Alunos: Administrao 5 perodo

1- Porque escolheram estudar aqui na UCL?

Porque viu que era uma faculdade de renome no mercado
2- O que sabem sobre a instituio?
Preza pelo desenvolvimento do aluno e prepara-lo para o mercado de
trabalho, como exemplo a empresa junior e usam alunos para trabalhar
dentro da faculdade e assim preparando eles para o mercado de
trabalho

3- Quais so as vantagens e desvantagens de estudar aqui na UCL na

Sua opinio?
Instituio de qualidade e que exige do aluno um bom nvel de
conhecimento fazer com que o aluno saia com conhecimento e no s
com diploma.
Desvantagens: alguns professores pegam muito leve o que pode
comprometer o desenvolvimento do auno
4- Em sua primeira vez na UCL, como foi o seu atendimento? As
informaes foram claras?
Muito bom, esclareceram as dvidas, auxiliaram na criao do e-mail
5- Como vocs ficam sabendo sobre algo dentro da instituio? (Como
cancelamento de aula, mudana de horrio, falta de professor, etc.)
E-mail ou comunicado na porta

6- Vocs sabiam que a UCL tem uma ouvidoria?

No, nunca ouviu falar
7- Com que frequncia vocs olham:
a) A pgina da UCL no facebook(o que acha da pgina)
b) Os murais da faculdade
c) Web aluno
d) E-mail da UCL
e) TV UCL
 Mural e facebook muito pouco, so quando aparece no feed, e
webaluno com pouca frequncia, e-mail frequente e tv quando passa
ou quando ta parado na frente esperando alguem

8- Quando vocs precisam saber algo sobre a instituio que meio

voc busca?
Site, coordenador
9- O que na sua opinio pode ser melhorado em relao
comunicao entre instituio e aluno?
Colocar alguma coisa que chame mais ateno, que cative o aluno e o
faa despertar interesse

10- Qual a maior dificuldade encontrada ao procurar por informaes

relacionadas UCL e aos cursos?
Achar informao no site com relao ao curso entre outras
11- Alguma vez j teve dificuldade em conseguir alguma informao na
UCL?
No

12- Voc se sente satisfeito com o retorno recebido em relao s suas

dvidas?
Resolvem, como exemplo uma dificuldade de acessar o site para imprimir
o boleto que foi resolvido pelo financeiro com muita boa vontade
13- O coordenador do curso se mostra disponvel para sanar as suas
dvidas recorrentes?
Sim

14- Na sua opinio, qual o nvel de dificuldade para conseguir alguma

informao na ucl?
Baixo
15- Sente falta de algum outro canal de comunicao na faculdade?
No, os que existem j so suficientes

16- Sempre consegue ficar informado sobre os eventos na UCL com

antecedncia? (Amostra UCL, festival UCL, palestras, etc.)
No, sempre em cima da hora, seria ideal um canal que falasse direto com o
aluno sobre essas coisas