Regulamento

A TELEMAR NORTE LESTE S.A., pessoa jurdica com sede na Rua do

Lavradio, n. 71, 2 andar, na Cidade e Estado do Rio de Janeiro, CEP: 20.230-
070, inscrita no CNPJ/MF sob o n 33.000.118/0001-79; a OI S.A., pessoa
jurdica com sede na Rua do Lavradio, n. 71, 2 andar, Centro, Cidade e
Estado do Rio de Janeiro, CEP: 20.230-070, inscrita no CNPJ/MF sob o n.
76.535.764/0001-43; a OI MVEL S.A., pessoa jurdica com sede no Setor
Comercial Norte, Quadra 03, Bloco A, Ed. Estao Telefnica, Trreo, Parte 2,
Braslia Distrito Federal, inscrita no CNPJ/MF sob o n 05.423.963/0001-11; a
OI INTERNET S.A., sociedade annima com sede na Rua Amauri, n 299,
Cidade e Estado de So Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob o n.
03.368.522/0001-39; a BRT CARD SERVIOS FINANCEIROS LTDA.,
sociedade limitada com sede em Santana de Parnaba, Estado de So Paulo,
na Calada Antares, n 249, Sala 23, Centro de Apoio II, Alphaville, inscrita no
CNPJ/MF sob o n. 10.213.810/0001-80; a OI SERVIOS FINANCEIROS S.A.,
sociedade com sede na Rua Humberto de Campos 425, 5 andar (parte) -
Leblon - Rio de Janeiro/RJ, inscrita no CPF/MF sob o n 09.296.063/0001-01;
em conjunto denominadas Oi, firmaram uma parceria comercial, a fim de
viabilizar o Programa de Relacionamento, denominado Oi Pontos, na
qualidade de instituidoras e cogestoras do programa, que tem como objetivo
oferecer vantagens aos seus clientes, doravante denominados participantes,
que apresentarem fidelidade a seus servios e produtos conforme as regras do
presente Regulamento.

1. CONDIES GERAIS

1.1. A Oi reserva-se o direito de modificar, de forma parcial ou total, o

presente Regulamento, assim como aspectos operacionais de
participao, de pontuao, de bonificao e de premiao, mediante a
realizao de comunicao, por quaisquer meios e/ou mdias
disponveis, materiais de comunicao, internet, mdia impressa ou
eletrnica, com antecedncia mnima de 30 (trinta) dias. Os
participantes do Oi Pontos sero informados da data a partir da qual
entraro em vigor as referidas modificaes.

1.2. A Oi reserva-se o direito de alterar, suspender, incluir ou excluir, a seu

exclusivo critrio, qualquer empresa parceira do Oi Pontos, bem como
seus benefcios e vantagens, mediante a realizao de comunicao,
por quaisquer meios e/ou mdias disponveis, materiais de comunicao,
internet, mdia impressa ou eletrnica, com antecedncia mnima de 30
(trinta) dias.

1.3. Caso a Oi aplique para os participantes critrios mais benficos do

que os aqui estabelecidos, tal fato no implicar em renncia aos
direitos aqui descritos, nem em alterao das condies aqui previstas,
podendo a Oi, a seu exclusivo critrio e a qualquer momento, voltar a
aplicar os procedimentos estipulados neste Regulamento.
 Regulamento

1.4. O resgate de prmios implica na ratificao da aceitao total das

condies e normas descritas no presente Regulamento. O acesso s
informaes do Oi Pontos disponibilizado no site
www.oi.com.br/oipontos e na central de atendimento, por meio do
nmero 0800 284 3131 ou *3131 do Oi Mvel.

1.5. Na hiptese de existirem casos no contemplados neste Regulamento

os mesmos sero analisados e as decises sero informadas aos
participantes atravs do site www.oi.com.br/oipontos ou atravs de
outros canais de comunicao, a critrio da Oi.

2. PARTICIPAO

2.1. Participaro do Oi Pontos pessoas fsicas, titulares de

servios/produtos prestados/oferecidos pela(s) empresa(s) instituidoras
do presente programa e/ou de Carto de Crdito Co-Branded Oi Banco
do Brasil, tendo benefcios e/ou promoes conforme as regras deste
Regulamento.

3. REGRAS DE ELEGIBILIDADE PARA ACMULO DE PONTOS E PARA

OUTROS BENEFCIOS

3.1. Podero acumular pontos no Oi Pontos, pessoas fsicas, titulares de:

3.1.1. Linha ativa em um plano Oi Mvel Ps-pago exceto os planos Oi

Conta Total Profissional e Oi Controle, dos estados do Acre,
Alagoas, Amap, Amazonas, Bahia, Cear, Distrito Federal, Esprito
Santo, Gois, Maranho, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas
Gerais, Par, Paraba, Paran, Pernambuco, Piau, Rio de Janeiro,
Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondnia, Roraima, So
Paulo, Santa Catarina, Sergipe e Tocantins e/ou

3.1.2. Carto de Crdito Co-Branded Oi Banco do Brasil bandeira

Mastercard ativo, nas modalidades International, Gold e Platinum.

3.2. Quaisquer outros servios/produtos prestados/oferecidos pela(s)

empresa(s) que participam do presente programa e/ou cartes de
crdito diferentes dos descritos na regra 3.1 acima no acumulam
pontos.

3.3. Os clientes, pessoas fsicas, titulares de servios/produtos

prestados/oferecidos pela(s) empresa(s) instituidoras do presente
programa, que no estejam listados no item 3.1, podero usufruir de
outros benefcios e/ou promoes, como, por exemplo, descontos em
servios e produtos de parceiros, descontos em ingressos para teatro
etc. sem a necessidade de utilizao de pontos.
 Regulamento

3.3.1. Os benefcios citados no item 3.3 acima estaro disponveis

atravs do site www.oi.com.br/oipontos com suas respectivas
condies e sero vlidos para todos os clientes listados no item
3.3, os quais permanecero participando do Oi Pontos enquanto
mantiverem contrato com as empresas instituidoras do programa.

4. REGRA DE PONTUAO

4.1. Clientes pessoa fsica (CPF) dentro da regra de elegibilidade ao

acmulo de pontos, descrita acima na regra 3.1, sero automaticamente
cadastrados no Oi Pontos a partir de: 01 de Junho de 2010 (data de
lanamento do Oi Pontos) e passaro, a partir dessa data, a acumular
pontos, com exceo dos pontos gerados pela cobrana de seguros,
que passaro a acumular a partir de 20 de Abril de 2011 e pelos pontos
gerados atravs de compras realizadas com o Carto de Crdito Co-
Branded Oi Banco do Brasil, que passaro a acumular a partir de 01 de
Setembro de 2011.

4.2. O participante ser identificado no Oi Pontos atravs do CPF do titular

da(s) conta(s) Oi Mvel ou da conta-carto do Carto de Crdito Co-
Branded Oi Banco do Brasil.

4.3. O participante do Oi Pontos acumular pontos mediante as

confirmaes de:

4.3.1. Arrecadao das faturas emitidas pela Oi em nome do

participante, pagas a partir de 01/06/2010, ainda que o pagamento
ocorra aps a data do vencimento (neste caso no sero
computados para efeito de pontuao os juros e multa incorridos
em funo do atraso de pagamento) e/ou

4.3.2. Arrecadao das faturas emitidas pelo Banco do Brasil em nome

do participante portador do Carto de Crdito Co-Branded Oi Banco
do Brasil, pagas a partir de 01/09/2011, observada a regra.

4.4. Observadas as regras de elegibilidade para acmulo de pontos, sero

considerados para pontuao:

4.4.1. Os seguintes servios/produtos prestados/oferecidos pela(s)

empresa(s) que participam do presente programa: (i) Telefone Oi
Fixo categoria residencial ps pago ou controle de categoria
residencial, (ii) Oi Mvel Ps-pago, (iii) Oi Velox, (iv) Oi Internet
Mvel, (v) Provedor Oi Internet quando cobrado na fatura do
Telefone Oi Fixo categoria residencial, (vi) Provedor IG quando
cobrado na fatura do Telefone Oi Fixo categoria residencial, (vii)
ligaes DDD e DDI (longa distncia nacional e longa distncia
internacional) ao utilizar os cdigos de seleo de prestadora Oi (31
 Regulamento

e 14), (viii) Telefone fixo Brasil Telecom de categoria residencial,

(ix) recarga automtica de Oi Mvel Pr-pago quando cobrada na
conta do Oi Fixo de categoria residencial ou nos planos do Oi Mvel
Ps-pago,(x) Oi TV quando cobrado na fatura do Telefone Oi Fixo
categoria residencial, (xi) Seguros quando cobrados na fatura do
Telefone Oi Fixo categoria residencial ou na fatura do Telefone fixo
Brasil Telecom de categoria residencial, (xii) Oi Total, quando o Oi
Mvel Ps Pago fizer parte do combo, (xiii) Outros
servios/produtos contratados que tenham quaisquer das empresas
denominadas Oi como estipulantes e/ou.

4.4.2. As transaes referentes a compras e anuidades discriminadas

na fatura do Carto de Crdito Co-Branded Oi Banco do Brasil.

4.5. Sero computados tambm para obteno de pontos os itens

pontuveis contestados aps o pagamento, independente do resultado
da apurao da contestao.

4.6. Denomina-se conta programa, todos os servios/produtos Oi

informados na regra 4.4.1 e/ou o Carto de Crdito Co-Branded Oi
Banco do Brasil associados a um mesmo CPF participante do Oi
Pontos.

4.7. Sem prejuzo das hipteses previstas neste pargrafo no sero objeto
de atribuio de pontos para a conta programa do participante, os
valores pagos pela prestao de servios e crditos Oi e/ou pelas
transaes com o Carto de Crdito Co-Branded Oi Banco do Brasil
originados de: (i) valores referentes a parcelamento de dvida; (ii)
qualquer valor de faturas contestadas antes do pagamento.

4.8. Os pontos sero computados na conta programa do CPF do titular

do(s) servio(s)/produto(s) Oi e/ou do Carto de Crdito Co-Branded
Oi Banco do Brasil cadastrado no Oi Pontos, independente do dbito
estar sob titularidade de outro CPF. (Ex.: caso um cliente titular do Oi
Fixo coloque o dbito de sua conta sob responsabilidade de outro CPF,
a pontuao ir para o titular do Oi Fixo).

4.9. Todos os novos servios/produtos Oi pontuveis e/ou o Carto de

Crdito Co-Branded Oi Banco do Brasil, adquiridos pelo participante e
vinculados ao seu CPF, sero automaticamente cadastrados no Oi
Pontos e passaro a pontuar imediatamente aps a confirmao de
arrecadao da primeira fatura.

4.10. A conta programa ser bloqueada para resgate de prmios se o

participante estiver com qualquer uma das linhas atreladas ao seu CPF
em algumas das seguintes situaes: (i) Bloqueadas por inadimplncia;
(ii) desligadas por ordem judicial; (iii) bloqueadas ou suspensas por
ordem judicial; (iv) ou qualquer outra situao diferente de ativa.
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4.11. Para os casos de migrao do plano Oi Mvel Ps-pago para um

plano Oi Mvel Pr-pago ou Controle ou de cancelamento do plano Oi
Mvel Ps-pago ou do Carto de Crdito Co-Branded Oi Banco do
Brasil, o cliente no perder seu saldo de pontos caso adquira uma
linha do plano Oi Mvel Ps-pago ou um Carto de Crdito Co-Branded
Oi Banco do Brasil em at 30 (trinta) dias aps a migrao ou o
cancelamento, o que tambm o torna novamente elegvel ao acmulo
de pontos no Oi Pontos.

4.12. A Oi reserva-se ao direito de alterar as formas e regras de

pontuao mediante comunicao prvia, com pelo menos 30 (trinta)
dias de antecedncia, atravs do site www.oi.com.br/oipontos.

4.13. Os participantes podero ter acesso ao saldo de pontos de sua

conta programa atravs do site www.oi.com.br/oipontos e da central
de atendimento (0800 284 3131 ou *3131 do Oi Mvel), podendo a Oi,
a seu exclusivo critrio, enviar o saldo da conta programa por correio
e/ou mensagem eletrnica aos participantes.

4.14. A cada R$ 1,00 (um real) arrecadado com servios e produtos

Oi pontuveis, ser atribudo 01 (um) ponto conta programa do
Participante.

4.15. Os reais arrecadados com transaes pontuveis do Carto de

Crdito Co-Branded Oi Banco do Brasil tero pontos atribudos conta
programa do participante de acordo com o fator de converso
estabelecido para cada modalidade de carto:

Platinum: 1,20 (um e vinte centsimos) ponto para cada R$ 2,00 (dois
reais) efetivamente pagos;
Gold 1,10 (um e dez centsimos) ponto para cada R$ 2,00(dois
reais) efetivamente pagos;
International 1,00 (um) ponto para cada R$ 2,00 (dois reais)
efetivamente pagos;

4.16. A Oi, poder a seu exclusivo critrio e a titulo promocional,

conceder fatores de converso de pontos diferenciados aos clientes
participantes do Oi Pontos em decorrncia de eventos, promoes
ou ofertas temporrios ou especficos, podendo os pontos gerados com
estes fatores ter regras diferenciadas de utilizao ou validade em
relao aos pontos regularmente gerados com os fatores de converso
das regras 4.14 e 4.15 deste Regulamento.
 Regulamento

4.17. Para os casos de pontos fracionados, o arredondamento ser

sempre para cima (Ex.: R$ 1,44 (um real e quarenta e quatro centavos)
= 1,50 (um e meio) ponto).

4.18. Dentro da regra 3.1 de elegibilidade ao acmulo de pontos, os

pagamentos realizados a partir do dia 01 de Junho de 2010 (data de
lanamento do Oi Pontos), 20 de Abril de 2011 referentes a seguros e
01 de Setembro de 2011 referentes s faturas do Carto de Crdito
Co-Branded Oi Banco do Brasil sero contabilizados na conta
programa do participante. Somente sero convertidos em pontos, aps
cada confirmao de arrecadao. No haver pontuao retroativa
data de lanamento do Oi Pontos, de incio da pontuao de seguros
e do Carto de Crdito Co-Branded Oi Banco do Brasil.

4.19. O saldo de pontos da conta programa do participante ser

atualizado em at 15 (quinze) dias da confirmao de arrecadao.

4.20. A validade dos pontos de 24 (vinte e quatro) meses contados a

partir da concesso de pontos, sendo que, no caso de resgate, os
pontos sero debitados da conta programa, respeitando a ordem dos
mais antigos para os mais recentes.

4.21. Em nenhuma hiptese haver converso de pontos em espcie

(moeda corrente) ou transferncia de pontos entre participantes
sendo, portanto, vedado ao participante qualquer tipo de
comercializao ou transferncia dos pontos ou benefcios resgatados
junto ao Oi Pontos, sob pena de serem tomadas as medidas judiciais
cabveis, bem como excluso do participante do programa Oi Pontos
com o cancelamento do saldo de pontos acumulados e/ou perda dos
direitos junto aos parceiros.

4.22. Havendo divergncia entre os pontos demonstrados no extrato da

conta programa e aqueles que o participante considera devidos, o
mesmo dever comunicar o fato central de atendimento (0800 284
3131 ou *3131 do Oi Mvel) num prazo de at 90 (noventa) dias aps a
efetivao do crdito de pontos. Transcorrido este prazo, o saldo
informado no extrato ser considerado vlido.

4.23. A Oi, poder a seu exclusivo critrio e a titulo promocional,

conceder pontos adicionais aos clientes participantes do Oi Pontos
em decorrncia de eventos, promoes ou ofertas temporrios ou
especficos, podendo esses pontos ter regras diferenciadas de
utilizao ou validade em relao aos pontos regularmente acumulados.
 Regulamento

5. RESGATE DE PRMIOS

5.1. O catlogo de prmios, disponvel no site www.oi.com.br/oipontos,

possui prazo de validade indicado.

5.2. O resgate de prmios somente poder ser realizado pelo titular da

conta programa atravs do site www.minhaoi.com.br depois de ler e
aceitar o regulamento de Oi Pontos na aba Seus Dados no menu do
programa.

5.3. Uma vez solicitado o resgate do benefcio, o participante receber um

nmero de protocolo de resgate como confirmao e os pontos
necessrios para o resgate sero automaticamente debitados de sua
conta programa. Depois de gerado este nmero, a operao de
resgate no poder ser cancelada, assim como os pontos referentes ao
resgate no retornaro para conta programa do participante.

5.4. Caso o participante no possua pontos acumulados em quantidade

suficiente para efetuar o resgate do prmio escolhido, no ocorrer
dbito de pontos e, consequentemente, no ser gerado um nmero de
protocolo. Tambm no ser permitido complementar a quantia faltante
de pontos em dinheir, ou qualquer outro meio de pagamento, a menos
que expressamente autorizado pela Oi em promoo ou premiao
especfica.

5.5. Caso o benefcio resgatado seja em servios e/ou produtos Oi,

Experincias Oi, prmios de parceiros, aparelhos e/ou equipamentos,
na hiptese de cancelamento do mesmo, no haver ressarcimento da
pontuao gasta para o resgate.

6. REGRAS DE RESGATES DE PRMIOS EM SERVIOS /PRODUTOS

OI

6.1. O participante com pontos acumulados poder resgatar em forma de

prmio servios/produtos Oi.

6.2. O participante com pontos acumulados s poder efetuar resgates em

servios/produtos Oi para linhas de planos Oi Mvel Ps-pago que
estiverem na situao de ativas, sob a mesma titularidade do
participante do Oi Pontos e cadastrados nos planos listados em
www.oi.com.br/oipontos.

6.2.1. Clientes ativados em outros planos que desejam resgatar os seus

pontos, precisam efetuar a migrao para os planos listados em
www.oi.com.br/oipontos.

6.3. A concesso de benefcios em servios/produtos Oi estar disponvel

 Regulamento

no acesso indicado em at 5 (cinco) dias aps a efetivao do resgate.

6.4. Uma vez ativados os benefcios resgatados em servios/produtos Oi,

o participante aceita que poder ocorrer a perda dos mesmos em casos
de: (i) migrao do plano Oi Mvel Ps-pago para um outro plano ps-
pago, (ii) migrao do plano Oi mvel Ps-pago para um plano de
servio Oi Mvel Pr-pago ou Controle; (iii) transferncia de titularidade
da linha; (iv) cancelamento da linha contratada; (v) troca de DDD; (vi)
adeso a outra promoo/oferta, no compatvel com a presente; (vii)
cancelamento do servio/produto Oi, caso o benefcio seja um desconto
no servio/produto Oi.

7. REGRAS DE RESGATES DE PRMIOS EM EXPERINCIAS OI

7.1. Fica a critrio da Oi estabelecer as regras de resgates dos prmios

disponveis no item Experincias Oi, assim como suas limitaes de
acordo com a disponibilidade de cada produto/evento. Tais regras
estaro especificadas na pgina de resgate da experincia,
disponibilizada no site da Minha Oi (minhaoi.com.br).

7.2. A Oi no se responsabiliza por qualquer tipo de translado e/ou

hospedagem para qualquer um dos prmios resgatados no
Experincias Oi, independente do estado em que o participante esteja
alocado.

7.3. Desde j o participante que resgatar qualquer tipo de prmio no

Experincias Oi autoriza a Oi a utilizao de seus nomes, assim
como o recolhimento de seus depoimentos e permitem, a titulo gratuito,
a utilizao dos mesmos em qualquer meio de comunicao utilizado
pela Oi para suas campanhas de Marketing, incluindo, mas no se
limitando a jornais, revistas e site.

7.4. Na hiptese de sua no utilizao, o valor monetrio correspondente ao

benefcio destes prmios no ser devolvido em espcie (moeda
corrente) ou em qualquer outra forma que no seja a prevista neste
Regulamento.

8. REGRAS DE RESGATES DE PRMIOS EM APARELHOS, ACESSRIOS

E OUTROS EQUIPAMENTOS

8.1. Os prmios em aparelhos, acessrios e outros equipamentos sero

informados aos participantes por meio de catlogos no site
www.oi.com.br/oipontos. Estes prmios disponibilizados para resgate no
catlogo tero carter meramente ilustrativo e estoque limitado. Caso
algum deste prmio fique indisponvel no mercado ou venha a tornar-se
de difcil disponibilizao, o Oi Pontos poder fazer a sua substituio
no catlogo, a seu critrio, por outro equivalente da mesma marca ou
 Regulamento

de outra similar.

8.2. As especificaes e/ou utilizaes, bem como a qualidade e a garantia

dos aparelhos, acessrios e outros equipamentos constantes no
catlogo de prmios, sero de inteira responsabilidade dos respectivos
fabricantes/fornecedores. Os participantes que resgatarem estes
prmios devero guardar os respectivos certificados de garantia, para
troca em caso de defeito e/ou mau funcionamento, ou para eventual
assistncia tcnica no prazo fixado pelo fabricante/fornecedor.

8.3. A responsabilidade pelos processos de venda online, cobrana,

distribuio, entrega e eventuais trocas, devolues e cancelamentos
dos resgates de aparelhos, acessrios e quaisquer outros
equipamentos sero de uma empresa parceira da Oi.

8.4. As condies de resgate destes prmios estaro estabelecidas no

catlogo vigente no momento do resgate de pontos. Este catlogo, com
prazo de validade determinado, contm a descrio dos prmios, a
quantidade de pontos necessria para resgate e o valor complementar
a ser pago em espcie (moeda corrente), quando for o caso, com os
meios de pagamento aceitos.

8.5. No momento do resgate ser informado ao participante como sero

efetivadas as condies para a entrega e o recebimento destes prmios
pela empresa fornecedora.

8.6. A empresa fornecedora no se responsabiliza pela no entrega do

prmio, caso haja alterao de endereo aps o resgate ter sido
efetivado.

8.7. Caso seja constatada qualquer irregularidade na hora do recebimento

do prmio, este dever ser imediatamente devolvido ao entregador e o
participante dever entrar em contato com a empresa fornecedora
pelos contatos divulgados no ato do resgate.

8.8. O acompanhamento da entrega do prmio deve ser feito pela

participante diretamente com a empresa fornecedora, atravs dos
canais de atendimento informados no ato do resgate.

8.9. Aps o resgate destes prmios, ser exigido ao participante do

Oi Pontos a permanncia da(s) sua(s) linha(s) do(s) plano(s) Oi Mvel Ps
pago como ativa(s) pelo perodo de 12 meses, sob pena de sujeitar-se ao
pagamento de uma multa pr-rata proporcional ao valor concedido como
benefcio ao cliente.

8.9.1. Caso o cliente possua mais de uma linha Ps-pago em seu CPF a
fidelizao ser aplicada de acordo com a hierarquia disponvel em
 Regulamento

www.minhaoi.com.br acessando o menu do oi pontos.

9. REGRAS DE RESGATES DE PRMIOS DE PARCEIROS OI PONTOS

9.1. O participante com pontos acumulados poder conferir quais so

as empresas parceiras do Oi Pontos, bem como os benefcios dessas
parcerias em www.oi.com.br/oipontos

9.2. Os prmios de parceiros devem ser resgatados atravs do site

www.minhaoi.com.br, acessando o menu do Oi Pontos.

9.3. Os prmios disponveis para resgate, bem como suas condies

de resgate estaro estabelecidas no catlogo vigente no momento do
resgate de pontos. Este catlogo, com prazo de validade determinado,
contm a descrio dos prmios, a quantidade de pontos necessria para
resgate e as regras de utilizao, estabelecidas pelo parceiro.

9.4. O resgate somente ser efetivado quando o beneficirio receber o

email com a confirmao do mesmo. Neste email, o beneficirio pode
consultar mais detalhes sobre como usar a premiao.

9.5. O resgate de prmios de parceiros implica na aceitao total das

condies e normas descritas no presente Regulamento, bem como das
condies e normas descritas no regulamento do parceiro.

9.6. Fica a critrio da Oi e do parceiro estabelecer novas regras e

valores para tais eventos. A Oi se prontifica a informar aos participantes
caso novas regras sejam estabelecidas.

9.7. A responsabilidade pelas condies de uso dos prmios ser da

empresa parceira.

10. VIGNCIA DO OI PONTOS

10.1. A Oi reserva-se no direito de, a qualquer momento, encerrar o
Oi Pontos, ou apenas a parceria com as empresas parceiras, ou qualquer
outro benefcio ou promoo que venha a existir, mediante comunicao,
por quaisquer meios disponveis, seja mdia impressa ou eletrnica e
atravs do site www.oi.com.br/oipontos, com antecedncia mnima de 30
(trinta) dias.

10.2. Aps 30 (trinta) dias da data de encerramento do Oi Pontos,

garantido aos participantes com pontos acumulados o direito de resgatar
esses pontos acumulados em servios/produtos da Oi conforme regras do
 Regulamento

presente Regulamento, podendo os participantes trocar esses pontos

pelos benefcios vigentes poca, caso a sua pontuao seja suficiente
para essa troca. Se a pontuao no for suficiente, os pontos sero
automaticamente cancelados. Os pontos no resgatados nesse perodo
sero automaticamente cancelados.

10.3. O participante concorda em receber comunicao de cunho

publicitrio da Oi, via SMS,eVoicer. Caso no queira receber esse tipo de
mensagem, deve ser enviado um SMS do terminal mvel com a palavra
SAIR para 55555, que ter este servio desabilitado. As mensagens de
terceiros no so de responsabilidade da Oi e no sero desabilitadas por
esta ferramenta.

10.4. O participante concorda em receber comunicao de cunho

publicitrio atravs de contato ativo, email marketing ou mala direta da Oi
e/ou de seus parceiros.

11. SOLUO DE CONFLITOS

11.1. Em caso de dvidas, divergncias, reclamaes, sugestes ou

esclarecimentos o participante dever consultar o site
www.oi.com.br/oipontos ou entrar em contato atravs da central de
atendimento (0800 284 3131 ou *3131 do Oi Mvel).

11.2. Fica eleito o foro do domiclio do participante para dirimir os

questionamentos decorrentes do presente programa.