UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO

EXPEDIENTE

Reitor
Prof. Amaro Henrique Pessoa Lins

Vice-Reitor
Prof. Gilson Edmar Gonalves e Silva

Pr-Reitora de Gesto Pessoal e Qualidade de Vida

Profa. Ana Cristina Brito Arcoverde

Coordenador de Segurana e Defesa Patrimonial:

Tc. Adm. Armando Luis do Nascimento

Inspetor de Segurana e Defesa Patrimonial

Tc. Adm. Carlos Germano da Silva

Inspetor Adjunto de Segurana e Defesa Patrimonial

Tc. Adm. Gildo Jos dos Santos

Reitoria UFPE: Av. Prof. Moraes Rgo, 1235 Cidade Universitria,

Recife PE CEP: 50670-901.
Telefones: PABX: (81) 2126.8000 / Fax: (81) 2126.8029

CSDP: (81) 21268013/7035 E-mail: csdp@ufpe.br

COS: (81) 21268061/8062

Cartilha de Segurana
Pesquisa, Redao e Edio: Gildo Jos dos Santos
Capa: Alexandre W. A. Leite e Ildembergue de Souza
Digitao: Tc. Adm. Paulo R. de Paula Lima
Tc. Adm. Rogrio Carlos Holder

Apoio: PROGEPE
Editora: UFPE
2
 SUMRIO

1. APRESENTAO 04

2. A PERFORMANCE DO AGENTE DE SEGURANA

E DEFESA PATRIMONIAL 08

3. QUEM CUIDA DA SEGURANA NO CAMPUS 15

4. QUANDO A COS ACIONADA

E SITUAES QUE EXIGEM SUA AO 17

5. RECOMENDAES TEIS DE SEGURANA 18

6. TELEFONES TEIS E DE EMERGNCIA 32

3
 APRESENTAO

Comunidade Universitria,

A Coordenao de Segurana e Defesa Patrimonial, com o apoio

da PROGEPE, seguindo as diretrizes do Plano de Segurana da
Universidade Federal de Pernambuco, tem a satisfao de oferecer
comunidade universitria esta Cartilha de Segurana, contendo
informaes e recomendaes teis para uma vida o mais segura
possvel em nossa Universidade.

Trata-se de um documento para consulta, prestando

informaes comunidade sobre quem e como se promove a segurana
da UFPE e apresentando amplo material sobre condutas de segurana.

Promover a segurana uma responsabilidade institucional e a

nova administrao est empenhada em garantir a melhoria e a
modernizao da rea. Contudo, imprescindvel a soma de esforos
para resultados mais efetivos. E, para tanto, contamos com os membros
da nossa comunidade para inaugurarmos uma campanha permanente de
segurana no campus em que todos estejamos envolvidos, como
beneficirios e agentes.

Este um projeto piloto e trata de condutas de segurana

imediatamente relacionadas atuao da Coordenao de Segurana. A
idia para as prximas edies, alm da atualizao de dados, incluir
captulos sobre segurana do trabalho, ambiental, sanitria, preveno de
doenas, primeiros-socorros, em parceria com setores internos que
tratam tais temas ou que desenvolvem projetos a respeito.

Recife, 10 de outubro de 2004

Gildo Jos dos Santos

INSPETOR ADJUTO DE SEGURANA E DEFESA PATRIMONIAL UFPE

4
AGORA, LEIA ESTA CARTILHA COM ATENO!

5
 Cartilha de Segurana

Importante que voc assimile as recomendaes expressas!

No seja passivo sobre segurana! Colabore com as pessoas que

trabalham para zelar por sua segurana! Memorize, adote as
recomendaes e, na medida do possvel, repasse-as aos seus colegas,
aos seus pares!

6
 Coordenao de Segurana e Defesa patrimonial
A funo do Agente de Vigilncia foi criada pela Lei n 6.849/80,
no mbito do servio pblico federal (administrao direta e indireta) e
transformada pela Lei 7.596/87 (equiparao das autarquias e fundaes
federais).
Em fevereiro de 1985, registramos o ingresso dos primeiros
Agentes de Vigilncia. A UFPE foi contemplada com um contingente de 420
(quatrocentos e vinte), hoje, contamos com 355 (trezentos e cinqenta e cinco)
agentes distribudos em 04 (quatro) turmas, em regime 12/36h.
Em janeiro de 2004, fruto de trabalho elaborado pelo GT-
Segurana Institucional da UFPE com a participao dos Agentes de Segurana
e defesa Patrimonial, sob a tica de estudos e anlises de situaes reais de
estudos e conceitos e teorias de segurana e defesa cientficas, moldando-se em
instrumentos modernos de aes estratgicas de inteligncia e equipamentos de
tecnologia avanados, criado o PSI Plano de Segurana Institucional, da
em diante, o Agente deixa de ser, de dia porteiro de noite vigia e assume de
fato e de direito a funo de Agente de Segurana Patrimonial, com a criao
do plano, a UFPE foi dividida em 08 (oito) clulas que so assistidas por
duplas de agentes que esto na 2 linha e por policiais do convnio PM-PE at
s 23h, e pelos agentes da 3 linha de segurana (GTO) Grupo Ttico
Operacional que em rondas ostensivas motorizadas, atendem todo o Campus.
No levantamento das aes apreendidas de 21 de janeiro, data da
implantao do PSI (Plano de Segurana Institucional) at hoje 10 de outubro,
primeiro aniversrio desta gesto, os resultados so bons, mas, h muito a se
fazer. certo que a continuidade desse trabalho est intrinsecamente
relacionado ao apoio de toda a comunidade universitria. Com a colaborao
que recebemos, esperamos um contnuo crescimento em nossas aes.
Esta cartilha ser apresentada a todos que contriburam direta ou
indiretamente para o desempenho desta instituio, avaliando luz das
informaes nela contidas.

Recife, 10 de outubro de 2004.

Armando Luiz do Nascimento

Coordenador de Segurana e Defesa Patrimonial-UFPE.

7
 A PERFORMANCE DO AGENTE DE
SEGURANA E DEFESA PATRIMONIAL

8
 I

A Performance do Agente de Segurana e Defesa Patrimonial

de fundamental importncia que o Agente se conscientize

que ele o carto postal da UFPE. Cabe ao Agente zelar pela imagem de
que representa.

9
 II

Qualidade

Hoje tem sido comum ouvirmos falar de qualidade. Muito se

fala de vida, qualidade de servios, qualidade em relacionamentos...
Mas, o que isto?
Talvez a melhor pergunta no seja o que? mas, como se
faz isto? Qualidade melhorar sempre, cada vez mais. conscientizar-
se de como est inserido no mercado de trabalho e ir procurando
melhorar sempre, buscando capacitao atravs de cursos em suas
diversas modalidades.
Sabemos que o atendimento faz a diferena, pois o ser
humano sente-se bem quando bem tratado, seja qual for a situao.

10
 III

Comprometimento

Todo e qualquer plano suceptivo ao fracasso, mas, quando

h comprometimento da maioria, sucesso inevitvel. Contudo,
importante que todo Agente de Segurana se integre queles que j
assumiram por definitivo a poltica do PSI (Plano de Segurana
Institucional).
Acreditamos a partir da poltica de que:
Para a UFPE, o ser humano, em sua integridade um valor
que est acima dos demais objetivos e prioridade Instituio, nenhuma
situao de emergncia ou resultado pode justificar a falta de segurana
das pessoas;
A UFPE responsvel por proporcionar meios e recursos
adequados para que todas as atividades sejam executadas com
segurana;
Cabe a UFPE e a cada um de ns garantir que sejam
realizados todos os esforos necessrios para preservar a segurana das
pessoas;
O Coordenador de Segurana e Defesa patrimonial o
principal responsvel pela segurana no Campus em concomitante com
os Agentes;
Os Agentes de Segurana, devem atuar de forma preventiva,
como apoio e suporte ao Coordenador;
Cada Agente tem a responsabilidade de zelar por sua
segurana e pela segurana de seus colegas;
Todos ns temos o dever de identificar tarefas inseguras e de
obter com persistncia e determinao sua soluo em concordncia aos
nveis superiores.

11
 IV

Auto-Estima

A massa personalidade refletida pela imagem transmitida.

Um sorriso determina a nossa auto-confiana, estabilidade emocional,
carter e o dom prazeroso pelo que se faz. A sua imagem o retrato da
classe.

Postura

No basta ao Agente de Segurana possuir curso de

formao, reciclamento ou de atualizao. sua postura que determina o
grau de comportamento com que ele se envolve em sua atividade.
A postura do vigilante transcende levando sua imagem muito
alm, oportunidade em que se verifica se o Agente de Segurana est
preparado ou no para sua misso.
O Agente de Segurana no pode dar a impresso de estar
cansado, chateado, deprimido ou mesmo mal humorado.
Ele deve estar disposto no exerccio de sua misso irradiando
alegria, transmitir confiana.

12
 VI

Conhecimentos e Habilidade

A Segurana no pode ser vista como uma atividade

prepotente, grosseira ou mesmo discriminativa. Temos de buscar
conhecimentos e desenvolver habilidades a fim de atingirmos resultados
convincentes, sabendo-se que isto se passa pelo propsito do querer.
praticar, exercitar as potencialidades vocacionais com
seriedade e ateno, para atingir um processo de desenvolvimento tal
que as fragilidades aparentes se desapaream e tenhamos um nvel de
segurana confivel, limitando, claro, as oportunidade de xito dos
malfeitores.
Entendemos que os princpios de Segurana no mudam,
mas a maneira de pratic-los sim, sofrem a influncia da dinmica do
social. E, acompanhar o progresso adaptando-se as novas realidade
tarefa inquestionvel no dia-a-dia do Agente de Segurana. Estarmos
preparados a preocupao maior de todos, principalmente do Agente
de Segurana em si, que cada vez mais exigido na sua capacidade
profissional.

13
 VII

Importncia no Atendimento

O Agente de Segurana o policial que trabalha

ostensivamente, uniformizado tanto no interior do Departamento quanto no
Campus, sob a orientao e responsabilidade da Coordenao de Segurana,
fazendo proteo dos valores patrimoniais e outros...
No podemos ignorar a fora do instrumento legal,
estabelecendo a competncia do Agente de Segurana como parmetro no
seu trabalho de protetor patrimonial, a conscientizao destes valores leva o
Agente de Segurana ao desafio dirio, que deve ser encarado com
determinao de prestar um bom trabalho, com educao, respeito,
utilizando criatividade, dedicao ao se relacionar com este pblico com
obteno de xito e ser bem sucedido na sua tarefa; ento, nosso
compromisso tratar com todos bem, com responsabilidade, coragem,
entusiasmo, acima de tudo com controle emocional, afim de atingirmos o
resultado desejado.
Se algum nos tratar com a falta do devido respeito, o nosso
caminho e COS Central de Operaes e Segurana, jamais revidar a
qualquer ofensa. Nunca partir para as vias de fato para no perdermos a
razo.
A qualidade no atendimento inclui o respeito mtuo, o nosso
respeito inspira respeito ao outro.
Na abordagem, precisamos de muita habilidades, pois o
fracasso na abordagem vem atrelado ao processo discriminativo, causando
constrangimento. A pessoa se sente menosprezada, diminuda, tem a honra
ferida, a intimidade invadida, por isso, no podemos errar. Um erro na
abordagem o fundo do poo.
A abordagem deve ser feita corretamente, para tanto, necessita
de uma boa avaliao, antes, pois cada pessoa diferente uma da outra.
Assim a abordagem deve ser tambm diferenciada para cada pessoa, no
como receita de bolo, j com resultado conhecido.
Para cada pessoa uma ao, uma iniciativa, uma preocupao,
uma forma de agir um resultado.
No perca de vista a sua condio de Agente de Segurana,
responsvel pelo bom andamento do servio por voc desempenhado.

14
 QUEM CUIDA DA SEGURANA NO CAMPUS

O rgo encarregado de promover a segurana pessoal e

patrimonial da UFPE a Coordenao de Segurana e Defesa
Patrimonial, vinculada a PROGEPE. Atualmente, o trabalho realizado
em parceria com a Polcia Militar, por intermdio da Coordenao de
Segurana e Defesa Patrimonial, conforme convnio assinado por ambas
instituies.

A Coordenao de Segurana e Defesa Patrimonial-UFPE e

PROGEPE desenvolvem cooperao recproca nas aes de segurana,
visando responder s necessidades de segurana dos alunos, docentes,
servidores tcnico-administrativos e das pessoas que circulam na
universidade diariamente.

A Coordenao de Segurana e Defesa Patrimonial exerce as

atividades de segurana das instalaes fsicas da Universidade,
coordenando e promovendo o trabalho de cooperao com rgos de
segurana no Estado. No mbito especfico da rotina administrativa,
concentra as atividades de portarias e postos fixos em reas externas e
internas de todos os prdios e alojamentos, realiza o controle de
movimentao de pessoal, controle de abertura e fechamento de espaos,
controle da movimentao e transporte de bens, realiza rondas
motorizadas e a p. Alm disso, executa o servio policial e a preveno
de crimes tal como realizados em qualquer comunidade urbana, cobrindo
as reas externas dos prdios e estacionamentos. Efetua o policiamento
ostensivo a p e motorizado, fiscaliza e controla as reas de
estacionamento e locais onde o fluxo de veculos possa ser um problema
para a segurana do transito, protege e auxilia o pblico que circula as
reas do campus e encaminha s autoridades competentes as pessoas
encontradas praticando atos ilcitos, como roubos e envolvimento com
drogas.

15
 ATENO

GUARDE MEMORIZADOS OS NMEROS DOS

TELEFONES DA CENTRAL DE OPERAES E
SEGURANA PARA QUALQUER
EVENTUALIDADE:

COS: 21268061/8062

16
QUANDO A COS ACIONADA EM SITUAES QUE EXIGEM
AO

9 Na ocorrncia de delitos de qualquer natureza, como furtos,

roubos, assaltos, agresses, tumultos, roubos de carro, de
equipamentos e de bens prprios da UFPE, e de pertences
particulares. A Coordenao de Segurana e Defesa Patrimonial
aciona imediatamente a COS Central Operacional de
Segurana sempre que necessrio. importante o registro de
uma ocorrncia na COS para fins de avaliao, controle,
estatstica e garantia legal.

9 Nos acidentes de trnsito ocorridos no campus.

9 Para prestar segurana na realizao de eventos, tais como:

solenidades, seminrios, simpsios, congressos, nos horrios
noturnos ou finais de semana, ou nos eventos diurnos de grande e
mdio porte.

9 Para prestar segurana especfica de objetos de valor exibidos em

exposies, mostras, etc.

9 Para providenciar relativas preveno de incndios,

informaes, vistorias, substituio e manuteno de
equipamentos, etc. No caso de incndio, o corpo de bombeiros
deve ser acionado diretamente. Fone 193.

9 Para providenciar socorro e remoo de pessoal acidentado ou

com problemas de sade.

9 Para promover campanhas de segurana.

17
 RECOMENDACOES TEIS DE SEGURANA PARA A
ORIENTAO DA COMUNIDADE UNIVERSITRIA.

A UFPE tem uma grande rea de 1.536.450 m2, onde circulam

diariamente cerca de 30.000 pessoas e 10.000 carros dia. uma cidade e
suas dimenses como tal, apresenta todos os mesmos problemas de
crimes existentes em qualquer comunidade urbana. Ela possui
localizaes e desenho estratgicos, muito propcios a fugas. H muitas
entradas, espaos vazios e iluminao precria em alguns pontos. Os
criminosos contam, ainda, com freqentes vacilos: portes e portas
abertas, carros com chaves na ignio, janelas abertas e pertences vista.
Todo descuido facilita a ao dos criminosos. Se seguidas seriamente,
as instrues deste documento, e havendo conscientizao quanto s
responsabilidades individuais, a tendncia ser a diminuio da
criminalidade e um ambiente mais tranqilo para todos.

SEGURANA PESSOAL

9 Tranque portas e portes de seu departamento, prdios e salas.

9 Tranque bem as portas quando sair de seu ambiente de trabalho
ou apartamento, no caso de alojamento estudantil e residncia no
campus.
9 Sempre tranque as janelas e portas que do acesso direto a reas
externas.
9 Deixar cpia de chaves somente com pessoas de absoluta
confiana. No esconda chaves perto de sua porta, debaixo de
tapetes, em vasos de plantas, etc.
9 Mantenha as chaves do carro e de casa em chaveiros separados.
9 Identifique visitantes pela janela antes de abrir a porta.
9 Exija as credenciais dos prestadores de servio, diaristas,
faxineiros, passadeiras, etc., antes de receb-los. Se necessrio
obtenha informaes das empresas.
9 Se um estranho pedir para usar seu telefone no sua porta.
Recomende que utilize os telefones pblicos (orelhes).

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PREVENO DE ROUBO/FURTO NO CAMPUS

9 Tranque portas e janelas antes de dormir.

9 Ao sair, tranque todas portas e janelas de seu quarto, mesmo se
for por alguns minutos.
9 No deixe nada de valor vista, ponha em gavetas e armrios
com trancas.
9 Exija do pessoal de faxina e servios, a devida identificao e
autorizao de acesso.
9 Evite deixar objetos de valor em moradias compartilhadas ou
quartos conjugados. Utilize locais seguros para guardar objetos
de valor.
9 Saiba modelo, marca, e a especificao de seus objetos de valor.
No existe garantia legal para reclamar objetos sem
especificao.
9 Quando viajar de frias, recessos ou feriados, esconda bem seus
objetos de valor.
9 Evite deixar escrito em sua porta avisos de que est ausente.
9 Se voc notar alguma coisa suspeita, acione imediatamente a
COS Central Operacional de Segurana.

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 CUIDADOS EM CASA

9 D a impresso de que h sempre algum em casa. A maioria dos

roubos ocorre na ausncia de pessoas.
9 No mantenha dinheiro em casa, mas se voc precisar, esconda
muito bem.
9 Deixe seu telefone fora do gancho quando estiver fora.
9 Quando ausente, no deixe recados no telefone, e extenso com o
seu nome.
9 Quando anunciar algo para o vender, evite dar o seu endereo.
9 Tranque bem as portas da garagem.
9 Quando sair de casa por perodos longos; cancele toda
correspondncia. Peca a um vizinho dar uma olhada na casa,
comunicando qualquer atitude suspeita.
9 Programe o TIMER da TV e rdio, caso possua o sistema, para
serem ligados noite.
9 Faca uma dupla checagem para certificar-se de que todas as
janelas e portas ficaram trancadas.

SE VOC MULHER E MORA SOZINHA

9 Desconfie e comunique Polcia a ocorrncia de repetidas

chamadas telefnicas, em que os interlocutores ficam mudos ou
expressam engano.
9 Somente permita o acesso de prestadores de servios se mais
algum estiver presente, e se autorizados.
9 No leve desconhecidos sua casa.
9 Evite trocar de roupas com janelas abertas.

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 EM CASO DE ARROMBAMENTO

No entre em seu local de trabalho/estudo se voc encontrar sua

porta aberta ou janela quebrada. O criminoso pode ainda estar no
recinto. V direto ao telefone e chame a segurana. Se voc
perceber algum saindo de um ambiente trabalho/estudo no
tente Par-lo. Evite qualquer confronto (cara-a-cara). Se voc
entrar e achar evidncias de arrombamento, no toque em nada.
Deixe tudo como est para a investigao policial.

ROUBOS DE CARRO

9 Veculo deixado em reas sem segurana ou em ruas suspeitas

um convite para roubos e vandalismos. Para diminuir os riscos
desses crimes:
9 Nunca deixe vidros abertos e chaves na ignio.
9 No deixe objetos de valor dentro do carro, mas, se precisar,
esconda bem ou coloque no porta-malas.
9 Instale trancas ou sistema de alarme de carros.

ENQUANTO DIRIGE SEU CARRO

9 Em lugares desertos, mantenha portas e janelas fechadas.

9 Se pressentir perigo ou ameaa a sua segurana, acione a buzina e
prossiga.
9 Mantenha sempre um carto telefnico em seu carro, para chamadas de
emergncia.
9 Se estiver sendo seguido, fique em seu carro com tudo fechado, at que
voc possa identificar os ocupantes do outro carro. Se voc no
identific-los, acione a buzina para chamar a ateno dos passantes.
9 Se seu carro quebrar longe de uma oficina ou de uma rea residencial
onde no possa conseguir ajuda, deixe-o trancado. Se algum para
ajudar no abra a porta ou janela, pea ajuda na 1 oficina, posto
policial ou de gasolina.
9 Se voc vir algum com o carro quebrado, no pare para ajudar, ao
invs, v a um telefone e pea auxlio.
9 Nunca d carona!

21
QUANDO ESTACIONAR

9 Se pretender retornar quando j estiver escuro, antes de

estacionar, procure uma vaga iluminada, em que seu carro fique
vista e que e que no seja deserto.
9 Fique atento presena de desocupados, flanelinhas, antes
de deixar ou retornar ao carro.
9 Leve sempre a chave da ignio quando sair do carro, mesmo
que seja por pouco minutos.
9
9 Ao estacionar, verifique se trancou as portas.
9 Use alarme no seu carro, ou qualquer trava de segurana.
9 Tenha sua chave j mo quando for pegar seu carro no
estacionamento. No demore procurando nos bolsos ou em
bolsas;
9 Cheque os bancos traseiros antes de entrar no carro (pode ter
algum escondido).

AO ANDAR A P

9 Na UFPE, aproximadamente 99% das vtimas de crime esto

sozinhas na hora dos incidentes.
9 Ande sempre acompanhada. Dois bom, mas trs melhor.
9 Mantenha-se vigilante s pessoas que lhe cercam e aos que se
aproximam.
9 Ao ter de sair, planeje sua rota com antecedncia e saiba os
nmeros dos telefones para uma emergncia.
9 Evite ruas escuras ou desertas, corredores, estacionamentos,
parques ou reas conhecidas por incidncia de crimes.
9 Evite usar objetos de valor.
9 Guarde apenas uma pequena quantia de dinheiro na sua bolsa,
ponchete ou mochila.
9 Deixe documentos e objetos de valor fora de vista.

22
QUANDO TIVER QUE ANDAR SOZINHO (A)

9 Escolha caminhos movimentados (de gente e de carros).

9 Ande sempre acelerado, com passos firmes e com destino certo.
9 Ande sempre no meio da calada. Longe das estradas de
edifcios, sedes e carros parados.
9 Ande sempre do lado da rua de sentido contrrio aos carros, para
estar de frente, e visualizar qualquer carro suspeito. Assim, o
assaltante ter que retornar para fazer uma abordagem.
9 Evite, se possvel, repetir o mesmo percurso todos os dias.
9 Se um estranho tentar uma conversa, use sua intuio antes de se
deter conversao.
9 Tenha prontas para uso suas chaves de carro e de casa.
9 Antes de sair de um txi ou automvel pea para o motorista
aguardar voc entrar seguro antes de afastar-se.

23
NO LOCAL DE TRABALHO

9 Examine cuidadosamente as condies de segurana dos

microcomputadores e equipamentos.
9 Mantenha os equipamentos em segurana, deixando-os trancados
nas salas e nos armrios.
9 Tranque o seu local de trabalho quando no estiver usando suas
dependncias.
9 Certifique-se de que seus armrios e gavetas possuem fechaduras
eficientes, dotadas de chaves exclusivas.
9 Tranque as janelas que tm acesso a reas externas.
9 Antes de deixar o prdio, quando bater a porta, certifique-se de
que ficou realmente fechado.
9 Nunca deixe portas que se trancam ao bater apenas encostadas,
mesmo para passagem de pessoas autorizadas.
9 Comunique a existncia de fechaduras/trancas com defeito.
9 Cubra cuidadosamente os computadores e equipamentos
instalados.
9 Tranque pequenas somas, carimbos e objetos pessoais da gaveta
ou armrio.
9 Restrinja o nmero de pessoas que utilizam suas chaves e no
deixe chave dando sopa.
9 Comunique imediatamente a perda e roubo de chaves COS e
providencie a substituio das fechaduras. Recolha chaves de
empregados demissionrios.
9 Mantenha todos os equipamentos da Universidade com o cdigo
de identificao patrimonial.
9 No traga desnecessariamente para o escritrio e laboratrios,
objetos pessoais de valor.
9 No circule com sua carteira em reas abertas.

24
ROUBO DE BICICLETA/MOTO

9 Proteger sua bicicleta/moto de roubo requer muito mais do que

usar a tranca fixadora convencional. Os ladres usam um alicate
que cortam que cortam metais em segundos. Para desencorajar o
roubo de bicicleta:
9 Compre uma boa tranca para a sua bicicleta/moto.
9 Prenda sua bicicleta em materiais slidos o bastante para resistir
aos alicates e certifique-se de no permitir que o ladro remova a
bicicleta/moto por cima, deixando a tranca intacta.
9 Os postes sinalizados, correntes de ferro, e moto-bicicletrios so
indicados para proteger sua bicicleta/moto, no deixe sua
9 bicicleta presa a estrutura de madeira, grade de arame, arbustos,
pequenas rvores, corrimos e a outras bicicletas/motos.
9 Para trancar, a corrente precisa fixar o chassi e ambos os aros, se
possvel. De outro modo fica mais fcil de remover.
9 Tranque sua bicicleta no guarda bicicletas ou em lugar protegido.
9 Procure locais pblicos onde no se tm noticias de roubos de
bicicletas.Utilize uma boa tranca para sua bicicleta/moto.

USANDO ELEVADORES

9 Evite entrar sozinho no elevador ocupado por um estranho.

9 Se estiver aguardando o elevador sozinho com um estanho, fique
longe da porta do elevador para evitar ser puxado para dentro.
9 Se j estiver dentro e entrar um estranho, permanea perto do
painel de controle ou do boto de chamada de emergncia.
9 Se algum fizer voc pressentir alguma ameaa, deixe o elevador
no prximo andar.
9 Se voc for abordado, acione rapidamente o boto de emergncia
e quantos botes dos andares for possvel acionar.

25
SE VOC SENTIR UMA POTENCIAL AMEAA

9 Fique atento a tudo em sua volta.

9 Pense primeiro, depois aja.
9 Procure juntar-se a pessoas por perto.
9 Atravesse a rua e acelere o passo.
9 V para um lugar pblico mais iluminado e acione a polcia
imediatamente.
9 Se voc perceber que vai ser atacado e ver pessoas que podem
ajuda-lo, faa algo para chamar a ateno e corra na direo
delas.
9 Se voc perceber algum ameaado, chame a polcia
imediatamente.

EM CONFRONTO COM UM CRIMINOSO

9 Nenhuma coisa valiosa mais importante que sua segurana

pessoal.
9 O risco pode diminuir se voc cooperar, no reagir, e entregar o
que o criminoso deseja. Nunca reaja.
9 Gritar socorro faz as pessoas ao redor recuarem pois fica claro
que h perigo.
9 Gritar fogo desperta o interesse das pessoas, fazendo-as sair
das casas para ver onde est o fogo.
9 Gritar o nome de algum. Paulo, a melhor opo, o bandido
achar isso muito incomum e ficar com medo de haver mais
pessoas no local (quem Paulo, um homem, um policial, um co
feroz?). As chances dele desistir so grandes.

26
INFORMANDO INCIDENTES

Ao informar aes suspeitas ou crimes, atente para os dados:

9 Crimes sempre se multiplicam. Porm, se voc comunica um

crime ou algo suspeito, certamente, poder evitar o prximo
crime.
9 Acione a segurana imediatamente quando voc ver ou escutar
alguma coisa suspeita ou no usual. A segurana sempre atende
todas as notificaes. Voc pode escolher identificar-se ou
permanecer annimo.
9 Use as recomendaes a seguir ao registrar ocorrncias. Sua
notificao pode prevenir um crime contra um amigo, um
vizinho ou voc prprio.

SINAIS DE CRIMES

9 Um grito ou pedido de socorro.

9 Um carro estranho rondando.
9 Uma janela quebrada.
9 Ver um estranho: entrando no local de trabalho ou na casa de seu
vizinho; adentrar no escritrio ou laboratrio sem aparentar estar
a trabalho, ficar rondando mo estacionamento, ou perto de sua
casa, ou na rea de trabalho; transportando duas bicicletas;
tentando abrir uma janela com p-de-cabra.
9 Tendo ocorrido o crime, chame a polcia e fornea os detalhes do
incidente: Descreva o suspeito: aparncia, roupa, altura, peso, cor
e outros dados notrios.
9 Indique o local do incidente.
9 Se o suspeito estava de bicicleta ou de carro, descreva o veculo,
licena, placa, e a direo que tomou ao escapar.

27
 DADOS DE DESCRIO DE SUSPEITOS

9 Sexo, raa, idade, altura, peso, cabelo, chapu, dentes, camisa,

palet, cor de olhos, culos, gravatas, tipo de calado,
compleio fsica, pronncia, falhas de dico, algum sotaque
estranho, tatuagem, bigode, barba, queimaduras, cicatrizes,
sinais, defeitos fsicos, andar normal ou se manqueja, correntes,
braceletes, brincos.
9 Tipos de armas: revolver, pistola, faca, canivete, etc.

DESCREVENDO VECULOS

9 Marca, ano, placa, cor, modelo, algum detalhe diferente,

arranhes, situao da pintura.

ESTUPRO

Estupro um tipo grave de crime de violncia no qual o

criminoso, por ameaa/intimidao ou fora fsica, obriga a vtima a
realizar contatos sexuais.

28
 IMPORTANTE!

A ateno tem que ser redobrada pelo fato do estupro

nem sempre ser cometido por desconhecidos. muito
comum que algum se aproveite justamente da
familiaridade com a vtima para for-la a uma relao
sexual no desejada.

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SE VOC EST SOB AMEAA DE ESTUPRO

Seu objetivo safar-se do ataque! Sua melhor arma sua

habilidade. Ao se defender, considere suas habilidades e limitaes.
O mais importante fazer algo que voc esteja segura da eficcia.

Se voc conseguir controlar o medo e o pnico, TENTE:

9 Comunicar-se com o sujeito: converse, gesticule, ou faa

qualquer coisa. Demonstre estar dominada. Ele pode no precisar
provar sua fora.
9 Simulao Deixe o atacante pensar que voc est
completamente sob o domnio dele, e ganhe tempo para pensar
em algo e evitar o ataque.
9 Gritar Gritar pode funcionar se voc tiver certeza de que ser
ouvida e socorrida. Caso contrrio, lembre-se de que pode
provocar uma reao. Ele pode ficar amedrontado, mas tambm,
pode reagir violentamente na tentativa de faze-la calar-se.
9 Empurrar lutar somente com absoluta certeza de que vai levar
a melhor, de que o atacante no porta armas e de que ele est
sozinho! Como qualquer tipo de reao, pode ter efeito contrrio.
Ao invs de neutralizar o ataque pode provocar a investida contra
voc.
9 Correr isso pode ser feito se voc estiver segura de escapar
dele. Caso contrrio, ele far tudo na tentativa de par-la.
9 Armas voc, provavelmente, carrega em sua mochila qualquer
coisa que sirva como uma arma: um pente, chave, mesmo uma
faca ou um estilete. Tendo em mente essas coisa para o caso de
um ataque. Mas saiba que isso pode ser usado contra voc. De
fato, a sua melhor arma a sua capacidade de pensar
objetivamente e rpido.
9 Agora, se voc estiver sendo atacada, use, ento, qualquer
mtodo de defesa. Faa qualquer coisa para salvar sua vida!
Grite, lute, esperneie, empurre, use qualquer coisa que consiga
utilizar como arma, uma pedra, um pedao de pau.

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SE VO FOI VITIMADA POR ESTUPRO

9 Notifique a segurana - muito importante que u estupro seja

comunicado. Voc pode registrar por escrito ou no, a escolha
sua. Mas no deve deixar de notificar, por mais constrangedora
que seja. Qualquer e toda informao que voc fornea ser
mantida no mais absoluto sigilo. O estuprador um perigo
potencial para a comunidade. E a sua descrio fundamental
para captura e priso. A segurana da Universidade est treinada
para lidar com estupros e lhe fornecer, imediatamente, todo o
apoio de que necessitar.
9 Toda documentao e evidncias estaro preservadas para o caso
de instaurao de processo criminal. mantido sigilo absoluto.

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 TELEFONES TEIS E DE EMERGNCIA

POLCIA MILITAR 190

SAMU 192

RESGATE BOMBEIRO 193

ROCAM 33034765
33034764
32733750

POLCIA RODOVIRIA 33036600

33014771

POLCIA FEDERAL 34254000

CELPE 0800 810196

COS Central Operacional de Segurana 21268062

21268061

CSDP Central de Segurana e Defesa Patrimonial 21268013

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