DISCIPLINA – GESTÃO EMPRESARIAL

ESTUDO DE CASO
Profª Msc. Viviane Brito Viana
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ESTUDO DE CASO 1
Capítulo 2 A evolução do pensamento em administração

Administrando a sua empresa

Introdução
Uma das maiores dificuldades dos estudantes de administração é visualizar a
aplicação prática daquilo que aprendem nos cursos. Para muitos, os conceitos teóricos
e as ferramentas gerenciais apresentados nos livros e nas aulas são pouco úteis e não
serão utilizados ao longo de suas vidas profissionais. A grande dinâmica dessa área do
conhecimento, em que novas pesquisas estão constantemente sendo realizadas e
conceitos nascem a todo o momento, contribui bastante para tal ceticismo por parte dos
estudantes.
Somando-se às constantes mudanças nas teorias administrativas o
distanciamento entre o discurso teórico e a prática empresarial, aumenta ainda mais a
resistência dos alunos aos conteúdos ensinados nas escolas de administração. As
matérias apresentadas nos cursos mostram certa independência em relação ao dia a
dia das empresas, o que é um grande contrassenso, mas não é devidamente evitado
pela academia. Por essa razão, os estudantes não valorizam as teorias aprendidas
como deveriam, exatamente por não visualizarem como elas poderão auxiliá-los nas
empresas.
Diante dessa constatação, tentamos criar uma nova experiência de ensino. O
Administrando sua empresa é um exercício de aplicação prática da teoria apresentada
no livro, por meio do qual vocês, estudantes, poderão simular a aplicação dos
conhecimentos aprendidos ao longo de seu curso. Até então, nenhuma diferença em
relação aos tradicionais estudos de caso, em que os alunos usam as informações
obtidas em suas aulas e livros para solucionar problemas e analisar decisões tomadas
em empresas. No entanto, é exatamente nesse ponto que esse novo modelo de
exercício vai além: a aplicação dos conceitos e das ferramentas não se dará numa
empresa qualquer, para tomar decisões sem qualquer relação com suas vidas, mas em
uma empresa fictícia da qual vocês serão os donos. Essa organização enfrentará
diversos problemas e oportunidades e precisará que uma série de decisões seja tomada
por vocês ao longo dos capítulos, determinando se a organização atingirá o sucesso ou
não.
Agora que foram apresentados a esse novo conceito de tarefa, é hora de
“arregaçar as mangas” e se preparar, pois as primeiras decisões já terão de ser tomadas
e quanto mais vocês demorarem, menos tempo terão para aproveitar as oportunidades
e solucionar os problemas que virão pela frente.

Preparativos
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Forme um grupo de até cinco pessoas e siga os passos listados a seguir.

Atenção! Busque pessoas diferentes de você e com as quais não tenha muito contato.
Dessa forma, você poderá conhecer outros membros de seu grupo e as discussões e
decisões serão mais criativas e inovadoras. Além disso, tenha em mente que os grupos
e os resultados das atividades a seguir serão reutilizados nos capítulos posteriores, ou
seja, a empresa e o grupo de sócios permanecerão os mesmos no decorrer de todas as
atividades posteriores.

O início da jornada
Imagine que você e seus amigos tenham acumulado uma boa quantia ao longo
de suas vidas para que, após este curso, viessem a abrir juntos uma empresa.
Decidiram constituir uma fabricante de jogos, cujas bases produtivas se localizarão em
Campinas (São Paulo) e Manaus (Amazonas). No decorrer dos próximos capítulos, será
abordada a evolução desse negócio, com o surgimento de situações comuns a muitas
empresas. Caberá a vocês solucioná-las, relacionando as decisões, sempre que
solicitado, a conceitos teóricos do estudo da administração. Vamos começar!

Atividades e decisões
1. Escolha o nome e um slogan para a empresa de vocês.
2. Vocês comporão, conjuntamente, o Conselho Deliberativo da empresa, responsável
por tomar as decisões mais importantes e estratégicas para a organização. Entretanto,
cada um será responsável por uma das cinco diretorias da empresa: recursos humanos;
marketing; pesquisa e desenvolvimento; programação e produção; e finanças. Discutam
quem deve assumir que diretoria, listando as habilidades e competências individuais
que permitirão que cada um tenha um bom desempenho na diretoria escolhida.
3. Vocês precisam preencher alguns cargos na companhia. Existem quatro candidatos
a três vagas dentro da empresa. Decida quem deve ser contratado para cada uma
dessas vagas. Explicite os critérios utilizados nas contratações, relacionando os
atributos e características de cada um às funções que desempenharão.

Cargos:

 Um deles terá a função de auxiliar a direção da empresa (no caso, vocês!) a

tomar as decisões estratégicas e elaborar os planos futuros que basearão todas
as atividades a serem desenvolvidas;
 Outro, de nível mais tático, ficará responsável pela coordenação do setor de
recrutamento e seleção, subdivisão do departamento de gestão de pessoas.
Suas principais tarefas serão analisar os requisitos necessários para ocupar os
cargos e transmiti-los aos subordinados.
 O último, mais operacional, deverá supervisionar diretamente as atividades de
chão de fábrica ou a execução dos serviços prestados. Lidará diretamente com
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as pessoas, devendo tentar motivá-las no curto prazo e manter um bom clima

entre os funcionários sob sua responsabilidade.

Candidatos:

 Rafaela Schen é estudante de economia. Ela não se mostrou muito

participativa ao longo das entrevistas e dinâmicas de seleção. No entanto,
as recomendações de seus antigos estágios foram muito favoráveis e ela
lida com facilidade com números e planilhas. Contrastando com seu baixo
desempenho interpessoal, ela possui grandes conhecimentos do
funcionamento dos mais diversos mercados.
 Luciano Ramos é formado em administração de empresas. Seu rendimento
na faculdade foi excelente. Ao ser entrevistado, ficou claro que é uma pessoa
muito culta e interessada pelo conhecimento humano. Além disso, ele se
mostrou muito perspicaz e rápido no pensamento. Apesar de ter
demonstrado grande confiança durante toda a entrevista, Luciano criou dois
pequenos conflitos durante a dinâmica de grupo.
 Fernanda Guimarães apresentou um desempenho abaixo da média nos
testes de múltipla escolha. Apesar disso, seu desempenho nas dinâmicas de
grupo foi excepcional. Comunicativa, ela é capaz de mobilizar seus
subordinados e pares rumo a uma meta ou ideal. Bacharel em administração
de empresas, ela planeja realizar um curso de mestrado assim que possível.
 Gustavo Alvarez é bacharel em ciências contábeis. Ele demonstrou grande
carisma e equilíbrio nas suas declarações na entrevista. Interessado por
expandir seus conhecimentos, ele planeja realizar um curso de MBA ou, no
mínimo, uma pós-graduação em gestão empresarial. Sua capacidade
cognitiva mostrou-se mediana, apesar de já ter grande experiência (antigos
estágios) na construção de balanços e formação de análises de mercado.
4. Por último, levando em conta as tendências da administração contemporânea, a
conjuntura socioeconômica atual e as oportunidades e riscos do mercado em que a
empresa de vocês atua, qual é o maior desafio identificado para a empresa na opinião
de vocês?

Membros da equipe:

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