Capitulo 4- Pg 82 - Planejamento

Situação 1. Analise as ações seguintes e atribua a cada uma delas o

código correspondente conforme a legenda a seguir. Os exemplos a
seguir podem ser parte de um:
(A) Planejamento estratégico
(B) Planejamento tático
(C) Planejamento operacional

(A ) A empresa pretende fortalecer a sua posição na Região Sul

do país nos próximos três anos.
(B ) A loja vai funcionar dia e noite, sem interrupção, nos cinco dias antes do
Natal.
( B) O departamento de Recursos Humanos vai implantar ações
de valorização dos atuais funcionários.
(C ) O funcionário que nunca faltar, o ano inteiro, vai receber um bônus no
salário.
(A ) A ONG pretende ajudar a baixar os níveis de violência no estado, através
de conscientização sobre a paz.
(B ) A área comercial vai fazer um mapeamento dos possíveis compradores do
produto que a empresa vende.

Situação 2. Uma empresa de seguros definiu o seguinte objetivo

estratégico:

Conquistar novos clientes na Região Nordeste do país.

No seu bloco de notas, registre dois exemplos possíveis de ações que

não deveriam faltar:

No planejamento tático:
Deve-se definir a localização dos polos onde serão ofertados os seguros. De
preferencia em lugares estratégicos, com boa visibilidade.
Detectar qual a área do mercado financeiro local mais pujante, onde possam
ser feitos os investimentos que o cobrirão os seguros.
No planejamento operacional.
Contratar profissionais especializados em pesquisas para levantar as
demandas mais urgentes da população local, suas respectivas
particularidades, afim de desenvolver um novo produto ou um novo modo de
divulgar, os serviços já oferecidos.
Fortalecer o setor de marketing com mais mão de obra, focada na divulgação
dos seguros, premiando com algum abono ou participação nos lucros para o
funcionário que mais executar vendas