PROJETO BANCO DO LIVRO - ARAÇUAÍ| MG

Indicadores de Qualidade de Projeto - IQP

2009
 IQP - INDICADORES DE QUALIDADE DE PROJETO

A equipe de educadores do CPCD sempre trabalhou seus programas de educação popular e de desenvolvimento comunitário,
assim como seus projetos específicos – “Sementinha”, “Ser Criança”, “Bornal de Jogos”, “Fabriquetas Comunitárias”, “Agentes
Comunitários de Educação”, De UTI Educacional a Cidade Educativa, etc. – como processos de permanente apreensão,
compreensão e devolução.

Uma das maiores dificuldades que enfrentávamos era em relação ao quesito “indicadores de avaliação” dos nossos projetos.

Esse problema (que não era só nosso, mas ainda aflige e compromete o trabalho das ONGs e da grande maioria dos projetos
sociais e de intervenção comunitária) passou a ser um desafio permanentemente enfrentado pela equipe. Entre as muitas questões
que formulávamos, destacamos algumas:
- Se entre os objetivos específicos de nossos projetos apareciam “desenvolvimento de auto-estima”, “socialização”, “aprendizagem
lúdica”, “alegria”, “prazer”, etc. como podíamos medir (mensurar ou aferir) concretamente o alcance (ou não) desses objetivos?
se houve aumento ou diminuição da auto-estima? o grau e a qualidade de socialização alcançada? os indicadores de felicidade?
etc.

Não havia indicadores elaborados e concretos para medir os chamados “objetivos intangíveis.”

Por outro lado, havia (e ainda há) por parte das agências financiadoras de projetos uma crítica à falta de critérios palpáveis e
tangíveis nos projetos sociais.

E para se defender, a maioria das ONGs se escondia atrás do discurso dos “objetivos intangíveis” dos projetos sociais.
Resolvemos encarar de frente esse desafio. Foi por isso que começamos a construir os nossos próprios indicadores.

Num primeiro momento, e lá se vão alguns anos, buscamos, junto com os educadores, na observação diária e sistemática de nossas
crianças e jovens, os pequenos avanços e respostas (sorriso x choro, envolvimento x desinteresse, limpeza x sujeira, delicadeza x
agressividade, etc.). Essas questões surgiam em nossas memórias de campo e relatórios técnicos e avaliações. Aos poucos, fomos
formando uma massa crítica, constituída de elementos que apontavam (indicavam) se os objetivos propostos estavam ou não sendo
alcançados e como.

Surgiu assim o que denominamos de “micro-indicadores.” À guisa de exemplo, são indicadores de auto-estima, o cuidado com o
corpo (cabelos penteados, constância dos banhos, uso de batom, etc), o cuidado com as roupas e os objetos pessoais, as pequenas
vaidades, a busca de uma melhor estética, a expressão de opinião e de gostos, o protagonismo na roda, a disponibilidade para
ajudar e participar de ações coletivas, a relação sorriso x choro, etc.

Todos esses elementos palpáveis e perceptíveis no dia a dia formavam um indicador mensurável. Assim fizemos com todos os
objetivos específicos: a aprendizagem, a socialização, a cidadania, a participação.

Esse acúmulo de experiências e reflexões nos mostraram que podíamos, dessa base, construir “macro-indicadores” que pudessem
balizar nossos projetos. Depois de muito trabalho, conseguimos, por consenso (e isso é o mais importante) chegar a 12 (doze)
índices. Nós os chamamos de Indicadores de Qualidade de Projeto. Segundo nossa perspectiva, se pudéssemos medir (e aferir
concretamente) esses índices em nossos projetos, poderíamos afirmar se tínhamos ou não um projeto de “qualidade.”

Dessa forma, o conceito de qualidade, praticado pelo CPCD, passou a ser formado pela somatória e interação de doze índices,
que se completam, mas podem ser observados e mensurados individualmente:

Apropriação: Equilíbrio entre o desejado e o alcançado.

Esse indicador nos convida a dar tempo ao tempo, a não fazer do estresse um instrumento de ensino forçado, a respeitar o tempo
de aprendizagem e o ritmo de metabolização do conhecimento de cada um.

Coerência: Equilíbrio entre teoria e prática.

Esse indicador nos aponta a importância da relação equilibrada entre o conhecimento formal e acadêmico e o conhecimento não
formal e empírico. Mostra-nos que ambos são importantes porque são relativos, nenhum superior ao outro, mas complementares.
Cooperação: Espírito de equipe e solidariedade.
Esse indicador nos instiga a “operar com” o outro, nosso parceiro e sócio na mesma empreitada, que é o ato educativo, incluindo a
dimensão da solidariedade como base humana dos processos de ensino-aprendizagem, tomando o outro, crianças ou adolescentes,
como fundamental para a Educação ser algo plural.

Criatividade: Inovação, animação, recriação.

Esse indicador nos provoca a criar o novo, a descobrir os caminhos obsoletos, a ousar andar na contramão do academicismo
pedagógico “bolorento”, a buscar soluções criativas e inovadoras, para resolver velhos problemas.

Dinamismo: Capacidade de auto-transformação segundo as nossas necessidades.

Esse indicador propõe que nos vejamos sempre como seres repletos de necessidades e em permanente busca de complementaridade.
Viemos ao mundo para ser completos e não para ser perfeitos, que é atribuição do Divino.

Eficiência: Identidade entre o fim e a necessidade.

Esse indicador nos convida a equilibrar as nossas energias, adequando os meios e recursos aos fins propostos. “Aprender a ser,
aprender a fazer, aprender a conhecer e aprender a conviver”, são os quatro pilares da aprendizagem.

Estética: Referência de beleza e gosto apurado.

Esse indicador fala-nos do bom gosto e da busca do lado luminoso da vida. Se “a estética é a ética do futuro”, segundo Domenico
di Masi, precisamos reconstruir o conceito de estética, de modo que incorpore a luminosidade de todos os seres humanos, fontes
e geradores de luz e de beleza.

Felicidade: Sentir-se bem com o que temos e somos.

Esse indicador aponta-nos para a intransigente busca do ser feliz (e não do ter feliz), como razão principal do existir do ser
humano.

Harmonia: Respeito mútuo.

Esse indicador nos conclama à compreensão e à aceitação generosa do outro (meu igual, mas diferente) como contraparte do nosso
processo de aprendizagem permanente e a incorporar os tempos passados e futuros ao nosso presente.
Oportunidade: Geração de oportunidade e possibilidade de opção.
Esse indicador nos apresenta o conceito contemporâneo de desenvolvimento (=geração de oportunidades) como meio e alternativa
de construção de capital social. Quanto mais formos capazes de gerar oportunidades para as crianças e adolescentes como
participantes de nossos projetos, mais opções, eles (e elas) terão para realizar suas potencialidades e suas utopias.

Protagonismo: Participação nas decisões fundamentais.

Esse indicador nos fala de nossa possibilidade sempre presente para assumir os desafios, romper barreiras, ampliar os limites do
possível, disponibilizar nossos saberes-fazeres-e-quereres, estar à frente do nosso tempo e participar integralmente da construção
dos destinos humanos. O que cada um pode fazer? Queremos ser protagonistas de que peça, de que escola, de que país, de que
sociedade?

Transformação: Passagem de um estado para outro melhor.

Esse indicador traduz a nossa missão de passageiros pelo mundo, de inquilinos do “Paraíso”, de propiciadores de mudanças, cuja
responsabilidade é deixar para as gerações presentes e futuras um mundo melhor do que este que encontramos e o que recebemos
de nossos antecessores.

A partir dessa matriz, elaboramos uma série de perguntas. A ideia era (e é) formular tantas perguntas quantas fossem necessárias
para levar o participante (educador, criança, jovem e pais) a perceber nas atividades do projeto a presença (qualitativa) e o grau
da presença (quantitativa) do índice.

Após responder a essa bateria de questões sobre cada índice, o participante dá uma nota (de zero a dez) para esse quesito.

Foi assim que construímos o IQP. Ele é aplicado em cada um de nossos projetos, tomando uma amostragem equitativa e
representativa dos participantes – educadores, pais, crianças e jovens, considerando inclusive a questão de gênero.

O IQP, já no seu nono ano de aplicação sistemática, transformou-se em eficiente tecnologia educacional, pois nos possibilita, a partir
da leitura e análise dos indicadores de avaliação, contextualizá-los e percebê-los como estão sendo introjetados e metabolizados
no fazer e saber-fazer dos nossos educadores, possibilitando-lhes um novo olhar sobre a própria prática.

Tião Rocha
Indicadores de Qualidade de Projeto - IQP

Agente Comunitário de Educação

Mãe Cuidadora
1. Apropriação “Não tem como não praticar a filosofia do projeto, pois é a partir dela que fazemos
Nota: 9,6 um trabalho prazeroso e de qualidade.”
Jaqueline Pereira dos Santos
O que é vivenciado no projeto é aprendido e aprimorado por todos. Com certeza, Agente Comunitária de Educação
isso é de grande valia. Cada um incorpora o que de melhor adquiriu aqui no Banco
do Livro. Assim, torna-se cada vez mais participativo e, de certa forma, estabelece 3. Cooperação
um vinculo afetivo. Portanto, há uma aquisição de novos conhecimentos e saberes
Nota: 9,3
através do acervo de livro.

Os bornais de livros, acervo de livros para trocas, os jogos e as algibeiras têm

“A partir do momento que conhecemos a metodologia do projeto, ela se torna
contribuído para que, tanto a comunidade como os outros projetos, compreenda e
frequente em nossa vida e as nossas metas se tornam as mesmas.”
valorize a leitura e a aprendizagem.
Lidiane Santana Santos
Mãe Cuidadora
O Banco do livro promove atividades que trabalham o conceito de “não
“O processo de apropriação do Banco do Livro se evidência através das rodas competição”. E através dele, as crianças passam a refletir as questões que surgem
de conversas, onde resolvemos nossos problemas e dificuldades. As pessoas que com a competitividade.
vêm ao espaço do Banco do Livro sentem que aqui é um espaço onde podem
contar com apoio para encontrar os livros de que necessitam para aprimorar seus “Aprendemos a aceitar e respeitar as diferenças de cada um. Ainda temos muito a
conhecimentos.” melhorar, mas estamos em busca de aprimoramento e, por isso, preocupamos em
Jaqueline Pereira dos Santos conquistar resultados positivos.”
Agente Comunitária de Educação Lidiane Santana Santos
Mãe Cuidadora
2. Coerência
Nota: 8,5
“As atividades que realizamos têm como objetivo cooperar para o crescimento:
nosso, da comunidade e, principalmente, das crianças.”
Buscamos formas diversificadas para trabalhar melhor a aprendizagem das
Jaqueline Pereira dos Santos
crianças. O Banco do Livro não é só um espaço de troca de livros, mas também
Agente Comunitária de Educação
um espaço onde a educação e aprendizagem acontecem.

“O Banco do Livro nos leva a pensar em atitudes como o crescimento da nossa 4. Criatividade
sabedoria. Muito do nosso crescimento se dá através da leitura.” Nota: 8,7
Lidiane Santana Santos
Mãe Cuidadora O Banco do Livro deixou de ser um espaço somente de trocas de livros e passou a
realizar atividades diversificadas de aprendizagem. Com isso, tornou-se um lugar

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ainda mais interessante. Ainda há muito para se fazer. É preciso buscar formas “As trocas diárias tem contribuído muito com número de livros para o Banco do
inovadoras de incentivar a leitura e as trocas de livros. Livro e a comunidade é a nossa melhor parceira.”
Lidiane Santana Santos

“Aqui, no Banco do Livro, procuramos criar e construir coisas novas e bastante Mãe Cuidadora

diferentes. Através das criações de história e produção de jogos é que testamos

o nosso potencial. Sempre procuramos fazer com que o Banco do Livro se torne “Aqui no Banco do Livro, recebemos muitas visitas de estudantes, associações,
entidades, entre outros visitantes. As atividades que fazemos com as crianças do
mais interessante, visando a um aumento na visitação e trocas de livros mais
Ser Criança nos dão uma maior experiência e vontade de crescer e melhorar cada
frequente.”
dia mais.”
Lidiane Santana Santos
Jaqueline Pereira dos Santos
Mãe Cuidadora
Agente Comunitária de Educação

“A cada dia, procuramos inovar nosso espaço. Usamos, para isso, exposições de 6. Eficiência
algibeiras de livros com histórias variadas, os jogos educativos feitos com materiais Nota: 8,7
recicláveis, o mural de notícias, e sempre há uma preocupação de inovar com
atividades diversificadas.” Nota-se que o Banco do Livro é um espaço ideal para a leitura. A troca é feita de
Jaqueline Pereira dos Santos maneira simples e eficaz, e a comunidade tem entendido facilmente.
Agente Comunitária de Educação
Os jogos reproduzidos são bem feitos, construídos com o reaproveitamento
5. Dinamismo de papeis, caixas, papelões. Eles têm um toque especial e são apreciados das
Nota: 8,1 crianças.

“Usamos bastante material reciclável. Construímos jogos, brinquedos sucatas entre

Toda e qualquer contribuição que gere aprendizagem é bem vinda ao Banco
outros. Essa é uma forma de trabalhar o meio ambiente com as crianças; uma
do Livro. Algumas pessoas da comunidade têm contribuído, durante o decorrer
forma econômica e reciclável.”
do ano, com doações de livros, aumentando assim o nosso acervo. A cada dia,
Lidiane Santana Santos
ganhamos mais leitores.
Mãe Cuidadora

Através do Banco Itinerante, contação de histórias e batuques nas praças, a “Tudo que nos faz bem, devemos dar valor e compartilhar com os outros. E quando
comunidade tem reconhecido os nossos projetos. Claro que ainda não alcançamos a comunidade vem para fazer a doação, preocupo em recebê-la bem, pois é a
100%. nossa melhor parceira.”
Jaqueline Pereira dos Santos
Agente Comunitária de Educação

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7. Estética “Vemos a alegria nos olhos das crianças que vêm fazer as atividades aqui. E isto
Nota: 8,3 é maravilhoso, pois um sorriso não tem preço. Não dá para medir o que a gente
sente.”
O Banco do Livro é um espaço interessante e aconchegante; por isso, quem visita Jaqueline Pereira dos Santos
encontra um lugar bonito, especial, com as algibeiras, bornais e jogos. Procuramos Agente Comunitária de Educação
produzir coisas que chamem a atenção das pessoas que nos visita; por isso,
transformamos o ambiente em um lugar interessante e acolhedor.
9. Harmonia
Nota: 9,9
“A beleza é muito importante em nosso trabalho; não somente a beleza externa,
mas também a beleza interna, aquela que vem do coração. Ela é muito importante
Percebe-se grande harmonia, respeito, prazer, satisfação das crianças quando
para o desenvolvimento do meio em que vivemos.”
vêm ao Banco do Livro. Os bornais, algibeiras e jogos incentivam as crianças e os
Lidiane Santana Santos
Mãe Cuidadora
adolescentes a participarem mais.

“O Banco do Livro é um lugar especial, pois é diferente diante dos olhos das
pessoas. Isso faz com que eu me sinta orgulhosa em trabalhar em um lugar que
todos acham bonito e interessante.”
Jaqueline Pereira dos Santos
Agente Comunitária de Educação
8. Felicidade
Nota: 10,0
Nota-se que o Banco do livro tem proporcionado alegria às crianças. O Banco do
Livro aguça o gosto das crianças pela leitura, pois desenvolve muitas atividades.
Dentre elas, a atividade de mediação de leitura.
Hoje, o espaço não é somente de troca de livros. É um lugar aconchegante, onde
todos compartilham sugestões, experiências e saberes.
“É muito importante sentir-se bem onde se trabalha. O melhor é ver que as crianças
sentem alegria ao provar aquilo que fazemos com carinho.”
Lidiane Santana Santos
Mãe Cuidadora
“É gratificante ver o olhar de satisfação das crianças quando elas têm em mãos
algum livro que procurava e que achou interessante.”
Lidiane Santana Santos
Mãe Cuidadora
“Procuramos ficar sempre em união e fazer o nosso trabalho cada dia melhor.
Respeitamos a expressão de cada um, porque uma boa convivência pode ser
refletida e, assim, praticada pelas crianças.”
Jaqueline Pereira dos Santos
Agente Comunitária de Educação
10. Oportunidade
Nota: 8,7
O Banco do Livro veio contribuir com a educação, pois oferece livros de qualidade
para as crianças, os adolescentes, para toda a comunidade. O espaço do Banco do
Livro tem gerado oportunidade, pois não é preciso a compra de livro. Ele permite
o acesso gratuito à leitura.

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A partir dele, tem-se a oportunidade de aprender a acreditar em si mesmo, pois “A roda é o principal argumento para trabalhar o protagonismo nas pessoas.
as pessoas descobrem que são capazes e têm o direito de fazer escolhas para a A comunidade, a cada dia, valoriza mais o Banco do Livro. Com isso, sinto-me
própria vida. valorizada também, porque aqui é o lugar onde trabalho.”
Jaqueline Pereira dos Santos
“Acredito que o Banco do Livro é a maior oportunidade de obter livro sem gastar Agente Comunitária de Educação
dinheiro. O melhor é que se obtém crescimento.”
Lidiane Santana Santos 12. Transformação
Mãe Cuidadora Nota: 10,0

“O Banco do Livro dá oportunidade para aqueles que não têm condições de
comprar bons livros. Pode-se trocar um livro por outro, e é gratificante ver a própria
comunidade fazer doações.”
Jaqueline Pereira dos Santos
Agente Comunitária de Educação
11. Protagonismo
Nota: 9,0
É fundamental a presença da comunidade dentro do Banco do Livro. Por isso, todos
têm liberdade de opinar, dar sugestões, participar da nossa roda.
As Mães Cuidadoras e os Agentes Comunitários de Educação, críticos e atuantes,
participam mais na tomada de decisões, tornando o Banco do Livro um espaço de
educação.
O Banco do Livro contribui um crescimento e para a formação de uma visão de um
mundo diferenciada. Quem participa do dia a dia tem a possibilidade de promover
a transformação e o desenvolvimento.
“O Banco do Livro contribuiu bastante para mudar o meu jeito de agir e pensar.
Essa transformação é clara em minha vida. Por isso, tento levar a todos os lugares,
tudo o que aprendi aqui. E isso é um prazer!”
Lidiane Santana Santos
Mãe Cuidadora
“O mais positivo é saber que as pessoas que fazem as trocas são pessoas bem
informadas. Espero que elas, com toda essa informação, possam contribuir com a
transformação das pessoas com as quais convivem.”
Jaqueline Pereira dos Santos
Agente Comunitária de Educação

“Tudo é decidido na roda. Isso me torna mais responsável e protagonista do meu

trabalho.”
Lidiane Santana Santos
Mãe Cuidadora

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- Resultados -
 Agente Comunitária de Educação

Transformação

Protagonismo

Oportunidade

Harmonia

Felicidade

Estética

Eficiência

Dinamismo

Criatividade

Cooperação

Coerência

Apropriação

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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 Mãe Cuidadora

Transformação

Protagonismo

Oportunidade

Harmonia

Felicidade

Estética

Eficiência

Dinamismo

Criatividade

Cooperação

Coerência

Apropriação

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

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 Média Geral

Transformação

Protagonismo

Oportunidade

Harmonia

Felicidade

Estética

Eficiência

Dinamismo

Criatividade

Cooperação

Coerência

Apropriação

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

O IQP é constituído pela avaliação de 12 índices. Para cada índice específico foram utilizadas, em média, 5 questões. A pontuação está apresentada na escala de 0 a 10

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