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Desafio para EAD: Como fazer emergir a colaborao e cooperao em

ambientes virtuais de aprendizagem ?

Alexandra Lilavati Pereira Okada 1

Neste trabalho a inteno refletir sobre as concepes de aprendizado colaborativo e

cooperativo na Educao a Distncia e analisar interfaces, dinmicas, estratgias e o
papel do mediador pedaggico para fazer emergir a cooperao e colaborao em
ambientes virtuais de aprendizagem. Para isto, discutido no s concepes tericas
relevantes, como tambm, alguns exemplos decorrentes de uma prtica vivenciada
num curso semi-presencial de uma disciplina da ps-graduao. No final, destacado
e comentado quatro elementos importantes: (1) a emergncia espontnea de
intencionalidades coletivas, (2) problematizaes contextualizadas decorrentes de
trocas de experincias, (3) a cooperao decorrente da parceria e do prazer em
estar junto, e (4) a cooperao visando a aprendizagem transformadora.

Palavras-chave: Colaborao Cooperao - Mediao Pedaggica Co-construo

Introduo

No incio de 2001, numa disciplina de um curso de ps-graduao, um professor

perguntou aos seus estudantes se eles gostariam de utilizar um ambiente virtual
de aprendizagem para possibilitar mais discusso, propiciar a troca e a construo
coletiva, promover interao em grupos visando o aprendizado colaborativo. Logo
em seguida, um deles disse: Eu prefiro apenas interao face-a-face, presencial.
Interagir em grupo num ambiente virtual significa perda de tempo.

Embora uma das grandes vantagens em ambientes virtuais de aprendizagem a

comunicao a qualquer hora e qualquer lugar, muitos participantes com vivncia
em EAD tm revelado que o preo de tal flexibilidade significa interaes
intensivas, um grande fluxo de informaes, dificuldade de organizar o que
relevante e um grande investimento de tempo.

1
Professora do Curso de Ps Graduao Informtica aplicada a Educao da Universidade Mackenzie, e do
Ensino Fundamental do Colgio Dante Alighieri So Paulo. Doutoranda e Mestre em Educao: Currculo na
Pontifcia Universidade Catlica PUC / SP. E-mail: ale@projeto.org.br
 2

Em diversos ambientes virtuais a distncia foi observado que apesar dos alunos
expressarem suas expectativas por um aprendizado envolvente, dinmico e
interativo, mostram certa resistncia por trabalho em grupos, principalmente
quando implica em tomada de deciso, consenso e desenvolvimento de um
produto coletivo.

A proposta deste captulo propor uma anlise terica e emprica sobre a

aprendizagem colaborativa e o papel da mediao pedaggica em cursos on-line
procurando buscar caminhos para superar o atual desafio: como fazer emergir a
colaborao e a cooperao em ambientes virtuais de aprendizagem?

A emergncia de ambientes virtuais de aprendizagem

O aprendizado on-line uma das expanses mais rpidas da educao no ensino

superior e corporativo. O nmero de cursos on-line oferecidos aumentou
incrivelmente neste ltimos anos. De acordo com International Data Corp. study
(CNN 2000) foi estimado que nmero de estudantes acadmicos em cursos de
Educao a distncia triplicaria para 2.2 milhes em 2002, ou seja, 15% de todos
os estudantes do ensino superior.

Alm dos sofisticados sistemas que permitem configurar ambientes virtuais de

aprendizagem, existem tambm diversos artefatos gratuitos disponveis na Web
que possibilitam participantes, alunos e
professores, construir os seus prprios
espaos de aprendizado.

A construo de sites na Internet tem

sido uma tarefa cada vez mais fcil.
No incio da dcada de 90, para
construir uma pgina Web era
necessrio ser um bom programador e
dominar algumas linguagens (HTML ,
JAVA ....). Fig 1 Usurios e Sites na Web
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Com o rpido desenvolvimento de softwares e aprimoramento dos editores de

textos, pessoas sem experincia de programao comearam a desenvolver
pginas Web e public-las em servidores gratuitos da Internet. Inclusive, estes
prprios servidores com intuito de atrair um nmero cada vez mais de usurios
comearam a oferecer recursos para construo de pginas simples e rpidas em
seus prprios sites. Atualmente possvel encontrar vrios servidores gratuitos
para publicao de uma pgina Web. Inclusive na Internet existem tambm vrios
editores HTML para construo de sites.

Artefatos gratuitos e prticos, para editar e publicar pginas web, favoreceram o

crescimento extremamente acelerado de homepages e de sites na Internet. O
grande nmero de usurios que tambm se expande exponencialmente justificam
o surgimento de muitos portais de ensino, comunidades de aprendizagem, cidades
virtuais do conhecimento, cidadania eletrnica em muitos lugares do mundo.

Segundo o Human Development Report (2001,6), atualmente mais de 400

milhes de usurios acessam a Internet. Estima-se que em 2005 este nmero
atinja 1 bilho de pessoas. Em 1993 existiam cerca de apenas 200 Websites na
Internet, em 2000 foram registrados mais de 20 milhes.

Alm do grande nmero de servidores gratuitos para publicao de pginas Web,

vrios artefatos tambm freeware podem ser utilizados para configurao de
interfaces sncronas e assncronas. Estes artefatos permitem criar fruns, listas de
e-mails, salas de chat, portiflio para arquivos, bancos de dados, formulrios,
livros de assinaturas e, at mesmo, comunidades virtuais.

Entretanto, a grande questo dos ambientes virtuais de aprendizagem no gira

mais em torno de quantidade, mas sim, qualidade.
2
Partindo do estudo de Mason (1998) sobre aprendizado on-line podemos
classificar os ambientes virtuais de aprendizagem em trs tipos:

2
Mason (1998) apresenta trs categorias sobre aprendizado on-line: aprendizado baseado em
contedo+suporte, aprendizado envolvente e aprendizado integrado.
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Ambiente Instrucionista ambiente centrado no contedo (que pode ser impresso)

e no suporte que so tutoriais ou formulrios enviados por e-mail. E normalmente
so respondidos por outras pessoas (monitores) e no exatamente pelo autor. A
interao mnima e a participao online do estudante praticamente individual.
Este tipo de ambiente o mais comum e representa o tradicional curso
instrucionista onde a informao transmitida como na aula expositiva presencial.

Ambiente Interativo ambiente centrado na interao online, onde a participao

essencial no curso. O objetivo atender tambm as expectativas dos participantes
e ocorre muita discusso e reflexo. Os materiais tm o objetivo de envolver e
desenvolvido no decorrer do curso com as opinies e reflexes dos participantes e
com as idias formuladas nas reas de discusso. Existe o incentivo liberdade e
responsabilidade de cada um escolher o material desejado e fazer suas prprias
interpretaes. As atividades podem ser organizadas em temas de interesses e
profissionais externos podem ser convidados para conferncias.Neste caso, o
papel do professor mais intenso, pois as atividades so criadas no decorrer do
curso. Ocorrem tambm eventos sncronos (chats).

Ambiente Cooperativo ambiente cujo objetivo trabalho colaborativo e

participao online. Existe muita interao entre os participantes atravs de
comunicao online, construo de pesquisas, descobertas de novos desafios e
solues. O contedo do curso fluido e dinmico e determinado pelos indivduos
do grupo. O suporte e orientao existem, mas neste caso menor. um curso
tambm diferente do presencial por possibilitar a construo de comunidades de
aprendizes. importante que todos tenham um bom relacionamento e
proximidade.

Nos ambientes colaborativos e cooperativos, os participantes devem estar

envolvidos com seu prprio aprendizado (Gunarwardena, 1998; Harasim et al.,
1995), os desafios propostos devem estar focados em situaes-reais que
possibilitem articular o aprendizado com o contexto e as experincias dos
aprendizes (Barrows, 1994; Koschman, 1996; Jonassen 1997) procurando
incentivar o senso de comunidade colaborativa(Pallof & Pratt, 1999).
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Nesta concepo, os aprendizes devem ser encorajados a confrontarem

problemas prticos da vida, questes que ainda no tem soluo clara. A
interao e o trabalho cooperativo um caminho no s para buscar um produto
coletivo, mas para desenvolver uma viso mais ampla visando identificar as
incoerncias e incompletudes; e tambm para estimular a criatividade em prol de
novas descobertas e alternativas inovadoras. Nesta concepo, os aprendizes so
co-autores da construo do conhecimento e do seu prprio processo de
aprendizado.

Algumas concepes sobre aprendizado colaborativo e cooperativo

O aprendizado colaborativo em ambientes virtuais de aprendizagem tem sido um

dos focos de inmeras intuies de ensino superior (Cohen, 1986;
Johson&Johnosm ,1978; Sharan, Hertz-Lazarowitz & Ackerman, 1980; Slavin,
1983).

Quando aprendizes interagem e trabalham colaborativamente, constroem

conhecimento de modo mais significativo, desenvolvem habilidades intra e
interpessoais, deixam de ser independentes para ser interdependentes. A
interao e interatividade so caminhos fundamentais de investigao.
(Christiansen & Dirckinck-Homfeld, 1995; Palloff & Pratt, 1999). O conhecimento
construdo conjuntamente, ou seja, co-construdo, porque existe interatividade.
Todos podem participar e intervir no processo atravs da criao e reconstruo
das mensagens (co-autoria), com opo para selecionar, combinar, permutar
estas informaes e produzir outras narrativas possveis na sua potencialidade.
(Silva, 2000)

O trabalho individual tambm importante. As leituras, as reflexes,

internalizaes e snteses so fundamentais para construo do conhecimento.
Porm, esse processo de aprendizagem ganha maior amplitude e dimenso
quando acontece tambm com o trabalho coletivo.

Para alguns autores, o aprendizado colaborativo e o cooperativo se diferem em

alguns aspectos, principalmente em termos de objetivos e intenes. No
aprendizado cooperativo, estimulado o trabalho em conjunto visando atingir um
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propsito em comum, ao invs do aprendizado individualista e competitivo.

(Cohen, 1986; Johnson & Johson, 1978, Sharam 1980, Slavin 1985).

No aprendizado colaborativo, no existe necessariamente um nico propsito

coletivo. No ambiente colaborativo, encorajada a interao visando
principalmente a descentralizao do papel do professor, todos so aprendizes e
podem contribuir um com o outro . (Abercrombie, 1960; Bruffe, 1999; Crook,
1994).

Uma outra diferena est relacionada com o tipo de atividades propostas para os
participantes. No aprendizado cooperativo, os aprendizes trabalham com
problematizaes bem claras e definidas, nas quais os participantes podem
cooperar um com o outro, socializando as suas aptides e desenvolvendo mais
habilidades necessrias para busca de solues. (Bruffee,1999)

No aprendizado colaborativo, os aprendizes confrontam situaes complexas e

incertas da vida real e, so incentivados ao questionamento, troca e reflexo
coletiva, ao consenso (Crook, 1994), crtica e auto-crtica, autonomia (Bruffee,
1999; Gerlach, 1994; Flanery, 1994) no seu prprio processo de aprendizagem .

A configurao de ambientes virtuais colaborativos de aprendizagem

Para compreender melhor ambientes virtuais colaborativos e cooperativos
necessrio no s refletir sobre a concepo de colaborao e cooperao, mas
tambm, analisar as estruturas e interfaces contidas nestes ambientes.

As tecnologias digitais de comunicao e informao esto possibilitando

configurar novos espaos de aprendizagem interativos e heterrquicos, permitindo
assim, romper com o paradigma diretivo/linear para o interativo/construtivo.

Neste sentido, a Educao a distncia representa um passo a frente rumo

formao continuada, construo coletiva de conhecimentos e redes
colaborativas de aprendizagem, pois permite uma contnua especializao.
Schrum(1998).

Qualquer usurio de qualquer ponto pode trocar informaes rapidamente com

baixssimo custo, rearticular idias individualmente e coletivamente, partilhar
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novos sentidos, socializar saberes e compartilhar novos consensos com todos os

usurios da rede.

Emissores e receptores no so vistos mais como dois grupos distintos com

mensagens estticas, e sim, um grande grupo emissor-receptor que pode
constantemente reconstruir conhecimentos.

Entretanto o simples uso das tecnologias digitais de comunicao e informao

no implicam em ambientes virtuais colaborativos onde participantes podero
contribuir, reforar laos de afinidade e se constiturem como comunidades.

A tradicional concepo de sala de aula com alunos expectadores diante de um

professor-especialista detentor da informao ainda pode ser encontrada tanto
nos ambientes presenciais quanto nos virtuais.

Apesar de muitos ambientes conterem interfaces que privilegiam comunicao

heterrquica, democratizao, desterritorializao de textos, plasticidade e
contnua metamorfose; possuem estruturas de interao hierrquicas concebidas
por modelos instrucionistas.

Ou seja, apesar de tais ambientes disponibilizarem correio eletrnico, listas de

discusso, grupos de notcias, fruns, chats, blogs, video-conferncia,
whiteboarding; possuem vrios dispositivos para controle, validao de material,
restrio de acesso, limites para envio de mensagens, bloqueios para alterao e
excluso de texto, contedo fragmentado, pr-definido e comunicao direcionada
apenas para os monitores, com pouco acesso a suporte tcnico, professores e
coordenadores.

Dinmica e estratgias de trabalho em grupo para ambientes

colaborativos de aprendizagem

Alm da estrutura do ambiente poder limitar bastante a cooperao entre os

participantes, a dinmica utilizada para o trabalho em grupo pode restringir ainda
mais.

O simples fato de propor um trabalho em equipe no significa que os participantes

estaro interagindo num trabalho colaborativo.

Quando cursos on-line possuem muitos alunos, a trabalho em equipe mais

propcio tanto para o professor quanto para os alunos. Estudantes revelam que a
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interao em pequenos grupos mais interessante, por possibilitar trocas, novas

perspectivas e maior proximidade (Bullen 1998, Eastmond, 1995, McConnell,
2000, McDonald and Gibson, 1998). Entretanto, comentrios de alunos3
expressam grande insatisfao pelo trabalho em equipe.

Temos outras atividades, profissionais, aula, trabalho, leituras, dissertao.

uma correria e difcil achar tempo. A interao a distncia para trabalho em
grupo demora muito mais tempo do que no presencial Indi
Cada um tem uma viso, e entre o grupo h um descompasso grande. No
sei at que ponto bom trabalho em grupo a distncia ou no. Para escrever
necessrio pensar mais e por isto leva mais tempo. s vezes o fato do aluno
no estar interagindo no significa que ele no est fazendo nada. Shaula
Existe uma tecnofobia, o stress do professor, tantas interaes para fazer.
Como o professor encara isto? Como lidar com a necessidade de retornos, e
tambm com a falta de participao? Graffix
Percebo que alm da tecnofobia existe tambm a Infobia, averso por um
overflow de informaes Jabbah

Segundo Palloff e Pratt (1999), algumas dinmicas para promover o aprendizado

colaborativo so fundamentais:

- Formular um objetivo comum para aprendizagem. A projeo de objetivos

comuns um componente fundamental para promover a colaborao. Para
isto, o professor pode usar uma variedade de tcnicas para conduzir na
direo de um objetivo comum, como por exemplo:

- a negociao das diretrizes do curso. Isto significa estimular a

discusso visando o consenso.

- a socializao de apresentaes pessoais e expectativas

- comentrios incentivadores sobre as apresentaes pessoais.

- Estimular a busca de exemplos da vida real. Problematizaes relacionadas

com a vida real permitem o envolvimento com um contexto coletivo, facilita
tambm a participao no ambiente atravs de circunstncias que a maioria

3
Alunos de ps-graduao, mestrandos e doutorandos que utilizaram numa disciplina semi-presencial
(ministrada em 2000) ambientes virtuais de aprendizagem. Este universo de estudo foi analisado na
dissertao A Construo Coletiva do Conhecimento como Redes de Significados em Ambientes Virtuais de
Aprendizagem Okada, A. 2002.
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pode vivenciar. Para isto, a estratgia tambm elaborar tarefas

relacionadas a situaes do cotidiano.

- Estimular o questionamento inteligente. Estimular a elaborao de

perguntas de modo inteligente significa que o professor no deve dominar o
dilogo, e sim, incentivar perguntas que promovam a investigao e
conduzam a reflexo. Para isto, o professor deve questionar incentivando
que os alunos faam tambm o mesmo.

- Dividir a responsabilidade pela facilitao. Uma forma de garantir a

participao colaborativa estabelecer tarefas entre os participantes e
propor um rodzio. Por exemplo, os participantes podem ser facilitador da
discusso, observador do processo, comentarista, lder de equipe,
apresentador.

- Estimular a avaliao. Uma outra forma de incentivar a troca incentivar a

avaliao entre os prprios alunos de uma forma construtiva. A capacidade
de fazer comentrios significativos para os colegas, ajuda o prprio
comentarista a refletir sobre o seu prprio trabalho.

- Compartilhar recursos. Esta uma outra estratgia para que os alunos

possam contribuir um com ou outro, ampliando a biblioteca, trazendo textos
interessantes e outras fontes de referncia, divulgando eventos
relacionados com o curso, trazendo informaes que possam ser
significativas para o grupo.

- Estimular a escrita coletiva. A escrita coletiva incentiva a reflexo em

conjunto, a construo de um consenso. Para isto, o professor pode propor
um brainstorm (tempestade de idias) e tambm utilizar interfaces propicias
para isto como o whiteboarding (simulao de escrita coletiva, onde todos
podem ver o que cada um est escrevendo)
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Sobre ambientes virtuais colaborativos de aprendizagem, Britain e Lber

(1999), destacam seis aspectos importantes:
Auto-organizao

Domnio Cognitivo
Adaptao

Coordenao

Monitoramento

Negociao

Mediao Pedaggica
Domnio Cognitivo Autonomia

Adaptao: Como o professor pode adaptar o curso e seus recursos luz das
experincias vivenciadas no processo?
Os professores podem adaptar a estrutura do ambiente de acordo com o contexto,
a necessidade dos alunos e os objetivos do curso. Primeiro, procurando saber
quais so as expectativas de todos, suas experincias prvias e intenes ao
fazer o curso. Depois, observar quais so as necessidades no decorrer do
processo. E assim, ter flexibilidade para construir o contedo do ambiente ao
longo da trajetria junto com os participantes.

Por exemplo, para adaptar a estrutura do ambiente s necessidade dos alunos e a

proposta da disciplina, houve vrias mudanas (as atividades, o ritmo e perodo de
realizao, o contedo, material de apoio, etc) e principalmente reflexo.
Atria, o contedo do site estava claro, mas um pouco poludo.
Isto ficou mais evidente com o novo site que mostraste ontem Ross
Atria, No momento estou aprofundando o material de leituras para
tirar de l algumas questes pertinentes e que tenham a ver com as
expectativas dos alunos inseridas no frum da oficina. O que vc
pensa a respeito disso? Beta

Auto-organizao: Quais os recursos e possibilidades existentes no ambiente

para que os participantes possam reorganizar as suas informaes, as suas
experincias e as do grupo independente das orientaes do professor?
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importante pensar em algumas estruturas ou dinmicas que ajudem os alunos a

organizarem em grupos e a si prprios. Recursos fceis de utilizar e interfaces
gratuitas trouxeram facilidades para criao dos prprios ambientes. Mas, o
prioritrio foi a proximidade dentro dos grupos decorrente da abertura , do dilogo,
da valorizao da atuao de cada um.

Estou colocando mais coisas no nosso site. Depois, a 8 mos,

tenho certeza que arrumamos : ) Ross
No um mrito. Resumindo o esprito de equipe. Krugger
Krugger, Acho super importante a sua viso de fora. Vc trar p/ o
grupo o que Morin chama de auto-exo-referncia fundamental para
o nosso desenvolvimento. Lyten

Coordenao: Como possibilitar que os aprendizes colaborem para seu

prprio aprendizado?

essencial ter clareza da intencionalidade do grupo e durante o processo estar

refletindo sobre o assunto. Muitas vezes no decorrer, o foco se perde, surgem
novos caminhos e os participantes podem ficar perdidos. Algumas interfaces como
Agenda, Calendrio, Atividades podem ajudar o grupo a ser organizar,
principalmente quando cada grupo tem abertura para definir estes contedos.

Por exemplo, percebemos que o trabalho em grupo estimulou a co-construo, e

principalmente o desafio de aprofundar num tema escolhido pelos prprios
sujeitos. Isto tambm provocou um clima de afetividade muito importante para
aproximar as pessoas.
Atria e Ross, tudo funcionou! Com o menos entendido do
nosso grupo: eu - acho a idia legal! Acho que vou aprender bastante
com vocs. Acredito que a 1a. ao esclarecer muito bem: qual o
trabalho a ser feito.... Estou gostando bastante do pessoal do
mestrado de educao, as pessoas so bem mais amigas e
carinhosas de que as outras disciplinas que j fiz Indi

Monitoramento: Como o professor pode perceber se o aprendizado ocorreu e

como intervir para que ele possa ocorrer?
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Isto pode ser realizado atravs de diversos espaos para dvidas, feedback,
acompanhamento da trajetria, avaliao e auto-avaliao. essencial que os
professores e tambm os participantes percebam o seu desenvolvimento em
relao ao seu aprendizado.

O assessoramento contnuo muito importante, e principalmente o registro do

processo, facilitando o acompanhamento das dificuldades e dos avanos.
Cada um est procurando se comunicar, e a distncia uma
forma diferente da convencional. Mas, mesmo assim estamos nos
interagindo mesmo levando mais tempo do que o presencial. A
vivncia um aprendizado. Percebemos o papel das mediadoras em
parceria (Atria e Beta), uma presena constante Mirach
Gostei bastante do retorno da mensagem, tambm rpido, faz-nos
sentir em contato, e quando isso acontece bom Krugger

Negociao: Como fazer com que os alunos negociem contratos de

aprendizagem com seus professores? Isto deve ocorrer no processo
contnuo? O que possibilita a negociao?

um grande desafio estabelecer prazos de entrega, atividades que sero

realizadas, e assim buscar o comprometimento nas equipes. Quando a definio
destes itens decorrente do consenso entre os alunos, o comprometimento e
envolvimento maior. Quando existe dificuldades ou conflitos, importante
realizar algumas paradas para reflexo (no frum, no chat). As paradas um
meio de negociao que pode propiciar novos acordos.
Como saber equacionar o que extrapola? Como aprofundar-se
nos conceitos? Quero interagir atravs da tecnologia, mas quero
aprofundar na teoria, na leitura. Muitas vezes nos perdemos na
questo de aprendiz de lidar com o tempo com a mquina e com a
leitura Luyten

A interao a distncia um modo diferente de lidar com a

questo do tempo. importante que esta interao ocorra sem ser
angustiante e estressante. necessrio a espera do tempo do outro
e o outro respeitar o seu tempo Adhara

Notei que as observaes foram pessoais, a palavra angstia e

falta de tempo sobressaiu-se. E a administrao do tempo? Como os
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pedagogos lidam com esta questo? As atividades vo em

andamento e falta a parada. Poucas definies. importante saber
at que ponto relevante para cada um ou para todos. O fechamento
deve ser feito em aula ou a distncia. Jabbah

Vamos ficar atenta a administrao do tempo que no fcil.

A vivncia nos ambientes virtuais outra. O olhar diferenciado
permite a caminhada. Com o emocional e com a confiana que
circulam, as aes emergem virtualmente Canes.

importante ter uma base comum, sem abertura a interao

no acontece. necessrio tambm o fechamento do nosso
processo que deve ocorrer no decorrer durante a nossa caminhada
Beta

Autonomia: Como cada estudante pode encontrar seus prprios recursos e

avanar em seu prprio aprendizado? E tambm como eles podem trazer
contribuies para o grupo?

Os estudantes podem ficar responsveis por usarem e colocar material extra,

disponibilizando para todos. As prprias atividades podem tambm incentivar os
alunos a procurarem e socializarem outras fontes de referncia (atravs dos
mapas de sites). Alm disso, percebemos que a autonomia ocorre quando de
certa forma o aprendizado possibilita romper as circunstncias da disciplina, e isto
ocorre de acordo com o envolvimento do aluno naquilo que traz significado.
Quando o aluno encontra as suas prprias questes e aquilo que relevante para
ele, busca por si s informao, leituras que no foram citadas e, inclusive
compartilha com os demais as descobertas.

Sntese mais do que provisria a Interatividade e o no e-

mail. Muito preocupada com a questo do no e-mail, voltei a ler um
pouco os fundamentos que Leontiev nos deixou sobre a psicologia
scio-histrica. Alguns pontos ficaram muito claros Graffix
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O papel da Mediao Pedaggica em ambientes cooperativos

1. A emergncia espontnea de intencionalidades coletivas

Inicialmente, para que a cooperao possa emergir, necessrio pensar sobre o

que motivam as pessoas a interagirem, considerando a diversidade de ritmos, de
disponibilidades, de interesses e a multiplicidade de outras tarefas, de
compromissos e de atividades.

Envolvente do latim involvente significa que envolve, que atrai, que enlaa, que
encanta, que cerca, que enreda. Para que os feixes de relaes se constituam, os
participantes devem sentir-se envolvidos e devem ter conscincia do que provoca
este envolvimento.

Assim, as intenes tanto coletivas como individuais devem ser discutidas no

ambiente virtual, principalmente no incio e tambm resgatadas no decorrer do
processo. fundamental convidar cada um para perguntar a si prprio quais so
as suas intenes, as suas expectativas, por que fazer parte de uma coletividade.

Inicialmente, os prprios mediadores responsveis pelo curso on-line devem

compartilhar no prprio ambiente as suas intenes de forma clara, objetiva e
explcita e propor que os interessados tambm descubram e socializem as suas
intenes e expectativas pessoais.

Esse dilogo pode ocorrer em qualquer interface disponveis no ambiente, por

exemplo, sncrona - o Chat, o whiteboarding, ou assncrona - formulrio de
inscrio, dirio de bordo, bloco de anotaes, o frum de discusso, o livro de
assinaturas, (listas de mensagens). A inteno inicial compartilhada possibilitar
que uma intencionalidade comum e coletiva seja constituda de modo espontneo,
e no projetado, formulado e imposto.

Alm disso, necessrio manter-se atento ao processo, pois nem sempre no

primeiro momento constitui-se a inteno coletiva. Ela pode emergir em qualquer
momento e em qualquer das interfaces. Caso isto no ocorra, importante fazer
uma parada para reflexo para estabelec-la. Uma vez que esta intencionalidade
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comum seja definida, propiciar o envolvimento inicial de todos e tambm a ao

colaborativa.

importante tambm registrar as intencionalidades durante o percurso, pois elas

podem se ampliar e tambm se modificar. Assim, novos dilogos devem existir no
decorrer, e as novas intenes devem ser atualizadas e divulgadas no prprio
ambiente virtual de aprendizagem.

Segundo os participantes do ambiente virtual de aprendizagem a relao afetiva,

os fechamentos provisrios e paradas de reflexo, documentada e compartilhada
contriburam muito para consolidar a inteno coletiva (aprofundar referncias
tericos e refletir sobre o processo), vencer os obstculos revelados anteriormente
(infobia, tecnofobia) e encontrar caminhos para ao colaborativa.

Como foi o nosso processo? No nosso grupo houve um respeito em relao ao

tempo. No tivemos problema. No havamos trabalhado antes juntos. A
relao afetiva foi importante para construir a interao. Graffix
Temos fechamentos provisrio sobre o conceito do nosso grupo, est no site.
Conceito multifacetado entre os quatro componentes do grupo. Temos que
administrar o tempo e acredito que isto pode melhorar cada vez mais depende
de cada um.
A reflexo documentada pode ser compartilhada, cada grupo deve fazer a
sntese do seu processo. Precisamos refletir num contrato, num acordo. Como
melhorar a interao, o respeito mtuo, o trabalho em grupo. Krugger
Vamos ficar atenta a administrao do tempo no fcil.
A vivncia nos ambientes virtuais outra. O olhar diferenciado permite a
caminhada.
Com o emocional e com a confiana que circulam permitem que as aes
emerjam virtualmente Canes.
importante ter uma base comum, sem abertura a interao no acontece.
necessrio tambm o fechamento do nosso processo que deve ocorrer no
decorrer durante a nossa caminhada Beta
Cada um est procurando se comunicar, e a distncia uma forma diferente da
convencional. Mas, mesmo assim estamos nos interagindo mesmo levando
mais tempo do que o presencial.
A vivncia um aprendizado. Percebemos o papel das mediadoras em parceria
(Atria e Beta), uma presena constante Mirach
 16

2. Problematizaes contextualizadas decorrentes de trocas de experincias.

Contextualizar, do latim contextu, significa colocar no contexto, situar a si ou

algum em relao a uma determinada circunstncia. Colocar um indivduo a par
de algo, de alguma coisa, em algum lugar no tempo e no espao.

Dinmicas e atividades contextualizadas possibilitam desvelar um pouco de cada

participante, pensamentos, experincias pessoais, histrias de vida. essencial
saber quem somos, quais os nossos dilemas, o que permeiam as nossas prticas,
quais as nossas inquietaes, o que desencadeiam as nossas interaes, as
nossas discusses e as nossas pesquisas. Tais questionamentos pode contribuir
para fazer emergir problematizaes contextualizadas.

A contextualizao permite compartilhar o significado entre os envolvidos e

construir a identidade coletiva, consolidando assim a proximidade entre os
participantes. Ou seja, cada um pode conhecer um pouco mais o outro e identificar
elementos comuns.

Inicialmente, os mediadores podem observar o perfil de cada participante, fotos,

informaes pessoais, interesses, intenes, expectativas, objetivos e tudo o que
for interessante para identificar aspectos em comum entre todos.

A partir desses aspectos em comum e do objetivo do curso, os mediadores podem

definir a problematizao inicial. Durante o processo, os prprios participantes
podem tambm observar nas interfaces - frum, blogs, dirios pessoais
publicados na Internet questionamentos relevantes e significativos que envolvem
o grupo. Surge ento, a problematizao contextualizada.

Fazer emergir uma problematizao contextualizada possibilita que o mediador e

os prprios participantes compreendam como se constitui a rede de relaes entre
os participantes e principalmente, o que os move e o que alimenta essa rede.
Desse modo, a investigao parte do que traz significado para os aprendizes,
articulado com a vivncia e principalmente com o contexto pesquisado. Por sua
vez, os significados compartilhados e os conhecimentos co-construdos trazem
uma identidade mais ampla e autntica para as equipes fruto do entrelaamento
do indivduo com o coletivo.
 17

Assim, a contextualizao possibilita:

Criar oportunidades para que os componentes de equipe socializem

significados e relevncias.

Estabelecer circunstncias necessrias para que todos os

participantes se envolvam com a investigao.

Construir a identidade do grupo, o esprito de equipe, para que os

aprendizes possam se aproximar mais uns dos outros, identificar
elementos comuns e procurar lidar com os elementos divergentes.

No frum de discusses observamos que os prprios participantes conseguiram

definir a sua problematizao decorrente do dilogo e do contexto coletivo.

Como o mediador pode tornar o processo de ensino-aprendizagem em ambientes

informatizados rico, divertido, prazeroso, eficaz... para todos? Atria 23/3
Podemos utilizar o computador como mediador de atividades que promovam as
potencialidades dos alunos? Mirach 27/3
Vocs esto com o foco na mediao pedaggica? E a mediao do artefato
computacional, do ambiente virtual ser estudada? Beta 29/3
O desafio ver ambos Atria 2/4
Desculpe a intromisso. Acho que h uma forma de se estudar mediao
conjuntamente, quando se investiga a eficcia educacional de interfaces e o que
est por trs dela quanto sua construo. Isto me interessa tanto, exatamente
isto que tenho em mente na trajetria de pesquisa do doutorado Krugger 5/4
Concordo com vocs, no d para separar a mediao da interface, o artefato e a
mediao pedaggica em si. Graffix 17/4
Estava pensando... o que vcs acham de expressar a mediao por diversas
linguagens?
Imagem? Msica? Alguma cor? Algum personagem? Algum smbolo? O que
acham? Ross 1/4
Com relao a imagem, Pierce diz que um signo por excelncia um mediador.
Com o meu comentrio quero dizer que sempre haver uma imagem para mediar
algo para algum. Krugger 1/4
Sinto necessidade de pensar de diversas maneiras. Gosto de olhar por outro lado.
Na tentativa de aumentar a expressividade nestes ambientes. Trazer os olhares,
os gestos. Existe um mundo a ser explorado (onde est o mapa?) A ampulheta
continua presente Ross. 6/4
 18

3. A cooperao decorrente da parceria e do prazer em estar junto.

Parceiro do latim partiariu significa par, semelhante. A relao de parceria est

no s relacionada com identificao de interesses em comum (intenes
compartilhadas), mas tambm com cuidado com e na ao, principalmente com
o outro. O acoplamento estrutural ocorre no s entre as produes, mas
principalmente entre os produtores e seus feixes de relaes.

Para que a auto-organizao das coletividades possam emergir fundamental a

relao de parceria. Parcerias de qu? No s da produo de um
conhecimento, mas da ao de troca, de cooperao de reciprocidade, de
comprometimento um com o outro, e tambm da relao de cumplicidade, de
humildade, de satisfao. Isto promove o ritual do encontro.

A intersubjetividade (princpio primeiro da Parceria) muito mais que uma

questo de troca, mas, que o segredo est na inteno da troca, na busca comum
da transcendncia. Aprendemos tambm o cuidado que precisamos ter com a
palavra, esta tal como o gesto tem por significao o mundo, o importante , pois,
nos utilizarmos de boas metforas, pois o sentido de poiesis, de totalidade que as
mesmas contemplam exercem um poder de despertar no apenas o intelecto,
mas o corpo todo. Quando adquirimos a compreenso da ambigidade que o
corpo contempla, adquirimos a capacidade de lidar com o outro, com o mundo,
enfim, recuperamos o sentido da vida. Fazenda (2002)
Assim, a parceria deve constante e estar presente nas mais diversas interfaces do
ambiente:

- Nas listas de discusso: com a troca de informaes, experincias,

notcias, eventos, fontes interessantes de referncias;

- Nos fruns de debates: com o entrelaamento de mltiplas vozes

que argumentam, que constroem e desconstroem, que questionam e
que respondem, e olham alm identificando tambm os vazios para
procurar novas alternativas.

- Nos portiflios individuais e coletivos: com a co-construo do

material de apoio, dos textos e das reflexes decorrentes das
interaes, com a sugesto de novas atividades, com a elaborao
de novos desafios e tambm auto-avaliaes individuais e coletivas.
 19

- Nos chats: com o bate-papo contextualizado, objetivo e tambm

intersubjetivo, com o dilogo numa dimenso mais ampla, no s
cognitiva, mas tambm afetiva, resultado do entrelaamento do
emocional com o racional, do pessoal e com o social.

A parceria permite muito mais do que a troca de idias ou de informaes.

A parceria possibilita a tessitura em conjunto. So fios condutores que se
entrelaam de modo natural, espontneo.

Trama que permite sustentao do todo sem desconsiderar as partes.

um tecido em conjunto que enreda (interpreta e liga) o contexto coletivo com o

pessoal e vice-versa. Feixes que se entrecruzam que possibilitam tambm os
teceles olharem para o todo, darem seus palpites e se tornarem cmplices.

A parceria permite proximidade que por sua vez possibilita a fluidez. Fios que
unem, tecem e que apontam rumos para novas tessitura.

A proximidade fundamental para o acoplamento estrutural entre as produes e

os produtores do conhecimento.

02/03 03:22 De Atria Para: Ross c/c Beta Canes Assunto: Re: Site Ofcina Nestor
Esta questo, vejo atravs de parcerias, como uma rede de projetos individuais e
coletivos, de pessoas e de grupos...
Como quero que as pessoas se sintam? vontade e com interesse ...p/ construir, usufruir
Expectativa? envolvimento + vivncia Para isto, acho importante fazer emergir a
necessidade de se ter uma razo para construir algo, vivenciar e finalmente usufruir...
Sabe estas perguntas so importantssimas antes de fazer emergir as respostas
importante fazer emergir as perguntas UFA!!! Boa Noite. Respondi suas perguntas? Bjs
02/03 09:28 De Ross Para: Atria c/c Beta Canes Assunto: Re: Site Ofcina Nestor
UFA! : )))) Bom dia! O mais interessante que sinto em ti que no so emergncias o
que vem da... so explorescncias : ) (ao ler tuas respostas eu te vejo falando!)
Adorei tudo que est a embaixo. Gosto como pensas as coisas.
O que eu mesma fico pensando no desafio de colocar esta tua explorescncia(gostei
da palavra A florescncia traz consigo a beleza da flor que se abre; a explorescncia, a
energia da exploso que no destri, no arrasta, mas irresistivelmente convida a ir junto)
no site. Este tem sido o ponto que me intriga no ead. Como envolver, como transparecer o
que est no olhar, nos gestos. Como cativar, como convidar. Parece que o virtual vai nos
fazer explorar, atingir os limites da palavra escrita. Claro, com imagens, com cores, mas
ainda e sempre a palavra escrita.E isto me parece bom. (desculpa, estou viajando, mas a
culpa tua... hehe) Pensa comigo... se eu te perguntei tantas coisas, porque no
encontrei as respostas no site. Mas por te conhecer, eu sabia que havia muito por trs.
Agora eu te pergunto: Como mostrar ao menos um pouco do que me respondeste?
 20

Como mostrar as intenes em uma pgina web? Como mostrar o mundo que desejas
que as pessoas penetrem, criando caminhos, analisando caminhares?
Bem.. vou trabalhar. Estarei por aqui. : ))
05/03 08:00 De: Ross Para: Beta c/c Atria Assunto: Re:cheguei aqui ! Estou
pensando... Quem sabe inovar um pouco a pergunta de apresentao....Faz de conta que
tu tens que planejar a primeira aula de um curso a distncia. Que cuidado terias?
Poderamos utilizar folhas de flip chart e ir anotando.Quem sabe se tiramos da coisas
interessantes a serem cuidadas, idias, sei l! Se cada um se posicionar bem solto
imagino s o que teramos!!!! (depois nos momentos de estudarmos as teorias,
poderamos retornar a estes cuidados...) No sei se por a...apenas uma idia : ))
05/03 09:22 De: Beta Para: Ross c/c Atria Assunto: Re:cheguei aqui !
Gostei e j consigo ver alguma coisa. L vai o sonho: Formamos duplas de alunos,
preferencialmente que pouco ou nada conheam um do outro.
1. Na dupla cada um fala de si mesmo: o que fao, meu tema de pesquisa, porque estou
aqui e expectativas. Depois de conversarem eles escolhem intuitivamente uma palavra
que represente a essncia da expectativa do outro parceiro em relao a disciplina
2. No grande grupo cada aluno vai apresentar o seu parceiro e escrever a palavra
3. Essas palavras sero inseridas no site da disciplina e procuraremos explora-las em
atividades posteriores. O que acham? Beijos
05/03 09:52 De: Ross Para: Beta c/c Atria Assunto: Re:cheguei aqui !
Acho que vai ficar muito legal. Que circunstncias estas palavras criaro ????
Suspense! Uau! : ))))))) At amanh!
>Achei muito legal essa dinmica. A Ross est regando a nossa inspirao e estamos
>florescendo cada vez mais Hahhahaa Bjs Atria

4. A cooperao visando a aprendizagem transformadora.

O conhecimento um processo inacabado e decorrente de relaes sociais.

uma construo coletiva, onde a reflexo e a indagao so importantes para a
articulao da prtica e da teoria de modo significativo, principalmente quando so
decorrentes de uma vivncia.

A descoberta de vivenciar na prtica a teoria, um momento singular, de riqueza,

de significados, de compreenso, esclarecimentos. Existe um momento de ida,
intersubjetivo, desvelar o que tcito, exteriorizar, revelar o pensamento. Existe o
momento de volta, intrasubjetivo, refletir o que foi explicitado, interiorizar, pensar
sobre o revelado.A reflexo, com a abertura para a intromisso, um caminho
rumo a prxis. Segundo Freire, conhecer uma forma de interveno no mundo.
Mas, o que necessrio para essa interveno? Ruptura? Desapego? Olhar de
dentro e olhar de fora?
 21

Mezirow (1990) definiu a expresso aprendizagem transformadora como

aprendizagem decorrente da reflexo e da interpretao de experincias, idias e
proposies adquiridas anteriormente visando a construo de sentidos e a
compreenso do mundo livre das imposies e perspectivas limitadoras que
trazemos conosco.

Segundo Palloff e Pratt a aprendizagem transformadora ocorre quando os

participantes perguntam a si prprios o quanto esto crescendo e mudando como
aprendizes e como pessoas ao longo de todas as suas interaes.

Esta auto-reflexo abastece investigaes futuras e proporciona a alterao das

prprias perspectivas particulares, convices e preposies antigas (Hargrove
1998; Argyris, 1992).

Tais alteraes, mudanas levam a futuros aprendizados. atravs do

crescimento pessoal que o crescimento intelectual avana, na medida em que o
aprendiz se torna mais comprometido no s com o seu processo de
aprendizagem e com o desenvolvimento de suas competncias, mas tambm com
o aprendizado e desenvolvimento dos seus colegas. Existe no s a sensao
maior de conhecimento como tambm o prazer de ser importante para o grupo.

Podemos perceber no relato final de uma aluna do curso a importncia da

aprendizagem transformadora .

Existe muito nesta disciplina de inovao e ousadia. Estar colocando em

prtica as teorias, criando este ambiente de responsabilidade entre os alunos,
da maneira como est sendo feito. A prpria oportunidade que vocs deram de
compartilhar as propostas, as aes, foge aprendizagem usual.
Estou aprendendo coisas por muitos lados... ainda no consegui cercar e
avaliar tudo o que est acontecendo comigo neste incio de ano. Claro, somos
aqui a experincia da dissertao. Sinto nesta disciplina, a oportunidade de
olhar de dentroe o convite de olhar de fora.
No sei se estou sendo muito confusa, mas senti que vocs professoras
me despertaram este olhar reflexivo como aluna. Mas diferente quando vocs
provocam a reflexo e permitem a intromisso. uma prtica de desapego?
a mudana de paradigma, n?No sei, mas me parece fantstico o rumo que
vamos tomando. Entre a perplexidade e o maravilhamento, quase d uma outra
dissertao..... hehehehe) Ross 28/03
 22

Consideraes finais

fundamental fazer emergir a intencionalidade coletiva e estabelecer em conjunto

as atividades que os participantes do ambiente querem, podem e acreditam
que convm realiz-las no tempo decidido em conjunto, que considera o
chrnos (tempo determinado pelo cronolgico) e o kairs (tempo estabelecido
pelo ritmo pessoal). Isto nos traz novamente a reflexo de que no a quantidade
e intensidade nos feixes de interaes que podero trazer resultados e at mesmo
ser o grande estmulo para mais interaes.
Trabalho em equipe com muitas atividades, o mau gerenciamento do tempo,
discusses com mltiplos temas sem nenhum foco, produo de textos sem
previso de anlise, crtica e troca de opinies, tornam-se empecilhos tanto para
os alunos como para os mediadores. Isto dificulta o processo de tecer as
informaes, de analisar e rever estas tessituras, de avaliar e refletir sobre o
processo. Ao invs de propiciar, pode dificultar a construo do conhecimento.

Se no primeiro momento existe o tempo de semear, ou seja, proporcionar o

envolvimento natural, fazer emergir intenes e aes coletivas; num segundo
momento deve existir o tempo de regar estas sementes que brotaram. Isto
significa possibilitar que as interaes e aes caminhem em direo s intenes
atravs da interveno e feedback constante entre todos os participantes.

importante que exista tambm um terceiro momento, o de deixar que as flores

desabrochem, que o processo se consolide. Para isto, so importantes os
fechamentos provisrios que possibilitem tecer algumas tramas para ampliar a
rede. Em outras palavras, os assuntos discutidos, os conceitos abordados os
textos provisrios podem ter concluses prvias coordenadas pelos grupos, por
todos coletivamente com a presena dos mediadores. Desta forma, importante
planejar e constantemente rever a dimenso das atividades para que a qualidade
esteja presente tambm.
O quarto momento o tempo de colher os frutos, aplicar, utilizar o que foi
consolidado. E ver que o processo continua, dos frutos saem novas sementes,
novo semear. Este foi um processo natural, onde percebemos que o que foi tecido
no foi utilizado apenas nas produes coletivas dos grupos, nos textos de
individuais finais da disciplina, mas nos trabalhos de pesquisa de cada um.
Notamos que as discusses possibilitaram tambm futuros projetos de
 23

investigao, como foi o caso de mestrandos que encontraram o fio condutor para
seus projetos de doutorado...

Percebemos que a experincia vivenciada possibilitou no s a construo de

algumas trajetrias coletivas que ficaram registradas no passado e continuam
sendo acessadas no presente, mas principalmente, possibilitou futuros passos em
direo a novas redes de significados, novos projetos e novos projetistas...

Tais experincias enriquecedoras possibilitam que uma outra imagem de cursos

on-line, interaes a distncia e trabalhos em equipe em ambientes virtuais de
aprendizagem seja constituda.

Neste contexto, bem provvel que se algum professor perguntar: _ Vamos

utilizar um ambiente virtual de aprendizagem para possibilitar mais discusso,
propiciar a troca e a construo coletiva, promover interao em grupos visando o
aprendizado colaborativo? , existam muitos que respondam: _Sim! .

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