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Voc j fechou um bom negcio? Mesmo que voc no seja um empresrio ou um vendedor,
todos os dias com seus filhos, com o atendente da padaria, com o mecnico. Comprar um carro
encomendar um bolo de aniversrio, adotar um cachorro, tudo isso pode ser usado como exem
negcio.
Alguns negcios so maiores e nos causam uma preocupao maior, como a compra da
Outros so menores, mas no deixam de contribuir no dia-a-dia, como comprar um terno no
trabalho. Fechar um negcio faz parte da rotina de qualquer ser humano.
Em um negcio nem sempre as duas partes sairo ganhando, mas existem tcnicas que pode
levar a melhor na negociao. Se voc um comprador:
5. No demonstre interesse Mesmo que por dentro voc esteja gritando uau, procure no tr
interesse no produto. Um vendedor sabe que, se voc quiser muito algo, no vai se importar e
caro. Seja imparcial, mesmo que voc tenha encontrado o que queira. Isso vai te ajudar na
um desconto, por exemplo.
3. Nunca pea descontos na frente dos outros Se houver mais pessoas ao redor,
provavelmente no vai lhe conceder o desconto, j que ele sabe que as pessoas que estivere
negociao tambm vo pedir. Se quiser descontos, pea sempre em situaes onde s es
vendedor, longe dos outros clientes e dos outros vendedores.
2. Pesquise todas as opes possveis Se voc quer fechar um bom negcio, algo que n
preguia. Claro que fica difcil pesquisar os preos de todas as lojas de tintas se voc mora em
por exemplo, mas pesquise o mximo que voc conseguir. Se necessrio, fique dias pes
internet, ligando, visitando as lojas. Ter mais opes no vai apenas te ajudar a encontrar o
barato, mas tambm a negociar com concorrentes. Por exemplo, voc pode encontrar a lata
barata em uma loja, mas pode negociar a mesma lata em outra loja que entregue com mais ra
um pouco mais. Alm disso, voc pode de uma maneira tica, utilizar parmetros de compar
para tentar virar o jogo a seu favor, por exemplo, a outra empresa me oferece este
pagamento...
1. Perca a vergonha - Por incrvel que possa parecer deixamos de fazer grandes negcios pela
vezes perdemos bons descontos porque temos vergonha de pedi-los. Alm da preguia, voc co
pode ter vergonha. No tenha medo de perguntar at solucionar todas as suas dvidas,
descontos, prazos, entregas, de argumentar contra o vendedor. Se o vendedor for bom,
preparado para tudo isso, afinal, a funo dele. Sua funo, como comprador, questio
hipteses, sugerir novos preos e prazos. Na pior das hipteses, o que vai acontecer voc ter
de novo em outra loja ou outro fornecedor.
mas no seja apaixonado por ele - Vendedores que se confundem com o produto
didos quando um comprador faz uma ressalva negativa ou levanta uma objeo. E
a negociao agora ficara prejudicada.
prador Veja o seu produto da mesma maneira como o comprador est vendo, com
os e negativos. Isto ir ajud-lo a criar argumentos para convencer o comprador de
voc vende tnis, pense como um comprador veria o produto, se ele confortvel,
marca, se as condies de pagamento so boas. Isso vale para quem deseja abrir
mpre pense como cliente. Assim, quando o cliente fizer uma observao ou
t-la pensado antes e, por isso, saber como respond-la.
prador Qualquer pessoa detesta ser mal atendido. Se o vendedor antiptico, mal
e uma insatisfao ou infelicidade por estar ali, as chances da compra ser efetuada
Parece que no, mas tratar bem o comprador pode faz-lo fechar negcio e voltar
seu lado pessoal do profissional e, independente do que esteja acontecendo, seja
om o cliente. Mas no exagere! Vendedores simpticos e enfticos demais tambm
or parecerem incisivos demais.
omo especialista - Pense sempre que o que comum e rotineiro para voc pode ser
utra pessoa. Sempre explique ao seu cliente como funciona a sua empresa, os
o prazo de entrega, por que o seu produto mais resistente ou mais seguro que o
sso, adapte a linguagem a cada cliente. Sempre pergunte ao seu cliente se ele est
aes, se tem alguma dvida.