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17/04/2017 18LiesqueaprendicomSamWalton,fundadordoWalmart.

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18 Lies que aprendi com Sam Walton,


fundador do Walmart.
Por Lucas Costa - mar 22, 2016

Sam Walton foi o fundador da maior rede de varejo do mundo, a Walmart. A


Walmart uma rede de lojas de departamentos, e tem o maior faturamentoe
volume de negcios do mundo! O faturamento da varejista em 2015 foi de U$485
bilhes de dlares!!!

Atualmente, h muito tempo sem o comando de seu fundador, que faleceu em


1992, a rede varejista sofre diculdades para competir com os concorrentes do
mundo moderno, como a varejista online Amazon. Mas inegvel que os
fundamentos e a cultura criada por Sam Walton foram essenciais para a Walmart
se tornar o que hoje.

Sam Walton escreveu um nico livro, intitulado de Made in


America. Foi um dos melhores livros sobre
empreendedorismo que j li. A linguagem simples e sem
frescura. Vai direto ao ponto.

SamWalton
Eis aqui algumas lies que eu aprendi com aa lenda do
varejo mundial. Estas lies dizem muito sobre vendas, mas
podem ser adaptadas para qualquer tipo de negcio e utilizadas por qualquer um
que queira empreender.

1.Ler muitos livros sobre o seu negcio

Sam Walton era fantico por aprender, e muito curioso. Ele lia tudo o que podia
para aperfeioar o seu negcio. Ele era incansvel. Andava sempre com um bloco
de notas, para anotar todas as ideias que tinha, tudo que observava ou escutava.
No desperdiava nenhum aprendizado.

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2. Estudar os concorrentes obcecadamente

Voc sabia que ele j foi preso no Brasil pormedir prateleiras do Carrefour no Rio?
Sim, ele foi abordado por seguranas de joelhos e com uma treina na mo,
medindo e anotando tudo! Esse era o seu esprito! Ele visitava os seus
concorrentes quase diariamente para comparar o movimento de suas lojas, as
vendas, e o que eles estavamoferecendo.

3. Traar metas e objetivos, e ser um homem de palavras!

Sam Walton sempre traava meta de vendas, e teve uma que ele disse que se a
empresa alcanasse uma marge de lucro de 8%, ele danaria hula-hula em Wall-
street fantasiado de havaiana.

Os funcionrios achavam impossvel bater esta meta, e ele tambm no estava to


conante assim. Mas se conseguissem, valeria a humilhao. A empresa atingiu na
mosca e ele teve que danar. Aqui est o vdeo do feito!

4. Voc pode aprender com qualquer pessoa.

Eu aprendi mais com os meus concorrentes do que lendo livros disse Walton em
seu prprio livro. Sam Walton ouvia opinio de todos, no apenas dos experientes
do setor. Ele adorava ouvir a opinio dos clientes. E principalmente, gostava muito
de aprender conversando e observando seus concorrentes.

5. Motive-se com o seu concorrente ao invs de desanimar.

Quando o Sam Walton fundou o Walmart, j havia outras redes de lojas de


departamentos muito maiores e mais desenvolvidas que a dele. Mas ele no
desanimou, e isso foi o que levou o dono do Walmart ao prximo item.

6. Copie o que j existe e aperfeioe.

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Sam Walton levava este lema muito a srio! Ele sempre buscava aperfeioar aquilo
que j existia. No necessrio inventar algo completamente novo para se dar
bem no mundo dos negcios.

Jorge Paulo Lemann e Alberto Sicupira zeram o mesmo quando compraram as


Lojas Americanas. Buscando reestruturar a empresa, eles enviaram cartas aos
principais varejistas do mundo buscando aprender mais sobre o setor. Sam
Walton, com sua humildade caractersticas, foi um dos poucos que responderam.
Ele e Jorge Paulo Lemann viraram bons amigos e parceiros de tnis!

7. Procure fornecedores poucos conhecidos para conseguir o menor


preo.

Muitos empreendedores tem medo de correr esse risco. Mas um risco bem
calculado pode ser um diferencial para superar os seus concorrentes.

8. Vender barato e rapidamente!

A losoa do Walmart Poupe Dinheiro. Viva melhor. no a toa. O principal


objetivo do seu fundador era vender mais barato do que todos os outros. Muitas
vezes a estrutura da empresa era pior, a loja cava mais distante, a decorao era
precria. Mas ele atraia las de clientes simplesmente porque tinha o menor
preo. E para vender com o menor preo, Sam Walton sabia que o produto no
podia car parado no estoque.

Hoje a sua losoa copiada por varejistas em todo o mundo.

9. Manter a despesa no mnimo.

Sam Walton era fantico por cortar custos. Ele sabia que o nico jeito de vender
barato e ainda ter algum lucro, era ter os custos menor do que todos os outros
concorrentes. Ele cortava custos todos os dias aperfeioando processos. Como diz

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o BetoSicupira, socio da Ambev: Custos so como unhas, devemos sempre cort-


los.

10. No lamentar reveses, mas agir para super-los

Essa uma frase genrica mas que fazia parte do DNA de Sam Walton. Ele
passou por diversas diculdades, mas sempre manteve a sua viso focada no
propsito principal.

Obstculos so aquelas coisas assustadorasque voc enxerga quando tira os


olhos de seu objetivo. Henry Ford.

11. Se tudo der errado, recomece do zero de uma maneira melhor.

Existe problemas que no d para consertar. s vezes necessrio recomear de


outra forma.

12. Levante todos os dias disposto a melhorar algo.

Sam Walton tinha a mente focada em melhorar tudo de sua empresa sempre. E
olha o que o Walmart virou graas ao seu legado.

13. No tenha medo de errar. Se depois perceber que errou, deixe o que
estava fazendo de lado e parta em outra direo. Sam Walton

Antes de fundar o Walmart, Sam Walton tinha franquia da rede Ben Franklin. Ele
tinha brigas constantes com o seu franqueador porque queria fazer modicaes
que no era permitido. Ento ele decidiu criar a sua prpria loja: a Waltons 5 & 10.
A loja no fez tanto sucesso, e posteriormente Sam Walton descobriu um novo
tipo de varejo que estava explodindo nos Estados Unidos, o nome da loja era K-
mart. Sam Walton decidiu ento copiar o modelo de negcios e abrir o Walmart
com seu irmo Bud em 1962. Em dois anos eles j possuam 24 lojas!

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14. Reinvista o mximodo dinheiro ganhado quanto for possvel!

Walton conhecia a mgica dos juros compostos! Quanto mais voc reinveste no
seu prprio negcio, mais ele cresce! Por isso ele mantinha hbitos frugais at
demais.

15. Pensar novas formas de fazer as coisas. Inovar.

Copiar e aperfeioar uma tima estratgia, mas chega em um momento, quando


voc j est competindo de igual para igual com os maiores do setor, que voc tem
que dar um jeito de diferenciar. Sam Walton fez isso investindo muito em logstica!
Ele sabia que essa era a principal diferenciao que faria ele distanciar em
primeiro lugar. A logstica do Walmart foi considerada a melhor do mundo por
dcadas!

Muitas das nossas oportunidades foram criadas pela necessidade. Um dos


segredos do sucesso do Walmart foi devido ao hbito de nadar contra a
correnteza. Fomos obrigados a aprender e fazer, por termos comeado com pouco
nanciamento e capital. Sam Walton

16. Sempre repassar o desconto do fornecedor ao cliente.

Ao contrrio do que muitas empresas varejistas fazem, Sam Walton no usava os


descontos extras recebidos de fornecedores para aumentar o lucro da empresa.
Ele sempre repassava esse desconto aos clientes. Ele era
verdadeiramenteobstinado avender barato.

17. Os fornecedores e bancos iro te tratar mal no comeo, mas este


fato no deve fazer voc desistir.

No me importo em dizer que fomos vtimas, naquela poca, da arrogncia de


muitos fornecedores. No precisavam de ns, e agiam de acordo. Nunca pude

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