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A Relao entre Valores Pessoais e Organizacionais Comparados aos Princpios do Cooperativismo 67

A Relao entre Valores Pessoais e Organizacionais


Comparados aos Princpios do Cooperativismo1

The Relationship between Personal and Organizational Values Compared to


the Principles of Cooperativism

Islania Andrade de Lira Delfino*+2, Aline Grams Land* & Walmir Rufino da Silva*
*
Universidade Federal da Paraba, Joo Pessoa, Brasil
+
Universidade Federal de Campina Grande, Campina Grande, Brasil

Resumo
O estudo da estrutura de valores define a natureza das crenas e dos princpios dominantes e o modelo
motivacional caracterstico de uma organizao. Este estudo teve como objetivo investigar a relao entre valores
pessoais e organizacionais percebidos pelos empregados de uma cooperativa em comparao com os princpios do
cooperativismo. Nesse sentido, como fundamento terico, os temas valores individuais, valores organizacionais, a
integrao entre eles e valores em cooperativas foram abordados, visando a nortear uma pesquisa quantitativa por
meio de um estudo de caso descritivo. A coleta dos dados foi realizada junto aos empregados de uma organizao
cooperativa, utilizando-se como instrumentos de coleta o Inventrio de Perfis de Valores Organizacionais (IPVO) e
o Questionrio de Perfis de Valores (QPV). Os resultados apontaram que os valores dos empregados esto mais
alinhados aos princpios internacionais do cooperativismo do que os valores organizacionais.
Palavras-chave: Valores Pessoais, Valores Organizacionais, Valores em Cooperativas

Abstract
The study of the structure of values defines the nature of the dominant beliefs and principles and the typical
motivational model of an organization. This study aimed to investigate the relationship between personal and
organizational values perceived by the employees of a cooperative compared to the principles of cooperativism. In
this sense, as a theoretical framework, the themes of individual values, organizational values, the integration between
them, and values in cooperatives were approached in order to guide a quantitative research by means of a
descriptive case study. The data collection was conducted among employees of a cooperative organization, using as
collection instruments the Inventory of Organizational Values Profiles (IPVO) and the Value Profile Questionnaire
(QPV). The results showed that the values of the employees are more aligned with the international principles of
cooperativism than the organizational values.
Key words: Personal Values, Organizational Values, Values in Cooperatives.

1 Apoio: CNPQ
2 Contato: islania_adm@hotmail.com

Gerais: Revista Interinstitucional de Psicologia, 3 (1), 2010, 67-80


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Ao longo da histria, encontramos diferentes e sucesso financeiro (Barret, 2000; Tamayo, 2005).
tipos de sociedades agrria, industrial e ps- O sucesso de uma empresa depende do
industrial , cada uma com suas caractersticas estabelecimento e continuidade de relacionamentos
peculiares. O recurso essencial na sociedade agrria mutuamente benficos com seus trabalhadores
foi a terra, na sociedade industrial a maquinaria e (Munford, 2006).
na sociedade ps-industrial o conhecimento. Pela percepo dos valores como um elemento
Percebe-se que na sociedade ps-industrial o valor importante para anlise e entendimento
intrnseco de uma organizao reside organizacional, justifica-se a importncia deste
principalmente em seus ativos intangveis, que estudo. A realizao em uma cooperativa refora
constituem a verdadeira riqueza da organizao e sua relevncia pelos princpios particulares que
proporcionam a base fundamental do sucesso norteiam esse tipo especfico de organizao.
organizacional. Quase sempre, esses ativos Tambm h uma lacuna no que diz respeito a
dependem das pessoas. estudos que relacionem valores pessoais e
O tema central deste estudo a teoria dos organizacionais. Apesar de existirem instrumentos
valores, que, no mbito organizacional, significa a validados para a mensurao tanto de valores
possibilidade de alinhamento estratgico entre pessoais como organizacionais, existem poucos
empregados e empresa. As questes que nortearam estudos empricos com o objetivo de estudar a
esta pesquisa foram: qual a relao entre os valores relao existente entre tais valores e o efeito dessa
pessoais e organizacionais em uma cooperativa? Esses relao sobre as empresas.
valores esto alinhados com os princpios internacionais do
cooperativismo? Sendo assim, o objetivo geral deste Fundamentao Terica
estudo investigar a relao entre valores pessoais Valores Individuais
e organizacionais percebidos pelos empregados de Valores individuais esto relacionados s
uma cooperativa em comparao com os suposies intrnsecas do indivduo. O estudo dos
princpios do cooperativismo. valores humanos no tema novo na literatura.
Segundo Tamayo e Paschoal (2003), a Segundo Ros (2006), origina-se na obra de William
complexidade do trabalho nas organizaes, suas Thomas e Florian Znaniecki intitulada The Polish
mltiplas e variadas demandas e a competitividade Peasant, de 1918, na qual so relacionados aspectos
no mundo dos negcios afloram a necessidade de tnicos e culturais de imigrantes poloneses nos
se valorizarem os empregados e de criarem Estados Unidos no incio do sculo XX com a
condies favorveis para maximizarem seu cultura e as normas sociais do grupo americano.
desempenho e satisfao no trabalho. A funo Segundo Ros (2006), esse estudo j aponta para os
dos valores no processo motivacional valores humanos quando os autores partem da
fundamental, pois representam alvos que a pessoa premissa de que cada ao, individual ou grupal,
quer atingir na vida, e a melhor forma de valorizar resultado da forma de lidar com circunstncias
o funcionrio oferecer oportunidades para que, externas ao meio, regulada por normas sociais e
por meio do seu trabalho, ele possa atingir suas combinada a anseios pessoais.
metas pessoais, visto que o trabalho uma Ent0retanto, Ros (2006) afirma que foi com as
estratgia de realizao pessoal. Para que isso pesquisas realizadas a partir dos anos 1970 que a
ocorra, necessria a congruncia entre os valores noo de valor ganhou fora na psicologia social e
organizacionais e pessoais. que uma teoria de valor propriamente dita foi
Para Tamayo (2005), o paralelismo entre desenvolvida entre 1980 e 1990 com os trabalhos
valores pessoais e organizacionais refere-se a metas de Shalom Schwartz.
comuns, perseguidas tanto pelo trabalhador, Valores tm sido o tpico dos mais
quanto pela organizao e cuja obteno constitui investigados em estudos organizacionais (Ferreira,
tanto a base da felicidade da pessoa como do Fernandes, & Silva, 2009). Com o
sucesso da empresa (p. 162). Muitas evidncias desenvolvimento da teoria dos valores, considera-
sugerem a existncia de forte ligao entre o se que eles possuem cinco caractersticas principais
alinhamento de valores, efetividade organizacional (Schwartz, 2005a):

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1- so crenas, pois despertam sentimentos Luckman, 1985).


positivos e negativos; Valores podem ser considerados estruturas
2- so construtos motivacionais, pois se abstratas que envolvem crenas que o indivduo
referem a objetivos desejveis que as pessoas tem acerca de maneiras desejveis de
fazem esforo para alcanar; comportamento (Schwartz, 2005a), limitando,
3- transcendem situaes e aes especficas, assim, sua capacidade de ao e escolha
pois possuem natureza abstrata; (Vasconcelos & Crubellate, 2004; Berger &
4- guiam a avaliao de aes, polticas, pessoas Luckman, 1985). Isso condiz com o pensamento
e eventos; e de Tamayo (2000) quanto ao entendimento de que
5- so ordenados pela importncia relativa aos os valores tm sua origem nas necessidades bsicas
demais por sua caracterstica hierrquica. do homem e nas demandas sociais, sendo
Dessa forma, Schwartz (2005a) afirma que os relativamente estveis, mas no imutveis ao longo
valores possuem caractersticas comuns, sendo que da vida. Fatores intrnsecos e extrnsecos ao
a distino entre os valores est na motivao ambiente organizacional podem ocasionar
expressa por cada um deles. mudanas na hierarquia de valores do indivduo
Gouveia (2003), ao investigar pesquisas sobre o com o tempo (Rodrigues & Teixeira, 2008).
tema, identificou duas funes dos valores que so Schwartz (1992), por meio de reviso terica e
relativamente consensuais: (1) os valores so um emprica de seus estudos, props uma estrutura de
tipo de orientao, pois guiam as aes, e (2) so valores humanos apontada na literatura como
um tipo de motivador, pois expressam as muito prxima de ser universal. O autor
necessidades humanas. desenvolveu o Schwartz Values Survey (SVS) ou
Segundo Tamayo (2000), para dar conta da Inventrio de Valores de Schwartz (IVS). Trata-se
realidade, o indivduo deve reconhecer suas de um instrumento para avaliar valores, composto
necessidades biolgicas, do organismo; sociais, por 61 itens e adequado para utilizao com
relativas s interaes interpessoais; e sujeitos de nvel de escolaridade a partir do
socioinstitucionais, referentes sobrevivncia e segundo grau. Schwartz realizou testes empricos
bem-estar nos grupos e planejar, criar ou em 67 pases de todos os continentes e identificou
aprender respostas apropriadas sua satisfao, dez motivaes presentes em praticamente todos
mas de forma aceitvel para o resto do grupo. os pases participantes (sugerindo a quase
Assim, surgem os valores que orientam o universalidade dessa teoria). As dez motivaes so
comportamento do indivduo (Tamayo, 2000; apresentadas na Figura 1 juntamente com suas
Vasconcelos & Crubellate, 2004; Berger & metas especficas.

Figura 1 Motivaes do empregado e metas motivacionais segundo Tamayo (2003)

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A estrutura circular de Schwartz (Figura 2) situacionais, e no de conceitos simplesmente.


demonstra as relaes entre os tipos motivacionais.
Os valores que expressam metas e interesses Valores Organizacioanais
individuais (autodeterminao, estimulao, Valores organizacionais podem ser
hedonismo, realizao e poder social) ocupam considerados como o reflexo dos valores
reas contguas opostas em relao aos tipos individuais considerados em conjunto. Qualquer
motivacionais que expressam metas e interesses grupo reflete valores e crenas originais de algum
coletivos (benevolncia, tradio e conformidade). (Oliveira & Tamayo, 2004; Shein, 2009). Esses
Os tipos motivacionais que expressam metas e indivduos, depois vistos como lderes, tm
interesses tanto coletivos como individuais suposies prprias sobre certo e errado e podem
(segurana e universalismo) so opostos e situam- influenciar o grupo na resoluo de problemas
se nas fronteiras dessas duas reas. Os tipos de (Shein, 2009). Somente depois que o grupo assume
valores situados em posies adjacentes so mais aes conjuntas e o resultado dessas aes valida a
compatveis, mas, medida que a distncia entre ideia do lder que se forma uma base
um motivo e outro aumenta, os valores tendem a compartilhada.
ser menos compatveis, e, estando em posies De acordo com Katz e Kahn (1978), os
opostas, indicam grande conflito (Schwartz, componentes principais que constituem uma
2005b). organizao so papis, normas e valores, que
Tamayo e Paschoal (2003) indicam que a definem e orientam o funcionamento da empresa.
procura simultnea de metas pertencentes a reas Na medida em que os papis diferenciam funes
adjacentes aceitvel, pois satisfazem interesses e cargos exercidos pelos indivduos, as normas so
afins, enquanto a busca por metas pertencentes a expectativas transformadas em exigncias, e os
motivaes opostas pode ser conflitante, pois valores so as justificaes e aspiraes
focam interesses desiguais. Apesar dos valores ideolgicas mais generalizadas (Katz & Kahn,
comuns entre os indivduos de um grupo, sua 1978, p. 54). A interao social entre os membros
importncia relativa difere, pois as pessoas tm da organizao condicionam a origem dos valores
prioridades ou hierarquia de valores diferentes. organizacionais (Macdo, Pereira, Rossi, & Vieira,
Pode-se verificar essa hierarquia por meio do 2005).
Inventrio de Valores de Schwartz (IVS). Os valores de uma organizao podem ser
O Portrait Values Questionnaire (PVQ) ou vistos como um dos aspectos centrais de sua
Questionrio de Perfis de Valores (QVP) cultura (Tamayo, Mendes, & Paz, 2000; Shein,
composto por 40 itens e foi criado a partir do IVS 2009), contribuindo para a formao de uma
para possibilitar a aplicao em amostras de baixa identidade (Katz & Kahn, 1978; Vasconcelos &
escolaridade (Schwartz, 2005b), facilitando a Crubellate, 2004; Ferreira, Fernandes & Silva,
identificao dos valores por meio de exemplos 2009).

Figura 2 Estrutura terica da relao entre valores segundo Schwartz (2005b).

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Tamayo e Gondin (1996) definem valores organizacionais. Para Oliveira e Tamayo (2004), os
organizacionais como princpios ou crenas, valores organizacionais so originados dos valores
organizados hierarquicamente, que orientam a vida pessoais, pois so introduzidos por pessoas (seja o
da empresa e esto a servio de interesses fundador, os gestores ou os prprios
individuais, coletivos ou mistos e destacam quatro trabalhadores). Logo, os valores organizacionais
aspectos dessa definio. O primeiro o cognitivo, so uma transferncia de princpios e metas do
pois valores so crenas (relacionadas produo, indivduo para a organizao.
qualidade, relaes entre pessoas, respeito O IPVO criado por Oliveira e Tamayo (2004)
autoridade gerencial etc.) existentes na empresa. O composto por 48 itens, que configuram oito
segundo o motivacional, visto que os valores fatores de valores organizacionais que so descritos
expressam interesses e desejos de algum. O na Figura 3.
terceiro a funo dos valores, que orientar a vida da A estrutura axiolgica de uma empresa pode ser
empresa e guiar o comportamento dos seus descrita como um sistema relativamente estvel de
membros. E, por ltimo, a hierarquia dos valores, j valores (Tamayo et al., 2000; Macdo et al., 2005),
que esses implicam necessariamente uma sendo que essa estrutura define a natureza das
preferncia entre o importante e o secundrio. crenas e princpios dominantes na organizao e o
Assim como as pessoas precisam reconhecer as tipo de motivao caracterstico da mesma.
suas necessidades para dar conta da realidade, as Tamayo et al. (2000) afirmam que a percepo que
organizaes (e seus membros) tambm precisam os empregados tm dos valores organizacionais
reconhec-las e criar respostas apropriadas para a determina seu comportamento e possivelmente o
sua satisfao. Segundo Tamayo, Mendes e Paz seu comprometimento, ou seja, essa percepo
(2000), a fonte dos valores organizacionais resultar na elaborao de um modelo mental que
formada por exigncias da organizao e seus guiar o seu comportamento, bem como a sua
indivduos. Essas exigncias abrangem desde conduta em diversas situaes no ambiente
necessidades biolgicas dos indivduos at as corporativo.
necessidades referentes sobrevivncia e bem estar
da prpria organizao. Valores Individuais e Valores Organizacionais
O Inventrio de Perfis de Valores Os valores orientam as metas da organizao,
Organizacionais (IPVO) (Oliveira & Tamayo, que influem nas aes dos trabalhadores e,
2004) baseia-se na teoria de valores humanos de consequentemente, nas aes organizacionais
Schwartz, considerando que existe similaridade (Macdo et al., 2005). Nesse sentido, consensual
motivacional entre valores pessoais e que a relao entre valores individuais e

Figura 3 Fatores do IPVO segundo Oliveira e Tamayo (2004)

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organizacionais deve ser considerada. Tamayo (1999), ao contrrio das abordagens


Para Tamayo et al. (2000), existem duas clssicas citadas, defende o estudo dos valores
abordagens tradicionais que tm sido usadas para organizacionais a partir da percepo dos
identificar e avaliar os valores organizacionais. A empregados dos valores existentes e praticados na
primeira estuda os valores a partir de documentos empresa. No Brasil, ao contrrio do que
oficiais da empresa (relatrios anuais, comumente acontece no exterior, no se utiliza o
pronunciamentos sobre misso, viso e princpios), mesmo instrumento para medir valores pessoais e
mas o principal inconveniente dessa abordagem organizacionais, pois h instrumentos especficos.
que muitas vezes existem diferenas entre os Dentre os instrumentos usados no Brasil, destaca-
valores estabelecidos no papel e os praticados na se a Escala de Valores Organizacionais (EVO), de
organizao. Tamayo e Gondim (1996); o Inventrio de Valores
A segunda consiste em utilizar a mdia dos Organizacionais (IVO), de Tamayo et al. (2000); e o
valores pessoais dos membros da organizao para Inventrio de Perfis de Valores Organizacionais
estimar os valores organizacionais. O maior (IPVO), de Oliveira e Tamayo (2004).
inconveniente dessa abordagem que Considerando a viso de Oliveira e Tamayo
frequentemente existem diferenas entre os valores (2004), existe a possibilidade de comparao entre
pessoais e os organizacionais, e os resultados os valores pessoais apresentados no Inventrio de
obtidos no expressam adequadamente os valores Valores de Schwartz e os valores organizacionais
da organizao. dispostos no IPVO, estando a percepo dos
Segundo Oliveira e Tamayo (2004), a maioria autores relacionada ao fato de que os dois
dos estudos publicados no exterior sugere a questionrios baseiam-se no modelo das
verificao dos valores pessoais e organizacionais motivaes humanas.
por meio de um nico instrumento, respondido A Figura 4 apresenta a interligao entre os
duas vezes pelo indivduo, na primeira vez fatores do Questionrio de Valores Pessoais
avaliando seus valores pessoais e na segunda, os (QVP) e do Inventrio de Perfis de Valores
valores organizacionais. Porm, esses autores Organizacionais (IPVO). A comparao baseou-se
acreditam que a utilizao do mesmo instrumento na descrio da Figura 1 das metas motivacionais
no confivel medida que as pessoas podem ter do QVP feita por Tamayo (2003) e na descrio da
dificuldade de diferenciar valores pessoais dos Figura 3 dos fatores do IPVO, por Oliveira e
organizacionais devido ao vis cognitivo. Tamayo (2004).

Figura 4 Correspondncia entre os fatores do IVPO e do QVP

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Os fatores representativos dos valores pessoais da cooperativa, criao de reservas e apoio a outras
e dos valores organizacionais foram atividades aprovadas pelos membros.
correlacionados a partir do modelo proposto por 4. Autonomia e independncia - so organizaes
Oliveira e Tamayo (2004) e acrescentou-se o fator autnomas, de ajuda mtua, que, ao fazerem
Segurana, que emerge entre os identificados no acordos com outras organizaes, incluindo
QVT, mas no citado por esses autores como instituies pblicas, ou recorrerem a capital
relacionado a nenhum fator organizacional. Dessa externo, devem faz-lo em condies que
forma, o fator dos valores pessoais denominado assegurem o controle democrtico pelos seus
Segurana (integridade pessoal e das pessoas membros e mantenham a autonomia da
ntimas, segurana no trabalho, harmonia e cooperativa.
estabilidade da sociedade e organizao em que 5. Educao, formao e informao - promovem
trabalha) foi aqui correlacionado ao fator educao e formao dos seus membros,
organizacional Tradio (valores relativos representantes eleitos e trabalhadores, de forma
preservao e respeito aos costumes e prticas que estes possam contribuir para o
consagradas pela organizao que prefere manter desenvolvimento da cooperativa. Informam o
sua forma de funcionamento). pblico em geral, principalmente os jovens e os
lderes de opinio, sobre a natureza e as vantagens
Valores em Cooperativas da cooperao.
Segundo a Aliana Cooperativa Internacional 6. Intercooperao - servem de forma mais
(2010), a cooperativa uma associao autnoma eficaz aos seus membros e do mais fora ao
de pessoas unidas voluntariamente para satisfazer movimento cooperativo, trabalhando em conjunto
necessidades econmicas, sociais e/ou culturais em por meio de estruturas locais, regionais, nacionais e
comum por meio de uma empresa coletiva e internacionais.
democraticamente controlada. As cooperativas 7. Interesse pela comunidade - as cooperativas
baseiam-se nos valores de autoajuda, trabalham para o desenvolvimento sustentado das
autorresponsabilidade, democracia, igualdade, suas comunidades por meio de polticas aprovadas
equidade e solidariedade. Os princpios pelos membros.
cooperativos so diretrizes por meio das quais as Diante das especificidades das sociedades
cooperativas colocam seus valores em prtica, cooperativas e de acordo com suas diretrizes
sendo eles: norteadoras, observa-se que o estudo dos valores
1. Adeso voluntria e livre - so organizaes pessoais e organizacionais que a envolvem possui
voluntrias, abertas a todas as pessoas aptas a aspectos interessantes a serem analisados. Macdo
utilizarem os seus servios e assumirem as et al. (2005) identificaram, em estudo que analisava
responsabilidades como membros sem valores pessoais e organizacionais em organizaes
discriminaes de sexo, sociais, raciais, polticas e pblicas, privadas e cooperativas, que nessas
religiosas. ltimas o valor individual da conservao e os
2. Gesto democrtica - so organizaes organizacionais de domnio, autonomia, harmonia
democrticas, controladas por membros que e igualitarismo se sobressaem. Em compensao,
participam ativamente da formulao de polticas e congruente com seus princpios, nas cooperativas
tomada de decises. o valor organizacional relacionado hierarquia no
3. Participao econmica dos membros - os to considerado quanto nos outros tipos de
membros contribuem equitativamente para o organizaes pesquisadas.
capital das suas cooperativas e controlam-no Cabe, assim, verificar quais os valores
democraticamente. Parte desse capital , identificados nas cooperativas, bem como a relao
normalmente, propriedade comum da cooperativa. destes com os valores dos seus empregados,
Os membros recebem, se houver, uma comparando-os, ainda, com os princpios
remunerao limitada ao capital integralizado idealizados do cooperativismo. A seo a seguir
como condio de sua adeso e destinam os identifica os aspectos metodolgicos deste estudo,
excedentes a outras finalidades: desenvolvimento incluindo todos os procedimentos utilizados na

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etapa de anlise. empregados em relao aos valores que eles


percebem na cooperativa.
Aspectos Metodolgicos Ambos os instrumentos possuem uma
Apoiando-se no conjunto de postulados sequncia de questes afirmativas (QVP: 40
tericos apresentados, este trabalho teve por questes; IPVO: 48 questes) seguidas de uma
objetivo investigar a relao entre valores pessoais escala que vai de 6 (se parece muito comigo ou
e organizacionais percebidos pelos empregados de com minha organizao) a 1 (no se parece nada
uma cooperativa em comparao com os comigo ou com minha organizao). No QVP, so
princpios do cooperativismo. O estudo descritas pessoas de forma resumida, sendo que o
caracteriza-se como de abordagem quantitativa, respondente deve responder pergunta: Quanto
sendo utilizado o estudo de caso descritivo como essa pessoa se parece com voc?. J no IPVO, so
estratgia de pesquisa (Lakatos, 1991). Quanto aos descritas organizaes e o respondente deve
procedimentos tcnicos, foram adotados: pesquisa responder pergunta: Quanto esta organizao
bibliogrfica e levantamento de dados. aqui descrita se parece com aquela na qual voc
O estudo foi realizado em um ambiente trabalha?
natural, sem interferncia e/ou preparao. A O QVP foi validado no Brasil por Tamayo e
unidade de anlise individual, pois as variveis Porto (2009) em uma amostra de 614 estudantes
(valores pessoais e organizacionais) necessitam de dos ensinos fundamental, mdio e superior, sendo
anlise no nvel individual para se avaliar o objetivo que foram encontradas sete das dez regies
proposto. Os valores organizacionais foram previstas na teoria de valores pessoais:
considerados no nvel individual, j que se referem Universalismo/Benevolncia (questes 3, 8, 12, 18,
percepo do funcionrio. Os dados foram 19, 23, 27, 29 e 40), Conformidade (questes 7, 16,
coletados uma nica vez, o que a caracteriza como 28, 33 e 36), Tradio (questes 9, 25, 20 e 38),
uma pesquisa transversal (Roesch, 1999). Segurana (questes 14, 21, 31 e 35),
A empresa pesquisada foi escolhida para a Poder/Realizao (questes 2, 4, 13, 17, 24, 32 e
realizao deste estudo por ser uma cooperativa e, 39), Autodeterminao/Hedonismo (questes 10,
assim, alm de investigar a relao entre os valores 11, 22, 26 e 34) e Estimulao (questes 6, 15, 30).
pessoais e organizacionais, buscou-se investigar a Rangel et al. (2007) verificaram que duas questes
relao destes com os princpios do no foram enquadradas em qualquer das regies
cooperativismo, tornando o estudo mais previstas. So elas: (1) Pensar em novas ideias e
abrangente. Trata-se de uma cooperativa mdica. ser criativa importante para ela. Ela gosta de
O questionrio foi aplicado junto a 58 empregados fazer coisas de maneira prpria e original e (5)
de um total de 180. Estes no so cooperados, mas importante para ela viver em um ambiente seguro.
empregados formais contratados pela organizao Ela evita qualquer coisa que possa colocar sua
para a realizao de atividades de apoio aos clientes segurana em perigo. Esses autores basearam-se
e cooperados. nos tipos motivacionais de Schwartz (1992) e
classificaram essas duas questes, respectivamente,
Instrumentos de Coleta e Anlise dos Dados nos fatores Estimulao e Segurana. O mesmo
Com o intuito de avaliar os valores pessoais dos procedimento foi adotado na presente pesquisa.
empregados, utilizou-se o Questionrio de Perfis O IPVO foi validado por Oliveira e Tamayo
de Valores (QVP), que contm 40 afirmaes (2004) em uma amostra de 833 empregados de
sobre valores prprios. Para avaliar os valores organizaes privadas e pblicas, tendo seus itens
organizacionais, foi usado o Inventrio de Perfis de de valores obtido coeficientes de preciso que
Valores Organizacionais (IPVO), que composto variam entre 0,75 e 0,87 considerados satisfatrios
por 48 itens, configurando oito fatores de valores pelos mtodos estatsticos. Por ambos serem
organizacionais: realizao, conformidade, instrumentos validados, ser feito uso dos fatores
domnio, bem-estar, tradio, prestgio obtidos nos estudos mencionados.
organizacional, autonomia e preocupao com a Por opo dos dirigentes da cooperativa, foram
coletividade. Assim, avaliou-se a percepo dos entregues 178 questionrios ao gerente de recursos

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humanos, que os distribuiu aos empregados, significativa (em um nvel de significncia de 0,05)
solicitando a participao na pesquisa de forma entre as mdias dos fatores e o gnero. A ltima
voluntria. Foi estabelecido um prazo de uma etapa compreendeu a anlise da frequncia dos
semana para que os empregados devolvessem os fatores agrupados nas dimenses Abertura
questionrios. Assim, foram recebidos 58 Mudana, Autotranscedncia, Conservao e
questionrios, apresentando uma taxa de retorno Autopromoo, bem como a relao entre os
de 32,6%. princpios cooperativos e essas dimenses.
Quanto caracterizao da amostra, destaca-se
que o tempo mdio na empresa 69,8 meses, Apresentao, Anlise e Interpretao dos
51,7% tm idade entre 26 e 35 anos, 24,1% entre Dados
36 e 45 anos, 20,8% acima de 45 anos e 3,4% entre Esta seo apresenta a etapa de anlise dos
18 e 25 anos. Com relao ao gnero, a maioria dados da pesquisa. Os coeficientes Alpha
do sexo masculino (69,2%) enquanto 30,8% do encontrados para cada um dos fatores de ambas as
sexo feminino, sendo tambm maioria os escalas so demonstrados na Tabela 1. Na mesma
empregados que possuem terceiro grau completo Tabela, tambm se apresentam os ndices
(47,4%); 35,1% tm ps-graduao e 17,5% tm encontrados na ocasio da validao dessas escalas
segundo grau completo. para efeito de comparao. Percebe-se que, em
Os dados foram tratados com a utilizao geral, os coeficientes Alpha encontrados nesta
do software estatstico Statistical Package for Social pesquisa so parecidos com aqueles encontrados
Science (SPSS). Foram tomadas as mdias dos nas pesquisas de validao dos instrumentos
fatores definidos pela teoria (tipos motivacionais). utilizados, com exceo, no caso do QVP, dos
Inicialmente, foi verificada a confiabilidade dos fatores Segurana e Estimulao, em que os
fatores da escala IPVO e QVP pelo coeficiente valores encontrados nesta pesquisa so superiores
Alpha de Cronbach. Em seguida, foi calculada a aos de Tamayo e Porto (2009). Provavelmente,
mdia dos fatores, considerando-se as mdias das essa diferena se deu devido ao fato de, no estudo
respostas de cada item pertencente a determinado de Tamayo e Porto (2009), os itens 1 e 5 terem
fator. Verificou-se, pela utilizao do teste sido excludos dos fatores e, neste estudo,
ANOVA, se h diferena entre as mdias dos conforme Rangel et al. (2007), terem sido includos,
fatores em um nvel de significncia de 0,05 em respectivamente, nos fatores Estimulao e
relao a tempo de empresa, idade e titulao. Por Segurana.
meio do teste T foi verificado se h diferena

Tabela 1 Coeficiente Fatores de IPVO e QVP encontrados na pesquisa e na validao


desta pesquisa desta pesquisa
Fatores QVP Fatores IPVO
pesquisa validao pesquisa validao
Universalismo/Benevolncia 0,7651 0,78 Domnio 0,7930 0,80
Hedonismo/Autodeterminao 0,6649 0,68 Prestgio organizacional 0,7893 0,81
Segurana 0,7143 0,54 Realizao 0,7125 0,80
Conformidade 0,5937 0,59 Conformidade 0,7980 0,75
Estimulao 0,6849 0,50 Preocupao com a 0,8164 0,86
coletividade
Poder/Realizao 0,7748 0,77 Autonomia 0,8501 0,87
Tradio 0,3287 0,47 Tradio 0,7754 0,75
Bem-estar do 0,8602 0,87
empregado

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Na Tabela 2, so apresentadas as mdias para idade, tempo na empresa e titulao demonstrou


cada um dos fatores do QVP e IPVO encontradas no haver diferena significativa a 0,05 de ambos
nesta pesquisa. Na identificao da hierarquia de os fatores referentes a valores pessoais
valores, quando calculadas as mdias de cada fator, relacionados ao tempo na empresa e titulao. No
observa-se que os empregados prezam mais os entanto, verificou-se diferena significativa entre os
valores pessoais relacionados a Universalismo e fatores organizacionais Bem-estar, Autonomia e
Benevolncia, que apresentam a maior mdia das Coletividade. Quanto ao fator Bem-estar dos
respostas (5,1146), e no valorizam tanto os empregados, h uma diferena significativa na
valores pessoais relacionados a Poder e Realizao, percepo dos valores organizacionais entre os
que obteve a menor mdia entre os respondentes respondentes com idade acima de 45 anos, com
(3,7445). mdia de 4,4583 e idade entre 36 e 45 anos, com
Quanto aos valores predominantes na mdia de 3,0226 (p=1,4358), e aqueles com idade
organizao identificados pelos empregados, entre 26 e 35 anos, com mdia de 2,8499
percebe-se que a maioria v como valores mais (p=1,6084). Tambm se percebe que h diferena
latentes na organizao os relacionados ao significativa na percepo do valor Autonomia
Prestgio organizacional, apresentando a maior Organizacional quanto idade. Novamente, os
mdia das respostas (5,2339). Enquanto isso, o respondentes com idade acima de 45 anos
Bem-estar do empregado visto como o valor apresentaram mdia superior (5,749) queles com
com o qual a organizao menos se preocupa. idade entre 36 e 45 anos (mdia 4,2916 p=1,4573)
De acordo com Silva (2007), a ateno aos e queles com idade entre 26 e 35 anos (mdia
interesses e ao bem estar dos empregados constitui 4,4036 p=1,3454). Com relao ao fator
uma das questes mais desafiadoras gesto de Coletividade, tambm se percebe que os
organizaes contemporneas, destacando que os respondentes com idade acima de 45 anos
estudos apontam o bem-estar no ambiente de apresentaram mdia superior (5,2024 p=0,8501)
trabalho como um dos fatores que impactam o queles com idade entre 26 e 35 anos.
nvel de satisfao dos empregados. Assim, No se encontrou diferena significativa
percebe-se que os valores pessoais que os entre as mdias dos fatores pessoais
empregados identificaram como mais importantes relacionadas ao gnero. Quanto aos valores
condizem mais com os princpios internacionais do organizacionais, o nico fator que apresentou
cooperativismo do que os identificados por esses
diferena quanto ao gnero com 0,05 de
mesmos empregados quando da avaliao dos
significncia, foi o fator Domnio. A mdia do
valores percebidos na organizao.
O teste ANOVA para diferena de mdias
sexo feminino (5,18) significativamente
entre fatores organizacionais e pessoais em relao superior (p=0,21) mdia do sexo masculino
(4,65).
Tabela 2 Mdia dos fatores das escalas QVP e IPVO
Desvio Desvio
Fatores QVP Mdia Fatores IPVO Mdia
Padro Padro
Universalismo/Benevolncia 5,1146 0,571 Prestgio organizacional 5,2339 0,736
Segurana 4,8241 0,814 Conformidade 5,0936 0,640
Hedonismo/Autodeterminao 4,7573 0,714 Domnio 4,9214 0,803
Conformidade 4,5862 0,732 Autonomia 4,6755 1,071
Estimulao 4,2290 0,915 Preocupao com a 4,5886 0,828
coletividade
Tradio 3,9655 0,800 Tradio 4,3900 0,963
Poder/Realizao 3,7445 0,984 Realizao 4,3327 0,940
Bem-estar do empregado 3,2726 1,1

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A Relao entre Valores Pessoais e Organizacionais Comparados aos Princpios do Cooperativismo 77

Na Figura 5, apresentada a estrutura terica Autonomia e Independncia, Adeso Voluntria e


da relao entre valores pessoais de acordo com Livre, Educao, Formao e Informao foram
os achados de Tamayo e Porto (2009), em que agrupados e alocados esquerda da linha
Universalismo e Benevolncia formam um fator, perpendicular na Figura 3, estando em
assim como Hedonismo e Autodireo, e conformidade com as dimenses Abertura
Realizao e Poder. Nos valores que representam Mudana e Autopromoo. J os princpios
metas individuais, foi acrescentada a letra (I); nos Intercooperao, Interesse pela comunidade,
coletivos, a letra (C); e nos que representam tanto Gesto democrtica e Participao econmica dos
metas individuais como coletivas, foi acrescentada membros foram agrupados e alocados direita da
a letra (M = misto). Analisando-se a Figura 5, linha perpendicular na Figura 5, estando em
percebe-se que os valores direita da linha conformidade com as dimenses
perpendicular que cruza a esfera Autotranscendncia e Conservao.
(Autotranscendncia e Conservao) expressam Na Figura 6, apresentada a estrutura terica
metas e interesses coletivos ou mistos, enquanto da relao entre valores organizacionais de
aqueles que esto esquerda da linha perpendicular acordo com os achados de Oliveira e Tamayo
(Abertura mudana e Autopromoo) expressam (2004).
metas e interesses individuais. As Figuras 7 e 8 demonstram os resultados da
Os princpios cooperativos delineados pela pesquisa de acordo com as dimenses Abertura
Aliana Cooperativa Internacional (2010) foram Mudana, Autopromoo, Autotranscndencia e
analisados em comparao com as motivaes Conservao em relao aos valores pessoais e
constantes da Figura 1. Assim, os princpios organizacionais, respectivamente.

Figura 5 Estrutura terica da relao entre valores adaptada ao QVP

Figura 6 Estrutura terica da relao entre valores organizacionais adaptada ao IPVO

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Figura 7 Representatividade de Valores Pessoais por Figura 8 Representatividade de Valores


Dimenso Organizacionais por Dimenso

Quanto aos valores pessoais, percebe-se que cooperativos Autonomia e Independncia, Adeso
as dimenses Autotranscendncia e Conservao, Voluntria e Livre e Educao, Formao e
que expressam metas e interesses coletivos ou Informao, representam 59,01%. Ou seja, na
mistos e esto relacionadas aos princpios viso dos empregados, os valores priorizados pela
cooperativos Intercooperao, Interesse pela organizao expressam metas e interesses
comunidade, Gesto democrtica e Participao individuais. A dimenso com maior
econmica dos membros, representam 63,02% dos representatividade a Autopromoo, que diz
valores pessoais priorizados pelos empregados respeito Realizao valorizar a competncia e o
(28,26% e 34,76%, respectivamente). Destaca-se a sucesso dos trabalhadores; Domnio obter
dimenso Conservao que, individualmente, lucros, ser competitiva e dominar o mercado; e
representa a maior parte dos valores priorizados Prestgio ser reconhecida e admirada por todos,
pela amostra. Assim, percebe-se que os oferecer produtos e servios satisfatrios para os
empregados dessa empresa priorizam valores clientes (Oliveira & Tamayo, 2004). Esse resultado
como Segurana integridade pessoal e de pessoas tambm corrobora o estudo de Macdo et al.
ntimas, segurana no trabalho, harmonia e (2005), que encontrou a maior pontuao de
estabilidade da sociedade e da organizao em que valores organizacionais no valor Domnio.
trabalham; Conformidade controlar impulsos, Percebe-se, de acordo com os resultados
tendncias e comportamentos nocivos para os apresentados nas Figuras 7 e 8, que os valores
outros e que transgridem normas e expectativas da pessoais e organizacionais so incongruentes, j
sociedade e da organizao; e Tradio respeitar que os valores pessoais priorizados pelos
e aceitar idias e costumes tradicionais da empregados dizem respeito a metas e interesses
sociedade e da empresa (Tamayo, 2003). Esse coletivos e mistos enquanto que os priorizados
resultado corrobora o resultado do estudo de pela organizao (de acordo com a viso dos
Macdo et al. (2005), realizado com dirigentes de empregados) dizem respeito a interesses e metas
cooperativas, que tambm encontrou a maior individuais. Verificou-se ainda que os princpios
pontuao na dimenso Conservao para valores cooperativos buscam o equilbrio entre interesses e
pessoais. metas individuais e coletivos/mistos. Logo, o
Quanto aos valores organizacionais, percebe- esperado seria que em uma cooperativa tanto os
se que as dimenses Abertura mudana e valores pessoais como organizacionais
Autopromoo, que expressam metas e interesses priorizassem esse equilbrio, o que no ocorreu
individuais e esto relacionados aos princpios neste estudo.

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A Relao entre Valores Pessoais e Organizacionais Comparados aos Princpios do Cooperativismo 79

Consideraes Finais resultados obtidos correspondem amostra da


Quanto identificao da mdia hierrquica de organizao pesquisada, sugerindo-se, assim, que o
valores individuais, os empregados esto mais tipo de pesquisa aqui realizada tambm seja
voltados ao Benevolismo e ao Universalismo e no aplicado em outras cooperativas. Sugere-se, ainda,
se preocupam tanto com Poder e Realizao. No que em futuras pesquisas, verifiquem-se tambm
entanto, na percepo deles sobre os valores os valores pessoais dos cooperados, tendo em vista
organizacionais, a cooperativa preocupa-se mais que neste estudo a pesquisa sobre valores pessoais
com o Prestgio organizacional e menos com o foi realizada apenas com os empregados da
Bem-estar dos empregados. Apesar de essa viso cooperativa.
divergir de acordo com a faixa etria, pois
empregados com mais de 45 anos acreditam que o Referncias
bem-estar um dos valores com que a organizao Aliana Coopertativa Internacional. (2010) What is a co-
se preocupa, aqueles com idade entre 26 e 35 anos op? Retrieved February 4, 2010, from
http://www.ica.coop/al-ica/
so os que menos acreditam nisso, ressaltando-se
aqui que esses ltimos representam mais da metade Barret, R. (2000). Libertando a Alma da Empresa: Como
dos participantes da pesquisa. Sendo assim, esse transformar a organizao numa entidade viva. So Paulo:
Cultrix.
um fator importante a ser considerado pela
empresa. Berger, P. L. & Luckmann, T. (1985). A construo social
Respondendo a uma das questes desta da realidade (12a ed.). Petrpolis: Vozes.
pesquisa, os resultados da anlise conjunta entre os Ferreira, M. C., Fernandes, H. A., & Silva, A. P. C.
valores individuais e organizacionais junto (2009, Maio/Junho). Valores organizacionais: um
balano da produo nacional do perodo de 2000 a
amostra pesquisada indicaram ainda a incoerncia
2008 nas reas de Administrao e Psicologia. Revista de
entre os valores pessoais e organizacionais. Os Administrao Mackenzie, 10(3), 84-100.
valores pessoais primados pelos empregados esto
Gouveia, V. V. (2003). A natureza motivacional dos
voltados a metas e interesses coletivos e mistos, valores humanos: evidncias acerca de uma nova
enquanto os valores percebidos por eles com tipologia. Estudos de Psicologia, 8, 431-443.
relao organizao orientam-se a interesses e
Katz, D. & Kahn, R. L. (1978). Psicologia social das
metas individuais. organizaes. So Paulo: Atlas.
Constatou-se, por ltimo, que os valores
individuais esto mais alinhados com os princpios Lakatos, E. M. (1991). Fundamentos da Metodologia
Cientfica (3a ed.). So Paulo: Atlas.
do cooperativismo, pela busca entre os interesses e
metas individuais e coletivo-mistos, do que os Macdo, K. B., Pereira, C., Rossi, E. Z., & Vieira, M. A.
valores organizacionais da organizao estudada. (2005). Valores individuais e organizacionais: estudo
com dirigentes de organizaes pblica, privada e
Os resultados deste estudo contribuem cooperativa em Gois. Cadernos de Psicologia Social do
significativamente para o estudo sobre valores ao Trabalho, 8, 29-42.
realizar uma verificao emprica, obtendo
Munford, E. (2006). The story of socio-technical design:
resultados condizentes conjectura de reflections on its successes failures and potential.
compatibilidade e divergncia entre os valores Information System Journal, 16(4), 317-342.
organizacionais e individuais. Esta pesquisa
Oliveira, A. F. & Tamayo, A. (2004, Abril/Junho).
tambm contribuiu para a aferio comparativa Inventrio de perfis de valores organizacionais. Revista
entre os princpios cooperativos e os valores de Administrao da USP, 39(2).
individuais e organizacionais percebidos, Rangel, C. L. C., Freitas, C. A, Silva, D. M. O., Pantani,
possibilitando organizao orientar-se quanto D. S., Ramos, R. E., & Teixeira, M. L. M. (2007).
projeo de futuros delineamentos. Paralelismo entre Valores Pessoais e Organizacionais:
No entanto, algumas limitaes devem ser um estudo comparativo entre empresas. Revista Jovens
Pesquisadores, ano IV(7), 168-183.
consideradas no desenvolvimento de futuras
pesquisas, como a extenso e a forma de Rodrigues, M. & Teixeira, M. L. M. (2008). Os valores
distribuio do questionrio, bem como o tamanho mudam ao longo da carreira? Um estudo sobre a
mudana percebida na hierarquia dos valores do
da amostra. necessrio salientar que os

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