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Manual CTS4561 - Channel Bank PDF
Manual CTS4561 - Channel Bank PDF
CTS4561
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sob qualquer forma, sem a autorizao da CIANET. A CIANET reserva o direito para
reviso deste documento e alterao do produto fazendo as mudanas em qualquer
tempo, sem a obrigao de emitir uma notificao referente reviso ou alterao. A
CIANET agradece a todos os colaboradores que ajudam na melhoria deste documento
aproveitando as sugestes e crticas que auxiliam na melhor compreenso e
aperfeioamento deste produto.
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NDICE
1 INTRODUO .................................................................................................. 6
2 APRESENTAO DO CHANNEL BANK CTS4561 ................................................ 6
2.1 Check List .................................................................................................. 6
2.2 Caractersticas Gerais .................................................................................. 6
2.3 Vista Frontal ............................................................................................... 7
2.4 Vista Traseira.............................................................................................. 8
2.5 Interface Ethernet 100Base-TX Full Duplex ..................................................... 8
2.6 Interface FXS ............................................................................................. 8
2.7 Interface FXO ............................................................................................. 9
2.8 Interface Console (Serial) ............................................................................. 9
2.9 Fonte de Alimentao ................................................................................. 15
2.9.1 Channel Bank com 1 fonte de alimentao ............................................ 15
2.9.2 Channel Bank com 2 fontes de alimentao .......................................... 15
2.10 Consideraes Importantes .......................................................................15
3 PROCEDIMENTO DE INSTALAO ................................................................. 17
3.1 Modo de Operao dos LEDs ........................................................................17
4 CONFIGURAES .......................................................................................... 19
4.1 Configurao FXS ....................................................................................... 19
4.1.1 Exemplo de plano de discagem simples ................................................ 21
4.1.2 Conferindo a instalao FXS ................................................................ 23
4.2 Configurao FXO ....................................................................................... 24
4.2.1 Exemplo de plano de discagem simples ................................................ 27
4.2.2 Conferindo a instalao FXO ............................................................... 29
5 EXEMPLOS DE APLICAES ........................................................................... 31
6 ESPECIFICAES TCNICAS ......................................................................... 34
7 DVIDAS E SOLUES .................................................................................. 35
8 SERVIOS TCNICOS .................................................................................... 37
8.1 Suporte On-line ......................................................................................... 37
8.2 Assistncia Tcnica ..................................................................................... 37
GLOSSRIO ..................................................................................................... 38
GARANTIA CIANET .......................................................................................... 40
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1 INTRODUO
Este manual direcionado para usurios que desejam utilizar o Channel Bank
CTS4561 em conjunto com o servidor Asterisk e disponibilizar servios de telefonia
convencional e VoIP.
Para realizar a configurao do Channel Bank no servidor Asterisk (item 4)
aconselhvel que j se tenha conhecimento sobre procedimentos de instalao e
operao do servidor Asterisk e demais recursos associados.
O Channel Bank CTS4561 foi desenvolvido para trabalhar juntamente com o servidor
Asterisk, formando uma central telefnica que disponibiliza at 36 canais de
comunicao. Exemplos de aplicaes do Channel Bank CTS4561 so apresentados no
item 5.
01 Rack;
Mdulos FXS e/ou FXO;
Controladora com 2 interfaces Ethernet e 1 interface console (serial);
01 fonte de alimentao;
01 cabo tripolar de alimentao;
01 cabo serial.
O Channel Bank possui duas interfaces Ethernet 100Base-TX Full Duplex, uma porta
console (serial) para diagnsticos no equipamento e possibilita a conexo de at 9 mdulos
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com 4 portas RJ11, permitindo um total de at 36 vias de comunicao FXS/FXO. O
equipamento contm duas alas laterais para fixao horizontal ou vertical.
Tambm possui conexo para 2 fontes de alimentao independentes em modo
redundante para assegurar o funcionamento do Channel Bank sem que haja interrupes.
Apenas uma fonte de alimentao sai de fbrica conectada ao Channel Bank, para
adquirir uma fonte extra, entre em contato com seu fornecedor.
A Figura 2.3-1 ilustra o painel frontal do Channel Bank. No canto direito indicado
o modelo do equipamento. A placa controladora possui 4 LEDs para indicao de link e
operao, 3 conectores RJ45, sendo um deles para conexo com o servidor Asterisk,
outro para cascateamento e um terceiro para porta console (serial) para realizar
diagnsticos de possveis problemas de comunicao e falha nas fontes de alimentao.
Cada interface FXS/FXO possui 4 conectores RJ11. Para mais detalhes sobre o
comportamento dos LEDs consulte o item 3.1.
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2.4 Vista Traseira
A Figura 2.4-1 ilustra o painel traseiro do Channel Bank, com duas interfaces
tripolares macho, uma para cada fonte do equipamento, assim como cada fonte possui
um LED para indicar que a mesma est energizada.
O conector RJ45 fmea segue o padro Ethernet 100Base-TX Full Duplex e RS-232
para porta console. A porta Ethernet 100Base-TX possibilita o trfego de dados taxa de
100Mbps em modo Full Duplex, auto MDI/MDIX, ou seja, adapta-se automaticamente
interface da outra extremidade do cabo de rede, possibilitando o uso de qualquer tipo de
cabo (normal ou crossover), assim como qualquer tipo de interface remota padro
Ethernet.
A interface Ethernet permite a utilizao de cabos blindados ou no blindados e
foram projetadas para a insero de conectores RJ45. Deve-se ressaltar que a auto
negociao das portas Ethernet esto desabilitadas, sendo obrigatria a configurao da
velocidade da porta Ethernet da outra extremidade em 100Mbps Full Duplex.
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Limite de corrente de Loop: 20,5mA;
Tenso de bateria: -48V DC;
Tenso de ring: 38V RMS;
Freqncia de ring: 25Hz.
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Figura 2.8-1: Descrio da conexo.
10
Figura 2.8-3: Propriedades da conexo COM1.
11
Para exibir as estatsticas referentes comunicao entre o Channel Bank e o
Asterisk e sobre o status das fontes de alimentao, basta acionar a tecla Enter ou a
barra de espao.
Quando houver duas fontes de alimentao e uma delas parar de funcionar, o LED
de Alarme acender e s aps ser verificado atravs do Hyper Terminal (figura 2.8-6 e
2.8-7) o status das fontes, o LED voltar a ficar apagado.
Sero exibidas apenas as telas do acesso feito atravs Hyper Terminal, pois
acessando via Putty as informaes exibidas so as mesmas.
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Figura 2.8-6: Fonte 2 no presente.
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somente se o Channel Bank for reiniciado o valor ser zerado.
Quando houver 2 (duas) fontes de alimentao, ambas ativas, e o LED de Alarme
permanecer aceso verifique as possveis causas e solues localizados no tem 7
Dvidas e Solues.
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2.9 Fonte de Alimentao
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Se os cabos esto distantes de fontes geradoras de rudo eltrico, tais como:
rdios, transmissores e amplificadores;
Linhas de alimentao AC (110/220);
Se a rede de energia AC, na qual ser ligado o Channel Bank, possui
aterramento ( fundamental para maior segurana do equipamento e do
usurio).
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3 PROCEDIMENTO DE INSTALAO
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Link/Act Vermelho Piscando Presena de link na porta Ethernet
com trfego de dados
Aceso
Presena de link na porta Ethernet
sem
sem trfego de dados
piscar
Apagado Ausncia de link na porta Ethernet
OPR em placas FXS Vermelho Aceso Interface FXS disponvel para uso
Apagado Interface FXS no disponvel para
uso
OPR em placas FXO Amarelo Aceso Interface FXO disponvel para uso
Apagado Interface FXO no disponvel para
uso
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4 CONFIGURAES
loadzone = br
defaultzone = br
dynamic=eth,ethN/00:19:46:XX:XX:XX,36,1
fxoks=1-36
Campo Descrio
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36,1 O nmero 36 informa que o Channel Bank possui 36 canais de comunicao
vlidos, no importando se a quantidade de placas FXS inseridas no mesmo
apresente um total menor que 36 canais. J o nmero 1 indica que ele est
configurado para ser o master. Caso seja utilizado mais de um Channel Bank
em cascata, aconselhado definir o primeiro nvel da cascata como master,
36, 1, e os demais nveis como slave, 36,0. Exemplo:
dynamic=eth,eth0/00:19:46:0a:00:01,36,1 ;master
fxoks=1-36
dynamic=eth,ethN/00:19:46:0a:00:02,36,0 ;slave
fxoks=37-72
fxoks Indica a sinalizao das portas de voz dos mdulos FXS para o servidor
Asterisk, sendo que a numerao alocada no dever conflitar com outras
interfaces j instaladas no sistema, como placas FXO, FXS, E1, etc.
1-36 Indica quais canais esto alocados para as placas FXS, sempre mltiplos de 4
pois cada mdulos possui 4 conectores RJ11.
No exemplo anterior foi demonstrado o uso de dois Channel Bank em cascata
e o intervalo fxoks foi alterado para indicar quais canais vo ser utilizados por
cada Channel Bank:
dynamic=eth,eth0/00:19:46:0a:00:01,36,1
fxoks=1-36
dynamic=eth,ethN/00:19:46:0a:00:02,36,0
fxoks=37-72
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[channels]
usecallerid=yes
callwaiting=no
usecallingpres=yes
callwaitingcallerid=yes
threewaycalling=yes
transfer=yes
canpark=yes
cancallforward=yes
callreturn=yes
echocancel=no
echocancelwhenbridged=no
context=default
group=0
callgroup=0
pickupgroup=0
signalling = fxo_ks
channel => 1-36
[default]
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Campo Descrio
exten => 111 111 e 222 so os nmeros definidos para os ramais. Podem ser
exten => 222 alterados conforme necessidade.
System.conf Extensions.conf
dynamic=eth,eth0/00:19:46:0a:00:01,36,1 ;Ramal 111 - telefone conectado na primeira porta
fxoks=1-36 exten => 111,1,dial(DAHDI/1)
exten => 111,n,hangup()
dynamic=eth,ethN/00:19:46:0a:00:02,36,0 ;Ramal 222 telefone conectado na segunda
fxoks=37-72 porta
exten => 222,1,dial(DAHDI/2)
exten => 222,n,hangup()
Tabela 4.1.1-2: Teste das portas 1 e 2 do Channel Bank no primeiro nvel da cascata.
System.conf Extensions.conf
dynamic=eth,eth0/00:19:46:0a:00:01,36,1 ;Ramal 111 - telefone conectado na primeira porta
fxoks=1-36 exten => 111,1,dial(DAHDI/37)
exten => 111,n,hangup()
dynamic=eth,ethN/00:19:46:0a:00:02,36,0 ;Ramal 222 telefone conectado na segunda
fxoks=37-72 porta
exten => 222,1,dial(DAHDI/38)
exten => 222,n,hangup()
Tabela 4.1.1-3: Teste das portas 1 e 2 do Channel Bank no segundo nvel da cascata.
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Figuras 4.1.1-2: Numerao das portas do Channel Bank.
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Figura 4.1.1-2: Instalao e configurao concluda sem sucesso. Status= Red Alarm.
Para configurar equipamentos que possuam placas FXO devero ser acrescentadas
configuraes adicionais nos arquivos system.conf e chan_dahdi.conf. As mesmas so
mostradas nas figuras 4.2-1 e 4.2-2.
loadzone = br
defaultzone = br
dynamic=eth,ethN/00:19:46:XX:XX:XX,36,1
fxsks=1-4 # Placa FXO no primeiro Slot
fxoks=5-36 # Demais slots com placas FXS
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Campo Descrio
ethN N o nmero referente interface de rede do servidor Asterisk na qual
o Channel Bank est conectado. Exemplo: eth1.
fxsks Indica a sinalizao das portas de voz dos mdulos FXO para o servidor
Asterisk, sendo que a numerao alocada no dever conflitar com
outras interfaces j instaladas no sistema, como placas FXO, FXS, E1,
etc.
No exemplo anterior foi demonstrado o uso de uma placa FXO localizada
no primeiro slot do Channel Bank e os demais slots com placas FXS:
dynamic=eth,ethN/00:19:46:XX:XX:XX,36,1
fxsks=1-4 # Placa FXO no primeiro Slot
fxoks=5-36 # Demais slots com placas FXS
fxoks Indica a sinalizao das portas de voz dos mdulos FXS para o servidor
Asterisk, sendo que a numerao alocada no dever conflitar com
outras interfaces j instaladas no sistema, como placas FXO, FXS, E1,
etc.
No exemplo anterior foi demonstrado o uso de uma placa FXO localizada
no primeiro slot do Channel Bank e os demais slots com placas FXS:
dynamic=eth,ethN/00:19:46:XX:XX:XX,36,1
fxsks=1-4 # Placa FXO no primeiro Slot
fxoks=5-36 # Demais slots com placas FXS
1-36 Indica que o cancelamento de eco est habilitado nas portas de nmero
1 at 36.
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Os parmetros signalling e channel do arquivo chan_dahdi.conf, devem estar de
acordo com a figura 4.2-2 e os demais parmetros podem ser configurados conforme
preferncia do administrador.
[general]
[channels]
echocancel=yes
echocancelwhenbridged=yes
signalling=fxs_ks
channel => 1-4
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4.2.1 Exemplo de plano de discagem simples
[default]
[from-pstn]
; As chamadas entrantes sero direcionadas ao ramal 111
exten => s,1,Dial(DAHDI/5)
exten => s,n,Hangup()
[to-pstn]
; Chamadas externas
exten => _0.,1,Dial(DAHDI/1/${EXTEN:1},60,rtT)
exten => _0.,n,Hangup()
Campo Descrio
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6 o nmero referente ao segundo conector da porta
FXS;
A numerao das portas do Channel Bank informada
na figura 4.2.1-2.
Para testar ligaes de rede interna para externa, conecte o cabo RJ11 de um ramal
qualquer na primeira porta do mdulo FXO e um telefone convencional na primera porta
do mdulo FXS. Disque 0 (zero) para que o telefone obtenha o tom de discagem da porta
FXO e disque para um outro ramal ou nmero externo.
Para testar ligaes de rede externa para interna, disque de um outro ramal para o
nmero do ramal ligado porta FXO, ou ainda, ligue de outro telefone externo, fixo ou
mvel, para o nmero da linha tronco analgica atribudo ao ramal conectado a porta
FXO. A ligao ser direcionada para o telefone conectado na primeira porta FXS.
A figura 4.2.1-2 a seguir mostra a sequncia de numerao das portas do Channel
Bank. Lembrando que essa numerao deve ser obedecida na criao dos ramais no
Asterisk.
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4.2.2 Conferindo a instalao FXO
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Figura 4.2.2-2: Instalao e configurao concluda sem sucesso. Status= Red Alarm.
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5 EXEMPLOS DE APLICAES
Na figura 5-1 a estrutura de telefonia do Call Center est sendo provida pela central
telefnica composta pelo Channel Bank com mdulos FXS, servidor Asterisk e suas
conexes com uma operadora VoIP atravs da internet e com a operadora de telefonia
pblica pelo link E1. Nesta aplicao existe a possibilidade de atender at 72 usurios a
partir do cascateamento entre dois Channel Bank e a flexibilidade na escolha da rota da
ligao atravs das operadoras VoIP e telefonia pblica.
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DG
A figura 5-3 ilustra trs casos de aplicao para mdulos FXO. No primeiro caso a
porta FXO utilizada para conectar diretamente o Channel Bank ao PSTN (Rede Pblica
de Telefonia Comutada). No segundo utilizada para interligao entre uma central
telefnica antiga e o Channel Bank. E no terceiro caso mostra o uso de uma porta FXO
para a conexo com uma interface celular.
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Aplicao 1
Cabo UTP
Aplicao 2
Servidor
Asterisk
Central Antiga
Aplicao 3 VoIP
Interface
Celular
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6 ESPECIFICAES TCNICAS
Interface Ethernet
Interface FXS
Interface FXO
Conector RJ11;
indicadores LED Operao.
Caractersticas Gerais
Fonte de Alimentao
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7 DVIDAS E SOLUES
Nesta sesso sero descritos alguns dos eventuais problemas e suas solues
seguindo as sugestes abaixo:
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conexo Ethernet e os arquivos de configurao,
conforme o item 4;
2. Se houver duas fontes de alimentao, verifique atravs
da porta Console (serial) o status das fontes, conforme
item 2.8.
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8 SERVIOS TCNICOS
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GLOSSRIO
ETHERNET - Padro para redes locais (LANs) com topologia de barramento defini-
do pelo IEEE (International of Electrical and Electronics Engineers) nas normas IEEE
802.3.
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Full Duplex - Modo de transmisso que se processa nos dois sentidos
simultaneamente.
LAN (Local Area Network) -Rede local de computadores cobrindo uma rea
geogrfica relativamente pequena. As LANs conectam as estaes de trabalho, os
perifricos, os terminais e outros dispositivos a um nico prdio ou a outra rea
geograficamente limitada.
WAN (Wide Area Network) - Rede de longa distncia, tambm conhecida como
rede geograficamente distribuda, uma rede de computadores que abrange uma grande
rea geogrfica.
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GARANTIA CIANET
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Cianet Indstria e Comrcio SA
Rod. SC 401 Km 01 - Ed. Alfama, andar tico
Parque Tecnolgico ALFA
Florianpolis - Santa Catarina - Brasil
CEP 88030-902
Fone: (48) 2106-0101 Fax: (48) 2106-0127
CNPJ: 74.169.830/0001-83
Indstria Brasileira
www.cianet.ind.br
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