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LIDERANA COOPERATIVA FOCADA Treinamento/ Poltica e

EM RESULTADOS Indicadores abril 2010

Objetivo: Atravs do dilogo e motivao sem perder de vista a

necessidade de resultados .

Em outras palavras:

Manter dilogo e motivao sem perder de

vista a necessidade de resultados.

Medio: 03 Indicadores.

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Medio e Monitoramento

vIndicador 10:
Indicador: Itens do Questionrio de Avaliao do Clima Organizacional;
Dados: Questes (1 5, 10, 24 e 25) do questionrio respondidas pelos nossos
colaboradores;
Frequncia da Avaliao: Semestral;
Meta: Superior ou igual a ltima avaliao.

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Medio e Monitoramento

vIndicador 11:
Indicador: Evoluo do Nvel de Atendimento a prazos;
Dados: (Ndias entre a data do PV e a Liberao) x (Valor faturado)/(Total Faturado em
dias);
Frequncia da Avaliao: Trimestral;
Meta: Reduzir em 10% a cada perodo.

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Medio e Monitoramento

vIndicador 12:
Indicador: Evoluo do ndice de Produtividade Indireta;
Dados: R$ Total Faturado dividido pelo Total R$ Faturado em 24 meses;
Frequncia da Avaliao: Trimestral;
Meta: Melhorar em 6% a cada perodo.

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Quais so os processos que afetam diretamente estes indicadores:

- Gesto da Qualidade (Indicador 10) ;

- Definir O que necessrio para manter o compromisso (Indicador 11);

- Obter Produto (Indicador 11);

- Administrao (Indicador 12).

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