Negcios Gesto

O Controller Dentro Das

Organizaes
04/11/2008 Por Nilson Leal Santos 258,892 Acessos

Introduo

Desde o incio do sculo XX, quando comearam a aparecer

os controllers nas organizaes americanas, existe interesse
em conhecer as atribuies que eles desempenham. De uma
funo eminentemente contbil, o controller ocupa hoje
outras posies, tornando-se um profissional indispensvel na
gesto empresarial.

Na atual dinmica da economia global, as empresas so

obrigadas a estar sempre em compasso de transio. Nesse
cenrio, o controller tem papel importante, gerando
informaes confiveis e eficazes, supervisionando os setores
de contabilidade, finanas, administrao, informtica e
recursos humanos, tomando decises que envolvem a todos e
principalmente atuando constantemente em mudanas (de
mercado, tecnologias, sistemas de gesto, etc.), assumindo
assim, um papel fundamental dentro das organizaes.

A Controladoria um segmento da Contabilidade, mas

tambm pode ser definida como ramo da Administrao,
dependendo do enfoque dado pelos gestores e contadores,
responsveis pelo suprimento de informaes aos tomadores
de deciso. A Controladoria tem como funes principais
exercer os controles contbeis, financeiros, oramentrios,
operacionais e patrimoniais da instituio. Com sua viso
ampla e generalista, o controller influencia e assessora todos
os outros departamentos da empresa, onde as informaes
so geradas e colocadas disposio dos executivos para a
tomada de decises. Devido a esse fato, ela pode ser dividida
didaticamente em Controladoria Administrativa e
Controladoria Contbil, mas na prtica profissional isso no
muito comum pois ambas as partes costumam ficar sob a
gide de um nico gestor (controller ou controlador).

Ainda do ponto de vista contbil, devido a esse

relacionamento estreito com a Administrao, a Controladoria
pode ser considerada como pertencente ao ramo
especializado da Contabilidade administrativa.
Resumidamente, podemos destacar que o papel do Controller
tem se expandido de um Contador voltado para atribuies
bsicas, para um profissional voltado para gerenciamento
com habilidades interpessoais que o qualifica a interagir com
outros departamentos, bem como gerenciar atividades de um
crescente e bem preparado grupo de colaboradores. Desta
forma o papel do moderno Controller requer pelo menos
muita experincia em administrao e amplo conhecimento
contbil.

Este trabalho tem por objetivo analisar as atividades dos

controllers para compreender alguns aspectos relativos ao
exerccio do cargo, tais como, funes desempenhadas,
habilidades requeridas e formao acadmica. Espera-se com
os resultados obtidos auxiliar a compreenso das funes do
controller e promover a valorizao deste profissional to
importante na gesto das organizaes.

Contabilidade

Contabilidade a cincia que estuda, interpreta e registra os

fenmenos que afetam o patrimnio de uma entidade. O
nome deriva do uso das contas contbeis. De acordo com a
doutrina oficial brasileira (organizada pelo Conselho Federal
de Contabilidade), a contabilidade uma cincia social, da
mesma forma que a Economia e a Administrao (esta por
vezes considerada um ramo da Sociologia). Mas comum
autores refutarem essa condio cientfica, colocando-na
como tcnica ou arte. Nessas acepes alternativas, por
exemplo, h quem a defina numa conotao tradicionalmente
jurdica, como a arte de organizar os livros comerciais ou de
escriturar contas.

Administrao

A Administrao (do latim: administratione) o conjunto de

atividades voltadas direo de uma organizao utilizando-
se de tcnicas de gesto para que alcance seus objetivos de
forma eficaz, com responsabilidade social e ambiental.

A administrao uma cincia exata que exige um

profissional altamente afinado com os resultados, capaz de
analisar a Contabilidade Gerencial (receitas, despesas e
balano patrimonial), o Cash Flow, vendas e produo.
muito comum as empresa nacionais de mdio e pequeno
porte acharem que tm controle sobre seus custos.

Lacombe (2003, p.4) diz que a essncia do trabalho do

administrador obter resultados por meio das pessoas que
ele coordena. A partir desse raciocnio de Lacombe, temos o
papel do "Gestor Administrativo" que, com sua capacidade de
gesto com as pessoas, consegue obter os resultados
esperados. Drucker (1998, p. 2) diz que administrar manter
as organizaes coesas, fazendo-as funcionar.

Controladoria
A Controladoria um segmento da Contabilidade e surgiu
para ampliar e disseminar o entendimento do processo de
gesto. Essa rea identifica a razo de ser de uma
organizao e quais fatores esto contribuindo, ou no, para a
eficincia e eficcia de suas operaes, de forma que se
assegure a continuidade do negcio pela gerao contnua de
resultados econmicos favorveis. O encarregado pela rea
de Controladoria em uma empresa chamado de Controller
ou Controlador. Tal rea considerada um rgo de staff, ou
seja, de assessoria e consultoria, fora da pirmide hierrquica
da organizao.

Surgiu nas grandes organizaes norte-americanas, com a

finalidade de realizar o controle centralizado de todos os
negcios da empresa, envolvendo, inclusive, suas filiais,
subsidirias, divises etc. Nessa fase, essa funo era
exercida por profissionais da rea financeira ou contabilidade,
devido s suas experincias em manipular informaes
econmico-financeiras, alm da ampla viso sistmica que
dispunham da dinmica empresarial.

Assim, trata-se de um rgo dotado de misso, objetivos e

metas para sua prpria atuao. A misso da controladoria
otimizar os resultados econmicos da empresa, para garantir
sua continuidade, por meio da integrao dos esforos das
diversas reas.
A Controladoria na sua essncia um modelo de gesto, ou
seja gesto de sistemas integrados em toda a organizao,
que sero monitorados por um controller, desempenhando
sua funo de maneira muito especial. Dentro do ambiente
contbil e financeiro da organizao, responsvel de organizar
e reportar informaes relevantes para a tomada de deciso
nas organizaes.

Para Nakagawa(1993), O controller acaba tornando-se o

responsvel pelo projeto e manuteno de um sistema
integrado de informaes, que operacionaliza o conceito de
que a contabilidade, como principal instrumento para
demonstrar a quitao de responsabilidades que decorrem da
accountability da empresa e seus gestores, suportada pelas
teorias da deciso, mensurao e informao.

As informaes so levadas, ou melhor, gerenciadas pelo

setor de Controladoria. O controller, cargo de staff entre
gerentes e diretores, possu a misso de trabalhar todas essas
informaes geradas pelo setor contbil, e s possvel para
o controller ter sucesso nesse apoio a gesto empresarial, se
a Contabilidade gerar as informaes corretas, no tempo
exato para que elas possam acontecer.

A Controladoria o olho mgico, uma ferramenta que vai

tornar disponvel ao tomador de decises as informaes
necessrias que iro aumentar o controle e o conhecimento
do seu business, bem como demonstrar o efeito de cada
componente de custo ou receita na anlise dos resultados
empresariais. A controladoria assume que o processo de
gesto ideal deve ser estruturado com base na lgica do
processo decisrio, contemplando as seguintes etapas:
planejamento, execuo e controle. Alm disso, ser apoiado
por sistemas de informaes que subsidiem as decises que
se fizerem necessrias em cada uma dessas fases.

O ato de gerir pode ser entendido como um conjunto de

atividades capaz de conduzir a organizao ao cumprimento
da sua misso.

Para Chiavenato, gerir "interpretar os objetivos propostos

pela empresa e transform-los em ao empresarial por meio
de planejamento, organizao, direo e controle de todos os
esforos realizados em todas as reas e em todos os nveis da
empresa, a fim de atingir tais objetivos".

Controller

O Controller um profissional pago para analisar os

nmeros, reunindo todas as informaes quantitativas
necessrias como, rentabilidade, taxas, investimentos,
resgates, despesas, captao, custo, emprstimos, riscos,
Cash Flow e etc. Tem pleno conhecimento da vida financeira
da empresa. O "Controller" promove o conhecimento do
conjunto de todas as variveis relacionadas ao abrangente
campo da controladoria organizacional, consolidando uma
viso estratgica e integrada da gesto de finanas e
controladoria empresarial, buscando a relao entre os
diversos desempenhos da empresa. Ele sabe exatamente
tudo o que ocorre na organizao.

A Contabilidade como Ferramenta de Controle

A Cincia Contbil, tem por finalidade, assegurar o controle do

patrimnio administrado, atravs do envio de informaes e
orientao necessrias tomada de decises a respeito da
composio e das variaes do mesmo como tambm no que
se refere ao resultado das atividades econmicas
desenvolvidas pela entidade para alcanar seus fins, que
podem ser lucrativos ou simplesmente sociais, culturais,
beneficentes ou outros.

Nash e Roberts(1984), definem de forma interessante o

sistema de informao para as organizaes.
O sistema de informaes uma combinao de pessoas,
facilidades, tecnologias, mdias, procedimentos e controles,
com os quais se pretende manter canais de comunicao
relevantes, processar transaes rotineiras, chamar a
ateno dos gerentes e outras pessoas para eventos internos
e externos significativos e assegurar as bases para a tomada
de decises inteligentes.

As funes do controller
Tradicionalmente, o controller no ocupa posio hierrquica
de comando, mas de staff junto ao mais alto nvel de uma
organizao, prestando servios de gesto de informaes
para apoio ao processo decisrio e acompanhando a evoluo
das atividades da empresa. um profissional que conhece
profundamente a empresa e o negcio em que ela atua.

Este profissional deve ter uma viso voltada ao futuro das

atividades da companhia, fazendo um balano entre o
planejamento administrativo definido no passado e os
eventos que ocorrem no presente, destacando as implicaes
dos eventuais desvios no futuro da empresa. do controller a
responsabilidade pelo planejamento e implantao de um
sistema de informaes adequado aos diversos nveis da
companhia.

Nos tempos atuais, de avanos tecnolgicos acelerados e de

ciclos de mudana cada vez menores, aliados s constantes
modificaes nas legislaes que ocorrem-nos diversos
mercados em que as empresas atuam, o controller deve ser
um profissional multifuncional, com conhecimento e experin-
cias nas reas contbil, financeira e administrativa.

Formalmente, o controller deve apresentar formao em

contabilidade, com conhecimentos avanados em sistemas de
informaes gerenciais, tecnologia da informao, aspectos
legais dos negcios e viso empresarial, mtodos quan-
titativos de anlise de informao e processos de produo de
bens e servios.

Na prtica, as ofertas de vagas disponveis para a posio

incluem fluncia em ingls, conhecimentos e experincias em
elaborao de relatrios de resultados conforme os USGAAP,
atuao em sistemas integrados de gesto, como SAP, e
conhecimentos profundos em planejamento estratgico e
tributrio. So citados como diferenciais o conhecimento em
sarbanes-oxley e aplicao de ferramentas de avaliao como
o Balanced Scorecard.

O Controller o profissional que gerncia uma srie de

atividades chave na empresa, monitora os ativos e entrega os
demonstrativos financeiros. Fator chave diz respeito alta
necessidade de ser o Controller preparado para exercer uma
interao ampla com os vrios departamentos da empresa.

Por outro lado o Controller tem um fundamental papel de

coordenar uma equipe capacitada e preparada para fazer face
s modernas atribuies da funo contbil.

Em entrevista ao Sr. Jos Bahia, Controller Latin Amrica da

LSG Skychefs do Brasil, empresa multinacional alem, lder
mundial no seguimento de catering areo, complementou
com as seguintes informaes:
 O Controller no exerccio de suas funes principais, alm
do conhecimento tcnico que lhe exigido, como,
planejamento e controle, rea tributria, mercado financeiro,
contabilidade, oramento empresarial e outras, este
profissional deve tambm ter a habilidade necessria para a
formao de talentos profissionais, treinando, capacitando e
mostrando horizontes e perspectivas para os que com ele
trabalham.

Concluso

Os modernos conceitos de Controladoria indicam que

o controller desempenha sua funo de controle de maneira
especial, isto , ao organizar e reportar dados relevantes,
exerce uma fora ou influncia que induz os gerentes a
tomarem decises lgicas e consistentes com a misso e
objetivos da empresa.

Geralmente o controller acaba tornando-se o responsvel pelo

projeto, implementao e manuteno de um sistema
integrado de informaes, que operacionaliza o conceito de
que contabilidade, como principal instrumento para
demonstrar a quitao de responsabilidades que decorrem
da accountability da empresa, a planejarem, executarem e
controlarem, adequadamente as atividades de uma empresa,
sejam elas de suporte ou operacionais, utilizando com
eficincia e eficcia os recursos que lhes so colocados a sua
disposio. Ocontroller o gestor desse sistema, na qualidade
de principal executivo de informaes de uma empresa.
O "Controller" , na verdade, a coeso do gerente financeiro e
do contador, que tem por objetivo reduzir os custos
operacionais e administrativos, maximizando lucros, atravs
de um adequado gerenciamento de caixa com projeo de
recebimentos e pagamentos, balanos com controle de
custos, despesas, receitas, vendas e faturamento e, tambm,
a guarda das informaes.

impossvel ver uma organizao bem sucedida que no

tenha um servio contnuo de controladoria. A Controladoria
a alma e arma do negcio!

Bibliografia

FIGUEIREDO, S.; CAGGIANO, P. C. - Controladoria: Teoria e

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Passarelli, Joao; Bomfim, Eunir de Amorim. Oramento

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TAYLOR, Frederick W. - Princpios de Administrao Cientfica.

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Sites de Consulta, Leitura, interpretao e adaptao da

internet, entre eles;

http://www.administradores.com.br

http://www.classecontabil.com.br

http://www.contadorperito.com
http://www.artigonal.com/gestao-artigos/o-controller-dentro-das-
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