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Manual - Ti 730 I PDF
Manual - Ti 730 I PDF
Atenciosamente,
Equipe de Documentao
Intelbras S/A
4015/6020/16064/
Modulare/ Modulare i/Conecta 10040Corp6000/8000/
16000Lobby 640i/200
Distncia Distncia
N de Terminais N de Terminais
Mxima Mxima
(em metros) (em metros)
1 140 1 200
2 70 2 100
3 35 3 66
3
CARACTERSTICAS TCNICAS
Sinalizao
udio:sinal de chamada (ring); sinal audvel de advertncia (bip);
Visual:sinalizao luminosa na tecla do teclado dedicado (leds);
Linha: multifrequncial.
Alimentao
12 Vdc (+10%, -30%).
Potncia Mxima
1,76 Watts
Condies Ambientais
Temperatura: 00 C a 37 C;
Umidade relativa do ar: 10% a 90%, sem condensao.
Peso
Peso bruto (embalado): 1368 gramas
Peso lquido (sem embalagem): 1065 gramas
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CONHECENDO O TERMINAL
INTELIGENTE
Visor
O visor composto de duas linhas com 16 caracteres cada.
O terminal possui uma mensagem padro que aparecer no visor
aps sua iniciao e quando este no estiver sendo operado (repou-
so). Nesta mensagem, constam as seguintes informaes:
DD/MM/aa Dia
hh:mm:ss aim
Na primeira linha aparece: dia, ms, ano e dia da semana que tero
a seguinte nomenclatura:
Dom - domingo Qua - quarta Sab - sbado
Seg - segunda Qui - quinta
Ter - tera Sex - sexta
Importante!
O campo referente ao alarme tem espao para 3 caracteres. Os
alarmes so mostrados de modo contnuo na tela. Caso haja mais
de um alarme presente eles aparecero de forma seqencial, com
durao de 1 segundo para cada um.
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Teclas Programveis
Este Terminal sai de fbrica com as teclas programveis configura-
das, podendo assumir funes diversas. Voc poder configur-las
para atender s suas necessidades. O Terminal possui uma etique-
ta padro, na qual voc pode escrever as funes de cada tecla. Em
seguida, cole a etiqueta logo abaixo da tecla na qual representa a
respectiva funo. O indicador luminoso de cada tecla funciona de
acordo com a funo programada.
Teclas de navegao
As teclas de cursor direita/esquerda e acima/abaixo so usadas nos
diversos recursos oferecidos pelo terminal como programao, agen-
da ou chamadas, para deslocar o cursor dentro dos campos de
entrada de dados ou para navegar pelos menus do terminal. Com o
terminal em repouso ou durante uma chamada, essas teclas possi-
bilitam selecionar e alterar os volumes do monofone ou viva voz, e
tambm, alterar o contraste da tela:
do menu de programao.
de programao.
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Teclas com funes fixas
Estas teclas tm funes pr-definidas para uso em alguns recur-
sos e operaes do terminal:
DESVIO AGENDA
CHAMADAS APAGAR
PNDULO
RETER NO PERTURBE
VIVA VOZ acessa a funo de viva voz; operao com fone de cabea.
FLASH funo flash.
SIGILO interrompe a transmisso de voz.
CORREIO acessa o correio de voz.
DESVIO entra no menu de desvios.
AGENDA acessa a agenda do Terminal.
CHAMADAS mostra ligaes no atendidas; ligaes atendidas e
originadas.
APAGAR apaga campo no qual est o cursor ou um registro
selecionado(Chamadas, Agenda, ...).
RETER retm ligao externa.
PNDULO/NO PERTURBE efetua pndulo; programa a funo
no perturbe.
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INICIAO DO TERMINAL
Aps a instalao do Terminal, voc receber a seguinte mensa-
gem: TI 730iIntelbras Verso X.Y.
Essa mensagem permanecer no visor enquanto o PABX e o Termi-
nal trocam os dados de iniciao. Durante esse processo os Leds
das teclas programveis iro piscar seqencialmente.
Mensagens de falha
No Processo de iniciao, podem acontecer dois problemas distintos:
Problema com o prprio terminal.
Problema na comunicao com o PABX .
No caso de problema com o terminal, ser exibida no visor a
mensagem:Problema no Terminal.
No caso de problema na comunicao com o PABX, ser exibida no
visor a mensagem: Problema na Comunicao.
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Terminal em repouso (visor de
calendrio)
Este visor exibido sempre que o aparelho no estiver sendo utiliza-
do, ou seja, sempre que o monofone estiver no gancho e o Viva-Voz
desligado.
19/05/04 QUA
09:37:05
CONFIGURANDO O TERMINAL
Permite ao usurio configurar o terminal de acordo com suas prefe-
rncias.
Campainha
Permite selecionar o tipo de campainha para anunciar uma chama-
da. Quatro tipos de campainha esto disponveis.
Discagem rpida
Para efetuar a discagem rpida, voc dever associar as teclas de 0
a 9 com nmeros telefnicos da agenda. Para programar a disca-
gem rpida, verifique no item Programando Discagem Rpida de
um Nmero Telefnico na Agenda.. Com o monofone fora do
gancho, ou viva voz ativado, ou terminal em repouso, mantenha
pressionada a tecla correspondente ao nmero desejado (0 a 9) por
2 segundos (at que o nome/nmero seja exibido no visor).
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Volume da campainha
Permite selecionar o volume da campainha entre dois (2) nveis:
Alto ou Baixo.
Volume do monofone
Permite selecionar volume do udio no monofone entre 6 nveis
disponveis. Para realizar o ajuste preciso que o monofone esteja
fora do gancho.
tela anterior.
Programao de fbrica para o volume do monofone: Nvel 4.
Volume do viva-voz
Permite selecionar volume do udio do Viva Voz entre 6 nveis dispo-
nveis. Para realizar o ajuste preciso que o viva-voz esteja aciona-
do.
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Contraste do visor
Permite selecionar o contraste do visor entre 4 nveis disponveis.
Para realizar o ajuste, o terminal dever estar em repouso.
Bloqueia teclado
Avisos sonoros
Um bipe: ocorre quando o terminal mostra na tela uma mensagem
enviada pelo PABX.
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monitorao de ambiente nenhum bipe ser gerado. Somente o
Terminal programado como atendedor receber bipes de alarme pre-
sente.
one .
SAIR
.
SAIR
12
Configurando as teclas do painel
Voc poder configurar as 25 Teclas Programveis associando a
cada uma delas a uma determinada funo.
gramao Aceita.
gramao Aceita.
13
_ , preencha o campo com o nmero da rota desejada. Pressione
ENTRAR
gramao Aceita.
gramao Aceita.
Programao Aceita.
14
Configura tecla para ativar Comando 2
Pressione , utilize ou at Configura Tecla Painel e
ENTRAR
Programao Aceita.
Programao Aceita.
16
Interfone C/S 2.. Aparecer Escolha a Tecla Programvel.. Pressio-
ne a tecla programvel que deseja configurar. Aparecer a tela Tecla
Ativa Interfone C/S 2 , pressione para confirmar. Aparecer a
ENTRAR
Programao Aceita.
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OPERANDO O TERMINAL
INTELIGENTE
Importante! Para uma boa conversao atravs da funo viva-voz
mantenha uma distncia mxima de 50 cm do aparelho.
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Led aceso: o ramal est ocupado;
Led piscando: o ramal est recebendo uma ligao;
Led apagado: o ramal est livre.
Observao:: Se voc ligar para um ramal e ele estiver ocupado ou
no estiver atendendo no momento, poder executar outras opera-
es sobre o tom de ocupado ou de chamada:
Se o ramal para onde voc ligou tambm for um Terminal, voc
poder deixar uma mensagem solicitando que ele ligue para seu
ramal, teclando o nmero 7;
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Ligando para um nmero externo
Pressione a tecla 0 ou pressione a tecla programada como Li-
nha ou a tecla programada como Rota , aguarde o tom de linha
externa e em seguida tecle o Nmero Telefnico.
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Todos os registros sero apresentados pelo nome e nmero. Com o
nome/nmero desejado na tela. Pressione a tecla para iniciar
ENTRAR
a chamada.
Caso o nmero telefnico seja de longa distncia, o aparelho solici-
tar o prefixo (0,00 ou 90) e a operadora. Para aceitar o prefixo e a
operadora informados pelo aparelho (se voc j tiver feito chamada
de longa distncia anteriormente), pressione . Para alter-los,
ENTRAR
No-atendidas.
confirmar.
Para sair da pesquisa e desistir da discagem antes de ocupar o
Ramal, pressione .
SAIR
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Rediscagem do ltimo nmero chamado
Esta facilidade permite refazer a ltima ligao realizada por seu
ramal sem precisar teclar os nmeros novamente.
Pressione RECHAMA
. A discagem do ltimo nmero chamado ser feita
Transferindo ligaes
Durante uma ligao voc poder transferi-la para outro ramal. A
transferncia ser identificada por um toque curto seguido de um
longo. Se voc realizou uma consulta e deseja transferir a ligao,
coloque o monofone no gancho ou desligue o Viva-Voz.
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Transferncia para grupo chefe
chefe-- secretria
Pressione a tecla programada como chefe-secretria e desligue.
Consultas
Durante uma ligao voc poder ligar para um ramal, falar e retornar
em seguida ligao anterior. Enquanto voc conversa com a se-
gunda ligao, a primeira ficar retida.
Consultando um ramal
Tecle FLASH
+ Nmero do ramal ou pressione a tecla programada
como Ramal.
Centrais 4015/6020/10040/16064/Corps
Para Atuao Externa 1: pressione a tecla programada como Comando
1.
Para Atuao Externa 2: pressione a tecla programada como Comando
2.
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Para retornar ligao anterior, tecle FLASH
+0 .
Para maiores informaes sobre Atuao Externa, consulte o Ma-
nual do PABX.
Rechamadas
Voc poder programar uma rechamada quando tentar acesso
linha externa e receber tom de ocupado, ou ainda, tentar falar com
um ramal que no atende ou est ocupado. Uma vez ativada a
rechamada, assim que o ramal ou linha externa desocupar seu Ter-
minal ser chamado com um toque longo seguido de um curto.
Voc poder realizar apenas uma rechamada por vez. Veja como
programar o tempo que o PABX ir aguardar antes de programar a
rechamada automtica linha ou ramal no Manual de Programao do
PABX
Pressione FLASH
+ RECHAMA
e aguarde a confirmao. Assim que o
nmero programado estiver sendo chamado, o PABX ligar, automa-
ticamente, para seu ramal.
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Captura
Voc poder atender ligaes dirigidas a outros ramais que no
foram atendidas, que estejam estacionadas ou retidas.
No podero ser capturadas ligaes de Despertador e de
Rechamadas.
Conferncias
Voc poder falar com dois ramais ao mesmo tempo, ou ainda, falar
com um ramal e um nmero externo ao mesmo tempo, ou um ramal
com dois nmeros externos ao mesmo tempo. Durante a confern-
cia sero enviados bipes a cada 30 segundos. A telefonista no
poder estabelecer conferncia com ligaes que estejam na fila
para atendimento.
Veja como programar o acesso a esta facilidade no Manual de
programao do PABX.
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mento seu Terminal ser ligado ao servio de alto-falante. Veja como
programar o acesso a esta facilidade no item Categoria de Acesso
ao Busca-Pessoa no Manual de programao do PABX.
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Veja como configurar uma tecla como Porteiro no item Configu-
rando as Teclas do Painel.
Ouvindo os Recados
Registro de chamadas
Registra na memria:
10 chamadas recebidas atendidas
45 chamadas recebidas no atendidas
45 chamadas originadas
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Consultando chamadas registradas
Para procurar uma chamada originada, chamada recebida atendida
ou chamada recebida no atendida, pode ser feito da seguinte ma-
neira:
Pressione a tecla , utilize ou
CHAMADAS
escolha a opo
desejada (No Atendidas, Atendidas e Originadas), e pressione
. Com as teclas ou , voc poder visualizar as
ENTRAR
rior pressione .
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Para cancelar a operao, pressione .
SAIR
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Ligaes externas que no forem atendidas pelo
P ABX
Pressione , utilize ou at Chamadas e pressione
ENTRAR
Agenda
A agenda deste aparelho tem capacidade para armazenar 100 no-
mes e nmeros telefnicos. O Terminal poder receber uma ligao
enquanto estiver utilizando a agenda; para atend-la, basta retirar o
fone do gancho. Ao finalizar a ligao, a situao da agenda no ser
alterada.
Consultando a agenda
Pressione AGENDA
, com as teclas ou , voc poder fazer a
a tecla .
ENTRAR
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Para pesquisar um nome mais rapidamente na agenda, basta digitar
a tecla com letra inicial do nome procurado e aps, navegar com as
teclas ou .
Por exemplo: se voc digitar 4ghi (GHI) uma vez, voc ir para a letra
G; duas vezes, letra H; trs vezes, letra I.
sione .
ENTRAR
o.
Se for digitado o mesmo nome na alterao de um nome/nmero da
agenda, voc poder fazer a substituio do registro, mantendo o
nome e alterando o nmero telefnico. Para acessar rapidamente
uma letra da agenda, basta digitar a tecla com letra inicial do nome
procurado e procur-lo utilizando ou . Por exemplo: se
voc digitar 4ghi (GHI) uma vez, voc ir para a letra G; duas vezes,
letra H; trs vezes, letra I; quatro vezes, nmero 4.
pressione .
SAIR
pressione a tecla .
ENTRAR
Monitorao de ambiente
Voc poder ouvir o que acontece em um ambiente atravs de um
ramal. Com esta programao voc poder cuidar de seu filho quan-
do ele estiver no quarto sozinho, ou ainda, ouvir o chamado de uma
pessoa que esteja impossibilitada de se locomover. Esta facilidade
conhecida tambm como BabyPhone.. O ramal programado para
ser monitorado ficar com uma espcie de canal aberto, qualquer
ramal que ligar para ele poder escutar e conversar com quem est
no ambiente monitorado.
Para programar a monitorao: Para programar esta facilidade
consulte o Manual do PABX, depois programe uma tecla
programvel, como Monitorao, veja a Programao das Teclas
do Painel.
Para escutar o ramal que foi programado para monitorao, em
qualquer ramal:
Tecle o nmero do Ramal que foi programado para monitorao ou
pressione a tecla programada como Monitorao.
O ramal atendedor (telefonista) e o ramal noturno no podero ser
monitorados, porm, podero monitorar;
Esta programao s permitida a um ramal de cada vez.
Chama-me
Se voc ligar para um Terminal Inteligente e no for atendido, poder
enviar-lhe uma mensagem informando ao usurio que voc deseja
entrar em contato: tecle + 7 , aparecer no display do terminal a
mensagem: Ligar Urgente Para Ramal ::_ _ _ _.
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Operao com fone de cabea
O Terminal Inteligente oferece a possibilidade de troca do monofone
de gancho por um fone de cabea.
Execute os comandos descritos a seguir:
Programado Cancela?.
Programando um Lembrete
Esta facilidade permite que voc utilize o Terminal para anotar lem-
bretes com avisos. Este aparelho permite a programao de 3 lem-
bretes com texto e data/hora de aviso.
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interromp-lo, pressione . Para sair do menu, pressione .
SAIR SAIR
Alterando um lembrete
Pressione , utilize ou at Lembrete e pressione
ENTRAR
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PROGRAMANDO AS FACILIDADES
DO PABX EM SEU TERMINAL
Esta programao apresenta algumas facilidades disponveis no
PABX ao qual seu Terminal est ligado. Para conhecer todas as
facilidades disponveis no PABX e como program-las veja o Manu-
al de Programao do PABX. Veja a seguir as facilidades que voc
poder realizar atravs do Display de seu Terminal.
Senha do Ramal
Voc poder cadastrar uma senha para seu ramal contendo de 2 a 4
dgitos dependendo do PABX ao qual o Terminal estiver ligado. Esta
senha ser utilizada em vrias facilidades do PABX. Para progra-
mar:
e pressione .
ENTRAR
Siga-me
Voc poder programar um ramal para atender suas ligaes nos
perodos em que voc no puder atend-las. Esta programao de-
ver ser realizada no Terminal do ramal que ir atender as suas
ligaes.
Para programar: No Terminal do ramal que ir receber suas liga-
es:
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me e pressione . Digite a sua senha e o nmero do seu ramal,
ENTRAR
Desvios
Voc poder programar um ramal, um grupo, ou Servio de Voz para
atender suas ligaes nos perodos em que voc no puder atend-
las. Esta programao realizada no seu ramal.
Pressione a tecla DESVIO e utilize as teclas ou para
visualizar as opes de Desvios que podem ser:
a tela: Aps (_) Toques Para Serv. Voz. Preencha o campo com o
nmero de vezes (3 a 7) que a ligao ir tocar antes de ser desviada
e pressione a tecla . Quando seu ramal no atender aps o
ENTRAR
mar a programao.
Cadeado
Voc poder programar seu Terminal para no realizar ligaes ex-
ternas, bloqueando o tipo de ligao que voc desejar.
No Perturbe
Voc poder programar seu ramal para no receber ligaes tempo-
rariamente. Uma vez realizada esta programao seu Terminal no
receber mais ligaes, porm poder realiz-las.
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Hotline
A facilidade Hotline possui duas formas de atuao:
Hotline Sem Retardo: aps a retirada do fone do gancho ou ativa-
o da tecla viva-voz (ou qualquer outra tecla), seu Terminal acessar
diretamente a linha externa ou ramal programado, neste caso, seu
Terminal fica impossibilitado de efetuar qualquer outro tipo de liga-
o.
Para programar a facilidade Hotline sem retardo consulte o Manual
de programao do PABX.
Hotline Com Retardo: aps a retirada do fone do gancho ou ativa-
o da tecla viva-voz seu Terminal aguardar 7 segundos para acessar
a linha externa ou o ramal programado, neste caso, seu Terminal
estar livre para efetuar qualquer ligao, desde que acontea an-
tes de 7 segundos.
confirmar.
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Para desprogramar Hotline Sem Retardo
A facilidade Hotline Sem Retardo s poder ser cancelada atravs
do ramal principal. Veja a facilidade Hotline no Manual de Progra-
mao do PABX. Voc poder programar Hotline Externo(Com ou
Sem retardo) atravs da rota 0 ou atravs de rotas especiais. Caso
voc queira utilizar rotas especiais, veja o item Categoria para
Ligao externa pela Rota Especial no Manual de programao do
PABX..
Despertador
Voc poder programar seu Terminal para despertar em vrias situ-
aes diferenciadas, veja a seguir como selecionar o tipo de Des-
pertador que mais se adapte s suas necessidades.
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Para desprogramar qualquer tipo de Despertador
Pressione , utilize ou at Programao de Ramal e
ENTRAR
para confirmar.
O Terminal permite a programao de apenas um tipo de Desperta-
dor por vez. Se voc for programar um tipo de Despertador e j
existir outro programado, o Terminal apresentar a opo de cance-
lamento da programao existente, para efetuar o cancelamento
pressione a tecla .
ENTRAR
mento.
Ramal Telemarketing
Esta facilidade tem como funo habilitar o ramal para que no
receba bipes ao ser intercalado. Antes de programar esta facilidade
em seu Terminal voc dever programar uma senha para seu ramal,
pois esta senha ser solicitada quando voc quiser cancelar esta
facilidade.
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Para programar
Pressione , utilize ou at Programao de Ramal e
ENTRAR
Telemarketing e pressione .
ENTRAR
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Consultando a verso e reviso do
software do PABX
Pressione , utilize ou at Consultar Versoes e pres-
ENTRAR
Intelbras Verso: _ _.
MENSAGEM DE AVISO
Voc poder deixar mensagens gravadas em seu Terminal, para que,
quando outro Terminal ligar para voc, receber a mensagem escri-
ta que voc gravou.
da e pressione .
ENTRAR
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Pndulo:: Pndulo o nome dado facilidade que possibilita o
atendimento de duas ligaes externas ao mesmo tempo, ou seja,
se voc estiver numa chamada externa poder deix-la em espera
para atender outra. O recebimento de uma segunda chamada exter-
na a ser atendida sinalizado por bipes. Ento pressione a tecla
PNDULO
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