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ndice
01 Atendimento norma de desempenho 03
05 Elaborao do Projeto 11
05.1 Citaes de normas complementares
05.2 Acessibilidade
05.3 Caimentos
05.4 Geometria e modulao
05.5 Juntas de trabalho em pisos
05.6 Juntas de trabalho em fachadas
06 Execuo do Revestimento 18
07 Manuteno 18
07.1 Limpeza normal do dia a dia
07.2 Tabela para Limpeza de Sujeiras Especficas
07.3 Produtos no recomendados
07.4 Tabela de manuteno peridica
08 Glossrio 24
09 Documentos Complementares 25
10 Bibliografia 26
EXEMPLO
Um exemplo consagrado o concreto. Por si s, no se diz que o concreto atende
s normas de desempenho, pois o comportamento da estrutura depender no
somente da resistncia do concreto (Fck), mas tambm da armadura e seu
recobrimento, das dimenses de lajes, vigas e pilares e de outros fatores como
localizao do edifcio, solo, vizinhana, etc. Portanto, o real responsvel pela
estrutura o proj etista ca lculista, ficando a concreteira responsvel por entregar
o material com o Fck especificado em projeto.
Desta mesma forma, o revestimento cermico pode ou no atender norma,
dependendo do trabalho do projetista.
Com isso, informamos que os revestimentos cermicos Portobello possuem potencial para
atender a todos os requisitos da NBR 15.575-1:2013, NBR 15.575-3:2013 e NBR 15.575-
4:2013 referentes camada de acabamento, desde que especificados, instalados e mantidos
corretamente conforme normas especficas e tambm conforme procedimentos e informaes
divulgados pela Portobello, tais como:
E tambm conforme orientaes dos fabricantes dos demais componentes dos sistemas de
piso (estrutura, atenuador acstico, contrapiso, juntas de trabalho, impermeabilizao,
argamassa colante e de rejuntamento), e dos sistemas de vedao vertical (estrutura,
alvenaria, argamassa de assentamento, argamassa de encunhamento, chapisco, emboo,
telas metlicas de reforo, juntas de trabalho, impermeabilizao, argamassa colante e de
rejuntamento), desde que no sejam conflitantes com as orientaes da Portobello.
Com este manual, seguindo a todas as orientaes que aqui constem, pretende-se dar maior
segurana ao projetista para elaborao de seus projetos conforme esta norma.
Portanto, as orientaes contidas neste manual o levaro a atender apenas aos requisitos
cabveis camada de revestimento, como durabilidade, flamabilidade, impacto, resistncia
carga concentrada, segurana, resistncia qumica e umidade.
ATENO
A Portobello, pensando em auxiliar na correta especificao de seus produtos,
criou o Especificador Virtual Portobello, que aj uda o profissional a escolher o
produto correto para determinado ambiente, seja residencial, comercial,
hospitalar, obras urbanas ou hotelaria. Basta acessar o site abaixo, inserir os
dados do ambiente, e o sistema dar a resposta com todos os requisitos
necessrios, incluindo a lista de produtos Portobello que atendem a
especificao. Um relatrio com todos os requisitos tcnicos de projeto ser
enviado para seu e-mail.
http://especificadorvirtual.portobello.com.br
Este aplicativo leva em considerao todos os critrios tcnicos explicados a seguir, apontando
quais materiais so tecnicamente adequados para cada ambiente projetado. Caso o aplicativo
no contemple o ambiente que est projetando, recomendamos a leitura, interpretao e
aplicao dos conceitos de especificao abordados em seguida. No recomendamos que
escolha um ambiente parecido no especificador virtual, pois isso pode gerar erros graves.
Indicamos a leitura do Manual Tcnico do Especificador Virtual que mostra passo a passo como
utilizar a ferramenta de forma segura e assertiva.
Caso opte por fazer a especificao de forma manual, ou se o aplicativo on-line no possui a
rea que procura, ou mesmo para confirmar a especificao que lhe foi apresentada, segue
abaixo as principais caractersticas tcnicas dos revestimentos, e como estas devem ser
consideradas no momento de projeto e de escolha dos revestimentos.
Ambiente Atrito(1)
EPU Indica o quanto uma placa dilata ao entrar em contato com a gua. Peas com
alta expanso (acima de 0,5 mm/m) em superfcies maiores que 20m2, sem juntas de trabalho
Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso fev./2016 5
e expostas a ciclos de molhagem e secagem semanais, possuem maior probabilidade de
desplacamento. Esta caracterstica muito importante e que deve ser observada
principalmente para os revestimentos destinados a fachadas, saunas, frigorficos, pisos
externos entre outros.
Absoro dgua - Indica a quantidade de gua que a placa pode absorver. Quanto
maior esse nmero, menor a resistncia mecnica da placa. Em pisos onde requer maior
resistncia mecnica, devem-se utilizar placas com menor absoro dgua. Usualmente
adotam-se valores mximos de 10,0% para pisos residenciais e mximo de 0,1% para
industriais.
A Tabela 2 apresenta a classificao de absoro dgua dos produtos pela NBR 13.817/1997.
A NBR 13.818/1997 define que o revestimento cermico deve ter resistncia a manchas mnima
3, mas esta metodologia pode ser utilizada com qualquer outro tipo de produto (madeiras,
cimentceos, vinlicos, etc.).
Agente
Descrio
Manchante
A No causa manchas
C Manchas generalizadas
Tabela 4: Classificao de manchamento
Local de uso ou PEI - Indicao dos locais onde o produto pode ser especificado
levando em considerao apenas o desgaste superficial. A Portobello utiliza as seguintes siglas
para definir o local de uso:
Sigla
Parede
Portobello
Revestimento Interno
(paredes internas, no sendo indicada a sua utilizao em pisos)
RI
Fachada
(paredes externas e fachadas. Alguns produtos FA tambm podem ser utilizados FA
em pisos, por isso podem apresentar duas siglas, Ex: FA-CL)
Pisos Sigla
Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso fev./2016 7
Portobello
Residencial
(trfego leve de pessoas) RE
(reas privativas em residncias e condomnios)
Comercial Leve
(trfego mediano de pessoas sem o trnsito de equipamentos) CL
(reas comuns de condomnios, lojas sem estoques, corredores de hotis, etc.)
Comercial Pesado
(trfego intenso de pessoas com trnsito eventual de equipamentos leves)
(hall de entrada de hotel ou ed. comercial, corredores secundrios de shopping
CP
center, cozinha industrial, escolas, hospitais, museus, mercado de bairro, etc.)
Industrial e Urbano
(trfego intenso de pessoas e trnsito leve de equipamentos e veculos) IU
(calada, shopping center, supermercado, home center, praa, metr, etc.)
Tabela 5: Classificao de indicao de uso Portobello
NOTA!
As indicaes de uso acima consideram apenas o desgaste superficial do revestimento.
Para uma especificao de sucesso o projetista dever considerar todas as caractersticas
em conjunto: Absoro, Expanso por Umidade, Atrito, Limpabilidade, Manchamento e Uso.
No caso de optar por argamassas da linha Portokoll, a Tabela 6 abaixo apresenta algumas
opes de escolha conforme a aplicao.
Liberao para
Tipo de argamassa para porcelanatos Aplicao
trfego intenso
Sobreposio
Piso sobre Piso
Interna
Sobreposio 12 a 48 horas
Fluida (piso)
Interna e externa
Rpida
reas internas
Porcelanatos Interiores 14 dias
*A Tecnologia Dual Mix, exclusiva da Portokoll, permite que o assentador escolha o volume de gua que
deseja colocar na mistura a fim de obter a consistncia que mais lhe agrada sem perda de desempenho
mecnico. Argamassas tradicionais necessitam de adio de volume especfico de gua sob pena de grande
perda de aderncia.
Estes valores so aproximados e variam de acordo com cada fabricante Confirme com o
fornecedor do produto especificado o valor real do consumo antes da compra. Alguns
revestimentos podem permitir ou exigir o uso de desempenadeiras diferentes, como por
exemplo a linha Extra Fino Lmina da Portobello.
H ainda no mercado, produtos seladores que podem ser aplicados sobre o rejuntamento
cimentceo j pronto que diminuem sua permeabilidade. A Portokoll possui no Portflio o
produto Selador, que indicado para este uso.
04 Certificado de produto
Uma vez definidos os dados tcnicos necessrios para um
determinado ambiente, necessrio encontrar um
revestimento que atenda minimamente aos requisitos de
projeto.
05 Elaborao do Projeto
05.1 Citaes de normas complementares
Sempre cite em projeto as normas que os materiais de revestimento devem respeitar. Cite
tambm as normas que utilizou para realizar seu projeto, os procedimentos de instalao que
a construtora deve utilizar e os procedimentos de manuteno que devem ser inclusos no
manual do usurio.
Abaixo esto relacionadas todas as normas e manuais mencionados acima que deveriam ser
citadas em projeto. Alguns deles podem no refletir a realidade de seu projeto, e no devem
ser citados.
Materiais
NBR 13.816 - Placas cermicas para revestimento Terminologia
NBR 13.817 - Placas cermicas para revestimento - Classificao
NBR 13.818 Placas cermicas para revestimento Especificao e mtodos de ensaios. ABNT
NBR 15.463 - Placas cermicas para revestimento Porcelanato. ABNT
NBR 14.081 - Argamassa colante industrializada para assentamento de placas cermicas
NBR 14.992 - A.R. Argamassa base de cimento Portland para rejuntamento de placas
cermicas - Requisitos e mtodos de ensaios. ABNT
Certificado de Produto - Certificado, ficha tcnica, folder ou carta do fabricante que contenha
os dados tcnicos reais dos produtos escolhidos.
Projeto
Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso fev./2016 11
NBR 16.280 - Reforma em edificaes Sistema de gesto de reformas Requisitos
NBR 9.050 - Acessibilidade a edificaes, mobilirio, espaos e equipamentos urbanos.
NBR 15.575-1 - Edificaes habitacionais Desempenho Parte 1: Requisitos gerais.
NBR 15.575-3 - Edificaes habitacionais Desempenho Parte 3: Requisitos para os
sistemas de pisos.
NBR 15.575-4 - Edificaes habitacionais Desempenho Parte 3: Requisitos para os
sistemas de vedaes verticais internas e externas SVVIE. ABNT
IT 11/2011 - Corpo de Bombeiros do estado onde se encontrara a obra
NBR 10.821-2:2011 - Esquadrias externas para edificaes - Parte 2: Requisitos e
classificao. ABNT, 2011. 17p. (no caso de projetos de fachadas ventiladas)
NBR 10.821-3:2011 - Esquadrias externas para edificaes - Parte 3: Mtodos de ensaio.
ABNT, 2011. 54p. (no caso de projetos de fachadas ventiladas)
Manual Tcnico Portobello Manual Tcnico de atendimento NBR 15.575:2013
Especificador Virtual Portobello Anexar em projeto os arquivos PDF de cada especificao.
Nele constam os dados tcnicos mnimos necessrios para compra dos revestimentos
Instalao
NBR 13.753 - Revestimento de piso interno ou externo com placas cermicas e com utilizao
de argamassa colante - Procedimento
NBR 13.754 - Revestimento de paredes internas com placas cermicas e com utilizao de
argamassa colante - Procedimento
NBR 13.755 - Revestimento de paredes externas e fachadas com placas cermicas e com
utilizao de argamassa colante - Procedimento
NBR 15.825 - Qualificao de pessoas para a construo civil Perfil profissional do
assentador e do rejuntador de placas cermicas e porcelanato para revestimentos
Boletim Tcnico Portobello Manual de instalao de revestimentos (fachadas, pisos,
paredes ou sobreposies). Recomendvel encaminhar o PDF do BOT anexo ao projeto.
Informaes ao usurio
NBR 5.674 - Manuteno de edificaes Requisitos para o sistema de gesto de manuteno
NBR 14.037 - Diretrizes para elaborao de manuais de uso, operao e manuteno das
edificaes Requisitos para elaborao e apresentao dos contedos
Manual Tcnico Portobello (Captulo 7) Manual Tcnico de atendimento NBR
15.575:2013. Transcrever o captulo 6 para o manual do sndico e para o manual do morador.
05.2 Acessibilidade
No caso de rampas, escadas, desnveis e frestas, considerar as restries da norma de
acessibilidade NBR 9050:2004. Tal norma divide as reas em Rotas Acessveis e Circulao
Interna. A Tabela 9 apresenta alguns requisitos bsicos de projeto que impactam na
especificao da camada de revestimento de Rotas Acessveis:
Critrios para
Requisitos
residncias acessveis
Caimento mximo de 5%, acima disso considerar como rampa
Piso
Priorizar atrito de 0,4.
Desnveis de at 0,5cm nenhum tratamento necessrio
De 0,5 a 1,5cm criar rampa/chanfro de 1:2 (50%)
Desnveis
De 1,5cm a 18cm sinalizar como degrau de uma escada
Acima de 18cm no permitido
Inclinao mxima de 1:12 (8%) para rampas em obras novas
Inclinao mxima de 1:8 (12%) para rampas em reformas
Rampas e escadas
Escadas: Atrito mnimo de 0,4 para piso interno privativo.
Rampas: Atrito de 0,6 para piso interno privativo.
Tabela 10: Alguns requisitos bsicos da NBR 9050:2004 que impactam a escolha de acabamentos
(d) (e)
Figura 02: Consequncias na paginao de piso com origem nas no conformidades das paredes
(a) Assentamento de piso com paredes fora de esquadro e com tiras em forma de cunha
Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso fev./2016 14
(b) Enchimento das paredes para ajuste do esquadro
(c) Paginao deslocada para evitar tiras em forma de cunha
(d) Rotao da paginao do revestimento de piso para esconder os defeitos das paredes. Esta paginao
aumenta as perdas com recortes
(e) Paginao deslocada para evitar tiras em forma de cunha
Este valor varia normalmente entre 5% e 15% do volume total, mas para um clculo mais
preciso, aps o projeto de paginao completo, conte quantas placas sero cortadas e
multiplique esse nmero por 0,5 ou 1,0 dependendo da complexidade dos cortes). O valor
encontrado representar a perda em cortes e dever ser acrescido metragem total adquirida.
Lembre-se que perda por cortes no representa apenas as placas que quebram ao serem
cortadas, mas tambm aos retalhos que no podem ser aproveitados e so descartados. Faa
tambm a previso de uma pequena quantidade extra de placas para possvel reposio futura
tambm da ordem de 5% a 10%.
Segue abaixo tabela de valores recomendados pela Portobello para alguns produtos. Caso o
revestimento que esteja especificando no figure abaixo, verifique o correto valor no site da
Portobello, no especificador virtual ou com o representante comercial da Portobello.
06 Execuo do revestimento
A execuo ou instalao do revestimento cermico deve acontecer em conformidade com as
normas de assentamento cermico abaixo citadas e com as instrues fornecidas pelo
fabricante.
A falta ou falha na manuteno diminuir a Vida til do revestimento, de forma que esta possa
se tornar menor do que a Vida til de Projeto mnima estabelecida na NBR 15.575.
Todos os produtos devem ser diludos em gua, usados em suas verses neutras e aplicados
com pano umedecido nesta soluo. Siga as instrues de uso de cada produto de limpeza.
Aps esses procedimentos passe somente gua limpa e seque o piso. Caso ainda permanea
sujeira sobre o produto, deixe a soluo de detergente e gua agir sobre o piso por alguns
minutos e depois esfregue com escova ou vassoura de cerdas macias.
Enxgue bem somente com gua limpa e seque com pano limpo. A utilizao de gua morna
ou quente facilita a limpeza de seu porcelanato.
TIPO DE PRODUTOS
TIPO DE PRODUTO DE LIMPEZA
SUJEIRA COMERCIAIS
Primeira
Manuteno Periodicidade Descrio
ao
Limpeza com produtos leves imediata Semanal Pano mido ou com detergente neutro conforme a necessidade
Inspeo de som cavo (som de oco) imediata A cada 1 ano Substituir placas que apresentem som de oco
Avaliao de atrito em reas no quinto O trfego de veculos, equipamentos e pessoas pode causar efeito de polimento,
A cada 5 anos
molhadas comuns ano diminuindo o coeficiente de atrito de qualquer tipo de revestimento (cermico,
cimentceo, vinlico, etc.) a valores abaixo de 0,4. Medir tal coeficiente com equipamento
Avaliao de atrito em reas no dcimo Tortus conforme NBR 15.575-3 nos pontos de concentrao de trfego, substituindo
A cada 15 anos
molhadas privativas quinto placas que estejam escorregadias (polidas pelo trfego)
Substituir placas manchadas se desejvel utilizando placas da reserva tcnica para evitar
Inspeo de manchas imediata A cada 6 meses
variaes de tonalidade.
Pode ser utilizado hidrojato no pontual, em leque, a distncia de 30cm, de at 2.000 bar
para limpeza de rejuntes. Utilizar detergente neutro ou cloro diludo para ajudar na
Limpeza de rejuntes imediata A cada 1 ano
limpeza. Para ambientes em que o uso do hidrojato no possvel, utilizar produtos de
limpeza ps obra especficos para cermicas ou porcelanatos aqui descritos.
Limpeza com produtos pesados imediata A cada 1 ano Produtos de limpeza ps obra especficos para cermicas ou porcelanatos aqui descritos.
Inspeo de polimento de no quinto O brilho de porcelanatos tcnicos polidos pode se perder com o trfego. Avaliar
A cada 5 anos
porcelanatos tcnicos ano necessidade, viabilidade e consequncias de se repolir todo o ambiente.
Inspeo de polimento de
no quinto O brilho de revestimentos brilhantes esmaltados pode se perder com o trfego. Esse tipo
porcelanatos esmaltados ou A cada 5 anos
ano de revestimento no permite ser repolido e se desejvel, deve ser substitudo.
cermicas brilhantes
reas Molhadas: reas da edificao cuja condio de uso e exposio pode resultar na
formao de lmina dgua pelo uso normal a que o ambiente se destina (por exemplo,
banheiro com chuveiro, rea de servio e reas descobertas).
Calibre: Faixas de tamanho de placas cermicas. Por exemplo: 197 mm 198 mm; 198 mm
199 mm; 199 mm - 200m. (NBR 13816). Na Portobello utiliza-se para o porcelanato os calibres
P4 e M5; e para os demais produtos o P4, M5 e G6.
Espaadores: Peas com dimenses definidas colocadas entre as placas para a realizao e
controle das juntas.
Tardoz: O verso da pea cermica. Face da placa cermica que fica em contato com a
argamassa de assentamento.
Tempo de pote: o tempo em que se pode utilizar a argamassa colante depois de realizada
mistura de gua ao p. Normalmente esse tempo de duas horas.
Tempo em aberto: Intervalo de tempo durante o qual a argamassa colante aplicada na parede
permanece capaz de aderir pea cermica a ser aplicada. Normalmente esse tempo varia de
10 a 30 minutos dependendo do tipo de argamassa colante e das condies ambiente.
Teste de Percusso: Tipo de avaliao para verificar o nvel de aderncia das placas
cermicas base. Este teste realizado percutindo a pea e observando presena de sons
ocos.
Teste do dedo: Avaliao expedita para verificar o tempo em aberto da argamassa colante.
Toca-se o dedo na argamassa para verificar se a mesma ainda capaz de se aderir a ele (suj-
lo).
09 Documentos Complementares
A Portobello se reserva no direito de alterar o contedo dos textos citados a qualquer momento
e sem informao prvia, portanto toda a documentao citada dever ser mantida sob a
guarda do cliente conforme estabelecido na NBR 15.575-1
10 Bibliografia
Manual Tcnico Atendimento NBR 15.575:2013 reviso fev./2016 25
NBR 13.816 - Placas cermicas para revestimento Terminologia
NBR 13.818 Placas cermicas para revestimento Especificao e mtodos de ensaios. ABNT
NBR 13.753 - Revestimento de piso interno ou externo com placas cermicas e com utilizao
de argamassa colante - Procedimento
NBR 13.754 - Revestimento de paredes internas com placas cermicas e com utilizao de
argamassa colante - Procedimento
NBR 13.755 - Revestimento de paredes externas e fachadas com placas cermicas e com
utilizao de argamassa colante - Procedimento
NBR 14.992 - A.R. Argamassa base de cimento Portland para rejuntamento de placas
cermicas - Requisitos e mtodos de ensaios. ABNT
Manual das reas Comuns Uso, Operao e Manuteno do Imvel; Termo de Garantia;
Programa de Manuteno 2 Edio Secovi SP e Sinduscon SP
NBR 14.037 - Diretrizes para elaborao de manuais de uso, operao e manuteno das
edificaes Requisitos para elaborao e apresentao dos contedos
Referncia Tcnica para o Funcionamento dos Servios Veterinrios - ANVISA, 2010. 47p.
(Este documento no possui valor legal).