PUC MG Departamento de Psicologia

Avaliao Individual 25 pontos

A TEORIA COMPORTAMENTAL OU TEORIA BEHAVIORISTA veio significar

uma nova direo e um novo enfoque dentro da teoria administrativa: a
abordagem das cincias do comportamento, o abandono das posies
normativas e prescritivas das teorias anteriores (Teoria Clssica, Teoria das
Relaes Humanas e Teoria da Burocracia) e a adoo de posies
explicativas e descritivas. A nfase permanece nas pessoas, mas dentro de um
contexto organizacional. Tem como marco um livro intitulado Comportamento
Administrativo, escrito em 1947 por um cientista poltico chamado Herbert
Alexander Simon detentor do Prmio Nobel de Economia em 1978. O homo
economicus e o homo social foram substitudos pelo homem administrativo.
A nfase nas tarefas so substitudas pela nfase nas pessoas.
Os percussores dessa teoria visualizam a organizao como um sistema de
decises. As teorias das decises, de grupos, motivao, liderana,
comunicao, poder, conflito, cultura, etc., so usadas como estratgias de
compreenso e mudana do comportamento organizacional (trinmio: indivduo
grupo, organizao).

A Escola de Relaes Humanas foi o primeiro passo para o desenvolvimento

da Teoria Comportamental. De acordo com as principais ideias da Escola de
Relaes Humana, responder a questo n 1:
1. A seguinte afirmativa est correta: sim ou no. Justificar a resposta:
Tanto a preocupao com a participao dos funcionrios na organizao,
quanto a implantao de um plano complementar de aposentadoria, constituem
recomendaes da Escola de Relaes Humanas (Bresser Pereira e Motta)
No existia na constituio das recomendaes da Escola de Relaes
Humanas a preocupao de implantar um plano complementar de
aposentadoria.

2. Analisar a seguinte sentena de P.R. Motta em Gesto Contempornea:

A razo nos d a conscincia do risco e da incerteza, a intuio, o
impulso e a energia necessrios ao.
Com a razo se torna possvel analisar as decises, saber do que pode dar
errado, do que no pode e das certezas do que pode dar certo, e com ela,
ao chegar numa deciso ainda existe a conscincia do risco e a incerteza.
Dessa forma apenas a partir da intuio que podemos ter a coragem para
arriscar e colocar a deciso em prtica.
 3. Explicar a relao entre sensao e percepo. Como a percepo
poder afetar o processo decisrio, e quais as possveis intervenes do
psiclogo para atenuar (amolecer) seus efeitos?
A percepo o processo pelo qual os indivduos selecionam, organizam,
armazenam e recuperam informaes e para isso dispomos dos nossos
cinco sentidos (visual, auditiva, ttil, olfativa e gustativa), pelos quais
experimentamos o mundo a nossa volta. E esses sentidos podem
influenciar no processo decisrio de acordo com que essas no so um
reflexo perfeito da realidade e quanto maior a distncia entre a realidade
percebida e a objetiva, maior a possibilidade de incompreenso, frustao
e conflito. Dessa forma ao ter essa falsa percepo, a deciso a ser
estruturada pode no ser a melhor. A interveno do psiclogo se d a
partir da sua ampliao do processo perceptivo, sabendo como e quando
pontuar o que fora observado.

4. O modelo de deciso racional poder ser explicado da seguinte forma:

O modelo de deciso racional ou modelo econmico racional devido a seus
laos com as teorias clssicas do comportamento econmico tem uma
premissa bsica das pessoas tentarem maximizar seus resultados
econmicos individuais (racionalidade econmica). Alm disso aps avaliar
resultados a escolha da deciso preferida determinada por um processo
de maximizao da utilidade.

4.1 Entre os vrios fatores/variveis limitantes utilizao desse modelo

encontra-se o poder, cuja identificao e anlise abre espao para o
trabalho do psiclogo nas organizaes. Definir poder e explicar.
O poder uma das coisas que move o homem nas organizaes. Esse
status e reconhecimento na maioria das vezes mais importante do que
questes salariais, em si, devido aos fatores humanos, de ordem individual
e social (somados ao processo tecnolgico). Condicionar a produtividade
desses no trabalho pode condicionar essa hierarquia organizacional.

Poder a capacidade de deliberar arbitrariamente, agir e mandar e tambm,

dependendo do contexto, a faculdade de exercer a autoridade, a soberania, o
imprio. Poder tem tambm uma relao direta com capacidade de se realizar
algo, aquilo que se "pode" ou que se tem o "poder" de realizar ou fazer.
Desde os primrdios da humanidade as relaes entre indivduos/grupos se
deram visando o poder, o monoplio, seja ele econmico, militar ou qualquer
outro. Uma relao de poder pode se formar, por exemplo, no momento em
que algum deseja algo que depende da vontade de outra pessoa. Esse desejo
estabelece uma relao de dependncia de indivduos ou grupos em relao a
outros. Quanto maior a dependncia de A em relao a B, maior o poder de B
em relao a A.
 5. Explicar as quatro fases do processo criativo. A implementao de
projetos de induo poderia representar fatores de uma administrao
humanstica? Explicar.
As quatro etapas do processo criativo so:
Preparo - nesta etapa, sua mente coleta informaes e dados que servem
como alicerces onde voc esta trabalhando.

Incubao - conhecida como a fase de descanso ou pausa, em que voc

armazena as informaes que reuniu e deixa de focaliz-las um pouco ou de
pensar conscientemente nelas. o momento que as pessoas sentem-se
estressados, cansados e a mente parece dizer para fazer-se uma pausa.

Iluminaco/Descoberta - esta fase o momento mximo da inspirao. s

vezes, ocorre quando voc est fazendo algo completamente diferente do seu
trabalho. A importncia do relaxamento ou distrao para encorajar a
incubao e a iluminao to reconhecida, que os especialistas em
criatividade recomendam que voc d tempo suficiente para que estes
processos ocorram naturalmente. bvio que fica impossvel dizer quanto
tempo suficiente para voc. A experincia recomenda, portanto pacincia.

Implementao / Verificao - o ponto em que voc d forma para sua nova

idia, para se certificar de que ela funciona. Neste momento que senta-se
para aprimorar a sua idia .

A implementao de projetos de induo poderia representar fatores de uma

administrao humanstica j que em muitas empresas envolve a
obrigatoriedade da dedicao do tempo dos empregados a uma rea mais
subjetiva em que no tem a ver com seu projeto principal.