Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro

Pesquisa de Mercado

Paula Rebouas

Estudo Exploratrio

I. Introduo

A Dislexia uma sndrome caracterizada por problemas na leitura: ao ler

a pessoa no entende bem os cdigos da escrita, podendo inclusive no
reconhecer as palavras mais familiares. Por no ter uma causa evidente,
inesperada. Os dislxicos tm inteligncia normal e condies adequadas em
seu meio e em seu ensino, no apresentando doenas neurolgicas ou
psiquitricas e ou alteraes significativas auditivas e visuais.
No considerada uma doena, na verdade se apresenta como um
funcionamento peculiar do crebro para os processamentos lingsticos. O
dislxico tem dificuldade para associar o smbolo grfico, as letras, com o som
que elas representam, e organiz-los, mentalmente, numa seqncia temporal.
A sndrome pode ser identificada desde cedo - j que nasce com o
indivduo - principalmente na alfabetizao, quando a leitura e escrita so
formalmente apresentadas criana. Os profissionais que realizam o seu
diagnstico so fonoaudilogos, que trabalham junto a psiclogos
especializados no assunto. Os adultos que tiverem feito um tratamento
adequado, tero desenvolvido estratgias que compensaro estas dificuldades,
facilitando-lhes a vida acadmica.
Nos ltimos anos, a dislexia passou a ser mais debatida entre os
fonoaudilogos do Rio de Janeiro. Em So Paulo, a ABD (Associao
Brasileira de Dislexia), fundada h 15 anos, vem atualizando esta discusso,
que se intensificou na capital fluminense, principalmente com a fundao da
AND (Associao Nacional de Dislexia), em 2000. O surgimento de uma nova
associao ajuda a comprovar o crescimento do interesse pela sndrome.
Assim, o problema deste estudo exploratrio descobrir o motivo para o
aumento da procura do tratamento.
Objetivo Principal: Razo para o crescimento da procura por tratamento da
dislexia.

Objetivos Secundrios:
1. Razo para o crescimento da procura por tratamento da dislexia junto
aos clientes.
2. Razo para o crescimento da procura por tratamento da dislexia junto
aos profissionais.

II. Desenvolvimento
II.1. Metodologia
A metodologia adotada foi a da abordagem qualitativa, atravs de
entrevistas em profundidade tanto com profissionais (fonoaudilogos), quanto
com dislxicos. Durante o desenvolvimento da pesquisa, foram possveis duas
idas a campo, visitando um consultrio e tambm a sede da AND.
J existem muitos artigos a respeito da dislexia na internet, o que
facilitou a coleta de dados secundrios. O maior problema que enfrentei foi em
relao aos horrios no coincidentes: Foi difcil conciliar o meu tempo com o
dos profissionais e dos clientes, de modo que no pude fazer todas as
entrevistas pessoalmente, a maioria foi feita por e-mail e telefone.
Outra dificuldade enfrentada foi em relao faixa etria dos clientes
entrevistados. A maior parte dos dislxicos em tratamento de crianas, que
no saberiam responder algumas das minhas questes. Por isso, optei por
entrevistar os poucos adultos dislxicos que encontrei e os pais das crianas
dislxicas.

II.2. Anlise dos Resultados

De acordo com as entrevistas com os profissionais, realmente houve

uma mudana na procura por tratamento da dislexia nos ltimos anos. Isso
porque, com os crescentes estudos, aliados a uma maior exposio na mdia,
os profissionais da rea de sade e educao e as prprias famlias esto mais
a par do assunto e, consequentemente, o encaminhamento para a avaliao
muito mais precoce. Segundo a fonoaudiloga e diretora da AND, Claudia
Sampaio, hoje em dia, as pessoas que tm suspeita de dislexia, j podem
entender e aceitar este diagnstico devido a uma maior divulgao do assunto
por parte da mdia.
A apresentao de um diagnstico detectando a dislexia causou um
alivio imediato em todos os clientes entrevistados, que perceberam que eram
pessoas normais, alm de finalmente entenderem o motivo de suas
dificuldades. Estas nunca conseguiam ser completamente resolvidas por eles,
de modo que a maioria deles j havia percebido que precisava de algum tipo
de ajuda. E, por isso, o apoio profissional foi procurado. Todos apresentavam
aquele que se caracteriza como o sintoma mais fcil de ser reconhecido, a
dificuldade de leitura.
A sndrome estaria se popularizando porque cada vez mais esto sendo
feitos estudos sobre o assunto. Mdias como TV, jornais e internet facilitam esta
divulgao. De um modo geral, pode-se dizer que a globalizao ou a chamada
era da internet vem contribuindo para esta difuso, pelo menos no caso do
Brasil, j que na Europa e nos Estados Unidos inmeros estudos e pesquisas
j vm sendo desenvolvidos desde a dcada de 60.
No entanto, ao entrevistar os dislxicos, ficou claro que est divulgao
uma realidade mais forte dentro do meio acadmico. Isso porque, os clientes
explicaram que j tinham ouvido falar na sndrome, mas muito por alto. No
sabiam bem o que era. Uns at acreditavam que fosse uma doena. Deve-se
ressaltar, entretanto, que, apesar do pouco conhecimento a respeito da
dislexia, todos suspeitavam t-la, baseando-se no que j entendiam a seu
respeito.
evidente, na opinio dos profissionais, que o fato de famosos
assumirem ter a sndrome muito importante, j que ajuda a diminuir uma
possvel vergonha dos dislxicos. De acordo com a fonoaudiloga e presidente
da AND, Patricia Lima, isso mostra que a dislexia no uma doena ou uma
impossibilidade, mas uma dificuldade, de modo que ela no um atestado de
fracasso profissional, como poderia se pensar. Os prprios pacientes
concordam com a opinio dos fonoaudilogos: bom saber que voc no est
sozinho., afirma Heverton Gonalves. Alm disso, a tendncia da
popularizao a queda do preconceito a respeito da questo.
Apesar disso, os dislxicos afirmam que ainda h um comportamento de
desprezo ou indiferena das pessoas em relao a eles e a dislexia, de um
modo geral. Muita gente ainda no acredita na existncia da sndrome,
pensando que os pacientes so, na verdade, burros ou preguiosos. Uma outra
atitude conferida a de diferena, ou seja, a de serem tratados como pessoas
com algum problema.
A maior parte dos profissionais concorda que uma grande dificuldade no
tratamento da dislexia em relao s escolas e no no atendimento em si.
Isto porque elas no esto devidamente preparadas para incluir os dislxicos
da melhor maneira possvel. Outro problema seria em relao falta de
especializao de alguns profissionais que, apesar disso, esto com seus
consultrios abertos espera de novos clientes. Os dislxicos apontam este
ltimo como a nica questo complicada do tratamento. Fora isso, eles
parecem bastante otimistas e confiantes em relao a ele.
Hoje se sabe que a dislexia existe e para fundamentar este fato existem
pesquisas tecnolgicas mais exatas, obtidas atravs de exames por imagens
do crebro. Ou seja, j confirmada cientificamente. No entanto, deve-se ficar
atento verificando se as informaes coletadas na internet so verdadeiras ou
no.
A procura por cursos sobre o assunto muito grande e vem aumentando
cada vez mais. Na verdade, os cursos sempre existiram, no entanto agora so
mais dirigidos, j que h uma maior especializao no tema, antes eram
apenas sobre dificuldades escolares em geral.

III. Consideraes Finais

Com base nos resultados da pesquisa, tendo como matria-prima as

entrevistas em profundidade com profissionais e pacientes, ficou claro que a
divulgao est ajudando a popularizar a dislexia. Esta, por sua vez, est
comeando a ser vista de uma maneira diferente. Muitos que antes
acreditavam que fosse uma doena, hoje j percebem que , na verdade, uma
sndrome, uma dificuldade que pode ser amenizada atravs de tratamento
especfico. No entanto, a difuso entre os leigos ainda muito incipiente, de
forma que ainda pode-se conferir um comportamento preconceituoso em
relao aos dislxicos.
Deve-se observar que, h alguns anos, no Brasil, no se ouvia falar da
sndrome por falta de conhecimento tanto dos profissionais, quanto dos leigos.
Com o aprofundamento na questo, pde-se fazer uma maior divulgao do
que a dislexia, de modo que as pessoas comearam a se identificar com os
sintomas e realizaram que os problemas que tinham no se deviam a qualquer
incapacidade neurolgica ou psiquitrica, mas um problema de linguagem.
Alm disso, a fundamentao e comprovao da dislexia ajudam os
profissionais a aprimorarem o nvel do atendimento. Agora, mais do que nunca,
sabe-se que, no s a dislexia existe como tambm que ela no algo to
raro.
 Desta forma, a comprovao cientfica da existncia da sndrome,
auxiliada pela divulgao da mesma seriam os motivos principais para que a
procura pelo tratamento tenha aumentado.
Futuramente, podem-se fazer pesquisas a respeito das mudanas neste
mercado, que hoje absorve pacientes ainda crianas em geral indicados
pelas escolas e pedagogos que j esto a par da questo e adultos que s
agora conseguiram encontrar um tratamento indicado para o problema que
vinham enfrentando durante toda uma vida mas que futuramente deve se
deter ao pblico mais jovem, j que os diagnsticos vm sendo feitos cada vez
mais precocemente.