas ou excludas dos seus dados.
de que a prtica segue a lei. Se a legislao nacional no seguir o
Cdigo da OIT, indique qual sistema de normas aplicado e sua Relate essa informao separadamente para a fora de trabalho
relao com esse cdigo. total(ou seja, nmero total de empregados permanentes e
empregados terceirizados) e partes contratadas independentes
Identifique o sistema usado para rastrear e elaborar relatrios que trabalham no local e cuja segurana geral no ambiente de
sobre incidentes relacionados sade e segurana e ao trabalho de responsabilidade da organizao, discriminada
desempenho nessa rea. Certifique-se de que esse sistema por:
abranja todas as atividades e localizaes geogrficas relevantes Regio
da organizao. Em alguns casos, a organizao pode usar Gnero
mltiplos sistemas para esse fim. Use as informaes desses
sistemas para calcular as seguintes estatsticas. A taxa de leses inclui bitos.
SEO 4 158

G4-LA6 CONTINUAO

Taxa de doenas ocupacionais Taxa de absentesmo


Identifique a taxa de doenas ocupacionais registrada no Identifique a taxa de absentesmo registrada no perodo coberto
perodo coberto pelo relatrio. pelo relatrio.

Relate essa informao separadamente para a fora de Relate essa informao separadamente para a fora de trabalho
trabalho total(ou seja, para o nmero total de empregados total(ou seja, nmero total de empregados permanentes e
permanentes e empregados terceirizados) e partes contratadas empregados terceirizados) e partes contratadas independentes
independentes que trabalham no local e cuja segurana geral que trabalham no local e cuja segurana geral no ambiente de
no ambiente de trabalho de responsabilidade da organizao, trabalho de responsabilidade da organizao, discriminada
discriminada por: por:
Regio Regio
Gnero Gnero

Taxa de dias perdidos Definies


Identifique a taxa de dias perdidos registrada no perodo Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
coberto pelo relatrio. Absentesmo
Dia perdido
No clculo de dias perdidos, indique: Doena ocupacional
Se dias significa dias corridos ou dias teis Leso
Em que ponto comea a contagem dos dias bito
perdidos(p.ex.:um dia ou trs dias aps o acidente) Taxa de absentesmo
Taxa de dias perdidos
Relate essa informao separadamente para a fora de trabalho Taxa de doenas ocupacionais
total(ou seja, nmero total de empregados permanentes e Taxa de leses
empregados terceirizados) e partes contratadas independentes Total de empregados
que trabalham no local e cuja segurana geral no ambiente de Trabalhador contratado
trabalho de responsabilidade da organizao, discriminada
por: Fontes de documentao
Regio Possveis fontes de informaes incluem registros e contratos de
Gnero empregados, registros de frequncia e registros de acidentes.
SEO 4 159

G4-LA7

EMPREGADOS COM ALTA INCIDNCIA OU ALTO RISCO DE DOENAS RELACIONADAS SUA OCUPAO

a. Relate se h empregados envolvidos em atividades ocupacionais que apresentam alta incidncia ou alto risco de doenas
especficas.

ORIENTAO

Relevncia Definies
Como parte de uma estratgia preventiva de gesto de Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
segurana e sade de seus empregados, esse um indicador Doenas graves
importante para qualquer organizao. Ele especificamente Trabalhador
relevante para organizaes que atuam em pases com alto
risco ou incidncia de doenas transmissveis e para as que Fontes de documentao
empregam empregados cujas profisses apresentam uma Possveis fontes de informaes incluem polticas e
incidncia elevada de doenas especficas. A preveno de procedimentos operacionais da organizao, atas de reunies
doenas graves contribui para a sade, satisfao e estabilidade do(s) comit(s) interno(s) de sade ocupacional e registros do
dos empregados e ajuda a manter a licena social para uma departamento de recursos humanos e de centros de sade.
organizao atuar em uma determinada comunidade ou regio.
SEO 4 160

G4-LA8

TPICOS RELATIVOS SADE E SEGURANA COBERTOS POR ACORDOS FORMAIS COM SINDICATOS

a. Relate se acordos formais(locais ou globais) com sindicatos abordam tpicos de sade e segurana.
b. Em caso afirmativo, relate at que ponto, em termos percentuais, os diversos tpicos de sade e segurana so abordados nesses
acordos.

ORIENTAO

Relevncia Treinamento e educao


Esse indicador revela uma das maneiras de se garantir a Mecanismo de queixas e reclamaes
segurana e sade da fora dos empregados. Acordos formais Direito de recusar trabalho inseguro
podem promover a aceitao de responsabilidades por ambas Inspees peridicas
as partes e o desenvolvimento de uma cultura positiva de sade
e segurana. O indicador revela at que ponto empregados so Acordos globais dessa natureza geralmente abordam tpicos
ativamente envolvidos na negociao de acordos formais entre como:
os empregados e a gesto que preveem mecanismos de gesto Conformidade com as normas da Organizao Internacional
de sade e segurana. do Trabalho(OIT)
Mecanismos ou estruturas de resoluo de problemas
Compilao Compromissos de observncia de normas de desempenho
Identifique se a organizao tinha acordos locais ou globais almejadas ou de nvel de prtica a ser aplicada
estabelecidos com sindicatos no perodo coberto pelo relatrio.
Com base nessas informaes, calcule a diferena percentual
Identifique a gama de tpicos relativos sade e segurana entre acordos que contm essas informaes e os que no as
cobertos por esses acordos. contm.

Acordos locais dessa natureza geralmente abordam tpicos Definies


como: Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Equipamentos de proteo individual Acordos formais
Comits conjuntos de segurana e sade compostos por
diretores e empregados Fontes de documentao
Participao de representantes de empregados em inspees Possveis fontes de informaes incluem acordos coletivos com
de sade e segurana, auditorias e investigaes de acidentes sindicatos.
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Aspecto: Treinamento e Educao


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Nmero mdio de horas de treinamento por ano por empregado, discriminado por gnero e categoria funcional
G4-LA9
Orientao, pgs.162-163

Programas de gesto de competncias e aprendizagem contnua que contribuem para a continuidade da


G4-LA10 empregabilidade dos empregados em perodo de preparao para a aposentadoria
Orientao, pg.164
Percentual de empregados que recebem regularmente anlises de desempenho e de desenvolvimento de carreira,
G4-LA11 discriminado por gnero e categoria funcional
Orientao, pg.165

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes Referncias
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Conveno no. 140 da Organizao Internacional do Trabalho
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam (OIT), Licena Remunerada para Estudos, 1974.
a relatar o progresso obtido na implementao do Conveno n142 da Organizao Internacional do
CaptuloVI.Meio Ambiente das Diretrizes da OCDE Trabalho(OIT), Desenvolvimento de Recursos Humanos,
para Empresas Multinacionais, 2011. 1975.
Conveno n155 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Segurana e Sade dos Trabalhadores e
o Protocolo 155 relacionado, 1981.
Conveno n168 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Promoo do Emprego e a Proteo contra
o Desemprego, 1988.
SEO 4 162

Indicadores

G4-LA9

NMERO MDIO DE HORAS DE TREINAMENTO POR ANO POR EMPREGADO, DISCRIMINADO POR GNERO E CATEGORIA
FUNCIONAL

a. Relate o nmero mdio de horas de treinamento realizado pelos empregados da organizao durante o perodo coberto pelo
relatrio, discriminado por:
Gnero
Categoria funcional

ORIENTAO

Relevncia Identifique o nmero mdio de horas de treinamento em cursos


A manuteno e melhoria do capital humano, principalmente efetivamente frequentados por empregados no perodo coberto
por meio da oferta de oportunidades de treinamento que pelo relatrio. Use a seguinte frmula:
amplie a base de conhecimentos dos empregados, um
elemento fundamental para o desenvolvimento organizacional.
Esse indicador fornece informaes sobre a escala dos Mdia de horas de treinamento por empregado
investimentos da organizao nessa rea e do grau em que =
eles so estendidos a todo o quadro de pessoal. O acesso Ntotal de horas de treinamento oferecidas a empregados
___________________________________________________
a oportunidades de treinamento pode tambm promover
Ntotal de empregados
avanos em outras reas sociais, como a garantia de igualdade
de oportunidades no local de trabalho. Isso tambm contribui
para incentivar melhorias no nvel pessoal e organizacional.
Identifique o nmero mdio de horas de treinamento em cursos
Compilao efetivamente frequentados por empregados no perodo coberto
Identifique o nmero total de empregados, discriminados por pelo relatrio, discriminado por gnero. Use a seguinte frmula:
gnero. Use as informaes do ponto G4-10.

Mdia de horas de treinamento


O nmero de empregados pode ser relatado como o total de
por empregados do gnero feminino
empregados ou equivalentes em tempo integral. A abordagem
=
divulgada e aplicada consistentemente no perodo coberto
Ntotal de horas de treinamento oferecidas
pelo relatrio e entre perodos relatados.
a empregados do gnero feminino
________________________________________
Identifique o nmero total de empregados em cada categoria Ntotal de empregados do gnero feminino
funcional. Essa informao pode ser extrada dos dados
relatados para o Indicador G4-LA12.

Identifique o nmero total de horas de treinamento Mdia de horas de treinamento


disponibilizadas a todos os empregados e a cada categoria por empregados do gnero masculino
funcional no perodo coberto pelo relatrio. =
Ntotal de horas de treinamento oferecidas
a empregados do gnero masculino
_______________________________________
Ntotal de empregados do gnero masculino
SEO 4 163

G4-LA9 CONTINUAO

Identifique o nmero mdio de horas de treinamento em cursos Definies


efetivamente frequentados por empregados no perodo coberto Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
pelo relatrio, discriminado por categoria funcional. Use a Categoria funcional
seguinte frmula: Empregado
Treinamento

Mdia de horas de treinamento por categoria funcional


Fontes de documentao
=
Possveis fontes de informaes incluem registros de
Ntotal de horas de treinamento oferecidas
empregados e programao de treinamento.
a cada categoria funcional
_________________________________________
Ntotal de empregados na categoria funcional

Podem ser feitos diversos clculos para prestar as informaes


solicitadas por categoria funcional. Esses clculos so especficos
para cada organizao.
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G4-LA10

PROGRAMAS DE GESTO DE COMPETNCIAS E APRENDIZAGEM CONTNUA QUE CONTRIBUEM PARA A CONTINUIDADE


DA EMPREGABILIDADE DOS EMPREGADOS EM PERODO DE PREPARAO PARA A APOSENTADORIA

a. Relate o tipo e escopo de programas implementados e da assistncia prestada para aperfeioar as habilidades de empregados.
b. Relate os programas de transio oferecidos para facilitar a continuidade da empregabilidade em caso de aposentadoria ou de
resciso de contrato de trabalho.

ORIENTAO

Relevncia Identifique programas de apoio transio para empregados


Programas de gesto de competncias permitem a organizaes prestes que esto prestes a se aposentar ou foram demitidos.
planejar o desenvolvimento de competncias para que Eles devem incluir, no mnimo:
seus empregados possam atingir metas estratgicas em um Planejamento de pr-aposentadoria para quem pretende se
ambiente de trabalho em processo de mudana. Um pblico aposentar
interno mais qualificado e consciente promove o capital Reciclagem para os que pretendem continuar trabalhando
humano da organizao e contribui para a satisfao do Verbas rescisrias
empregado, elementos fortemente associados a um melhor Se houver verbas rescisrias, elas levam em considerao a
desempenho. Para empregados prestes a se aposentar, a idade e tempo de servio do funcionrio?
confiana e qualidade das relaes de trabalho so melhoradas Servios de colocao no mercado de trabalho
pela conscincia de que eles recebero apoio na sua transio Assistncia(p.ex.:treinamento, aconselhamento) na transio
do trabalho para a aposentadoria. O objetivo da aprendizagem para uma vida sem trabalho
contnua promover o desenvolvimento de conhecimentos
e competncias que permitam a cada cidado adaptar-se Definies
s rpidas mudanas do mercado de trabalho e participar Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
ativamente de todas as esferas da vida econmica. Aprendizagem contnua
Continuidade da empregabilidade
Compilao Empregado
Identifique programas de treinamento de empregados voltados Fim de carreira
para o desenvolvimento de competncias. Eles devem incluir, no Gesto de competncias
mnimo:
Cursos de treinamento internos Fontes de documentao
Apoio financeiro a cursos de treinamento ou educao Possveis fontes de informaes incluem procedimentos
externos adotados pela organizao para demisso e registros de
Perodos sabticos com retorno garantido ao emprego empregados.
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G4-LA11

PERCENTUAL DE EMPREGADOS QUE RECEBEM REGULARMENTE ANLISES DE DESEMPENHO E DE DESENVOLVIMENTO


DE CARREIRA, DISCRIMINADO POR GNERO E CATEGORIA FUNCIONAL

a. Relate o percentual do total de empregados, discriminados por gnero e categoria funcional, que receberam avaliao regular de
desempenho e de desenvolvimento de carreira durante o perodo coberto pelo relatrio.

ORIENTAO

Relevncia Compilao
As anlises de desempenho de empregados com base em Identifique o nmero total de empregados, discriminados por
metas comuns auxiliam no desenvolvimento pessoal de cada gnero e categoria funcional. Essa informao pode ser extrada
funcionrio e contribuem tanto para a gesto de competncias dos dados fornecidos nos Indicadores G4-10 e G4-LA12.
como para o fortalecimento do capital humano da organizao.
Promovem, tambm, a satisfao dos empregados, elemento Identifique, por gnero e categoria funcional, o percentual de
associado a melhorias no desempenho da organizao. Esse empregados que receberam anlise de desempenho regular e
indicador revela, indiretamente, como a organizao trabalha de desenvolvimento de carreira durante o perodo coberto pelo
para monitorar e manter os conjuntos de habilidades de seus relatrio.
empregados. Quando relatado conjuntamente com o Indicador
G4-LA10, esse indicador ajuda a ilustrar a abordagem adotada Definies
pela organizao para promover as competncias de seus Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
empregados. O percentual de empregados, discriminados Anlises regulares de desempenho e desenvolvimento de
por gnero, que receberam anlises de desempenho e de carreira
desenvolvimento de carreira revela at que ponto esse sistema Empregado
aplicado em toda a organizao e se h desigualdades no acesso
a essas oportunidades. Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem registros de pessoal.
SEO 4 166

Aspecto: Diversidade e Igualdade de Oportunidade


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Composio dos grupos responsveis pela governana e discriminao de empregados por categoria funcional,
G4-LA12 de acordo com gnero, faixa etria, minorias e outros indicadores de diversidade
Orientao, pgs.167-168

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Conveno n111 da Organizao Internacional do Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao sobre os
Trabalho(OIT), Discriminao em relao a Emprego e Direitos das Pessoas Pertencentes a Minorias Nacionais ou
Ocupao, 1958. tnicas, Religiosas e Lingusticas, 1992.
Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno das Quarta Conferncia Mundial das Naes Unidas(ONU) sobre
Naes Unidas sobre a Eliminao de Todas as Formas de a Mulher, Declarao de Beijing e Plataforma de Ao, 1995.
Discriminao contra a Mulher(CEDAW), 1979. Declarao da Organizao das Naes Unidas para a
Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno Educao, a Cincia e a Cultura(UNESCO), Declarao sobre
Internacional sobre a Eliminao de Todas as Formas de Raa e Preconceito Racial, 1978.
Discriminao Racial, 1965. Entidade das Naes Unidas para a Igualdade de Gnero e
Declarao das Naes Unidas(ONU), Conveno o Empoderamento das Mulheres(ONU Mulheres) e Pacto
Internacional sobre a Eliminao de Todas as Formas de Global das Naes Unidas, Princpios de Empoderamento
Discriminao Racial, 1981. das Mulheres, 2011.
Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao sobre a
Eliminao de Todas as Formas de Discriminao Racial, 1963.
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Indicadores

G4-LA12

COMPOSIO DOS GRUPOS RESPONSVEIS PELA GOVERNANA E DISCRIMINAO DE EMPREGADOS POR CATEGORIA
FUNCIONAL, DE ACORDO COM GNERO, FAIXA ETRIA, MINORIAS E OUTROS INDICADORES DE DIVERSIDADE

a. Relate o percentual de indivduos que integram os rgos de governana da organizao em cada uma das seguintes categorias
de diversidade:
Gnero
Faixa etria: abaixo de 30anos, de 30a 50anos, mais de 50anos
Grupos minoritrios
Outros indicadores de diversidade, quando relevantes
b. Relate o percentual de empregados por categoria funcional em cada uma das seguintes categorias de diversidade:
Gnero
Faixa etria: abaixo de 30anos, de 30a 50anos, mais de 50 anos
Grupos minoritrios
Outros indicadores de diversidade, quando relevantes

ORIENTAO

Relevncia Identifique quaisquer outros indicadores de diversidade usados


Esse indicador fornece uma medida quantitativa da diversidade pela organizao no seu prprio monitoramento e registros que
dentro da organizao e pode ser usado em conjunto com devam ser mencionados no relatrio.
referncias setoriais ou regionais. O nvel de diversidade dentro
de uma organizao fornece uma viso sobre o seu capital Categorias funcionais
humano. Comparaes entre a diversidade na fora de trabalho Identifique o nmero total de empregados em cada categoria
como um todo e na equipe de gestores da organizao tambm funcional. Alguns clculos devem ser feitos para relatar sobre as
fornecem informaes sobre a igualdade de oportunidades. categorias funcionais. Esses clculos so especficos para cada
Informaes detalhadas sobre a composio da fora de organizao. Para mais informaes, consulte a definio de
trabalho tambm ajudam a avaliar questes que podem ter uma categoria funcional.
relevncia especfica para alguns dos seus segmentos.
O nmero total de empregados deve corresponder ao relatado
Compilao no ponto G4-10.
rgos de governana
Identifique os rgos de governana da organizao, como seu Identifique o nmero total de empregados em cada categoria,
conselho de administrao, comit gestor ou rgo similar para discriminados por:
organizaes no empresariais. Gnero
Faixa etria: Abaixo de 30anos, de 30a 50anos, mais de
Identifique o nmero total de indivduos e/ou empregados 50anos
que compem esses rgos de governana e analise essa Minorias
informao com base nas seguintes categorias de diversidade: Outros indicadores de diversidade, quando relevantes
Gnero
Faixa etria: Abaixo de 30anos, de 30a 50anos, mais de Identifique quaisquer outros indicadores de diversidade usados
50anos pela organizao no seu prprio monitoramento e registros que
Minorias devam ser mencionados no relatrio.
Outros indicadores de diversidade, quando relevantes
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G4-LA12 CONTINUAO

Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Categoria funcional
Empregado
Indicadores de diversidade
rgos de governana

Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem registros de
empregados e atas das reunies de comits de igualdade de
oportunidades.
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Aspecto: Igualdade de Remunerao para Mulheres e Homens


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pg.169

INDICADORES

Razo matemtica do salrio e remunerao entre mulheres e homens, discriminada por categoria funcional e
G4-LA13 unidades operacionais relevantes
Orientao, pg.170

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Conveno n100 da Organizao Internacional do Quarta Conferncia Mundial das Naes Unidas(ONU) sobre a
Trabalho(OIT), Igualdade de Remunerao, 1951. Mulher, Declarao de Beijing e Plataforma de Ao, 1995.
Conveno n111 da Organizao Internacional do Entidade das Naes Unidas para a Igualdade de Gnero e
Trabalho(OIT), Discriminao em relao a Emprego e o Empoderamento das Mulheres(ONU Mulheres) e Pacto
Ocupao, 1958. Global das Naes Unidas, Princpios de Empoderamento das
Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno das Mulheres, 2011.
Naes Unidas sobre a Eliminao de Todas as Formas de
Discriminao contra a Mulher(CEDAW), 1979.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-a


Descreva o ambiente jurdico e socioeconmico que garante
oportunidades para a igualdade de gnero no mercado de
trabalho ou que gera barreiras para essa igualdade. Essa
descrio pode incluir taxas de participao de mulheres
na fora de trabalho, sua participao no nvel mais alto de
governana e a questo de igual remunerao.
SEO 4 170

Indicadores

G4-LA13

RAZO MATEMTICA DO SALRIO E REMUNERAO ENTRE MULHERES E HOMENS, DISCRIMINADA POR CATEGORIA
FUNCIONAL E UNIDADES OPERACIONAIS RELEVANTES

a. Relate a razo matemtica entre o salrio e remunerao base para mulheres e homens em cada categoria funcional, discriminada
por unidades operacionais importantes.
b. Relate a definio usada para unidades operacionais relevantes.

ORIENTAO

Relevncia Identifique o salrio base de mulheres e homens em cada


Muitos pases aprovaram leis que preveem o princpio da categoria funcional.
remunerao igual para trabalho de igual valor. Essa questo
apoiada pela Conveno n100 da OIT sobre Igualdade de Identifique a remunerao de mulheres e homens em cada
Remunerao27. A igualdade de remunerao constitui um fator categoria funcional. Baseie a remunerao no pagamento mdio
de reteno de empregados qualificados na fora de trabalho. de cada agrupamento de gnero em cada categoria funcional.
Quando h desequilbrios nessa rea, a organizao corre
um risco de ter sua reputao afetada e sofrer processos por Com base nessas informaes, calcule as razes entre o salrio
discriminao. e remunerao base de mulheres e homens por categoria
funcional e por unidades operacionais importantes.
Compilao
Identifique o nmero total de empregados em cada categoria Definies
funcional, discriminados por gnero, de todas as atividades da Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
organizao, com base nas informaes relatadas no Indicator Categoria funcional
G4-LA12. As categorias funcionais so definidas com base Remunerao
no prprio sistema de recursos humanos da organizao. O Salrio base
nmero total de empregados e as regies nas quais eles esto
empregados devem corresponder aos dados relatados no ponto Fontes de documentao
G4-10. Possveis fontes de informaes incluem escalas de remunerao
e registros de empregados e de pagamentos.
SEO 4 171

Aspecto: Avaliao de Fornecedores em Prticas Trabalhistas


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pgs.171-172

INDICADORES

Percentual de novos fornecedores selecionados com base em critrios relativos a prticas trabalhistas
G4-LA14
Orientao, pg.173

Impactos negativos significativos reais e potenciais para as prticas trabalhistas na cadeia de fornecedores e
G4-LA15 medidas tomadas a esse respeito
Orientao, pg.174

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do
e Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes Secretrio para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais e
Unidas de proteger, respeitar e remediar, 2011. Outras Empresas, John Ruggie, 2011.
Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro
para Empresas e Direitos Humanos, 2008.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b Impactos negativos incluem aqueles causados total ou
Descreva os sistemas usados para selecionar novos fornecedores parcialmente pela organizao ou que esto relacionados s
com base em critrios relativos a prticas trabalhistas. Liste os suas atividades, produtos ou servios em decorrncia da sua
critrios relativos a prticas trabalhistas usados na seleo de relao com um fornecedor.
novos fornecedores. Os critrios referentes a prticas trabalhistas
ou avaliaes de impactos para prticas trabalhistas podem Descreva como a organizao identifica e prioriza fornecedores
abranger o seguinte: para submet-los a avaliaes de impactos para as prticas
Prticas empregatcias trabalhistas. As avaliaes podem ser informadas por resultados
Prticas de sade e segurana de auditorias, revises contratuais, envolvimento de ambas as
Incidentes(p.ex.:abuso, coero ou assdio verbal, partes e mecanismos de queixas e reclamaes.
psicolgico, fsico ou sexual)
Relaes sindicais Descreva as medidas adotadas para fazer frente a impactos
Salrios e remunerao negativos significativos reais e potenciais sobre prticas
Jornadas de trabalho trabalhistas identificados na cadeia de fornecedores. Explique
se essas medidas se destinam a prevenir, mitigar ou corrigir
Descreva os processos usados, como o de due diligence, para esses impactos. As medidas tomadas podem incluir ajustes nas
identificar e avaliar impactos negativos significativos reais e prticas de compras da organizao, ajustes no desempenho
potenciais sobre prticas trabalhistas na cadeia de fornecedores. esperado, desenvolvimento de capacidades, treinamento,
SEO 4 172

G4-DMA-b PARA ASPECTOS ESPECFICOS CONTINUAO

mudanas em processos e rompimento de relaes com um Liste o tipo, sistema, escopo, frequncia e atual estgio de
fornecedor. implementao de procedimentos de avaliao e auditoria e
quais partes da cadeia de fornecedores foram certificadas e
Descreva como expectativas so estabelecidas e definidas auditadas. As avaliaes e auditorias de fornecedores e seus
em contratos com fornecedores no sentido de promover a produtos e servios com base em critrios relativos a prticas
preveno, mitigao e remediao de impactos negativos trabalhistas podem ser realizadas pela organizao, por uma
significativos reais e potenciais sobre prticas trabalhistas(com segunda parte ou por um terceiro.
metas e objetivos).
Descreva os sistemas existentes para avaliar impactos negativos
Descreva se os fornecedores so incentivados a tomar medidas potenciais do rompimento de relaes com um fornecedor com
para prevenir, mitigar e corrigir impactos negativos significativos base no resultado de uma avaliao de impactos sobre prticas
reais e potenciais para prticas trabalhistas e se eles so trabalhistas, bem como a estratgia adotada pela organizao
recompensados por isso. para mitigar esses impactos.

Descreva as prticas adotadas para avaliar e auditar


fornecedores e seus produtos e servios com base em critrios
relativos a prticas trabalhistas.
SEO 4 173

Indicadores

G4-LA14

PERCENTUAL DE NOVOS FORNECEDORES SELECIONADOS COM BASE EM CRITRIOS RELATIVOS A PRTICAS


TRABALHISTAS

a. Relate o percentual de novos fornecedores selecionados com base em critrios relativos a prticas trabalhistas

ORIENTAO

Relevncia Os critrios relativos a prticas trabalhistas podem incluir:


Esse indicador informa os stakeholders a respeito do percentual Prticas empregatcias
de fornecedores selecionados ou contratados sujeitos a Prticas de sade e segurana
processos de due diligence para prticas trabalhistas. O processo Incidentes(p.ex.:abuso, coero ou assdio verbal,
de due diligence deve ser iniciado o mais cedo possvel no psicolgico, fsico ou sexual)
desenvolvimento de uma nova relao com um fornecedor. Relaes sindicais
Salrios e remunerao
Impactos negativos significativos potenciais sobre prticas Jornadas de trabalho
trabalhistas podem ser evitados ou mitigados na fase de
estruturao de contratos ou de outros acordos. Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Compilao Fornecedor
Identifique o nmero total de novos fornecedores que a Seleo de fornecedores
organizao considerou selecionar ou contratar.
Fontes de documentao
Identifique o nmero total de novos fornecedores selecionados Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
com base em critrios relativos a prticas trabalhistas. jurdico, de contratos e compras da organizao.
SEO 4 174

G4-LA15

IMPACTOS NEGATIVOS SIGNIFICATIVOS REAIS E POTENCIAIS PARA AS PRTICAS TRABALHISTAS NA CADEIA DE


FORNECEDORES E MEDIDAS TOMADAS A ESSE RESPEITO

a. Relate o nmero de fornecedores submetidos a avaliaes de impactos em relao s prticas trabalhistas.


b. Relate o nmero de fornecedores que geram impactos negativos significativos reais e potenciais em relao s prticas
trabalhistas.
c. Relate os impactos negativos significativos reais e potenciais para as prticas trabalhistas identificados na cadeia de fornecedores.
d. Relate o percentual de fornecedores que geram impactos negativos significativos reais e potenciais sobre prticas trabalhistas
com os quais melhorias foram acordadas com base em avaliaes.
e. Relate o percentual de fornecedores que geram impactos negativos significativos reais e potenciais em relao s prticas
trabalhistas que tiveram contratos rescindidos com base em avaliaes e os motivos dessa medida.

ORIENTAO

Relevncia Incidentes(p.ex.:abuso, coero ou assdio verbal,


Esse indicador informa os stakeholders sobre o conhecimento psicolgico, fsico ou sexual)
da organizao a respeito de impactos negativos significativos Relaes sindicais
reais e potenciais sobre prticas trabalhistas na cadeia de Salrios e remunerao
fornecedores. Jornadas de trabalho

Processos de identificao e avaliao de impactos negativos As avaliaes podem ser realizadas com base em expectativas
significativos reais e potenciais sobre prticas trabalhistas na acordadas de desempenho definidas e comunicadas antes da
cadeia de fornecedores podem permitir que a organizao tome avaliao.
as medidas necessrias para fazer frente a esses impactos.
As avaliaes podem ser informadas por resultados de
Compilao auditorias, revises contratuais, envolvimento de ambas as
Caso ajude a esclarecer adequadamente o contexto de impactos partes e mecanismos de queixas e reclamaes.
significativos, as organizaes devem discriminar as informaes
solicitadas por esse indicador pela localizao do fornecedor Exemplos de melhorias podem incluir ajustes nas prticas de
e pelo impacto negativo significativo real e potencial sobre compras da organizao relatora, ajustes no desempenho
prticas trabalhistas. esperado, desenvolvimento de capacidades, treinamento e
mudanas em processos.
Impactos negativos incluem aqueles causados parcial ou
totalmente pela organizao ou que esto associados s suas Definies
atividades, produtos ou servios em decorrncia de sua relao Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
com um fornecedor. Fornecedor

As avaliaes de impactos sobre prticas trabalhistas podem Fontes de documentao


incluir: Possveis fontes de informaes incluem os departamentos de
Prticas empregatcias contratos, compras e jurdico da organizao.
Prticas de sade e segurana
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Aspecto: Mecanismos de Queixas e Reclamaes Relacionadas


a Prticas Trabalhistas
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pg.175

INDICADORES

Nmero de queixas e reclamaes relacionadas a prticas trabalhistas registradas, processadas e solucionadas por
G4-LA16 meio de mecanismo formal
Orientao, pg.176

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes Referncias
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar e Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes
o progresso obtido na implementao do CaptuloVII. Combate Unidas de proteger, respeitar e remediar, 2011.
Corrupo, Pedidos de Propina e Extorso das Diretrizes da Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro
OCDE para Empresas Multinacionais, 2011. para Empresas e Direitos Humanos, 2008.
Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do
Secretrio para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais e
Outras Empresas, John Ruggie, 2011.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b


Descreva a disponibilidade e acessibilidade de mecanismos de
queixas e reclamaes e processos de remediao de impactos
sobre prticas trabalhistas, inclusive ao longo da cadeia de
fornecedores da organizao, bem como o engajamento de
stakeholders no monitoramento da sua eficcia. Os stakeholders
envolvidas no monitoramento da eficcia de mecanismos
de queixas e reclamaes e em processos de remediao da
organizao podem incluir fornecedores e representantes da
comunidade local e de empregados.

Liste os tipos de treinamentos oferecidos sobre a


disponibilidade e acessibilidade de mecanismos de queixas
e reclamaes e processos de remediao.
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Indicadores

G4-LA16

NMERO DE QUEIXAS E RECLAMAES RELACIONADAS A PRTICAS TRABALHISTAS REGISTRADAS, PROCESSADAS


E SOLUCIONADAS POR MEIO DE MECANISMO FORMAL

a. Relate o nmero total de queixas e reclamaes relacionadas a prticas trabalhistas registradas por meio de mecanismos formais
durante o perodo coberto pelo relatrio.
b. Entre as queixas e reclamaes identificadas, relate quantas delas foram:
Processadas durante o perodo coberto pelo relatrio
Solucionadas durante o perodo coberto pelo relatrio
c. Relate o nmero total de queixas e reclamaes relacionadas a prticas trabalhistas registradas antes do perodo coberto pelo
relatrio que foram solucionadas nesse perodo.

ORIENTAO

Relevncia Caso ajude a esclarecer adequadamente o contexto de impactos


Podem ocorrer disputas em torno das prticas trabalhistas significativos, as organizaes devem discriminar o nmero de
adotadas pela organizao nas suas atividades e relaes com queixas e reclamaes pela sua natureza e local e pela parte que
outras partes(p.ex.:entidades da cadeia de fornecedores). as protocolou. Essas partes podem incluir:
Mecanismos eficazes de prestao de queixas e reclamaes Stakeholders internos(p.ex.:empregados)
desempenham um papel importante na remediao de Stakeholders externos(p.ex.:fornecedores, comunidades
impactos sobre prticas trabalhistas. locais)
Indivduos ou grupos de pessoas identificadas por:
Compilao Pertencerem a grupos sociais sub-representados
Identifique mecanismos formais de queixas e reclamaes Outros indicadores de diversidade
existentes. Esses mecanismos podem ser geridos pela
organizao relatora ou por uma parte externa. Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Identifique o nmero total de queixas e reclamaes Mecanismos formais de queixa
relacionadas a prticas trabalhistas registradas por meio de
mecanismos formais de queixas e reclamaes durante o Fontes de documentao
perodo coberto pelo relatrio. Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
jurdico, de contratos, compras e recursos humanos da
Identifique o nmero total de queixas e reclamaes atendidas organizao.
ou solucionadas no perodo coberto pelo relatrio em relao
ao nmero total de queixas e reclamaes apresentadas no ano
atual e no anterior.
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SUBCATEGORIA: DIREITOS HUMANOS

Introduo
A subcategoria dos direitos humanos aborda at que ponto Trabalho(OIT), Liberdade Sindical e a Proteo do Direito
processos foram implementados, casos de violaes de direitos Sindical, 1948
humanos e mudanas na capacidade de stakeholders de Conveno n98 da Organizao Internacional do
desfrutar e exercer seus direitos humanos. Trabalho(OIT), Liberdade de Associao e Negociao
Coletiva , 1949
As questes relativas a direitos humanos includas nessa Conveno n100 da Organizao Internacional do
subcategoria so as seguintes: no discriminao, igualdade de Trabalho(OIT), Igualdade de Remunerao, 1951
gnero, liberdade de associao, negociao coletiva, trabalho Conveno n105 da Organizao Internacional do
infantil, trabalho forado ou anlogo ao escravo e direitos Trabalho(OIT), Erradicao do Trabalho Forado, 1957
indgenas. Conveno n111 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Discriminao em relao a Emprego e
Observa-se um crescente consenso global de que as Profisso, 1958
organizaes tm a responsabilidade de respeitar os direitos Conveno n138 da Organizao Internacional do
humanos. Trabalho(OIT), Idade Mnima, 1973
Conveno n182 da Organizao Internacional do
O marco jurdico internacional para os direitos humanos consiste Trabalho(OIT), Piores Formas de Trabalho Infantil, 1999
em um conjunto de leis composto por tratados, convenes, Convenes regionais que observam ao princpio da
declaraes e outros instrumentos. A pedra angular dos direitos universalidade previsto na Carta Internacional dos Direitos
humanos a Carta Internacional dos Direitos Humanos das Humanos, para reas em que a organizao atua, entre as
Naes Unidas(ONU), constituda por trs instrumentos: quais:
Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao Universal Carta da Unio Africana, Carta Africana dos Direitos
dos Direitos Humanos, 1948 Humanos e dos Povos, 1981
Conveno das Naes Unidas(ONU), Pacto Internacional Liga dos Estados rabes, Carta rabe dos Direitos
sobre Direitos Civis e Polticos, 1966 Humanos, 1994
Conveno das Naes Unidas(ONU), Pacto Internacional Organizao dos Estados Americanos(OEA), Conveno
sobre Direitos Econmicos, Sociais e Culturais, 1966 Americana sobre Direitos Humanos, 1969
Tribunal Europeu dos Direitos Humanos, Conveno
Essas so as principais referncias para qualquer organizao Europeia para a Proteo dos Direitos do Homem e das
que elabore relatrios sobre direitos humanos. Alm desses Liberdades Fundamentais, 1950
trs instrumentos fundamentais, o marco jurdico internacional Convenes que protegem os direitos de indivduos que
para os direitos humanos apoiado por mais de 80outros possam sofrer impactos decorrentes das atividades da
instrumentos, que incluem desde declaraes e princpios organizao, incluindo, sem limitao:
orientadores a tratados e convenes vinculantes, variando de Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno das
mbito regional a universal. Naes Unidas para a Eliminao de todas as Formas de
Discriminao contra a Mulher(CEDAW), 1979
As organizaes podem afetar uma ampla gama de direitos Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno dos
humanos. Ao avaliar quais direitos humanos so relevantes , a Direitos das Crianas , 1989
organizao deve considerar todos os direitos humanos. Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno
Internacional Sobre a Eliminao de Todas as Formas de
Outros instrumentos teis que a organizao deve considerar: Discriminao, 1965
Declarao da Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Conveno n107 da Organizao Internacional do
Declarao Relativa aos Princpios e Direitos Fundamentais no Trabalho(OIT), Populaes Indgenas e Tribais, 1957
Trabalho, 1998, baseada nas oito Convenes fundamentais
da OITix:
Conveno n29 da Organizao Internacional do IX As Convenes n100 e 111 se referem no discriminao; as
Trabalho(OIT), Trabalho Forado ou Anlogo ao Escravo, Convenes n87 e 98 se referem ao direito de sindicalizao e
negociao coletiva; as Convenes n138 e 182 se referem eliminao
1930 do trabalho infantil; e as Convenes n29 e 105 se referem preveno
Conveno n87 da Organizao Internacional do do trabalho forado ou anlogo ao escravo.
SEO 4 178

SUBCATEGORIA: DIREITOS HUMANOS CONTINUAO

Conveno n169 da Organizao Internacional


do Trabalho(OIT), Povos Indgenas e Tribais, 1989
Outras referncias
Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Comisso de
Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao
Peritos na Aplicao de Convenes e Recomendaes,
das Naes Unidas sobre os Direitos dos Povos
3Relatrio - Informaes e relatrios sobre a aplicao de
Indgenas, 2007
Convenes e Recomendaes, atualizado anualmente.
Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno sobre
Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Declarao
os Direitos das Pessoas com Deficincia, 2006
Tripartite de Princpios sobre Empresas Multinacionais e
Poltica Social, 1977.
importante observar que muitos Aspectos que fornecem
Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno
informaes sobre desempenho e impactos em direitos
Internacional sobre a Proteo dos Direitos de Todos
humanos podem ser encontrados em outras(sub)categorias das
os Trabalhadores Migrantes e dos Membros das suas
Diretrizes e no se limitam subcategoria referente a direitos
Famlias, 1990.
humanos.
Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao sobre a
Eliminao de Todas as Formas de Discriminao Racial, 1963.
Conexes Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao sobre o
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Direito ao Desenvolvimento, 1986.
Os contedos padro referentes a essa Subcategoria Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao do Milnio
ajudam a relatar o progresso obtido na implementao do das Naes Unidas, 2000.
CaptuloIV.Direitos Humanos das Diretrizes da OCDE para Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao e Programa
Empresas Multinacionais, 2011. de Ao de Viena, 1993.
Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas
Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas e Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes
Os contedos padro referentes a essa Subcategoria ajudam a Unidas de proteger, respeitar e remediar, 2011.
relatar o progresso obtido na implementao dos Princpios 1 e Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro
2 dos Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas, 2000. para Empresas e Direitos Humanos, 2008.
Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do
Secretrio para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais
e Outras Empresas, John Ruggie, 2011.
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Aspecto: Investimentos
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pg.179

INDICADORES

Nmero total e percentual de acordos e contratos de investimentos significativos que incluem clusulas de direitos
G4-HR1 humanos ou que foram submetidos avaliao referente a direitos humanos
Orientao, pg.180

Nmero total de horas de treinamento de empregados em polticas de direitos humanos ou procedimentos


relacionados a Aspectos dos direitos humanos relevantes para as operaes da organizao, incluindo o percentual
G4-HR2
de empregados treinados
Orientao, pg.181

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b


Descreva estratgias adotadas para estender polticas
e procedimentos aplicveis a partes externas, como
empreendimentos conjuntos e subsidirias.

Descreva o uso de critrios ou clusulas de direitos humanos


em contratos, incluindo os tipos de clusulas e de contratos
e acordos nos quais so comumente aplicados(p.ex.:de
investimentos, empreendimentos conjuntos).

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Indicadores

G4-HR1

NMERO TOTAL E PERCENTUAL DE ACORDOS E CONTRATOS DE INVESTIMENTOS SIGNIFICATIVOS QUE INCLUEM


CLUSULAS DE DIREITOS HUMANOS OU QUE FORAM SUBMETIDOS A AVALIAO REFERENTE A DIREITOS HUMANOS

a. Relate o nmero total e percentual de acordos e contratos de investimentos significativos que incluem clusulas de direitos
humanos ou que foram submetidos a avaliao referente a direitos humanos.
b. Relate a definio de acordos de investimentos significativos usada pela organizao.

ORIENTAO

Relevncia Identifique se esses acordos e contratos contm clusulas


Esse indicador fornece uma medida de at que ponto relativas a direitos humanos. Em caso afirmativo, contabilize
consideraes de direitos humanos so integradas s decises o nmero total de contratos que contenham clusulas dessa
econmicas da organizao. Ele tem relevncia especial para natureza.
organizaes que atuam isoladamente ou em empreendimentos
conjuntos em regies em que a questo da proteo dos Identifique programas desenvolvidos para avaliar acordos ou
direitos humanos representa uma grande preocupao. A contratos existentes com base em critrios relativos a direitos
aplicao de critrios de direitos humanos seleo ou incluso humanos. Contabilize o nmero total de acordos ou contratos
de direitos humanos em exigncias de desempenho pode fazer submetidos a uma avaliao de direitos humanos.
parte de uma estratgia para reduzir riscos de investimentos.
Problemas com o histrico da organizao investidora na rea Com base nessas informaes, adicione o nmero total de
de direitos humanos podem prejudicar a sua reputao e afetar acordos e contratos significativos que contenham clusulas
a estabilidade dos seus investimentos. relativas a direitos humanos ou foram submetidos a avaliaes
de direitos humanos.
Compilao
Identifique o nmero total de acordos e contratos de Calcule esse porcentual comparando o nmero total de acordos
investimentos significativos fechados durante o perodo coberto e contratos significativos que incluam clusulas de direitos
pelo relatrio que levaram a organizao a uma participao humanos ou foram submetidos a uma avaliao de direitos
acionria majoritria em outra entidade ou iniciaram um projeto humanos com os que no contm clusulas dessa natureza ou
de investimento de capital que tenha sido relevante para as no foram submetidos a essa avaliao.
demonstraes financeiras.
Definies
Identifique apenas acordos e contratos significativos em termos Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
de tamanho ou importncia estratgica. Avaliao referente a direitos humanos
Clusulas de direitos humanos
A importncia de acordos e contratos pode ser determinada
pelo nvel de aprovao exigido dentro da organizao para o Fontes de documentao
investimento em questo ou por outros critrios que possam Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
ser coerentemente aplicados a contratos importantes. Se vrios jurdico, de relaes com investidores, de auditoria interna e
acordos de investimento significativos forem celebrados e financeiro da organizao, bem como documentos coletados
contratos assinados com o mesmo scio, o nmero de contratos por sistemas de gesto de qualidade.
dever refletir separadamente o nmero de projetos realizados
ou entidades criadas.
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G4-HR2

NMERO TOTAL DE HORAS DE TREINAMENTO DE EMPREGADOS EM POLTICAS DE DIREITOS HUMANOS OU


PROCEDIMENTOS RELACIONADOS A ASPECTOS DOS DIREITOS HUMANOS RELEVANTES PARA AS OPERAES DA
ORGANIZAO, INCLUINDO O PERCENTUAL DE EMPREGADOS TREINADOS

a. Relate o nmero total de horas dedicadas, no perodo coberto pelo relatrio, a treinamento em polticas de direitos humanos ou
procedimentos relacionados a Aspectos dos direitos humanos relevantes para as operaes da organizao.
b. Relate o percentual de empregados treinados, no perodo coberto pelo relatrio, em polticas de direitos humanos ou
procedimentos relacionados a Aspectos dos direitos humanos relevantes para as operaes da organizao.

ORIENTAO

Relevncia Identifique empregados que receberam treinamento formal nas


As informaes geradas com base nesse indicador permitem polticas e procedimentos da organizao referentes a direitos
uma maior compreenso sobre a capacidade da organizao humanos que sejam relevantes para as suas operaes, inclusive
de implementar suas polticas e procedimentos referentes a a aplicabilidade dessas polticas e procedimentos ao trabalho
direitos humanos. Atualmente, os direitos humanos esto bem desses empregados. Esse treinamento pode incluir cursos
estabelecidos em normas e leis internacionais e esse fato tem exclusivamente dedicados ao tpico dos direitos humanos ou
obrigado organizaes a oferecer cursos especializados de um mdulo de direitos humanos dentro de um programa geral
treinamento para preparar seus empregados para respeitar os de treinamento.
direitos humanos no decorrer de suas atividades. O nmero total
de empregados treinados e o volume de treinamento oferecido Definies
por uma organizao possibilitam uma melhor avaliao do seu Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
nvel de conhecimentos sobre direitos humanos. Empregado

Compilao Fontes de documentao


Identifique o nmero de horas dedicadas ao treinamento de Possveis fontes de informaes incluem registros e
empregados usando os dados relatados no Indicator G4-LA9. programaes de treinamento dos empregados.

Identifique o nmero total de empregados com base nos dados


relatados no ponto G4-10.
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Aspecto: No discriminao
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Nmero total de casos de discriminao e medidas corretivas tomadas


G4-HR3
Orientao, pgs.183

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Conveno das Naes Unidas(ONU), Pacto Internacional
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar sobre Direitos Civis e Polticos, 1966, e o Protocolo
o progresso obtido na implementao do CaptuloV. Emprego relacionado.
e Relaes Industriais das Diretrizes da OCDE para Empresas Declarao das Naes Unidas(ONU), Conveno
Multinacionais, 2011. Internacional sobre a Eliminao de Todas as Formas de
Discriminao Racial, 1981.
Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao sobre a
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar Eliminao de Todas as Formas de Discriminao Racial, 1963.
o progresso obtido na implementao do Princpio 6 dos Dez Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao sobre os
Princpios do Pacto Global das Naes Unidas, 2000 Direitos das Pessoas Pertencentes a Minorias Nacionais ou
tnicas, Religiosas e Lingusticas, 1992.

Referncias Quarta Conferncia Mundial das Naes Unidas(ONU) sobre a


Mulher, Declarao de Beijing e Plataforma de Ao, 1995.
Conveno n111 da Organizao Internacional do
Declarao da Organizao das Naes Unidas para a
Trabalho(OIT), Discriminao em relao a Emprego e
Educao, a Cincia e a Cultura(UNESCO), Declarao sobre
Ocupao, 1958.
Raa e Preconceito Racial, 1978.
Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno das
Entidade das Naes Unidas para a Igualdade de Gnero e
Naes Unidas sobre a Eliminao de Todas as Formas de
o Empoderamento das Mulheres(ONU Mulheres) e Pacto
Discriminao contra a Mulher(CEDAW), 1979.
Global das Naes Unidas, Princpios de Empoderamento das
Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno
Mulheres, 2011.
Internacional sobre a Eliminao de Todas as Formas de
Discriminao Racial, 1965.
SEO 4 183

Indicadores

G4-HR3

NMERO TOTAL DE CASOS DE DISCRIMINAO E MEDIDAS CORRETIVAS TOMADAS

a. Relate o nmero total de casos de discriminao ocorridos durante o perodo coberto pelo relatrio
b. Relate a situao atual dos casos e as providncias tomadas com referncia ao seguinte:
A organizao analisou o caso
Um plano de reparao est sendo implementado
O plano de reparao foi implementado e seus resultados analisados por meio de processos rotineiros de anlise da gesto
interna
O caso no est mais sujeito a medidas corretivas

ORIENTAO

Relevncia relevantes de discriminao envolvendo stakeholders internos


Os direitos humanos vo alm dos direitos dos empregados no e externos em todas as atividades da organizao no perodo
local de trabalho. A adoo de uma poltica anti-discriminao coberto pelo relatrio.
constitui um requisito fundamental previsto em convenes
internacionais e leis e diretrizes sociais. Identifique a situao atual de cada caso, indicando tambm se
a organizao analisou o caso original ou no, se um plano de
A questo da discriminao tambm abordada nas remediao foi implementado e seus resultados analisados por
Convenes da OIT sobre Igualdade de Remunerao de meio de processos rotineiros de anlise de gesto interna e se h
Homens e Mulheres Empregados por Trabalho de Igual medidas ainda pendentes em relao ao caso ou no(ou seja, se
Valor(n100)27 e sobre Discriminao em Emprego e o caso foi resolvido, encerrado ou no exige outras medidas por
Ocupao(n111)31. Um sistema eficaz de monitoramento parte da organizao).
necessrio para garantir a conformidade com esses
instrumentos em todas as atividades da organizao. Os Definies
stakeholders devem se certificar da eficcia das polticas e do Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
sistema de monitoramento adotados pela organizao para esse Discriminao
fim. Incidentes

Compilao Fontes de documentao


Identifique casos de discriminao por motivo de raa, cor, Possveis fontes de informaes incluem o departamento
gnero, religio, opinio poltica, ascendncia nacional ou jurdico e de conformidade da organizao.
origem social, conforme definidos pela OIT, ou outras formas
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Aspecto: Liberdade de Associao e Negociao Coletiva


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pg.184

INDICADORES

Operaes e fornecedores identificados em que o direito de exercer a liberdade de associao e a negociao


G4-HR4 coletiva possa estar sendo violado ou haja risco significativo e as medidas tomadas para apoiar esse direito
Orientao, pg.185

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes Referncias
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Conveno n87 da Organizao Internacional do
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar Trabalho(OIT), Liberdade Sindical e a Proteo do Direito
o progresso obtido na implementao do CaptuloV. Emprego Sindical, 1948.
e Relaes Industriais das Diretrizes da OCDE para Empresas Conveno n98 da Organizao Internacional do
Multinacionais, 2011. Trabalho(OIT) Liberdade de Associao e Negociao
Coletiva, 1949.
Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas Conveno n154 da Organizao Internacional do
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar Trabalho(OIT) Incentivo Negociao Coletiva, 1981.
o progresso obtido na implementao do Princpio 3 dos Dez Recomendao n163 da Organizao Internacional do
Princpios do Pacto Global das Naes Unidas, 2000. Trabalho(OIT), Negociao Coletiva, 1981.
Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Comit de
Liberdade Sindical, Recopilao de Decises e Princpios do
Comit de Liberdade Sindical do Conselho de Administrao da
OIT. Quinta verso(revisada), 2006.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b


Descreva a poltica ou polticas que tendem a afetar decises de
empregados de se associar a um sindicato ou se envolver em
processos de negociao coletiva.
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Indicadores

G4-HR4

OPERAES E FORNECEDORES IDENTIFICADOS EM QUE O DIREITO DE EXERCER A LIBERDADE DE ASSOCIAO E


A NEGOCIAO COLETIVA POSSA ESTAR SENDO VIOLADO OU HAJA RISCO SIGNIFICATIVO E AS MEDIDAS TOMADAS
PARA APOIAR ESSE DIREITO

a. Relate operaes e fornecedores em que o direito de exercer a liberdade de associao e a negociao coletiva pode estar sendo
violado ou estar correndo risco de violao, discriminados por:
Tipo de operao(p.ex.:fbrica) e fornecedor
Pases ou reas geogrficas com operaes e fornecedores considerados em situao de risco
b. Relate as medidas tomadas pela organizao no perodo coberto pelo relatrio no sentido de apoiar o exerccio da liberdade de
associao e da negociao coletiva.

ORIENTAO

Relevncia O processo de identificao deve refletir a abordagem


A proteo do direito de empregados(e empregadores) de adotada pela organizao para avaliar riscos relacionados
se organizar coletivamente em organizaes de sua prpria nessa rea e pode se basear em fontes internacionais de
escolha inerente ao direito liberdade de associao e dados(p.ex.:Informaes e relatrios sobre a aplicao de
negociao coletiva. O Direito Liberdade de Associao Convenes e Recomendaes57 da OIT e Liberdade Sindical
uma clusula fundamental da Declarao Universal dos - Recopilao de decises e princpios do Comit de Liberdade
Direitos Humanos97 das Naes Unidas e definido pelas Sindical do Conselho de Administrao da OIT58).
Convenes n87(Liberdade Sindical e Proteo do Direito
de Sindicalizao25) e n98(Direito de Sindicalizao e de Identifique medidas tomadas pela organizao no perodo
Negociao Coletiva26) da Organizao Internacional do coberto pelo relatrio em apoio ao direito liberdade de
Trabalho. associao e negociao coletiva. Para obter mais informaes,
veja a Declarao Tripartite de Princpios sobre Empresas
O objetivo desse indicador revelar medidas tomadas pela Multinacionais e Poltica Social da OIT64 e as Diretrizes da OCDE
organizao para avaliar a existncia de oportunidades para para Empresas Multinacionais73.
empregados exercerem seus direitos de liberdade de associao
e negociao coletiva. Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Ele tambm revela medidas tomadas para apoiar esse direito em Fornecedor
todas as operaes da organizao. O indicador no exige que a Liberdade de associao
organizao expresse uma opinio especfica sobre a qualidade
dos sistemas jurdicos nacionais. Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
Compilao jurdico, de conformidade e de recursos humanos da
Identifique operaes e fornecedores em que o direito dos organizao.
empregados liberdade de associao e negociao coletiva
possa estar sendo violado ou estar em situao de risco
significativo, discriminados por:
Tipo de operao(p.ex.:fbrica) e fornecedor
Pases ou reas geogrficas com operaes e fornecedores
considerados em situao de risco
SEO 4 186

Aspecto: Trabalho Infantil


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Operaes e fornecedores identificados como de risco para a ocorrncia de casos de trabalho infantil e medidas
G4-HR5 tomadas para contribuir para a efetiva erradicao do trabalho infantil
Orientao, pg.188

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes Referncias
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Conveno n142 da Organizao Internacional
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar do Trabalho(OIT), Desenvolvimento de Recursos
o progresso obtido na implementao do CaptuloV. Emprego Humanos, 1975.
e Relaes Industriais das Diretrizes da OCDE para Empresas Conveno n182 da Organizao Internacional do
Multinacionais, 2011. Trabalho(OIT), Proibio das Piores Formas de Trabalho
Infantil, 1999.
Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno sobre
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar os Direitos da Criana, 1989.
o progresso obtido na implementao do Princpio 5 dos Dez
Princpios do Pacto Global das Naes Unidas, 2000.
SEO 4 187

Indicadores

G4-HR5

OPERAES E FORNECEDORES IDENTIFICADOS COMO DE RISCO PARA A OCORRNCIA DE CASOS DE TRABALHO


INFANTIL E MEDIDAS TOMADAS PARA CONTRIBUIR PARA A EFETIVA ERRADICAO DO TRABALHO INFANTIL

a. Relate as operaes e fornecedores que possam apresentar riscos significativos de ocorrncia de casos de:
Trabalho infantil
Trabalhadores jovens expostos a trabalho perigoso
b. Relate as operaes e fornecedores que possam apresentar riscos significativos de ocorrncia de casos de trabalho infantil,
discriminados por:
Tipo de operao(p.ex.:fbrica) e fornecedor
Pases ou reas geogrficas com operaes e fornecedores considerados em situao de risco
c. Relate as medidas tomadas pela organizao durante o perodo coberto pelo relatrio para contribuir para a efetiva erradicao
do trabalho infantil.

ORIENTAO

Relevncia Identifique atividades e fornecedores que possam oferecer


A abolio do trabalho infantil constitui um princpio e objetivo riscos significativos para a ocorrncia de casos de trabalho
fundamental das principais declaraes e legislaes de infantil em relao aos itens abaixo e explique como diferem:
direitos humanos e est prevista nas Convenes da OIT sobre Tipo de operao(p.ex.:fbrica) e fornecedor
Idade Mnima(n138)37 e sobre as Piores Formas de Trabalho Pases ou reas geogrficas com operaes e fornecedores
Infantil(n182)48. A presena e implementao efetiva de considerados em situao de risco
polticas de combate ao trabalho infantil so uma expectativa
bsica da conduta socialmente responsvel. Identifique medidas tomadas pela organizao no perodo
coberto pelo relatrio em cada uma dessas reas no sentido de
Compilao contribuir para a efetiva abolio do trabalho infantil. Para obter
Identifique atividades e fornecedores que possam oferecer mais orientaes, veja a Declarao Tripartite de Princpios sobre
riscos significativos para a ocorrncia de casos de: Empresas Multinacionais e Poltica Social da OIT64 e as Diretrizes
Trabalho infantil da OCDE para Empresas Multinacionais73.
Trabalhadores jovens expostos a trabalho perigoso
Definies
O processo de identificao deve refletir a abordagem adotada Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
pela organizao para avaliar riscos nessa rea e pode se Criana
basear em fontes de dados internacionalmente reconhecidas, Fornecedor
como nas informaes e relatrios da OIT sobre a aplicao de Jovem trabalhador
Convenes e Recomendaes57.
Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
jurdico, de conformidade e de recursos humanos da
organizao.
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Aspecto: Trabalho Forado ou Anlogo ao Escravo


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Operaes e fornecedores identificados como de risco significativo para a ocorrncia de trabalho forado ou
anlogo ao escravo e medidas tomadas para contribuir para a eliminao de todas as formas de trabalho forado
G4-HR6
ou anlogo ao escravo
Orientao, pg.189

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes Referncias
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Conveno n29 da Organizao Internacional do
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar Trabalho(OIT), Trabalho Forado ou Obrigatrio, 1930.
o progresso obtido na implementao do CaptuloV. Emprego Conveno n105 da Organizao Internacional do
e Relaes Industriais das Diretrizes da OCDE para Empresas Trabalho(OIT), Abolio do Trabalho Forado, 1957.
Multinacionais, 2011. Conveno da Liga das Naes, Convention to Suppress the
Slave Trade and Slavery, 1926.
Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas Conveno Suplementar das Naes Unidas(ONU),
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar Supplementary Convention on the Abolition of Slavery,
o progresso obtido na implementao do Princpio 4 dos Dez the Slave Trade, and Institutions and Practices Similar to
Princpios do Pacto Global das Naes Unidas, 2000. Slavery, 1956.
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Indicadores

G4-HR6

OPERAES E FORNECEDORES IDENTIFICADOS COMO DE RISCO SIGNIFICATIVO PARA A OCORRNCIA DE TRABALHO


FORADO OU ANLOGO AO ESCRAVO E MEDIDAS TOMADAS PARA CONTRIBUIR PARA A ELIMINAO DE TODAS AS
FORMAS DE TRABALHO FORADO OU ANLOGO AO ESCRAVO

a. Relate as operaes e fornecedores que apresentam riscos significativos de ocorrncia de casos de trabalho forado ou obrigatrio,
discriminados por:
Tipo de operao(p.ex.:fbrica) e fornecedor
Pases ou reas geogrficas com operaes e fornecedores considerados em situao de risco
b. Relate as medidas tomadas pela organizao durante o perodo coberto pelo relatrio para contribuir para a eliminao de todas
as formas de trabalho forado ou anlogo ao escravo.

ORIENTAO

Relevncia e pode se basear fontes de dados internacionalmente


No estar sujeito a trabalho forado ou anlogo ao escravo reconhecidas(p.ex.:Informaes e relatrios sobre a aplicao de
um direito humano fundamental previsto na Declarao Convenes e Recomendaes57 da OIT).
Universal dos Direitos Humanos97 das Naes Unidas e tambm
nas Convenes n29(Trabalho Forado ou Obrigatrio24) Identifique medidas tomadas pela organizao no perodo
e n105(Abolio do Trabalho Forado29) da Organizao coberto pelo relatrio no sentido de contribuir para a eliminao
Internacional do Trabalho. Esse tipo de trabalho ocorre em de todas as formas de trabalho forado ou obrigatrio. Para
diversas formas e os dados fornecidos indicaro os desafios obter mais orientaes, veja a Declarao Tripartite de
enfrentados pela organizao para contribuir para a eliminao Princpios sobre Empresas Multinacionais e Poltica Social64 da
do trabalho forado ou anlogo ao escravo. OIT e as Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais73.

Compilao Definies
Identifique operaes e fornecedores que possam oferecer Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
riscos significativos para a ocorrncia de casos de trabalho Fornecedor
forado ou obrigatrio, discriminados por: Trabalho forado ou anlogo ao escravo
Tipo de operao(p.ex.:fbrica) e fornecedor
Pases ou reas geogrficas com operaes e fornecedores Fontes de documentao
considerados em situao de risco Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
jurdico, de conformidade e de recursos humanos da
O processo de identificao deve refletir a abordagem organizao.
adotada pela organizao para avaliar riscos nessa rea
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Aspecto: Prticas de Segurana


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Percentual do pessoal de segurana que recebeu treinamento nas polticas ou procedimentos da organizao
G4-HR7 relativos a direitos humanos que sejam relevantes s operaes
Orientao, pg.191

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
International Code of Conduct for Private Security Service
Providers, 2010.
Princpios Voluntrios de Segurana e Direitos Humanos,
http://voluntaryprinciples.org/, acessado em 01/05/2013
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Indicadores

G4-HR7

PERCENTUAL DO PESSOAL DE SEGURANA QUE RECEBEU TREINAMENTO NAS POLTICAS OU PROCEDIMENTOS DA


ORGANIZAO RELATIVOS A DIREITOS HUMANOS QUE SEJAM RELEVANTES S OPERAES

a. Relate o percentual do pessoal de segurana que recebeu treinamento formal nas polticas ou procedimentos especficos de
direitos humanos da organizao e sua aplicao na segurana
b. Relate se os requisitos de treinamento tambm se aplicam a empresas contratadas para fornecer pessoal de segurana.

ORIENTAO

Relevncia especficos da organizao para direitos humanos e sua


A conduta de pessoal de segurana em relao a terceiros aplicao segurana. O treinamento pode consistir em cursos
fundamentada pelo seu treinamento na rea dos direitos exclusivamente dedicados matria ou em um mdulo dentro
humanos, particularmente no que se refere ao uso de fora. de um programa de treinamento mais geral.
O treinamento do pessoal de segurana pode ajudar a evitar
riscos para a reputao e riscos de aes judiciais por conta de Definies
abordagens ou atos imprprios no tolerados pela organizao. Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
As informaes fornecidas nesse indicador ajudam a demonstrar Pessoal de segurana
at que ponto os sistemas de gesto de direitos humanos esto
implementados. Essa medida indica a proporo do pessoal Fontes de documentao
de segurana que est ciente das expectativas da organizao Possveis fontes de informaes incluem o departamento de
quanto ao desempenho em direitos humanos. recursos humanos da organizao e registros de cursos de
treinamento oferecidos ao pessoal interno de segurana e de
Compilao programas internos de auditoria.
Identifique o nmero total de empregados da rea de segurana
diretamente empregados pela organizao. Partes contratadas podem manter informaes semelhantes
referentes aos seus empregados.
Identifique o nmero total de empregados da rea de segurana
que recebeu treinamento formal nas polticas ou procedimentos
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Aspecto: Direitos dos Povos Indgenas e Tradicionais


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Nmero total de casos de violao de direitos de povos indgenas e tradicionais e medidas tomadas a esse respeito
G4-HR8
Orientao, pg.193

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Corporao Financeira Internacional(IFC), Performance
Standards on Environmental and Social Sustainability, 2012.
Conveno n107 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Populaes Indgenas e Tribais, 1957.
Conveno n169 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Povos Indgenas e Tribais, 1989.
Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao das
Naes Unidas sobre os Direitos dos Povos Indgenas, 2007
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Indicadores

G4-HR8

NMERO TOTAL DE CASOS DE VIOLAO DE DIREITOS DE POVOS INDGENAS E TRADICIONAIS E MEDIDAS TOMADAS
A ESSE RESPEITO

a. Relate o nmero total de casos identificados de violao de direitos de povos indgenas no decorrer do perodo coberto pelo
relatrio.
b. Relate a situao atual dos casos e as medidas tomadas com referncia ao seguinte:
A organizao analisou o caso
Um plano de reparao est sendo implementado
O plano de reparao foi implementado e seus resultados analisados por meio de processos rotineiros de anlise da gesto
interna
O caso no est mais sujeito a medidas corretivas

ORIENTAO

Relevncia Identifique a situao atual dos casos e as medidas tomadas em


O nmero total de casos registrados envolvendo direitos de relao ao seguinte:
povos indgenas fornece informaes sobre a implementao A organizao analisou o caso
das polticas da organizao para povos indgenas. Essas Um plano de reparao est sendo implementado
informaes ajudam a indicar o estado das relaes com essas O plano de reparao foi implementado e seus resultados
comunidades de stakeholders, sobretudo em regies em que analisados por meio de processos rotineiros de anlise de
povos indgenas residem ou tm interesses nas proximidades gesto interna
de operaes da organizao. Elas tambm fornecem um O caso no est mais sujeito a ao(ou seja, est resolvido,
registro adicional para grupos de apoio. As Convenes da OIT concludo).
sobre Populaes Indgenas e Tribais(n107)30 e sobre Povos
Indgenas e Tribais(n169)47 abordam os direitos dos povos Definies
indgenas. Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Incidentes
Compilao Povos indgenas
Identifique casos que envolvam direitos indgenas entre os
prprios empregados da organizao e em comunidades Fontes de documentao
prximas a operaes existentes que tendem a ser afetadas por Possveis fontes de informaes incluem os procedimentos
atividades futuras planejadas ou propostas pela organizao. e diretrizes operacionais adotados pela organizao sobre a
questo. Outras informaes podem ser fornecidas por gerentes
gerais e por especialistas jurdicos da organizao. Dados sobre
povos indgenas dentro do pblico interno podem ser obtidos
nos registros de empregados.
SEO 4 194

Aspecto: Avaliao
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Nmero total e percentual de operaes submetidas a anlises ou avaliaes de direitos humanos de impactos
G4-HR9 relacionados a direitos humanos
Orientao, pg.195

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas Pacto Global das Naes Unidas e Princpios para o
e Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes Investimento Responsvel(PRI), Guidance on Responsible
Unidas de proteger, respeitar e remediar, 2011. Business in Conflict-Affected and High -Risk Areas: A Resource for
Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro Companies and Investors, 2010.
para Empresas e Direitos Humanos, 2008. Pacto Global das Naes Unidas, Global Compact Business
Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do Guide for Conflict Impact Assessment and Risk Management,
Secretrio para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais e 2002.
Outras Empresas, John Ruggie, 2011.
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Indicadores

G4-HR9

NMERO TOTAL E PERCENTUAL DE OPERAES SUBMETIDAS A ANLISES OU AVALIAES DE DIREITOS HUMANOS DE


IMPACTOS RELACIONADOS A DIREITOS HUMANOS

a. Relate o nmero total e o percentual de operaes que foram submetidas a anlises ou avaliaes de impactos relacionados a
direitos humanos, discriminadas por pas.

ORIENTAO

Relevncia Compilao
As organizaes devem estar cientes da sua responsabilidade Identifique os pases em que a organizao atua.
especial de respeitar os direitos humanos. A presena das
operaes da organizao pode ter efeitos positivos e Identifique o nmero total de operaes por pas.
negativos sobre o respeito proteo dos direitos humanos. As
organizaes podem afetar os direitos humanos diretamente, Identifique o nmero de atividades submetidas a anlises de
por meio de suas aes e atividades, e indiretamente, pela direitos humanos ou avaliaes de impactos sobre direitos
sua interao e relao com outras partes, como governos, humanos, discriminadas por pas.
comunidades locais e fornecedores.
Definies
As informaes relatadas nesse indicador revelam at que Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
ponto a organizao leva em conta os direitos humanos ao Anlises de direitos humanos
tomar decises sobre suas unidades operacionais. Elas tambm
fornecem dados que permitem avaliar a possibilidade de a Fontes de documentao
organizao estar associada violao de direitos humanos ou Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
de ser cmplice em tal violao. jurdico, de conformidade e de recursos humanos da
organizao relatora, informaes fornecidas por gerentes de
pases, programas de auditoria interna, o escritrio de gesto de
riscos e qualquer avaliao externa realizada.
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Aspecto: Avaliao de Fornecedores em Direitos Humanos


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pgs.196-197

INDICADORES

Percentual de novos fornecedores selecionados com base em critrios relacionados a direitos humanos
G4-HR10
Orientao, pg.198

Impactos negativos significativos reais e potenciais em direitos humanos na cadeia de fornecedores e medidas
G4-HR11 tomadas a esse respeito
Orientao, pg.199

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas Pacto Global das Naes Unidas e Princpios para o
e Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes Investimento Responsvel(PRI), Guidance on Responsible
Unidas de proteger, respeitar e remediar, 2011. Business in Conflict-Affected and High -Risk Areas: A Resource for
Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro Companies and Investors, 2010.
para Empresas e Direitos Humanos, 2008. Pacto Global das Naes Unidas, Global Compact Business Guide
Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do for Conflict Impact Assessment and Risk Management, 2002.
Secretrio para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais e
Outras Empresas, John Ruggie, 2011.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b potenciais sobre direitos humanos na cadeia de fornecedores.
Descreva os sistemas usados para selecionar novos fornecedores Impactos negativos incluem aqueles causados total ou
com base em critrios relativos a direitos humanos. Liste os parcialmente pela organizao ou que esto relacionados s
critrios de direitos humanos usados na seleo de novos suas atividades, produtos ou servios em decorrncia da sua
fornecedores. Os critrios de direitos humanos ou avaliaes de relao com um fornecedor.
impactos sobre direitos humanos podem abranger o seguinte:
Trabalho infantil Descreva como a organizao identifica e prioriza fornecedores
Discriminao para submet-los a avaliaes de impactos sobre direitos
Trabalho forado ou anlogo ao escravo humanos. As avaliaes podem ser informadas por resultados
Liberdade de Associao e Negociao Coletiva de auditorias, revises contratuais, envolvimento de ambas as
Direitos indgenas partes e mecanismos de queixas e reclamaes.
Prticas de segurana
Descreva as medidas adotadas para fazer frente a impactos
Descreva os processos usados, como o de due diligence, para negativos significativos reais e potenciais sobre direitos
identificar e avaliar impactos negativos significativos reais e humanos identificados na cadeia de fornecedores. Explique
SEO 4 197

G4-DMA-b PARA ASPECTOS ESPECFICOS CONTINUAO

se essas medidas se destinam a prevenir, mitigar ou corrigir Descreva as prticas adotadas para avaliar e auditar
esses impactos. As medidas tomadas podem incluir ajustes nas fornecedores e seus produtos e servios com base em critrios
prticas de compras da organizao, ajustes no desempenho relativos a direitos humanos.
esperado, desenvolvimento de capacidades, treinamento,
mudanas em processos e rompimento de relaes com um Liste o tipo, sistema, escopo, frequncia e atual estgio de
fornecedor. implementao de procedimentos de avaliao e auditoria e
quais partes da cadeia de fornecedores foram certificadas e
Descreva como expectativas so estabelecidas e definidas em auditadas. As avaliaes e auditorias de fornecedores e seus
contratos com fornecedores no sentido de promover medidas produtos e servios com base em critrios relativos a direitos
para prevenir, mitigar e corrigir impactos negativos significativos humanos podem ser realizadas pela organizao, por uma
reais e potenciais sobre direitos humanos(com metas e segunda parte ou por um terceiro.
objetivos).
Descreva os sistemas existentes para avaliar impactos negativos
Descreva se os fornecedores so incentivados a tomar medidas potenciais do rompimento de relaes com um fornecedor com
para prevenir, mitigar e corrigir impactos negativos significativos base no resultado de uma avaliao de impactos sobre direitos
reais e potenciais sobre direitos humanos e se eles so humanos, bem como a estratgia adotada pela organizao
recompensados por isso. para mitigar esses impactos.
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Indicadores

G4-HR10

PERCENTUAL DE NOVOS FORNECEDORES SELECIONADOS COM BASE EM CRITRIOS RELACIONADOS A DIREITOS


HUMANOS

a. Relate o percentual de novos fornecedores selecionados com base em critrios relativos a direitos humanos

ORIENTAO

Relevncia Identifique o nmero total de novos fornecedores selecionados


Esse indicador informa os stakeholders a respeito do percentual com base em critrios relativos a direitos humanos.
de fornecedores selecionados ou contratados sujeitos aos
processos de due diligence da organizao para direitos Os critrios relativos a direitos humanos podem incluir:
humanos. Trabalho infantil
Discriminao
O quadro das Naes Unidas intitulado Proteger, Respeitar e Trabalho forado ou anlogo ao escravo
Remediar: Quadro para Empresas e Direitos Humanos107 reitera Liberdade de associao e negociao coletiva
a expectativa de que as organizaes respeitem os direitos Direitos indgenas
humanos em todas as suas atividades e relaes com outras Prticas de segurana
entidades.
Definies
O processo de due diligence para direitos humanos deve ser Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
iniciado o mais cedo possvel no desenvolvimento de uma nova Fornecedor
relao com um fornecedor. Impactos negativos potenciais Seleo de fornecedores
significativos sobre direitos humanos podem ser evitados ou
mitigados na fase de estruturao de contratos ou de outros Fontes de documentao
acordos. Possveis fontes de informaes incluem os departamentos de
contratos, compras e jurdico da organizao.
Compilao
Identifique o nmero total de novos fornecedores que a
organizao considerou selecionar ou contratar.
SEO 4 199

G4-HR11

IMPACTOS NEGATIVOS SIGNIFICATIVOS REAIS E POTENCIAIS EM DIREITOS HUMANOS NA CADEIA DE FORNECEDORES


E MEDIDAS TOMADAS A ESSE RESPEITO

a. Relate o nmero de fornecedores submetidos a avaliaes de impactos em direitos humanos.


b. Relate o nmero de fornecedores identificados que podem gerar impactos negativos significativos reais e potenciais sobre
direitos humanos.
c. Relate os impactos negativos significativos reais e potenciais em direitos humanos identificados na cadeia de fornecedores.
d. Relate o percentual de fornecedores identificados que podem gerar impactos negativos significativos reais e potenciais sobre
direitos humanos com os quais melhorias foram acordadas com base em avaliaes.
e. Relate o percentual de fornecedores identificados que podem gerar impactos negativos significativos reais e potenciais em
direitos humanos com os quais os contratos foram rescindidos com base em avaliaes e a razo dessa medida.

ORIENTAO

Relevncia As avaliaes de direitos humanos podem incluir:


Esse indicador informa as partes interessados sobre o Trabalho infantil
conhecimento da organizao a respeito de impactos negativos Discriminao
significativos reais e potenciais sobre direitos humanos na Trabalho forado ou anlogo ao escravo
cadeia de fornecedores. Liberdade de Associao e negociao coletiva
Direitos indgenas
O quadro das Naes Unidas intitulado Proteger, Respeitar e Prticas de segurana
Remediar: Quadro para Empresas e Direitos Humanos107 reitera
a expectativa de que as organizaes respeitem os direitos As avaliaes podem ser realizadas com base em expectativas
humanos em todas as suas atividades e relaes com outras acordadas de desempenho definidas e comunicadas antes da
entidades. avaliao.

Processos de identificao e avaliao de impactos negativos As avaliaes podem ser informadas por resultados de
significativos reais e potenciais sobre direitos humanos na auditorias, revises contratuais, envolvimento de ambas as
cadeia de fornecedores podem permitir que a organizao tome partes e mecanismos de queixas e reclamaes.
as medidas necessrias para fazer frente a esses impactos.
Exemplos de melhorias podem incluir ajustes nas prticas de
Compilao compras da organizao relatora, ajustes no desempenho
Caso ajude a esclarecer adequadamente o contexto de impactos esperado, desenvolvimento de capacidades, treinamento e
significativos, as organizaes devem discriminar as informaes mudanas em processos.
solicitadas por esse indicador pela localizao do fornecedor
e pelo impacto negativo significativo reais e potenciais sobre Definies
direitos humanos. Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Fornecedor
Impactos negativos incluem aqueles causados total ou
parcialmente pela organizao que esto associados s suas Fontes de documentao
atividades, produtos ou servios em decorrncia de sua relao Possveis fontes de informaes incluem os departamentos de
com um fornecedor. contratos, compras e jurdico da organizao.
SEO 4 200

Aspecto: Mecanismos de Queixas e Reclamaes Relacionadas


a Direitos Humanos
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pg.200

INDICADORES

Nmero de queixas e reclamaes relacionadas a impactos em direitos humanos registradas, processadas e


G4-HR12 solucionadas por meio de mecanismo formal
Orientao, pg.201

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do
e Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes Secretrio para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais e
Unidas de proteger, respeitar e remediar, 2011. Outras Empresas, John Ruggie, 2011.
Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro
para Empresas e Direitos Humanos, 2008.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b


Descreva a disponibilidade e acessibilidade de mecanismos
de queixas e reclamaes e processos de remediao de
impactos nos direitos humanos, inclusive ao longo da cadeia
de fornecedores da organizao, bem como o engajamento de
stakeholders no monitoramento da sua eficcia. Os stakeholders
envolvidos no monitoramento da eficcia de mecanismos
de queixas e reclamaes e em processos de remediao da
organizao podem incluir fornecedores e representantes da
comunidade local e de empregados.

Liste os tipos de treinamentos oferecidos sobre a


disponibilidade e acessibilidade de mecanismos de queixas e
reclamaes e processos de remediao.
SEO 4 201

Indicadores

G4-HR12

NMERO DE QUEIXAS E RECLAMAES RELACIONADAS A IMPACTOS EM DIREITOS HUMANOS REGISTRADAS,


PROCESSADAS E SOLUCIONADAS POR MEIO DE MECANISMO FORMAL

a. Relate o nmero total de queixas e reclamaes relacionadas a impactos em direitos humanos registradas por meio de
mecanismos formais durante o perodo coberto pelo relatrio.
b. Entre as queixas e reclamaes identificadas, relate quantas delas foram:
Processadas no perodo coberto pelo relatrio
Solucionadas no perodo coberto pelo relatrio
c. Relate o nmero total de queixas e reclamaes relacionadas a impactos em direitos humanos registradas antes do perodo
coberto pelo relatrio que foram solucionadas durante esse perodo.

ORIENTAO

Relevncia Caso ajude a esclarecer adequadamente o contexto de impactos


Pode haver disputas em torno dos impactos nos direitos significativos, as organizaes devem discriminar o nmero de
humanos associados s atividades da organizao e s suas queixas e reclamaes pela sua natureza e local e pela parte que
relaes com outras partes(p.ex.:entidades da cadeia de as protocolou. Essas partes podem incluir:
fornecedores). Mecanismos eficazes de queixas e reclamaes Stakeholders internos(p.ex.:empregados)
desempenham um papel importante na garantia da proteo Stakeholders externos(p.ex.:fornecedores, comunidades
dos direitos humanos. locais)
Indivduos ou grupos de pessoas identificados por:
Compilao Pertencerem a grupos sociais sub-representados
Identifique mecanismos formais de queixas e reclamaes Outros indicadores de diversidade
existentes. Esses mecanismos podem ser geridos pela
organizao relatora ou por uma parte externa. Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Identifique o nmero total de queixas e reclamaes Mecanismos formais de queixa
relacionadas a impactos sobre direitos humanos registradas por
meio de mecanismos formais de queixas e reclamaes durante Fontes de documentao
o perodo coberto pelo relatrio. Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
jurdico, de conformidade, contratos, compras e recursos
Identifique o nmero total de queixas e reclamaes atendidas humanos da organizao.
ou solucionadas no perodo coberto pelo relatrio em relao
ao nmero total de queixas e reclamaes apresentadas no ano
atual e no anterior.
SEO 4 202

SUBCATEGORIA: SOCIEDADE

Introduo
A Subcategoria Sociedade aborda os impactos gerados por Direitos comunitrios coletivos e os direitos de povos indgenas
uma organizao na sociedade e em comunidades locais. e tribais so reconhecidos pelos seguintes instrumentos:
Membros de comunidades tm direitos individuais baseados Conveno n107 da Organizao Internacional do
nos seguintes instrumentos: Trabalho(OIT), Populaes Indgenas e Tribais, 1957
Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao Universal Conveno n169 da Organizao Internacional do
dos Direitos Humanos, 1948 Trabalho(OIT), Povos Indgenas e Tribais, 1989
Conveno das Naes Unidas(ONU), Pacto Internacional Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao das Naes
sobre Direitos Civis e Polticos, 1966 Unidas sobre os Direitos dos Povos Indgenas, 2007
Conveno das Naes Unidas(ONU), Pacto Internacional
sobre Direitos Econmicos, Sociais e Culturais, 1966 Em termos de identidade, os direitos desses povos baseiam-
Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao sobre o se tanto no componente coletivo como no individual. Seu
Direito ao Desenvolvimento, 1986 direito a consulta livre, prvia e informada com vistas ao seu
consentimento constitui um direito fundamental expressamente
reconhecido nos instrumentos de referncia mencionados
acima.
SEO 4 203

Aspecto: Comunidades Locais


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pg.203

INDICADORES

Percentual de operaes com programas implementados de engajamento da comunidade local, avaliao de


G4-SO1 impactos e desenvolvimento local
Orientao, pgs.204-205

Operaes com impactos negativos significativos reais e potenciais nas comunidades locais
G4-SO2
Orientao pgs.206-207

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes Referncias
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Corporao Financeira Internacional(IFC), Performance
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar Standards on Environmental and Social Sustainability, 2012.
o progresso obtido na implementao dos CaptulosIV. Direitos Corporao Financeira Internacional(IFC), Stakeholder
Humanos, V. Emprego e Relaes Industriais e VI. Meio Ambiente Engagement: A Good Practice Handbook for Companies Doing
das Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais, 2011. Business in Emerging Markets, 2007.
Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento
Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas Econmico(OCDE), Risk Awareness Tool for Multinational
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar Enterprises in Weak Governance Zones, 2006.
o progresso obtido na implementao do Princpio 1 dos Dez
Princpios do Pacto Global das Naes Unidas, 2000.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b Como comisses de empresa, comisses de segurana e
Descreva: sade no trabalho ou outras entidades independentes de
Referncias e declaraes sobre os direitos coletivos de representao de empregados so capacitadas para lidar e
comunidades locais lidaram com impactos sobre comunidades locais
A participao de mulheres e homens em comunidades locais
SEO 4 204

Indicadores

G4-SO1

PERCENTUAL DE OPERAES COM PROGRAMAS IMPLEMENTADOS DE ENGAJAMENTO DA COMUNIDADE LOCAL,


AVALIAO DE IMPACTOS E DESENVOLVIMENTO LOCAL

a. Relate o percentual de operaes que implementaram programas de engajamento da comunidade, de avaliao de impactos e
de desenvolvimento local, incluindo, entre outros, o uso de:
Avaliaes de impactos sociais, inclusive avaliaes de impactos de gnero, com base em processos participativos
Avaliaes de impactos ambientais e monitoramento contnuo
Divulgao pblica dos resultados de avaliaes de impactos ambientais e sociais
Programas de desenvolvimento local baseados nas necessidades de comunidades locais
Planos de engajamento de stakeholders baseados em mapeamentos dessas partes
Comits e processos de consulta ampla comunidade local incluindo grupos vulnerveis
Conselhos de trabalho, comisses de sade e segurana no trabalho e outras entidades representativas de empregados para
discutir impactos
Processos formais de queixas e reclamaes por parte de comunidades locais

ORIENTAO

Relevncia Divulgao pblica dos resultados de avaliaes de impactos


Um elemento essencial na gesto de impactos sobre ambientais e sociais
mulheres e homens em comunidades locais a avaliao e o Programas de desenvolvimento nas necessidades de
planejamento para compreender os impactos reais e potenciais comunidades locais
e um engajamento efetivo das comunidades locais para Planos para o engajamento de stakeholders baseados no
identificar suas expectativas e necessidades. Muitos elementos mapeamento desses stakeholders
podem ser incorporados a programas de envolvimento Comits e processos consultivos com ampla representao da
comunitrio, avaliao de impactos e desenvolvimento. Esse comunidade local que incluam grupos vulnerveis
indicador procura identificar quais elementos foram aplicados Comisses de empresa, comits de segurana e sade no
consistentemente em toda a organizao. trabalho e outras entidades de representao de empregados
para lidar com impactos
Quando aplicados consistentemente, os programas de Processos formais de queixa na comunidade local
envolvimento comunitrio, de avaliao de impactos e de
desenvolvimento revelam a qualidade geral dos esforos da Identifique o nmero total de operaes que implementaram
organizao e at que ponto ela monitora sua(s) poltica(s). programas de envolvimento comunitrio, de avaliao de
impactos e de desenvolvimento para a organizao como um
Compilao todo.
Identifique o nmero total de operaes. O nmero total de
operaes deve corresponder ao relatado no ponto G4-9. Com base nessas informaes, calcule o percentual de
operaes com programas de envolvimento comunitrio, de
Identifique os programas de envolvimento comunitrio, avaliao de impactos e de desenvolvimento implementados.
avaliao de impactos e desenvolvimento implementados em
toda a organizao, incluindo, entre outros, o uso de: Definies
Avaliaes de impactos sociais, inclusive avaliaes de Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
impactos de gnero, com base em processos participativos Comunidade local
Avaliaes e monitoramento contnuo de impactos Grupos vulnerveis
ambientais Programa de desenvolvimento local
SEO 4 205

G4-SO1 CONTINUAO

Fontes de documentao Avaliaes de impactos de gnero


Possveis fontes de informaes para esse indicador incluem: Avaliaes de impactos na sade
Consultas pblicas e planos de consultas Avaliao de impactos ambientais
Agendas e relatrios de reunies de comisses de empresa, Planos de aes sociais
comisses de segurana e sade no trabalho e de outras Planos de ao de reassentamento
entidades de representao de empregados Planos de desenvolvimento local
Estudos de base - socioeconmico, de sade, ambiental, Mecanismos de queixas e reclamaes
cultural, etc. Documentos mantidos em centros de informaes da
Avaliaes de impactos sociais comunidade
SEO 4 206

G4-SO2

OPERAES COM IMPACTOS NEGATIVOS SIGNIFIVATIVOS REAIS E POTENCIAIS NAS COMUNIDADES LOCAIS

a. Relate as operaes com impactos negativos significativos reais e potenciais em comunidades locais, incluindo:
A localizao das operaes
Os impactos negativos significativos reais e potenciais das operaes

ORIENTAO

Relevncia a G4-EN27, G4-EN30, G4-LA7, G4-HR5 a G4-HR8, G4-SO11,


As atividades da organizao relacionadas entrada, operao G4-PR1, G4-PR2) relacionados a comunidades individuais
e sada podem gerar diversos impactos negativos significativos
para comunidades locais. Os indicadores das Diretrizes, como Identifique impactos negativos significativos potenciais, levando
emisses ambientais ou dados econmicos, oferecem uma viso em conta, pelo menos, o seguinte:
geral de impactos positivos e negativos, mas podem no ser Vulnerabilidade e risco de impactos potenciais para
capazes de apresent-los no nvel de comunidades locais. comunidades locais decorrentes de fatores como:
Grau de isolamento fsico ou econmico da comunidade
Esse indicador enfoca impactos negativos significativos reais local
e potenciais relacionados a atividades da organizao, e Nvel de desenvolvimento socioeconmico, inclusive o
no investimentos ou doaes comunitrios(abordados no grau de igualdade de gnero na comunidade
Indicador G4-EC1). Condio da infraestrutura socioeconmica(sade,
educao)
Ele informa as partes interessados sobre at que ponto Proximidade das operaes da organizao
a organizao tem conscincia dos seus impactos em Nvel de organizao social
comunidades locais. Tambm permite que a organizao Robustez e qualidade da governana de instituies locais
priorize mais adequadamente e melhore sua ateno a e nacionais prximas a comunidades locais
comunidades locais em todas as suas atividades.
Identifique a exposio da comunidade s operaes
A compreenso de atividades que envolvem desafios da organizao devido ao uso ou impacto de recursos
especficos, aliada a informaes sobre os processos da compartilhados acima da mdia. Isso pode incluir:
organizao como um todo, permite que os stakeholders avaliem O uso de substncias perigosas que afetam o meio ambiente
mais adequadamente o desempenho geral da organizao junto e a sade humana em geral e mais especificamente, a sade
comunidade. Uma anlise de impactos negativos permite que reprodutiva
a organizao reflita sobre sua abordagem para sistemas de Volume e tipo de poluio liberada
gesto e, consequentemente, fortalea sua marca e reputao Situao como principal empregador na comunidade
como um parceiro potencial, alm de fortalecer a capacidade da local
organizao de manter as operaes existentes e iniciar novas. Converso do uso do solo e reassentamento
Consumo de recursos naturais
Compilao
Identifique fontes internas de informaes sobre impactos Identifique os impactos negativos significativos potenciais
negativos potenciais e reais das atividades da organizao em e reais econmicos, sociais, culturais e ambientais nas
comunidades locais, incluindo fontes como: comunidades locais e seus direitos, levando em considerao o
Dados efetivos de desempenho seguinte:
Planos de investimentos internos e avaliaes de riscos Intensidade ou severidade dos impactos
associados Durao provvel dos impactos
Todos os dados coletados nos Indicadores da GRI(p.ex.: Reversibilidade dos impactos
G4-EC8, G4-EN1, G4-EN3, G4-EN8, G4-EN12, G4-EN14, G4-EN20 Escala dos impactos
SEO 4 207

G4-SO2 CONTINUAO

Definies Fontes de documentao


Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248 Possveis fontes de informaes incluem as polticas e
Comunidade local procedimentos adotados pela organizao para avaliar riscos,
Operaes com impactos negativos significativos reais e resultados de coletas de dados de programas comunitrios
potenciais em comunidades locais e resultados de anlises de fruns de stakeholders externos,
comits comunitrios, relatrios de stakeholders e outros
subsdios.
SEO 4 208

Aspecto: Combate Corrupo


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pg.209

INDICADORES

Nmero total e percentual de operaes submetidas a avaliaes de riscos relacionados corrupo e os riscos
G4-SO3 significativos identificados
Orientao, pg.210

Comunicao e treinamento em polticas e procedimentos de combate corrupo


G4-SO4
Orientao, pg.211

Casos confirmados de corrupo e medidas tomadas


G4-SO5
Orientao, pg.212

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Combate da Corrupo de Funcionrios Pblicos Estrangeiros
Esses contedos padro ajudam a relatar o progresso obtido na em Transaes Comerciais Internacionais, 1997.
implementao do CaptuloVII. Combate Corrupo, Pedidos Organizao para Cooperao e Desenvolvimento
de Propina e Extorso das Diretrizes da OCDE para Empresas Econmico(OCDE), Good Practice Guidance on Internal
Multinacionais, 2011. Controls, Ethics, and Compliance, 2010.
Transparncia Internacional, Princpios Empresariais para
Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas Combater o Suborno, 2011.
Esses contedos padro ajudam a relatar o progresso obtido na Transparncia Internacional, ndice de Percepo da Corrupo,
implementao do Princpio 10 dos Dez Princpios do Pacto http://www.transparency.org/research/cpi/overview, acessado
Global das Naes Unidas, 2000. em 01/05/2013.
Conveno das Naes Unidas(ONU) Conveno contra a

Referncias Corrupo, 2003.


Pacto Global das Naes Unidas e Transparncia Internacional,
Ministrio da Justia Britnico, The Bribery Act 2010 Guidance,
Reporting Guidance on the 10th Principle Against Corruption,
2011.
2009.
Diviso Criminal do Departamento de Justia dos Estados
Banco Mundial, Indicadores de Governana Mundial(WGI),
Unidos e Enforcement Division of the U.S. Security and
Controle da Corrupo,
Exchange Commission, A Resource Guide to the U.S. Foreign
http://info.worldbank.org/governance/wgi/index.aspx#home,
Corrupt Practices Act, 2012.
acessado em 01/05/2013.
Conveno da Organizao para Cooperao e
Desenvolvimento Econmico(OCDE), Conveno sobre o
SEO 4 209

ASPECTO: COMBATE CORRUPO CONTINUAO

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-a Descreva quando os cursos de treinamento combate
Descreva os procedimentos adotados pela organizao para corrupo so oferecidos a membros do rgo de governana,
avaliar riscos de corrupo, inclusive os critrios usados em empregados e parceiros comerciais(p.ex.:quando novos
avaliaes de riscos(p.ex.:local, atividade, setor). empregados so contratados pela organizao, quando relaes
so estabelecidas com novos parceiros comerciais, etc.) e a
Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b frequncia desses cursos(anuais, bianuais, etc.).
Descreva como a organizao identifica e gerencia possveis
conflitos de interesse por parte de empregados ou pessoas Descreva atividades de ao coletiva de combate corrupo
ligadas a atividades, produtos ou servios da organizao. Os das quais a organizao participa, incluindo:
conflitos de interesse no mais alto rgo de governana so A estratgia adotada para essas atividades de ao coletiva
abordados no contedo G4-41. Uma lista de iniciativas de ao coletiva das quais a
organizao participa
Descreva como a organizao garante que doaes e Uma descrio dos principais compromissos assumidos no
patrocnios(financeiros e em espcie) para outras organizaes mbito dessas iniciativas
no sejam usados como uma forma disfarada de suborno. Os
beneficirios de doaes e patrocnios(financeiros e em espcie) Definies
podem incluir organizaes sem fins lucrativos, entidades Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
religiosas, organismos privados e eventos. Aes coletivas de combate corrupo
Conflito de interesse
Descreva at que ponto as comunicaes e cursos de Corrupo
treinamento de combate corrupo so adaptados para
membros do rgo de governana, empregados e parceiros
comerciais identificados por apresentarem alto risco de
envolvimento em esquemas de corrupo.
SEO 4 210

Indicadores

G4-SO3

NMERO TOTAL E PERCENTUAL DE OPERAES SUBMETIDAS A AVALIAES DE RISCOS RELACIONADOS CORRUPO


E OS RISCOS SIGNIFICATIVOS IDENTIFICADOS

a. Relate o nmero total e percentual de operaes submetidas a avaliaes de riscos relacionados corrupo.
b. Relate os riscos significativos relacionados corrupo identificados com base em avaliaes de riscos.

ORIENTAO

Relevncia avaliao formal de riscos focada na corrupo como incluso


Esforos para gerir riscos de casos de corrupo exigem um da corrupo como um fator de risco em avaliaes de risco em
sistema com procedimentos de apoio estabelecidos. Esse geral.
indicador mede at que ponto as avaliaes de riscos so
realizadas em toda a organizao. As avaliaes de risco ajudam Definies
a avaliar a possibilidade de ocorrerem casos de corrupo Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
dentro da organizao e em situaes relacionadas a ela e a Corrupo
ajudam a desenvolver polticas e procedimentos de combate Operao
corrupo.
Fontes de documentao
Compilao Possveis fontes de informaes incluem relatrios de
Identifique operaes submetidas a avaliaes de riscos monitoramento, registros de riscos ou sistemas de gesto de
relacionados corrupo. Esse item se refere tanto a uma riscos.
SEO 4 211

G4-SO4

COMUNICAO E TREINAMENTO EM POLTICAS E PROCEDIMENTOS DE COMBATE CORRUPO

a. Relate o nmero total e percentual de membros do rgo de governana aos quais foram comunicadas as polticas e
procedimentos anticorrupo adotados pela organizao, discriminados por regio.
b. Relate o nmero total e percentual de empregados aos quais foram comunicadas as polticas e procedimentos anticorrupo
adotados pela organizao, discriminados por categoria funcional e regio.
c. Relate o nmero total e percentual de parceiros comerciais aos quais foram comunicadas as polticas e procedimentos
anticorrupo adotados pela organizao, discriminados por tipo de parceiro e regio.
d. Relate o nmero total e percentual de membros do rgo de governana que receberam treinamento no combate corrupo,
discriminados por regio.
e. Relate o nmero total e percentual de empregados que receberam treinamento no combate corrupo, discriminados por
categoria funcional e regio.

ORIENTAO

Relevncia O nmero total de empregados em cada categoria


A comunicao e o treinamento promovem a conscientizao funcional(excluindo membros dos rgos de governana)
interna e externa e as capacidades necessrias para combater
a corrupo. Esse indicador revela a proporo de membros do O nmero total de parceiros comerciais deve ser estimado.
rgo de governana, colaboradores e parceiros comerciais da
organizao que esto razoavelmente cientes das suas polticas Definies
e procedimentos de combate corrupo. Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Categoria funcional
Compilao Corrupo
Com base nos dados fornecidos no Indicador G4-LA12, Empregado
identifique: Parceiro comercial
Os rgos de governana estabelecidos na
organizao(p.ex.:conselho de administrao, comit gestor Fontes de documentao
ou rgo similar para organizaes no empresariais) Possveis fontes de informaes incluem registros de cursos de
O nmero total de indivduos e/ou empregados que treinamento oferecidos.
compem esses rgos de governana
SEO 4 212

G4-SO5

CASOS CONFIRMADOS DE CORRUPO E MEDIDAS TOMADAS

a. Relate o nmero total e a natureza dos casos confirmados de corrupo.


b. Relate o nmero total de casos conrmados em que empregados foram demitidos ou punidos por corrupo.
c. Relate o nmero total de casos confirmados em que contratos com parceiros comerciais foram rescindidos ou no renovados em
decorrncia de violaes relacionadas corrupo.
d. Relate quaisquer processos judiciais pblicos relacionados corrupo movidos contra a organizao ou seus empregados no
perodo coberto pelo relatrio e o resultado desses processos.

ORIENTAO

Relevncia Identifique a natureza dos casos confirmados de corrupo.


Casos de corrupo podem acarretar um risco significativo
reputao e ao negcio da organizao. A corrupo Processos jurdicos pblicos relacionados corrupo incluem
est amplamente vinculada a impactos negativos como o investigaes pblicas em curso, aes judiciais ou casos
aumento da pobreza em economias em transio, danos ao encerrados.
meio ambiente, violao de direitos humanos, violao da
democracia, desvio de investimentos e enfraquecimento Definies
do estado de direito. O mercado, normas internacionais e Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
stakeholders esperam cada vez mais que as organizaes Casos confirmados de corrupo
demonstrem sua adeso integridade, governana e s boas Corrupo
prticas de negcio. Esse indicador revela medidas especficas Empregado
tomadas para limitar a exposio da organizao a riscos Parceiro comercial
de corrupo. Os stakeholders esto interessados tanto na
ocorrncia de casos de corrupo como nas medidas adotadas Fontes de documentao
pela organizao para abord-los. Possveis fontes de informaes incluem registros do
departamento jurdico referentes a aes movidas contra a
Compilao organizao, seus empregados ou parceiros comerciais, atas
Identifique o nmero total de casos confirmados de corrupo. de audincias disciplinares internas e contratos com parceiros
A expresso casos confirmados de corrupo refere-se a cada comerciais.
caso individual de corrupo identificado como procedente.
SEO 4 213

Aspecto: Polticas Pblicas


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pg.2013

INDICADORES

Valor total de contribuies para partidos polticos e polticos, discriminado por pas e destinatrio/beneficirio
G4-SO6
Orientao, pg.214

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes Referncias
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Princpios da Organizao para Cooperao e
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar Desenvolvimento Econmico(OCDE), Princpios de
o progresso obtido na implementao do CaptuloVII. Combate Governana Corporativa, 2004.
Corrupo, Pedidos de Propina e Extorso das Diretrizes da Recomendao da Organizao para Cooperao e
OCDE para Empresas Multinacionais, 2011. Desenvolvimento Econmico(OCDE), Recommendation of
the Council on Principles for Transparency and Integrity in
Dez Princpios do Pacto Global das Naes Unidas Lobbying, 2010.
Esses contedos padro ajudam a relatar o progresso obtido na
implementao do Princpio 10 dos Dez Princpios do Pacto
Global das Naes Unidas, 2000.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b


Descreva problemas significativos enfrentados pela organizao
que a levam a participar de processos de desenvolvimento
de polticas pblicas e atividades de lobby. Isso se refere
participao da organizao como um todo e no apenas de
operaes individuais.

Defina a postura bsica da organizao em relao a cada um


dos problemas identificados e descreva quaisquer diferenas
significativas entre as posies assumidas por ela em atividades
de lobby e suas polticas, metas de sustentabilidade ou outras
posies pblicas declaradas.
SEO 4 214

Indicadores

G4-SO6

VALOR TOTAL DE CONTRIBUIES PARA PARTIDOS POLTICOS E POLTICOS, DISCRIMINADO POR PAS E DESTINATRIO/
BENEFICIRIO

a. Relate o valor monetrio total de contribuies para partidos polticos e polticos em dinheiro e em espcie feitas pela
organizao direta ou indiretamente, discriminado por pas e destinatrio/beneficirio.
b. Relate como o valor monetrio de contribuies em espcie foi estimado, conforme o caso.

ORIENTAO

Relevncia Compilao
O propsito desse indicador identificar o apoio da organizao Identifique em quais pases e para quais partidos polticos,
a causas polticas e garantir a integridade e transparncia dos polticos ou causas polticas a organizao disponibilizou, direta
seus acordos e relacionamentos polticos. ou indiretamente, contribuies financeiras e em espcie.

Contribuies diretas ou indiretas a causas polticas podem Calcule essas contribuies financeiras polticas de acordo com
acarretar riscos de corrupo, j que podem ser usadas para as normas contbeis nacionais(caso existam).
influenciar indevidamente ou corromper o processo poltico.
Muitos pases aprovaram leis que preveem limites para os gastos O valor de contribuies polticas em espcie deve ser estimado.
de partidos e candidatos polticos para fins de campanha e
contribuies para campanhas podem ser oferecidas por meios Definies
escusos para driblar a legislao. Esses meios podem incluir a Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
oferta indireta de contribuies por meio de intermedirios, Contribuies polticas
lobistas ou organizaes ligadas a causas polticas. Contribuies polticas indiretas

Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem os registros contbeis
de pagamentos externos e contribuies em espcie e
prestaes pblicas de contas.
SEO 4 215

Aspecto: Concorrncia Desleal


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67

INDICADORES

Nmero total de aes judiciais movidas por concorrncia desleal, prticas de truste e monoplio e seus resultados
G4-SO7
Orientao, pg.216

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam
a relatar o progresso obtido na implementao dos
CaptulosX.Concorrncia e XI. Tributao das Diretrizes
da OCDE para Empresas Multinacionais, 2011.
SEO 4 216

Indicadores

G4-SO7

NMERO TOTAL DE AES JUDICIAIS MOVIDAS POR CONCORRNCIA DESLEAL, PRTICAS DE TRUSTE E MONOPLIO
E SEUS RESULTADOS

a. Relate o nmero total de aes judiciais pendentes ou encerradas durante o perodo coberto pelo relatrio referentes
concorrncia desleal e a violaes de leis antitruste e da regulamentao de monoplio em que a organizao tenha sido
identificada como participante.
b. Relate os principais resultados das aes judiciais concludas, incluindo quaisquer decises ou sentenas.

ORIENTAO

Relevncia significativa das atividades da organizao no mercado, bem


Esse indicador refere-se a aes judiciais movidas nos termos de como medidas punitivas.
leis nacionais ou internacionais concebidas principalmente com
a finalidade de regulamentar prticas de concorrncia desleal, Compilao
antitruste ou monoplio. Identifique aes judiciais pendentes ou concludas durante o
perodo coberto pelo relatrio movidas por concorrncia desleal
As prticas de concorrncia desleal, antitruste e monoplio e violaes de leis antitruste e antimonoplio nas quais
podem afetar a escolha do consumidor, preos e outros a organizao tenha sido identificada como participante.
fatores essenciais para a existncia de mercados eficientes.
Muitos pases aprovaram leis concebidas para controlar Definies
ou prevenir monoplios com base na premissa de que a Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
concorrncia entre empresas tambm promove a eficincia Concorrncia desleal
econmica e o crescimento sustentvel. A existncia de aes Prticas de truste e monoplio
judiciais indica uma situao em que as aes ou situao de
mercado da organizao alcanaram uma escala suficiente Fontes de documentao
para ensejar preocupaes por parte de terceiros. Nesse caso, Possveis fontes de informaes incluem registros do
decises judiciais podem acarretar o risco de uma interrupo departamento jurdico e registros pblicos.
SEO 4 217

Aspecto: Conformidade
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Valor monetrio de multas significativas e nmero total de sanes no monetrias aplicadas em decorrncia da
G4-SO8 no conformidade com leis e regulamentos
Orientao, pg.218

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam
a relatar o progresso obtido na implementao dos
CaptulosX.Concorrncia e XI. Tributao das Diretrizes
da OCDE para Empresas Multinacionais, 2011.
SEO 4 218

Indicadores

G4-SO8

VALOR MONETRIO DE MULTAS SIGNIFICATIVAS E NMERO TOTAL DE SANES NO MONETRIAS APLICADAS EM


DECORRNCIA DA NO CONFORMIDADE COM LEIS E REGULAMENTOS

a. Relate multas e sanes no monetrias significativas nos seguintes termos:


Valor monetrio total de multas significativas
Nmero total de sanes no monetrias
Processos movidos por meio de mecanismos de arbitragem
b. Se a organizao no tiver identificado nenhum caso de no observncia de leis ou regulamentos, uma breve declarao desse
fato ser suficiente.
c. Relate o contexto em que multas significativas e sanes no monetrias foram aplicadas.

ORIENTAO

Relevncia Compilao
O nvel de no conformidade dentro de uma organizao Identifique sanes administrativas ou judiciais impostas
um indicador da capacidade de seus gestores de garantir que organizao por descumprimento a leis ou regulamentos,
suas atividades sejam desenvolvidas em conformidade com incluindo:
determinados parmetros de desempenho. Do ponto de vista Declaraes, convenes e tratados internacionais e
econmico, a garantia da conformidade ajuda a reduzir riscos regulamentos nacionais, subnacionais, regionais e locais
financeiros diretamente decorrentes de multas ou indiretamente Processos movidos contra a organizao por meio de
gerados por impactos na reputao da organizao. A robustez mecanismos internacionais de arbitragem ou mecanismos
do histrico de conformidade de uma organizao tambm nacionais de arbitragem supervisionados por autoridades
pode afetar sua capacidade de expandir operaes ou obter governamentais
licenas.
Fontes de documentao
Os indicadores G4-EN29 e G4-PR9 abordam a questo da Possveis fontes de informaes incluem resultados de
conformidade com Aspectos especficos da legislao. O auditorias ou sistemas regulatrios de rastreamento operados
histrico geral da conformidade da organizao com diversas pelo departamento jurdico da organizao. Informaes
leis que regem suas atividades tambm importante. O objetivo sobre multas podem ser obtidas junto a departamentos de
desse indicador refletir multas e sanes no monetrias contabilidade.
significativas previstas em leis ou regulamentos no cobertos
pelos Indicadores G4-EN29 e G4-PR9, como leis e regulamentos
relacionados a fraudes contbeis, discriminao no local de
trabalho ou corrupo.
SEO 4 219

Aspecto: Avaliao de Fornecedores em Impactos na Sociedade


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pgs.219-220

INDICADORES

Percentual de novos fornecedores selecionados com base em critrios relativos a impactos na sociedade
G4-SO9
Orientao, pg.221

Impactos negativos significativos reais e potenciais da cadeia de fornecedores na sociedade e medidas tomadas a
G4-SO10 esse respeito
Orientao, pg.222

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes Referncias
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar e Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes
o progresso obtido na implementao dos CaptulosIV. Direitos Unidas de proteger, respeitar e remediar, 2011.
Humanos, VI. Meio Ambiente, VII. Combate Corrupo, Pedidos Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro
de Propina e Extorso e X. Concorrncia das Diretrizes da OCDE para Empresas e Direitos Humanos, 2008.
para Empresas Multinacionais, 2011. Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do
Secretrio para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais e
Outras Empresas, John Ruggie, 2011.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b Descreva como a organizao identifica e prioriza fornecedores
Descreva os sistemas usados para selecionar novos fornecedores para submet-los a avaliaes de impactos na sociedade. As
com base em critrios relativos a impactos na sociedade. Liste avaliaes podem ser informadas por resultados de auditorias,
os critrios usados na seleo de novos fornecedores com base revises contratuais, envolvimento de ambas as partes e
em seus impactos na sociedade. Os critrios ou avaliaes de mecanismos de queixas e reclamaes.
impactos na sociedade podem abranger Aspectos mencionados
na subcategoria Sociedade. Descreva as medidas tomadas para fazer frente a impactos
negativos significativos reais e potenciais na sociedade
Descreva os processos usados, como o de due diligence, para identificados na cadeia de fornecedores. Explique se essas
identificar e avaliar impactos negativos significativos reais e medidas se destinam a prevenir, mitigar ou corrigir esses
potenciais na sociedade na cadeia de fornecedores. Impactos impactos. As medidas tomadas podem incluir ajustes nas
negativos incluem aqueles causados total ou parcialmente prticas de compras da organizao, ajustes no desempenho
pela organizao ou que esto relacionados s suas atividades, esperado, desenvolvimento de capacidades, treinamento,
produtos ou servios em decorrncia da sua relao com um mudanas em processos e rompimento de relaes com um
fornecedor. fornecedor.
SEO 4 220

G4-DMA-b PARA ASPECTOS ESPECFICOS CONTINUAO

Descreva como expectativas so estabelecidas e definidas Liste o tipo, sistema, escopo, frequncia e atual estgio de
em contratos com fornecedores no sentido de promover implementao de procedimentos de avaliao e auditoria e
medidas para prevenir, mitigar e remediar impactos negativos quais partes da cadeia de fornecedores foram certificadas e
significativos reais e potenciais na sociedade(com metas e auditadas. As avaliaes e auditorias de fornecedores e seus
objetivos). produtos e servios com base em critrios relacionados a
impactos na sociedade podem ser realizadas pela organizao,
Descreva se os fornecedores so incentivados a tomar por uma segunda parte ou por um terceiro.
medidas para prevenir, mitigar e remediar impactos negativos
significativos reais e potenciais na sociedade e se eles so Descreva os sistemas estabelecidos para avaliar impactos
recompensados por isso. negativos potenciais do rompimento de relaes com um
fornecedor com base no resultado de uma avaliao de
Descreva as prticas adotadas para avaliar e auditar impactos na sociedade, bem como a estratgia adotada pela
fornecedores e seus produtos e servios com base em critrios organizao para mitigar esses impactos.
relacionados a impactos na sociedade.
SEO 4 221

Indicadores

G4-SO9

PERCENTUAL DE NOVOS FORNECEDORES SELECIONADOS COM BASE EM CRITRIOS RELATIVOS A IMPACTOS NA


SOCIEDADE

a. Relate o percentual de novos fornecedores selecionados com base em critrios relativos a impactos na sociedade.

ORIENTAO

Relevncia Identifique o nmero total de novos fornecedores selecionados


Esse indicador informa os stakeholders a respeito do percentual com base em critrios relativos a impactos na sociedade.
de fornecedores selecionados ou contratados sujeitos a
processos de due diligence para impactos gerados na sociedade. Os critrios relativos a impactos na sociedade podem incluir
O processo de due diligence deve ser iniciado o mais cedo Aspectos previstos na Subcategoria Sociedade.
possvel no desenvolvimento de uma nova relao com um
fornecedor. Definies
Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
Impactos negativos significativos potenciais na sociedade Fornecedor
podem ser evitados ou mitigados na fase de estruturao de Seleo de fornecedores
contratos ou de outros acordos.
Fontes de documentao
Compilao Possveis fontes de informaes incluem os departamentos de
Identifique o nmero total de novos fornecedores que a contratos, compras e jurdico da organizao.
organizao considerou selecionar ou contratar.
SEO 4 222

G4-SO10

IMPACTOS NEGATIVOS SIGNIGATIVOS REAIS E POTENCIAIS DA CADEIA DE FORNECEDORES NA SOCIEDADE E MEDIDAS


TOMADAS A ESSE RESPEITO

a. Relate o nmero de fornecedores submetidos a avaliaes de impactos na sociedade.


b. Relate o nmero de fornecedores identificados que podem gerar impactos negativos significativos, efetivos ou potenciais, na
sociedade.
c. Relate os impactos negativos significativos, efetivos ou potenciais, para a sociedade identificados na cadeia de fornecedores.
d. Relate o percentual de fornecedores identificados que podem gerar impactos negativos significativos, efetivos ou potenciais, para
a sociedade com os quais melhorias foram acordadas com base em avaliaes.
e. Relate o percentual de fornecedores identificados que podem gerar impactos negativos significativos, efetivos ou potenciais, para
a sociedade com os quais contratos foram encerrados como resultado da avaliao e a razo dessa medida

ORIENTAO

Relevncia As avaliaes podem ser realizadas com base em expectativas


Esse indicador informa os stakeholders sobre o conhecimento da acordadas de desempenho definidas e comunicadas antes da
organizao a respeito de impactos negativos significativos reais avaliao.
e potenciais na sociedade na cadeia de fornecedores.
As avaliaes podem ser informadas por resultados de
Processos de identificao e avaliao de impactos negativos auditorias, revises contratuais, envolvimento de ambas as
significativos reais e potenciais na sociedade na cadeia de partes e mecanismos de queixas e reclamaes.
fornecedores podem permitir que a organizao tome as
medidas necessrias para fazer frente a esses impactos. Exemplos de melhorias podem incluir ajustes nas prticas de
compras da organizao relatora, ajustes no desempenho
Compilao esperado, desenvolvimento de capacidades, treinamento e
Caso ajude a esclarecer adequadamente o contexto de impactos mudanas em processos.
significativos, as organizaes devem discriminar as informaes
solicitadas por esse indicador pela localizao do fornecedor Definies
e pelo impacto negativo significativo real e potencial na Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
sociedade. Fornecedor

Impactos negativos incluem aqueles causados total ou Fontes de documentao


parcialmente pela organizao ou que esto associados s suas Possveis fontes de informaes incluem os departamentos de
atividades, produtos ou servios em decorrncia de sua relao contratos, compras e jurdico.
com um fornecedor.

As avaliaes de impactos na sociedade podem incluir Aspectos


previstos na Subcategoria Sociedade.
SEO 4 223

Aspecto: Mecanismos de Queixas e Reclamaes Relacionadas


a Impactos na Sociedade
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pg.223

INDICADORES

Nmero de queixas e reclamaes relacionadas a impactos na sociedade registradas, processadas e solucionadas


G4-SO11 por meio de mecanismo formal
Orientao, pg.224

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes Referncias
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais Naes Unidas(ONU), Princpios orientadores sobre Empresas
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam a relatar e Direitos Humanos: Implementao do quadro das Naes
o progresso obtido na implementao dos CaptulosIV. Direitos Unidas de proteger, respeitar e remediar, 2011.
Humanos, VI. Meio Ambiente, VII. Combate Corrupo, Pedidos Naes Unidas(ONU), Proteger, Respeitar e Remediar: Quadro
de Propina e Extorso e X. Concorrncia das Diretrizes da OCDE para Empresas e Direitos Humanos, 2008.
para Empresas Multinacionais, 2011. Naes Unidas(ONU), Relatrio do Representante Especial do
Secretrio para os Direitos Humanos e Empresas Transnacionais e
Outras Empresas, John Ruggie, 2011.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b


Descreva a disponibilidade e acessibilidade de mecanismos de
queixas e reclamaes e processos de remediao referentes
a impactos na sociedade, inclusive ao longo da cadeia de
fornecedores da organizao, bem como o engajamento de
stakeholders no monitoramento da sua eficcia. Os stakeholders
envolvidos no monitoramento da eficcia de mecanismos
de queixas e reclamaes e em processos de remediao da
organizao podem incluir fornecedores e representantes da
comunidade local e de empregados.

Liste os tipos de treinamentos oferecidos sobre a


disponibilidade e acessibilidade de mecanismos de queixas e
reclamaes e processos de remediao.
SEO 4 224

Indicadores

G4-SO11

NMERO DE QUEIXAS E RECLAMAES RELACIONADAS A IMPACTOS NA SOCIEDADE REGISTRADAS, PROCESSADAS E


SOLUCIONADAS POR MEIO DE MECANISMO FORMAL

a. Relate o nmero total de queixas e reclamaes relacionadas a impactos na sociedade registradas por meio de mecanismos
formais durante o perodo coberto pelo relatrio.
b. Entre as queixas e reclamaes identificadas, relate quantas delas foram:
Processadas durante o perodo coberto pelo relatrio
Solucionadas durante o perodo coberto pelo relatrio
c. Relate o nmero total de queixas e reclamaes relacionadas a impactos na sociedade registradas antes do perodo coberto pelo
relatrio que foram solucionadas nesse perodo.

ORIENTAO

Relevncia Caso ajude a esclarecer adequadamente o contexto de impactos


Podem surgir controvrsias em torno dos impactos na sociedade significativos, as organizaes devem discriminar o nmero de
decorrentes das atividades da organizao e das suas relaes queixas e reclamaes pela sua natureza e local e pela parte que
com outras partes(p.ex.:entidades envolvidas na cadeia de as protocolou. Partes que registraram queixas e reclamaes
fornecedores). Mecanismos eficazes de queixas e reclamaes podem incluir:
desempenham um papel importante na remediao de Stakeholders internos(p.ex.:empregados)
impactos sobre a sociedade. Stakeholders externos(p.ex.:fornecedores, comunidades
locais)
Compilao Indivduos ou grupos de pessoas identificadas por:
Identifique mecanismos formais de queixas e reclamaes Pertencerem a grupos sociais sub-representados
existentes. Esses mecanismos podem ser geridos pela Outros indicadores de diversidade
organizao relatora ou por uma parte externa.
Definies
Identifique o nmero total de queixas e reclamaes sobre Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
impactos na sociedade registradas por meio de mecanismos Mecanismos formais de queixa
formais de queixas e reclamaes.
Fontes de documentao
Identifique o nmero total de queixas e reclamaes atendidas Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
ou solucionadas no perodo coberto pelo relatrio em relao jurdico, de conformidade, contratos, compras e recursos
ao nmero total de queixas e reclamaes apresentadas no ano humanos da organizao.
atual e no anterior.
SEO 4 225

SUBCATEGORIA: RESPONSABILIDADE PELO PRODUTO

Introduo
Os Aspectos abordados na Subcategoria de Responsabilidade
por Produtos dizem respeito a produtos e servios que afetam
stakeholders diretamente e clientes em particular.

Conexes
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais
Os contedos padro referentes a essa Subcategoria
ajudam a relatar o progresso obtido na implementao do
CaptuloVIII.Interesses do Consumidor das Diretrizes
da OCDE para Empresas Multinacionais, 2011.
SEO 4 226

Aspecto: Sade e Segurana do Cliente


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pg.226

INDICADORES

Percentual de categorias de produtos e servios significativas para as quais so avaliados impactos na sade e
G4-PR1 segurana buscando melhorias
Orientao, pg.227

Nmero total de casos de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios relacionados aos impactos
causados por produtos e servios na sade e segurana durante seu ciclo de vida, discriminados por tipo de
G4-PR2
resultado
Orientao, pg.228

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Conexes
Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais
Os contedos padro referentes a esse Aspecto ajudam
a relatar o progresso obtido na implementao do
CaptuloVII.Interesses do Consumidor das Diretrizes
da OCDE para Empresas Multinacionais, 2011.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Orientaes sobre Aspectos especficos para G4-DMA-b


Em cada uma das seguintes fases do ciclo de vida, descreva se os
impactos na sade e segurana gerados por produtos e servios
so avaliados com a finalidade de promover melhorias:
Desenvolvimento do conceito do produto
Pesquisa e desenvolvimento
Certificao
Fabricao e produo
Marketing e promoo
Armazenamento, distribuio e fornecimento
Uso e manuteno
Descarte, reutilizao ou reciclagem
SEO 4 227

Indicadores

G4-PR1

PERCENTUAL DE CATEGORIAS DE PRODUTOS E SERVIOS SIGNIFICATIVAS PARA AS QUAIS SO AVALIADOS IMPACTOS


NA SADE E SEGURANA BUSCANDO MELHORIAS

a. Relate o percentual de categorias de produtos e servios significativas para as quais so avaliados impactos na sade e segurana
buscando melhorias.

ORIENTAO

Relevncia e financeiro da organizao devido a recall, na diferenciao


Essa medida ajuda a identificar a existncia e o alcance de de mercado em relao qualidade e na motivao dos
esforos sistemticos para promover a sade e segurana empregados.
em todo o ciclo de vida de um produto ou servio. Os
clientes esperam que os produtos e servios desempenhem Compilao
satisfatoriamente suas funes e no ofeream riscos para Identifique as categorias significativas de produtos e servios
a sade e segurana. Essa responsabilidade no s est para as quais impactos sobre a sade e segurana so avaliados
sujeita a leis e regulamentos, mas tambm est prevista em com a finalidade de promover melhorias.
cdigos voluntrios como as Diretrizes da OCDE para Empresas
Multinacionais73. Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
Os esforos envidados para proteger a sade e segurana das jurdico e de vendas da organizao, bem como documentos
pessoas que usam ou entregam o produto ou servio tm coletados pelos sistemas de gesto de qualidade.
impactos diretos na reputao da organizao, no risco legal
SEO 4 228

G4-PR2

NMERO TOTAL DE CASOS DE NO CONFORMIDADE COM REGULAMENTOS E CDIGOS VOLUNTRIOS RELACIONADOS


AOS IMPACTOS CAUSADOS POR PRODUTOS E SERVIOS NA SADE E SEGURANA DURANTE SEU CICLO DE VIDA,
DISCRIMINADOS POR TIPO DE RESULTADO

a. Relate o nmero total de casos de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios relacionados aos impactos gerados
por produtos e servios na sade e segurana durante o perodo coberto pelo relatrio, discriminados por:
Casos de no conformidade com regulamentos que resultaram na aplicao de multa ou penalidade
Casos de no conformidade com regulamentos que resultaram em advertncia
Casos de no conformidade com cdigos voluntrios
b. Se a organizao no tiver identificado nenhum caso de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios, uma breve
declarao desse fato ser suficiente.

ORIENTAO

Relevncia Os casos de no conformidade em que a organizao foi


A proteo da sade e segurana uma meta reconhecida considerada isenta de culpa no so contabilizados neste
de muitos regulamentos nacionais e internacionais. A Indicador.
no conformidade com exigncias legais indica sistemas
e procedimentos de gesto interna inadequados ou uma Os casos relacionados rotulagem so abordados no Indicador
implementao ineficaz. Alm de acarretar consequncias G4-PR4.
financeiras diretas(veja o Indicador G4-PR9), a continuidade da
no conformidade resulta no aumento de riscos financeiros em Esse indicador se refere a casos de no conformidade registrados
decorrncia de danos tanto reputao da organizao como durante o perodo coberto pelo relatrio. Se um nmero
motivao dos empregados. significativo de casos tiver ocorrido em perodos anteriores,
identifique esse fato.
Esse indicador aborda o ciclo de vida do produto ou servio
uma vez que estejam disponveis para uso e, portanto, sujeitos a Definies
regulamentos e cdigos voluntrios relativos sade e segurana Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
de produtos e servios. Tipo de no conformidade

As tendncias reveladas por esse indicador podem indicar Fontes de documentao


melhorias ou deteriorao na eficcia dos controles internos da Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
organizao. jurdico, de sade e segurana no trabalho, de recursos humanos
e de pesquisa e desenvolvimento da organizao, bem como
Compilao documentos coletados pelos sistemas de gesto de qualidade.
Identifique o nmero total de casos de no conformidade com
regulamentos e cdigos voluntrios relativos aos impactos na
sade e segurana causados por produtos e servios no perodo
coberto pelo relatrio.
SEO 4 229

Aspecto: Rotulagem de Produtos e Servios


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao: Informaes Genricas sobre a Forma de Gesto, pgs.66-67; Para Aspectos Especficos, pg.229

INDICADORES

Tipo de informaes sobre produtos e servios exigidas pelos procedimentos da organizao referentes a
G4-PR3 informaes e rotulagem de produtos e servios e percentual de categorias significativas sujeitas a essas exigncias
Orientao, pg.230

Nmero total de casos de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios relativos a informaes e
G4-PR4 rotulagem de produtos e servios, discriminados por tipo de resultados
Orientao, pg.231

Resultados de pesquisas de satisfao do cliente


G4-PR5
Orientao, pg.232

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

ORIENTAO PARA INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO (DMA)

Descreva as prticas adotadas pela organizao como um todo


para avaliar e manter a satisfao do cliente. Essas prticas
podem incluir:
A frequncia na qual a satisfao do cliente medida
Requisitos padronizados referentes a metodologias de
pesquisa
Mecanismos para colher comentrios de clientes
SEO 4 230

Indicadores

G4-PR3

TIPO DE INFORMAES SOBRE PRODUTOS E SERVIOS EXIGIDAS PELOS PROCEDIMENTOS DA ORGANIZAO


REFERENTES A INFORMAES E ROTULAGEM DE PRODUTOS E SERVIOS E PERCENTUAL DE CATEGORIAS
SIGNIFICATIVAS SUJEITAS A ESSAS EXIGNCIAS

a. Relate se as seguintes informaes sobre produtos e servios so exigidas pelos procedimentos da organizao relativos a
informaes e rotulagem de produtos e servios:

SIM NO

Terceirizao de componentes do produto ou servio

Contedo, particularmente de substncias que possam gerar impactos ambientais ou sociais

Uso seguro do produto ou servio

Disposio do produto e impactos ambientais/sociais

Outras(explique)

b. Relate o percentual de categorias de produtos ou servios significativas cobertas e avaliadas pela conformidade com os
procedimentos da organizao.

ORIENTAO

Relevncia Identifique se as seguintes informaes sobre produtos e


Informaes acessveis e adequadas sobre os impactos de servios so exigidas pelos procedimentos da organizao
sustentabilidade(positivos e negativos) gerados por produtos referentes a informaes e rotulagem de produtos e servios:
e servios so necessrias para que os clientes e usurios finais Terceirizao de componentes do produto ou servio
faam escolhas bem informadas em suas compras e para que Contedo, particularmente em relao a substncias que
essas preferncias se reflitam no mercado. A disponibilizao possam gerar um impacto ambiental ou social
de informaes e rotulagem adequadas referentes a impactos Uso seguro do produto ou servio
de sustentabilidade est diretamente vinculada observncia Descarte do produto e impactos ambientais/sociais
de determinados tipos de regulamentos e cdigos(p.ex.:a Outros(explique)
legislao nacional ou as Diretrizes da OCDE para Empresas
Multinacionais73) e potencialmente vinculada a estratgias para Definies
diferenciao de marca e mercado. Esse indicador revela at Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
que ponto as informaes e rotulagem abordam o impacto do Informaes/rotulagem de produtos e servios
produto ou servio na sustentabilidade.
Fontes de documentao
Compilao Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
Identifique o nmero total de categorias significativas de jurdico e de vendas da organizao, bem como documentos
produtos ou servios. coletados pelos sistemas de gesto de qualidade.
SEO 4 231

G4-PR4

NMERO TOTAL DE CASOS DE NO CONFORMIDADE COM REGULAMENTOS E CDIGOS VOLUNTRIOS RELATIVOS


A INFORMAES E ROTULAGEM DE PRODUTOS E SERVIOS, DISCRIMINADOS POR TIPO DE RESULTADOS

a. Relate o nmero total de casos de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios relativos a informaes e
rotulagem de produtos e servios, discriminados por:
Casos de no conformidade com regulamentos que resultaram na aplicao de multa ou penalidade
Casos de no conformidade com regulamentos que resultaram em advertncia
Casos de no conformidade com cdigos voluntrios
b. Se a organizao no tiver identificado nenhum caso de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios, uma breve
declarao desse fato ser suficiente.

ORIENTAO

Relevncia Os casos de no conformidade em que a organizao foi


A exibio e disponibilizao de informaes e rotulagem considerada isenta de culpa no so contabilizados nesse
referentes a produtos e servios esto sujeitas a muitos Indicador.
regulamentos e leis. A no conformidade com exigncias
legais indica sistemas e procedimentos de gesto interna Esse indicador se refere a casos de no conformidade registrados
inadequados ou uma implementao ineficaz. Alm de acarretar no perodo coberto pelo relatrio. Se um nmero significativo
consequncias financeiras diretas na forma de penalidades e de casos tiver ocorrido em perodos anteriores, identifique esse
multas(veja o Indicador G4-PR9), a no conformidade impe fato.
riscos reputao e lealdade e satisfao do cliente.
Definies
As tendncias reveladas por esse indicador podem indicar Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
melhorias ou deteriorao na eficcia dos controles internos da Informaes/rotulagem de produtos e servios
organizao. Tipo de no conformidade

Compilao Fontes de documentao


Identifique o nmero total de casos de no conformidade com Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
regulamentos e cdigos voluntrios referentes a informaes jurdico e tcnico da organizao, bem como documentos
e rotulagem de produtos e servios durante o perodo coberto coletados pelos sistemas de gesto de qualidade.
pelo relatrio.
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G4-PR5

RESULTADOS DE PESQUISAS DE SAFISFAO DO CLIENTE

a. Relate os principais resultados ou concluses de pesquisas de satisfao do cliente(com base em amostragens estatisticamente
relevantes) realizadas no perodo coberto pelo relatrio referentes a informaes sobre:
A organizao como um todo
Uma categoria importante de produtos ou servios
Locais significativos de operaes

ORIENTAO

Relevncia satisfao do cliente pode relevar at que ponto a organizao


A satisfao do cliente uma medida da sensibilidade da leva em conta as necessidades de outros stakeholders.
organizao s necessidades e preferncias de seus clientes
e, do ponto de vista da organizao, um elemento essencial Compilao
para o sucesso a longo prazo. No contexto da sustentabilidade, Para cada resultado de pesquisa relatado, identifique a categoria
a satisfao do cliente permite a compreenso de como a do produto ou servio em questo ou os locais de operaes aos
organizao cuida das suas relaes com um dos grupos de quais eles se aplicam.
stakeholders(os clientes). Ela tambm pode ser usada em
conjunto com outras medidas de sustentabilidade. Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem os departamentos de
As necessidades e preferncias dos clientes podem variar relaes com clientes, marketing e pesquisa e desenvolvimento
de acordo com o gnero e outros fatores de diversidade. A da organizao.
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Aspecto: Comunicaes de Marketing


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Venda de produtos proibidos ou contestados


G4-PR6
Orientao, pg.234

Nmero total de casos de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios relativos a comunicaes de
G4-PR7 marketing, incluindo publicidade, promoo e patrocnio, discriminados por tipo de resultados
Orientao, pg.235

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.

Referncias
Cmara de Comrcio Internacional(CCI), Consolidated Code of
Advertising and Marketing Communication Practice, 2011.
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Indicadores

G4-PR6

VENDA DE PRODUTOS PROIBIDOS OU CONTESTADOS

a. Relate se a organizao vende produtos que:


Esto proibidos em determinados mercados
So objeto de questionamento de stakeholders ou de debate pblico
b. Relate como a organizao respondeu a dvidas ou preocupaes em torno desses produtos.

ORIENTAO

Compilao Fontes de documentao


Identifique, por meio da anlise da carteira de produtos da Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
organizao, se ela vende produtos que: jurdico, de vendas e de marketing da organizao.
Esto proibidos em determinados mercados
So objeto de questionamento de stakeholders ou de debate
pblico

Identifique os mecanismos usados pela organizao para


rastrear o engajamento com stakeholders em torno dessas
questes e como ela respondeu a perguntas ou preocupaes
em torno desses produtos.
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G4-PR7

NMERO TOTAL DE CASOS DE NO CONFORMIDADE COM REGULAMENTOS E CDIGOS VOLUNTRIOS RELATIVOS A


COMUNICAES DE MARKETING, INCLUINDO PUBLICIDADE, PROMOO E PATROCNIO, DISCRIMINADO POR TIPO DE
RESULTADOS

a. Relate o nmero total de casos de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios relativos a comunicaes de
marketing, incluindo publicidade, promoo e patrocnios, discriminado por:
Casos de no conformidade com regulamentos que resultaram na aplicao de multa ou sano
Casos de no conformidade com regulamentos que resultaram em advertncia
Casos de no conformidade com cdigos voluntrios
b. Se a organizao no tiver identificado nenhum caso de no conformidade com regulamentos e cdigos voluntrios, uma breve
declarao desse fato ser suficiente.

ORIENTAO

Relevncia Os casos de no conformidade em que a organizao foi


As comunicaes de marketing(p.ex.:publicidade, promoo, considerada isenta de culpa no so contabilizados neste
patrocnio de produtos e servios, etc.) esto sujeitas a muitos Indicador.
regulamentos e leis. A no conformidade com exigncias
legais indica sistemas e procedimentos de gesto interna Esse indicador se refere a casos de no conformidade registrados
inadequados ou uma implementao ineficaz. Alm de acarretar no perodo coberto pelo relatrio. Se um nmero significativo
consequncias financeiras diretas na forma de penalidades de casos tiver ocorrido em perodos anteriores, identifique esse
e multas(veja o Indicador G4-PR9), a no conformidade fato.
gera riscos reputao e lealdade e satisfao do cliente.
As tendncias reveladas por esse indicador podem indicar Definies
melhorias ou deteriorao na eficcia dos controles internos da Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
organizao. Comunicaes de marketing
Tipo de no conformidade
Compilao
Identifique o nmero total de casos de no conformidade com Fontes de documentao
regulamentos e cdigos voluntrios relativos a comunicaes Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
de marketing, incluindo publicidade, promoo e patrocnio, jurdico, de vendas e de marketing da organizao.
durante o perodo coberto pelo relatrio.
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Aspecto: Privacidade do Cliente


Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Nmero total de queixas comprovadas relativas violao de privacidade e perda de dados de clientes
G4-PR8
Orientao, pg.237

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.


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Indicadores

G4-PR8

NMERO TOTAL DE QUEIXAS COMPROVADAS RELATIVAS VIOLAO DE PRIVACIDADE E PERDA DE DADOS DE CLIENTES

a. Relate o nmero total de queixas comprovadas relativas violao de privacidade do cliente, categorizadas por:
Queixas recebidas de partes externas e comprovadas pela organizao
Queixas de agncias reguladoras
b. Relate o nmero total de vazamentos, furtos ou perdas de dados de clientes que foram identificados.
c. Se a organizao no tiver identificado nenhuma queixa comprovada, uma breve declarao desse fato ser suficiente.

ORIENTAO

Relevncia Compilao
A proteo da privacidade do cliente um objetivo geralmente Identifique o nmero total de queixas relativas violao da
reconhecido em regulamentos nacionais e polticas privacidade do cliente durante o perodo coberto pelo relatrio.
organizacionais. A no conformidade com esses instrumentos
indica sistemas e procedimentos de gesto interna inadequados Se um nmero significativo dessas violaes tiver ocorrido em
ou uma implementao ineficaz. Esse indicador permite anos anteriores, esse fato deve ser indicado.
avaliar o sucesso dos sistemas e procedimentos de proteo
da privacidade do cliente. Alm de acarretar consequncias Definies
financeiras diretas na forma de penalidades e multas, a no Veja o Glossrio do Manual de Implementao, pg.248
conformidade gera riscos reputao e lealdade e satisfao Privacidade do cliente
do cliente. As tendncias reveladas por esse indicador indicam Queixa comprovada
melhorias ou deteriorao na eficcia dos controles internos da Violao da privacidade do cliente
organizao.
Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem os departamentos
jurdico, de atendimento ao cliente e de relaes pblicas.
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Aspecto: Conformidade
Se esse Aspecto tiver sido identificado como relevante, as Diretrizes preveem os seguintes contedos e orientaes:

Resumo*
INFORMAES SOBRE A FORMA DE GESTO

G4-DMA Orientao, pgs.66-67

INDICADORES

Valor monetrio de multas significativas aplicadas em razo de no conformidade com leis e regulamentos
G4-PR9 relativos ao fornecimento e uso de produtos e servios
Orientao, pg.239

*Todos os nmeros de pginas indicados neste resumo referem-se ao Manual de Implementao.


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Indicadores

G4-PR9

VALOR MONETRIO DE MULTAS SIGNIFICATIVAS POR NO CONFORMIDADE COM LEIS E REGULAMENTOS RELATIVOS AO
FORNECIMENTO E USO DE PRODUTOS E SERVIOS

a. Relate o valor monetrio total de multas significativas por no conformidade com leis e regulamentos relativos ao fornecimento e
uso de produtos e servios.
b. Se a organizao no tiver identificado nenhum caso de no observncia de leis ou regulaes, uma breve declarao desse fato
ser suficiente.

ORIENTAO

Relevncia Compilao
O nvel de no conformidade dentro de uma organizao Identifique sanes administrativas ou judiciais impostas
um indicador da capacidade de seus gestores de garantir que organizao por descumprimento a leis ou regulamentos,
as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com incluindo declaraes, convenes e tratados internacionais
determinados parmetros de desempenho. Do ponto de vista e regulamentos nacionais, subnacionais, regionais e locais
econmico, a garantia da conformidade ajuda a reduzir riscos referentes ao fornecimento e uso de produtos e servios da
financeiros diretamente decorrentes de multas ou indiretamente organizao. Informaes relevantes para esse indicador
gerados por impactos na reputao da organizao. A robustez incluem os dados relatados nos Indicadores G4-PR2, G4-PR4 e
do histrico de conformidade de uma organizao tambm G4-PR7.
pode afetar sua capacidade de expandir operaes ou obter
licenas. Fontes de documentao
Possveis fontes de informaes incluem resultados de
auditorias ou sistemas regulatrios de rastreamento operados
pelo departamento jurdico. Informaes referentes a multas
monetrias podem ser encontradas junto a departamentos de
contabilidade.
DIRETRIZES
PARA RELATO DE
SUSTENTABILIDADE

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241

5
REFERNCIAS

Quando disponvel, a traduo oficial das ttulos das publicaes foi usada. Em outros casos, os ttulos foram mantidos em ingls.

1. Carta da Unio Africana, Carta Africana dos Direitos 11. Tribunal Europeu dos Direitos Humanos, Conveno
Humanos e dos Povos, 1981. Europeia para a Proteo dos Direitos do Homem e das
Liberdades Fundamentais, 1950.
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Controle de Movimentos Transfronteirios de Resduos 12. Painel Intergovernamental sobre Mudanas
Perigosos e seu Depsito, 1995. Climticas(IPCC), Climate Change 1995: The Science of
Climate Change, Contribution of Working Group I to the
3. BirdLife International, Important Bird Areas, Second Assessment Report of the Intergovernmental Panel on
http://www.birdlife.org/action/science/sites/index.html, Climate Change, 1995.
acessado em 01/05/ 2013.
13. Painel Intergovernamental sobre Mudanas
4. Ministrio da Justia Britnico, The Bribery Act 2010 Climticas(IPCC), Climate Change 2007: The Physical
Guidance, 2011. Science Basis, Contribution of Working Group I to the Fourth
Assessment Report of the Intergovernmental Panel on Climate
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2011. 14. International Accounting Standards Board(IASB), IAS 12
Income Taxes, 2001.
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responding to the Investor CDP Information Request, 15. International Accounting Standards Board(IASB), IAS 18
atualizado anualmente. Revenues, 2001.

7. Carbon Disclosure Project(CDP), Investor CDP Information 16. International Accounting Standards Board(IASB), IAS 19
Request, atualizado anualmente. Employee Benefits, 2001.

8. Ceres, The Ceres Aqua Gauge: A Framework for 21th Century 17. International Accounting Standards Board(IASB), IAS20
Water Risk Management, 2011. Accounting for Government Grants and Disclosure of
Government Assistance, 2001.
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Change Reporting Framework Edition 1.0, 2010 and Climate 18. International Accounting Standards Board(IASB), IFRS 8
Change Reporting Framework Boundary Update, June 2012. Operating Segments, 2006.

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Engagement: A Good Practice Handbook for Companies Trabalho(OIT), Licena Remunerada para Estudos, 1974.
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39. Conveno n142 da Organizao Internacional do
24. Conveno n29 da Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Desenvolvimento de Recursos Humanos,
Trabalho(OIT), Trabalho Forado ou Obrigatrio, 1930. 1975.

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Trabalho(OIT), Conveno sobre Liberdade Sindical Trabalho(OIT), Incentivo Negociao Coletiva, 1981.
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41. Conveno n155 da Organizao Internacional do
26. Conveno n98 da Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Segurana e Sade dos Trabalhadores e
Trabalho(OIT), Liberdade de Associao e Negociao o Protocolo 155 relacionado, 1981.
Coletiva, 1949.
42. Conveno n156 da Organizao Internacional do
27. Conveno n100 da Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Igualdade de Oportunidades e de
Trabalho(OIT), Igualdade de Remunerao, 1951. Tratamento para Trabalhadores e Trabalhadoras com
Responsabilidades Familiares, 1981.
28. Conveno n102 da Organizao Internacional
do Trabalho(OIT), Normas Mnimas de Seguridade 43. Conveno n157 da Organizao Internacional do
Social, 1952. Trabalho(OIT), Conservao dos Direitos de Seguridade
Social, 1982.
29. Conveno n105 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Abolio do Trabalho Forado, 1957. 44. Conveno n158 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Trmino da Relao de Trabalho por
30. Conveno n107 da Organizao Internacional do Iniciativa do Empregador, 1982.
Trabalho(OIT), Populaes Indgenas e Tribais, 1957.
45. Conveno n161 da Organizao Internacional do
31. Conveno n111 da Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Servios de Sade do Trabalho, 1985.
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Trabalho(OIT), Promoo do Emprego e a Proteo contra
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Trabalho e Doenas Profissionais, 1964. 47. Conveno n169 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Povos Indgenas e Tribais, 1989.
33. Conveno n128 da Organizao Internacional
do Trabalho(OIT), Benefcios por Idade, Invalidez 48. Conveno n182 da Organizao Internacional do
e Morte, 1967. Trabalho(OIT), Proibio das Piores Formas de Trabalho
Infantil, 1999.
34. Conveno n130 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Assistncia Mdica e Auxlio-Doena, 1969. 49. Conveno n183 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Proteo Maternidade, 2000.
35. Conveno n132 da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Frias Remuneradas(Revista), 1970.
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Internacional do Trabalho(Declarao de Filadlfia), 1944. Poltica Social, 1977.

51. Declarao da Organizao Internacional do Trabalho(OIT), 65. Conveno da Organizao Martima Internacional(OMI),
Declarao sobre Justia Social para uma Globalizao Conveno para a Preveno da Poluio Marinha
Justa, 2008. por Operaes de Imerso de Detritos e Outros
Produtos(Conveno de Londres), 1972.
52. Declarao da Organizao Internacional do
Trabalho(OIT), Declarao Relativa aos Princpios e 66. Conveno da Organizao Martima Internacional(OMI),
Direitos Fundamentais no Trabalho, 1998. Conveno Internacional para a Preveno da Poluio
Causada por Navios(Marpol), 1973, modificada pelo
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Trabalho(OIT), Contratos Coletivos, 1951.
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Trabalho(OIT), Colaborao no mbito da Empresa, 1952. Management Categories, 2008.

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Desenvolvimento Econmico(OCDE), Conveno sobre
58. Organizao Internacional do Trabalho(OIT), Comit de o Combate da Corrupo de Funcionrios Pblicos
Liberdade Sindical, Recopilao de Decises e Princpios do Estrangeiros em Transaes Comerciais Internacionais,
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http://www.transparency.org/research/cpi/overview, sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, 1992.
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Corrupo, 2003. 2007.

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83. Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno sobre Universal dos Direitos Humanos, 1948.
Diversidade Biolgica, 1992.
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86. Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno sobre os Quadro das Naes Unidas sobre Mudana do Clima, 1992.
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87. Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno Unidas(ONU):
Internacional sobre a Eliminao de Todas as Formas de Declarao das Naes Unidas(ONU), Declarao
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Conveno das Naes Unidas(ONU), Pacto
88. Conveno das Naes Unidas(ONU), Conveno Internacional sobre Direitos Civis e Polticos, 1966.
Internacional sobre a Proteo dos Direitos de Todos os C  onveno das Naes Unidas(ONU), Pacto
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Similar to Slavery, 1956. ecological-sciences/biosphere-reserves/, acessado em
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Eliminate Dependency on Halons - Handbook of Good
111. Conveno da Comisso Econmica das Naes Unidas Practices in the Halon Sector, 2001.
para a Europa(UNECE), Gothenburg Protocol to Abate
Acidification, Eutrophication and Ground-level Ozone, 122. Pacto Global das Naes Unidas(UNGC) e Princpios para
1999. o Investimento Responsvel(PRI), Guidance on Responsible
Business in Conflict-Affected and High -Risk Areas: A Resource
112. Conveno da Comisso Econmica das Naes Unidas for Companies and Investors, 2010.
para a Europa(UNECE), Helsinki Protocol on the Reduction
of Sulphur Emissions or their Transboundary Fluxes, 1985. 123. Pacto Global das Naes(UNGC) e Transparncia
Internacional, Reporting Guidance on the 10th Principle
113. Conveno da Comisso Econmica das Naes Unidas Against Corruption, 2009.
para a Europa(UNECE), Sofia Protocol concerning
the Control of Emissions of Nitrogen Oxides or their 124. Programa LEAD do Pacto Global das Naes Unidas(UNGC)
Transboundary Fluxes, 1988. e Princpios para o Investimento Responsvel(PRI),
Integrating ESG issues into Executive Pay, 2012.
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125. Programa LEAD do Pacto Global das Naes 133. World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
Unidas(UNGC), A New Agenda for the Board of Directors: Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
Adoption and Oversight of Corporate Sustainability, 2012. GHG Protocol Product Life Cycle Accounting and
Reporting Standard, 2011.
126. Pacto Global das Naes Unidas(UNGC), Global Compact
Business Guide for Conflict Impact Assessment and Risk 134. World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial
Management, 2002. Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD),
Greenhouse Gas Protocol Accounting Notes, N1,
127. Pacto Global das Naes Unidas(UNGC) Dez Princpios, Accounting and Reporting Standard Amendment, 2012.
2000.
135. As referncias abaixo informaram a definio de Materiais
128. Princpios Voluntrios de Segurana e Direitos Humanos, Renovveis usada no Indicator G4-EN1:
http://voluntaryprinciples.org/, acessado em 01/05/2013. Rede Europeia de Informao e de Observao do
Ambiente(EIONET), GEMET Thesaurus Matrias-Primas
129. Banco Mundial, Indicadores de Governana Renovveis, http://www.eionet.europa.eu/gemet/
Mundial(WGI), Controle da Corrupo, concept?ns=1&cp=7084, acessado em 01/05/2013.
http://info.worldbank.org/governance/wgi/index. Centro Nacional de Culturas No Alimentares(NNFCC),
aspx#home, acessado em 01/05/2013. Glossrio Materiais Renovveis,
http://www.nnfcc.co.uk/glossary, acessado
130. World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial em 01/05/2013.
Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD), Organizao para Cooperao e Desenvolvimento
GHG Protocol Corporate Accounting and Reporting Econmico(OCDE), Resource Productivity in the G8
Standard, Edio Revisada, 2004. and the OECD A report in the Framework of the Kobe
3R Action Plan,
131. World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial http://www.oecd.org/env/waste/47944428.pdf,
Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD), acessado em 01/05/2013.
GHG Protocol Corporate Value Chain(Scope 3) Accounting Naes Unidas(ONU), Comisso Europeia(CE), Fundo
and Reporting Standard, 2011. Monetrio Internacional(FMI), Organizao para
Cooperao e Desenvolvimento Econmico(OCDE),
132. World Resources Institute(WRI) e Conselho Empresarial Banco Mundial, Integrated Environmental and Economic
Mundial para o Desenvolvimento Sustentvel(WBCSD), Accounting Handbook of National Accounting, 2003
GHG Protocol for Project Accounting, 2005.
DIRETRIZES
PARA RELATO DE
SUSTENTABILIDADE

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248

6
GLOSSRIO

DEFINIES DE TERMOS-CHAVE

Aspecto Princpio para relato


O termo usado nas Diretrizes para se referir lista de tpicos Conceitos que descrevem os resultados que o relatrio deve
que elas abordam. alcanar e auxiliam na tomada de decises ao longo de todo o
processo de elaborao do documento(p.ex.:que indicadores
Aspectos materiais devem ser relatados e como relat-los).
Aspectos materiais so aqueles que refletem os impactos
econmicos, ambientais e sociais significativos da organizao Stakeholders
ou influenciam substancialmente as avaliaes e decises de Refere-se a entidades ou indivduos que tendem a ser
stakeholders. Para determinar se um Aspecto relevante, so significativamente afetados pelas atividades, produtos e servios
necessrias anlises qualitativas e quantitativas e discusses. da organizao ou cujas aes tendem afetar a capacidade
da organizao de implementar suas estratgias e atingir
Contedos padro especficos seus objetivos com sucesso. O termo inclui organizaes ou
Os contedos padro especficos fornecem informaes sobre a indivduos cujos direitos nos termos da lei ou de convenes
gesto e o desempenho da organizao em relao a Aspectos internacionais lhes conferem legitimidade de reivindicao
materiais. perante a organizao.

Contedos padro gerais Os stakeholders podem incluir tanto partes diretamente


Os Contedos padro gerais oferecem uma descrio da envolvidas nas operaes da organizao(p.ex.:empregados,
organizao e do processo de elaborao do relatrio de acionistas e fornecedores) como as que mantm relaes
sustentabilidade. outros tipos com ela(p.ex.:grupos vulnerveis dentro das
comunidades locais, sociedade civil).
Escopo
A variedade de Aspectos abordados no relatrio. Tpicos
A palavra tpico usada nas Diretrizes para se referir a qualquer
Impacto questo relacionada sustentabilidade.
Nas Diretrizes, salvo indicao em contrrio, o termo
impacto se refere a impactos econmicos, ambientais e
sociais significativos, sejam eles positivos, negativos, efetivos,
potenciais, diretos, indiretos, de curto prazo, de longo prazo,
esperados ou inesperados.

Limite do Aspecto
Refere-se descrio de onde os impactos ocorrem para cada
Aspecto relevante. Ao estabelecer os limites do Aspecto, a
organizao deve considerar os impactos ocorridos tanto dentro
como fora da organizao. Os limites do Aspecto variam de
acordo com os Aspectos relatados.
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GLOSSRIO*

Absentesmo conduzida pelo superior direto do empregado, por seus pares


Quando um funcionrio se ausenta do trabalho devido a ou por um grupo mais amplo de empregados. A anlise tambm
qualquer incapacidade, e no apenas em funo de uma doena pode envolver empregados do departamento de recursos
ou acidente relacionado ao trabalho. No esto includas as humanos.
licenas temporrias permitidas como feriados, licenas para
estudos, licena maternidade/paternidade e licena por motivo Ano-base
de luto. Um dado histrico(p.ex.:um ano) com base no qual o consumo
de energia da organizao monitorado ao longo do tempo.
Aes coletivas de combate corrupo
Aes coletivas referem-se ao envolvimento voluntrio com Apoio a servios
iniciativas e outros stakeholders para promover um ambiente Prestao de um benefcio pblico tanto por meio de
operacional e cultura mais amplos de combate corrupo. pagamento direto dos custos operacionais como do
Pode envolver a colaborao proativa junto a pares, governos, o fornecimento de pessoal para a instalao/servio com os
setor pblico em geral, sindicatos e organizaes da sociedade prprios empregados da organizao. Um benefcio pblico
civil. tambm pode incluir servios pblicos.

Acordos de negociao coletiva Aprendizagem contnua


Acordos vinculantes de negociao coletiva incluem aqueles Aquisio e atualizao de habilidades, conhecimentos,
assinados pela prpria organizao ou por organizaes de qualificaes e interesses ao longo da vida, desde a pr-escola
empregadores das quais membro. Esses acordos podem ser at depois da aposentadoria.
setoriais, nacionais, regionais, organizacionais ou por unidade
operacional. reas de alto valor de biodiversidade
reas no sujeitas proteo legal, mas reconhecidas
Acordos formais por suas importantes caractersticas de biodiversidade
Documentos elaborados por escrito, assinados por ambas por uma srie de organizaes governamentais e no
as partes, declarando a inteno mtua de cumprir o que governamentais. Elas incluem habitats que so prioritrios para
neles est estabelecido. Inclui, entre outros, acordos locais preservao(geralmente definidas em Estratgias e Planos de
de negociao coletiva e acordos de diretrizes nacionais e Ao Nacionais para a Biodiversidade elaborados nos termos da
internacionais. Conveno sobre Diversidade Biolgica das Naes Unidas83).
Diversas organizaes internacionais de preservao j
Alto executivo identificaram reas especficas de alto valor de biodiversidade.
Alto membro da administrao de uma organizao, incluindo o
diretor-presidente e indivduos que se reportam diretamente ao reas protegidas
diretor-presidente ou ao mais alto rgo de governana. Cada Uma rea geograficamente definida que designada, regulada
organizao define quais membros de suas equipes gestoras so ou gerida para lograr objetivos especficos de preservao.
altos executivos.
reas restauradas
Anlises de direitos humanos reas usadas durante atividades operacionais ou por elas
Processo de avaliao formal ou documentado que aplica afetadas e que foram alvo de medidas de mitigao que
critrios de desempenho na rea dos direitos humanos. restauraram o meio ambiente para seu estado original ou
para um estado em que formam um ecossistema saudvel e
Anlises regulares de desempenho e desenvolvimento funcional.
de carreira
As metas e anlises de desempenho se baseiam em critrios reas sob proteo
conhecidos pelo funcionrio e por seus superiores. Essa reas protegidas de qualquer dano durante a realizao de
anlise feita com o conhecimento do funcionrio interessado atividades operacionais. O meio ambiente permanece no seu
pelo menos uma vez por ano. Ela pode incluir uma avaliao estado original com um ecossistema saudvel.

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Assistncia financeira Categoria funcional


Benefcios financeiros diretos ou indiretos que no representam Discriminao de empregados por nvel(alta direo, mdia
uma transao de bens e servios, mas um incentivo ou gerncia, etc.) e funo(tcnica, administrativa, produo).
compensao por aes realizadas, pelo custo de um ativo ou Essas informaes so obtidas no prprio sistema de recursos
por despesas incorridas. O prestador de assistncia financeira humanos da organizao.
no espera um retorno financeiro direto da ajuda oferecida.
Clusulas de direitos humanos
Avaliao referente a direitos humanos Termos especficos estipulados em um acordo por escrito para
Processo formal ou documentado que aplica critrios de definir expectativas mnimas de desempenho em direitos
desempenho na rea dos direitos humanos como um dos humanos como uma exigncia para um investimento.
fatores para determinar se uma relao comercial deve ou no
ser continuada. Cobertura completa
Ativos do plano que igualam ou superam as obrigaes
Benefcios previstas no plano.
Referem-se a benefcios diretos oferecidos na forma de
contribuio financeira, servio ou atendimento pago Comit formal
pela organizao ou reembolso de despesas pagas pelo Comits formais so aqueles cuja existncia e funo
funcionrio. Indenizaes por demisso iguais ou superiores esto integradas na estrutura organizacional e de poder
ao mnimo exigido por lei, pagamento por dispensa da organizao e que operam de acordo com certas regras
temporria, benefcios adicionais em caso de acidentes de acordadas por escrito.
trabalho e doenas profissionais, penses de sobrevivncia
e pagamento adicional de frias podero ser includos nesse Comunicaes de marketing
indicador. Benefcios em espcie, tais como o fornecimento A combinao de estratgias, sistemas, atividades e mtodos
de instalaes para a prtica de esportes ou creche, refeies usados por uma organizao para promover sua reputao,
gratuitas durante a jornada de trabalho e programas similares marcas, produtos e servios junto aos pblicos-alvo. As
de bem-estar geral dos empregados devero ser excludos comunicaes de marketing podem incluir atividades como
desse indicador. publicidade, venda pessoal, promoo, relaes pblicas e
patrocnio.
Benefcios-padro
Benefcios tipicamente oferecidos maioria dos empregados Comunidade local
de tempo integral da organizao, mas no necessariamente a Pessoas ou grupos de pessoas que vivem e/ou trabalham em
todos eles. A inteno do Indicador G4-LA2 divulgar o que os quaisquer reas sujeitas aos impactos econmicos, sociais ou
empregados de tempo integral podem esperar. ambientais(positivos ou negativos) resultantes das operaes
da organizao. Comunidades locais incluem tanto pessoas que
Cadeia de fornecedores vivem prximas a operaes como em assentamentos isolados e
Sequncia de atividades ou partes que fornecem produtos ou afastados das operaes que podem sofrer seus impactos.
prestam servios organizao.
Concorrncia desleal
Casos confirmados de corrupo Aes adotadas pela organizao ou por seus empregados que
Casos de corrupo devidamente fundamentados. No inclui possam resultar em conluio com concorrentes em potencial
casos de corrupo que ainda estiverem sendo investigados no visando fixar preos, coordenar licitaes, criar restries de
perodo coberto pelo relatrio. mercado ou produo, impor cotas geogrficas, ou alocar
clientes, fornecedores, reas geogrficas e linhas de produtos,
Categoria de produto com vistas a limitar os efeitos da concorrncia do mercado.
Um grupo de produtos relacionados a um conjunto comum de
caractersticas que atendem s necessidades especficas de um Conflito de interesse
determinado mercado. Situao em que o indivduo precisa escolher entre as exigncias
de sua funo e seus prprios interesses privados.

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Continuidade da empregabilidade Corrupo


Adaptao s novas exigncias do local de trabalho por meio da A corrupo o abuso do poder confiado para fins privadosX
aquisio de novas competncias. e pode ser instigada por indivduos ou organizaes.
Nas Diretrizes, a corrupo inclui prticas como suborno,
Contrato de trabalho pagamentos de facilitao, fraude, extorso, conluio e lavagem
Um contrato de trabalho reconhecido pela legislao ou prtica de dinheiro. Inclui, tambm, a oferta ou recebimento de
nacionais, o qual poder ser por escrito, verbal ou implcito(ou qualquer presente, emprstimo, taxa, recompensa ou outra
seja, quando todas as caractersticas de emprego estiverem vantagem por parte de qualquer pessoa como incentivo para
presentes, mas sem um contrato por escrito ou verbal com fazer algo desonesto, ilegal ou que represente quebra de
testemunhas). confiana na conduta dos negcios da empresaXI. Isso pode
Contrato por prazo indeterminado ou permanente: Um incluir presentes que no sejam dinheiro, como mercadorias e
contrato de trabalho permanente aquele celebrado com um viagens gratuitas ou servios pessoais especiais prestados com
funcionrio em regime de tempo integral ou de meio perodo a finalidade de obter uma vantagem indevida ou que venham a
por prazo indeterminado. resultar em presso moral para receber tal vantagem.
Contrato por prazo determinado ou temporrio: Um contrato
com prazo determinado um contrato de trabalho(conforme Criana
a definio acima) que termina quando um perodo de tempo Esse termo se aplica a todas as pessoas abaixo da idade de
especfico expira ou quando uma tarefa especfica com durao 15 anos ou abaixo da idade de concluso da escolaridade
prevista concluda. Um contrato de trabalho temporrio tem obrigatria(a que for maior), exceto em determinados
durao limitada e se extingue em razo de um evento, inclusive pases nos quais a economia e o sistema educacional so
em decorrncia do final de um projeto ou fase de trabalho, insuficientemente desenvolvidos e a idade mnima de 14 anos
retorno de pessoal substitudo, etc. poderia ser aplicada. Essas excees so especificadas pela
Organizao Internacional do Trabalho(OIT) em resposta a
Contribuies polticas solicitao especial de um pas interessado e consulta junto a
Qualquer contribuio financeira ou em espcie prestada direta organizaes representantes de empregadores e empregados.
ou indiretamente para partidos polticos, seus representantes Obs.: A Conveno n138 da OIT(Idade Mnima37) se refere
eleitos ou candidatos a cargos polticos. Entre exemplos de tanto ao trabalho infantil como a empregados jovens. Veja a
contribuies financeiras, podemos citar doaes, emprstimos, definio de jovem trabalhador na pg.254 do Manual de
patrocnios, comisses ou a compra de ingressos para eventos Implementao.
de arrecadao de fundos. As contribuies em espcie
podem incluir publicidade, uso de instalaes, projeto grfico Descarga total de gua
e impresso, doao de equipamentos, assento em conselhos A soma de efluentes hdricos descarregados em guas
de administrao, empregos ou servios de consultoria para subterrneas, guas superficiais, esgotos que desembocam
polticos eleitos ou candidatos a cargos. em rios, oceanos, lagos, pntanos, instalaes de tratamento
e lenis freticos no perodo coberto pelo relatrio, por
Contribuies polticas indiretas meio de:
Qualquer contribuio financeira e em espcie prestada a Um ponto de descarga definido (descarga de fontes pontuais)
partidos polticos, seus representantes ou candidatos a cargos Superfcies terrestres de uma maneira dispersa ou indefinida
por meio de organizaes intermedirias, como lobistas e (descarga de fontes no pontuais)
entidades beneficentes, ou apoio prestado a organizaes como guas residuais retiradas da organizao por caminho. A
grupos de pesquisas interdisciplinares e associaes comerciais descarga de gua da chuva coletada e de esgoto domstico
ligadas a partidos polticos especficos ou que apoiam suas no considerada descarga de gua.
causas.

Controle de riscos de doenas


X Transparency International
Prticas que buscam limitar a exposio a doenas e sua
XI Essas definies baseiam-se nos Princpios Empresariais para Combater
transmisso. o Suborno (2011) da Transparency International.

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Dia perdido Empregado


Tempo(dias) que no pode ser trabalhado(portanto, dias Indivduo que, nos termos da legislao ou prtica nacionais,
perdidos) como consequncia da incapacidade de um reconhecido como um empregado da organizao.
trabalhador ou empregados de desempenhar seu trabalho
habitual devido a um acidente ou doena ocupacional. O Empregado local
retorno para tarefas limitadas ou trabalho alternativo para a Refere-se tanto a indivduos nascidos como aqueles com direito
mesma organizao no conta como dias perdidos. legal de residir indefinidamente(p.ex.:cidados naturalizados,
estrangeiros com visto permanente) no mesmo mercado
Discriminao geogrfico da operao. A definio geogrfica de local pode
O ato e o resultado de tratar uma pessoa de forma desigual, incluir operaes conduzidas nas proximidades da comunidade,
impondo encargos desiguais ou negando-lhes benefcios, ao em regies do pas ou no pas como um todo.
invs de tratar cada pessoa de maneira justa com base em seu
mrito individual. A discriminao pode tambm incluir assdio, Equivalente de CFC-11
definido como uma srie de comentrios ou aes indesejados, O equivalente de CFC-11 uma medida usada para comparar
ou que se sabe que sero razoavelmente indesejados, pela diversas substncias com base no seu potencial de destruio
pessoa a quem so direcionados. da camada de oznio. O nvel de referncia 1 o potencial do
CFC-11 e do CFC-12 de destruir o oznio.
Doena ocupacional
Doena decorrente da situao ou atividade de Equivalente de dixido de carbono
trabalho(p.ex.:estresse ou exposio frequente a substncias O equivalente de CO2(dixido de carbono) a medida
qumicas nocivas) ou de uma leso relacionada ao trabalho. universal usada para comparar as emisses de diversos gases
de efeito estufa com base no seu potencial de aquecimento
Doenas graves global(GWP, na sigla em ingls). O equivalente de CO2 de um
Dano sade relacionado ou no ao trabalho com gs obtido multiplicando-se as toneladas mtricas do gs
consequncias graves para os empregados, seus familiares e para pelo seu GWP.
as comunidades, tais como HIV/AIDS, diabetes, LER e estresse.
Fim de carreira
Emisses atmosfricas significativas Aposentadoria ao atingir o limite de idade estabelecido
Emisses atmosfricas reguladas por convenes internacionais pela legislao nacional ou demisso em decorrncia de
e/ou leis ou regulamentos nacionais, inclusive aqueles reestruturao.
mencionados em licenas ambientais de operao da
organizao. Fins logsticos
O fluxo de duas vias e o armazenamento de bens e servios
Emisses diretas de gases de efeito estufa(Escopo1) entre um ponto de origem e um ponto de consumo.
Emisses de operaes pertencentes ou controladas pela
organizao. Fontes no renovveis de energia
Emisses diretas de gases de efeito estufa(Escopo1) provm Fontes de energia que no podem ser repostas, reproduzidas,
de fontes(unidades ou processos fsicos que liberam GEE na cultivadas ou geradas em um curto perodo de tempo por meio
atmosfera) pertencentes ou controladas de ciclos ecolgicos.
pela organizao.
Emisses diretas de gases de efeito estufa(Escopo1) incluem, Outras fontes no renovveis de energia, podemos
sem limitao, emisses de CO2 provenientes do consumo de citar as seguintes: Combustveis destilados de petrleo
combustveis informadas no Indicator G4-EN3. bruto(p.ex.:gasolina, diesel, combustvel de aviao,
leo para aquecimento); gs natural(p.ex.:gs natural
Emisses indiretas de gases de efeito estufa provenientes da comprimido(GNC), gs natural liquefeito(GNL)); combustveis
aquisio de energia(Escopo2) oriundos do processamento de gs natural e do refino
Emisses resultantes da gerao de eletricidade, calor, de petrleo(p.ex.:butano, propano, gs liquefeito de
refrigerao e vapor importados e consumidos pela organizao. petrleo(GLP)); carvo; energia nuclear.

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Fontes renovveis de energia Partes subcontratadas: Pessoas ou organizaes que


Fontes de energia que podem ser repostas em um curto perodo trabalham dentro do local de trabalho da organizao ou
de tempo por meio de ciclos ecolgicos. As fontes renovveis de fora dele em nome da organizao que mantm uma relao
energia incluem, entre outras: Geotrmica, Elica, Solar, Hdrica, contratual direta com uma parte contratada ou subcontratada,
Biomassa. mas no necessariamente com a organizao. Uma parte
subcontratada pode contratar seus prprios empregados
Fornecedor diretamente ou contratar partes contratadas independentes;
Organizao ou pessoa que fornece um produto ou presta um Atacadistas: Vendedores de produtos em grandes quantidades
servio usado na cadeia de fornecedores da organizao que para serem comercializados por outros.
elabora o relatrio.
O fornecedor pode ter uma relao direta ou indireta com a Fornecedores locais
organizao. Organizao ou pessoa que fornece materiais, produtos e
Entre outros exemplos de fornecedores, podemos citar os servios localizados no mesmo mercado geogrfico que
seguintes: a organizao(ou seja, no feito nenhum pagamento
Corretores: Pessoas ou organizaes que compram e vendem transnacional para o fornecedor). A definio geogrfica de
produtos, servios ou ativos a outras, inclusive agncias local pode incluir operaes conduzidas nas proximidades da
contratantes de mo de obra; comunidade, em regies do pas ou no pas como um todo.
Consultores: Pessoas ou organizaes que prestam consultoria
e servios profissionais e comerciais legalmente reconhecidos. Gesto de competncias
Consultores so legalmente conhecidos como empregados Polticas e programas voltados para o desenvolvimento de
autnomos ou como empregados de outra organizao; competncias de empregados para atender s crescentes
Partes contratadas: Pessoas ou organizaes que trabalham necessidades estratgicas da organizao e/ou do setor.
dentro do local de trabalho da organizao ou fora dele em
nome da organizao com base em uma relao regida por Grupo social sub-representado
contrato. Uma parte contratada pode contratar seus prprios Populao que, em relao ao seu nmero total em uma
empregados diretamente, bem como contratar partes determinada sociedade, tem menos oportunidades de expressar
subcontratadas ou partes contratadas independentes; suas necessidades e vises econmicas, sociais ou polticas. Os
Distribuidores: Agentes que fornecem produtos para outros; grupos especficos includos nessa definio no so idnticos
Franqueados ou licenciados: Pessoas ou organizaes s quais para cada organizao. A organizao deve identificar os grupos
a organizao que elabora o relatrio concede uma franquia relevantes com base no seu contexto operacional.
ou licena. Franquias e licenas permitem a realizao de
atividades comerciais especficas(p.ex.:produo e venda de Grupos vulnerveis
um produto); Um grupo vulnervel um conjunto ou subconjunto de pessoas
Empregados domsticos: Trabalho remunerado realizado por com algumas condies ou caractersticas fsicas, sociais,
uma pessoa em sua casa ou outras instalaes de sua escolha, polticas ou econmicas especficas que o colocam em maior
que no o local de trabalho do empregador, e que resulta de risco de sofrer um nus desproporcional dos impactos
em um produto ou servio especificado pelo empregador, sociais, econmicos ou ambientais resultantes das operaes
independentemente de quem fornece o equipamento, os da organizao. Grupos vulnerveis podem incluir crianas
materiais e outros insumos usados; e jovens, idosos, pessoas com deficincia, ex-combatentes,
Partes contratadas independentes: Pessoas ou organizaes deslocados internos, refugiados ou refugiados que regressam
que trabalham para uma organizao, uma parte contratada aos seus pases de origem, famlias afetadas pelo HIV/AIDS,
ou uma parte subcontratada com base em uma relao regida povos indgenas e minorias tnicas. As vulnerabilidades e
por contrato. Partes contratadas independentes no mantm impactos podem variar conforme o gnero.
relao de emprego com a organizao;
Fabricantes: Pessoas ou organizaes que confeccionam Impacto econmico
produtos para venda; Uma mudana no potencial produtivo da economia que
Produtores primrios: Pessoas ou organizaes que cultivam, influencie o bem-estar de uma comunidade ou de outros
colhem ou extraem matrias-primas; stakeholders e perspectivas de desenvolvimento no longo prazo.

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Impacto econmico indireto Insumos reciclados


Uma consequncia adicional do impacto direto de transaes Materiais que substituem materiais virgens comprados
financeiras e do fluxo monetrio entre uma organizao e outros ou obtidos junto a fontes internas ou externas e que no
stakeholders. constituem subprodutos ou NPO(non-product output, ou seja,
materiais que saem da empresa sem fazer parte do produto
Impacto significativo na biodiversidade final) produzidos pela organizao.
Impactos que podem afetar adversamente, direta ou
indiretamente, a integridade de uma rea/regio geogrfica, Investimentos em proteo ambiental
mudando substancialmente suas caractersticas, estruturas e Todos os gastos com proteo ambiental por parte da
funes ecolgicas em toda a rea no longo prazo. Isso significa organizao, ou feitas em seu nome, com vistas a prevenir,
que o habitat, seu nvel de populao ou as espcies especficas reduzir, controlar e documentar Aspectos, impactos e riscos
que o tornam importante no podem ser sustentados. No que ambientais. Incluem, tambm, despesas com descarte,
tange s espcies, um impacto significativo resulta em declnio tratamento, saneamento e limpeza.
de populao e/ou mudana na distribuio, de modo que o
recrutamento natural(reproduo ou imigrao de reas no Jovem trabalhador
afetadas) no pode voltar a nveis anteriores dentro de um Pessoa que se encontra entre a idade mnima para admisso ao
nmero limitado de geraes. Um impacto significativo tambm trabalho e 18 anos de idade.
pode afetar o uso de recursos de subsistncia ou comerciais a
ponto de afetar o bem-estar dos usurios no longo prazo. Leis e regulamentos ambientais
Refere-se aos regulamentos associados a todos os tipos de
Incidentes questes ambientais(ou seja, emisses, efluentes e resduos,
Aes judiciais, reclamaes registradas junto organizao ou bem como uso de materiais, energia, gua e biodiversidade)
s autoridades competentes mediante formal processo, ou casos aplicveis organizao. Inclui acordos voluntrios obrigatrios
de no conformidade identificados pela organizao por meio celebrados com autoridades reguladoras como alternativa
de procedimentos estabelecidos, como auditorias de sistemas implementao de uma nova regulamentao. Acordos
de gesto ou programas formais de monitoramento voluntrios podem ser aplicveis se a organizao subscrever
diretamente o acordo ou se rgos pblicos tornarem o acordo
Indicador de desempenho aplicvel a organizaes em seu territrio por meio de legislao
Informaes qualitativas ou quantitativas sobre consequncias ou regulamentao.
ou resultados associados organizao que sejam comparveis
e demonstrem mudana ao longo do tempo. Leso
Uma leso no fatal ou fatal decorrente do trabalho ou ocorrida
Indicadores de diversidade no curso do trabalho.
Os indicadores de diversidade para os quais a organizao coleta
dados podem incluir, por exemplo, cidadania, ascendncia e Liberdade de associao
origem tnica, credo e deficincias. O direito de empregados e empregadores de estabelecer
e se associar a organizaes de sua prpria escolha sem a
Informaes/rotulagem de produtos e servios necessidade de autorizao prvia.
Informaes e rotulagem so sinnimos e descrevem a
comunicao entregue junto com o produto ou servio a Licena maternidade/paternidade
respeito de suas caractersticas. Licena concedida a homens e mulheres empregados em razo
do nascimento de uma criana.
Infraestrutura
Instalaes(p.ex.:sistemas de abastecimento de gua, ruas e Linha de base
estradas, escolas ou hospitais) cujo objetivo principal prestar O ponto de partida usado para comparaes. Para os
um servio ou bem pblico e no satisfazer um propsito Indicadores G4-EN6, G4-EN7 e G4-EN19, a linha de base
comercial, do qual a organizao no busca obter um benefcio o consumo energtico esperado na ausncia de qualquer
econmico direto. atividade de reduo de energia.

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Lista Vermelha da IUCN de Espcies Ameaadas Mtodo de disposio


Um inventrio do estado de conservao global de espcies Mtodo pelo qual os resduos so tratados ou dispostos,
de fauna e flora desenvolvido pela Unio Internacional para incluindo compostagem, reutilizao, reciclagem, recuperao,
Conservao da Natureza e dos Recursos Naturais (IUCN)68. incinerao, aterro sanitrio, injeo subterrnea de resduos e
armazenamento no local.
Mais alto rgo de governana
Grupo formalizado de pessoas que representam a autoridade Mudanas operacionais significativas
mxima da organizao. Caso o mais alto rgo de governana Alteraes no padro de operaes da organizao com
tenha dois nveis, ambos os nveis devem ser includos. consequncias significativas, positivas ou negativas, para seus
empregados. Essas mudanas podem incluir, por exemplo,
Materiais no renovveis reestruturao, terceirizao de operaes, encerramento de
Recursos que no se renovam em perodos curtos de tempo, atividades, expanses, novas unidades, aquisies, venda da
como minerais, metais, petrleo, gs, carvo, etc. totalidade ou de parte da organizao ou fuses.

Materiais renovveis Novas contrataes de empregados


Materiais renovveis so aqueles derivados de recursos Novos empregados contratados para trabalhar na organizao.
abundantes que so rapidamente repostos por ciclos ecolgicos
ou processos agrcolas, para que os servios prestados por bito
esses e outros recursos vinculados no sejam ameaados e A morte de um trabalhador ocorrida no perodo coberto pelo
permaneam disponveis para a prxima gerao135. relatrio atual, decorrente de uma leso ou doena relacionada
ao trabalho sofrida ou contrada na condio de empregado da
Mecanismos formais de queixa organizao.
Sistemas que consistem em procedimentos, funes e normas
especficas para atender metodicamente a queixas e solucionar Operao
controvrsias. Os mecanismos formais de queixa devem ser Local nico usado pela organizao para a produo,
legtimos, acessveis, previsveis, equitativos, compatveis com armazenagem e/ou distribuio de seus bens e servios ou
direitos, claros, transparentes e baseados no dilogo e na para fins administrativos(p.ex.:escritrio). Dentro de uma
mediao. mesma operao, pode haver vrias linhas de produo,
armazns ou outras atividades. Por exemplo, uma nica fbrica
Mecanismos para expressar preocupaes sobre pode ser usada para produzir diversos produtos ou um nico
comportamentos antiticos ou ilegais e questes ponto de venda pode envolver diversas operaes de varejo
relacionadas integridade desenvolvidas ou geridas pela organizao.
Sistemas e processos por meio dos quais um indivduo ou
organizao pode comunicar preocupaes sobre prticas Operaes com impactos negativos significativos reais e
ilegais, irregulares, perigosas ou antiticas relacionadas s potenciais em comunidades locais
operaes da organizao. Os indivduos em questo podem Refere-se principalmente a operaes, consideradas isoladamente
tambm incluir membros do rgo de governana, empregados, ou em combinao com as caractersticas de comunidades locais,
parceiros comerciais e outros stakeholders da organizao. que apresentam um potencial acima da mdia de provocar
impactos negativos(ou impactos negativos efetivos) sobre o
Melhorias na conservao e eficincia bem-estar social, econmico ou ambiental dessas comunidades
Inovaes organizacionais ou tecnolgicas que permitem que locais(p.ex.:sade e segurana da comunidade local).
uma tarefa ou processo especfico seja realizado com um nvel
menor de consumo de energia. Inclui o redesenho de processos, rgos de governana
a converso e adaptao de equipamentos(p.ex.:iluminao Comits ou conselhos responsveis pela orientao estratgica
com baixo consumo de energia) ou a eliminao do da organizao, o efetivo monitoramento da gesto e a
uso desnecessrio de energia devido a mudanas de prestao de contas da gesto organizao como um todo e a
comportamento. outros stakeholders.

*Observao para usurios da verso eletrnica deste documento: Para retornar pgina anterior, clique em alt + seta para esquerda.
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Outras emisses indiretas de gases de efeito estufa(Escopo3) um determinado perodo. Esses valores convertem os dados
Refere-se a todas as emisses indiretas(no includas no de emisses de GEE para gases no CO2 em unidades de CO2
Escopo2) que ocorrem fora da organizao, inclusive emisses a equivalente.
montante e a jusante.
Povos indgenas
Pagamento de resciso Povos indgenas so aqueles cujas condies sociais, culturais,
Todos os pagamentos feitos e benefcios concedidos a um polticas e econmicas os distinguem de outros setores da
executivo ou membro do mais alto rgo de governana comunidade nacional dominante ou que so considerados
cujo contrato de trabalho tenha sido rescindido. Abrange no indgenas por descenderem de populaes que habitaram
s pagamentos monetrios, mas tambm a concesso de o pas ou uma regio geogrfica ao qual o pas pertence no
propriedade e aquisio automtica ou acelerada de incentivos momento da conquista ou colonizao ou do estabelecimento
concedidos em virtude da sada da pessoa da sua funo. das atuais fronteiras do pas e que, a despeito de sua situao
legal, mantm a totalidade ou parte de suas instituies sociais,
Parceiro comercial econmicas, culturais e polticas prprias.
Parceiros comerciais incluem, entre outros, fornecedores,
agentes, lobistas e outros intermedirios, parceiros em Prticas de truste e monoplio
empreendimento conjuntos e consrcios, governos, Aes adotadas pela organizao que possam resultar em
consumidores e clientes. Nas Diretrizes, fornecedores conluio visando a criao de barreiras entrada no setor, prtica
incluem corretores, consultores, empreiteiros, distribuidores, injustas de negcio, abuso de posio de mercado, formao
franqueados ou licenciados, empregados domsticos, partes de cartis, fuses que levem concorrncia desleal, fixao
contratadas independentes, fabricantes, produtores primrios, de preos e outros atos envolvendo conluio que evitem a
partes subcontratadas e atacadistas. concorrncia.

Perodo coberto pelo relatrio Princpio da precauo


Refere-se ao perodo de tempo especfico coberto pelas O princpio da precauo refere-se abordagem adotada para
informaes relatadas. enfrentar impactos ambientais potenciais. Veja a Declarao
do Rio sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento(1992) das
Pessoal de segurana Naes Unidas(ONU). Princpio 15: Com o fim de proteger
Indivduos contratados para a vigilncia das instalaes e do o meio ambiente, o princpio da precauo dever ser
patrimnio da organizao, controle de multides, preveno de amplamente observado pelos Estados, de acordo com suas
perda e escolta de pessoas, bens e valores. capacidades. Quando houver ameaa de danos graves ou
irreversveis, a ausncia de certeza cientfica absoluta no
Planos de benefcio definido ser utilizada como razo para o adiamento de medidas
Planos de benefcios ps-emprego que no sejam planos de economicamente viveis para prevenir a degradao
contribuies definidas. ambiental.

Planos de contribuio definida Privacidade do cliente


Planos de benefcios ps-emprego pelos quais a entidade O direito do cliente privacidade e proteo pessoal, inclusive
paga contribuies fixas para uma entidade separada(fundo), no que se refere proteo de dados, ao uso de informaes/
sem a obrigao legal ou construtiva de pagar contribuies dados apenas para a finalidade a que se destina (salvo
adicionais se o fundo no possuir ativos suficientes para pagar acordo especfico em contrrio), obrigao de respeitar a
todos os benefcios dos empregados referentes ao servio dos confidencialidade e proteo contra uso indevido ou furto.
empregados nos perodos corrente e passados. Entende-se cliente como os clientes finais (o consumidor) e os
clientes B2B (comrcio eletrnico entre empresas).
Potencial de aquecimento global(GWP, na sigla em ingls)
Os valores de GWP descrevem o impacto da fora radioativa Produto
de uma unidade de um determinado gs de efeito estufa em Artigo ou substncia colocada venda ou que faz parte de um
relao a uma unidade de dixido de carbono ao longo de servio prestado pela organizao.

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Programa de desenvolvimento local envolver a diminuio ou aumento compensatrio nas


Plano que detalha aes para minimizar, mitigar e compensar emisses de GEE).
impactos sociais e econmicos adversos, bem como identificar
oportunidades e aes que promovam impactos positivos de Reembolso/restituio(clawback)
um projeto sobre a comunidade. Restituio de uma remunerao recebida anteriormente que
um executivo deve fazer ao seu empregador caso determinadas
Queixa comprovada condies de emprego no sejam atendidas ou metas no sejam
Declarao por escrito emitida por agncia reguladora ou rgo cumpridas.
oficial similar endereada organizao identificando violaes
da privacidade do cliente ou queixa apresentada organizao Remunerao
que tenha sido reconhecida como legtima pela organizao. Salrio base mais adicionais, como os baseados em tempo de
servio, bonificaes, inclusive em dinheiro e/ou em aes,
Reciclagem e reutilizao de gua pagamento de benefcios, horas extras, horas devidas e
O ato de processar guas utilizadas ou residuais por meio quaisquer auxlios adicionais(p.ex.:vale-transporte, auxlio-
de outro ciclo antes de seu tratamento final e descarga no moradia, auxlio-creche).
meio ambiente. De modo geral, h trs tipos de reciclagem e
reutilizao de gua: Remunerao total anual
guas residuais recicladas no mesmo processo ou maior A remunerao total anual inclui:
utilizao de gua reciclada no ciclo do processo; Salrio;
guas residuais recicladas e reutilizadas em um processo Bonificaes;
diferente, mas dentro da mesma instalao; Prmios em aes;
guas residuais reutilizadas em outras instalaes da Prmios de opes;
organizao. Plano de incentivo de remunerao no representativo de
capital;
Recuperado Mudanas no valor da aposentadoria e nas receitas de
Refere-se coleta, reutilizao ou reciclagem de produtos e suas compensao diferida no qualificada; quaisquer outras
embalagens ao trmino de sua vida til. A coleta e o tratamento remuneraes.
podem ser realizados pelo fabricante do produto ou por uma
empresa contratada. Isso se refere a produtos e suas embalagens Rotatividade de empregados
que so: Nmero de empregados que deixam a organizao
Coletados pela organizao ou em seu nome; voluntariamente ou em decorrncia de demisso, aposentadoria
Separados em matrias-primas(p.ex.:ao, vidro, papel, alguns ou morte em servio.
tipos de plstico) ou componentes;
Usados pela organizao ou outros usurios. Salrio base
Valor fixo e mnimo pago a um funcionrio pelo desempenho
Reduo de energia de suas tarefas. Esse valor no inclui quaisquer remuneraes
Volume de energia que no mais usada ou necessria para adicionais, como pagamentos de horas extras ou
realizar os mesmos processos ou tarefas. O termo no inclui a gratificaes.
reduo geral no consumo energtico decorrente da diminuio
da capacidade de produo ou da terceirizao de atividades Salrio mais baixo
organizacionais. Refere-se ao salrio de tempo integral oferecido a um
empregado da categoria funcional mais baixa. Salrios de
Redues de gases de efeito estufa estagirios ou de aprendizes no devem ser levados em conta.
Qualquer diminuio em emisses de gases de efeito
estufa(GEE) ou aumento na eliminao ou armazenagem Salrio mnimo local
desses gases na atmosfera com relao aos valores de referncia. Salrio mnimo refere-se remunerao por hora ou outra
Efeitos primrios, assim como alguns secundrios, resultam em unidade de tempo para um emprego permitido por lei. Como
redues de GEE. O total de redues de GEE de uma iniciativa alguns pases tm vrios salrios mnimos(p.ex.:por estado/
quantificado pela soma de seus efeitos primrios associados provncia ou por categoria funcional), identifique qual salrio
e quaisquer efeitos secundrios significativos(que podem mnimo est sendo usado.

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Seleo de fornecedores Tipo de no conformidade


Processo formal ou documentado que aplica critrios de Sentena de um tribunal para ato em desacordo com os
desempenho em direitos humanos como um dos fatores regulamentos ou leis, categorizado pela natureza das leis ou
para determinar se uma relao comercial deve ou no ser regulamentos infringidos.
continuada.
Tipos de emprego
Servio Emprego em tempo integral: Um funcionrio em tempo
Ao por parte de uma organizao para satisfazer uma integral definido de acordo com a legislao e prtica
demanda ou necessidade. nacionais relativas jornada de trabalho(p.ex.:a legislao
nacional define tempo integral como um emprego com um
Sistema de gesto de dois nveis mnimo de nove meses por ano e trinta horas semanais).
Sistema de governana existente em um nmero limitado de Meio perodo: Um funcionrio de meio perodo aquele cujas
jurisdies em que a superviso e a gesto so separadas ou horas de trabalho por semana, ms ou ano so inferiores s em
em que a legislao local prev a formao de um conselho tempo integral, conforme definio acima.
supervisor por membros no executivos para supervisionar um
conselho executivo. Total de empregados
O nmero total de pessoas que trabalham para a organizao
Substncias destruidoras do oznio(SDO) relatora ao trmino do perodo coberto pelo relatrio(ou
Qualquer substncia com potencial de destruio do seja, a soma de todos os empregados e empregados contratados).
oznio(DSO) maior que 0 que pode destruir a camada de oznio
estratosfrica. A maioria das ODS controlada pelo Protocolo Total de retirada de gua
de Montreal sobre Substncias que Destroem a Camada de A soma de toda a gua trazida para os limites da organizao
Oznio120 do PNUMA e suas alteraes e inclui CFCs, HCFCs, oriunda de todas as fontes (por exemplo, gua de superfcie,
halons e brometo de metilo. subterrnea, de chuva e abastecimento municipal) para
qualquer uso durante o perodo coberto pelo relatrio.
Taxa de absentesmo
Percentual do nmero real de dias perdidos, conforme definido Trabalhador
acima, em relao ao total de dias programados para serem Termo genrico para qualquer pessoa que exera trabalho,
trabalhados pelos empregados no mesmo perodo. independentemente da relao contratual.

Taxa de dias perdidos Trabalhador contratado


O impacto de acidentes e doenas ocupacionais que resultaram Indivduo que exerce trabalho regularmente no local onde se
em afastamento do trabalho dos empregados afetados. A taxa situa a organizao relatora ou em nome dela, mas que no
expressa comparando-se o total de dias perdidos com o nmero reconhecido como um empregado nos termos da legislao e
total de horas programadas para serem trabalhadas pelos prtica nacionais.
empregados no perodo coberto pelo relatrio.
Trabalho forado ou anlogo ao escravo
Taxa de doenas ocupacionais Todo trabalho ou servio exigido de um indivduo sob ameaa
A frequncia de doenas ocupacionais em relao ao tempo de qualquer penalidade e para o qual ele no se ofereceu
total trabalhado pelo total de empregados no perodo coberto de espontnea vontade(Conveno n 29 da OIT, relativa a
pelo relatrio. Trabalho Forado24). Os exemplos mais extremos so trabalho
escravo e prisional, mas tambm podem ser usadas dvidas
Taxa de leses como forma de manter os empregados em uma situao de
A frequncia de leses em relao ao tempo total trabalhado trabalho forado. So exemplos de trabalho forado:
pelo total de empregados no perodo coberto pelo relatrio. A reteno de documentos de identidade;
A exigncia de depsitos compulsrios;
Tema A coao de empregados, sob ameaa de demisso,
A palavra tema usada nas Diretrizes para se referir a qualquer para trabalharem horas extras com as quais no tenham
questo relacionada sustentabilidade. concordado previamente.

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Transporte Vazamento
O ato de transferir recursos e bens de um local para outro(entre Liberao acidental de uma substncia perigosa que pode afetar
fornecedores, unidades de produo, armazns e o cliente) a sade humana, a terra, a vegetao, corpos dgua e o lenol
utilizando diferentes meios de transporte, incluindo o transporte fretico.
de passageiros(p.ex.:transporte dirio de empregados e
viagens de negcios). Vazamento significativo
Todos os vazamentos includos na demonstrao financeira
Transporte de membros da fora de trabalho da organizao da organizao(p.ex.:devido a passivos e responsabilidades
Transporte utilizado para o trajeto dirio de ida e volta do resultantes) ou registrados como vazamentos pela organizao.
trabalho de membros do pblico interno ou viagens para fins
de trabalho, inclusive por avio, trem, nibus e outras formas de Violao da privacidade do cliente
transporte, motorizado ou no. Cobre qualquer caso de no conformidade com regulamentos
legais e normas(voluntrias) existentes relativos proteo da
Treinamento privacidade do cliente.
Refere-se a:
Todos os tipos de treinamento e instruo profissional
Licena remunerada para estudos fornecida pela organizao
para seus empregados
Treinamento ou capacitao realizados externamente e pagos
parcial ou integralmente pela organizao
Treinamento em temas especficos como segurana e sade
No inclui coaching na empresa por supervisores.

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DIRETRIZES
PARA RELATO DE
SUSTENTABILIDADE

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7
OBSERVAES
GERAIS SOBRE
O RELATO

7.1 RELATOS DE TENDNCIAS


Devem ser fornecidas informaes para o perodo coberto pelo relatrio atual(p.ex.:o ano em curso) e para pelo menos dois
perodos anteriores, bem como para metas futuras, caso tenham sido estabelecidas, de curto e mdio prazos.

7.2 APRESENTAO DOS DADOS


Em alguns casos, propores ou dados normalizados constituem formatos teis e adequados para a apresentao dos dados. Se
forem usados dados normalizados ou propores, dados absolutos tambm devem ser apresentados. A apresentao de notas
explicativas recomendvel.

7.3 AGREGAO E DESAGREGAO DE DADOS


As organizaes precisaro determinar o nvel de agregao no qual as informaes sero apresentadas. Para esse fim,
ser necessrio equilibrar o esforo necessrio com a significabilidade adicional de informaes relatadas de forma
desagregada(p.ex.:para um pas ou localidade). A agregao de informaes pode resultar em uma grande perda de sentido e
pode tambm no enfatizar desempenhos particularmente positivos ou fracos em reas especficas. Por outro lado, a desagregao
desnecessria de dados pode fazer com que as informaes no sejam compreendidas com a mesma facilidade. As organizaes
devem desagregar as informaes em um nvel adequado, com base nos princpios e orientaes do Manual de Implementao.
A desagregao pode variar de acordo com o indicador, mas, de modo geral, fornece uma viso mais detalhada do que um valor
agregado nico.

7.4 PADRES DE MEDIO


Os dados relatados devem ser apresentados em padres internacionais de medio amplamente aceitos(p.ex.:quilogramas,
toneladas, litros) e calculados com base em fatores de converso padronizados. No caso de existirem convenes internacionais
especficas(p.ex.:equivalentes de gases de efeito estufa), elas sero normalmente especificadas nas orientaes fornecidas para os
indicadores apresentadas no Manual de Implementao.

7.5 FORMATO E FREQUNCIA DO RELATRIO


COMO RELATAR CONTEDOS PADRO REQUERIDOS NO RELATO POR MEIO DE REFERNCIAS
Informaes relacionadas aos contedos padro exigidos pelas opes de acordo j podem ter sido includas em outros relatrios
elaborados pela organizao, como no seu relatrio anual aos acionistas ou outros relatrios regulatrios ou voluntrios. Nessas
circunstncias, a organizao pode optar por no repetir esse contedo no seu relatrio de sustentabilidade e, em vez disso,
acrescentar uma referncia indicando onde a informao relevante pode ser encontrada.
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Essa apresentao aceitvel, desde que a referncia seja especfica(p.ex.:uma referncia geral ao relatrio anual aos acionistas no
seria aceitvel, a menos que inclua o nome da seo, tabela, etc.) e a informao esteja publicamente disponvel e seja facilmente
acessvel. Isso provavelmente ocorrer quando o relatrio de sustentabilidade for apresentado em formato eletrnico ou publicado
na internet, com links para outros relatrios eletrnicos ou disponibilizados na internet.

MEIO DE APRESENTAO DO RELATRIO


Relatrios eletrnicos, disponibilizados na internet ou impressos so adequados. As organizaes podem optar por usar uma
combinao de relatrios impressos e eletrnicos ou apenas um formato. Por exemplo, a organizao pode disponibilizar um
relatrio detalhado em seu site e apresentar um sumrio executivo em formato impresso com informaes relativas sua estratgia,
anlise e desempenho. Essa escolha ser feita com base em decises da organizao sobre o perodo a ser coberto pelo seu
relatrio, seus planos de atualizao de contedo, provveis usurios do relatrio e outros fatores prticos, como sua estratgia de
distribuio.

Pelo menos um meio(internet ou impresso) deve permitir que os usurios tenham acesso ao conjunto completo de informaes
para o perodo coberto pelo relatrio.

FREQUNCIA DA EMISSO DE RELATRIOS


As organizaes devem definir um perodo consistente para emitir seu relatrio. Muitas organizaes optam por um ciclo anual,
embora outras prefiram emitir seu relatrio semestralmente. As organizaes podem optar por atualizar as informaes contidas
nos seus relatrios entre prestaes de contas consolidadas de desempenho. Essa abordagem tem a vantagem de permitir que
stakeholders tenham um acesso mais imediato s informaes, mas envolve desvantagens em termos da comparabilidade das
informaes. No entanto, as organizaes devem manter um ciclo previsvel no qual todas as informaes relatadas abranjam um
perodo de tempo especfico.

A divulgao de informaes sobre desempenho econmico, ambiental e social pode coincidir ou ser integrada a outros relatrios
da organizao, como suas demonstraes financeiras anuais. Um cronograma coordenado refora os vnculos entre o desempenho
financeiro e o desempenho econmico, ambiental e social.

ATUALIZAO DO CONTEDO DO RELATRIO


Ao elaborar um novo relatrio, a organizao pode identificar reas de informao que no sofreram mudanas desde o relatrio
anterior(p.ex.:uma poltica que no foi alterada). A organizao pode optar por s atualizar tpicos e indicadores que sofreram
mudanas e republicar contedos inalterados. Por exemplo, a organizao pode optar por reproduzir informaes sobre polticas
que no tiveram alteraes e atualizar apenas seus indicadores. A flexibilidade dessa abordagem depender, em grande parte,
do formato escolhido pela organizao para emitir seu relatrio. Alguns tpicos(p.ex.:estratgia e anlise e informaes sobre a
forma de gesto e indicadores) tendem a mudar a cada perodo coberto pelo relatrio, enquanto outros(p.ex.:perfil organizacional
e governana) podero mudar em um ritmo mais lento. A despeito da estratgia usada, o conjunto completo de informaes
aplicveis ao perodo coberto pelo relatrio deve ser acessvel em um nico local(documento impresso ou disponibilizado na
internet).
DIRETRIZES
PARA RELATO DE
SUSTENTABILIDADE

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8
DESENVOLVI-
MENTO DE
CONTEDOS
PARA AS
DIRETRIZES G4

8.1 DUE DILLIGENCE DA GRI


Todos os documentos do Marco da GRI devem ser desenvolvidos de acordo com os princpios de due dilligence aprovados pelo
Conselho de Administrao da GRI e descritos neste documento. O Comit Tcnico Consultivo responsvel por avaliar se os
documentos foram desenvolvidos de acordo com o devido processo especificado neste documento. A descrio completa do
devido processo pode ser encontrada em www.globalreporting.org.

PRINCPIOS GERAIS DE DUE DILLIGENCE


1. Os grupos de trabalho da GRI so os principais meios usados no desenvolvimento e reviso dos textos dos documentos do Marco
da GRI.
2. Esses grupos de trabalho devem ser formados por mltiplos stakeholders que representem suas bases. Os grupos de trabalho
responsveis por desenvolver documentos relativos ao marco definido para a elaborao de relatrios de aplicao global devem
tambm ser globais na sua composio. As principais partes representadas nesses grupos de trabalho devem ser: empresas,
instituies mediadoras, empregados e sociedade civil.
3. Qualquer indivduo pode ser membro de grupos de trabalho da GRI. As indicaes para participao nos grupos de trabalho
baseiam-se na experincia dos indivduos e nas necessidades dos grupos relacionadas sua composio.
4. A Secretaria da GRI estabelece grupos de trabalho sob a direo do Conselho com vistas a implementar sua agenda tcnica.
Os indivduos envolvidos em grupos de trabalho so convidados e selecionados pela Secretaria, que leva em considerao a
possibilidade de indicar membros do Conselho de Stakeholders e do Comit Tcnico Assessor.
5. Os grupos de trabalho so integrados por indivduos e no organizaes. A Secretaria da GRI responsvel por identificar um
substituto adequado na eventualidade de um membro precisar sair de um grupo de trabalho antes da concluso de sua misso.
6. Os grupos de trabalho da GRI procuram tomar suas decises por consenso. No sendo possvel chegar a um consenso, as opinies
minoritrias devem ser documentadas para considerao do Comit Tcnico Consultivo no processo de anlise dos resultados
das atividades dos grupos de trabalho. A soluo desses problemas deve ser comunicada ao Conselho de Administrao e ao
Conselho de Stakeholders para quaisquer documentos do Marco da GRI que sero posteriormente encaminhados a esses rgos
para sua anlise e deciso.

DESENVOLVIMENTO DE PROPOSTAS PARA REVISO


1. As propostas de revises de textos das Diretrizes ou Protocolos devem ser redigidas por grupos de trabalho da GRI, conforme
indicado na seo Princpios Gerais do Devido Processo. importante que a composio das bases desses grupos de trabalho
corresponda distribuio de representados no Conselho de Stakeholders.
2. Os membros do Conselho de Stakeholders da GRI sero avaliados como candidatos para participar de grupos de trabalho da GRI
com base na sua experincia individual, disponibilidade e necessidades do grupo relacionadas sua composio.
3. Para pequenas alteraes nas Diretrizes e Protocolos, o Comit Tcnico Consultivo pode propor revises no seu texto com
base nos resultados das atividades de pesquisa e monitoramento da Secretaria, caso tenha havido um processo de consultas
suficientemente diversificado em termos de partes consultadas e geografia e as consultas tenham sido suficientemente amplas.
O processo de elaborao dessas propostas deve ser descrito para o Conselho de Administrao e o Conselho de Stakeholders.
4. O Comit Tcnico Consultivo responsvel por analisar propostas dos grupos de trabalho da GRI e outros processos consultivos.
A Secretaria da GRI responsvel pela elaborao de Projetos de Reviso das Diretrizes para Comentrios Pblicos. Os projetos
de reviso podem propor emendas a qualquer parte individual do Marco da GRI ou a diversas partes.
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5. Os Projetos de Reviso das Diretrizes para Comentrios Pblicos devem ficar disponveis aos rgos de governana da GRI
e a todos os stakeholders externos por um perodo de pelo menos 90dias. Os comentrios recebidos sero considerados de
domnio pblico.

APROVAO PARA DIRETRIZES


1. O Comit Tcnico Consultivo responsvel por supervisionar a integrao de comentrios pblicos a um projeto de documento.
A Secretaria conclui um Projeto de Reviso das Diretrizes e o submete aos rgos de governana para anlise.
2. O Conselho de Stakeholders e o Comit Tcnico Consultivo emitem recomendaes de concordncia/no concordncia e o
Conselho responsvel pela aprovao final.
3. O Conselho de Administrao da GRI define a modalidade e o cronograma de lanamento de atualizaes das Diretrizes.

8.2
 RGOS DE GOVERNANA, SECRETARIA E GRUPOS DE TRABALHO
DA GRI PARA AS DIRETRIZES G4
CONSELHO DE ADMINISTRAO
O Conselho de Administrao(BoD, na sigla em ingls) da GRI o rgo com a responsabilidade fiduciria, financeira e jurdica
mxima da GRI e tambm com a autoridade decisria final sobre revises das Diretrizes, estratgia organizacional e planos de
trabalho da organizao.

Presidente do Conselho de Administrao no momento da publicao das Diretrizes G4: Herman Mulder.

CONSELHO DE STAKEHOLDERS
O Conselho de Stakeholders(SC, na sigla em ingls) o foro formal de stakeholders para discusso de polticas dentro da estrutura
de governana da GRI. Ele assessora o Conselho de Administrao em torno de questes estratgicas. Entre as principais funes de
governana do Conselho de Stakeholders, podemos citar a designao de membros do Conselho de Administrao e a emisso de
recomendaes sobre futuras polticas, o planejamento comercial e as atividades da organizao.

O Conselho de Stakeholders pode ter at 50membros. Sua composio diversificada e inclui membros de todas as regies
definidas pelas Naes Unidas: frica, sia-Pacfico/Oceania, Amrica Latina/Caribe, Amrica do Norte/Europa/Comunidade de
Estados Independentes e sia Ocidental. Seus membros representam as principais bases da rede da GRI: empresas, organizaes da
sociedade civil, empregados e instituies mediadoras.

O Conselho de Stakeholders apresenta uma recomendao de concordncia/no concordncia ao Conselho de Administrao sobre
a liberao de todos os documentos da GRI referentes elaborao de relatrios.

Presidente do Conselho de Stakeholders no momento da publicao das Diretrizes G4: Karin Ireton.

COMIT TCNICO CONSULTIVO


O Comit Tcnico Consultivo(TAC, na sigla em ingls) assiste o Conselho de Administrao e a Secretaria da GRI em seus esforos
para preservar a qualidade geral e a coerncia do Marco da GRI, prestando assessoria e conhecimentos tcnicos de alto nvel.

Com um nmero mximo de 15 membros, o Comit Tcnico Consultivo recomenda o plano de desenvolvimento, orientaes
tcnicas especficas e o formato do contedo tcnico da GRI. Ele tambm garante que o contedo tcnico da GRI seja desenvolvido
de acordo com seu devido processo.

O Comit apresenta uma recomendao de concordncia/no concordncia ao Conselho de Administrao sobre a liberao de
todos os documentos da GRI referentes elaborao de relatrios.

Presidente do Comit Tcnico Consultivo no momento da publicao das Diretrizes G4: Denise Esdon.
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SECRETARIA DA GRI
Sob a liderana do Presidente, a Secretaria implementa o plano de trabalho tcnico aprovado pelo Conselho de Administrao. A
Secretaria tambm gerencia comunicaes em rede e institucionais, atividades de aprendizagem, servios de apoio, atividades de
extenso, relaes com stakeholders e a administrao financeira da organizao.

Presidente no momento da publicao das Diretrizes G4: Ernst Ligteringen.

GRUPOS DE TRABALHO G4

Grupo de Trabalho de Combate Corrupo Grupo de Trabalho para Limites


Ann Marley Chilton, Gestora de Recursos Ambientais Andrew Cole, LendLease
Chong San Lee, Transparncia Internacional Ashling Seely, Federao Internacional de Empregados dos
Christiane Meyer, Banarra setores Txtil, de Vesturio e Couro(ITGLWF)
Daniel Kronen, Siemens Christian Hell, KPMG
Dante Pesce, Pontificia Universidad Catlica de Valparaso - Connie L. Lindsey, the Northern Trust Company
Centro Vincular David Vermijs, David Vermijs Consulting
Dayna Linley-Jones, Sustainalytics Francesca Poggiali, Ferrero
Dongsoo Kim, Centro de Produtividade da Coreia(KPC) Francis J. Maher, Verasiti Inc.
Eileen Kohl Kaufman, Social Accountability International(SAI) Hariom Newport, Shell
Eileen Radford, TRACE International Joris Oldenziel, SOMO - Centro de Pesquisas sobre Empresas
Jacques Marnewicke, Sanlam Multinacionais
Janine Juggins, Rio Tinto Kirstine Drew, Comit Consultivo Sindical(TUAC) da OCDE
Jayn Harding, FTSE Luis Perera, PricewaterhouseCoopers(PwC)
Julia Kochetygova, S&P Dow Jones Indices Maali Qasem Khader, Schema
Kirstine Drew, Comit Consultivo Sindical(TUAC) da OCDE Mardi McBrien, CDP
Kris Dobie, Instituto de tica da frica do Sul Michelle Cox, CDP
Loi Kheng Min, Transparncia Internacional Ornella Cilona, CGIL Nazionale
Luis Piacenza, Crowe Horwath Ralph Thurm, Deloitte
Olajobi Makinwa, Pacto Global das Naes Unidas(UNGC) Ramesh Chhagan, Exxaro Resources
Peter Wilkinson, Transparncia Internacional Shikhar Jain, CII-ITC Centre of Excellence for Sustainable
Sabrina Strassburger, Fiat Development
Samuel Kimeu, Transparncia Internacional Yuki Yasui, Iniciativa de Financiamento do Programa das Naes
Simon Miller, World Vision International(WVI) Unidas para o Meio Ambiente(PNUMA FI)

Grupo de Trabalho para Nveis de Aplicao Grupo de Trabalho para Informaes sobre a Forma
Amanda Nuttall, Net Balance Foundation de Gesto
Anna-Sterre Nette, SynTao Bruno Bastit, Hermes Equity Ownership Services
Claire White, Conselho Internacional de Minerao e Bruno Sarda, Dell, Inc.
Metais(ICMM) Carlota Garcia-Manas, EIRIS
Dan Sonnenberg, Russell and Associates Dongsoo Kim, Centro de Produtividade da Coreia(KPC)
David Martin Kingma, Holcim Dwight Justice, Confederao Sindical Internacional(CSI)
Deborah Evans, Lloyds Register Quality Assurance Ltd(LRQA) Glenn Frommer, MTR Corporation Ltd.
Grace Williams, Oxfam Internacional Milagros L. Zamudio, Electroper S.A.
Maria Helena Meinert, BSD Consulting Paul Davies, Banarra
Matths van de Pol, Ministrio da Economia Julia Robbins, Vancity
Michal Pelzig, Grupo Essar Sandra Cossart, SHERPA
Oh, SunTae, Korean Standards Association(KSA) Sanjib Kumar Bezbaroa, ITC Ltd.
Pierre Habbard, Comit Consultivo Sindical(TUAC) da OCDE Victor Ricco, Centro de Derechos Humanos y Ambiente(CEDHA)
Santhosh Jayaram, Det Norske Veritas(DNV) William R. Blackburn, William Blackburn Consulting, Ltd.
Sonal Kohli, Grupo Essar
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Grupo de Trabalho para Governana e Remunerao Grupo de Trabalho para Contedos Relativos Cadeia
Cyrille Jgu, The Next Step de Fornecedores
Frank Curtiss, RPMI Railpen Ang-Ting Shih, Delta Electronics e KPMG Taiwan
Heather Slavkin, AFL-CIO Clvis Scherer, DIEESE - Escritrio do Distrito Federal
Hugh Grant, Australian Sustainability Leaders Forum(ASLF) Cody Sisco, Business for Social Responsibility(BSR)
Isabelle Cabos, Banco Europeu de Investimento Dante Pesce, Pontificia Universidad Catlica de Valparaso -
Jan van de Venis, Stand Up For Your Rights Centro Vincular
Janet Williamson, Congresso dos Sindicatos Britnicos Douglas Kativu, Instituto Africano de Cidadania
Karen Egger, Transparncia Internacional Empresarial(AICC)
Luiz Fernando Dalla Martha, IBGC - Instituto Brasileiro de Dwight Justice, Confederao Sindical Internacional(CSI)
Governana Corporativa Jane Hwang, Social Accountability International(SAI)
Marleen Janssen Groesbeek, Eumedion Jayson Cainglet, Agribusiness Action Initiative(AAI)
Sarah Repucci, Consultora independente Jos Figueiredo Soares, EDP - Energias de Portugal
Wesley Gee, Stantec Consulting Ltd. Juan Carlos Corvaln, Sodimac
Yogendra Saxena, The Tata Power Company Limited Mike Lombardo, Calvert
Mohamed El-Husseiny, Centro de Modernizao Industrial(IMC)
Grupo de Trabalho para Emisses de Gases de Efeito Estufa Ole Henning Sommerfelt, Ethical Trading Initiative Norway
Andrea Smith, CDP Sanjiv Pandita, Asia Monitor Resource Centre(AMRC)
Christina Schwerdtfeger, Coto Consulting Willie Johnson, Procter & Gamble
Guo Peiyuan, Syntao Zhang Long/Yu Ziqiang, Baosteel
Ian Noble, Instituto de Adaptao Global(GAIN)
Jeong-Seok Seo, Centro de Produtividade da Coreia(KPC) COMENTRIOS PBLICOS
Jiang Shan, China Minmetals Corporation Foram recebidas cerca de 2.550respostas em dois Perodos de
Kishore Kavadia, Terracon Ecotech Comentrios Pblicos sobre o desenvolvimento das Diretrizes
Mathew Nelson, Ernst & Young G4. Esses perodos transcorreram, respectivamente, de agosto a
Michael Cass, Shell novembro de 2011 e de junho a novembro de 2012.
Nicholas Bollons, Bureau Veritas
Olivier Elamine, alstria office REIT AG
Pablo Salcido, Ministrio do Meio Ambiente e Recursos Naturais
Patrick Browne, UPS
Pedro Cabral Santiago Faria, CDP
Peggy Foran, The Climate Registry
Peter Colley, Sindicato das Indstrias de Construo, Silvicultura,
Minerao e Energia(CFMEU)
Rudolf Schwob, F. Hoffmann-La Roche
Shamini Harrington, Sasol
Vince(Yoonjae) Heo, Bloomberg
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8.3 SUPERVISO DO PROJETO DAS DIRETRIZES G4


SUPERVISO GERAL
Nelmara Arbex

GESTO DO PROJETO
Bastian Buck
sthildur Hjaltadttir

DESIGN GRFICO E LEIAUTE


Mark Bakker, scribbledesign.nl

8.4 AGRADECIMENTOS
POR SUA PARTICIPAO NO CONSRCIO DE PATROCINADORES PARA O DESENVOLVIMENTO DAS DIRETRIZES G4
Wim Bartels(KPMG)
Krista Bauer(GE)
Juan Costa Climent(Ernst & Young)
Rodolfo Guttilla(ex-Natura)
Jessica Fries(PricewaterhouseCoopers(PwC))
Eric Hespenheide(Deloitte)
Kim Hessler(GE)
Andrew Howard(ex-Goldman Sachs)
Kevin McKnight(Alcoa)
Marina Migliorato(Enel)
Rupert Thomas(Shell)

POR SUAS ORIENTAES SOBRE A EDIO TCNICA


Roger Ado(Associao dos Contadores Pblicos(ACCA)), Joo Purcell(CPA Australia), Kirsten Simpson(Net Balance)
e Matty Yates(Ernst & Young)

POR SUA CONTRIBUIO ESPECIAL AO PROJETO


Amina Batool, Jack Boulter, Laura Espinach, Alice van den Heuvel(Ernst & Young), Jennifer Iansen-Rogers(ex-KPMG), Katja Kriege,
Maggie Lee, Youri Lie, Anna Nefedova(Deloitte), Daniele Spagnoli, Anne Spira, Karlien van der Staak, Enrique Torres, Anouk
Wentink(PricewaterhouseCoopers(PwC))
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As Diretrizes GRI para Relato de Sustentabilidade foram originalmente desenvolvidas em ingls. Embora esta traduo tenha
obedecido a rigorosos padres de qualidade, a verso em ingls continua sendo o documento oficial. Qualquer atualizao na
verso em ingls das Diretrizes para Relato de Sustentabilidade ser publicada no site da GRI(www.globalreporting.org).

A empresa responsvel pela traduo e layout da verso em portugus brasileiro das Diretrizes G4 foi a Strategic Agenda LLP.
A traduo foi submetida a processo de reviso por pares, envolvendo os seguintes indivduos:

Coordenadora: Glaucia Terreo, Diretora - Ponto Focal GRI no Brasil


Alexandre Vervuurt, BVQI/IDGES
Adieliton Freitas, CEMIG
Adriano F. Lima, Petrobras
Carlos Alberto Silva, KPMG
Catarina Bronstein, Coordenadora - Ponto Focal GRI no Brasil
Cecilia Balby, Consultora independente
Clovis Scherer, DIEESE
Cristiano Oliveira, Fibria
Estevam Pereira, Report Comunicao
Felipe Nestrovski, BSD Consulting
Heloisa Covolan, Itaipu Binacional
Luis Fernando Brando, Fibria
Luiz Fernando Dalla Martha, IBGC
Luzia Hirata, CDP Brasil
Maira Sardo, IBGC
Maria Eugnia Buosi, Resultante
Maria Helena Meinert, BSD Consulting
Maria Sulema Pioli, ERM
Mariana Carlesso, Celulose Irani
Meire Ferreira, Ernst & Young
Monica Dantas, Itaipu Binacional
Regiane Abreu , Light
Renato Moya, Escritrio do PNUD no Brasil
Roberto Gonzalez, DIEESE
Sandrine Cuvilier, SAGE/COPPE/UFRJ
Sonia Favaretto , Bolsa de Valores de So Paulo - BM&FBOVESPA

A traduo foi gentilmente patrocinada por:


Errata da verso em portugus brasileiro do documento Manual de Implementao das Diretrizes G4 da GRI

A verso em portugus brasileiro das Diretrizes G4 da GRI foi publicada pela primeira vez em novembro de 2013.

Esta errata descreve as correes feitas desde ento na verso em portugus brasileiro do documento Manual de Implementao
das Diretrizes G4 da GRI e que foram comunicadas GRI. As questes encaminhadas para a GRI podem envolver problemas
terminolgicos e/ou ambiguidades textuais. Em determinados casos considerados pertinentes pela GRI, o Painel de Avaliadores da
verso em portugus brasileiro foi consultado sobre a terminologia correta.

Dessa forma, a presente lista contm as correes relacionadas a problemas terminolgicos, ambiguidades e erros tipogrficos e
textuais e aspectos ortogrficos.

Alterao
Seo ou Data de
Pgina(s) Tipo de
Contedo correo De Para
correo

Pg. 21 Seo 4 Novembro No intencional No discrimina No discriminao


de 2015
RESPONSABILIDADE LEGAL
O presente documento tem por objetivo promover a elaborao de relatrios de sustentabilidade e
foi desenvolvido por meio de um processo consultivo singular que envolveu diversos stakeholders,
entre os quais representantes de organizaes e usurios de informaes de relatrios de
todo o mundo. Embora o Conselho Diretor da GRI incentive o uso das Diretrizes para Relato de
Sustentabilidade (Diretrizes da GRI) por todas as organizaes, a elaborao e publicao de
relatrios total ou parcialmente fundados nas Diretrizes da GRI so de total responsabilidade
de quem os produz. Nem o Conselho Diretor da GRI, nem a Fundao Global Reporting Initiative
podem assumir a responsabilidade por quaisquer consequncias ou danos que resultem, direta
ou indiretamente, do uso das Diretrizes da GRI na elaborao de relatrios ou do uso de relatrios
baseados nas Diretrizes da GRI.

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de sustentabilidade so permitidas sem prvia autorizao por parte da GRI. Entretanto, nem
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Novembro de 2015

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