Apostiladeinformtica 130709212234 Phpapp01 PDF

APOSTILA
CONHECIMENTOS DE INFORMTICA
Apostila de Conhecimentos em Informtica 3
1 Conceito de Internet e intranet
2 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e

procedimentos associados a Internet/intranet.
2.1 Ferramentas e aplicativos comerciais de navegao, de e-mail, de grupos de discusso,
de busca e pesquisa.
2.2 Conceitos de protocolos, World Wide Web, organizao de informao para uso na
Internet, acesso distncia a computadores, transferncia de informao e arquivos,
aplicativos de udio, vdeo, multimdia, uso da Internet na educao, negcios, medicina e
outros domnios.
2.3 Conceitos de proteo e segurana.
2.4 Novas tecnologias e outros.

procedimentos de informtica: tipos de computadores, conceitos de hardware e de Software.
3.1 Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para
realizao de cpia de segurana (backup).
3.2 Conceitos de organizao e gerenciamento de arquivos, pastas e programas, instalao
de perifricos.
3.3 Principais aplicativos comerciais para: edio de textos e planilhas, gerao de
material escrito, visual e sonoro e outros.
4 Conceitos dos principais sistemas comerciais e outros.

SUMRIO
1.Conceitos bsicos ........................................................................................................ 6

1.1 Introduo ........................................................................................................ 6
1.2 Hardware ........................................................................................................ 6
1.2.1 Processador ........................................................................................................ 7
1.2.2 Memria ........................................................................................................ 7
1.2.3 Unidades de armazenamento ............................................................................... 8
1.2.4 Perifricos ........................................................................................................ 8
1.2.5 Tipos de computador ........................................................................................... 10
1.3 Software .................................................................................................................... 10
1.3.1 Sistemas bsicos ........................................................................................... 11
1.3.2 Sistemas operacionais (SOs) ............................................................................... 11
1.3.2 Aplicativos ....................................................................................................... 12
2. Softwares Aplicativos ........................................................................................... 13

2.1 Aplicaes comerciais .......................................................................................... 13
2.2 Editores de textos...................................................................................................... 13
2.3 Planilhas de clculo.................................................................................................. 14
2.4 Gerenciadores de bancos de dados .................................................................. 14
2.5 Editores grficos ....................................................................................................... 14
2.6 Ferramentas de apresentaes .................................................................................. 15
2.7 Utilitrios ................................................................................................................... 15
2.8 Entreterimentos ...................................................................................................... 15
3.Editor de textos - O Microsoft Word .................................................................. 16
4.Conceito de Internet e Intranet ............................................................................. 44

4.1 Internet .................................................................................................................. 44
4.1.1 Introduo ...................................................................................................... 44
4.1.2 Importncia da Internet .......................................................................................... 44
4.1.3 Conceito de Protocolo .......................................................................................... 45
4.1.4 Estrutura do TCP/IP .......................................................................................... 46
4.2 O Domain Name System (DNS) .. 52
4.3 Intranet .................................................................................................................. 55
5.Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e

procedimentos associados a Internet/intranet ......................................................... 58
5.1 Browsers (navegadores da Internet) ...................................................................... 58
5.2 E-mail .................................................................................................................. 59
5.3 O File Transfer Protocol (FTP) ............................................................................. 63
5.4 Telnet ... ... 64
5.5 O Chat . ... 64
5.6 O News Group .. 65
Prof. Marco Leite

6. Firewall ................................................................................................................. 67
7. Vrus de Computador ......................................................................................... 69
8. Backup .................................................................................................................. 75
9. Conceitos de organizao e gerenciamento de arquivos, pastas e programas 78
Apndices ................................................................................................................... 81
1 Conceitos bsicos
1.1 Introduo
Muitos de ns utilizamos computadores, mas muitas vezes no sabemos exatamente
como eles funcionam. Para que possamos utilizar uma ferramenta, bom que tenhamos o
mximo possvel de conhecimento sobre a mesma, para assim podermos utiliz-la da melhor
forma.
O computador nada mais do que um aparelho que executa tarefas repetitivas e que
armazenam uma grande quantidade de dados. Muitas vezes queremos poupar nosso tempo ou
executar tarefas de uma maneira prtica e econmica. Podemos tomar como exemplo a
criao e edio de um texto. O computador executa as tarefas repetitivas (escrever, apagar,
corrigir, duplicar, aumentar, diminuir, pular a linha, centralizar, justificar) e ns, que
operamos o computador, apenas criamos, editamos e digitamos o texto no computador.
O Computador pode ser dividido em Hardware e Software:
O Hardware a parte fsica do computador (UCP e perifricos) .

O Software a parte dos Programas (Sistemas Operacionais e Aplicativos)
O Hardware possui na sua forma mais conhecida uma CPU (Central Processing
Unity) ou UCP (Unidade de Processamento Central) e perifricos, como o monitor onde so
visualizados os dados, um teclado e um mouse onde o usurio do computador envia
informaes ou comandos e muitas vezes outros perifricos como impressoras, scanners,
cmeras digitais etc.
Para que o Computador seja utilizado so necessrios conjuntos de
Programas/Aplicativos que controlam e executam tarefas no computador. por meio de
Programas/Aplicativos que somos capazes de interagir com o computador.
1.2 Hardware
Aquelas partes do computador que voc consegue ver e tocar, como o teclado, o mouse
e o monitor, so chamadas de Hardware. A palavra Hardware de origem inglesa e nos d a
idia de produto slido, palpvel. Hardware referenciado ao equipamento de informtica.
O computador um conjunto de peas de Hardware. Se existisse apenas Hardware, os

computadores no teriam utilidade, pois, o Hardware sozinho no possui inteligncia para
trabalhar.
O computador uma mquina programvel, ou seja, o operador ou programador deve dar-lhe
instrues para que realize tarefas. Estas instrues formam os programas. So os programas
que permitem ao Hardware trabalhar. Software tambm de origem inglesa esta
referenciada a programas, nos d a idia de um produto impalpvel, ou seja, que no podemos
tocar. O Software um programa, que considerado um produto intelectual.
1.2.1 Processador
O processador ou microprocessador a CPU (Unidade Central de Processamento) ou
seja, o crebro do computador. a CPU que comanda todas as funes do computador. A
informtica, como a conhecemos hoje, s se tornou possvel graas ao grande
desenvolvimento alcanado pelas CPUs. A CPU um circuito eletrnico muito poderoso que
recebe dados, processa e devolve dados processados. Uma CPU pode conter milhes de
transistores no seu circuito, mas, apesar disso, no ocupa muito espao. As CPUs so
montadas em pequenas placas de silcio chamadas chips. Os chips so menores que uma caixa
de fsforos.
Figura 1: Microprocessador
Ateno, muitos usurios chamam o gabinete de CPU, mas isto uma inverdade, pois
no gabinete est a memria, perifricos de armazenamento, perifricos de entrada e sada, a
CPU esta contida dentro do microprocessador.
1.2.2 Memria
A Memria dividida em ROM (Read Only Memory - Memria Somente para Leitura)
e RAM (Ramdom Access Memory - Memria de Acesso Aleatrio). A Memria ROM
armazena informaes necessrias para que o computador possa ser ligado e geralmente no
alterada. A Memria RAM utilizada pelo processador para que sejam executadas as tarefas.
O Processador armazena na memria RAM todas as tarefas para que possam ser executadas e
acessadas pelos perifricos ou unidades de armazenamento. Nesse tipo de memria (RAM), os
dados so perdidos assim que o computador desligado, por isso, h a necessidade de
unidades de armazenamento, para que sejam armazenadas informaes que no podem ser
perdidas.
Figura 2: Memria
1.2.3 Unidades de Armazenamento

As Unidades de Armazenamento so utilizadas para o armazenamento e recuperao de
informaes que no podem ser perdidas, tanto informaes necessrias ao computador como
utilizadas pelo usurio, tais como textos, planilhas, fotos, informaes geradas por Aplicativos
etc. Como exemplo de Unidades de Armazenamento, podemos citar:
HD (Hard Disk ou Winchester ou Disco Rgido),
Disquetes,
Zip Driver,
Cds regravveis,
DVDs,
entre outros.
Figura 3: Winchester
1.2.4 Perifricos
Os perifricos so equipamentos que enviam informaes para a UCP ou recebem da
UCP. Cada perifrico tem sua funo definida e executa ou envia tarefas ao computador de
acordo com essa funo. Dentre os muitos perifricos existentes, podemos classific-los em
dispositivos de entrada e de sada:
Dispositivos de entrada: servem para fornecer informaes para o processamento
(dados de entrada).
Teclado
Mouse
Scanner
Joystick
Cmera digital
Dispositivos de sada: servem para enviar as informaes processadas (dados de sada).
Monitor
Impressora
Placa / Caixa de som
Dentre os perifricos mais utilizados, esta a impressora e seus modelos, na qual
podemos imprimir (dependendo do tipo de impressora) textos, planilhas eletrnicas, relatrios
gerados por aplicativos, fotos etc. H vrios tipos de impressoras, mas as mais comuns so: a
matricial, a jato de tinta, a laser e a plotter.
A Impressora Matricial a mais antiga e indicada para impresso notas fiscais,
textos simples, relatrios de Aplicativos etc. Suas grandes vantagens so a rapidez na
impresso e o baixo custo de manuteno.
A Impressora de Jato de Tinta a mais utilizada atualmente e possui um bom
potencial grfico. indicada na impresso de textos, fotos, figuras, grficos, etc.
A Impressora Laser muito utilizada em empresas e utiliza um mtodo de
impresso semelhante s mquinas de xerox. Por isso, consegue uma preciso e uma
velocidade muito maior que outros tipos de impressora. Algumas mais novas tambm
tm um potencial grfico muito bom.
A Impressora Plotter utilizada por grficas e editoras e especializada em
impresso de imagens em geral.
1.2.5 Tipos de computador
H muitos tipos de computador. Por enquanto vamos classific-los pelo porte, ou seja,
pela capacidade de processamento.
Palmtop: Como o nome diz, o palmtop cabe na palma da mo. o computador de
bolso. Funciona com bateria.
Notebook (ou laptop): o computador porttil, que pode ser carregado como uma
valise. Trabalha com bateria ou na tomada.
Desktop (ou computador de mesa): o computador para uso pessoal ou trabalho. A
maioria dos computadores do mundo do tipo desktop.
Estao de trabalho (ou workstation): So os computadores de mesa mais potentes
usados para trabalhos individuais que exigem grande capacidade de processamento como
animaes grficas e projetos de engenharia.
Servidor de rede: So os computadores que trabalham em redes, prestando servios
aos usurios.
Mainframe: So computadores de grande porte para trabalho pesado em grandes
instituies, como bancos e rgos de governo.
Super computador: So os computadores mais potentes. H poucos no mundo e so
destinados a tarefas que exigem volumes enormes de processamento, como pesquisas
cientficas e previso do tempo.
1.3 Software
Apresentamos, inicialmente, a definio de Software conforme redao dada pelo da
Lei Federal n9.609/98 em seu artigo 1, onde se l:
"Programa de computador a expresso de um conjunto organizado de instrues em

linguagem natural ou codificada, contida em suporte fsico de qualquer natureza, de emprego
necessrio em mquinas automticas de tratamento da informao, dispositivos, instrumentos
ou equipamentos perifricos baseados em tcnicas digital ou anloga, para faz-los funcionar
de modo e para fins determinados".
Conforme o que define a lei 9.609/98, o Software constitui uma elaborao intelectual
de um programa que possibilita a utilizao de um equipamento, constitudo em um sistema
de funes mltiplas que permite a distribuio de uma gama informaes atravs de um

suporte fsico, ou seja, disquete ou CD (Compact Disc).
O Software pode apresentar-se em classes distintas, e estas classes so apresentadas na
figura a seguir:
Figura 4: Classes de Software
1.3.1 Sistemas Bsicos
So colees de programas desenvolvidos para servir a outros programas. Podemos

citar como exemplo programas que reconhecem a configurao do computador quando o
mesmo ligado, mais conhecidos como BIOS (Basic Input Output System) ou sistema bsico
de entrada e sada que caracterizam-se por dependncia e interao intensa com o Hardware
(quando o computador ligado, aparecem umas letras a esquerda, a BIOS sendo executada).
So eles que executam a tarefa de gravar fisicamente os dados no disco rgido, ler uma porta
de comunicao, enviar sinais eltricos ao monitor etc. Ao ligar o computador, sistemas
bsicos presentes na memria ROM (gravados em um chip) carregam o sistema operacional.
1.3.2 Sistemas Operacionais (SOs)
Para que a utilizao dos recursos que o computador possa ser usada, necessrio
que exista um programa ou um conjunto de programas que controlem e direcionem as tarefas
e comandos feitos pelo usurio do computador ou por outros programas aplicativos. O SO
(Sistema Operacional) responsvel em executar tarefas que so realizadas por meio dos
sistemas bsicos.
O Sistema executado logo que o computador ligado pela BIOS, normalmente,
sistemas operacionais ficam armazenados em discos rgidos (winchesters), mas h casos em
que eles podem ser armazenados em disquetes ou at mesmos em Cd s. Como exemplo de

Sistemas Operacional (entre os mais conhecidos) est:
MS-DOS (Microsoft Disk Operating System),
Windows (verses 95,98, Me, 2000 e XP),
Linux (considerado como Software Free1),
Apple Macintosh,
OS/2 (Operating System 2 da IBM), etc.
Alm do Sistema Operacional, que traduz as tarefas para o computador,

necessrio que tenhamos outros programas que nos auxiliem na hora de utilizarmos o
computador. Esses Programas tm cada um sua finalidade especfica, de acordo com a nossa
necessidade e so conhecidos como aplicativos.
1.3.2 Aplicativos
Um Aplicativo tem sua finalidade especfica definida na hora de sua criao e

criado com objetivo de atingir tal finalidade.
Como exemplo, podemos citar aplicativos para edio de texto (Word, PageMaker),
construo de planilhas eletrnicas (Excel, Lotus 1-2-3), edio de imagem (CorelDraw,
PaintBrush), programas de controle de estoque, programas de controle financeiro, programas
de controle de vendas etc. Isto ser discutido no prximo tpico.
1
Software Free : Categoria de software de domnio pblico, ou seja no h necessidade de se pagar direitos
autorais.
2 Softwares Aplicativos
So Softwares que o usurio utiliza para realizar algo que ele precisa ou simplesmente
deseja fazer. O termo aplicativo surgiu da idia de que, com esse grupo de Softwares, o
usurio est aplicando o computador na soluo de um problema.
Os Softwares Aplicativos podem ser divididos em:
Aplicaes Comerciais
Utilitrios
Aplicaes Pessoais
Entretenimento
2.1 Aplicaes Comerciais

Apesar do uso muito grande de computadores no lar, a grande maioria dos
computadores ainda usada em ambientes comerciais. Para as aplicaes em ambientes
comerciais, necessitamos de alguns tipos de programas, tais como Editores de Texto, Planilhas
de Clculo e Gerenciadores de Bancos de Dados
2.2 Editores de Texto
Representam hoje, a aplicao mais popular dos computadores pessoais. Editores de

Texto so Softwares que permitem aos computadores pessoais substituir, com enormes
vantagens, as mquinas de escrever. Eles permitem:
Introduo de texto no computador;
Edio do texto (modificao);
Formatao do texto (dar forma ao texto, trocando tamanho e forma de letras,
cores, etc);
Incluso de Tabelas, Grficos e Desenhos;
Correo Ortogrfica do texto;
Impresso do Texto
Entre eles esto O Microsof Word, Word Perfect, StarOffice Writer, entre outros.
Ser discutido em captulo prprio, o aplicativo Word da Microsoft, pelo fato do
mesmo ter sido explorado em demasia nos ltimos concursos de Delegado Federal.
2.3 Planilhas de Clculo
O foco desse Software diferente dos editores de texto, o foco desses programas so planilhas
nas quais os nmeros so o principal componente. Elas permitem:
Inserir nmeros, textos como contedo de uma clula;

Construo de Frmulas;
Uso de Funes;
Reclculo automtico das Frmulas;
Gerao de grficos
Impresso de Planilhas e Grficos
Entre eles esto o Excell da Microsoft, Ltus 1-2-3, StarOffice Calc.
2.4 Gerenciadores de Bancos de Dados
So Softwares que permitem ao usurio criar e gerenciar bancos de dados. Permitem

que as informaes armazenadas nos Bancos de Dados possam ser ordenadas e recuperadas de
acordo com vrios critrios que podem ser estipulados.
So basicamente a base para Aplicaes Pessoais, as quais desenvolvem sistemas para
gerenciar suas operaes por meio de Gerenciadores de Bancos de Dados. Permitem:
Criao de Bancos de Dados;
Gerenciamento (manipulao) de Banco de Dados;
Recuperao de Informaes;
Entre os mais conhecidos esto o Paradox, Fox Pr da Microsoft, Access da Microsoft,

MySql, Microsoft SQL-Server, DB2 da IBM e o Oracle, entre outros.
2.5 Editores Grficos
So Softwares utilizados para criar ilustraes ou at mesmo animaes. A funo dos

mesmos capacitar profissionais de artes grficas a utilizar o computador para produzir e
formatar diversos tipos de trabalhos, os quais podem ir de um simples folheto, passando por
cartazes de filmes, chegando a ponto de animaes utilizadas em filmes e/ou comerciais.
Entre eles esto CorelDraw, PageMaker, PhotoShop, PaintBrush , StarOffice Draw
entre outros.
2.6 Ferramentas de Apresentaes
um Software que permite ao usurio tanto preparar slides para fazer uma
apresentao, como fazer a prpria apresentao com os slides que preparou. Algumas dessas
ferramentas possuem: recursos de desenho para grficos comerciais, organogramas,
fluxogramas etc., os quais facilitam sensivelmente o trabalho do usurio.
Entre eles esta o Power Point, StarOffice Impress,entre outros .
2.7 Utilitrios
Programas Utilitrios oferecem meios para que o usurio realize tarefas que no so realizadas
facilmente pelo sistema operacional. A utilizao desses programas pode ser:
Compactao de Arquivos;
Recuperao de Arquivos Apagados;
Desfragmentao de Unidades de Disco;
Verificar Danos em Unidades de Disco
Podem ser citados o Winzip, PcTools, entre outros.
2.8 Entreterimentos
So programas que so utilizados para entreter o usurio final. O objetivo o de tornar o

ambiente computacional uma rea de lazer e distrao. Neste conjunto encontramos os
programas de jogos e simuladores.
3 Editor de textos O Microsoft Word
Uma das categorias de Softwares mais conhecida e utilizada em todo o mundo a dos
editores de textos. So programas que estimula a produo de trabalhos escritos, dada a sua
facilidade de uso e riqueza de opes para a manipulao dos textos. Estes programas
costumam surpreender o usurio que se inicia no uso do computador ao produzir trabalhos que
antes eram feitos com a ajuda das mquinas de escrever.
Atualmente pode-se dizer que no h mquinas de escrever modernas, pois estas

perderam totalmente os seus espao para o computador. Editar um texto hoje muito mais que
escrever algo numa folha de papel. Envolve tarefas como movimentaes, mudanas de
formatos, pesquisas e substituies, aplicao de objetos, correo ortogrfica, entre inmeros
outros recursos que s o computador pode oferecer.
O Microsoft Word XP faz parte do pacote de programas Microsoft Office 2002 XP,
que inclui a Planilha Eletrnica Microsoft Excel 2002 XP, o Banco de Dados Microsoft
Access 2002 XP, o Editor de Apresentaes Microsoft PowerPoint 2002 XP e o gerenciador
de e-mails e arquivos o Outlook Express, sendo, atualmente, o que h de mais novo e
poderoso na categoria.
O Microsoft Word XP , sem dvida, o editor de textos mais conhecido, mais utilizado
e tambm de maior funcionalidade. A figura a seguir apresenta de uma forma compacta o
produto da Microsoft:
Figura 5: Viso geral do Word da Microsoft
A primeira coisa a ser feita antes de comear a digitar o texto definir o tamanho do
documento, a sua orientao (vertical e horizontal), o tamanho das margens e do papel no qual
voc vai imprimir o documento.
Configurando a pgina e ajustando a paginao
Enquanto voc trabalha com o documento, quando a pgina atual preenchida, O

Microsoft Word XP inicia a prxima pgina automaticamente. Essas quebras so chamadas
quebras de pgina automticas. Enquanto voc edita ou reformula o documento, O Microsoft
Word XP recalcula automaticamente a quantidade de texto da pgina e ajusta as quebras
automticas de acordo com a necessidade.
Voc tambm pode inserir quebras de pgina manualmente, sempre que quiser que
uma pgina seja quebrada em determinado lugar. Quando voc insere uma quebra manual, O
Microsoft Word XP ajusta as quebras automticas que se seguem. O Microsoft Word XP no
capaz de mover as quebras de pgina manuais: para mud-las, necessrio exclu-las
manualmente e inserir uma nova quebra em outra posio ou selecionar a quebra de pgina e
arrast-la para a nova posio.
Para inserir uma quebra de pgina
Posicione no local da quebra:
Pressione as teclas <Ctrl>+<Enter>

Configurar uma pgina ou todas as pginas uma das tarefas mais importantes na criao de
um documento. Inclui opes para definies de margens, tamanho e orientao do papel a ser
utilizado, entre outras opes. Voc poder usar as mesmas opes de formatao em todo o
documento ou divid-lo em sees e estabelecer diferentes opes para cada seo.
O Microsoft Word XP trabalha, no mnimo, com uma seo, para que possa armazenar as
caractersticas (formataes) do documento. A utilizao de mais de uma seo ser necessria,
quando se resolve criar textos do tipo Colunado, vrios tipos de Cabealhos, diferentes tipos de papis
e diferentes formataes de margens.
A criao da seo poder ser automtica, bastando selecionar a rea que receber a
formatao desejada e aplicar o comando necessrio para a formatao (este automaticamente
criar as quebras de sees). Caso contrrio, podemos criar as quebras de sees onde e da
forma que necessitarmos.
Posicione o ponto de insero na seo a ser alterada,

clique no menu arquivo,configurar pgina.
Figura 6: Viso geral do Word da Microsoft Configurar pgina
Verifique a seo Margens, Orientao (alterar, se for necessrio).
Seo Margens - Defina as dimenses das margens nas caixas de texto para especificar a
aparncia desejada para o documento.
Seo Orientao - Clique em uma orientao de pgina. Quando voc altera a

orientao de pgina, o Word troca as configuraes de margem superior e inferior pelas
configuraes de margem esquerda e direita.
Tamanho do papel - Clique em um dos tamanhos de papel aos quais a sua impressora
fornece suporte ou clique em tamanho personalizado e digite as dimenses do papel nas caixas largura
e altura.
Figura 7: Viso geral do Word da Microsoft Tamanho do papel

Clique no boto OK para aplicar as alteraes.
Editar um documento fazer alteraes no documento, contando com as facilidades de

movimentao e correo e/ ou insero de caracteres. Partiremos do princpio que, para
fazermos qualquer correo/alterao, necessrio que nos desloquemos at o ponto a ser
trabalhado, ou seja, que o cursor seja levado at o local desejado. O Microsoft Word XP conta
com o auxlio de teclas especiais para movimentaes desejadas. A tabela abaixo mostra quais
as teclas que podero ser usadas nestes casos.
Tecla Movimentao
Linha abaixo
Linha acima
Caracter direita
Caracter esquerda
Home Incio da linha
End Final da linha
Page Up Meia tela acima
Page Down Meia tela abaixo
Tabela 1 Teclas de controle doWorld

Podemos mudar a posio do cursor tambm com o mouse, bastando clicar na posio
desejada. Para corrigir erros comuns de digitao, siga os procedimentos:
Pressione a tecla Para excluir

Backspace Caracteres antes do ponto de insero
Delete Caracteres depois do ponto de insero
Tabela 2 Teclas de correo do World
Use a tecla <Insert> ou clique duplamente na opo SE (Sobrescrita) da barra de status para
substituir (Sobrescrever) os caracteres do texto pelo texto que voc ir digitar. Para mover, formatar,
excluir ou alterar um texto ou elemento grfico, necessrio selecionar esse elemento. O texto
ou elemento selecionado ser realado. Para cancelar a seleo, clique em qualquer ponto do
documento.
Para selecionar com o mouse:
Para selecionar Siga este procedimento

Um bloco de texto Arraste sobre o texto a ser selecionado.
Uma palavra Clique duplamente sobre a palavra.
Uma Linha Clique esquerda da linha.
Um pargrafo Clique duplamente esquerda do pargrafo.
Documento inteiro Clique trs vezes esquerda de um pargrafo.
Tabela 3 Teclas de seleo do Word
Salvando o Documento
Voc dever salvar o seu arquivo com freqncia. Se houver queda de eletricidade ou qualquer
outro problema, voc no perde as informaes. Quando voc salva um documento pela primeira vez,
O Microsoft Word XP exibe a caixa de dilogo Salvar Como, que permite digitar um nome para o
documento e especificar onde o documento ser salvo.
Clique no menu Arquivo, Salvar.

Figura 8: Viso geral do Word da Microsoft Salvar Documento
Na primeira vez que o arquivo est sendo salvo, O Microsoft Word XP abre a janela Salvar
Como mesmo que se clique no Salvar, porque voc precisa especificar o nome do arquivo e onde o
arquivo ser salvo (disquete, winchester e em qual pasta).
Figura 9: Viso geral do Word da Microsoft Salvar como
Clique no boto Salvar.
Fechando o Documento
Para fechar um documento do Microsoft Word XP liberando espao na memria para

continuar o trabalho com outros documentos, selecione o seguinte comando:
Clique no menu Arquivo, Fechar.

Figura 10: Viso geral do Word da Microsoft Fechar Documento
Caso o documento atualmente ativo tenha sofrido alguma modificao e voc no o

tenha gravado, O Microsoft Word XP exibir uma mensagem de advertncia, atentando-o para
tal fato. Voc pode ento, gravar o documento, abandon-lo sem gravar ou cancelar a
operao. A partir do Word verso 1997, a Microsoft implementou agentes de interface que
so representados por animaes, como o caso de Clips apresentados a seguir:
Figura 11: Viso geral do Word da Microsoft Agentes de Interface
Clique no boto Sim.
Abrindo o Documento
Para se abrir um documento, indispensvel que ele tenha sido salvo, ou seja,
transportado para o disco. No Microsoft Word XP, vrios arquivos podem ser abertos ao
mesmo tempo. Lembre-se, porm, de fechar os arquivos desnecessrios. Para abrir um
documento, efetue o seguinte comando:
Clique no menu Arquivo, Abrir.

Esse quadro de dilogo nos permite digitar ou indicar (por meio do mouse), o documento com
o qual desejamos trabalhar.
Clique duas vezes sobre o arquivo que deseje abrir.
Figura 12: Viso geral do Word da Microsoft Abrir documentos
Iniciando outro Documento
Para dar incio a um novo documento (documento em branco), execute o seguinte comando:
Clique no menu Arquivo, Novo.
Clique no boto Documento em branco.
Figura 13: Viso geral do Word da Microsoft Iniciar Documento

Para utilizar um dos modelos (documentos prontos) do Microsoft Word XP, escolha as
opes: Modelos gerais, Modelos nos meus sites da Web e Modelos em Microsoft.com. O
prprio modelo se encarregar de questionar as informaes necessrias. Digite o texto a seguir,
sem se preocupar com as quebras de linhas, pois O Microsoft Word XP far isso automaticamente. S
pressione a tecla <Enter> ao final de cada pargrafo.
A Digitao
Digitando o texto envolve o conhecimento das teclas de edio e posicionamento do cursor
disponveis no teclado: Insert, Delete, Home, End, Page Up, Page Down, Backspace e as setas de
direcionamento do cursor (para cima, para baixo, esquerda e direita). O usurio no precisa se
preocupar com a quebra de linha como ocorria com as antigas mquinas de escrever e mesmo com os
editores de texto do incio da era da Informtica. Ou seja, ele no precisa e nem deve teclar Enter,
quando chega margem direita do texto. O Word far isto automaticamente. Use Enter apenas quando
sucessivas vezes, voc quiser pular linhas.
Salve o arquivo com o nome teste .

Feche o arquivo teste .
Imprimindo o Documento
Aps a definio da impressora a ser utilizada pelo comando Arquivo Imprimir, e definida a
configurao da pgina pelo comando Arquivo Configurar Pgina, podemos visualizar como a pgina
ser impressa e, em seguida, imprimir o documento.
Visualizando a impresso
Clique no menu Arquivo, Visualizar impresso.

Figura 14: Viso geral do Word da Microsoft Visualizar Impresso de Documento
A rea de trabalho apresenta uma barra de ferramentas prpria.
Clique na seta indicada para baixo na ferramenta Zoom para reduzir ou ampliar a
exibio do documento ativo.
Figura 15: Viso geral do Word da Microsoft Visualizar Zoom da Impresso de

Documento
Clique na Largura da pgina para facilitar a leitura do documento ativo.

Clique na ferramenta Fechar para sair da visualizao ou fechar a barra de ferramentas
e retornar visualizao anterior.
Imprimindo o Documento
Aps verificar se o arquivo est pronto para a impresso, por meio do comando
visualizar impresso, voc j poder imprimir seu documento, seguindo os passos:
Clique no menu Arquivo, Imprimir.
Figura 16: Viso geral do Word da Microsoft Impresso de Documento
Verifique a seo Intervalo de pginas, Cpia (alterar, se for necessrio).
Seo Intervalo de pginas - Clique na parte do documento que deseja imprimir. Se voc
clicar em Pginas, digite os nmeros das pginas ou intervalos de pginas que deseja imprimir na caixa
Pginas.
Seo Cpia - Insira o nmero de cpias que voc deseja imprimir e selecione a caixa de
seleo Agrupar se desejar que o Word imprima as cpias na ordem correta para encadernao.
Desfazendo comandos
Para desfazer comandos errados.

Clique no menu Editar, Desfazer Digitao ou simplesmente digite <Ctrl>+Z.
Figura 17: Viso geral do Word da Microsoft Desfazer Comandos
O comando Desfazer poder anular (desfazer) todas as operaes que foram feitas. Caso voc
tenha mandado desfazer um comando e deseja refaz-la, clique no prximo cone (refazer).
Movendo ou Copiando Texto
A movimentao significa remover (recortar) o texto ou elemento grfico selecionado

de uma posio e inseri-lo em outra posio. Para movimentar:
Selecione o texto a ser movimentado.
Figura 18: Viso geral do Word da Microsoft Movendo e copiando textos
Clique no menu Editar, Recortar.

Posicione no local para onde o texto ser movido.
Clique no menu Editar, Colar.
A movimentao pode ser realizada pelo processo de Clicar e Arrastar, bastando
selecionar o texto, posicionar o mouse na rea selecionada, Clicar e Arrastar para o novo
local. Copiar significa fazer uma cpia do texto ou elemento grfico selecionado e inseri-lo em outra
posio, deixando o original intacto. Para copiar, efetue o seguinte comando: Clique no menu Editar,
Copiar.
Figura 19: Viso geral do Word da Microsoft Copiando e colando textos
Posicionar no local a ser colocado o texto.

Clique no menu Editar, Colar.
A cpia pode ser realizada pelo processo de Clicar e Arrastar: basta selecionar o texto,
posicionar o mouse na rea selecionada, manter a tecla <Ctrl> pressionada, Clicar e Arrastar
para o novo local.
Indo para uma posio especfica do documento

A movimentao pelo documento pode ser necessria para fazer correes ou mesmo
para verificaes de rotina. O uso de teclas para movimentao do cursor um grande aliado
nessa tarefa; tratando-se, porm, de documentos extensos, esse processo se tornaria trabalhoso
e demorado. O Microsoft Word XP permite que se faam deslocamentos diretos at pontos
especficos, tais como: pgina, seo, linha, nota de rodap etc. Em qualquer ponto do
documento, selecione o comando:
Clique no menu Editar, Ir para.

Figura 20: Viso geral do Word da Microsoft Posicionar em Documento
Selecione o tipo de local para onde deseja se deslocar. Informe a referncia direta ao
local pretendido, como por exemplo, o nmero da pgina desejada. Clique em Prximo (Ir
para), se a pgina ou referncia para onde se deseja ir estiver depois da pgina atual, ou clique
em Anterior, se a pgina ou referncia para onde se deseja ir estiver antes da pgina atual. O
mesmo comando poder tambm ser aplicado com o uso da tecla de funo F5. Para voltar ao
ltimo local onde voc digitou, pressione <Shift> + <F5> at trs vezes, para retornar s trs
ltimas posies. A caixa de dilogo Ir para contm ainda opes que facilitam um trabalho
de pesquisa no texto, tais como localizao e substituio de palavras.
Figura 21: Viso geral do Word da Microsoft Localizar textos
Localizando e substituindo palavras

Os comandos de localizao e substituio de palavras tambm podem ser acessados
diretamente no comando: Clique no menu Editar, Localizar ou Substituir.
Guia Localizar
Figura 22: Viso geral do Word da Microsoft Localizar e substituir textos
Escreva a palavra que dever ser localizada no texto. Clique em Localizar prxima,
para localizar a primeira ocorrncia da palavra que estiver depois da posio atual do cursor.
Clique em Mais para definir a direo da procura e outros detalhes para uma
procura personalizada.
Guia Substituir
Na caixa Localizar, escreve a palavra que vai substituir a palavra localizada no texto. Na caixa
Substituir, digite a palavra que vai substituir a palavra localizada.
Clique em Substituir, para substituir a primeira ocorrncia da palavra.
Caso a palavra se repita, voc poder substituir todas as ocorrncias da palavra de uma vez,
clicando no boto Substituir tudo.
Cabealhos e Rodaps
Cabealho e rodap so trechos de texto exibidos no topo da pgina, no caso do

cabealho, ou na base da pgina, no caso do rodap. Tomando como exemplo essa apostila,
observa-se que no cabealho apresentados uma figura com o nome da empresa e no rodap o
nome da apostila e a numerao da pgina. O cabealho e o rodap sero repetidos em todas
as pginas do documento.
Figura 23: Viso geral do Word da Microsoft Cabealhos e Rodap
Voc pode especificar um cabealho ou rodap diferente para pginas pares e mpares
ou para a primeira pgina de uma seo do documento. Se o documento estiver dividido em
sees, ser possvel usar cabealhos e rodaps diferentes para cada seo. Para criar os
cabealhos e rodaps, execute os comandos: Clique no menu Exibir, Cabealho e rodap.
Figura 24: Viso geral do Word da Microsoft Cabealhos e Rodap
Cabealho
Rodap
A tela exibe a regio onde se deve digitar o texto do cabealho e aplicar a formatao
desejada. Observe que o texto do corpo do documento aparece de forma acinzentada. Tal
efeito apenas visual para que, durante a exibio dos cabealhos e rodaps, o usurio se
dedique exclusivamente a estes, sem interferir no texto da pgina. A barra de ferramentas
apresentada na tela permite personalizao e a edio da rea de cabealho e rodap. Clique
na ferramenta Alternar entre cabealho e rodap para mover o ponto de insero entre as reas
nas quais voc cria ou altera cabealhos e rodaps. Clique na ferramenta Inserir AutoTexto.
Figura 25: Viso geral do Word da Microsoft Cabealho e rodap
Clique no AutoTexto Pgina para ser inserido no documento. Clique na ferramenta

Fechar da barra de ferramentas Cabealho e rodap. Para alternar entre a rea de
Cabealho/Rodap e a rea de texto, clique duplamente para onde deseja ir.
Trabalhando com figuras
O pacote Microsoft Office dispe de uma variedade de figuras que podem ser inseridas
nos documentos criados. Essas figuras so chamadas de clipart`s. Clique no menu Inserir,
Figura, Clipart.
Figura 26: Viso geral do Word da Microsoft Inserir Figura
A figura pode ser redimensionada em vrias direes. Clique sobre a figura para que
apaream os pontos de definio de tamanho nas bordas da figura. Posicione o ponteiro sobre
um desses pontos e arraste o mouse, para aumentar ou diminuir o tamanho da figura.
Pode-se ainda formatar a figura, por meio da barra de ferramentas Figura.
Formatando Fontes
Fontes so letras, nmeros, smbolos, marcas de pontuao e espaos. Para mudar a
aparncia dos caracteres preciso selecionar o texto e aplicar um ou mais atributos ou
formatos de caracteres. A formatao pode ser feita utilizando-se diversos recursos existentes
na barra de ferramentas do Word.
Figura 27: Barra de ferramentas
Selecione o texto a ser formatado e utilize a barra de Formatao.

Figura 28: Viso geral do Word da Microsoft Fontes

Selecione o texto a ser formatado.
Clique no menu Formatar, Fonte.
Uma das vantagens de formatar a fonte usando a caixa de dilogo a possibilidade de

uma visualizao prvia do efeito aplicado, possibilitando testes e no havendo necessidade de
confirmao. Somente quando se atinge o resultado esperado, confirma-se com OK.
Guia espaamento de caracteres.

Esta guia permite alterar a dimenso dos caracteres e o espaamento entre eles, assim
como a posio, elevado ou subscrito, do texto.
Guia Efeitos de texto.
Figura 29: Viso geral do Word da Microsoft Espaamento

Esta guia permite aplicar efeitos para animar e destacar o texto. Esses efeitos so
apresentados no vdeo, mas no so impressos.
Formatando Pargrafos
Um texto tem como principal unidade de referncia o pargrafo. No Microsoft Word

XP, ele assume um carter bem mais abrangente do que se costuma atribuir ao texto escrito de
outra forma. Ser considerado pargrafo todo perodo finalizado por <Enter>, que poder ser
uma linha de texto, um objeto de desenho, um smbolo qualquer etc. e, para identificar bem
esse item, O Microsoft Word XP atribui a sua identificao. Selecione o pargrafo a ser
formatado. A formatao de pargrafo poder ser feita de forma mais detalhada, definida por medidas
exatas e ainda contar com uma visualizao prvia de como ficar o texto aps formatado, atravs do
comando:
Clique no menu Formatar, Pargrafo.
Figura 30: Viso geral do Word da Microsoft Pargrafos
Seo Geral - Defina as opes de pargrafo.

Seo Recuo - Define a posio do texto em relao s margens direita e esquerda.
Seo Espaamento - Define a quantidade de espao entre linhas e entre pargrafos.
Formatando Marcadores e Numerao
As ferramentas para marcadores e numerao so utilizadas quando se pretende digitar

algum tipo de listagem que exija nmeros para identificar os itens ou marcadores para
destacar os pargrafos. Para criar uma lista numerada ou com marcadores, selecione o(s)
pargrafo(s) e clique sobre o menu Formatar, Marcadores e numerao.
Figura 31: Viso geral do Word da Microsoft Marcadores e Numerao
A guia com marcadores permitem a escolha de um novo marcador, diferente do

padro. So apresentadas sete opes de marcadores, mas pode-se escolher outro marcado,
utilizando-se o boto Personalizar. A guia Numerada tambm oferece igual nmero de opes de
formatos para listas numeradas, que podem ser tambm personalizadas na opo Personalizar, o que
permitir a escolha do estilo de numerao bem como formatos para a numerao.
Figura 32: Viso geral do Word da Microsoft Marcadores e numerao
Formatando Bordas e Sombreamento
O Microsoft Word XP possibilita a aplicao de bordas ou linhas nas extremidades dos

pargrafos ou, at mesmo, na pgina toda. possvel ainda mudar a cor de fundo, com ou sem
a aplicao da borda, efeito denominado sombreamento. Para atribuir bordas e/ou
sombreamentos, selecione os pargrafos e execute o seguinte comando:
Clique no menu Formatar, Bordas e sombreamento.
Figura 33: Viso geral do Word da Microsoft Bordas e sombreamento

Na guia Bordas, escolha a definio, o estilo, a cor e a largura desejadas, fazendo o

acompanhamento pela visualizao. Na guia Borda da pgina, encontram-se opes para a
aplicao em toda pgina, com opes semelhantes s das bordas de pargrafos. Escolha as opes de
bordas desenhadas, na lista Arte.
Figura 34: Viso geral do Word da Microsoft Borda da pgina
Na guia Sombreamento, encontra-se opes para o segundo plano ou cor de fundo do

pargrafo. Borda e/ou sombreamento tero comprimento sempre igual ao limite das margens
esquerda e direita. Dessa forma, para reduzir o tamanho da borda ou do sombreamento ser
necessrio aumentar o recuo dos pargrafos.
Figura 35: Viso geral do Word da Microsoft Seleo de cores da borda

Criao de Textos dispostos em Colunas
At o momento, nossos textos tm sido criado no formato de colunas simples,

preenchendo a pgina de uma margem outra. Mas podemos formatar nossos documentos, ou
apenas alguns pargrafos, em duas ou mais colunas, como no formato jornalstico. As colunas
podero ter a mesma largura ou larguras diferenciadas, de acordo com a necessidade de cada
pargrafo ou documento. Em uma mesma pgina pode haver textos com diferentes nmeros
de colunas. Para criar um texto colunado, a melhor opo seguir o procedimento abaixo:
Selecione todo o texto a ser colunado (normalmente no selecionamos ttulos
para que fiquem centralizados) e utilize o comando:
Clique no menu Formatar, Colunas.
Figura 36: Viso geral do Word da Microsoft Textos colunados
Seo Predefinidas - Clique em um desses formatos de colunas predefinidos comuns

ou insira as suas prprias configuraes personalizadas.
Seo Largura e espaamento - Insira as medidas de largura e espaamento para cada

coluna. Se a caixa de seleo Colunas de mesma largura for selecionada, as configuraes
Largura e Espaamento para a coluna 1 se aplicaro a todas as colunas.

Os textos divididos em colunas somente sero visualizados da forma que sairo na
impresso nos modos Layout da Pgina ou Visualizar Impresso. Se o texto no assumir a
quantidade de colunas selecionadas, significa que no grande o suficiente para preencher
todas as colunas e talvez necessite de uma insero de quebra para forar o final de coluna.
Veja como proceder:
Posicione o cursor onde deseja inserir a quebra de coluna.

Pressione <Ctrl>+<Shift>+<Enter>.
A colocao de texto de comentrio entre as colunas feita com a insero de uma

Caixa de Texto, que envolvida por uma moldura que pode ser arrastada e posicionada em
qualquer parte do documento, fazendo com que o texto quebre sua volta.
Clique no menu Inserir, Caixa de texto.
A seta do mouse assumir o formato de uma cruz; clique e arraste at definir o

tamanho ideal para a caixa de texto; digite o texto desejado e arraste at o ponto ideal.
Figura 37: Viso geral do Word da Microsoft Caixa de texto
possvel formatar caixa de texto por meio da barra de ferramentas Desenho. Desta
forma, voc poder definir posies, disposies, tamanhos, retirada da linha em volta, entre
outras. Podem-se tambm definir bordas e sombreamentos.
Selecione uma orientao desejada.
Criando letras capituladas
Em alguns documentos, costuma-se aplicar letra inicial de um captulo ou pgina um

formato destacado. Esse efeito chama-se letra capitulada.
Para capitular letras, posicione o cursor ou selecione o pargrafo.
Clique no menu Formatar, Capitular.
Figura 38: Viso geral do Word da Microsoft Capitulao
Voc poder escolher a posio onde ir aparecer a letra capitulada (capitulada ou na

margem), bem como a sua fonte e o tamanho, OK.
Alterando as combinaes de maisculas e minsculas:
Selecione o texto a ser alterado.

Clique no menu Formatar, Maisculas e minsculas.
Figura 39: Viso geral do Word da Microsoft Letras Maisculas e minsculas
Selecione uma opo.

4 Conceito de Internet e Intranet
4.1 Internet
4.1.1 Introduo
A Internet originou-se de uma nica rede chamada ARPANET. Esta foi criada em
1969 pelo Departamento de Defesa Norte-Americano DoD (Departament of Defense) com o
objetivo de promover o desenvolvimento na rea militar. Os EUA pretendiam descentralizar
os repositrios de informaes de segurana nacional localizados em Washington para no
correrem riscos de destruio de informaes, j que elas estavam centralizadas (reflexos da
guerra fria, na poca entre USA e URSS).
A ARPANET permitia que pesquisadores de vrias universidades e empresas ligadas
defesa militar acessassem recursos computacionais, assim como trocassem informaes
relativas ao desenvolvimento de projetos. Em vista dos benefcios alcanados na rea de
pesquisa militar, observou-se que esta tecnologia poderia estender-se a uma ampla gama de
conhecimentos, atraindo assim a ateno de pesquisadores ligados a outras reas. Vrias
outras redes se conectaram com a ARPANET, promovendo o crescimento desta. Com esse
crescimento foram descobertos outros benefcios que poderiam ser alcanados. Desta forma, o
objetivo original passou a ser aos poucos substitudo por metas mais abrangentes. Devido a
este crescimento, o departamento de defesa Norte-Americano formou uma rede prpria,
chamada MILNET, separando-se da original ARPANET. Ambas ento, passaram a ser
conhecidas como DARPA Internet, hoje Internet . Com sua expanso, a Internet passou a
conectar-se com vrias outras redes em diversos pases do mundo.
4.1.2 Importncia da Internet

As motivaes originais que deram origem a Internet foram distribuio de recursos
computacionais e a comunicao interpessoal. Hoje se nota que a sua importncia foi bastante
incrementada, visto que houve um grande avano na tecnologia de comunicao de dados
alm do melhor uso dos benefcios oferecidos pela rede. Este avano tecnolgico permite a
troca de material digital entre diversos modelos de computadores e em diversos modelos
sistemas computacionais. Esta possibilidade ocorreu em razo de uma linguagem comum, que
conhecida como protocolo.
4.1.3 Conceito de Protocolo

Para que os computadores conectados (como o caso da Internet) possam trocar
informaes necessrio que todos adotem as mesmas regras para o envio e o recebimento de
informaes. Imagine a situao de duas pessoas tentarem comunicar-se por meio de um
idioma desconhecido para ambos, mas se eles falarem em uma lngua comum como o ingls,
ocorrer ento a comunicao, ou seja, um conjunto de regras de comunicao em comum, na
comunidade de informtica este conjunto de regras conhecido como Protocolo de
comunicao . Assim, podemos afirmar que: "Para que os computadores de uma rede possam
trocar informaes entre si necessrio que todos estejam utilizando o mesmo protocolo". No
protocolo de comunicao esto definidas todas as regras necessrias para que o computador
de destino entenda" as informaes no formato que foram enviadas pelo computador de
origem. Dois computadores com protocolos diferentes instalados, no sero capazes de
estabelecer uma comunicao e trocar informaes. O ingls da Internet conhecido como
TCP/IP. O protocolo utilizado na Internet o TCP/IP (Transport Control Protocol / Internet
Protocol), onde os computadores comunicam-se entre si, enviando pacotes (pedacinhos) de
informaes uns para os outros.
Alm da conexo fsica entre os computadores, faz-se necessrio o uso de uma certa
linguagem comum (procedimentos) para a troca de informaes entre eles. A este conjunto de
procedimentos, denominamos Protocolo de Comunicao. Estes protocolos definem os
padres e formalidades para uma perfeita comunicao na rede de computadores .
O TCP/IP um protocolo aberto, isto no-proprietrio, com isso, torna-se barato a

sua utilizao, pois desobriga o pagamento de royalties, o que poderamos fazer um paralelo a
telefonia, todos se comunicam por meio dela, mas ningum proprietrio de sua
funcionalidade.
O computador que no conseguir falar o protocolo TCP/IP no consegue se

comunicar atravs da Internet .
4.1.4 Estrutura do TCP/IP

Quando computadores trocam informaes ou arquivos por meio da Internet,
utilizado o conceito de pacotes de informaes. Quando enviamos um e-mail (que pode conter
arquivos anexados), ele dividido em pequenas partes e encaminhado pela Internet com um
conjunto de informaes. Neste conjunto de informaes esto o endereo de origem e
destinatrio do pacote a ser enviado, alm do que deve possuir uma garantia de que a
informao consiga chegar ao seu destino. Neste momento percebe-se a existncia de uma
estrutura tecnolgica para a efetivao deste movimento. Esta estrutura apresentada abaixo:
Figura 40: Estrutura de um pacote TCP/IP
O pacote TCP/IP dividido em Camadas , vamos nos preocupar aqui com a camada
de Inter-Rede (Internet) e Transporte, que tem como objetivo de entregar o pacote de dados
enviado.
A camada de Inter-Rede (Internet) necessita da existncia de um endereo de destino e
um endereo de origem, identificados por um endereo eletrnico que no mundo da Internet
conhecido por endereo IP . Imaginem em uma correspondncia comum, vamos supor que
voc queira enviar anotaes das aulas de conhecimentos de informtica para um amigo, mas
s pode fazer isto conforme ocorrerem s aulas, voc pega a anotao do dia, coloca-a em um
envelope de correspondncia, anota no envelope o remetente e o destinatrio e o envia pelo
correio, o qual atravs destes dados do destinatrio o correio entrega o envelope (veja que o
CEP que um nmero de identificao da base de nosso correio nacional). Podemos ento
tomar a concluso que o remetente (endereo IP de origem) e o destinatrio (endereo IP de

destino) tambm devem ser nicos o que permite-nos que o envelope siga uma rota correta,
Ou seja, quem entrega o envelope (pacote IP) so computadores chamados roteadores2 (que
estabelecem a rota correta), roteadores sero discutidos mais adiante. Mas importante
memorizar que:
Dados e informaes quando enviados por meio da Internet so divididos em pacotes

obedecendo estrutura IP, e estes pacotes possuem um endereo IP de origem e destino, que
esto presentes em cada pacote enviado ou recebido .
Todo computador que troca informaes pela Internet obrigatoriamente deve possuir
um endereo IP, isto se faz necessrio pela especificao do protocolo TCP/IP. importante
memorizar que:
Computadores pertencentes a grande rede da Internet s conseguem comunicar-se por

meio do protocolo TCP/IP ao possurem um endereo IP .
Quando se navega na Internet por meio de um Browser3, normalmente digitamos o

endereo de um site e no fazemos referncia nenhuma a endereos IPs, como por exemplo o
prprio site do CPC cujo endereo na Internet www.cpc.adv.br. Veremos que este endereo
do CPC convertido para endereo IP (200.147.140.100) o que transparente para o usurio.
Este tema ser discutido no tpico DNS.
A importncia da camada de transporte consiste que na Internet, quando enviamos

dados ou informaes, os mesmos so divididos em Pacotes IP , o caminho a ser seguido
para a entrega do pacote pela Internet, pode ser diferente de pacote a pacote, o que cada
2
Roteadores Tambm so descritos com a palavra ROUTER ou ROUTERS em ingls.
3
Browser Programa utilizado para navegar na Internet, entre os mais conhecidos esto o Internet Explorer da
Microsoft e o NetScape Navigator e o Mosila.
caminho pode ser mais rpido que outro, portanto os pacotes podem chegar em ordem
diferente da ordem de origem. A camada de transporte fornece a cada pacote transmitido, um
nmero de seqncia, de forma a no se perder a ordem dos pacotes a serem juntados quando
so recebidos pelo computador de destino. O endereo possui uma caracterstica estrutural,
esta estrutura formada por um conjunto de quatro nmeros, este nmeros podem variar de 0
a 255.
Observe a figura a seguir:
Figura 41: Estrutura de um endereo IP
Na figura 2, os identificadores X,Y,Z,K seriam ento nmeros que formam o endereo

IP. A limitao de 256 nmeros (devemos contar o zero) esta correlacionada a base binria do
computador. Computadores so arquitetados por circuitos eletrnicos que podem estar ligados
ou desligados. Circuitos so representados pelos nmeros 0 (zero) e 1 (um), ou seja, dois
smbolos, decorrendo disto a designao da palavra dgito binrio mais comumente conhecido
como BIT (acrnimo da palavra em ingls Binary digIT). Computadores representam os dados
em conjuntos de 8 (oito) bits, no caso, uma combinao de um conjunto, como a base
binria calcula-se 28 combinaes diferentes, o que nos d o nmero 256, este conjunto de 8
bits so conhecidos como Byte, ou seja o endereo IP composto de 4 Bytes, 4 nmeros que
variam de 0 a 255.
Endereo IP composto por um conjunto de 4 nmeros (4 Bytes) , cada nmero

pode variar em seu contedo de 0 a 255, ou seja 4 nmeros que podem ter 256 nmeros
diferentes.
Quando o computador envia um pacote pela Internet, o pacote deve ser entregue a
computadores que tero a funo entregar os pacotes. O primeiro computador que realiza o
movimento desta entrega conhecido como GateWay, este computador tambm possui um
endereo IP (Lembre-se no protococo TCP-IP todos computadores deve ter um endereo IP),
este endereo deve ser configurado no computador que quer trocar informaes pela Internet.
Para quem possui o Windows instalado em seu computador, apresentado no apndice A um
roteiro para que seja visualizado o endereo IP do mesmo e o endereo do GateWay onde ser
entregue o pacote. Em sua casa quando voc esta acessando a Internet (que pode ser via linha
discada ou Internet rpida) o GatWay esta presente em seu provedor de Internet. Veja a figura
a seguir, o Gatway est, vamos dizer do outro lado da linha do telefone .
Figura 42 - Possvel localizao de um GateWay em uma conexo com um

provedor de Internet.
Observe que o microcomputador conectado com o provedor de Internet entrega

os pacotes Ips ao Gateway e este encaminha aos computadores que iro estabelecer a
rota de entrega por meio da Internet. Esta rota estabelecida pelos equipamentos ou
computadores chamado roteadores.
Rotear mover informaes (pacotes IP s) por meio de uma rede (Internet)

desde a origem at o destino, por ao menos 1 nodo intermedirio. H duas atividades
que so bsicas a um roteador. So elas:
A determinao das melhores rotas;
Transportar os pacotes ao seu destino.
Determinar a melhor rota definir por qual caminho uma determinada mensagem deve
ser enviada para chegar ao seu destino de forma segura e eficiente. Transportar os pacotes pela
rede uma funo relativamente simples realizada pelos roteadores. Consiste em verificar o
endereo de rede para quem o pacote dever ser entregue, e encaminhar a mensagem para
outros roteadores (este encaminhamento depender do endereo IP). Memorize o seguinte:
Roteadores so mquinas que controlam o fluxo de informaes na rede e

funcionam como "diretores de trnsito". O roteador l o endereo de destino de um pacote e o
direciona ao lugar correto .
Para facilitar o conceito imagine a situao a seguir. Quando voc sai de So Paulo
para Braslia, e h dois caminhos, qual o caminho melhor? Se levarmos a considerao da
distncia seria a rota 1.
Figura 43: Simulao de uma rota convencional
Mas se voc for mais sensato poderia responder que depende. Depende do que?
Observe a seguir algumas consideraes:
Trfego - Qual dos dois caminhos tem um trfego menor?

Estado de conservao - Qual dos dois caminhos tem menos buracos?
No conjunto, buracos, trfegos e outros elementos podem preferir o caminho mais

longo, assim trabalha o roteador, atravs de anlise do link de comunicao, tentar escolher
sempre o caminho mais rpido e disponvel.
As estradas por onde o pacote trafega e que so utilizadas pelos roteadores so
chamadas de Backbones, que podem ser consideradas as espinhas dorsais da lnternet, possuem
uma infra-estrutura de alta velocidade que interliga vrias redes. Os backbones garantem o
fluxo da informao entre os provedores e ligam todos os pases entre si. A Embratel possui o
principal backbone brasileiro. Ligados aos backbones, podem estar os servidores, roteadores,
etc.
Figura 44: BackBone da Embratel
Outros pases tambm possuem seu Backbone, a seguir esto dos Itlia e Gr Bretanha.
Figura 45: Backbone da Gr Bretanha e da Itlia respectivamente
4.2 O Domain Name System (DNS)

Para entendermos de forma mais simplista, vamos fazer novamente uma analogia com
o telefone. Quando desejamos telefonar para uma loja comercial, consultamos o catlogo,
descobrimos o telefone do local e telefonamos. Voc no consegue telefonar para lugar algum
se no souber o nmero do telefone. Na rede TCP/IP acontece a mesma coisa. Os usurios no
decoram o nmero IP das mquinas, mas sim, seus nomes. Mas para se alcanar uma mquina
na rede, precisamos do seu nmero de IP. Para resolver isso, foi criado o DNS (Domain Name
System), um servio disponvel na rede que, dado um nome de mquina, ele retorna o nmero
de IP da mesma.
O DNS um sistema que resolve nomes de sites em endereos IP, o que permite a
localizao de sites e a realizao de comunicaes pelo protocolo TCP/IP, por exemplo, o
endereo do site www.uol.com.br ser transformado quando digitado em um browser no
endereo Ip 200.221.2.45. O sistema foi testado pela primeira vez no dia 23 de junho de 1983
por Paul Mockapetris e Jon Postel, dois cientistas do Instituto de Servios da Informao da
Universidade do Sul da Califrnia. Obviamente, o sistema DNS evoluiu e hoje armazena
informaes adicionais sobre os domnios, tais como regras para entrega de mensagens de e-
mail, parmetros de atualizao entre os diversos servidores etc.
Podemos definir um domnio como sendo um nome associado a uma instituio ou

entidade ao qual esto associados um ou mais registros referentes aos computadores de uma
instituio, como o caso do CPC (www.cpc.adv.br), do Universo On-Line ou simplesmente
UOL (www.uol.com.br), Universidade de So Paulo (www.usp.br), entre outros. O registro de
nomes de domnio organizado de forma diferente para cada pas, tendo sido criadas algumas
categorias de domnios globais, os quais podem ser registrados por pessoas de qualquer lugar
do mundo. No Brasil, os nomes de domnios terminam pelo texto ".br" e so registrados e
administrados pela FAPESP (Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo) por
delegao do comit gestor da Internet brasileira. Para obter informaes detalhadas sobre o
registro de domnios brasileiros, visite O site http://registro.br.
Um domnio uma rea administrativa, englobando ele prprio, e os subdomnios

abaixo dele. Por exemplo, o domnio .br engloba todos os subdomnios do Brasil. O domnio
uol.com.br tem a responsabilidade por todos os domnios abaixo dele, como por exemplo
uol.com.br/vdeos, uol.com.br/mails, etc. A seguir apresentado alguns exemplos de domnios
e seu significado:
Nome do
Significado
Domnio
com Organizaes comerciais
edu Instituies educacionais
gov Instituies governamentais
mil Agncias militares
net Organizaes da rede
org Organizaes no comerciais
int Organizaes internacionais
Identificador de 2 letras para domnios de pases

cdigo de pases
especficos (Padro ISO)
Tabela 4 : DNS - Alguns domnios da Internet
Alm destes, temos as siglas dos pases, tais como br (Brasil), fr (Frana) e ar
(Argentina). A seguir apresentada uma representao grfica da hierarquia sumarizada dos
domnios presente na Internet. Esta disposio grfica conhecida como rvore invertida, pois
lembra uma rvore de cabea para baixo:
Figura 46 : Exemplificao de domnios na Internet
Normalmente,o servio de DNS fica no primeiro computador que tem a funo de

encaminhar os pacotes IPs. O primeiro computador o GateWay (isto no uma regra, o
DNS pode ficar em outros computadores da Internet). A dinmica deste servio apresentada
a seguir:
Usurio quer visitar o site do www.cpc.adv.br

O Browser encaminha esta solicitao ao servio DNS presente em algum
computador da Internet ou no Gateway
O DNS resolve o endereo e identifica o endereo IP do site, neste caso
identificado o endereo IP 200.147.140.100
Baseado no nmero IP acessado o site.
Pode parecer que realizado um trabalho muito grande somente para obter-se um
endereo IP, mas o processo como um todo rpido (quem navega na Web sabe bem disso), e
este processo possibilita que milhares de organizaes integrem suas redes a um custo
aceitvel e com grande autonomia.
Por meio da Internet so oferecidos diversos tipos de programas, entre eles esto:
Telnet
File Transfer Protocol (FTP)
NewsGroup
Chat
Estes programas sero discutidos mais adiante.
4.3 Intranet
medida que a Internet comeou a cada dia tornar-se mais popular, com o
conseqente aumento exponencial do nmero de usurios, o protocolo TCP/IP passou a
tornar-se um padro de fato, utilizando no s na Internet, como tambm nas redes internas
das empresas, redes estas que comeavam a ser conectadas Internet. Como as redes internas
precisavam conectar-se Internet, tinham que usar o mesmo protocolo da Internet surgiu,
ento, o conceito da Intranet. Portanto podemos definir Intranet como:
Aplicao e utilizao das tecnologias usadas na Internet dentro da rede de

computadores de uma empresa, mesmo que a empresa no esteja ligada a Internet.
Oferecendo a empresa, tecnologias para a divulgao de informaes, troca de mensagens
pessoais, grupos de discusso e suporte para a criao de aplicaes transacionais .
Para possibilitar a oferta destes recursos da rede de computadores da empresa

necessrio estarem presentes computadores que controlem a tecnologia existente na Internet,
usada pela rede interna da empresa. Estes computadores so conhecidos como servidores ,
que so utilizados para agrupar funes de alta responsabilidade, servindo como depsito de
informaes e protegido do acesso no autorizado dos usurios da empresa. As empresas
procuram limitar o compartilhamento de recursos entre os usurios. Em um primeiro
momento, as empresas partem do princpio que todos seus funcionrios so bons e honestos e
que, nunca danificariam os arquivos compartilhados de seu colega de trabalho e no
consideravam, tambm, a existncia de vrus de computador (que infectam toda a
rede),perante isto achavam que no fosse necessrio nenhum controle sobre os atos dos
usurios. A principal vantagem de um servidor Intranet a possibilidade de dividir a rede em
vrios grupos de trabalho, e que podem ser gerenciados com relao a suas funes e
responsabilidades. comum reservar reas privativas na Intranet e isto somente possvel
com recursos de segurana onde, se o usurio no digitar corretamente sua senha, no ter
acesso aos recursos disponveis para ele. Dentre os servios executados pelos servidores esto:
Autenticao do usurio.
reas privativas e comunitrias.
Agrupamento de arquivos e aplicativos.
Controle dos usurios.
Grficos de ocupao de recursos.
Estatsticas diversas.
Para que estes servios sejam oferecidos, existe a necessidade de que os servidores
estejam dispostos em uma estrutura fsica. A figura a seguir sugere uma configurao de
servidores e computadores de uma Intranet.
Figura 47: Configurao possvel de uma Intranet

A figura acima sugestiva, e existem diversas configuraes possveis. Mas so

abordados elementos suficientes para a explicitao da funcionalidade de uma Intranet.
NoteBook e Microcomputador: So computadores dos usurios ou funcionrios

presentes nos departamentos das empresas ou computadores que podem conectar-se a rede
interna da empresa.
Servidor de Dados: Tem como objetivo de oferecer dados aos usurios de uma
Intranet, que pode ser no formato de um site ou simplesmente apresentar dados por
programas especficos (vendas, faturamento etc.).
Hub/Switch: So equipamentos que tm a responsabilidade de centralizar as ligaes

dos computadores da empresa, estes equipamentos definem a velocidade da comunicao
interna da rede de computadores de uma empresa. Vale a pena salientar que Switch no
mnimo 10 vezes mais rpido que um Hub.
FireWall: Pode ser um computador ou equipamento que tem a funo de preveno

em relao invaso de uma empresa, com objetivos danosos aos sistemas
computacionais da empresa. A invaso realizada por pessoas conhecidas como Hackers
ou por programas do tipo Vrus . Este tema ser discutido no tpico segurana.
GateWay: Tem a responsabilidade de encaminhar os pacotes IPs aos roteadores, que

iro entregar da forma mais rpida atravs da Internet.

procedimentos associados a Internet/intranet
Com o avano da Internet, surgiram diversos programas e aplicativos para serem

utilizados no ambiente da Internet (como os browsers). Estes aplicativos tambm
proporcionaram novos conceitos na rea computacional. Vamos discutir estes programas e
conceitos a seguir.
5.1 Browsers (navegadores da Internet)

Os Browsers so programas utilizados para decodificar a informao na World Wide Web,
apresentando normalmente uma interface grfica intuitiva. So programas que permitem
navegar na Web e simultaneamente contm capacidades multimdia, como por exemplo, a
de visualizar textos e grficos ou mesmo vdeos. Permitem tambm saltar entre documentos
e sites da Web. Graas a sua evoluo, vrios tipos de aplicaes, permitem acessar recursos
de servidores independentemente da sua localizao.
O Mosaic foi o pioneiro a ser utilizado em grande escala, aps surgiu o Netscape, que
produziu o primeiro browser comercial , o Navigator. Este browser tambm era distribudo
gratuitamente aos usurios finais.
A Microsoft entendeu este sucesso como uma potencial ameaa. O Navigator no era uma
simples ferramenta para navegar na Web. Desde cedo, com o anncio da incluso de suporte
para o Java, uma linguagem de programao com caractersticas especiais, e a sua
disponibilidade para diversos sistemas operacionais, onde o browser da Netscape posicionou-
se como uma plataforma para executar todo o tipo de aplicaes, num quadro em que o
Windows poderia, eventualmente, ainda que num futuro longnquo, vir a ser irrelevante. A
Microsoft usou toda a sua enorme capacidade de desenvolvimento para criar um browser
diferente e melhor. A estratgia levou em 3 anos para ser concretizada, a Netscape deixou de
ser uma empresa independente, e o IE (Internet Explorer) o browser da Microsoft passou a
ser o produto mais utilizado para navegar na Internet.
Figura 48: Telas dos browsers Mosaic, Internet Explorer e NetScacpe

respectivamente.
Mas existem outros browsers, com caractersticas interessantes como o Opera, que possui
uma maior velocida em processar e mostrar contedos da internet; e o NeoPlanet, que
funciona sobre o Internet Explorer, melhorando algumas das suas caractersticas,
principalmente sua aparncia. Hoje em dia, tanto o Navigator como o Explorer so colocados
disposio com um conjunto de um pacotes de programas integrados que incluem
funcionalidades para alm da navegao, dentre dos programas que incluem este pacote
destacam-se:
O E-mail (eletronic mail) ou simplesmente e-mail
O Newsgroups ou grupo de notcias
O NewsGroups ou Grupos de discusses,
entre outros.
5.1.2 E-mail
O e-mail um tipo de correio disponvel pela Internet no qual utiliza-se uma caixa postal
eletrnica, simbolizada por um endereo do tipo seunome@nomedoseuprovedor.com.br. Esta
caixa postal eletrnica tem o mesmo conceito da caixa postal tradicional: sabendo do endereo
da sua caixa postal, qualquer pessoa poder enviar uma mensagem eletrnica para voc. Todas
as mensagens enviadas para voc ficam armazenadas nos servidores de e-mail do seu
provedor at a hora em que voc acesse a Internet (voc precisa estar conectado a Internet
para receber seus e-mails) e execute o comando para receb-las, baixando-as para o seu
microcomputador pessoal.
A aplicao bsica do e-mail a comunicao entre duas ou mais pessoas. Esta
comunicao pode ser de carter pessoal (entre familiares e amigos) e de carter profissional
(entre funcionrios da mesma empresa, parceiros de empresas distintas, clientes e

fornecedores ou prestadores de servios, profissionais e imprensa etc). A utilizao do e-mail
possui algumas vantagens tais como:
gil: toma segundos ou minutos para chegar at caixa postal do

destinatrio, em qualquer parte do mundo;
gratuita: voc no paga por e-mail enviado ou recebido, mas apenas uma
mensalidade ao seu provedor pelo acesso a Internet;
escrito: facilita o acompanhamento de solicitaes;
Permite o envio de mensagens para muitas pessoas ao mesmo tempo;
Permite respostas a e-mails recebidos;
Permite encaminhamentos de e-mails recebidos a terceiros;
Permite o envio de arquivos de dados anexados: imagine que beleza poder
receber um arquivo integral em seu formato original para trabalho ou consulta.
Do ponto de vista de quem recebe e-mails, ele tambm muito cmodo, j que
as mensagens so recebidas na caixa postal particular do destinatrio e l ficam a
espera que ele(a) as acesse.
Os comandos de controle da sua caixa postal eletrnica so dados atravs de
programas de Software. Um dos programas mais conhecidos de e-mail o Outlook
Express da Microsoft:
Figura 49: Outlook Express da Microsoft
A tela do e-mail dividida em cinco reas:

rea de Comandos
rea de Pastas
rea da Agenda
Lista dos E-mails Recebidos
Textos dos E-mails Recebidos
Abaixo esto descritos cada rea e seus comandos.
5.2.1 rea de Comandos

Nesta rea esto os comandos principais dos programas de e-mail. Observe que um
mesmo comando pode ser acionado clicando na linha do topo (onde aparece Arquivar, Editar,
Ver, Ferramentas, Mensagem e Ajuda) ou no cone dos comandos mais utilizados
Enviar/Receber, Novo, Responder, Responder a Todos, Encaminhar, Imprimir, Move Mover
Para e Apagar. Os botes dos cones so uma forma inteligente dos programas de e-mail para
agilizar o seu dia-a-dia usando o programa. Tudo muito auto-explicativo, mas bom vermos
em detalhe os principais comandos a serem utilizados no uso de sua caixa postal eletrnica:
Enviar/Receber o boto que deve ser clicado tanto na hora em que voc deseja enviar o
mail que voc acabou de escrever como na hora em que voc deseja receber e-mails que
foram endereados para voc. No esquea que voc dever estar conectado a Internet para
que este comando seja obedecido;
Criar Mail o boto que deve ser clicado quando se deseja escrever um novo mail. Ao clicar
neste boto, uma pequena janela aparecer mostrando vrios campos:
Figura 50: Envio de uma mensagem atravs do Outlook Express da Microsoft

No campo Para: voc vai escrever o endereo da caixa postal do destinatrio principal. Voc
tambm poder enviar o mesmo mail para mais de um destinatrio principal - para isso basta
separar o endereo de cada destinatrio com uma vrgula e um espao em branco.
No campo Cc: voc vai escrever o e-mail das pessoas para as quais voc quer mandar uma
cpia da mensagem. No campo Subject: voc vai escrever o ttulo da sua mensagem. E no
campo branco em aberto voc vai escrever o texto da sua mensagem.
Depois de finalizada a digitao do texto da mensagem, basta clicar no boto Enviar
para enviar o e-mail. Um boto importante na janela de e-mails o boto do Anexar. Com
este boto, voc poder enviar arquivos de qualquer tipo (documentos, planilhas, grficos,
fotos) anexados s suas mensagens. Clicando neste boto, o programa perguntar ao usurio
onde est o arquivo a ser atachado. Localize-o no seu disco rgido (ou em um disquete) e
clique novamente em "Anexar".
Responder o boto que deve ser clicado na hora em que voc recebe uma mensagem e quer
respond-la unicamente ao remetente da mensagem.
Responder a Todos o boto que deve ser clicado na hora em que voc recebe uma
mensagem e quer respond-la ao remetente e a todos aqueles que porventura tenha recebido
uma cpia da mensagem (e que aparecem no campo Cc:).
Encaminhar o boto que deve ser clicado na hora em que voc recebe uma mensagem e
quer encaminh-la para algum que no a recebeu anteriormente.
Imprimir o boto que deve ser clicado quando voc quer imprimir um email recebido.
Mover Para o boto que deve ser clicado quando voc quer armazenar o arquivo em uma
pasta de mensagens eletrnicas. Voc pode criar quantas pastas quiser para administrar mais
facilmente o seu e-mail.
Apagar o boto que deve ser clicado quando voc quer apagar/excluir o mail recebido.
5.2.1.1 rea das Pastas
Nesta rea esto as pastas de e-mails ou mensagens eletrnicas. H pastas que j vm
criadas com o programa de e-mail:
Caixa de Entrada: pasta onde so colocados todos os novos e-mails que voc recebeu. Se
voc no mover os e-mails recebidos para pastas especficas (ns recomendamos, j que
facilitam a administrao das suas correspondncias), eles permanecero na caixa de entrada.
Caixa de Sada: pasta onde ficaro os e-mails que voc redigiu e quer enviar quando voc
est escrevendo sem estar conectado a Internet - muitas pessoas fazem isso: escrevem todos
os e-mails que desejam enviar (especialmente os longos) sem estarem conectados Internet,
para reduzir o custo da conta telefnica. Assim que voc se conectar a Internet, os e-mails que
esto no Outbox so automaticamente enviados.
Itens Enviados: pasta onde ficam armazenados todos os e-mails que voc enviou.
Itens Deletados ou excludos: pasta para onde so transferidas as mensagens que voc
porventura deletar/excluir.
Rascunhos: pasta onde so armazenadas mensagens salvas durante sua redao para posterior
concluso.
Mas voc pode criar novas pastas facilmente. Basta clicar em:
Arquivo,
Novo,
Pasta.
Escolha um nome representativo para cada nova pasta criada, de acordo
com o teor das mensagens que nela ficaro armazenadas
5.2.1.2 rea da Agenda
Esta uma rea existente no Outlook Express, programa de e-mail que vem com o
browser Internet Explorer, embora o Netscape tambm tenha a mesma facilidade sob o nome
Address Book. A Agenda dos programas de e-mail pode armazenar nome, cargo, empresa, e-
mail, telefone e outros dados pessoais de seus contatos. A principal vantagem de usar a
Agenda facilitar e agilizar a seleo de destinatrios para o seu e-mail. Para selecionar um
destinatrio, basta digitar o nickname/apelido do destinatrio cadastrado na Agenda para que o
programa localize o endereo do e-mail do destinatrio.
5.2.1.3 Lista dos E-mails Recebidos:

Nesta rea aparecem as identificaes dos e-mails armazenados na pasta
ativa/selecionada, incluindo remetente, assunto e data/hora de recebimento de cada e-mail.
Mudando a pasta (para isso, basta clicar em cima do nome da pasta), mudam os tpicos dos e-
mails que aparecem nesta rea. Novos e-mails sempre aparecem na pasta Caixa de Entrada.
5.2.1.4 Textos dos E-mails Recebidos

Se na rea da Lista dos E-mails recebidos aparecem as identificaes dos e-mails da
pasta selecionada, na rea de Textos dos E-mails Recebidos aparece o texto completo de cada
e-mail selecionado que compuser a pasta ativa. Para ler o texto de um e-mail, basta clicar em
cima do remetente, assunto e data/hora de recebimento do e-mail desejado (que deve estar
sendo mostrado na rea de Lista dos E-mails Recebidos).
5.3 O File Transfer Protocol (FTP)

O FTP (File Transfer Protocol) coloca disposio arquivos de uso pblico atravs de cpia
diretamente dos servidores para o do usurio. O FTP um protocolo usado para a
transferncia de arquivos em uma rede TCP/IP. com ele que realizamos downloads de
arquivos de vrios servidores na Internet, e tambm com ele que mandamos, por exemplo, as
nossas pginas para um servidor que est na Internet (procedimento conhecido como upload).
O FTP tem dois componentes distintos: o servidor FTP e o cliente FTP. O cliente FTP quem
conecta ao servidor FTP e faz as requisies, por meio de comandos, para serem processados
pelo servidor FTP. Existem vrios programas no mercado que fazem as duas funes. O seu
browser de Internet (Internet Explorer, Netscape Navigator, etc.) um cliente FTP limitado
(s recebe arquivos, ou seja, realiza "downloads"). Se a sua mquina no tiver um programa
de servidor FTP, no possvel ningum receber ou enviar arquivos do seu computador
utilizando FTP.
Figura 51 : Realizando FTP pelo Windows atravs de um Download

5.4 O Telnet
O Telnet usado para o usurio comunicar-se com outra mquina conectada a Rede
Internet e acess-la possui interface do tipo caracter, e utilizado tambm para digitar
comandos em computadores que no trabalham com interface grfica. Telnet o servio mais
comum para acessar servios de informao. Dependendo do tipo de recurso acessado, uma
senha pode ser requerida.
Figura 52: de janelas usando Telnet
5.5 O Chat
O Chat, ou bate-papo, permite conversas on-line entre pessoas que encontram-se em diversos
locais do mundo simultaneamente.
A palavra "Chat"; significa bate-papo, conversar, fofocar em ingls. Um chat, em
jargo internauta, significa um lugar virtual onde diversas pessoas podem se encontrar e
conversar (teclando) sobre os mais variados temas. A conversa acontece praticamente em
tempo real, ou seja: algum digita uma mensagem e a envia por meio do computador. Em uma
seqncia imediata outra pessoa recebe a mensagem do outro lado podendo ler e responder a
mensagem , dentro da mesma continuidade. Na Internet, este tipo de contato pode ser feito de
vrias maneiras, sendo que as trs principais so o Webchat (como o chat do UOL ou Terra) ,
o ICQ (www.icq.com) e o IRC (Internet Relay Chat), sendo este ltimo aquele sobre o qual
nos deteremos. O IRC (Internet Relay Chat) um chat mais avanado, com mais opes, mais
rpido e mais utilizado do que o WebChat. Para a utilizao do IRC, o usurio precisar de um
programa especfico (o mais usado chama-se mIRC) ou pode tambm acessar pela web sem a
necessidade de nenhuma instalao, por meio do que chamamos de WebIRC. H no Brasil e
em Portugal vrias redes de IRC, tendo nelas dezenas de milhares de salas de chat (canais).
Grande parte das redes de IRC so criadas e sustentadas pelos prprios usurios, na maior
parte das vezes sem qualquer retorno financeiro.
Figura 53: Usurios utilizando o ICQ
5.6 O News Group

O News Group ou grupo de notcias so fruns de debates onde vrias pessoas podem
trocar idias sobre um determinado assunto de interesse geral. As listas de discusso ou
conferncias eletrnicas, como tambm so conhecidas, so comumente usadas como meio de
comunicao entre membros de um projeto ou entre pessoas interessadas em discutir temas
especficos, podendo ser abertas ou fechadas quanto participao de novos membros.
Quando abertas, a inscrio de um novo membro na lista feita atravs de um pedido de
subscrio enviado pelo interessado. Como por exemplo, vrios advogados podem se associar
em um newgroup sobre o assunto Direito Civil, Direito de Famlia, Adoo e promover a
discusso deste assunto.
Figura 54: NewsGroup do NetScape Navigator

6 Firewall
Ligar-se Internet sem um firewall como deixar as chaves no carro com o motor
ligado e as portas abertas enquanto corre para a loja para comprar alguma coisa. Embora at
seja possvel que consiga entrar e sair sem algum notar, poder facilmente acontecer que
algum se aproveite da situao. Na Internet, os hackers utilizam cdigo maligno, tais como
os vrus, worms e trojans (veja o tpico Vrus a seguir), para procurar essas portas abertas, ou
seja, um computador sem proteo. Um firewall pode ajudar a proteger o seu computador
desses e de outros ataques. Observe a figura abaixo, a estrutura proposta situa o firewall entre
a estrutura do computador do usurio e o mundo da Internet, no caso o Gateway que entrega o
pacote Ip para ser entregue aos roteadores da Internet.
Figura 55: Localizao de um FireWall em uma rede de computadores

O que pode fazer ento um hacker? Isso depende da natureza do ataque. Enquanto
alguns ataques se limitam a pregar partidas praticamente inofensivas, outros so criados com
intuitos extremamente malignos. Estes ataques graves podem ter por objetivo eliminar
informaes no seu computador, faz-lo parar de funcionar ou mesmo extraviar dados
pessoais, tais como palavras-passe ou nmeros de carto de crdito, conta-corrente, etc.
Conseguir entrar em computadores vulnerveis um dos grandes passatempos de muitos
hackers. Felizmente, pode reduzir o risco de ser infectado ao utilizar um firewall.
As variaes do tipo de hackers so muitas, algumas delas so os crackers . Alguns
classificam de crackers, aqueles que tem por objetivo invadir sistemas em rede ou
computadores apenas pelo desafio. Contudo, historicamente, o nome cracker tem uma
relao com a modificao de cdigo, para obter funcionalidades que no existem, ou de certa
forma, limitadas. Um exemplo clssico so os diversos grupos existentes na Internet que tem
por finalidade criar patches ou mesmo cracks que modificam programas comerciais (sem
precisar compr-los), permitindo seu uso irrestrito, sem limitao alguma.
Um firewall examina as informaes recebidas e enviadas pela Internet pelos pacotes
IPs. O firewall identifica e ignora informaes provenientes de um local perigoso ou que
parea ser suspeito. Se configurar o seu firewall corretamente, os hackers que procuram
computadores vulnerveis no conseguiro detectar o seu computador. Existem FireWall s
gratuitos e outros que podem ser adquiridos no mercado. O Firewall de Ligao Internet
(Internet Connection Firewall, ICF) est incorporado no Windows XP e no existe como
produto individual, nem est disponvel para verses do Windows que no sejam XP ou outros
sistemas operacionais de outros fabricantes(por ex., Apple Macintosh ou Linux).
apresentado a seguir prs e contras do FireWall da Microsoft:
ICF: Prs ICF: Contras

um componente de Software incorporado no Windows No pode utiliz-lo com mltiplos
XP computadores
No necessrio instalar o Software Apenas est disponvel para o Windows XP
Instalar um firewall apenas o primeiro passo para assegurar uma navegao mais
segura na Internet. Pode continuar a aumentar a segurana do seu computador ao manter o seu
Software atualizado e ter uma subscrio atualizada para o seu Software antivrus.
7 Vrus de Computador
Um vrus um trecho de cdigo de programa que se anexa a um programa ou arquivo
para propagar-se de computador em computador, infectando, neste processo, as suas vtimas.
Os vrus podem danificar o seu Software, o seu Hardware e os seus arquivos. Memorize a
definio de vrus:
Cdigo criado com o intuito expresso de se replicar. Um vrus tenta propagar-

se de computador em computador ao anexar-se a um programa anfitrio. Um vrus pode
danificar Hardware, Software, ou informaes .
Tal como a gravidade dos vrus dos seres humanos varia desde o Ebola a uma gripe de
24 horas, os vrus informticos variam desde uma pequena inconvenincia funcional a um
elevado grau de destruio. Felizmente, um vrus verdadeiro no se propaga sem interveno
humana, tais como compartilhar um arquivo ou enviar uma mensagem de e-mail.
Figura 56: Computador sofrendo efeitos do Vrus

Os Vrus possuem tambm suas variantes, entre eles esto o Worm e o Trojan.
Um worm, tal com um vrus foi desenvolvido para copiar-se a si prprio, de
computador em computador. Um worm faz isso automaticamente a apoderar-se de
funcionalidades no computador capazes de enviar arquivos ou informaes. Um worm que
esteja no seu sistema consegue propagar-se sem interveno do usurio. Um dos grandes
perigos dos worms a sua capacidade de se replicarem em grandes volumes. Por exemplo, um
worm pode enviar cpias de si prprio para todas as pessoas que estejam na sua pasta de
endereos de e-mail, e os computadores dessas pessoas faro o mesmo, causando um efeito de
avalanche, resultando em congestionamentos nas redes das empresas e em toda a Internet.
Memorize o conceito de Worm:
Worm , subclasse de vrus. Um worm propaga-se geralmente sem interveno

do usurio e distribui cpias completas (eventualmente modificadas) de si prprio pelas
redes. Um worm pode consumir memria ou largura de banda nas redes, fazendo com que um
computador possa deixar de funcionar.
Como os worms no precisam propagar-se atravs de um programa ou Arquivo

anfitrio , pode tambm se infiltrar no sistema do usurio e permitir que outra pessoa possa
assumir o controle do seu computador distncia. Por exemplo, o recente worm MyDoom
tinha como objetivo abrir a "porta" nos sistemas infectados e utilizar esses sistemas para atacar
Web sites.
O Trojan (cavalo de Tria) da mitologia aparentava ser um presente de guera (se

lembra do filme Tria?), mas na realidade continha no seu interior soldados gregos que se
apoderaram da cidade de Tria. Do mesmo modo, os trojan horses (cavalos troianos)
modernos so programas de computador que aparentam ser Software til, mas na realidade
comprometem a segurana do usurio e causam muitos danos. Um trojan assumi a forma de
programas mas na verdade, trata-se de um vrus que tem por funo desativar determinados
programas antivrus e de firewall. Memorize o que Trojan:
Trojan. Subclasse de vrus que se propaga na forma de um programa de

computador que aparenta ser til, mas na verdade causa danos .
Os trojans propagam-se quando as pessoas abrem inadvertidamente um programa

imaginando que proveniente de uma fonte confivel. Para proteger melhor os usurios, a
Microsoft envia muitas vezes boletins de segurana por e-mail, mas esses boletins nunca
contm arquivos anexos, se contiver cuidado, pode ser um Trojan. A Microsoft publica
tambm todos os seus alertas de segurana na pgina de Boletins de Segurana4 da empresa
antes de os enviar para os seus clientes.
4
Visite o site: http://www.microsoft.com.br
Os trojans podem tambm estar includos em Software disponvel para download

gratuito. Nunca faa download de um Software de uma fonte que no considere confivel.
Obtenha as atualizaes e correes da Microsoft sempre no Microsoft Windows Update5 ou
no Microsoft Office Update 6.
Como propagam-se os worms e os outros vrus?

Os vrus e alguns worms s propagam-se quando o usurio abre ou executa um
programa infectado.
Muitos dos vrus propagam-se basicamente por meio de arquivos anexos, ou seja,
arquivos que so enviados juntamente com uma mensagem de e-mail. Normalmente, pode
saber-se se uma mensagem inclui um arquivo anexado atravs do smbolo de um pequeno
clipe que representa o arquivo anexo e que inclui o seu nome. As fotografias, cartas redigidas
em Microsoft Word e mesmo as folhas de clculo do Excel so alguns dos tipos de Arquivos
que podero ser recebidos por e-mail todos os dias. O vrus ativado no momento em que
voc abrir o Arquivo em anexo (normalmente com um duplo clique no cone do Arquivo
anexo).
Nunca abra nada que esteja anexado a uma mensagem de e-mail a no ser que
esteja espera desse arquivo anexado o qual voc conhea o por que recebeu este Arquivo .
Recebendo uma mensagem com um arquivo anexado de algum que no conhea,

elimine-a imediatamente. Infelizmente, no seguro abrir arquivos anexos recebidos de
pessoas que conhea. Os vrus e worms conseguem acessar dados dos programas de e-mail e
enviar-se a si prprios para todas as pessoas contidas na sua pasta de endereos. Como tal, se
receber uma mensagem de algum com uma mensagem que no compreenda ou um arquivo
que no esperava, contate a pessoa e confirme o contedo do arquivo anexo antes de o abrir.
Outros vrus podem propagar-se pelos programas que conseguir atravs da Internet ou
atravs de discos de computador infectados que um amigo lhe tenha emprestado ou mesmo
comprado numa loja. Estas so formas menos comuns de contrair um vrus. A maior parte das
5
Visite a pgina da Microsoft: http://windowsupdate.microsoft.com/
6
http://office.microsoft.com/home/default.aspx
pessoas infecta o seu computador com um vrus ao abrir e executar arquivos anexados em
mensagens desconhecidas.
Como posso saber se tenho um worm ou outro vrus?

Quando voc abre e executa um programa infectado, poder no notar que contraiu um
vrus. O seu computador pode tornar-se mais lento, parar de reagir ou desligar-se e reiniciar
constantemente. Por vezes, um vrus ataca os arquivos que so necessrios para iniciar o
computador. Neste caso, ao carregar no boto de ligar o computador, poder acontecer de
visualizar apenas um disco (winchester) vazio.
Todos estes sintomas so sinais tpicos de um computador infectado, embora possam
tambm ser provocados por problemas de Hardware ou Software no relacionados com vrus.
Tenha cuidado com mensagens, alguns vrus conseguem falsificar endereos de e-mail,
uma capacidade referida como "spoofing".
Se voc no possuir um Software antivrus instalado e atualizado no seu computador,
no existe qualquer forma vivel de saber se tem um vrus ou no. Nada pode garantir a
segurana do seu computador cem por cento. No entanto, pode continuar a aumentar a
segurana de seu computador ao manter o seu Software atualizado e ter uma assinatura
atualizada para Software antivrus.
1 passo: Verifique se existe Software antivrus no seu computador

A maior parte dos computadores incluem Software antivrus instalado. Siga estes
passos para determinar se j possui o Software de que necessita para evitar vrus.
Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Programas.

Procure a palavra "antivrus" Poder tambm encontrar o nome de um
fabricante de antivrus conhecido, tais como McAfee, Norton ou Symantec.
2 passo: Mantenha o seu programa antivrus atualizado

Certamente no se espera que uma vacina contra a gripe que voc tomou h trs anos
impeam que contraia o vrus deste ano. Da mesma maneira antivrus s funcionam
corretamente se voc o atualizar regularmente. Os programas antivrus verifica o computador

do usurio com os vrus conhecidos. Quando atualizar o seu Software, voc receber
informaes sobre todos os vrus mais recentes. Como os criadores de vrus inventam
constantemente novas formas de infectar o seu computador, obtenha mensalmente ou at
semanalmente, as definies de todos os novos vrus.
Eis duas formas de saber quando atualizou o seu programa antivrus pela ltima vez:
Clique no cone do Software antivrus no lado inferior direito do seu micro, junto ao
relgio. Dever aparecer a data em que atualizou o seu Software pela ltima vez.
Abra o Software antivrus ao clicar em Iniciar, depois em Programas e, em seguida, no
o seu Software antivrus. Procure informaes sobre o estado de atualizao.
Se tiver passado mais de um ms desde que atualizou o seu Software, deve faz-lo o
mais rpido possvel para aumentar a sua segurana. Normalmente, voc poder obter as
definies de vrus atualizadas (atualizaes do Software antivrus) com uma simples visita ao
Web site da empresa que criou o seu Software.
No se esquea de que comprar e registrar o Software antivrus para receber
atualizaes. Se o seu registro vencer, no se esquea de renovar ou, se preferir, pode
aproveitar a oportunidade para experimentar um programa antivrus diferente.
Muitas empresas de produtos antivrus oferecem um servio de atualizao

automtica que atualiza o seu Software antivrus sempre que entrar na Internet .
3 passo: Escolha o Software antivrus apropriado

Se no tiver Software antivrus no seu sistema, ou se quiser instalar um programa
diferente, pondere dois fatores importantes antes de tomar uma deciso:
Atualizaes automticas: fundamental obter as atualizaes mais recentes.
Muitas empresas oferecem uma opo automatizada para os seus produtos.
A reputao do fabricante: Ao procurar na Internet com alguma pacincia,
encontrar um programa antivrus totalmente gratuito, mas, cuidado para no
ser mais uma cobaia de laboratrio. Outros fabricantes de Software antivrus
oferecem uma verso de avaliao gratuita do seu Software para poder

experiment-lo antes de comprar.
Dois programas antivrus no so melhores do que um. Se voc j tiver Software

antivrus, e quiser experimentar outro, dever desinstalar o programa antigo antes de instalar
o novo. Executar ao mesmo tempo mais do que um programa antivrus pode resultar em
conflitos de execuo .
8 Backup
H diversas maneiras pelas quais voc pode perder informao em um computador.

Uma descarga ou queda de tenso eltrica, relmpagos, inundaes, roubo, ou ele
simplesmente quebra. Realizar backup s regularmente a maneira mais segura de guardar as
suas informaes. Leia a seguir algumas orientaes pra a segurana dos seus dados.
Decidir quais arquivos devem ser copiados uma opo pessoal. Por isso, comece com
documentos pessoais. Qualquer coisa que voc no possa repor facilmente deve estar no topo
da sua lista. Rascunhos de um testamento, registros bancrios (e outras informaes
financeiras), cartas, memorandos e projetos pessoais, todos so candidatos para backup s
regulares.
Voc s est limitado pela disponibilidade de espao para Backup s.
Programe a realizao de Backup s

H momentos em que lhe sugerido que faa backup s dos seus arquivos, por
exemplo, quando instala ou atualiza um Software (faz upgrade ou update). Mas voc tambm
deve fazer backup s de forma regular e freqente (se possvel de tudo). Para ter-se uma idia
dessa necessidade de freqncia, pense como se sentiria se perdesse tudo o que fez no
computador hoje, ou todo o seu trabalho da ltima semana, ou do ltimo ms. Se algum destes
pensamentos lhe deu um ligeiro pnico, ento isso uma pista com que freqncia voc deve
fazer backup s.
H muitas maneiras de guardar a sua informao. Os mtodos abaixo envolvem
armazenamento externo.Armazenamento externo pode ser feito em um Hardware perifrico
ou at mesmo atravs de um servio de E-mail com arquivos anexados. Quando escolher o
tipo de armazenamento externo, pondere os custos e as vantagens, baseado na quantidade de
informao que necessria salvar.
Escolha um Software de Backup que oferea a opo de execuo automtica
programada, desta forma voc no fica dependente da ter boa memria, e voc nem sequer
precisa estar presente, pois isso pode ser realizado automaticamente em um momento em que
no use o computador, digamos de madrugada.
Backup s realizado em seu prprio computador (se tiver espao) no uma boa opo,
mas melhor do que nada, mas de preferncia utilize um sistema de armazenamento externo.
Aqui esto algumas opes:
Tipo de Prs Contras
Armazenamento
Discos externos de alta capacidade: Inclui Software de cpia(s) de Voc ter que investir no Hardware e
Drive Zip (at 750 MB) segurana em alguns casos, nos discos tambm.
Disco rgido (HDD drive) (at Variedade de opes para

250 GB) armazenamento
Compact Disk Regravvel (CD Muitos computadores novos j Pode ser complicado conseguir colocar
RW) vm com CD-RW exatamente a quantidade certa de
Discos CD-RW podem conter at informaes em um disco;

700 MB
Dvd Regravvel - Dvd-Rw Armazena gigabytes de informao Voc pode precisar comprar um
driver. O driver pode no trazer
Software de cpia(s) de segurana,
voc dever adquiri-lo parte.
Cpia(s) de segurana e A sua informao sai Custos voc pode ter de

armazenamento on-line, tal como automaticamente de casa ou do pagar uma taxa mensal para fazer
iStorage7 ou E-mail escritrio o bakup e/ou o armazenamento da
Inclui Software de informao
descarregamento(download) e Se a empresa for atacada por
cpia(s) de segurana hackers, a sua informao pode
ser roubada
Se a empresa de servio on-
line fechar ou falir, voc perde o
seu recurso para cpia(s) de
segurana
Tabela 5: tipos de armazenamento

Como posso ter certeza que os meus arquivos cpia(s) de segurana esto bem
guardados?
7
Visite a pgina na internet http://www.iomega.com/istorage/
Faa mais do que uma cpia, no mnimo 3 (trs). Desta forma, menos provvel que
voc perca as suas cpias de seguranas por causa de erro de gravao. Mantenha as cpia(s)
de segurana em dois locais distintos, assim se ocorrer um acidente numa rea voc ainda tem
os backup s. De tempos a tempos faa uma limpeza de seus dados, apague arquivos antigos ou
compacte informaes para que ocupem menos espao. Voc pode obter Software gratuito de
compresso como o Winzip.
Escolha um mtodo de Backup

Se tudo correr bem, talvez voc nunca precise dos Backup s de seus arquivos. Mas
caso haja uma emergncia, voc ficar feliz por ter investido tempo fazendo cpia(s) de
segurana da suas informaes mais preciosas. Use este conhecimento para comear a fazer
backup s da sua informao e desenvolva a rotina de cpia(s) de segurana que seja melhor
para voc.
9 Conceitos de organizao e gerenciamento de arquivos, pastas e programas

Voc ter sempre a necessidade de visualizar pastas e os arquivos armazenados em seu
computador. Para entender como os arquivos ficam dispostos em seu computador utilizaremos
como exemplo o Windows Explorer da Microsoft, pelo fato deste ambiente ter sido explorado
nas provas anteriores de Delegado Federal.
A estrutura das informaes est organizada em arquivos, que estes esto inseridos em
diretrios (pastas) e estes contidos em uma unidade de armazenamento. Veja a figura a seguir:
Figura 57: Windows Explorer Pastas, arquivos e programas

No Windows siga os seguintes passos para operar este ambiente:
Clique no cone Meu Computador na rea de trabalho do Windows

A janela Meu computador mostra o contedo de seu computador.
Figura 58: Meu computador
Clique duas vezes em (C:), na janela Meu computador para visualizar o

contedo de seu disco rgido.
Clique duas vezes na pasta Meus documentos para abr-la e visualizar todos os
arquivos ou pastas que ela possa conter.
Crie uma nova pasta clicando no menu Arquivo na janela Meus documentos,
apontando para Novo e clicando em Pasta.
Sua pasta recm-criada, chamada Nova pasta, agora est na janela Meus documentos.
Utilizando o (boto direito) do mouse, clique no cone Nova pasta e em Renomear no menu de
atalho. Digite Pasta de exemplo para substituir o nome padro da pasta, Nova pasta, e
pressione ENTER.
Voc pode tambm criar um novo arquivo enquanto estiver em 'Meu computador'.
Para criar um novo arquivo, clique no menu Arquivo da janela Meus documentos, aponte para
Novo e, em seguida, clique em documento do WordPad.
Clique com o boto direito do mouse no cone
Novo documento do WordPad e em
Renomear.
Digite Arquivo de exemplo para substituir o nome padro do

documento e pressione ENTER.
Agora voc criou um novo arquivo e uma nova pasta.
Agora que voc aprendeu a criar arquivos e pastas, aprender a organizar seu trabalho
colocando os arquivos em pastas. Clique e mantenha pressionado o boto esquerdo do mouse
sobre o cone Arquivo de exemplo, mova o ponteiro para o cone Pasta de exemplo e solte o
boto do mouse. Esse procedimento chamado arrastar. Seu arquivo agora est dentro de sua
pasta.
Clique duas vezes no cone Pasta de exemplo para visualizar o Arquivo

de exemplo.
Para fechar a janela Pasta de exemplo, clique no boto Fechar da barra

de ttulo.
Agora voc sabe como utilizar o Windows para gerenciar seus arquivos e pastas.
Localizar
Se voc no conseguir lembrar onde gravou um documento, o Windows torna fcil
localizar um arquivo ou uma pasta.
Para localizar um arquivo ou uma pasta, proceda da seguinte maneira.
Clique no boto Iniciar movimente o cursor do mouse at Localizar.

Clique em Arquivos ou pastas.
Figura 59: Localizar um arquivo

A caixa de dilogo Localizar abrir-se-. No espao reservado ao nome do arquivo
digite o nome do arquivo a ser localizado. Se no lembrar o nome do arquivo digite *. e a
extenso do arquivo (Exemplo: *.doc).
Clique na seta para baixo em Examinar e selecione o diretrio (C:), para
localizar o arquivo no diretrio C:, ou escolha as unidades a: ou D:.
Clique no boto Localizar agora para procurar o arquivo.
Ao digitar apenas a extenso do arquivo ser apresentado, na parte debaixo da janela
Localizar , todos arquivos encontrados com a extenso digitada.
Figura 60: Localizar arquivo

10 APENDICE A.
Roteiro do Windows (verso 2000 professional):

Clicar em Iniciar;
Configuraes;
Conexes Dial-Up e de Rede;
Conexes de Rede Local.
Figura 61: Configurao do TCP/IP da rede local

Clique como boto direito do mouse em cima de Conexes de Rede Local
Propriedades.
Selecione protocolo Internet (TCP/IP) e clique em:
Propriedades.
Figura 62: Configurao do endereo IP, GateWay e DNS atravs do Windows

Observe que, no Endereo Ip , esto presentes os 4 nmeros que representam o
endereo IP de seu computador. Em alguns computadores o endereo IP fornecido
automaticamente pelo GateWay, quando isto ocorrer, a opo Obter um endereo Ip
automaticamente ser selecionada.
S para relaxar...
No levem a srio, um bom exame a todos...

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APOSTILA

1 Conceito de Internet e intranet

2 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e

3 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e

4 Conceitos dos principais sistemas comerciais e outros.

1.Conceitos bsicos ........................................................................................................ 6

2. Softwares Aplicativos ........................................................................................... 13

4.Conceito de Internet e Intranet ............................................................................. 44

5.Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e

Prof. Marco Leite

7. Vrus de Computador ......................................................................................... 69

9. Conceitos de organizao e gerenciamento de arquivos, pastas e programas 78

O Computador pode ser dividido em Hardware e Software:

O Hardware a parte fsica do computador (UCP e perifricos) .

O computador um conjunto de peas de Hardware. Se existisse apenas Hardware, os

1.2.3 Unidades de Armazenamento

1.2.5 Tipos de computador

"Programa de computador a expresso de um conjunto organizado de instrues em

de funes mltiplas que permite a distribuio de uma gama informaes atravs de um

Figura 4: Classes de Software

1.3.1 Sistemas Bsicos

So colees de programas desenvolvidos para servir a outros programas. Podemos

1.3.2 Sistemas Operacionais (SOs)

que eles podem ser armazenados em disquetes ou at mesmos em Cd s. Como exemplo de

Alm do Sistema Operacional, que traduz as tarefas para o computador,

Um Aplicativo tem sua finalidade especfica definida na hora de sua criao e

2.1 Aplicaes Comerciais

2.2 Editores de Texto

Representam hoje, a aplicao mais popular dos computadores pessoais. Editores de

2.3 Planilhas de Clculo

Inserir nmeros, textos como contedo de uma clula;

Entre eles esto o Excell da Microsoft, Ltus 1-2-3, StarOffice Calc.

2.4 Gerenciadores de Bancos de Dados

So Softwares que permitem ao usurio criar e gerenciar bancos de dados. Permitem

Entre os mais conhecidos esto o Paradox, Fox Pr da Microsoft, Access da Microsoft,

2.5 Editores Grficos

So Softwares utilizados para criar ilustraes ou at mesmo animaes. A funo dos

2.6 Ferramentas de Apresentaes

So programas que so utilizados para entreter o usurio final. O objetivo o de tornar o

3 Editor de textos O Microsoft Word

Atualmente pode-se dizer que no h mquinas de escrever modernas, pois estas

Figura 5: Viso geral do Word da Microsoft

Configurando a pgina e ajustando a paginao

Enquanto voc trabalha com o documento, quando a pgina atual preenchida, O

Para inserir uma quebra de pgina

Posicione no local da quebra:

Pressione as teclas <Ctrl>+<Enter>

Posicione o ponto de insero na seo a ser alterada,

Figura 6: Viso geral do Word da Microsoft Configurar pgina

Verifique a seo Margens, Orientao (alterar, se for necessrio).

Seo Orientao - Clique em uma orientao de pgina. Quando voc altera a

Figura 7: Viso geral do Word da Microsoft Tamanho do papel

Editar um documento fazer alteraes no documento, contando com as facilidades de

Tabela 1 Teclas de controle doWorld

Pressione a tecla Para excluir

Tabela 2 Teclas de correo do World

Para selecionar com o mouse:

Para selecionar Siga este procedimento

Tabela 3 Teclas de seleo do Word

Clique no menu Arquivo, Salvar.

Figura 8: Viso geral do Word da Microsoft Salvar Documento

Figura 9: Viso geral do Word da Microsoft Salvar como

Clique no boto Salvar.