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Como?
Participe da de Manuteno da
ISO 9001:2008 atravs do Processo de
melhoria contnua.
JMBZ-QPR-0173R0- Reciclagem treinamentos Semana 44 / 2010
Desafio:
Poltica da Qualidade
da JMB Zeppelin
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Desenvolvimento
sustentvel
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-Definio de : INDICADORES
Os objetivos da qualidade devem ser mensurveis e coerentes com a
poltica da qualidade.
Cada indicador por sua vez tem uma meta (que reflete o objetivo ou parte
dele), assim demonstra o quanto de cada objetivo voc atingiu e qual
ao tomar sobre o resultado atingido.
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- Retrabalhos;
- Satisfao de Clientes;
- Tempo de Treinamento;
- Tempo de Fabricao;
- Garantias.
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* O que fazer
* Como fazer
* Para que fazer
* Quando fazer
* Onde fazer
* Quem deve fazer
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ISO 9001:2008 :
Como e onde localizar seu procedimento
atualizado?
P A
D C
D Fazer (Do) C Controlar(Check)
Implementar os Monitorar e medir
processos processos/ relatar
resultados.
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LEMBRETE: