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Acessando o site www.exibidor.com.br atravs de seu iPad, basta clicar na capa da revista ou nos links
das edies anteriores no menu, ao visualizar a revista, no canto superior direito da tela ir aparecer
automaticamente Abrir no iBooks ou em ingls Open in iBooks. O iBooks abrir e conseguir visualizar
a edio selecionada da revista.
Ao utilizar o iBooks para abrir a revista, ser armazenado automaticamente uma cpia da revista Exibidor
em sua prateleira de livros.
A
expanso do cinema no Brasil j fato. No ano de 2010 segundo Edio e direo
dados do semanrio Filme B 134,8 milhes de ingressos foram Marcelo J. L. Lima
vendidos gerando uma renda de quase R$ 1,3 bilho. Se olharmos
para 10 anos atrs, percebemos um crescimento de mais de 87% em Redao
ingressos e espantosos 217% de renda, salvo algumas correes de inflao. Sem Natal Alencar (MTB 51480)
contar a quantidade de salas de cinema que crescem na mesma ferocidade que natali@exibidor.com.br
os nmeros das vendas de ingresso.
Como o leitor exibidor pode perceber, todos ns temos hoje fcil acesso aos Arte
nmeros do cinema, e ficamos orgulhosos em analis-los e coment-los. Mas Raphael Grizilli
assustador saber que a grande maioria sabe muito pouco do seu prprio negcio. raphael@exibidor.com.br
Com praticamente 20 anos de experincia em exibio (cinco deles atendendo os
mais diferentes exibidores em consultorias), ainda encontro exibidores perdidos Comercial
em certos aspectos do seu prprio negcio. Diversas vezes passo horas com um faleconosco@exibidor.com.br
exibidor orientando ou dando dicas sobre algum assunto.
Colaboradores
E para atender este grupo de profissionais que ingressa no mundo da exibio
cinematogrfica e para os que j esto nela que esta revista dedicada. A Tonks, Alexandre Petroni, Marcos Bitelli e
empresa de solues em Tecnologia da Informao especializada no mercado de Antonio Lima Neto
exibio e distribuio cinematogrfica, na qual sou um dos fundadores, lana
com muito orgulho e prazer a sua primeira edio da Revista Exibidor. Impresso
Poligraf ABC Grfica e Editora
A ideia surgiu quando estava voando pela ponte area em janeiro/2011 aps pres-
(11) 4991 4243 - (11) 4991 4388
tigiar a inaugurao do cinema de um de nossos clientes, conversar com muitos
orcamento@poligrafabc.com.br
exibidores e distribuidores e perceber que o mercado cinematogrfico no vive
www. poligrafabc.com.br
apenas de anlises de nmeros, mas tambm de casos de operao do negcio.
O foco desta revista ajudar os exibidores nos mais complexos assuntos que Correspondncia
o mercado lhe apresenta. claro que esta primeira edio no est to perfeita Rua Voluntrios da Ptria, 3744 Cj 76
quanto queramos, muita coisa tem de ser melhorada, mas um primeiro grande So Paulo (SP) | 02402-400
passo para uma revista peridica de ajuda e reflexo das operaes de cinema. Tel: 11 2099 0308
Nesta edio o ajudaremos a escolher a tecnologia 3D que melhor se compatibi- faleconosco@exibidor.com.br
liza ao seu negcio. Alm de incrveis reportagens acerca de pipoqueiras, lmpa- www.exibidor.com.br
das xenon, websites e dois artigos sobre legislao e recursos humanos escritos
por dois grandes profissionais respeitados. A Revista Exibidor uma publicao
trimestral da Tonks.
Que esta seja a primeira de muitas edies. J estamos ansiosos com os temas
escolhidos para a segunda publicao. Agradeo a todos os anunciantes que
Quantidade: 1500 exemplares.
acreditaram em algo que at ento no existia e ajudaram a torn-lo realidade.
4 | Exibidor, abril/2011
Sumrio
CAPA/22 claquete.com/06
Lanamentos e novidades do cinema
entrevista/12
Marcio Fraccaroli da Paris Filmes
tecnologia/16
O poder dos websites
artigo Rh/18
Como atender bem seu cliente
Dolby x RealD/22
alimentao/30
Tudo sobre Pipoqueiras
servio/34
Dicas de segurana para as
Lmpadas Xenon
prmio ED/38
Retrospectiva de todas as edies
agenda/40
Dolby x RealD Prximos lanamentos
artigo legislao/42
Benefcios e diferenciais de cada tecnologia A importncia do ingresso
5 | Exibidor, abril/2011
Claquete.com
Divulgao
posto por Salma Hayek, Walt Dohrn,
Peter Jackson dentro da casa de Bilbo Bolseiro Zeus Mendoza, Zach Galifianakis, Billy
Bob Thornton e Amy Sedaris.
Aps muitas incertezas e imprevistos que rondavam O Hobbit, finalmente os fs O Gato de Botas vai mostrar a histria
podem ficar aliviados, pois comeou em 21/03 as filmagens da superproduo de um dos personagens mais amados
na Nova Zelndia, segundo anncio oficial da Warner Bros. do universo de Shrek. O conto do hi-
E para esta tima notcia foram liberadas novas fotos que mostram o diretor lariante Gato (voz de Antonio Bande-
Peter Jackson dentro da casa de Bilbo Bolseiro, convidando-nos a entrar nova- ras) mostra suas ousadas, corajosas e
mente nesta aventura. valentes aventuras ao lado de Humpty
Dumpty (Zach Galifianakis) e da gata
Jackson, que dirigiu os trs filmes da saga O Senhor dos Anis, vai conduzir os de rua (Salma Hayek) para roubar o
dois filmes ao mesmo tempo, adaptando a histria de O Hobbit a partir de rotei- famoso ganso dos ovos de ouro.
ro dele mesmo com Fran Walsh, Philippa Boyens e Guillermo del Toro.
O Gato de Botas chega aos cinemas
O diretor vai usar tcnicas inovadoras de efeitos visuais e sua incomparvel nar- americanos em 4 de novembro de
rativa para levar a obra de Tolkien para a tela grande. Ambos os filmes sero 2011 e no Brasil a previso de estreia
gravados em 3D Digital, usando as mais recentes tecnologias de som e imagem fica para 9 de dezembro.
para criar uma experincia de alto nvel.
A primeira parte de O Hobbit chega aos cinemas em novembro de 2012 e a
segunda parte em novembro de 2013.
6 | Exibidor, abril/2011
Lanterna Verde tem nova data de estreia no Brasil
Divulgao
O longa adaptado dos quadrinhos da chael Green & Marc Guggenheim e Uma irmandade de guerreiros designada
DC Comics, Lanterna Verde, ser lana- Michael Goldenberg. a manter a ordem intergalctica, na qual
do em uma nova data nos cinemas bra- cada Lanterna Verde possui um anel
sileiros. O filme do super heri estrelado Distribudo mundialmente pela War-
que lhe garante superpoderes. Porm,
por Ryan Reynolds, Blake Lively, Peter ner Bros., Lanterna Verde est previs-
um novo inimigo chamado Parallax
Sarsgaard, Mark Strong, Jay O. Sanders, to para estrear tambm na verso 3D.
ameaa destruir o equilbrio das foras
Temuera Morrison, Taika Waititi, Jon
Sinopse: Em um universo to vasto do Universo e o destino dos guerreiros e
Tenney, Angela Bassett e Tim Robbins,
quanto misterioso, uma pequena mas do planeta Terra estar nas mos do seu
estreia no dia 19 de agosto.
poderosa fora existe h sculos. Prote- mais novo recruta, o primeiro humano a
Martin Campbell o diretor do filme tora da paz e da justia, ela conhecida ser selecionado para a Tropa: Hal Jordan
com roteiro de Greg Berlanti & Mi- como a Tropa dos Lanternas Verdes. (Ryan Reynolds).
7 | Exibidor, abril/2011
Claquete.com
Vencedores da 83
edio do Oscar
Divulgao
dak Theatre, em Los Angeles, com os atores James Franco
(127 Horas, Comer, Rezar, Amar, Homem-Aranha 3) e Anne
Hathaway (Amor e Outras Drogas, Alice no Pas das Maravi-
lhas, O Diabo Veste Prada) no comando da festa.
James Franco e Anne Hathaway, apresentadores
Confira abaixo os vencedores: da edio 2011
Melhor Direo de Arte - Alice no Pas das Maravilhas Melhor Figurino - Alice no Pas das Maravilhas
Melhor Filme Estrangeiro - Em um Mundo Melhor (Dinamarca), Melhor Edio - A Rede Social
de Susanne Bier
Melhor Cano Original - We Belong Together, de Toy Story 3
Melhor Ator Coadjuvante - Christian Bale (O Vencedor)
Melhor Diretor - Tom Hooper (O Discurso do Rei)
Melhor Trilha Sonora Original - A Rede Social
Melhor Atriz - Natalie Portman (Cisne Negro)
Melhor Mixagem de Som - A Origem
Melhor Edio de Som - A Origem Melhor Ator - Colin Firth (O Discurso do Rei)
8 | Exibidor, abril/2011
Livro A Garota da Capa Vermelha chega ao Brasil
Chega aos cinemas, no final de A escritora Sarah Blakley-Cartwright acompanhou a pro-
abril, uma nova verso, sombria duo do filme diariamente e do ponto de vista da diretora
e cativante, do clssico conto de Catherine Hardwicke, a autora conseguiu costurar os deta-
fadas Chapeuzinho Vermelho, lhes da ambientao criada pelos cineastas e elenco. Cap-
entitulado A Garota da Capa turando o suspense e o romance da histria, ela criou uma
Vermelha (Red Riding Hood). experincia de leitura que se sustenta sozinha.
O longa dirigido por Catherine Aps 24 horas do lanamento do filme, o leitor poder conhe-
Hardwicke baseado na obra cer mais uma parte desta histria, que estar disponvel para
escrita por Sarah Blakley-Car- download no site www.editoraid.com.br/agarotadacapavermelha.
Divulgao
twright. O livro A Garota da Catherine Hardwicke dirigiu o filme A Garota da Capa Ver-
Capa Vermelha j foi lanado melha a partir do roteiro de David Leslie Johnson. Jennifer
nos EUA e, logo na primeira semana, alcanou o primeiro Davisson Killoran, Leonardo DiCaprio e Julie Yorn produ-
lugar na lista infanto-juvenil do New York Times. ziram o filme, com Jim Rowe, Michael Ireland e Hardwicke
como produtores executivos.
No Brasil, chegou em 28 de fevereiro, pela Editora iD. O suces-
so imediato no mercado americano demonstra a ansiedade do A Garota da Capa Vermelha ser distribuido mundialmente
pblico jovem pela estreia do novo filme da diretora Catherine pela Warner Bros. Pictures. No Brasil foi lanada oficialmen-
Hardwicke, que tambm escreveu a introduo do livro. te em 22 de abril.
9 | Exibidor, abril/2011
PREPARE-SE PARA RECEBER O FILME
MAIS AGUARDADO DO ANO.
LANTERNA VERDE VAI INVADIR OS CINEMAS.
em 2D
em e2D
em
tamb m 3D
emtamb
e2Dtambem
em em 3D
m 3D
VERIFIQUE A CLASSIFICAO
VERIFIQUE A INDICATIVA
CLASSIFICAO
DO FILME
INDICATIVA DO FILME
VERIFIQUE A CLASSIFICAO INDICATIVA DO FILME
Raphael Grizilli
Marcio Fraccaroli // Paris Filmes
Com mais de 32 anos de experincia dedicados ao cinema, grande parte deles na trajetria de sucesso
da Paris Filmes, Marcio Fraccaroli se orgulha de possuir o cinema no seu DNA
D
esde os 13 anos ele trabalha com cinema e aos 19 passou a integrar a
equipe da Paris Filmes como gerente de marketing. Hoje, como prin-
cipal liderana desta empresa, conta para a Revista Exibidor como
conquistou posio de destaque no mercado cinematogrfico. Dedi-
cao, viso empreendedora e escolhas assertivas tm feito da trajetria de Marcio
Fraccaroli um caminho slido que resultou na consagrao da Paris Filmes como
uma das mais respeitadas e tradicionais distribuidoras independentes do pas.
Formado pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e ps-gradu-
ado pela Fundao Getlio Vargas, Fraccaroli passou apenas por duas empresas:
a Companhia Cinematogrfica Serrador e a Paris Filmes, que desde 2009 vem
se destacando por ter trazido grandes sucessos mundiais como A Saga Creps-
culo, P.S. Eu Te Amo, RED - Aposentados e Perigosos, alm dos mais
recentes O Discurso do Rei, Santurio e as produes nacionais De Pernas
pro ar e As mes de Chico Xavier.
12 | Exibidor, abril/2011
Em entrevista exclusiva, ele falou so- camente, nosso negcio
13 | Exibidor, abril/2011
Entrevista
presenta o maior comprador de filmes tem aproveitado essas tendn- gamos para o marketing. O filme dos
independentes da Frana, Japo, Itlia cias no seu market share? vampiros foi uma evoluo do nosso
e Rssia. Isso d acesso a contedos. Fraccaroli O 3D no fundamental trabalho. Vamos completar esse suces-
para a indstria crescer, mas sim bons fil- so com o quarto, que est maravilhoso
Eu acabei de tomar a deciso de com-
mes e boas histrias em qualquer lngua. para o Brasil.
prar um filme hoje, se vai dar certo da-
qui dois anos, no sei. Mas contei com Precisamos ter uma indstria de grandes A primeira cena de amor foi rodada
essa estrutura para escolher. filmes brasileiros, sadios e vencedores. aqui. Logo, o filme tem um valor de
O que eu acho que a Paris tem de bom, Fazemos alguns investimentos em 3D, tela muito grande para o brasileiro.
que ela se associa e mais plural. Te- mas s isso no adianta. O que faz a Nosso Pas est na vanguarda dos
mos uma tradio na rea de exibio, diferena so boas salas de cinema, ti- vampiros. Com Crepsculo, a Paris
por exemplo, somos os nicos scios ma prestao de servios, atendimento adquiriu respeito junto aos exibidores
da Cinemark, temos dois complexos adequado ao pblico e grandes filmes. e concorrentes, porque fez um traba-
de cinema em Belo Horizonte e so-
lho especial.
mos scios do Severiano Ribeiro. Exibidor - Gostaria que voc
Eu conheo muitos exibidores. Eles comentasse um pouco sobre o Exibidor Aproveitando, o
me conhecem. Me relaciono com as sucesso da Saga Crepsculo. que realmente ocorreu com
pessoas. Fomos um dos grandes exi- Fraccaroli Foi uma histria individu- a distribuio das cpias de
bidores na dcada de 80 e 90, embora Lua Nova?
al nossa. Escolhemos Crepsculo
hoje no administremos nenhuma sala
porque era uma histria de amor. O Fraccaroli Houve um erro
de cinema. Logo, temos uma
relao com o mercado que gerencial meu. Aproveito a
comeou h muitos anos. oportunidade para pedir des-
O cinema muito importante culpas aos exibidores. Foi
Exibidor - Qual a sua uma deciso que acarretou
percepo sobre o fu-
para a nossa estrutura de um erro. Optei por aumentar
turo da empresa no negcio. A cada dia, nos o nmero de cpias de uma
Pas? preocupamos mais em contratar hora para outra e no existia
capacidade suficiente no labo-
Fraccaroli - Eu sentia, h dois
anos, que a empresa precisava contedo que faa sentido para ratrio para fazer isso. Logo
no tnhamos como entregar
entrar com contedo nacional. o nosso mercado. as cpias. Foi um erro meu,
Tomamos uma deciso geren-
cial e estratgica de estar pr- Marcio Fraccaroli // Paris Filmes assumo publicamente isso.
ximo dos grandes filmes nacio-
Exibidor - Que plano
nais. O futuro vai dar para ns
de soluo de crise
grandes produes no faladas
primeiro fez 2 milhes, o segundo fez vocs adotaram naquele mo-
e faladas em portugus.
6 milhes e o terceiro fez 6,5 milhes. mento?
Exibidor - Por que no esta- Este ltimo com crescimento princi- Fraccaroli Percebemos que o labo-
vam no Brasil antes? palmente no Brasil. Ns estamos na ratrio no Brasil tem um limite fsico
iminncia de lanar o quarto esse ano, para produo de cpias e nos pre-
Fraccaroli - Por uma deciso estratgi-
vamos fazer uma pr-estreia mundial e paramos para fazer o nmero certo
ca. Estvamos no mercado de vdeo e
uma campanha com ideias inovadoras. no terceiro filme da srie. No quarto
no entendamos muito bem. Tnhamos
uma certa distncia. Ento, tivemos que A Paris sempre inova, tem como dife- episdio, isso tambm pouco pro-
nos preparar para depois entrar no ci- rencial lanar o filme de maneira dife- vvel. Na verdade, o Brasil no tem
nema nacional. Tambm, entendemos rente e trabalhar por ele. laboratrio para processar as cpias
que a produo est melhor. Agora vale com rapidez.
Santurio, por exemplo, ficou em pri-
a pena, antes talvez no. Na ocasio entregamos porta a porta
meiro lugar durante dois finais de se-
mana. Ento, somos uma companhia para todos os exibidores. No que
Exibidor Alm do 3D, quais
muito envolvida com o marketing. faltou. Imagina que um exibidor ia
tendncias tm observado no
O exibidor, que est lendo a matria usar duas cpias num cinema, eu en-
mercado e como a Paris Filmes
nesse momento, sabe que nos entre- treguei uma at as 12h e a outra at
14 | Exibidor, abril/2011
Divulgao/ Paris Filmes
Recepo dos convidados da pr-estreia de O Concerto
as 18h. Nenhum cinema deixou de ser 25 ttulos. Acredito que esses nmeros cia e aproveitar esse bom momento
aberto por falta do filme, mas os exi- se repetiro em 2011 e 2012. do mercado.
bidores no receberam o nmero de
cpias contratadas na mesma hora. Exibidor - Quais so as pers- Exibidor Que mensagem
pectivas da Paris Filmes para voc gostaria de deixar aos
Exibidor Qual a projeo este ano? Exibidores?
de crescimento da Paris? Fraccaroli Vai ser muito difcil que Fraccaroli Eu desejo que o Exibidor
Fraccaroli Ano passado vendemos o mercado cresa o mesmo que no continue acreditando na Paris Filmes,
quase 10 milhes de ingressos. Para ano passado. Mas temos chance de porque ns estamos, inclusive eu, parti-
este ano, entre cinema brasileiro e es- crescer de 5 a 10%. Vamos ter um ano cularmente, empenhados em encontrar
trangeiro, temos a meta de 17 milhes. fantstico, da franquia americana. Os o melhor filme para o mercado. Ns va-
arrojado, difcil, mas eu j tenho americanos vo trazer vrias grandes mos continuar investindo em marketing
mais de 4,5 milhes e ainda estamos marcas nessa temporada. Sem falar no e peo que eles continuem acreditando e
no incio do ano. Temos muito traba- cinema nacional que vai ser um pou- exibindo nossos filmes e trailers. Como
lho, mas muitos bons filmes. co menor, mas linear. No com tan- empresa independente que somos va-
tos picos como Tropa de Elite, por mos continuar tentando fazer o melhor.
Exibidor - Quantos ttulos de exemplo. Teremos um ano fantstico,
grande porte Paris distribuiu Tem 32 anos da minha vida que estou
o exibidor no pode reclamar.
em 2010 e qual a sua previso acostumado a competir com gente muito
O exibidor est crescendo e o impor- maior que eu, que so os grandes est-
para 2011?
tante continuar o que est fazendo: dios administrados por pessoas eficien-
Fraccaroli Em mdia a Paris Filmes investindo e melhorando as salas. Pro- tes, muito capazes. A cada dia preciso me
distribui de 17 a 20 filmes por ano en- curar um bom ponto comercial, pres- superar. Tentamos fazer o melhor para
tre filmes comerciais e no comerciais. tar o melhor servio possvel ao seu que para o exibidor tenha o melhor filme
Ela contrata, por ano, uma mdia de usurio, prestar ateno na concorrn- na sua tela. Seja feliz, exiba Paris.
15 | Exibidor, abril/2011
Tecnologia
Website Exibidor:
Pesquise primeiro,
Desenvolva depois
A maioria dos exibidores desenvolve um website pensando em seus desejos
e esquece as prioridades de quem realmente o acessa, seus clientes
Por: Marcelo Lima
A
internet que conhecemos hoje, com pginas espalhadas pela World Wid Web (www) e que so
acessadas atravs de navegadores de internet os famosos browsers completar 20 anos em
2012. So duas dcadas de evolues e hoje quem reina so as Redes Sociais.
Mas, antes de ter uma coleo de redes sociais, o website ainda a ferramenta mais importante para
uma empresa. o porto seguro dos prprios sites de relacionamento e de qualquer outra ferramenta
de marketing que exista na internet. Para qu ter uma rede social se voc no pode promover links ao
seu website? Existe vergonha maior que entregar um carto de visita e o e-mail ser de outro domnio
que no seja o da sua empresa, ou que ela nem mesmo tenha registrado um domnio na internet?
Atualmente, o website a fachada virtual de qualquer empresa. Nele, qualquer usurio que tenha acesso
internet conseguir acessar todas as suas informaes, produtos disponveis, contato, etc. Portanto, o website
a empresa em si. Quanto mais organizadas estiverem dispostas todas as informaes, mais respeitado ele
ser pelo usurio que acessa. E mais chances ter em transformar o interesse do internauta em vendas.
16 | Exibidor, abril/2011
Mesmo sendo o melhor canal de comu-
nicao entre cliente e exibidora, per-
ceptvel que muitas exibidoras ainda no
deram a devida importncia ao assunto.
Quem manda
muito fcil encontrar sites de exibido-
ras mal desenhados e de difcil acesso,
o cliente
inclusive de grandes exibidoras. O aces-
so programao de salas e horrios
torna-se tarefa quase impossvel e gera a
frustrao do usurio, ocasionando sua
desistncia ida ao cinema ou at mes-
mo estimulando a ida ao concorrente.
17 | Exibidor, abril/2011
RH
Voc est no cu
ou no inferno?
Por: Antonio Lima Neto*
P
arece estranho come- algum que foge da regra do senso co- imprescindvel para assumir esta fun-
ar um artigo focado em mum, superando as nossas expectativas. o gostar de pessoas.
atendimento com este Porm, quando nos deparamos com
questionamento, voc Temos um mercado totalmente compe-
algum no comprometido com a em-
esta no cu o no inferno? titivo, cada vez mais o mercado investe
presa, infeliz consigo, pessimista e sobre
milhes em recursos tecnolgicos para
tudo que no gosta de pessoas, encon-
Antes de atendermos qualquer pes- atrair a ateno do cliente. Produtos
tramos um forte potencial para trans-
soa, interessante saber que tambm como iPod, Celulares modernos, iPad,
formar o nosso cu em um verdadeiro
vivenciamos o outro lado cotidiana- carros luxuosos, eletromveis e eletr-
inferno. J aconteceu isso com voc?
mente, voc cliente do seu padeiro, nicos so lanados todos os dias. Na
da linha de nibus que voc pega, da O pior de tudo que quando estamos verdade, existem produtos que auto se
sua farmcia, do seu aougue, da loja em um treinamento ou palestra e so- vendem. Quantos milhes de pessoas
de roupas, calados, eletromveis etc... mos questionados sobre o tema A fazem suas compras via internet, com-
A busca da prestao de servios ou Qualidade no Atendimento, at mes- pram ingressos para shows, cinemas e
aquisio de bens durveis emana mo estes que transformam o nosso dia teatros atravs de sites super elaborados
de uma motivao, isto , um desejo em um inferno, conseguem verbalizar para chamar sua ateno? A prpria
interno que o motiva a buscar uma todo o passo a passo de como encantar indstria cinematogrfica explora seus
soluo para saciar esta necessidade, o cliente. A pergunta que fao a voc prprios sites exibindo trailers de filmes
ningum sai pensando em algo drs- : se eles sabem, porque no praticam? para aguar o desejo de ir ao cinema.
tico, sua expectativa sempre ser bem
Voc tem o direito de discordar de Se focarmos em nosso negcio que
atendido na nsia de encontrar algum
mim, no meu ponto de vista fal- est inserido no segmento do entre-
que traga solues e no problemas.
ta de empatia, por no se colocarem tenimento, precisamos ficar atentos a
Quando nos deparamos com algum na condio do cliente ou at mesmo vrios detalhes. Eu nunca vi ningum
capacitado ou preparado, nos sentimos estarem exercendo uma funo no querer se descontrair sozinho ou at
num verdadeiro cu, pois encontramos compatvel com o seu perfil, um fator mesmo acompanhado no inferno.
18 | Exibidor, abril/2011
As pessoas querem ser impactadas pelo corrncia. Portanto, ficar atentos aos Pessoas desprovidas do entendimen-
filme e sobretudo pelo atendimento, de comportamentos de nossos colaborado- to de como encantar o cliente. Agora
nada vai adiantar um belo sistema 3D res e clientes fundamental, pois se esto voc pode perguntar: quem poderia
se no houver pessoas competentes e satisfeitos teremos um marketing boca a treinar, capacitar e desenvolver habi-
capacitadas em gerar ao cliente a sensa- boca positivo e se ficarem insatisfeitos, lidades e competncias para atender
o de plenitude de um verdadeiro cu. o marketing boca a boca ser completa- melhor nossos clientes? A soluo
mente negativo. O rumo para o sucesso est dentro da sua empresa e voc
A perpetuao do seu cinema e o au- ainda no se deu conta. Esta pessoa
da nossa organizao quem d o cliente.
mento da sua receita vai depender do chama-se gerente.
Se no estivemos atentos a isso, em curto
atendimento praticado, do encantamen-
espao de tempo seremos sucumbidos Somente ele sabe das caractersticas e
to do seu cliente. Tendo cuidado em to-
pelos nossos concorrentes. necessidades de desenvolvimento da
dos os detalhes desde a limpeza do ba-
nheiro, a organizao da bomboniere e a Voc acabou de avaliar ou de acompa- sua equipe, mas para isso, necessrio
entrega da pipoca. Todos os envolvidos nhar as ltimas pesquisas de satisfao avaliar as suas competncias e gerar
devero estar focados na receita maior um programa focado em resultados.
dos indicadores relativos aos aspectos
da empresa, chamada cliente. Podendo ser estes quantitativos (di-
tecnolgicos, conforto e atendimento
nheiro) ou qualitativos (satisfao do
Saiba que o maior patrimnio da empre- veiculado no jornal O ESTADO DE
cliente) para a sua empresa.
sa chama-se colaboradores, estes quando SO PAULO? Analisando estes indica-
selecionados de forma correta, ocupan- dores com certeza voc ter de forma Hoje, j existe no mercado empresas
do postos, cargos e funes que fazem clara e objetiva a resposta para a pergunta, especializadas na formao e capacita-
jus ao seu perfil e competncias (habilida- De que lado voc est, cu ou inferno? o de todo o corpo gerencial em lde-
des) em desenvolver as suas responsabili- res treinadores, cabe ao gestor refletir
Independente da nota ou quem foi o
dades, transmitem confiana, credibilida- e buscar o apoio destas empresas para
responsvel pelo resultado? Quando
de e satisfao ao cliente. Mas, para que que sua equipe esteja cada vez mais
se trata de conforto e aspectos tecno- desenvolvida.
isso acontea precisamos de pessoas al-
lgicos, nada melhor do que adquirir
tamente capacitadas. Voc tem investido
equipamentos de ltima gerao ou
na sua equipe de trabalho, capacitando e
um profissional de ponta que far todo
desenvolvendo seu potencial?
um trabalho voltado para o conforto,
Funcionrios capacitados e motivados aparncia e apresentao da sua sala de
significam colaboradores mais felizes, cinema. Porm, surge aqui uma dvida:
que de forma direta ou indireta iro con- como que fica a questo do atendi-
tagiar o seu cliente. Os clientes por sua mento? No compramos pessoas pron-
vez iro gerar um senso crtico a todas as tas. Elas precisam e necessitam ser ca-
atitudes e comportamentos que seus co- pacitadas e desenvolvidas para provocar
laboradores possuem. Ou seja, o cliente atendimentos diferenciados que encante
percebe quando os funcionrios de uma o seu cliente e o faa voltar. Na verda-
empresa esto comprometidos e felizes de estamos falando de um momento
com o trabalho que fazem, percebem Antonio Lima Neto
mpar, onde o seu cliente paga pelo seu
isso pelo modo como so atendidos. E momento de lazer e entretenimento. *Psiclogo/UNG (Universidade de Guarulhos) e gradu-
quando isso acontece, algo inevitvel, Esse diferencial s pode ser provocado ando em MBA Executivo Marketing/INPG. Possui
um cliente satisfeito indica o estabeleci- por colaboradores altamente motivados mais de 22 anos de experincia profissional na rea de
mento aos seus amigos e familiares e os e focados no atendimento classe A. Recursos Humanos, Treinamento e Desenvolvimento de
clientes insatisfeitos comentam o quanto pessoas em empresas de grande porte e renome no Brasil.
foram mal atendidos. Vale ressaltar que Veja que os indicadores bombonire
Slida vivncia com coordenao e gerenciamento de ati-
notcias ruins circulam de forma muito e bilheteria obtiveram a pior nota em vidades de desenvolvimento organizacional, programas
mais rpida do que as boas, fragilizando todos os cinemas avaliados. Quem de trainees e estgios, processos de contratao, treina-
sua empresa e dando fora para a con- o responsvel por esses dois setores? mento e avaliao de desempenho.
19 | Exibidor, abril/2011
Capa
22 | Exibidor, abril/2011
Dolby
x
RealD
Duas tecnologias brigam pela liderana do
cinema tridimensional no Brasil. Conhea
como funciona cada uma delas
Por: Marcelo Lima e Natal Alencar
Q
uem imaginou que o cinema 3D se tornaria
um sucesso duradouro? Pois , hoje, ele j
realidade consolidada para muitos exibidores
e outros j esto procurando informaes no
mercado para oferecer mais esse servio.
23 | Exibidor, abril/2011
Capa
O fator decisivo para seu sucesso no ci- cinema. Segundo o mercado um ca- uma diferena sutil entre as duas ima-
nema foi a experincia polarizada e os minho sem volta e j h indcios de gens. Os olhos no conseguem perce-
culos da pioneira RealD no lanamen- extino da pelcula. De todos os pro- ber esta diferena, mas o sistema de
to do filme O galinho Chicken Little jetores expostos na feira, apenas um filtro na projeo e nos culos leva a
em 2005. Na poca, o know how adqui- era de 35 mm. imagem certa a cada olho.
rido em outros setores pela empresa,
como na perfurao de poos de petr- Embora tenha crescido muito, o Existem dois tipos de culos: Pas-
leo e na visualizao de plantas e mapas 3D mais uma opo e no a nica sivos e Ativos. Os passivos contm
com relevo, foi determinante para ga- para garantir o sucesso de um bom lentes anglifas com duas cores ge-
rantir o sucesso do filme e do 3D. filme e por isso no roubar a cena ralmente vermelho e azul ou verde,
das projees 2D. A opo do cine- que foram cada olho a enxergar
Foi assim que a RealD se tornou lder ma tridimensional ser uma espcie uma seo de cor. Por causa das di-
no mercado mundial. A Dolby, ainda de upgrade em entretenimento para ferenas entre as duas vises, o cre-
que iniciando tardiamente, conseguiu os exibidores. bro as interpreta como uma imagem
abocanhar uma fatia expressiva. de trs dimenses.
Hoje, mais de 250 salas de cinema no
Muitos esperavam que a revoluo di- Brasil j contam com a exibio em Outro tipo de lentes passivas so as
gital alavancaria o 3D, mas na verdade, 3D e a previso para este ano atingir polarizadas, que filtram as ondas de
foi justamente o oposto. Com a fora 35 mil salas no mundo. luz projetadas, alinhando-as na mes-
que o 3D tomou, os exibidores se vi- ma direo. Assim, cada olho v um
ram forados a evoluir para a conver- Essa tecnologia utiliza um mtodo conjunto de imagens na tela.
gncia digital. de separao espectral das cores das
imagens utilizando filtros muito sofis- J os ativos contam com pequenas
Na CinemaCon, realizada em Las ticados dentro do projetor e dos cu- telas de LCD (liquid crystal display)
Vegas em maro deste ano, o assun- los. Todas as cores so reproduzidas na frente dos olhos que controlam as
to do momento foi a digitalizao do fielmente em cada olho, no entanto h imagens que cada olho deve ver.
24 | Exibidor, abril/2011
Divulgao // Dolby Laboratories
culos produzidos pela Dolby Laboratories
Os culos podem ser reutilizados Alm da roda, preciso um controla- Para o mercado brasileiro, sugiro o
centenas de vezes mediante limpeza e dor, normalmente colocado no rack. O sistema 3D da Dolby com os culos
esterilizao, o que ajuda a diluir seu servidor no precisa de mudanas. passivos e diviso de espectro de cores
custo. Os mesmos so passivos, no via Color Wheel. Este sistema tem
contm partes eletrnicas ou baterias No caso da RealD, os exibidores preci- uma relao custo-benefcio atraente
e possuem sensor antifurto embutido sam pagar uma licena anual pelo uso porque utiliza culos reutilizveis, no
para evitar que o cliente os leve para da tecnologia. Alm disso, a empresa requer telas especiais para salas de pe-
fora do cinema. cobra uma participao na bilheteria quenas propores e, principalmente,
e exige o uso da tela prateada, o que no cobra licenciamento e taxa anu-
Para evitar furtos, basta o exibidor encarece ainda mais seu sistema. al para o direito do uso, aconselha
instalar antenas na sada, caso um Mauro, da Telem.
usurio mal-intencionado ou distrado A tela prateada uma tela reflexiva
passe pelo local, um aviso ser dispa- com um plstico recoberto por uma Dentre os principais entraves para
rado, assim como nas lojas de roupas fina aplicao de tinta prateada. Ela aquisio da tecnologia 3D, o preo
ou produtos convencionais, esclare- reflete a luz recebida em dobro. Alm continua sendo o fator mais decisivo.
ce o executivo de vendas da Telem, do inconveniente do seu custo, causa No entanto, alguns especialistas dizem
Mauro U. de Andrade. problemas de falta de uniformidade na que possvel recuperar o valor investi-
reflexo, o que por sua vez gera reas do com bons filmes e patrocnio.
Em princpio, ao optar pela tecnologia mais e menos privilegiadas na platia.
Dolby preciso instalar a roda especial Naturalmente, deve ser reconhecido O licenciamento do sistema RealD tem
de cores dentro do projetor digital. Se que telas perolizadas tambm podem valores iniciais em torno de US$ 25
este for novo, deve ser solicitado que ter este problema. mil, incluindo softwares e adaptaes.
a mesma seja instalada na fbrica. Em A renovao anual sai por US$ 10 mil.
caso de atualizao importante men- Embora haja necessidade de troca de Os culos da Dolby custam cerca de
cionar que as rodas so fabricadas com tela, os custos de instalao do RealD US$ 33 e a licena est em torno de
um kit especfico para cada projetor. so menores e os culos, por serem US$ 20 mil. Todos estes valores so de
Embora a instalao seja relativamente descartveis, oferecem custo bem dezembro de 2009, portanto pode ter
rpida, exige mo de obra qualificada. mais baixo. ocorrido algum reajuste. Algumas em-
25 | Exibidor, abril/2011
Capa
presas que comercializam os sistemas O principal entrave a absurda car- O cinema 3D no Brasil est em franca
foram procuradas, mas por questes ga impositiva do Brasil. O exibidor expanso. H por parte do mercado
comerciais, preferiram no divulgar o paga praticamente o dobro do custo grande expectativa em mais um ano
valor para adeso. dos equipamentos por causa disto. de forte crescimento, principalmente
H alguns pequenos avanos, como por conta do programa Cinema Per-
O investimento em um cinema 3D re-
a iseno do ICMS no Estado do to de Voc da Agncia Nacional do
quer novos equipamentos, culos, etc.
Rio, mas ainda no so suficientes. Cinema (Ancine) e da competio de
Contudo, os filmes projetados com esta
O exibidor brasileiro se encontra se- grandes redes exibidoras instaladas
tecnologia atraem muitos espectadores,
mesmo com um preo mdio de ingres- riamente prejudicado em relao aos no pas. Alguns exibidores j esto
so mais elevado. Isso acaba tornando esta outros pases da Amrica Latina, no seu segundo ou terceiro projetor
transio um bom negcio. Os custos avalia o consultor da Dolby, Carlos 3D em cada complexo, o que prova-
vm caindo com a expanso do mercado Klachquim. velmente ajudar a alavancar o seg-
mundial e o aumento da produo em mento no pas.
De fato, ainda existem entraves. Vejo
escala, comenta Mauro.
principalmente para a obteno de li- Isso, sem falar na expanso da tecnolo-
Alm do custo, h falta de apoio do nhas de crdito aos pequenos exibido- gia para outros produtos e setores, Tvs,
governo, principalmente para finan- res. Mesmo com dificuldades, as grandes celulares, etc. Hoje, o conceito 3D est
ciar os pequenos empreendedores e redes conseguem mais financiamento, mais popularizado e as empresas esto
diminuir a carga tributria. argumenta Mauro, da Telem. aproveitando este potencial.
No Ringue
Dolby
No h necessidade de se instalar uma tela reflexiva.
RealD
Aconselha-se adaptao da tela de projeo para uma
reflexiva.
26 | Exibidor, abril/2011
Embora muito se especule quanto Devido ao sistema sofisticado, o custo lao desta tecnologia no e necessrio a
ao futuro da projeo em 3D, ainda mais alto. Os culos so mais pesados, troca do projetor. Em termos percentu-
incerto afirmar quais caminhos ela mais frgeis e no apresentam boa er- ais a implementao de um sistema 3D
pode percorrer. gonometria. H relatos de espectadores flmico chega prximo de 25% do custo
que sentiram desconforto ao utiliz-los. de um sistema 3D digital. O sistema j
tentador pensar em culos prprios est instalado em 27 salas brasileiras.
que funcionem na TV e tambm no ci- Este sistema conhecido por perder
nema, mas h muitas dificuldades pr- menos luz que os demais e por no Embora se apresente como uma solu-
ticas. Por exemplo, cada sistema precisa exigir telas especiais. o intermediria para os exibidores,
de culos diferentes, o que dificulta o j h rumores de que a revoluo di-
uso, j que a pessoa seria obrigada a H tambm a coreana MasterImage, gital implicar na adequao dos cine-
comprar um para cada sistema e saber utilizada em poucos cinemas, quase mas mais cedo ou mais tarde, ou seja,
antecipadamente que tecnologia utiliza todos na sia. Mas, a empresa prev adequar a projeo da pelcula para
a sala que escolheu para assistir o filme. expandir sua atuao em outos pases, 3D sem a convergncia digital talvez
Em geral, sou bastante ctico, afirma inclusive no Brasil. no seja to promissor.
Klachquim, da Dolby. Como se pode perceber, todos os siste-
Recentemente, o Grupo Cinecolor fe-
mas disponveis no mercado possuem
Outras possibilidades chou um acordo para representar em
vantagens e desvantagens. Em relao
toda America Latina a nova tecnologia
Alm da Dolby e RealD, existem ou- qualidade da projeo, as diferenas
3D flmico das empresas Panavision e
tros sistemas de projeo 3D. Uns so poucas. Portanto o exibidor deve
Technicolor. Estas duas empresas ame-
mais conhecidos e outros menos, po- avaliar outros fatores: instalao, ma-
ricanas criaram em parceria um sistema
nuteno, facilidades operacionais,
rm nenhum est na briga pela lide- de projeo estereoscpica (3D) em pe-
capacidade de atualizao dos softwa-
rana como a Dolby e RealD. lcula 35mm, que basicamente consiste
res, suporte tcnico, desgaste e finan-
em instalar uma lente especial (chamada
Segundo informaes do livro A Hora ciamento dos equipamentos. S assim
3D Over/Under) nos atuais projetores
do Cinema Digital, de Luiz Gonzaga poder fazer a melhor escolha.
de 35mm. Em cada fotograma so im-
de Lucca, no caso da tecnologia 3D pressas duas imagens completas do fil-
Xpand, ...a imagem exposta na mes- me, uma fica na parte debaixo e outra
ma velocidade de seus concorrentes, em cima. Deste forma, o sistema 3D
a 144 quadros por segundo, em tripla flmico gera uma imagem dupla da mes-
exposio da imagem (triple-flash), po- ma cena, permitindo que o espectador
rm a observao alternada efetivada consiga ver uma projeo 3D na mesma
pelos culos cujo cristal lquido em seu qualidade que uma projeo digital.
interior fecha ou abre alternadamente
a captao de luz em cada olho. Des- Para o mercado exibidor significa ter
ta forma, no h grandes esforos na acesso a um novo sistema de projeo
formao da imagem, assim como no 3D com uma qualidade equivalente ao
ocorrem deformaes decorrentes do sistema 3D digital, porem com um inves-
processamento digital da imagem. timento muito inferior, pois para a insta-
Divulgao // MasterImage
Divulgao // Xpand
27 | Exibidor, abril/2011
A Centauro leva o
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Alimentao
Guia das
PipoqueirasO que voc deve saber sobre a mquina n 1 das bombonieres
Por: Natal Alencar
Com a colaborao de Alexandre Petroni, da Mavalrio
30 | Exibidor, abril/2011
A
pipoca um item essen- to. Boas pipo-
cial em todo cinema. queiras so as
praticamente imposs- que garantem
vel no se render quele maior quanti-
cheirinho gostoso que toma conta das dade de pipocas Divulgao // Mavalrio
salas de exibio. Logo, ela respon- em menor tem-
svel por abocanhar uma fatia expres- po. Em mdia
siva no faturamento das bombonieres. esse tempo no
deve ultrapassar
E para garantir que a pipoca esteja 4 minutos por
sempre saborosa preciso investir estouro.
numa boa pipoqueira, mantendo-a em
timas condies de uso e limpeza. Manual. Deve conter a descri-
o detalhadas das peas, bem
Veja algumas dicas teis para escolher como conter instrues claras
a melhor pipoqueira, os melhores pro- e completas sobre o funciona-
dutos e a maneira correta de conser- mento da Pipoqueira. Verifique
v-la, garantindo maior durabilidade. tambm se h dicas de limpeza
e conservao que ajudaro a
Parmetros para escolher a prolongar a vida til dela.
melhor
Tamanho. Deve ser de acordo com a Atendimento. A empresa deve
demanda que o exibidor espera ter. H oferecer fcil acesso ao cliente e
modelos que variam de 8 a 32 oz (leia-se agilidade nas informaes. Qual-
onas) de capacidade. Os menores podem quer cliente deve ter prioridade
ser usados para preparao de pipoca para falar com o tcnico em qual-
doce (caramelo) ou em locais com p- quer eventualidade.
blico menor. J as de maior capacidade Empresa. Pesquise entre os exibidores o
so utilizadas para o preparo de pipoca histrico da empresa e a credibilidade da possuem sabor e aroma de manteiga,
salgada em locais com grande demanda. marca. Atravs deste boca-a-boca, as que agua o paladar dos consumido-
chances de erro na escolha sero menores. res e so misturas prprias para fritura
Peas. Ao fazer a escolha, deve-se ve- de milho. A opo do exibidor.
rificar se a fabricante ou o importador
Os ingredientes
possui uma grande variedade de peas J o sal, o adequado o micronizado,
para reposio. Isso pode impactar Depois de escolher a melhor pipo- um subproduto do sal refinado em for-
futuramente no fluxo de produo queira, os ingredientes utilizados para ma de p. Por ser ultrafino, ele gruda
da pipoca. A pea pode demorar a o preparo tambm devem ser selecio- por igual na pipoca e d uma colora-
ser substituda e o exibidor pode ficar nados com bastante cuidado. o amarelada. Diferentemente do sal
sem a mquina ou com uma a menos comum, no oxida a pipoqueira e no
O milho deve ser de boa qualidade, ga-
por um perodo maior que o desejado. deixa resduos na mo do consumidor.
rantindo alta expanso e padronizao
Panela. Verifique a qualidade, resis- do tamanho da pipoca durante todo o Para todos os itens acima, sempre ana-
tncia e durabilidade. Com muito ano. Assim, independente da colheita, lise a prestao de servios, o atendi-
tempo de uso, a panela pode furar se no haver oscilao. Tem que ter mi- mento e a clareza nas informaes pas-
no for de boa qualidade. Olhe se ela lho bom o ano inteiro. Alm disso, deve sadas pela empresa. Ela deve garantir a
removvel com facilidade. Em alguns haver o maior aproveitamento possvel segurana alimentar do produto.
modelos disponveis no mercado no dos gros para evitar perdas e conse-
quentemente prejuzo ao exibidor. Outra possibilidade, j disponvel no
possvel retirar a panela ou ela sai com
mercado, so os produtos divididos em
certa dificuldade, com isso a limpeza No caso do leo, como sua funo pores, que j vm com a quantida-
demora muito mais do que deveria. apenas estourar a pipoca, no h um de padronizada dos itens utilizados no
Capacidade de produo. O ideal modelo ideal. Alguns so mais bara- preparo da pipoca, cabendo ao opera-
que a pipoca estoure num tempo cur- tos, como o de soja e canla. Outros dor apenas repor os ingredientes.
31 | Exibidor, abril/2011
Alimentao
32 | Exibidor, abril/2011
Informe Publicitrio
E
ste ano a indstria recebeu a Os filmes em 3D (ou melhor, a experin- comprometer a luminosidade. Outros
chegada de uma nova gerao cia 3D) so um bom atrativo para que o consumveis, tais como filtros de ar, tam-
de projetores de cinema digi- espectador v ao cinema. Ver um filme bm devem ser cuidadosamente con-
tal, que oferece maior brilho, em 3D ainda algo relativamente novo siderados. Pode parecer insignificante,
melhor desempenho 3D, total e no se pode desfrutar dessa experin- mas optar por um projetor com filtros
conformidade com as especificaes DCI cia em casa, ento isso faz com que as metlicos reutilizveis pode influenciar
e menor custo de operao. As possibi- pessoas sintam curiosidade e tenham a significativamente no resultado do custo
lidades so inmeras e, sem dvida, h disposio para pagar um pouco mais total de operao.
uma escolha perfeita para cada tela. Mas pelo ingresso de cinema. Como ilustrado
que critrios so determinantes quando no exemplo de Avatar, o 3D digital gera Os custos de manuteno so outro
se muda para o digital? Bob Lambermont uma importante receita para a indstria aspecto importante a ser considerado
apresenta a perspectiva da Barco. cinematogrfica. quando se muda para o digital. Prova-
velmente a melhor maneira de otimizar
Qualidade de imagen digna de noite Esta evoluo um motivo mais que
os custos do servio escolher uma fa-
de estria suficiente para que alguns fabricantes
mlia de projetores que seja totalmente
de projetores de cinema se concentrem
Uma das coisas que os diretores e cinfi- modular e que facilite a manuteno. Os
em obter melhores projees em 3D com
los adoram do cinema digital que ele for- projetores especiais de alto desempenho principais fabricantes, como a Barco en-
nece uma experincia digna de estria e compatveis com as principais tecnolo- tendem bem essa idia. Os novos proje-
em cada projeo, sem as imperfeies gias estereoscpicas. Para os exibidores tores da Barco compartilham um projeto
de 35 m/m, que tendem a aparecer na de cinema, investir nestes projetores ul- modular em que cada componente prin-
imagem depois de repetidas execues. traluminosos de primeirssima qualidade cipal pode ser substitudo atravs de um
uma medida certeira. Com esses pro- acesso lateral. Esta caracterstica nica,
A escolha da tecnologia do projetor jetores, comearo a se distanciar dos garante maior tempo de atividade e me-
muito importante neste sentido. Afinal de demais e transformaro essa vantagem lhora os tempos de resposta para o ser-
contas, o pblico de hoje espera uma boa tecnolgica, em vantagem para a bilhe- vio tcnico. Alm disso, torna possvel
relao qualidade x preo, ou seja, o p- teria e o marketing do filme. armazenar estoques de peas menores
blico espera uma experincia de noite de e acelerar o processo de aprendizagem
estria, com brilho de imagem superior, Custo total de operao dos tcnicos.
cores brilhantes e excelente contraste.
Alm de alcanar uma qualidade de ima- E mais...
Por exemplo, a tecnologia DLP Cinema, gem insupervel em 2D e 3D, um dos prin-
usada pelos principais fabricantes de pro- cipais fatores considerados pelos proprie- A lista acima est longe de terminar.
jetores de cinema digital como a Barco, trios de salas de cinema antes de mudar O proprietrio de uma sala de cinema
provou ser superior nestas reas e garantir para o formato digital, que os custos tambm pode atender a critrios como
a mesma qualidade de imagem sem cau- totais associados para utilizar esses equi- aumentar a resoluo do projetor para
sar quaisquer danos ou perdas ao longo pamentos sejam reduzidos. E com razo. 4K, incrementar o pacote de servio de
do tempo. Quanto mais, melhor se apli- A concorrncia atual do mercado obriga atendimento ao cliente, etc. Seguir esses
ca tambm para o brilho. Para este fim, os os exibidores de cinema a manter no mni-
principios bsicos ajudar a se desta-
fabricantes esto focados em otimizar a mo os custos de projeo para aumentar
car entre a multido de projetores que
tica e as lmpadas do projetor. Com esse a lucratividade e a competitividade. ver-
sero lanados nos prximos anos.
propsito, a Barco desenvolveu uma isola- dade que os projetores so apenas uma
o hermetica em torno do motor para pro- parte do custo da projeo, mas ainda A Barco no Brasil
teger o chip DLP Cinema contra poeira e assim, uma parte que precisa ser consi-
sujeira, o que proporciona nveis de brilho e derada. Ento, antes de decidir sobre um A Barco est presente no Brasil desde
contraste ideal ao longo dos anos, evitan- projetor importante fazer a lio de casa. 1995 e possui uma estrutura completa
do o aparecimento de manchas, oriundas para vendas e atendimento ao clien-
das particulas de poeira. Os consumveis tem grande relevncia
te. Um dos quatro centros regionais de
em tudo isso. Muitos fabricantes de pro-
treinamento para cinema digital da Bar-
O ltimo em 3D jetores utilizam lmpadas exclusivas para
oferecer a mxima luminosidade poss- co no mundo foi montado e totalmente
Nas vsperas de 2010, o filme Avatar de vel. Estas lmpadas so geralmente mais equipado na cidade de So Paulo. En-
James Cameron monopolizou a ateno caras e tm uma vida til mais curta. genheiros especializados em ministrar
da indstria, oferecendo ao pblico uma Escolher um projetor que funcione com treinamentos em portugus, ingls e es-
inovadora experincia em 3D. O resulta- lmpadas padro tipo Xenon de arco panhol, atendem s demandas de treina-
do foi um sucesso de bilheteria avassala- curto, como a nova famlia de projetores mento bsico, instalao e manutenao
dora em todo o mundo: o filme j arreca- Barco DP2K, resulta em uma alternativa avanada. Os engenheiros de helpdesk
dou mais de 2.000 milhes de dlares at muito mais rentvel. Se pode reduzir o tambm atendem em portugus, ingls e
agora, afundando o recorde mundial custo operacional de funcionamento de espanhol e a Barco a pioneira com os
anterior, do filme Titanic. uma lmpada em at 30% sem servios de NOC instalados no pais.
Servio
Lmpadas Xenon:
um perigo no
evidente
Conhea um pouco mais sobre um acessrio
fundamental do seu cinema
Por: Natal Alencar
34 | Exibidor, abril/2011
Divulgao // Osram
U
m filme de qualidade precisa ter um bom ro- Elas possuem descarga de alta presso e o arco funciona
teiro, elenco excepcional e direo impecvel, em uma atmosfera de gs xennio puro. Operam em cor-
certo? Errado, a projeo de uma obra cine- rente contnua e alcanam uma potncia de corrente supe-
matogrfica to importante quanto as eta- rior a 200 amperes.
pas e a maneira como foi produzida. Afinal a qualidade da
imagem fator decisivo para cativar o cliente. Por isso, necessrio conhecer o tipo adequado de lmpada
para o projetor instalado. A capacidade da lmpada deve ser
A mesma fonte de luz artificial pela qual a projeo dos compatvel ao projetor e aos tamanhos da sala e da tela. Na
filmes se torna possvel tambm pode ser fonte de perigo maioria das vezes, esse clculo no feito, logo a instalao
para os exibidores. Se no for instalada e manuseada cor- e o funcionamento podem ficar comprometidos. Deve-se
retamente, as lmpadas Xenon podem trazer prejuzos e tambm conhecer bem o fabricante e verificar se h supor-
riscos sade. Com certeza voc ou algum conhecido seu te e assistncia tcnica local para resoluo de problemas e
j sofreu algum tipo de acidente. garantia para trocas.
Basicamente as lmpadas se dividem em dois tipos: lmpa- Os grandes lderes do mercado mundial de lmpadas Xe-
das para projeo de filmes de 35 milmetros e filmes digi- non so: Osram, Christie e Philips. As duas primeiras so
tais, de 2.000W at 7.000 W, dependendo de sua utilizao. as mais comercializadas no Brasil, embora tenham chegado
35 | Exibidor, abril/2011
Servio
algumas cargas dos outros modelos, Jamais coloque a mo no bulbo da til que dever ser respeitada pelo exi-
porm sem o mesmo xito comercial. lmpada. Deixe-a sempre numa venti- bidor para que as lmpadas mantenham
lao adequada, complementa o tc- seu desempenho dentro dos parmetros
Desde a aquisio do produto, o exi- nico em som e projeo e diretor da exigidos para sua aplicao, sem causar
bidor deve se preocupar com os itens JD Cine, Joo Dimas Alves Rodrigues. prejuzos na qualidade da projeo ou
de segurana. Nesta hora, preo no riscos de queima e exploso.
conta. Geralmente as lmpadas dessa Outro fator importante o treinamen-
categoria custam entre R$ 1.300,00 e to dos funcionrios que vo, de alguma Em mdia, a vida til das lmpa-
R$ 5.000,00. maneira, ter contato com o acessrio. das de 3.500 horas. Se instalada
As lmpadas s devem ser manuseadas corretamente e mantida em boas
Em geral, os consumidores avaliam o por pessoas treinadas devidamente pa- condies de uso, a mesma pode
custo inicial de um produto, sem consi- ramentadas com luvas, mscara de pro- atingir 5.000 horas, acrescenta Di-
derar a sua durabilidade e os benefcios teo total do pescoo e vesturio de mas Rodrigues.
decorrentes desta vida maior, como, proteo no trax. Geralmente essas
por exemplo, os custos de manuteno, vestimentas so de couro. De olho na vida til das lmpadas,
transporte e armazenagem, explica a algumas marcas esto desenvolvendo
gerente de vendas da Osram, Helena Por emitir radiao ultravioleta muito produtos mais eficientes com menor
Santo Soares Caramur ao relatar a di- intensa durante a operao, a lm- custo. o caso da Osram. As ltimas
ficuldade em convencer os clientes da pada extremamente perigosa para geraes das lmpadas XBO, por
relao custo-benefcio. os olhos e a pele, portanto, s po- exemplo, possuem a extenso XL em
dem ser acesas quando j estiverem suas nomenclaturas, o que significa
No momento de instalar e utilizar, os totalmente instaladas no interior do Xtreme Life, ou seja, contam com
cuidados no param. E da por diante, projetor, que deve estar devidamente uma durabilidade at 50% maior que
tudo deve ser analisado. fechado. as verses tradicionais.
O problema pode comear j no Mesmo que os Manuais estejam em So com estes pequenos cuidados que
transporte e pode se estender ao ar- ingls ou outra lngua que no seja muitos acidentes podem ser evitados,
mazenamento e manuseio. As lmpa- o portugus, procure sempre ajuda embora o mercado como um todo j
das so de descarga com elevada pres- para interpretar e entender as instru- esteja mais atento do que h alguns
so interior, o que pode provocar sua es de utilizao que acompanham anos.
exploso, mesmo fora de operao. os produtos. Elas sempre tm infor-
Por isso, elas devem ter embalagens maes importantes que muitas ve- O mercado exibidor tem se mostra-
especialmente desenvolvidas para que zes so desconsideradas. do atento e preocupado, tanto com
o transporte, o armazenamento e o a segurana como na qualidade e a
manuseio estejam dentro dos parme- Quanto durabilidade do produto, ve- rentabilidade de seus negcios, onde
tros adequados de segurana. rifique sempre no catlogo e em docu- a lmpada tambm tem sua participa-
mentos tcnicos. Eles informam a vida o, finaliza Helena, da Osram.
Divulgao // Osram
36 | Exibidor, abril/2011
Deixe a preocupao para os heris do cinema.
Fora da tela ns cuidamos de tudo!
Prmio ED contempla
grandes nomes do setor
Evento se consolida como a principal confraternizao dos exibidores e distribuidores
U
ma relao de parceria merece uma premia- e os indicados escolhidos s comear a fazer campanha
o a sua altura. Afinal como no homena- para os destaques do ano.
gear os responsveis pelo sucesso do cinema
no Brasil. dos bastidores que os exibido- Atualmente, o Prmio ED contempla as seguintes ca-
res e distribuidores trabalham em conjunto para fazer da tegorias:
projeo de filmes um segmento bem sucedido. Exibio: Destaque Complexo Inaugurado na Capital,
J h algum tempo, estes profissionais se reuniam para co- Destaque Complexo Inaugurado no Interior, Destaque
memorar o final de mais um ano. Antes, era apenas um Profissional de Marketing, Destaque Equipe de Marketing,
almoo informal, mas com o passar do tempo, o evento Destaque Profissional de Programao, Destaque Equipe
ganhou tamanho e forma, cresceu junto com o mercado, de Programao e Destaque Grupo Exibidor.
e desde 2008 tornou-se uma grande festa: o Prmio ED.
Distribuio: Destaque Campanha de Lanamento em at
O objetivo desse encontro anual, alm de promover a con- 200 salas, Destaque Campanha de Lanamento em mais de
fraternizao no setor, criar uma competio saudvel 200 salas, Destaque Equipe de Marketing, Destaque Profis-
para estimular o crescimento do mercado cinematogrfico, sional de Marketing, Destaque Profissional de Programa-
bem como homenagear quem se destacou ao longo do ano. o, Destaque Equipe de Vendas, e Destaque Distribuidor.
Sua dinmica muito simples: cada empresa indica um gru- Sem falar nas homenagens, que literalmente so um cap-
po de profissionais para votar e receber votos. Com o jri tulo parte.
Retrospectiva
Relembre os contemplados e os melhores momentos de cada edio:
2008
Arquivo // Prmio ED
38 | Exibidor, abril/2011
2009
Novamente sob o comando de Renata Boldrini, a cerimnia
foi realizada excepcionalmente em Janeiro. As categorias
Destaque Campanha de Lanamento e Destaque Com-
plexo de Cinema Inaugurado foram acrescentadas ao evento.
Arquivo // Prmio ED
2010
Seguindo a tradio, Renata Boldrini apresentou o prmio.
Com o objetivo de melhorar a disputa houve diviso das ca-
tegorias Destaque Campanha de Lanamento e Destaque
Complexo de Cinema Inaugurado. Foi incorporado tambm
ao prmio: Profissional de Marketing nas reas de Exibio e
Distribuio e Programao no segmento de Exibio.
Os preparativos para a edio 2011 tero incio em maio. Aguarde as novidades e fique atento programao e principal-
mente s datas de inscries para fazer parte das votaes e do evento.
39 | Exibidor, abril/2011
Agenda
15/04/2011 Eu sou o Nmero Alex Pettyfer, Timothy Olyphant, Teresa Palmer, Walt Disney
Quatro D.J. Caruso Dianna Agron, Kevin Durand, Callan McAuliffe, Studios
(I am Number Four) Jake Abel, Judith Hoag, Beau Mirchoff
David Arquette, Neve Campbell, Courteney Cox,
Pnico 4 Wes Craven Emma Roberts, Hayden Panettiere, Rory Culkin, Imagem Filmes
(Scream 4) Nico Tortorella
21/04/2011 Sobrenatural James Wan Barbara Hershey, Rose Byrne, Patrick Wilson Playarte Filmes
(Insidious)
Brder Caio Blat, Jonathan Haagensen, Silvio Guindane,
Jeferson De Sony Pictures
(Brder) Cssia Kiss, Ailton Graa
Hop - Rebelde sem Kaley Cuoco, James Marsden, Russell Brand, Universal
Pscoa Tim Hill Elizabeth Perkins, Tiffany Espensen, Veronica Pictures
(Hop) Alicino, Tucker Albrizzi
A Garota da Capa Catherine Burke, Julie Christie, Virginia Madsen, Max
Vermelha Warner Bros.
Hardwicke Irons, Cainan Wiebe
(Red Riding Hood)
A Minha Verso do Dustin Hoffman, Jake Hoffman, Paul Giamatti, California
Amor Richard J. Lewis Rosamund Pike, Minnie Driver, Scott Speedman, Filmes
(Barneys Version) Mark Addy
29/04/2011 O Casamento do Galt Katie Holmes, Anna Paquin, Elijah Wood,
meu Ex Josh Duhamel, Malin kerman, Jeremy Strong, Paris Filmes
Niederhoffer
(The Romantics) Candice Bergen, Adam Brody
Robert Pattinson, Reese Witherspoon, Christoph
gua para Elefantes Francis Waltz, James Frain, Hal Holbrook, Paul Fox Film
(Water for Elephants) Lawrence Schneider, Dan Lauria
Chris Hemsworth, Natalie Portman, Kat
Thor Kenneth Paramount
Dennings, Anthony Hopkins, Idris Elba, Stellan
(Thor) Branagh Pictures
Skarsgrd, Ray Stevenson
06/05/2011 Reencontrando a John Cameron Nicole Kidman, Aaron Eckhart, Dianne Wiest,
Felicidade Sandra Oh, Tammy Blanchard, Jon Tenney, Paris Filmes
Mitchell
(Rabbit Hole) Patricia Kalember, Giancarlo Esposito
Dwayne Johnson, Vin Diesel, Paul Walker,
Velozes & Furiosos 5 Paramount
Justin Lin Jordana Brewster, Tyrese Gibson, Elsa Pataky,
(Fast Five) Pictures
Ludacris, Gal Gadot, Matt Schulze, Sung Kang
13/05/2011 Os Agentes do Matt Damon, Emily Blunt, Daniel Dae Kim,
Destino Anthony Mackie, Terence Stamp, Michael Universal
George Nolfi
(The Adjustment Kelly, Liam Ferguson, Anthony Ruivivar, Anna Pictures
Bureau) Kuchma
Beln Rueda, Llus Homar, Clara Segura, Julia
Os Olhos de Julia Guillem Paramount
Gutirrez Caba, Hctor Claramunt, Daniel Grao,
(Los Ojos de Julia) Morales Pictures
Francesc Orella, Joan Dalmau
Caminho da Colin Farrell, Dejan Angelov, Yordan Bikov,
Liberdade Dragos Bucur, Sattar Dikambayev, Sally California
Peter Weir
(The Way Edwards, Valentin Ganev, Igor Gnezdilov, Mariy Filmes
Back) Grigorov, Ed Harris
Paul Bettany, Cam Gigandet, Maggie Q, Karl
Padre Scott Charles Urban, Lily Collins, Stephen Moyer, Mdchen Sony Pictures
(Priest) Stewart Amick, Christopher Plummer
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Filme Direo Elenco Distribuidora
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Legislao
O que um ingresso
de cinema?
A
s salas de cinema so mo- dades que se submetem ao regime da vos ou desleais, bem como contra prti-
vidas a pblico e esse tributao do Imposto sobre Servios cas e clusulas abusivas ou impostas no
movimento depende de de Qualquer Natureza (ISSQN). Com- fornecimento de produtos e servios; a
um papelzinho impres- pete ao Municpio onde o cinema esta efetiva preveno e reparao de danos
so conhecido como ingresso ou instalado arrecadar e fixar a alquota e patrimoniais e morais, individuais, cole-
entrada. Esse elemento integrante e base de calculo desse tributo. Alm de tivos e difusos; a facilitao da defesa de
emblemtico da vida da exibio tem ser o recibo de pagamento, por haver seus direitos, inclusive com a inverso
mltiplos significados e conseqncias. um tributo envolvido, h a obrigao do nus da prova, a seu favor, no pro-
O ingresso , antes de mais nada, uma de emisso de nota fiscal. Portanto, em cesso civil, quando, a critrio do juiz, for
licena autoral. Essa licena regida diversos Municpios onde a lei autoriza, verossmil a alegao ou quando for ele
pela Lei 9610/1998, no Brasil, quando o ingresso emitido pelo exibidor pode hipossuficiente, segundo as regras ordi-
o espectador adquire o direito de assistir ser o substituto da Nota Fiscal de Pres- nrias de experincias.
a um filme na sala de exibio. Os di- tao de Servios. H casos em que so
reitos autorais so direitos que se inter- admitidos regimes especiais e outros Por tudo isso, percebe-se que um ato
pretam restritivamente. Por este motivo que surge a questo da necessidade de cotidiano da exibio envolve comple-
o espectador ao adquirir um ingresso, emisso de notas fiscais eletrnicas, xas relaes jurdicas, nem todas expli-
compra o direito exclusivo, limitado e onde o ingresso precisa fazer parte de citadas nestas poucas linhas, que pelo
restrito de visualizao da obra cine- um sistema mais complexo. hbito muitas vezes sequer nos damos
matogrfica, naquele local e data com- conta. Um ingresso a mais, um contrato
binados. posto um contrato autoral. No fossem suficientes essas conse- a mais e vrios direitos adicionados.
Como decorrncia dessa relao jurdi- qncias a aquisio de um ingresso
ca o espectador no pode (e no deve) implica numa relao jurdica de con-
realizar nenhuma outra ao (copiar, sumo entre o exibidor e o especta-
fixar, reproduzir, filmar, fotografar ou dor, submetendo este papelzinho no
qualquer outra ao por qualquer meio apenas Lei Autoral, mas tambm ao
ou processo) a obra exibida nas telas, Cdigo de Defesa do Consumidor
sob pena de infrao ao contrato auto- CDC - (Lei 8078/1990), que traz uma
ral que lhe foi concedido pelo exibidor srie de conseqncias (inclusive a obri-
(que adquire este direito do produtor gao de deixar uma via deste Cdigo
por mediao da distribuidora). A infra- impressa na bilheteria a disposio do
o a esse contrato de direito de visuali- espectador). O CDC uma lei que visa
zar pelo espectador pode fazer surgir os a harmonizar a relao entre fornecedor
direitos de sanes penais e civis. e consumidor, que diz que so direitos
bsicos do consumidor: a proteo da Marcos Alberto Sant Anna Bitelli
Contudo, alm de um contrato auto- vida, sade e segurana; a informao Marcos Alberto Sant Anna Bitelli
ral o ingresso tambm o recibo adequada e clara sobre os diferentes Mestre em Direito pela PUC-SP, Coordenador do Cur-
da prestao de um servio. Ainda produtos e servios, com especificao so Comunicao e Direito do Instituto Internacional de
que seja uma licena autoral, o forne- correta de quantidade, caractersticas, Cincias Sociais, Professor dos Cursos de Ps-Gradua-
o em Direito do COGEAE-PUC, Escola Superior
cimento do direito de assistir um fil- composio, qualidade e preo, bem
da Advocacia da OAB-SP, especialista em Direito do
me de cinema foi eleito como sendo como sobre os riscos que apresentem; a Entretenimento, Autor de vrios livros, consultor jurdi-
uma prestao de servios pela Lei proteo contra a publicidade enganosa co do Sindicato das Empresas Exibidoras do Estado de
Complementar 116 que trata das ativi- e abusiva, mtodos comerciais coerciti- So Paulo, scio de Bitelli Advogados.
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REVISTA
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