SÃO PAULO: CIDADE DO MUNDO

Dados e fatos do setor de negócios, eventos, viagens e turismo na capital paulista

1
2
Edifício Altino Arantes. Caio Pimenta, 2008
 SÃO PAULO: CIDADE DO MUNDO
Dados e fatos do setor de negócios, eventos, viagens e turismo na capital paulista

Esta é uma publicação produzida em parceria pela São Paulo Turismo (SPTuris), por meio de seu Observatório de Turismo e Eventos, São Paulo Convention
& Visitors Bureau (SPC&VB) e com o apoio da União Brasileira dos Promotores de Feiras (UBRAFE), que reuniram dados primários de pesquisas e dados
secundários de parceiros para formulação deste documento. Mais informações em pesquisa@spturis.com ou contato@spcvb.com.br.

Fotos da capa: Estação Júlio Prestes e Carnaval Paulistano. José Cordeiro, 2017

INSTITUIÇÕES PARCEIRAS

Associação Brasileira de Bares e Restaurantes Ministério do Turismo

(ABRASEL) (MTUR)

Associação Brasileira da Indústria Hoteleira Organização Mundial do Turismo

(ABIH) (OMT)

Associação Latino Americana dos Gestores de Via São Paulo Convention & Visitors Bureau
gens e Eventos Corporativas (ALAGEV) (SPC&VB)

Banco Central do Brasil Secretaria Municipal da Fazenda de São Paulo

(BACEN)
Sindicato das Empresas Locadoras de Veículos Auto
Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária motores do Estado de São Paulo
(INFRAERO) (SINDLOC)

Fórum dos Operadores Hoteleiros do Brasil Sindicato de Empresas de Promoção, Organização e

(FOHB) Montagem de Feiras, Congressos e Eventos do Esta-
do de São Paulo (SINDIPROM/SP)
Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas
(FIPE) SOCICAM - Terminais Rodoviários e Representações

Fundação Sistema Estadual de Análise de Dados União Brasileira dos Promotores de Feiras
(SEADE) (UBRAFE)

GRU Airport Viracopos Aeroportos Brasil

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística World Travel & Tourism Council

(IBGE) (WTTC)

O Observatório de Turismo e Eventos da SPTuris esclarece que alguns dados divulgados em publicações anteriores podem ter sofrido alterações
em função de revisões metodológicas, agrupamento de dados e ajustes nas projeções ao longo do período analisado, tendo em vista adequação
à realidade do mercado turístico. Alguns dados de 2017, não assinalados, ainda não se encontram disponibilizados pelas fontes oficiais.

3
 A máxima do gerenciamento de qualquer coisa é medir,
como já dizia o pai da administração, Peter Drucker. E essa
afirmação nunca foi tão atual. Em tempos de big data,
de gigantes que nascem como startups e conquistam
o mercado mundial a partir de uma eficiente análise de
dados, ter números e informações à mão e de uma maneira
confiável nunca significou tanto.

No setor de turismo isso é ainda mais verdadeiro. Para

onde vai um mercado que cuida essencialmente do desejo
e da experiência das pessoas se não souber quem são e
o que querem essas pessoas? Da mesma forma, se não
souber qual o tamanho e o potencial de sua oferta, qual é a
possibilidade de alcançar a eficiência na promoção de um
produto, serviço ou mesmo de um destino?

É por esse motivo que o mercado de turismo da capital

paulista se uniu. Assim, a São Paulo Turismo (SPTuris) e o São
Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB) estão lançando
esse valioso dossiê, com dados importantes do setor de
viagens, turismo e eventos da cidade.

Este documento foi feito a partir dos elementos coletados

nas diversas pesquisas, estudos e análises de dados
realizados ao longo dos últimos anos pelo Observatório de
Turismo e Eventos de São Paulo, reconhecido e premiado
núcleo de inteligência de mercado da SPTuris, e de todas
as informações da Coordenadoria de Pesquisa do SPCVB,
especialista no segmento de eventos, com a colaboração
de diversas entidades.

A partir deste relatório único será possível ter um real

parâmetro da atividade, da oferta e da demanda turística
na cidade de São Paulo. Desta forma, todos poderão falar a
mesma linguagem e agir mais assertivamente em torno do
crescimento do mercado na capital paulista.

Vamos juntos em prol do turismo de São Paulo.

Um abraço,

David Barioni Neto,

Diretor Presidente da
São Paulo Turismo S/A
4
Theatro Municipal. José Cordeiro, 2017
São Paulo é imensa e plural. Imensa pela sua extensão, com
mais de 1,5 mil km2, população de 12 milhões de pessoas e um
dos maiores PIB do mundo; e plural pela variedade de culturas e
etnias, alternativas de lazer e entretenimento, realizando eventos
de diferentes tamanhos e tipologias.

São Paulo merece números que representem, de fato, sua

grandeza. Afinal, são diversos os segmentos nos quais a
capital paulista é referência: negócios, eventos, economia,
empreendedorismo, hotelaria, gastronomia, transporte, estudos,
pesquisa, comércio, esportes, saúde, tecnologia e mais.

Assim, possuir números consolidados e sempre atualizados é

essencial para o trabalho realizado pelo São Paulo Convention &
Visitors Bureau, entre outras entidades, de “vender” São Paulo. É
preciso, dia a dia, apresentar a capital a promotores de eventos
mundiais, com o intuito de captar novos encontros associativos
e corporativos, que fazem girar toda a cadeia produtiva de
turismo, eventos e viagens.

São Paulo é a capital dos eventos. São muitos os exemplos que

comprovam essa máxima: Bienal do Livro, Salão do Automóvel,
Carnaval, Virada Cultural, Marcha para Jesus, Parada do Orgulho
LGBT, Bienal de Arte, GP Brasil de Fórmula 1, Couromoda,
Hospitalar, APAS Show e São Paulo Fashion Week, que juntas
atraem milhões de participantes a cada edição.

Números fidedignos podem auxiliar em diversas esferas: na

tomada de decisão, durante o processo de captação de eventos;
para novos investimentos, nacionais ou internacionais; para
conquistar mais visitantes; atender a imprensa de forma precisa;
e para que o próprio setor tenha um real conhecimento de si.

Por isso, esse projeto, realizado em parceria com a São Paulo

Turismo e com o seu núcleo de pesquisa, o Observatório de
Turismo e Eventos, e participação ativa do SPCVB e demais
entidades, vai iniciar uma nova era para o setor, no qual os
números serão mais uma forma de unificação dos players para
trabalharem de forma integrada e focada em um bem comum:
o desenvolvimento do destino.

Toni Sando,
Presidente Executivo do
São Paulo Convention &
Visitors Bureau
5
Viaduto do Chá. Jefferson Pancieri, 2015
 Índice
Introdução p.8
Aproveite São Paulo p.9
Números do Turismo p.10
Perfil do Turista p.12
Feiras de Negócios p.14
Congressos e Convenções p.16
Meios de Hospedagem p.18
Cultura e Lazer p.19
Mobilidade p.22
Gastronomia p.26
Finanças p.28
Saúde e Bem Estar p.29
Compras e Consumo p.30
Dados Oficiais do Turismo p.32

Centro de São Paulo. José Cordeiro, 2017

6
7
 Introdução

Fascinante, São Paulo é uma metrópole superlativa em tudo, inclusive na diversidade.

Efervescente caldeirão de estilos e culturas onde convivem pessoas de mais de 190
nacionalidades, também é um grande centro de entretenimento: são mais de 140 teatros,
115 centros culturais e 158 museus, além de inúmeras casas noturnas dos mais diversos
estilos para uma das noites mais agitadas do planeta. Sem falar nas compras – com cerca
de 53 shoppings e dezenas de ruas de comércio especializado. E na gastronomia – há
mais de 20 mil restaurantes, com 52 tipos de cozinha de todas as partes do mundo. Por
motivos assim, vale muito a pena descobrir esta cidade global, repleta de conhecimento,
tendências, cheiros e cores.

Seja qual for o estilo, a cidade tem muito a oferecer. São Paulo feita sob medida para você.
Experimente, descubra, aguce seus sentidos e surpreenda-se nesta cidade que é do mundo!

8
Centro de São Paulo. José Cordeiro, 2016
 Curtir São Paulo é experimentar infinitas possibilidades, é viver
o presente intensamente, é respirar cultura, é estar inserido
no que há de mais moderno, é conhecer pessoas do mundo
todo, é ser criativo, inovador e global de um jeito especial:
com tempero brasileiro.

Aproveite São Paulo!

Vista aérea do Centro de São Paulo. José Cordeiro, 2017

Ficha técnica da cidade

• Fundação: 25 de Janeiro de 1554;

• Localização: Região Sudeste do Brasil;

• Distância da Costa: Guarujá (88 km), Ilhabela (204 km), Santos (72 km);

• População da região metropolitana: 21,24 milhões de habitantes;

• População municipal: 12,04 milhões de habitantes;

• Área: 1.521 km²;

• Idioma: Português;

• Código de Telefone: Brasil (55); São Paulo (11);

• Altitude: 750 metros do nível do mar;

• Umidade Relativa do Ar: 78% (média anual);

• Clima: Tropical Temperado - média de 22ºC a 27ºC (verão) e de 15ºC a 21ºC (inverno);

• Religião Predominante: Católica;

• Moeda: Real (R$);

• Fuso Horário: GMT - 3 horas.

Fonte: IBGE, 2017.

9
 Números do turismo
Tudo é grandioso em São Paulo e os números do setor de
turismo não seriam diferentes: a receita da cidade com turismo é
equivalente ao PIB da Jamaica ou Nicarágua. Além disso, quase
meio milhão de pessoas são beneficiadas com empregos no
setor que movimenta mais de 50 atividades da economia.

52 14,9
MILHÕES DE TURISTAS
Setores da EM SÃO PAULO 20161
economia
movimentados
com o turismo2
MILHÕES DE TURISTAS
2,5
ADMINISTRAÇÃO ESTRANGEIROS EM 20161
AGÊNCIAS DE VIAGENS E TURISMO

12,4
ALIMENTOS
ARQUITETOS
ATACADISTAS
BEBIDAS
MILHÕES DE TURISTAS
COMBUSTÍVEIS BRASILEIROS EM 20161
CONSTRUÇÃO CIVIL E NAVAL
DECORAÇÕES
DIVERSÃO
ENERGIA
R$ 11,4
BILHÕES EM movimentação
EQUIPAMENTOS
FABRICAÇÃO DE AERONAVES TURÍSTICA EM 20161
FINANCEIROS

2%
HOTELARIA
INFORMÁTICA
LAVANDERIA
REPRESENTATIVIDADE DO TURISMO
LOCADORAS
MADEIRA
paulistano NO PIB da cidade2
MINERAÇÃO
PLÁSTICOS
PRODUTOS METÁLICOS
PRODUTOS QUÍMICOS
REPRESENTATIVIDADE
9,6%
RESORTS
RESTAURANTES DO TURISMO NACIONAL NO
SANEAMENTO PIB BRASILEIRO3
SEGURANÇA
SERVIÇOS GRÁFICOS
TÊXTEIS
TRANSPORTADORAS

e mais...
455
mil empregos3
1. Estimativa do Observatório de Turismo e Eventos/ FIPE/ SPTuris, 2011; 2. IBGE , 2010; 3. Ministério do Turismo,
2016;

10
 Proporção de turistas 5 PRINCIPAIS EMISSORES DE TURISTAS
EM SÃO PAULO1 NACIONAIS PARA SÃO PAULO1

16,1% ESTADO DE
ribeirão preto
ESTRANGEIROS SÃO PAULO
campinas são josé
dos campos
Sorocaba
santos

OUTROS ESTADOS

Minas gerais
RIO DE JANEIRO
83,9% santa catarina paraná
rio grande do sul
Brasileiros

São Paulo é o destino turístico do Brasil que mais recebe visitantes anualmente. Além dos mais de
12,4 milhões de brasileiros que passaram por aqui em 2016, cerca de 2,5 milhões de estrangeiros
aproveitaram tudo o que São Paulo tem de melhor.

5 PRINCIPAIS EMISSORES DE TURISTAS INTERNACIONAIS PARA SÃO PAULO1

FRANÇA
ALEMANHA

ESTADOS UNIDOS ESPANHA

ARGENTINA

1. Pesquisa de Demanda Turística. Observatório de Turismo, SPTuris, 2015.

11
 Perfil do Turista
Quem é o turista que vem para São Paulo? Quais os atrativos
visitados por ele? Quanto tempo fica na cidade? Estas
e outras informações auxiliam o mercado a entender o
comportamento dos visitantes e quais são seus hábitos de
consumo, potencializando ainda mais projetos turísticos.

Avenida Paulista. Caio Pimenta, 2012

NACIONAIS INTERNACIONAIS

3 DIAS
PERMANÊNCIA MÉDIA DOS TURISTAS
4 DIAS
PERMANÊNCIA MÉDIA DOS TURISTAS

R$ 180
gasto médio diário DOS TURISTAS
R$ 484
gasto médio diário DOS TURISTAS

Pesquisa de Demanda Turística. Observatório de Turismo, SPTuris, 2015.

12
 NEGÓCIOS E

PERFIL
73,9%

CHEGAM NA CIDADE DE
EVENTOS
carro próprio

MOTIVADOS POR NEGÓCIOS 7,7% 62,2%

92,3%

MOTIVADOS POR EVENTOS VIAJARAM

SOZINHOS
20,4%
utilizam metrô na cidade
hospedam-se em hotéis

26,3%

42,0% 70,1%
VISITAM A AVENIDA PAULISTA frequentam bares e
restaurantes

CHEGAM NA CIDADE DE HOSPEDAM-SE EM CASA

carro próprio DE AMIGOS E PARENTES 31,4%

31,2%
realizam
84,1% compras

73,1%
CULTURA
PERFIL

E LAZER frequentam bares e

33,5%
VIAJAM COM A FAMÍLIA
restaurantes

Pesquisa de Demanda Turística. Observatório de Turismo, SPTuris, 2015.

13
 Feiras de negócios
São Paulo é a capital sulamericana das feiras de negócios.
Qualquer que seja o tamanho ou segmento econômico, a
cidade está sempre pronta para atender todo e qualquer tipo
de evento.

Negócios sendo realizados em feiras. José Cordeiro, 2017

4,4 MILHÕES DE m²
em espaços para realização de eventos

R$16,3 bilhões/ano
impacto econômico das Feiras de Negócios na cidade

R$7,3 bilhões/ ANO

de receita GERADA COM VIAJANTES EM SETORES COMO HOSPEDAGEM E LAZER

42%
do mercado brasileiro de feiras de negócios

8,8 milhões
de visitantes nas feiras entre profissionais e compradores
UBRAFE - União Brasileira dos Promotores de Feiras/ FIPE - Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas, 2013

14
 15
Feira Couromoda. Caio Pimenta, 2014
 Congressos e
convenções
Seja em uma reunião ou uma exposição para milhares de
pessoas, congressistas e participantes de outros eventos
chegam diariamente ao maior destino do segmento no Brasil.

Congresso em São Paulo. Divulgação Ubrafe, 2016

301
CONGRESSOS E CONVENÇÕES1

12%
DOS EVENTOS QUE ACONTECEM NA CIDADE1

1962
EVENTOS DIVERSOS, ENTRE ENCONTROS, SEMINÁRIOS E WORKSHOPS1

MAIS DE 16 MILHÕES
DE VISITANTES1

1o lugar
no brasil e 6o nas américas no ranking icca2
1. São Paulo Convention & Visitors Bureau, 2017. 2. International Congress and Convention Association, 2017.
NOTA: Os eventos mencionados acima compreendem apenas os dados coletados pelo São Paulo Convention & Visitors Bureau, não
representando a quantidade total de eventos ocorridos na Capital Paulista ao longo do ano.

16
Congresso Mundial do Rotary. José Cordeiro, 2015
17
 Meios de hospedagem
São Paulo conta com amplas opções de hospedagem,
para todos os bolsos, em todas as regiões da cidade.
Dos econômicos hostels aos luxuosos hotéis de padrão
internacional, qualquer lugar da capital paulista está a poucos
passos dos principais equipamentos de lazer e cultural.

Hotel em São Paulo. Foto: José Cordeiro, 2017

410
HOTÉIS
42 mil
APARTAMENTOS
72
HOSTELS
DISPONÍVEIS EM HOTÉIS

61,5% 52,4%
TAXA DE
2.460
TAXA DE OCUPAÇÃO leiTOS
dos hotéis OCUPAÇÃO
DISPONÍVEIS
EM 2016 dos hostels
EM HOsTelS
EM 2016

TAXAS DE OCUPAÇÃO ANUAL

67,3% 68,3% 69,3%

67%
64,7% 65,5%
63,8%
61,5%
66%
61,3% 61,4%
58,7%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Observatório de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo, SPTuris, 2017

18
 Cultura e lazer
O mundo das artes e espetáculos ferve em São Paulo. Na
cidade brasileira onde tudo acontece, o turista encontra
mostras, espetáculos e diversas formas de arte espalhadas
pela capital paulista. Há também roteiros para quem quer
curtir outras opções de lazer da metrópole.

Vida noturna paulistana. José Cordeiro, 2016

mais de 600 espetáculos

TEATRAIS POR ANO E MAIS DE 100 PEÇAS TEATRAIS EM EXIBIÇÃO POR SEMANA1

391 blocos
de Carnaval de rua cadastrados na Prefeitura de São Paulo1

68 Escolas de Samba
14 do grupo especial e 8 do grupo de acesso1

184 casas noturnas

(São Paulo e Grande São Paulo)2

41 festas populares
COMO O CARNAVAL DE RUA DE SÃO PAULO, FESTAS DE NOSSA SENHORA
ACHIROPITA, NOSSA SENHORA DE CASALUCCE E SAN GENARO.1
1. Observatório de Turismo e Eventos, SPTuris, 2017; 2.Abrasel, 2017

19
OFERTA DE LAZER DE SÃO PAULO
Os museus da cidade atraem

158 visitantes tanto pelo seu acervo

magnífico quanto pela sua
MUSEUS1 arquitetura: o Museu de Arte de
São Paulo é parada obrigatória para
os apreciadores de construções
A metrópole possui um parque modernas e únicas.
que foi eleito um dos melhores do
mundo: o Parque Ibirapuera. Além
disso o Polo de Ecoturismo de São
Paulo é um convite aos visitantes 109
para desfrutarem de natureza ainda PARQUES E ÁREAS VERDES4
dentro da cidade de São Paulo.

Com a maior diversidade de

145 produções do país,

espetáculos nacionais aos mais
desde

TEATROS e casas de espetáculos1 consagrados artistas internacionais.

Espaços culturais contribuem

para um calendário recheado

115
de atrações na cidade: shows,
exposições, atividades e workshops
estão disponíveis em todos os dias
da semana na capital paulista.
EspaçoS CULTURAIS1

150 São Paulo é diversa até nas

bibliotecas: com acervos em braille,
gibis ou inteiramente dedicados à
BIBLIOTECAS2
poesia, os aficcionados por livros
têm opções de sobra na cidade.
O futebol está na alma do
paulistano. Seja em uma partida
com grandes clubes no histórico

11
Estádio do Pacaembu ou com uma
volta à essência do esporte no
Estádio da Rua Javari, a experiência
de ver os grandes craques da bola ESTÁDIOS DE FUTEBOL1
em São Paulo é inesquecível.

A prática de esportes é mais do que

333 um hábito em São Paulo: é uma

vocação. Aqui é possível encotrar
CENTROS DE ESPORTE E LAZER3 grupos praticantes dos mais
variados esportes, desde ciclismo
até futebol americano.
1. Observatório de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo, SPTuris, 2017; 2. Sistema Municipal de Bibliotecas, 2016;
3.Secretaria Municipal de Esportes, Lazer e Recreação, 2016; 4. Secretaria Municipal do Verde e Meio Ambiente, 2016.
20
Parque do Ibirapuera. José Cordeiro, 2015 21
 Mobilidade
São Paulo é o principal hub de transportes do Brasil e da América
do Sul. Conta com 3 aeroportos, 3 terminais rodoviários, 10
rodovias de acesso e diversas opções de transporte local,
como trens, metrô, táxis, veículos alugados e malha cicloviária.
Locomover-se em São Paulo é simples e prático.

Aeroporto de Congonhas. Foto: Divulgação

3 AEROPORTOS
NA GRANDE SÃO PAULO: CONGONHAS, GUARULHOS, CAMPO DE MARTE1

66,6 Milhões
dE DESEMBARQUES NOS AEROPORTOS Da
grande são paulo EM 20162

596 MIL
pousos e decolagens nos 3 aeroportos em 20162

45
CIDADES INTERNACIONAIS ATENDIDAS COM VOOS DIRETOS1

41
CIDADES NACIONAIS ATENDIDAS COM VOOS DIRETOS1

53
COMPANHIAS AÉREAS EM OPERAÇÃO2
1. Infraero, 2017; 2. Infraero e Adinistrações Privadas dos Aeroportos, 2017.

22
 3 TERMINAIS
RODOVIÁRIOS6

5,7 MILHÕES
de carros6

85 MIL
veículos para locação5

37 mil
táxis1

468 Km
de malha cicloviária1

1.384
linhas de ônibus1

8 milhões
de pessoas transportadas
NOS ÔNIBUS por dia1

29 terminais
de ônibus URBANOS1

67 estações
de metrô em 05 linhas2

92 estações
de TREM em 12 linhas2

411
helicópteros4

1. São Paulo Transportes, 2017; 2. Metropolitano de São Paulo, 2017;

3. Companhia Paulista de Trens Metropolitanos, 2017; 4. São Paulo
Convention & Visitors Bureau; 5. Sindloc, 2017; 6. Detran-SP

23
Catedral da Sé. José Cordeiro, 2016
MAPA DO TRANSPORTE METROPOLITANO DE SÃO PAULO

Secretaria Estadual de Transportes de São Paulo, 2017

24
PRINCIPAIS ACESSOS RODOVIÁRIOS em SÃO PAULO1

Anhanguera Bandeirantes Fernão Dias

Dutra

Ayrton Senna
Castelo Branco
Marginal Tietê

Raposo Tavares
Marginal Pinheiros

Rodoanel

Regis Bittencourt
REGIÃO METROPOLITANA
Imigrantes Anchieta DE SÃO PAULO

Fonte: Denatran-SP, 2016.

Estação da Luz. José Cordeiro, 2016 25

 Gastronomia
Se há algo que se faz com maestria em São Paulo é uma boa
mesa: a cidade tem opções gastronômicas que enchem os
olhos dos turistas e dos paulistanos. Por aqui se come de
tudo, um pedacinho de cada lugar do mundo. A maior cidade
da América do Sul é também a mais gastronômica.

Gastronomia paulistana. Divulgação Hotéis Meilá, 2017

20 mil 600
restaurantes restaurantes japoneses
(400 mil sushis por dia)

52 tipos 80
de cozinhas restaurantes vegetarianos
(200 no Brasil)
30 mil
bares 4.500
pizzarias
500 400 food Trucks
churrascarias
na Grande São Paulo

350 São Paulo é a segunda maior cidade em

número de restaurantes,
hambúrguerias seguindo Nova York.
Fonte: ABRASEL, 2017

26
 Pizza em São Paulo. José Cordeiro, 2016

Por sua excelência gastronômica, São Paulo, juntamente com

o Rio de Janeiro ganhou seu próprio Guia Michellin em 2015.
Uma das principais referências gastronômicas do mundo
agraciou um restaurante paulistano com duas estrelas,
treze com uma estrela e vinte e três estabelecimentos na
categoria “bib gourmant”. 27
 Finanças
O poder financeiro e do maior mercado consumidor brasileiro
está presente em locais emblemáticos como a Avenida Paulista,
Avenida Brigadeiro Faria Lima, Avenida Luis Carlos Berrini e o
centro de São Paulo. Agora, São Paulo entra em uma nova
fase, abrigando também empresas de tecnologia e startups,
transformando a cidade no “Vale do Silício Brasileiro”.

864 mil
transações de cartão
de crédito por dia

1,9 mil
agências bancárias

50.800
indústrias

38 das 100
maiores empresas privadas
de capital nacional

63%
dos grupos internacionais
instalados no Brasil

17 dos 20
maiores bancos

8 das 10
maiores corretoras de valores

BOVESPA
maioR BOLSA DA AMÉRICA LATINA

40
câmaras internacionais
de comércio e negócios

Fonte: São Paulo Convention & Visitors Bureau, 2017

Noite m São Paulo. Divulgação Hotéis Meliá, 2017
28
 Saúde e bem estar
Sede dos mais importantes hospitais do país, São Paulo é
referência internacional em importantes áreas da medicina e
saúde. A cidade apresenta uma excelente estrutura no setor,
com diversos tipos de tratamentos e cirurgias, seja para saúde
ou estética, além de modernos laboratórios.

Hospital em São Paulo. São Paulo COnvention & Visitors Bureau, 2017

899
eventos MÉDICOS realizados em são paulo em 2o161

hospital albert einstein

considerado o melhor da américa latina

líder em transplantes
pelo maior sistema público do segmento no mundo3

instituto butantan
um dos maiores centros de pesquisas biomédicas do mundo5

9 mil
clínicas2

50
especialidades médicas4

mais de 50
spas para relaxamento e bem-estar2
1. São Paulo Convention & Visitors Bureau, 2. SPTuris – PLATUM 2015 – 2018, 3. SNT - Sistema Nacional de Transplan-
tes, 4. OMS - Organização Mundial da Saúde, 5. ISAPS - Sociedade Internacional de Cirurgia Plástica Estética, 6. Instituto
Butantan, 7. Revista América Economia, 2015.
29
 Compras e consumo
A maior variedade de produtos e mercadorias, com bons
preços; itens exclusivos, luxuosos e que atraem turistas de
todas as partes do Brasil e do mundo. O turismo de compras
em São Paulo é uma das atividades mais buscadas pelos
visitantes da grande metrópole.

Rua Oscar Freire. José Cordeiro, 2015

rua 25 de março
maior zona de comércio popular do país

400 mil
pessoas por dia na zona de comércio central de São Paulo

53
shoppings

59
ruas de comércio especializado

maiores marcas
do mundo possuem lojas em são paulo
Fonte: Observatório de Turismo e Eventos da SPTuris, 2017

30
Ladeira Porto Geral. José Cordeiro, 2015
31
 Dados oficiais do
turismo
Aqui você encontra os principais dados técnicos relacionados
ao turismo no mundo, Brasil e cidade de São Paulo, separados
por segmento.

Tabela 1: DEMANDA TURÍSTICA - POR REGIÃO NO MUNDO

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Mundo
904 922 882 940 982 1,035 1,087 1,134 1,186
(Total de Turistas/ milhões )
Europa 53,9% 52,9% 50,6% 51,2% 51,3% 51,7% 51,8% 51,1% 51,1%
Ásia e Pacífico 20,1% 20,0% 21,7% 22% 22,1% 22,5% 22,8% 23,2% 23,5%
América Central e Caribe 3,0% 3,1% 2,9% 3,1% 2,9% 2,8% 2,8% 2,7% 2,7%
America do Norte 10,5% 10,6% 10,4% 10,3% 10,3% 10,2% 10,1% 10,5% 10,7%
América do Sul 2,2% 2,3% 2,6% 2,6% 2,6% 2,6% 2,5% 2,5% 2,5%
África 5,0% 5,1% 5,3% 5,1% 5,1% 5,1% 5,1% 4,8% 4,5%
Oriente Médio 5,2% 6,0% 6,5% 5,7% 5,6% 5,1% 4,7% 4,5% 4,5%

Fonte: Organização Mundial do Turismo, 2017

Tabela 2: DEMANDA TURÍSTICA - PARTICIPAÇÃO DO BRASIL NO MUNDO
Mundo América do Sul Brasil América do Sul no Brasil na América
Brasil no Mundo
(milhões) (milhões) (milhões) Mundo do Sul
2007 904 20,0 5 2,2% 25,0% 0,6%
2008 922 20,8 5,1 2,3% 24,3% 0,5%
2009 882 22,9 4,8 2,3% 23,4% 0,5%
2010 940 24,4 5,2 2,5% 22,0% 0,5%
2011 982 25,8 5,4 2,6% 20,9% 0,5%
2012 1,035 26,9 5,7 2,6% 20,0% 0,5%
2013 1,087 27,4 6 2,5% 22,0% 0,5%
2014 1,134 29,1 6,4 2,5% 22,0% 0,5%
2015 1,186 30,8 6,3 2,5% 22,0% 0,5%
2016 6,5 2,5% 0,5%

Fonte: Organização Mundial do Turismo, 2017

Tabela 3: RECEITA CAMBIAL TURÍSTICA - BRASIL (bilhões de US$)
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2015
5,8 5,3 5,9 6,5 6,6 6,7 6,8 5,8 6,0

Fonte: Banco Central do Brasil, 2017

Tabela 4: EMISSORES DE TURISTAS INTERNACIONAIS PARA O BRASIL
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
ÁFRICA 75.824 78.110 83.688 86.551 92.349 94.832 128.252 110.983 81.391
AMÉRICA CENTRAL E
48.068 31.821 38.933 42.879 43.154 52.520 61.968 53.709 51.412
CARIBE
AMÉRICA DO NORTE 765.380 734.998 773.181 729.756 716.583 737.175 844.969 734.450 735.062
AMÉRICA DO SUL 2.070.391 2.095.352 2.384.996 2.628.957 2.822.519 2.936.753 3.133.629 3.420.349 3.732.722
ÁSIA 265.540 200.850 220.085 279.161 297.032 300.998 322.585 299.270 304.786
EUROPA 1.776.333 1.612.665 1.433.506 1.621.183 1.652.205 1.636.569 1.847.834 1.631.514 1.606.495
OCEANIA 47563 48.421 46.442 44.657 52.815 54.281 80.447 55.421 66.116
Países não especificados 563 126 140 250 186 214 168 142 90
TOTAL 5.049.099 4.802.217 4.980.831 5.433.354 5.676.843 5.813.342 6.429.852 6.305.838 6.578.634
Fonte: Organização Mundial do Turismo, 2017
32
 Tabela 5: PROJEÇÃO DE DEMANDA TURÍSTICA DA CIDADE DE SÃO PAULO (milhões)

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

9,47 10,26 10,76 11,00 11,35 11,75 12,16 12,58 13,22 15,08 13,97 14,88 15,45 15,75 16,24 16,52

Tabela 6: PROJEÇÃO DE RECEITAS COM TURISTAS NA CIDADE DE SÃO PAULO (R$ bilhões)

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 P 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

7,10 7,61 8,07 8,25 8,92 9,69 10,08 10,48 10,90 11,34 11,03 11,43 12,44 12,94 13,45 13,99

Fonte: Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo/ Projeção FIPE, 2011

Metodologia:
- Estimativas baseadas em um cenário tendencial para economia brasileira desenvolvido pela Fundação Instituto de Pesquisas
Econômicas (FIPE), através dos principais emissores de turistas domésticos e internacionais levantados pelo Observatório do
Turismo, e para a Economia Mundial disponibilizado pela Economist Intelligence Unit;

- Receitas com turistas construídas com base nas projeções de demanda do turismo (FIPE) e em valores dos gastos médios dos
turistas nacionais e internacionais na cidade de São Paulo, incluindo hospedagem, lazer, alimentação, transporte e compras;

- Descrita no Plano de Turismo Municipal de São Paulo (PLATUM, 2011-2014).

Tabela 7: PASSAGEIROS DOS AEROPORTOS

GUARULHOS GUARULHOS GUARULHOS VIRACOPOS VIRACOPOS VIRACOPOS
CONGONHAS
NACIONAL INTERNACIONAL TOTAL NACIONAL INTERNACIONAL TOTAL
2005 17.147.628 7.257.196 8.577.601 15.834.797 800.773 15.826 816.599
2006 18.459.191 7.548.583 8.210.598 15.759.181 823.462 2.784 826.246
2007 15.265.433 10.346.742 8.448.854 18.795.596 1.003.723 2.336 1.006.059
2008 13.672.301 11.554.548 8.845.756 20.400.304 1.079.343 4.535 1.083.878
2009 13.699.657 13.268.119 8.459.530 21.727.649 3.362.489 1.915 3.364.404
2010 15.499.462 16.468.645 10.380.540 26.849.185 5.387.577 42.489 5.430.066
2011 16.753.567 18.614.519 11.349.589 29.964.108 7.429.926 112.313 7.542.239
2012 16.775.785 20.851.156 11.326.438 32.654.947 8.745.768 78.261 8.824.029
2013 17.025.603 23.438.000 12.524.000 35.962.000 9.234.492 60.827 9.295.349
2014 18.111.725 25.900.000 13.600.000 39.537.000 9.743.432 103.421 9.846.853
2015 19.229.834 25.364.433 13.620.529 38.984.962 9.678.533 646.125 10.324.658
2016 20.655.260 23.101.000 13.487.000 36.606.000 8.863.245 462.007 9.325.252

Fonte: INFRAERO, GRU Airport e Viracopos Aeroportos Brasil, 2017

Tabela 8: AERONAVES NOS AEROPORTOS
GUARULHOS GUARULHOS GUARULHOS VIRACOPOS VIRACOPOS VIRACOPOS
CONGONHAS
NACIONAL INTERNACIONAL TOTAL NACIONAL INTERNACIONAL TOTAL
2005 228.110 84.565 69.774 154.339 19.154 6.562 25.716
2006 230.995 88.335 66.613 154.948 19.128 5.979 25.107
2007 205.564 113.910 74.050 187.960 22.162 7.064 29.226
2008 186.694 119.928 74.256 194.184 24.253 8.146 32.399
2009 193.308 135.970 73.666 209.636 48.715 6.546 55.261
2010 204.943 171.558 78.935 250.493 66.100 8.372 74.472
2011 209.156 187.044 83.557 270.601 90.004 9.978 99.982
2012 212.457 192.858 81.024 273.882 106.327 9.221 115.548
2013 209.570 208.107 76.077 284.184 118.663 8.589 127.252
2014 201.291 223.512 81.047 304.586 123.117 8.414 131.531
2015 213.838 216.020 79.010 295.030 116.862 10.533 127.395
2016 213.053 193.385 74.340 267.725 106.794 8.477 115.276

Fonte: INFRAERO, GRU Airport e Viracopos Aeroportos Brasil, 2017

33
 Tabela 9: DIÁRIA MÉDIA DOS HOTÉIS (geral)
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
% TOTAL 159,06 176,51 196,13 205,73 240,34 295,19 312,11 327,72 316,75 295,10

Fonte: Observatório de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo, 2017

Tabela 10: DIÁRIA MÉDIA DOS HOTÉIS EM % (categorias)
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
ECONÔMICO 67,68 59,72 54,72 88,16 102,88 154,23 161,79 173,52 214,11 205,84
MIDSCALE 134,71 150,95 160,21 165,83 162,55 262,62 269,31 275,76 284,64 270,68
LUXO 311,86 298,34 260,44 227,23 243,90 380,06 372,20 373,50 402,08 384,94
SUPERLUXO - - 506,14 496,22 534,51 728,62 780,46 723,86 735,72 691,45

Fonte: Observatório de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo, 2017

Tabela 11: TAXA DE OCUPAÇÃO DOS HOSTELS (geral)

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
% TOTAL 64,19 61,25 51,02 51,71 47,92 53,44

Fonte: Observatório de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo, 2017

Tabela 12: DIÁRIA MÉDIA DOS HOSTELS (geral)

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
% TOTAL 41,93 43,06 46,74 55,29 52,19 53,36

Fonte: Observatório de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo, 2017

DISTRIBUIÇÃO DOS MEIOS DE HOSPEDAGEM EM SÃO PAULO

HOTÉIS

HOSTELS

Observatório de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo, SPTuris, 2017

34
 Tabela 13: DESEMBARQUES DE PASSAGEIROS NOS TERMINAIS RODOVIÁRIOS
TIETÊ BARRA FUNDA JABAQUARA
2005 10.587.315 3.515.691 1.505.320
2006 10.621.478 3.534.084 1.400.984
2007 10.478.669 3.406.970 1.345.162
2008 10.865.958 3.466.072 1.419.300
2009 10.375.877 3.481.417 1.454.320
2010 10.443.573 3.480.371 1.482.300
2011 10.677.976 3.459.853 1.462.520
2012 10.967.575 3.575.530 1.460.860
2013 11.100.364 3.733.371 1.431.700
2014 11.268.102 4.011.914 1.467.320
2015 10.966.495 3.935.395 1.511.540
2016 10.273.350 3.501.554 1.481.860
Fonte: Socicam, 2017

Tabela 14: CHEGADAS DE ÔNIBUS DOS TERMINAIS RODOVIÁRIOS

TIETÊ BARRA FUNDA JABAQUARA
2005 475.002 172.346 75.266
2006 474.153 170.160 73.736
2007 475.213 173.731 70.798
2008 474.607 177.290 70.965
2009 458.910 174.240 72.716
2010 452.218 172.340 74.115
2011 458.118 171.041 73.126
2012 469.470 175.090 73.043
2013 467.410 177.488 71.585
2014 473.434 176.476 74.093
2015 451.302 168.270 75.577
2016 420.272 156.466 73.276
Fonte: Socicam, 2017

Tabela 15: ARRECADAÇÃO DE IMPOSTOS SOBRE SERVIÇOS - GRUPO 13 - TURISMO

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
R$ TOTAL 87.096.373,57 100.389.928,33 110.839.300,93 124.149.276,14 125.111.879 158.737.854 199.583.291 236.077.140,69

2013 2014 2015 2016

R$ TOTAL 252.462.414 270.786.430,23 273.537.153,39 277.444.912,05

Fonte: Secretaria Municipal da Fazenda, 2017

Tabela 16: TAXA DE OCUPAÇÃO DOS HOTÉIS (geral)
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
% TOTAL 67,00 67,31 61,37 68,54 69,29 65,99 65,55 63,81 61,42 61,50

Fonte: Observatório de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo, 2017

Tabela 17: TAXA DE OCUPAÇÃO DOS HOTÉIS EM % (categorias)

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
ECONÔMICO 76,57 69,61 62,62 66,32 67,39 63,92 64,89 65,77 61,68 59,76
MIDSCALE 71,91 68,09 60,48 70,23 69,58 66,28 66,11 65,54 61,87 62,11
LUXO 61,69 64,31 59,14 66,39 69,49 63,92 63,23 61,37 60,16 61,11
SUPERLUXO - - 63,85 69,50 69,49 67,38 66,66 62,48 59,78 60,75

Fonte: Observatório de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo, 2017

35
 MAPA DA
+
OFERTA TURÍSTICA DE SÃO PAULO1
+
+
+ + ++
* +
+
+++ + + *
+
+ + +++* +
+
+ + +
+ + +
+ +
+ + +
*
+
+ +
+

+ + * +
+

+
+
+
+ + +
+ ++
* + + +
+++ ++ +*
+ ++*+ ++
+++++
++ + ++
*
+ + *
++
+
*+ + +
+
+

Aquário
Autódromo
+ Arquitetura Civil
Arquitetura Religiosa/ Templo Religioso
Biblioteca
Cemitério
Centro Cultural
+ Estádio
* Faculdade/ Universidade
Hipódromo
* Mercado
Museu/ Galeria de Arte
Parque de Diversões
* Planetário
+ Teatro/ Sala de Concertos
Zoológico

Observatório de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo, SPTuris, 2017

36
 Tabela 18: PERFIL DA DEMANDA TURÍSTICA NA CIDADE DE SÃO PAULO
Geral Brasil Estrangeiros Negócios Lazer Saúde Estudos

Masculino 63,1% 62,7% 67,4% 77,4% 56,8% 45,4% 46,1%

GÊNERO (%)
Feminino 36,9% 37,3% 32,6% 22,6% 43,2% 54,6% 53,9%

PROCEDÊNCIA
Brasileiros 98,9% - - 77,4% 98,2% 100% 98,1%
DOS TURISTAS (%)
Estrangeiros 1,1% - - 22,6% 1,8% 1,9%

PRINCIPAIS 1o SP SP - SP SP SP SP
PROCEDÊNCIAS
NACIONAIS 2 o
MG MG - PR MG MG PR
3o PR PR - MG PR DF MG
4o SC SC - SC RJ PR RJ
5o RJ RJ - RJ SC GO RS

1o Argentina - Argentina Argentina EUA - Argentina

2o EUA - EUA Bolívia Austrália - Irlanda

PRINCIPAIS
PROCEDÊNCIAS
INTERNACIONAIS 3o Portugal - Portugal Espanha França - -

4o Bolívia - Bolívia México Portugal - -

5o Austrália - Austrália Portugal Colômbia - -

Eventos 3,9% 2,6% 2,2% - - - -

Negócios 46,7% 41,3% 28,3% - - - -
Lazer 25,1% 34,9% 39,1% - - - -
MOTIVO
PREDOMINANTE Estudos 3,8% 1,4% 6,5% - - - -
DA VIAGEM (%)
Saúde 5,0% 1,0% - - - - -
Visita amigos/
13,6% 18,7% 23,9% - - - -
parentes
Outros 1,9% 0,1% - - - - -

PERMANÊNCIA
MÉDIA (dias) - 2,6 3,7 4 2,2 2,4 2,7 2,9

GASTO MÉDIO
NO PERÍODO (R$) - 688 671 1.935 754 645 668 377

PRINCIPAL LOCAL
DE HOSPEDAGEM - Amigos e Amigos e Amigos e Amigos e Amigos e Amigos e
Hotel
parentes parentes parentes parentes parentes parentes

PRINCIPAIS
ATIVIDADES NA Visita/ centros
CIDADE 1o Gastronomia Gastronomia Gastronomia Gastronomia Gastronomia Gastronomia
médicos
2o Compras Compras Compras Compras Compras Compras Compras
3o Visita/ amigos Visita/ amigos Vida norturna Vida noturna Visita/ amigos Visita/ amigos Vida noturna
ATRATIVOS MAIS
VISITADOS NA
CIDADE 1o Av. Paulista Av. Paulista Av. Paulista Av. Paulista Av. Paulista Av. Paulista Av. Paulista

2 o
Pq. Ibirapuera Pq. Ibirapuera Pq. Ibirapuera Pq. Ibirapuera Pq. Ibirapuera Pq. Ibirapuera MASP

3o R. 25 de Março R. 25 de Março Mercado M. R. 25 de Março R. 25 de Março R. 25 de Março Pq. Ibirapuera

Os resultados do estudo da Demanda Turística da cidade de São Paulo são parte integrante de uma pesquisa realizada em 2015, com 7.500 entrevistas
realizadas nos principais portões de entrada da capital paulista (aeroportos, rodovias e terminais rodoviários). Mais informações em pesquisa@spturis.com.

37
38
39
 www.cidadedesaopaulo.com
www.visitesaopaulo.com
40
www.observatoriodoturismo.com.br