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ABNT-Associao
Brasileira de
Normas Tcnicas
NBR 14037
Sede:
Rio de Janeiro
Av. Treze de Maio, 13 - 28 andar
CEP 20003-900 - Caixa Postal 1680
Rio de Janeiro - RJ
Tel.: PABX (021) 210 -3122
Fax: (021) 220-1762/220-6436
Endereo Telegrfico:
NORMATCNICA
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Copyright 1998,
ABNTAssociao Brasileira
de Normas Tcnicas
Printed in Brazil/
Impresso no Brasil
Todos os direitos reservados
Sumrio
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Introduo
1 Objetivo
2 Referncias normativas
3 Definies
4 Finalidade do Manual
5 Apresentao do Manual
6 Contedo mnimo do Manual
7 Elaborao e entrega do Manual
8 Atualizao do contedo do Manual
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Introduo
A busca da qualidade no processo de produo das edificaes, uma das metas que nos ltimos anos impulsiona
a introduo de significativas mudanas na construo
civil, tem evidenciado a necessidade de uma abordagem
mais ampla do processo e dos intervenientes envolvidos.
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3.6 equipamento: Utenslio ou mquina que complementa o sistema construtivo para criar as condies de
uso da edificao.
1 Objetivo
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de observaes das etapas de operao, uso e manuteno. A qualificao da documentao tcnica produzida ao longo das etapas de projeto e execuo e seu
direcionamento para esclarecer dvidas relativas s etapas de operao, uso e manuteno, sistematizada na
forma de manuais de operao, uso e manuteno das
edificaes tem sido outro instrumento para melhorar a
comunicao no processo, e este o objeto de ateno
desta Norma.
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Esta Norma estabelece o contedo a ser includo no Manual de operao, uso e manuteno das edificaes,
com recomendaes para sua elaborao e apresentao.
2 Referncias normativas
3 Definies
Para os efeitos desta Norma, aplicam-se as definies
da NBR 13531 e as seguintes:
3.3 discriminao tcnica: Descrio qualitativa e quantitativa de materiais, componentes, equipamentos e tcnicas a serem empregados na realizao de um servio
ou obra.
3.4 durabilidade: Propriedade da edificao e de suas
partes constituintes de conservarem a capacidade de
atender aos requisitos funcionais para os quais foram
projetadas, quando expostas s condies normais de
utilizao ao longo da vida til projetada.
3.5 edificao: Ambiente construdo constitudo de uma
ou mais unidades autnomas e partes de uso comum.
3.10 manual de operao, uso e manuteno: Documento que rene apropriadamente todas as informaes
necessrias para orientar as atividades de operao, uso
e manuteno da edificao.
3.11 manuteno: Conjunto de atividades a serem realizadas para conservar ou recuperar a capacidade funcional da edificao e de suas partes constituintes de
atender as necessidades e segurana dos seus usurios.
3.12 operao: Conjunto de atividades a serem realizadas para controlar o funcionamento de instalaes e
equipamentos com a finalidade de criar condies adequadas de uso da edificao.
3.13 projeto: Descrio grfica e escrita das caractersticas de um servio ou obra de Engenharia ou de Arquitetura, definindo seus atributos tcnicos, econmicos,
financeiros e legais.
3.14 proprietrio: Pessoa fsica ou jurdica que tem o
direito de dispor da edificao.
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3.2 componente: Produto constitudo por materiais definidos e processados em conformidade com princpios e
tcnicas especficos da Engenharia e da Arquitetura para,
ao integrar elementos ou instalaes prediais da edificao, desempenhar funes especficas em nveis adequados.
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3.15 sistema construtivo: Conjunto de princpios e tcnicas da Engenharia e da Arquitetura utilizado para compor
um todo capaz de atender aos requisitos funcionais para
os quais a edificao foi projetada, integrando componentes, elementos e instalaes.
3.16 uso: Atividades normais projetadas para serem realizadas pelos usurios dentro das condies ambientais
adequadas criadas pela edificao.
3.17 usurio: Pessoa fsica ou jurdica, ocupante permanente ou no permanente da edificao.
3.18 vida til: Intervalo de tempo ao longo do qual a edificao e suas partes constituintes atendem aos requisitos
funcionais para os quais foram projetadas, obedecidos
os planos de operao, uso e manuteno previstos.
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4 Finalidade do Manual
itens que afetem a segurana e salubridade das edificaes, alertando os usurios sobre os riscos decorrentes
da negligncia na ateno a estes itens.
rao, uso e manuteno das edificaes devem ser descritos em detalhe uma vez que sua importncia pode no
ser evidente aos usurios.
4.2 O contedo do Manual deve se restringir ao fornecimento de informaes tcnicas estritamente necessrias
ao desenvolvimento das atividades de operao, uso e
manuteno das edificaes (ver NBR 5674).
Explicaes adicionais que aprofundem a compreenso
de alguma informao especfica devem ser apresentadas em anexo ao Manual.
5 Apresentao do Manual
5.1 Linguagem utilizada
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b) instrues sobre onde e como instalar os equipamentos previstos em projeto para serem fornecidos e instalados pelos usurios;
c) quando julgado necessrio, instrues para a movimentao de mveis e equipamentos dentro da
edificao construda, identificando dimenses
mximas previstas.
6.3 Informaes sobre procedimentos recomendveis
para a operao e uso da edificao
O Manual deve apresentar informaes sobre procedimentos recomendveis para a eficiente operao e uso
da edificao, contendo:
a) descrio e localizao de todos os controles de
operao da edificao, com destaque para os dispositivos de segurana e combate a incndios, registros da rede hidrulica e chaves disjuntoras das
instalaes eltricas;
b) descrio detalhada de procedimentos especiais
recomendveis para a operao e uso de instalaes
no convencionais incorporadas edificao;
c) descrio de procedimentos recomendveis para
a verificao e relato de mau funcionamento de componentes, instalaes e equipamentos da edificao, e eventual correo;
O Manual deve apresentar informaes sobre procedimentos recomendveis para a manuteno da edificao, contendo:
a) a especificao de procedimentos gerais de manuteno para a edificao como um todo e procedimentos especficos para a manuteno de componentes, instalaes e equipamentos;
b) a especificao de um programa de manuteno
preventiva de componentes, instalaes e equipamentos relacionados segurana e salubridade da
edificao;
c) a identificao de componentes da edificao mais
importantes em relao freqncia ou riscos
decorrentes da falta de manuteno, descrevendo
as conseqncias provveis da no realizao das
atividades de manuteno;
d) a recomendao da obrigatria reviso do Manual
de operao, uso e manuteno quando da realizao de modificaes na edificao em relao ao
originalmente construdo e documentado no Manual.
6.7 Informaes sobre responsabilidades e garantias
O Manual deve apresentar informaes sobre as responsabilidades e garantias existentes sobre a edificao,
contendo:
a) a identificao clara do responsvel pela produo
da edificao, incluindo o nome, registro profissional
e/ou empresarial, endereo e telefone, e, se existir,
as informaes para contato com o servio de atendimento ao cliente;
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b) a identificao das empresas e responsveis tcnicos pelos projetos, execuo e fiscalizao da edificao e de seus componentes e instalaes, incluindo nomes, registros profissional e/ou empresarial, endereo e telefone;
c) a identificao dos fornecedores de componentes,
instalaes e equipamentos, incluindo nomes, registros profissional e/ou empresarial, endereo e telefone, e, se existirem, as informaes para contato
com os respectivos servios de atendimento ao
cliente, fazendo-se obrigatoriamente a ressalva que
o contato direto com estes fornecedores uma faculdade e no uma responsabilidade dos usurios
da edificao;
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a) expressar que a atualizao do Manual deve necessariamente incluir a reviso e correo de todas
as discriminaes tcnicas e projetos da edificao,
alm da reviso do Manual propriamente dito;
b) informar que a atualizao do Manual pode ser
feita na forma de encartes que documentem a reviso
de partes isoladas identificando-se no corpo do Manual os itens revisados, ou na forma de uma nova
estrutura do Manual, dependendo da intensidade
das modificaes realizadas na edificao;
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d) a descrio clara das garantias dadas pelo responsvel pela produo da edificao, identificandose prazos de validade e responsabilidades dos usurios da edificao para a validade destas garantias;