Tendências

do varejo
farmacêutico
para 2019
Entrevista com Edison Tamascia
Presidente da Febrafar, da Farmarcas
e da Drogarias Ultra Popular
 O varejo
farmacêutico
é um segmento
extremamente
competitivo.

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Por conta disso,
acompanhar as
tendências e as
movimentações
do mercado
é extremamente
importate para manter
o crescimento nas
vendas da sua drogaria.

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Preparamos esse material
com as principais tendências
do nosso mercado para 2019,
assim você se prepara para atingir
o sucesso que planejou.

Boa leitura!

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Panorama 2018

Antes de falarmos de 2019, vamos

entender como foi 2018 para
o varejo farmacêutico e o que
podemos aprender com essa análise,
de acordo com Edison Tamascia.

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 O mercado de 2018
foi muito semelhante
ao de 2017 e de 2016,
com crescimento superior
aos demais segmentos.
Talvez não tanto como
nos últimos anos, mas ainda
com crescimento acima
de dois dígitos.

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 O mercado farmacêutico vem crescendo
de forma sistemática, sempre muito acima
do PIB, muito acima de outros segmentos
de varejo, com uma ligeira desaceleração
em relação ao que foi nos últimos anos.
Se tivermos o crescimento do varejo
farmacêutico em torno de 10% ao ano,
em um ano em que o PIB brasileiro
deve ficar em torno de 1% a 2%,
certamente é um número positivo.

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O mercado farmacêutico
é muito resiliente, com pouquíssimos
problemas quando comparado
com outros mercados.

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 11,76 %

Crescimento
do varejo
farmacêutico 120 Bi.
em 2018 107 Bi.

Fonte: IQVIA / Janeiro 2019 MAT 2017/12 MAT 2018/12

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O varejo farmacêutico cresceu
11,76% em 2018. Em um ano em
que o PIB do Brasil foi 1,3%, podemos
considerar que também foi um ótimo
ano para os empresários do setor.

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Número de Lojas 2018

Por outro lado, até o fato

de termos essa resiliência
e o crescimento acima
da média, existe um nível
concorrencial maior.

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 Temos acompanhado que
nos últimos anos empresas
de outros segmentos têm
investido em redes de farmácias.
Por consequência natural,
as empresas mais
profissionalizadas buscam
atuar nesse mercado, então
aumenta a concorrência.
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 2,06%
Crescimento
número de
lojas 2018

78.231
76.649

Fonte: IQVIA /
Janeiro 2019

MAT 2017/12 MAT 2018/12

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A principal questão é que o aumento
da concorrência não se dá apenas pelo
maior número de concorrentes, mas
também pelo nível da concorrência.

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O número de novas lojas
é muito grande, mas ao
mesmo tempo as lojas já
existentes funcionam melhor.
A profissionalização leva
à prosperidade e faz com
que a drogaria cresça
acima da média.

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Existe um número muito grande
de drogarias sendo inauguradas
e, por consequência, dilui o faturamento
da região. Mas, ao mesmo tempo, aquelas
farmácias que fazem a lição de casa,
passam pelo processo de profissionalização
e de entendimento claro de como
é o mercado, também prosperam
e crescem acima da média.

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 O mercado tem uma resiliência,
cresce acima da média, oferece
oportunidade grande, mas exige
um nível de profissionalização para
o sucesso. Ele exige que você
passe a ter ações que talvez
não se preocupasse antes
para continuar competitivo.

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• Diminuição de • Melhoria do layout
margem operacional
• Investimento
• Diminuição de em iluminação
margens em produtos
• Adequação do mix
• Redução de custos de produtos

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O Varejo
Farmacêutico
em 2019

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Expectativas

2019 ainda é um ano um pouco incerto

por conta da mudança do governo federal.
Um governo que vem com uma proposta
bastante diferente do que tínhamos.
Aparentemente, devemos ter
um PIB melhor do que tivemos
nos últimos 4 anos.
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 Se o PIB é melhor, temos uma economia
mais pujante e por consequência um
mercado farmacêutico com crescimento
ainda maior do que tivemos em
2018. Essa é a expectativa. Mas ainda
é cedo, não sabemos qual o plano para
o segmento, não sabemos a estratégia
do Ministério da Saúde para o Farmácia
Popular. Ainda há muitas definições a
serem feitas.

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Tendências

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Recuperação da economia?

Sem levar em consideração

as incertezas de um novo
governo, olhando apenas
para economia e estrutura
de mercado, não devemos
ter grandes modificações
para o varejo farmacêutico
no ano de 2019.
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Para 2019, Edison Tamascia acredita
que se mantem no mercado:

• Expansão das grandes redes

• Melhoria das redes associativistas
• Crescimento da Febrafar
• Profissionalização de empresários independentes
• Cenário de dificuldade para as pequenas farmácias
que não acompanharem essa profissionalização

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 A profissionalização é uma necessidade
e uma realidade do varejo. É por isso
que empresas como a Febrafar crescem
pelo menos 50% acima do mercado
há 5 ou 6 anos. A profissionalização
dificilmente vai acontecer somente
nos independentes. Dentro de
uma rede ou associação é que
o independente tende a evoluir mais.

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Desafio das grandes redes

Para Tamascia,
as grandes redes
têm um desafio
para onde
continuar a
expansão de lojas.

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 Hoje todos estão indo para o mesmo
lugar, com estratégias semelhantes.
As grandes redes buscam o crescimento,
mas continuam com a expansão
nas mesmas cidades. O desafio
é pra onde elas vão expandir e
onde vão chegar. Algumas redes
obviamente estão aproveitando melhor
a oportunidade e ganham espaço com
os consumidores, mas outras também
passam por dificuldade.
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O digital é uma tendência?

Muitas redes de farmácia estão

investindo em seus ambientes digitais
e acredita-se que isso pode crescer
bastante nos próximos anos no varejo
farmacêutico. Para Edison Tamascia,
essa não é uma realidade
tão próxima no Brasil.

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 Muita gente fala que
o digital e o e-commerce
são as tendências para o varejo
farmacêutico, mas pessoalmente
acredito muito pouco nisso,
pelo menos a curto prazo.
Pode ser que no futuro isso
vá acontecer, mas não agora.

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Envelhecimento da população

O envelhecimento da população
já está acontecendo e deve se
manter durante os próximos 20
ou 30 anos. Segundo dados do
IBGE, a expectativa é que até 2060,
a população de mais de 60 anos
mais que dobre e atinja um total
de 32% dos brasileiros.
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Cada vez mais temos uma inserção de idosos
na linha de consumo e isso faz com que
o mercado farmacêutico cresça. É essencial
você aperfeiçoar as atividades e serviços
que essa população necessita.

A capacitação da equipe para a atenção

a esse público e o mix de produtos
adequado para essa necessidade são
uma realidade do varejo farmacêutico,
ainda mais em 2019.
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Economia e aposentadoria

Será que essa mudança prevista para

a aposentadoria irá afetar o consumo da 3ª idade?

Para Tamascia, no momento, a instabilidade

na economia não vai afetar o consumo
da população de idosos.

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 Qualquer mudança que for
feita pelo novo governo em
relação à aposentadoria não
afetará esse grupo atual, mas
sim daqui a três, quatro
ou cinco anos, quando eles
efetivamente mudarem as
regras de aposentadoria.

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Vendas em genéricos

Em 2018, as vendas
em genéricos alcançaram
cifras de mais de R$ 25 Bi.
Isso representa cerca
de 20,83% do que
foi vendido no varejo
farmacêutico no ano.

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 Segundo
Edison Tamascia,
o mercado de genéricos
deve continuar
crescendo em 2019.

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 Cada vez mais o genérico é um
produto que tem a confiança
do consumidor, que já está
consolidado e traz uma economia
clara para a população, portanto
deve manter o crescimento acima
da média em 2019.

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Devo Para farmácias, investir
em genérico, similar
investir minha ou marca não deve
estratégia ser a estratégia.
em genéricos? É preciso investir
num mix completo.

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Se a drogaria investe num mix completo,
ela terá boa participação dos genéricos
nas vendas. Se o genérico é um bom
negócio para a farmácia, é preciso criar
estratégias para que o seu negócio
se destaque com esse modelo
para os consumidores, mas
a farmácia deve contemplar todas
as categorias em seu mix.

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Especialização em categorias

Muitas farmácias não se diferenciam pela

precificação, mas sim pela especialização em
categorias não exploradas pelos concorrentes.
Um exemplo disso são os suplementos alimentares
e vitaminas. Claro que esse tipo de produto
é encontrado em todas as drogarias, mas se
especializar numa dessas categorias nem
sempre é negócio para todos.
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 Principalmente quando falamos de
suplementos, é um mercado mais de nicho,
que necessita uma equipe e um PDV mais
preparados. É uma outra forma de atuação,
com especialização. Você pode trabalhar
com uma linha de suplementos, com
uma linha de diabetes, uma linha
infantil e a sua loja pode se tornar
referência em um desses temas.

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 Segundo
Tamascia,
o nicho é mais
questão de
identificação
com o negócio.

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 O empresário que faz academia,
que gosta do assunto, tende
a ter foco maior nisso e quer fazer
um trabalho melhor nesse sentido.
Quem é farmacêutico de formação,
às vezes, pode preferir fazer
um atendimento mais voltado
para assistência, por exemplo

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Lembre-se que tudo deve
ser analisado e entender a
oportunidade na região da atuação
da loja é fundamental antes de
tomar qualquer decisão desse tipo.

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Crescimento
vendas por
categoria em 2018

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 MAT 2017/12 Fonte: IQVIA
Janeiro 2019 7,77 %
MAT 2018/12

14,19 %
20,02 %

7,41 % 51 Bi.
47 Bi.

27 Bi. 31 Bi.
25 Bi.
20 Bi.
11 Bi. 12 Bi.

Genérico Trade Propagado Não Medicamento

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Atenção Farmacêutica

A atenção farmacêutica foi um tema muito

abordado em 2018, mas já não está tão forte
para 2019. Muitas farmácias, principalmente nas
grandes redes, investiram em salas de atendimento
e tecnologia para realizar atendimentos mais
personalizados no ponto de venda.

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 O que temos visto é dar uma grife para
esse serviço, muitas redes investiram em
estrutura, com sala, com computador e
deram uma valorizada nesse tipo de serviço,
mas isso é o que sempre foi feito na farmácia
de bairro. A atenção ao paciente sempre
foi feita na farmácia independente,
talvez não de maneira tão estruturada e
organizada como a grande rede instituiu,
mas principalmente pela proximidade que a
farmácia local tem com o público da região.

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Segundo Tamascia, isso tem contaminado
o pensamento de muitos empresários, pois
acreditam que o consumidor está disposto
a pagar por esse tipo de serviço
e que a farmácia pode ganhar dinheiro
com assistência farmacêutica,
mas o consumidor não tem interesse
em despender mais dinheiro para
esse tipo de serviço.

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Aproveite as dicas
e evolua as estratégias
da sua drogaria
para ter ainda mais
sucesso em 2019!

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