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R09
Referencias:
Normas: 644 – 171 – 137 – 673
Benchmarking JHSF / ANCAR
Melhorias: Mídia/ Arquitetura / Shoppings
Manual lojista
Comentado por: Danielle Miramon, Rogério Vieira, Claudio Soares, Vagner Correia
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INDICE:
1.0 DISPOSIÇÕES GERAIS
3.1 Condições mínimas ou básicas para a execução das obras dos quiosques / stands
3.2 Segurança do trabalho
3.3 Horário de trabalho
3.4 Recebimento de materiais, equipamentos e transporte
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3.5 Retirada de entulho
3.6 Fiscalização das obras dos quiosques pelo shopping
3.7 Condições para a liberação dos quiosques e stands para inauguração
4.0 ANEXOS
1 DISPOSIÇÕES GERAIS
Este manual técnico foi elaborado com o objetivo de esclarecer as Normas Técnicas e
Procedimentos de projeto e montagem das instalações de quiosques e stands, com foco aos
lojistas, projetistas contratados e responsáveis técnicos.
Os quiosques que, por qualquer motivo, estejam em desacordo com as normas deste manual
técnico deverão adequar-se a elas por ocasião da sua próxima reforma.
Este manual técnico não altera o Instrumento Particular de Contrato de Locação e Outras
Avenças e o Instrumento Particular de Cláusulas Comuns das Locações do Shopping e seu
Regimento Interno, que sempre prevalecerão sobre o disposto neste manual;
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1.3 TERMOS E ABREVIAÇÕES UTILIZADOS NESTE MANUAL
ˇ ABNT: Associação Brasileira de Normas Técnicas;
ˇ ANVISA: Agencia Nacional de Vigilância Sanitária;
ˇ ART: Anotação de Responsabilidade Técnica para profissionais registrados no CREA;
ˇ CAU: Conselho de Arquitetura e Urbanismo
ˇ CREA: Conselho Regional de Engenharia e Agronomia
ˇ LOGOMARCA: Conjunto formado pela representação gráfica do nome de determinada
marca, em letras; de traçado específico, fixo e característico (logotipo) e seu símbolo
visual (figurativo ou emblemático);
ˇ LOJISTA: Pessoa física ou jurídica LOCATÁRIA do espaço comercial;
ˇ MALL: Espaço destinado a circulação de clientes do SHOPPING;
ˇ MTE: Ministério do Trabalho e Emprego;
ˇ NBR: Norma Brasileira da ABNT;
ˇ PCD: Pessoa com deficiência;
ˇ RPO: Responsável Técnico pela Execução da Obra;
ˇ RRT: Registro de Responsabilidade Técnica para profissionais registrados no CAU;
ˇ TRT: Termo de Responsabilidade Técnica para técnicos em edificações.
ˇ CFT: Conselho Federal Técnico
Cada lojista é o único e exclusivo responsável, junto ao shopping, pela contratação e custeio da
confecção de todos os projetos e pela execução e instalação dos quiosques, sendo esta
responsabilidade expressa de forma mais detalhada nos tópicos a seguir:
d. Todas as obras concernentes à implantação do quiosque, tais como: obras civis, letreiros,
instalações elétricas, hidros sanitárias (se aplicável) e úteis ou necessárias ao seu
funcionamento, devem estar em conformidade com os projetos específicos previamente
“Liberados para execução” pelo shopping e aprovados nos órgãos competentes (se
aplicável);
g. Recolhimento dos encargos sociais e trabalhistas da mão de obra que vier a contratar;
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h. Seus prepostos e empregados, devendo retirar qualquer indivíduo considerado
inconveniente pelo shopping, no prazo de 12 horas após receber a notificação por escrito,
sob pena de ter proibida a entrada dos demais funcionários;
i. Cumprimento e atendimento rigoroso (por parte dos seus funcionários e seus projetistas,
gestores e operários subcontratados para a execução das obras) às normas de segurança
e medicina do trabalho durante todo o período de execução das obras / instalações dos
quiosques, sob pena de interdição da obra caso haja irregularidades;
k. Despesas relativas ao período das obras/ instalações, bem como por quaisquer
fornecimentos e/ou serviços feitos pelo shopping, previstos ou não neste manual técnico;
o. Para a segurança toda a locação deverá confeccionar uma capa de proteção com cadeado
de acesso único do locatário, o material deve ser na cor preta lisa, sem a presença de
logomarcas ou qualquer desenho de cunho propagandista, devendo ser de material
antichama ou ignificado para revestir o mobiliário após o fechamento do shopping;
p. Para quiosques/stands com refrigeração, a capa descrita no item acima deverá possuir
também telas que mantenham a circulação de ar no local;
q. Instalação de manta emborrachada cinza no piso que receberá o quiosque, para proteção
do piso do shopping e do mobiliário, vide item 2..1.4 (b) deste manual;
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1.5 RESPONSABILIDADE DO SHOPPING
O shopping é responsável, perante o lojista, no que tange à execução das obras de quiosques
e stands, pelo seguinte:
f. Poderão ser entregues pontos de energia elétrica, telefone, água e esgoto (no caso de
operações com alimentação) de acordo com o estabelecido em contrato;
Os lojistas deverão apresentar os seguintes projetos para serem analisados e liberados pela
Equipe Técnica do shopping:
Os projetos de cada uma das especialidades (descritas no item 1.6.1 acima) devem ser
entregues para a Equipe Técnica do shopping, aos cuidados do Gerente de Manutenção,
acompanhados de:
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d. Todos os projetos devem ser apresentados também em 01 (uma) via em arquivo eletrônico
(nos formatos DWG e PDF), junto com os memoriais (no formato PDF), gravados em mídia
eletrônica;
j. Os projetos deverão ser elaborados em sistema métrico decimal e deverá ser assinado e
carimbado pelo executor e responsável do projeto;
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habilitados, especialmente junto ao CREA, CAU e / ou CFT, e devem ainda atender aos
requisitos abaixo:
a. Deverão ser fornecidas pelos responsáveis técnicos: cópias das ART’s ou RRTs
específicas referentes a todos os projetos e serviços executados. Estas ART’s ou RRTs ou
TRT’S devem estar acompanhadas do respectivo comprovante de recolhimento e devem
estar assinadas;
b. As ART’s deverão ser emitidas no estado que executarão o serviço, conforme norma do
CONFEA;
As despesas privativas de água, esgoto e elétrica caso tenham equipamentos com alto
consumo, constituem uma parcela significativa no custo total de operação do quiosque.
Dessa forma, recomendamos aos lojistas que solicitem aos seus projetistas que elaborem os
projetos técnicos adotando soluções que propiciem uma utilização economicamente eficiente
destes recursos, em especial no que tange à especificação dos equipamentos elétricos
(luminárias, lâmpadas, torneiras, equipamentos de refrigeração, etc).
Obviamente, as recomendações adotadas nos projetos deverão ser aferidas e mantidas durante
a operação da loja.
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c. Para os quiosques com utilização de água recomenda-se que solicitem estudos para
instalação de torneiras de pias com acionamento não contínuo, exemplo: sensores
automáticos, acionadores por pressão (do tipo “pressmatic”), acionadores através dos pés
etc. Utilizar arejadores de 1,8 l/minuto;
Os projetos serão analisados pelo shopping após terem sido entregues atendendo integralmente
o que prescreve os itens 1.4 e 1.5 deste MANUAL, devendo ser observado ainda que:
a. Todos os projetos devem ser enviados para análise na fase de projeto executivo, sendo
que não serão recebidos projetos nas fases de anteprojeto ou projeto preliminar.
a. O shopping terá 05 (cinco) dias úteis, a contar do recebimento, para a análise dos projetos,
podendo ainda solicitar informações ou detalhes complementares que julgar necessários.
Este prazo poderá ser prolongado pelo shopping por igual período, em função da
complexidade dos projetos ou da necessidade de envio de informações complementares;
c. A entrega dos projetos só será considerada completa quando os mesmos forem entregues
em sua totalidade, ou seja, quando forem entregues 100% dos projetos de todas as
especialidades, com todas as informações complementares solicitadas.
ˇ Planta (s) baixa (s) como: Layout, piso e luminotécnica (se houver), sendo
imprescindível também a apresentação de implantação do quiosque no pavimento
onde será instalado;
ˇ Cortes, sendo no mínimo, um transversal e um longitudinal;
ˇ Elevação indicando os materiais de acabamento com suas paginações, cores,
etc., bem como todos os eventuais elementos oriundos dos demais projetos
complementares (caso aplicável);
ˇ Deverá ser apresentado no mínimo 4 (quatro) elevações: Frontal, posterior, lateral
direita e lateral esquerda;
ˇ Perspectiva preferencialmente com a imagem implantada no local;
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ˇ Detalhe do letreiro, com planta, elevação e corte, bem como detalhes de fixação,
vedação e componentes elétricos na escala 1:5;
ˇ Memorial descritivo dos materiais de acabamento, contendo todas as
especificações dos revestimentos de piso, balcão mobiliário, bem como a
definição de cores, padrões, marcas, etc.
ˇ Todas os itens acima devem considerar no quiosque e em eventuais áreas de
seating;
ˇ Apresentar ART, TRT ou RRT (Registro de Responsabilidade Técnica), do
responsável pelo projeto.
ˇ Caso tenha paisagismo no projeto, o mesmo deverá ser submetido à aprovação
do comitê;
ˇ Cópia do CAU/CREA/CFT do responsável pelo projeto;
ˇ Em caso de área de seating aprovada em contrato, deve – se apresentar em
projeto a quantidade de assentos / m² não devendo a mesma ser inferior que
1,2m² entre assentos.
e. Deve ser agendado visita técnica com a equipe de operação e comercial do SHOPPING,
para verificação do local;
f. Manter espaço mínimo de circulação livre no mall de 3,00m entre lojas e quiosques ou
seatings , dimensões maiores serão consideradas caso haja exigência legal específica;
g. No ponto determinado pelo shopping, deve ser mantido o espaçamento mínimo de 5,00m
entre os elementos de mobiliário de mall e outros quiosques ou seatings existentes no
local;
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h. Os pilares, forro, guarda-corpo, piso e paredes do Shopping não podem ser utilizados para
suporte ou fixação de quaisquer elementos do quiosque;
i. Não sendo possível atender ao critério acima, deve ser estudada a possibilidade de
“seating compartilhado”;
l. Para quiosques que possuam seating próximo a átrios e parapeitos se faz necessária a
instalação de florereiras (padrão discriminado no item 2.1.3 deste manual) entre a área do
cliente e os elementos, conforme ilustação abaixo.
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2.1.3 Seatings
Devem atender as premissas abaixo:
b. As floreiras (perimetrais ou internas) devem conter plantas naturais (não sendo permitidas
plantas artificiais) em harmonia com paisagismo do shopping;
d. Atender ao parâmetro mínimo de 1,2m² por assento, visando manter condição mínima de
conforto ao usuário;
d. O piso do mall deverá ser mantido não sendo permitido tablados ou tapetes nessa área.
ATENÇÃO:
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2.1.4 PISOS
a. Piso deverá ser de madeira ou vinílico, projetado em tablado com altura de 5cm e rampado
em todo o perímetro. Não será permitida a utilização de carpete ou forração para
acabamento do piso.;
d. Não será admitida carga com concentração pontual sobre o piso, em especial para
maquinário pesado. A mesma deverá ser distribuída sobre pés com maior área de contato,
ou utilizar base (estrado) que permita a distribuição de carga. No memorial descritivo
deverá constar dimensões e peso dos equipamentos, para previa avaliação do shopping;
e. Só será permitida a instalação dos equipamentos após aprovação do shopping, que deverá
ser entregue por escrito aos responsáveis pela locação;
i. Deve ser instalada fita sinalizadora em coloração discreta (exemplo cor preta) no tablado
em todo o perímetro em que não houver balcão/mobiliário, a fim de evitar acidentes.
2.1.5 LETREIRO
a. O projeto de arquitetura deverá apresentar o letreiro, devendo o mesmo conter apenas a
LOGOMARCA da loja, não sendo permitidas frases adicionais ou menções a marcas e
produtos de terceiros.
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d. Sua face ou qualquer de seus elementos não poderão avançar mais que 10cm em relação
ao alinhamento do quiosque;
e. Além do letreiro, nenhum outro elemento poderá estar situado fora do limite do quiosque;
f. Para letreiros “em caixa” o material de fundo não poderá ser refletivo nem translúcido,
sendo assegurada que as instalações nunca fiquem aparentes. Apenas as letras podem
ser retroiluminadas.
g. Não é permitido o uso de NEON ou LED exposto em caixa. A com uso de “NEON” ou “LED”
aplicado diretamente sob a área destinada ao letreiro será analisada caso a caso e
submetida a aprovação do comitê interno do Shopping;
j. Também são proibidos letreiros em adesivos, lonas vinílicas ou tipo “night and day”;
n. Caso o letreiro seja suportado por haste, esta deverá ter bitola máxima de 2’’ e altura
máxima de 2,20m;
o. Qualquer alteração no letreiro deverá ser apresentada para nova análise e aprovação do
Shopping;
2.1.6 BALCÃO
a. O balcão e seus fechamentos não poderão ultrapassar a altura de 1,30m em relação ao
piso do Mall;
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d. O peso máximo do quiosque (estrutura/ piso/ acabamentos e equipamentos) deve ser de
no máximo 200Kg/m² ;
f. Caso possua vidros externos, os mesmos deverão ser temperados ou laminados com
espessura mínima de 06mm;
g. O quiosque deverá ter um rodapé com altura mínima de 20cm, o qual deve ser composto
de material impermeável, resistente a impacto e ter cor escura, de forma a facilitar o serviço
de conservação do piso do mal;
k. É permitido o uso de apenas 1 monitor de 32’’, desde que ele não seja posicionado acima
da altura do balcão ou fechamento (1,30m), respeitando o brilho e a velocidade das
imagens descritas abaixo;
Todos os projetos devem atender o que prescreve a NBR 9050, com atenção especial aos
itens abaixo:
b. Caso o espaço interno tenha acesso de clientes é necessário que o desnível seja vencido
por rampas com inclinação conforme a NBR9050, revestidas de piso antiderrapante ou
aplicação de fitas antiderrapante e fita sinalizadora.
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2.1.8 PROJETO DE LUMINOTÉCNICA
Para quiosques que possuem a intenção de uso de iluminação, deverá ser apresentado ao
Shopping para fins de aprovação projeto de luminotécnica, devendo ser seguidas as orientação
a baixo:
b. Todos elementos luminosos devem estar presentes nos cortes e elevações, devendo
apresentar detalhamentos suficientes para entendimento e leitura do projeto;
d. A instalação de fitas de LED no perímetro do quiosque próximo ao piso não devem causar
reflexão ou marcação da iluminação no mesmo. Tanto o projeto quanto a instalação
deveram ser aprovadas antes da inauguração do quiosque;
g. Deverá ser instalado dimerizador para controle da intensidade das luminárias instaladas
em quiosques;
h. Não são permitidos sistemas de iluminação que utilizam o recurso de fontes de luz
coloridas;
j. Os equipamentos instalados nos quiosques não devem gerar calor, e precisam estar
devidamente protegidos e resguardados do contato do cliente, evitando acidentes;
2.1.9 COBERTURAS
b. Não são permitidas coberturas 100% vedadas, visto que impactam no funcionamento adequado do
sistema de SPK do mall;
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c. As coberturas e suas estruturas não poderão dificultar a visibilidade das vitrines e letreiros das lojas
no entorno;
e. Os elementos da cobertura (testeira e estrutura interna) deverão ter no máximo 15cm de altura;
f. Todo o perímetro da cobertura deve ter elemento de arremate (testeira), de forma que o tecido/
material usado para sombreamento não seja visível pelo lado externo;
h. Não é permitido o uso de iluminação do tipo pendente, vegetação e ou qualquer elemento que seja
atirantado à estrutura da cobertura e que gere impacto visual do cliente em relação com as lojas da
adjacência do quiosque;
ATENÇÃO:
• Para a inauguração do quiosque se faz necessária a conexão da instalação elétrica com
o medidor de energia respectivo;
• O lojista deve garantir que o valor de correntes e/ou tensões harmônicas geradas pela
sua instalação não exceda a 5%;
• Em hipótese alguma serão admitidos circuitos com fios aparentes ou tipo DUPLAST,
mais comumente conhecido como “PLAST CHUMBO”;
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• Os fabricantes aprovados para especificação das instalações elétricas são:
1. Para condutores elétricos são: PRYSMIAN, FICAP e PHELPS DODGE;
Será fornecido a cada quiosque / stand um ponto de energia elétrica na tensão de 220V, (F+N+T
- Monofásico). Se for necessário outro alimentador, o responsável pela instalação deverá
consultar a gerência de operações / manutenção do Shopping.
O novo cabeamento do ponto de energia elétrica fornecido pelo Shopping até o quadro de
energia do quiosque será de responsabilidade do operador/lojista. Não será permitida a
existência de emendas nos condutores alimentadores.
Caso a energia elétrica e telefonia sejam entregues pelo teto do Shopping, cabe ao operador a
confecção de tubulação para a passagem dos cabos em aço inox brilho ou eletroduto
galvanizado (pintado na cor recomendada pelo shopping) de diâmetro ¾” ou 1”, conforme
definição do projeto elétrico.
Deverá ser feita a ligação elétrica entre o aterramento do Shopping e os circuitos e equipamentos
do quiosque ou locação temporária.
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O quadro elétrico e/ou distribuição (QE/QD) dos circuitos deverá ser de sobrepor proteção I.P. -
44 ou similar, em estrutura metálica, com chapa 16/14/12, conforme as dimensões do quadro e
ter porta aterrada. Para conexão dos disjuntores, deve ser utilizado barramento de fase, neutro
e terra, eletricamente isolados com isolador epóxi para barramento, e possuir capacidade para
10kA.
Os cabos alimentadores dos quadros deverão ser do tipo Classe 5 isolação 0,6/1,0 kV:
CIRCUITO TRIFÁSICO:
Fase L1 vermelho
Fase L2 branco
Fase L3 preto
Neutro N azul claro
Terra T verde
Não será permitido o uso de cabo paralelo.
Observação:
Os cabos para atender aos requisitos normativos, são não-propagantes de chama, livres de
halogênios e com baixa emissão de fumaça e gases tóxicos.
Os cabos são fabricados com condutores de fios de cobre eletrolítico, têmpera mole, classe 5 de
encordoamento, isolado em composto termoplástico polivinílico (PVC) não halogenado e com
características de não-propagação e auto-extinção do fogo, com baixa emissão de fumaça e
gases tóxicos, classe térmica de 70° C.
Cabos (iluminação, tomadas): os condutores deverão ser do tipo antichama, com bitola mínima
de 2,5mm2, isolamento 750V/70°C. Não serão admitidos condutores aparentes ou
desprotegidos.
A ligação entre o ponto de iluminação e a caixa de passagem deve ser executada com cabo
PP 3X2,5 mm².
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Não serão permitidas instalações elétricas com cabos desprotegidos, tanto nas partes internas
quanto nas externas ao quiosque/locação temporária.
O “sealtubo” (Tubo metálico flexível fabricado com fita de aço zincado, revestido externamente
com Polivinyl clorídrico extrudado) somente está autorizado com distâncias de até 1 metro nos
casos em que a montagem da infra-estrutura eletromecânica não é possível.
Não é permitida em nenhuma hipótese a realização de emendas no interior de “sealtubo”.
Qualquer isolamento de emendas de condutores deverá ser feito com fita isolante plástica, tipo
auto fusão Scoth 3M e recoberta com fita isolante plástica 3M.
Braçadeiras serão do tipo D ou U. Proibido o tipo chaveta.
Os DR’s serão de sensibilidade 30mA. Todos os pontos metálicos não eletrificados devem ser
aterrados.
Todos os quiosques que necessitarem em sua base um ponto de telefone externo, deverá
comunicar no momento da visita técnica junto a equipe de Manutenção, para que seja atendida
de acordo com o padrão do SHOPPING;
O projeto de instalação telefônica poderá ser apresentado junto com o projeto de elétrica, desde
que não haja restrição por parte da concessionária ou que dificulte o entendimento da concepção
dos projetos.
• Indicando em planta as tubulações, com os pontos de cabeamento estruturado;
• Memorial Descritivo com as especificações técnicas dos componentes e materiais.
c. As tubulações sem fiação deverão levar guias de arame de aço galvanizado #18;
d. Os pedidos para ligação de telefonia deverão ser encaminhados para a Equipe Técnica do
shopping (quando houver), aos cuidados do Gerente de Manutenção, e ou diretamente
para a empresa de telefonia parceira do shopping (caso haja), em determinados casos fica
a critério do locatário a empresa a ser contratada.
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ATENÇÃO:
a. O lojista deverá ligar sua rede de água interna do quiosque a partir do ponto existente para
este fim. É obrigatória a instalação de registro geral (tipo esfera) antes e depois do
hidrômetro para facilitar a manutenção da rede de água potável;
b. O consumo interno de água para os quiosques que tiverem hidrômetro com medidor
individual deverá instalar em local de fácil acesso para leituras e manutenções;
c. A vazão máxima permitida para consumo de cada quiosque deverá estar de acordo com a
capacidade do diâmetro da tubulação fornecida pelo shopping;
d. Qualquer valor que exceder a este consumo deverá ser comunicado ao shopping para
avaliação e possível compatibilização do projeto;
e. A rede de água potável deve ser constituída com tubos e conexões de polipropileno e
extremidades com união por termofusão/rosca (Tubelli ou Acqua System), classe de
pressão PN20;
f. Quando for necessária a utilização de água quente, a tubulação deve ser de cobre, classe
A, com pontas para solda, conforme norma ABNT, com isolamento térmico de calha de
poliuretano ou do tipo ELUMAFLEX;
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i. Deverá ser utilizada como veda-juntas para conexões rosqueáveis, pasta do tipo: DOX,
JOHN CRANE ou fita teflon e adesivo. O uso de sisal com zarcão não é permitido;
j. Todas as tubulações aparentes deverão ser fixadas por suportes metálicos com
espaçamentos tais que permitam boa rigidez das mesmas, sempre reforçando a fixação
nos pontos de mudança de direção das tubulações;
k. A rede de água potável deverá ser testada com uma pressão de 10,0 Kgf/cm2 durante 24
horas, no mínimo, com acompanhamento da Gerência de Operações. Durante o teste
deverá ser instalado manômetro com escala de pressão superior a pressão aplicada na
rede. Não será aceito manômetro de bomba hidrostática. O teste deverá ser previamente
agendado com a Gerência de Operações do shopping. O teste deverá ser com água;
l. Toda tubulação de água potável aérea deve estar embutida em calhas metálicas para
proteção;
n. Toda a área considerada molhada (água ou esgoto) dentro do quiosque devem ser
impermeabilizadas e protegidas, a fim de evitar possíveis vazamentos na área interna da
locação e no mall do shopping.
a. As instalações de esgoto deverão ser devidamente ventiladas através de tubos com saída
a ser definida em conjunto com o shopping;
c. Não será permitido o despejo de materiais incompatíveis com o coletor principal seja por
sua composição química ou física;
d. As tubulações de esgoto deverão ser de Vinilforte. Todos os ralos deverão ser sifonados e
todas as tubulações de esgoto quente necessariamente serão em ferro fundido;
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e. Não serão permitidas curvas forçadas na tubulação de esgoto. Recomenda-se o uso de
curvas longas e com ângulo máximo de 45°;
f. As caixas de gordura, da marca TIGRE, deverão ser providas de tela metálica, para evitar
a passagem de detritos, devendo as mesmas obedecerem aos padrões e dimensões
previstos nas Normas da ABNT e legislação municipal;
p. Toda a tubulação de esgoto deverá ser testada antes de conectada à rede geral a uma
pressão de 4Kg/cm2 por 6 horas;
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c. Ponto de telefonia (este deverá ser seguido conforme a diretriz do item 2.2.2
deste manual).
• Projeto de arquitetura:
1. Planta baixa com implantação no local;
2. Cortes e elevações com cotas suficientes para entendimento da proposta;
3. Indicação com cotas dos elementos próximos ao stand, além de apontar todas a
entradas possíveis ao evento;
4. Detalhamento do letreiro.
5. Detalhes técnicos dos equipamentos a serem utilizados no stand (se houver),
bem como de seu funcionamento e demandas de energia e operação;
6. Perspectiva do stand e imagens de referência do mesmo em funcionamento (se
houver);
7. Assim como no caso de quiosques, para a instalação de stands, deve-se garantir
a proteção do piso do mall conforme disposto no item 2.1.6 deste manual;
8. No caso de instalação de luminárias no stand, enviar projeto de luminotécnica
conforme o disposto no item 2.1.8 deste manual.
• Memorial Descritivo do projeto arquitetônico e complementares;
• ART/RRT/TRT de execução e montagem e comprovante de pagamento.
• ART/RRT/TRT de projeto e comprovante de pagamento.
• Cópia do CAU/CREA/CFT do responsável pelo projeto.
• Projeto de elétrica com minimamente um diagrama unifilar simples.
ATENÇÃO:
Para expositor de carros, não será permitido totem maior que 1,50m
i. Uma vez atendidos todos os itens acima, o lojista poderá iniciar a obra / instalação, e para
tanto deverá encaminhar ao Gerente de Manutenção do shopping, com 48 (quarenta e
duas) horas de antecedência;
ATENÇÃO:
• O CONTROLLER do SHOPPING deve ser consultado para informar as coberturas
exigidas do seguro para o QUIOSQUE e STAND;
• Da mesma forma, o CONTROLLER deve ser consultado sobre as condições
comerciais da seguradora que atende o SHOPPING, o que pode facilitar e agilizar a
emissão da apólice se seguro;
• Caso a execução da obra/ instalação requeira alguma operação especial, como por
exemplo o içamento de algum equipamento através de guindaste ou instalação
especial que requeira operação em altura ou espaço confinado, será exigida cobertura
específica na apólice de seguro da obra ou apólice de seguro específica para essas
operações; e ART de içamento horizontal e vertical, NR 35 para o operador e NR 12
e NR 18 em refêrencia ao plano de riggin;
• O período de vigência do Seguro deverá ter início no primeiro dia de montagem com
término no último dia de desmontagem;
• Este seguro cobre as perdas e danos que possam ocorrer a terceiros e que o segurado
seja responsável, durante a execução dos trabalhos de montagem e desmontagem
Abaixo estão descritas as mínimas condições a serem atendidas pelo lojista e pelo
Responsável Técnico pela Execução das Obras:
a. O “Responsável Técnico pela Execução das Obras” deve ter conhecimento pleno deste
manual técnico, mantendo-o como permanente guia de consulta e orientação;
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c. Para quiosques que demorarem duas noites ou mais o lojista precisará de tapume no
local da obra/ instalação, devendo este ser no padrão utilizado pelo SHOPPING.
f. Quando houver tapume, este trecho do piso deverá estar devidamente protegido com lona
plástica e compensado resinado incolor;
g. Qualquer material encontrado nas partes comuns será considerado abandonado e sujeito
a remoção, sendo o custo da mesma cobrado do locatário que for identificado como
responsável;
h. Ferramentas, equipamentos, e quaisquer materiais utilizados por cada lojista deverão ser
relacionados quando entrarem na obra e mantidos dentro do próprio local do quiosque,
sendo a respectiva guarda de sua exclusiva responsabilidade;
i. O uso de equipamento na obra que ultrapassar a carga de 25A – 220V/60Hz, deverá ser
motivo de solicitação prévia ao shopping, devendo o locatário obedecer às orientações que
lhe serão fornecidas;
ATENÇÃO
ˇ Todas as autorizações e recomendações feitas pelo shopping (em especial referentes
aos serviços elencados no item acima) devem ser rigorosamente atendidas pelo lojista
e pelo Responsável Técnico pela Execução das Obras /
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instalações, caso contrário o shopping poderá solicitar a qualquer hora, sem prévia
solicitação, a paralização dos serviços;
ˇ Quaisquer danos causados pelas áreas comuns do shopping ou a terceiros serão
cobrados do lojista.
Cada lojista deverá cumprir e fazer cumprir, por parte de seus prepostos, empreiteiros e
operários, todas as normas, leis, portarias e regulamentos municipais, estaduais ou do Ministério
do Trabalho relativos à segurança de trabalho e proteção coletiva (em especial a NR18,
PORTARIA 3214/78, a NR10 e a NR35), conforme disposto na CLT e neste manual técnico;
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n. Todo serviço que implique na utilização de solda ou maçarico deverá ser informado ao
shopping com antecedência e só poderá ser executado com prévia liberação do shopping
e com acompanhamento do bombeiro civil. Deverá ser solicitada planilha para trabalhos
especiais junto a manutenção do shopping para preenchimento e acompanhamento;
o. A utilização de qualquer material inflamável, tal como cola, deverá ser informada por escrito
ao shopping com antecedência e só poderá ser utilizado com prévia liberação do shopping;
r. As empresas contratadas pelo lojista para execução das obras deverão ter disponíveis e
organizados no local da obra, no mínimo, cópias dos seguintes documentos de seus
funcionários:
• Carteira de Identidade (RG) de todos os seus funcionários;
• CPF de todos os seus funcionários;
ATENÇÃO
• Os documentos acima serão exigidos PREVIAMENTE de todas as empresas e
profissionais que forem atuar na obra, independente da função e do tempo de
permanência, o inicio de trabalho das equipes é condicionado a destes documentos;
• Alertamos o lojista e o RPO pela execução da obra, para que a utilização de
ferramentas, tais como: serras manuais, soldas, maçaricos, pistolas para fixação de
pinos a pólvora e outros, sejam manuseadas por profissionais devidamente habilitados
e que estejam utilizando-se dos devidos EPIs específicos para cada atividade,
conforme exigência da NR-18, PORTARIA 3214/78, evitando-se assim possíveis
acidentes;
• Chamamos a atenção para o grande risco de incêndio durante as obras de instalação
dos quiosques, causados especialmente por negligência, como curto- circuito em
material combustível, vapores de cola, faíscas de lixamento e de maçarico,
armazenagem de materiais combustíveis no local, tais como tintas e colas, entre
outros.
Para quiosques que tiverem tapume, todo funcionário de obra que estiver trabalhando fora do
horário normal sem a expressa e formal autorização do shopping será imediatamente retirado
do local.
Trabalhos que forem autorizados durante o horário de funcionamento do shopping não devem
gerar odor, ruídos em grande proporção, poeira ou qualquer tipo de detrito que interfira no
bem estar dos clientes e dos lojistas das adjacências da instalação.
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O transporte de materiais através do Mall é terminantemente proibido no horário de
funcionamento do shopping, devendo-se também atender as condições descritas a seguir:
a. Deverá ser verificado com o SHOPPING os horários e permissões para uso das docas;
b. A entrada de materiais e equipamentos para os locais dos serviços será feito pela doca
e/ou portarias a serem definidas pelo shopping. O controle de entrada e circulação dos
materiais e equipamentos será realizado pelo shopping;
h. O trabalho de carga e descarga de materiais e equipamentos das obras, bem como seu
transporte dentro do prédio, deverá ser feito rigorosamente dentro dos horários permitidos
pelo shopping e nos locais previamente determinados pelo shopping;
j. Todo o trajeto de materiais para montagem de quiosque ou stands que gerem resíduos ou
detritos devem ser feitos considerando a proteção do piso do mall com lona plástica preta
de alta densidade;
10
l. Qualquer material rejeitado pela fiscalização deverá ser retirado do local em até 24 horas
após o recebimento da notificação por escrito, sob pena de embargo da respectiva obra/
instalação;
m. A entrada de empilhadeiras é vedada, exceto quando for verificada que não há outra opção
de transporte. A mesma deverá transitar pelo Mall sobre placas de compensado naval e
cobertores.
ATENÇÃO:
• Quaisquer danos causados às partes comuns do shopping, nas operações de
transporte de materiais e equipamentos, serão corrigidos pelo shopping e seu custo
será repassado ao lojista;
• Toda operação de transporte de materiais por parte do quiosque deve ser sucedida de
uma limpeza (a ser efetuada pela equipe da obra da loja) nas áreas comuns do
shopping, de forma que as mesmas retornem às condições de limpeza que se
encontravam antes do referido transporte;
• É proibido o uso das escadas rolantes e elevadores sociais para transporte de
operários, materiais e/ ou equipamentos para uso na obra
d. O piso do Mall e das áreas técnicas deverá ser forrado com lona limpa até a área externa
do shopping;
e. O horário de saída de entulho da loja é das 24hs às 5hs, conforme liberação da Gerência
de Segurança. O horário poderá variar de acordo com o shopping, para maiores
informações devem ser feitas com auxilio da Gerência de Manutenção.
10
3.6 FISCALIZAÇÃO DAS OBRAS DOS QUIOSQUES PELO SHOPPING
b. Essa equipe cuidará para que sejam cumpridos os projetos liberados para execução, pelos
lojistas, seus empregados, contratados, empreiteiros e subempreiteiros, objetivando
preservar os resultados pretendidos pelo shopping quanto à qualidade e segurança do
prédio;
c. Qualquer membro credenciado do shopping terá livre acesso a qualquer obras/ instalação,
a qualquer tempo, para verificar o andamento e a qualidade dos serviços, a fiel execução
dos projetos e a qualidade dos materiais empregados;
d. O shopping poderá suspender qualquer trabalho no qual se evidencie risco de acidentes,
não cumprimento dos projetos liberados para execução, não atendimento às posturas
municipais, ou especificações em desacordo com as normas e instruções deste manual
técnico;
e. Nestes casos as obras/ instalação serão paralisadas até a normalização dos itens acima
descritos;
g. A falta de objeção por parte do shopping a qualquer alteração feita, não significa a liberação
desta, podendo ser exigida sua retificação a qualquer tempo, mesmo após a inauguração
do quiosque;
Uma vez concluídas as obras/ instalação, para a liberação do QUIOSQUE/ STAND para a
inauguração, o lojista deverá atender o que segue:
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a. Par quiosques com tapumes, o lojista deverá solicitar ao Gerente de MANUTENÇÃO do
shopping a Vistoria Previa e a Vistoria Final, sendo a prévia com no mínimo 4 dias (quatro)
de antecedência e a final com o prazo mínimo de 02 (dois) dias úteis antes da data prevista
para a inauguração;
ATENÇÃO:
O LOJISTA que não concluir as obras e, portanto, não tiver condições de inaugurar sua loja na
data da inauguração prevista no contrato de locação, ficará sujeito às sanções previstas no
CONTRATO DE LOCAÇÃO.
4.0 Anexos
• Relação de Pessoal para montage. Para ingresso de colaboradores diariamente, deverá
ser realizado o cadastro no Sistema SAS.
• Solicitação de colocação de tapume
• Autorização de débito em condomínio – Análise de Projetos
• Encaminhamento de Projeto
• Diagrama unifilar modelo
• Modelo de caixa de gordura
• Modelo do transpasse da manta
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, de de 20 .
Relação de Pessoal
Anexo 1
Ao
Condomínio do Shopping
Att. Departamento de Manutenção
Segue abaixo a relação das pessoas autorizadas a executar serviços de reforma nas
dependências da loja bem como as respectivas empresas das quais são funcionários.
Período do Serviço: / / a / / .
Horário liberado pelo Shopping para obras: horas às horas.
Atenciosamente,
Ao
Condomínio do Shopping
Att.: Departamento de Manutenção.
Vimos por meio desta, solicitar a colocação de tapume, de acordo com as especificações
de seu departamento, ao custo dos valores a serem informados pelo Condomínio.
Em caso de danos ao tapume, causados pela obra do Lojista serão cobrados os valores
conforme informado pelo Condomínio, para manutenção do mesmo.
Para tanto, declaro estar ciente dos custos e autorizo o débito em meu condomínio de
todos os serviços que se fizerem necessários à instalação do (s) tapume (s), sua respectiva
comunicação visual e manutenção, estando também ciente que para lojas localizadas em
esquinas ou com grandes fachadas, poderão ser instaladas duas ou mais placas de identificação
visual, conforme solicitação do departamento de manutenção do shopping e para mudança de
mês de inauguração serão trocados os adesivos.
Estou ciente de que os valores a serem informados pelo Shopping se referem ao aluguel,
montagem e desmontagem do tapume e que o mesmo pertence ao fornecedor não sendo,
portanto, permitida a sua apropriação por parte do lojista ou do executante da obra; caso haja
interesse da loja em ficar com o tapume, deverá contatar o fornecedor e negociar valores
diretamente com o mesmo.
Loja: Nº:
Razão Social:
Atenciosamente,
Nome:
Assinatura:
, de de 20 .
Ao
Condomínio do Shopping
Att. Departamento de Manutenção
Estou ciente que após a análise não poderão haver alterações nos projetos aprovados, sob
pena de submetê-los a nova análise e novos custos; estou ciente também de que as obras não
podem ser iniciadas sem a entrega e liberação dos projetos, acompanhados das devidas ARTs
/RRTs de projeto e execução acompanhadas dos comprovantes de pagamento, conforme consta
do Manual Técnico para Obras de Lojistas.
Loja: Nº
Razão Social:
Atenciosamente,
Nome:
Assinatura:
Contatos:
, de de 20 .
Encaminhamento de Projetos
Anexo 04
Ao
Condomínio do Shopping
Att.: Departamento de Manutenção.
Prezados Senhores,
Vimos por meio desta, apresentar para análise e comentários, mídia eletrônica com os projetos e
documentos referentes à LOJA , nº: ,
conforme relacionado a seguir:
Telefone: Cel.:
E-mail:
Declaramos expressamente que nos responsabilizamos pela aprovação dos projetos junto a
Prefeitura, Corpo de Bombeiros, Órgãos Públicos e Concessionárias, se for o caso, ficando a nosso
encargo todo e qualquer emolumento, contas, taxas, multas e demais despesas correntes.
No caso de não aprovação dos projetos, embargos, ou na hipótese de serem feitas quaisquer
exigências pelos Órgãos citados anteriormente, serão as mesmas acatadas imediatamente por nós,
o Condomínio sem nenhuma responsabilidade ou encargo.
Atenciosamente,
Nome do locatário:
Assinatura do locatário:
Modelo de seguro para instalação de Instalações, montagem e desmontagem de Quiosque
Limite Máximo
Descrição das Coberturas
Indenizável
1. Obras Civis e/ou prestação de serviços de montagem,
instalação /ou assistência Técnica e manutenção de maquinas,
equipamentos e aparelhos em geral.
2. Responsabilidade Civil Cruzada.
3. Erro de projetos.
4. Despesa de Defesa em juízo Civil.
5. Prejuízos Financeiros e/ou Perdas Financeiras - Lucros
R$ 500.000,00
cessantes.
6. Poluição, Contaminação, Súbitos Inesperados e não
intencionais.
7. Danos Materiais Causados ao proprietário da Obra.
8. Responsabilidade Civil Empregador.
9. Danos por Água R$100.000,00.
10. Danos morais (para todas as coberturas contratadas).
OBS (1): A Iguatemi recomenda a Facility Willis: (11) 2161.3140 ou (11) 2161.6030
Rinaldo: rinaldo.campano@willistowerswatson.com
William: william.gomes@WillisTowersWatson.com
OBS (2): Para o início da obra é necessária apresentar a Apólice/Certificado de Seguros e a
comprovação do pagamento do prêmio através de boleto quitado