Análise e Definição dos

Postos de Trabalho da UA
Trabalhadores não docentes (e não investigadores)
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA

O quê?

Definição e caracterização dos postos de trabalho de que os diversos serviços necessitam para o
cabal cumprimento das suas metas e objectivos.

– Um posto de trabalho é uma célula ocupacional caracterizada por um agregado de

atribuições do mesmo âmbito funcional, de forma a suprir um determinado conjunto de
necessidades numa organização, num contexto de desenvolvimento organizacional e social.

– As competências previstas para um determinado posto de trabalho deverão ser um reflexo

das atribuições desse posto de trabalho, no sentido do que é necessário saber-saber,
saber-fazer e saber-ser/estar, para as cumprir com eficácia e eficiência.
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Porquê?
O presente trabalho poderá ser útil nos processos seguintes:

• Reorganização dos postos de trabalho actuais, melhorando a forma como os trabalhadores

estão afectos às diversas actividades e tarefas dos serviços.

• Gestão de recursos humanos e recrutamento em função dos mapas de pessoal.

O mapa de pessoal de cada ano deverá prever quais os postos de trabalho (suas atribuições e
competências) necessários ao desenvolvimento das actividades planeadas para esse ano.
O procedimento de recrutamento e selecção deverá apoiar-se nas definições das atribuições e competências
do posto de trabalho a ocupar, quer ao nível do edital, quer ao nível dos critérios de avaliação dos métodos
de selecção.

• Mobilidade interna.
Quanto mais informação houver sobre os postos de trabalho, mais fácil será transferir os
trabalhadores para os lugares mais adequados, quando houver essa necessidade.

• Planeamento de formação profissional dos trabalhadores.

A definição das competências indicam de forma clara quais as áreas de formação adequadas
para cada posto de trabalho.

• Definição de objectivos e competências para avaliação de desempenho dos trabalhadores.

Quanto mais informação houver sobre os postos de trabalho mais fácil será seleccionar os
objectivos e as competências de avaliação mais adequadas a cada trabalhador.
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Linha de actuação seguida

1. Identificação das funções desempenhadas pelos diversos trabalhadores,
por unidade/serviço;

2. Agrupamento das diversas funções em conjuntos coerentes no que

concerne à sua área de actuação, à sua natureza e ao seu grau de
complexidade;

3. Definição das principais competências associadas a cada posto de trabalho.

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Pressupostos importantes
• Para cada serviço foi definido um determinado número de postos de trabalho tipo,
sendo provável que várias pessoas venham a ocupar postos de trabalho do mesmo
tipo.

• Um trabalhador poderá não realizar todas as atribuições definidas para o tipo de posto
de trabalho que ocupa. O que não deve acontecer é um trabalhador realizar atribuições
de postos de trabalho diferentes.

• Evitou-se a definição de postos de trabalhos idênticos, com pequenas diferenças ainda

que reais. Nestes casos, sempre que possível, adoptou-se um só posto de trabalho,
mesmo que algumas das atribuições não se apliquem a uma ou outra unidade.

• Recorreu-se a uma linguagem técnica simples e sistemática, havendo a preocupação

de se garantir uma coerência geral no que diz respeito aos termos usados.

• Em proveito da simplicidade e da estabilidade do sistema, as definições foram

efectuadas de forma abrangente, garantindo contudo um nível de informação
necessário à viabilidade dos diferentes usos previstos.
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Âmbito
Serviços Centrais
Serviços de Apoio à Reitoria
Serviços de Apoio à Administração
Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia
Serviços de Gestão Académica
Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Financeiros
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Serviços de Comunicação, Imagem e Relações Públicas
Serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação

Serviços de Apoio de Unidade

(unidades de ensino e investigação)
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Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Chefe de Gabinete
Atribuições
● Assessoria técnico/administrativa do Reitor;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à
decisão;
● Elaboração de planos e relatórios de
actividades;
● Apoio técnico na definição de normativos e
procedimentos institucionais;
● Controlo da execução financeira da Unidade;
● Controlo patrimonial e gestão da utilização das
infra-estruturas afectas;
● Gestão de pessoas, equipas, projectos e
actividades;
● Acompanhamento dos processos de avaliação
da Unidade;
● Acompanhamento de auditorias;
● Avaliação de desempenho dos trabalhadores e
identificação e planificação das necessidades de
formação profissional;
● Controlo e validação da assiduidade;
● Articulação interna entre sectores e interlocução
com entidades externas;
● Divulgação de informações internas/externas
pertinentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos em legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino Superior;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas de gestão financeira e patrimonial da instituição, na
óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas de gestão financeira e patrimonial da
instituição;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
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Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Chefe de Área
Atribuições
● Assessoria técnico/administrativa da Direcção;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à
decisão;
● Implementação e monitorização das políticas
definidas superiormente;
● Participação na elaboração de planos e
relatórios de actividades;
● Controlo da execução financeira da Unidade;
● Controlo patrimonial e gestão da utilização das
infra-estruturas afectas;
● Gestão de pessoas, equipas, projectos e
actividades;
● Acompanhamento dos processos de avaliação
dos serviços de apoio da Unidade;
● Acompanhamento de auditorias;
● Avaliação de desempenho dos trabalhadores e
identificação e planificação das necessidades de
formação profissional;
● Controlo e validação da assiduidade;
● Articulação interna entre sectores e interlocução
com entidades externas;
● Divulgação de informações internas/externas
pertinentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos em legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino Superior;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas de gestão financeira e patrimonial da instituição, na
óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas de gestão financeira e patrimonial da
instituição;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Coordenador
Atribuições
● Coordenação operacional de equipas técnicas;
● Gestão e implementação de projectos;
● Apoio técnico na elaboração de estudos e
pareceres para apoio à decisão;
● Apoio técnico na avaliação de desempenho dos
trabalhadores e na identificação e planificação das
necessidades de formação profissional;
● Apoio técnico na elaboração de relatórios de
actividades.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de gestão de projectos;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base.
Saber - Fazer
● Capacidade de aplicação de técnicas de gestão de projectos;
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à
decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
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Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Arquitecto
Atribuições
● Elaboração de projectos de arquitectura relativos a
edifícios, espaços exteriores e urbanismo;
● Elaboração de projectos de execução;
● Concepção e elaboração de maquetas;
● Apoio na elaboração de medições, orçamentos e
cadernos de encargos;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à
decisão;
● Fiscalização e acompanhamento de obras;
● Acompanhamento dos concursos para obras
públicas e equipamentos.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de técnicas de elaboração de projectos de arquitectura;
● Conhecimentos de técnicas de elaboração de projectos de execução;
● Conhecimentos de técnicas de elaboração de maquetas;
● Conhecimentos básicos de legislação e dos regulamentos de contratação pública;
● Conhecimentos de gestão de projectos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet.
Saber - Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de utilização de técnicas de elaboração de projectos de arquitectura;
● Capacidade de utilização de técnicas de elaboração de projectos de execução;
● Capacidade de utilização de técnicas de elaboração de maquetas;
● Capacidade de elaboração de documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
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Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Assessoria Técnica
Atribuições
● Assessoria técnico/administrativa da equipa
reitoral;
● Assessoria de imprensa;
● Apoio técnico na definição de normativos e
procedimentos institucionais;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à
decisão.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos sobre a realidade nacional e internacional do Ensino Superior;
● Conhecimentos técnicos de administração e gestão;
● Conhecimentos da língua inglesa;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de elaboração de documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de comunicação na língua inglesa;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de trabalho autónomo;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
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Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Técnico de Apoio Jurídico
Atribuições
● Apoio jurídico na condução de processos de natureza
jurídica;
● Elaboração de estudos, pareceres e prestação de
informação de natureza jurídica;
● Recolha e tratamento de informação de legislação,
jurisprudência e doutrina relevantes para os serviços;
● Apoio jurídico na elaboração de projectos
regulamentares ou de protocolos.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de direito;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de legislação de direito privado laboral e comercial;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base.
Saber - Fazer
● Capacidade de elaboração de estudos, pareceres e informações de natureza
jurídica;
● Capacidade de interpretação de dispositivos legais;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de trabalho autónomo;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
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Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Técnico de Gestão de Qualidade
Atribuições
● Apoio técnico na concepção e implementação de metodologias
de avaliação das actividades da instituição;
● Apoio administrativo no processo de avaliação de desempenho
dos trabalhadores;
● Apoio às unidades na implementação e monitorização das
políticas de qualidade definidas superiormente;
● Gestão da base de dados institucional de procedimentos e
legislação;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à decisão.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o
Ensino Superior;
● Conhecimento do ciclo de gestão da Administração Pública e do Ensino Superior;
● Conhecimentos de legislação e normas de qualidade;
● Conhecimentos técnicos de gestão da qualidade;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de
base.
Saber - Fazer
● Capacidade de realização de estudos e documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de aplicação de técnicas de gestão da qualidade;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Orientação para o trabalho em equipa;
● Orientação para o trabalho autónomo;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
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Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Técnico de Controlo Interno
Atribuições
● Análise e avaliação, em termos de economia, eficiência e
eficácia, das actividades dos serviços;
● Verificação do cumprimento das disposições legais e
regulamentares e da conformidade da aplicação dos diversos
procedimentos;
● Acompanhamento das auditorias externas;
● Controlo da execução dos planos de actividades e serviços;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à decisão.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o
Ensino Superior;
● Conhecimentos de legislação orçamental e fiscal;
● Conhecimentos técnicos de administração e gestão;
● Conhecimentos técnicos de auditoria e controlo interno;
● Conhecimentos de contabilidade geral e de custos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de
base.
Saber - Fazer
● Capacidade de realização de estudos e documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de aplicação de técnicas de auditoria e controlo interno;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Orientação para o trabalho em equipa;
● Orientação para o trabalho autónomo;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Técnico de Prospectiva e Planeamento Estratégico
Atribuições
● Realização de estudos prospectivos de interesse
estratégico;
● Realização de estudos e análises comparativas;
● Especificação de indicadores estratégicos de
desempenho;
● Recolha, tratamento e disponibilização de
informação e dados estatísticos;
● Elaboração de inquéritos, tratamento de dados e
análise de resultados;
● Apoio ao desenvolvimento e optimização de
sistemas de informação de gestão e apoio à decisão.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimento do ciclo de gestão da Administração Pública e do Ensino Superior;
● Conhecimentos técnicos de prospectiva;
● Conhecimentos de técnicas de planeamento estratégico e operacional;
● Conhecimentos matemáticos de estatística;
● Conhecimentos de sistemas de bases de dados, folhas de cálculo e ferramentas de análise
estatística de dados;
● Conhecimentos de sistemas e ferramentas de reporting.
Saber - Fazer
● Capacidade de realização de estudos e documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de realização de análises prospectivas;
● Capacidade de aplicação de técnicas de planeamento;
● Capacidade de aplicação de métodos estatísticos de tratamento de dados;
● Capacidade de utilização dos sistemas de bases de dados, folhas de cálculo e ferramentas de
análise estatística de dados;
● Capacidade de utilização dos sistemas e ferramentas de reporting.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Orientação para o trabalho em equipa;
● Orientação para o trabalho autónomo;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
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Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Técnico de Gestão e Transferência de Tecnologia
Atribuições
● Gestão de projectos;
● Apoio técnico à protecção da propriedade industrial;
● Elaboração de estudos e análises comparativas;
● Dinamização e acompanhamento da participação em
acções de gestão e transferência de tecnologia;
● Interlocução com investigadores e entidades externas.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o
Ensino Superior;
● Conhecimento do ciclo de gestão da Administração Pública e do Ensino Superior;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a protecção da propriedade
industrial;
● Conhecimentos técnicos de gestão de projectos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de
base.
Saber - Fazer
● Capacidade de realização de estudos e documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de aplicação de técnicas de gestão da projectos;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Orientação para o trabalho em equipa;
● Orientação para o trabalho autónomo;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Apoio Técnico de Secretariado Especializado
Atribuições
● Secretariado à equipa reitoral;
● Secretariado aos órgãos de governo, gestão e consultivos;
● Atendimento técnico;
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o
Ensino Superior;
● Conhecimentos avançados de técnicas de secretariado.
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização de técnicas avançadas de secretariado.
● Capacidade de utilização da internet, manutenção de páginas web e utilização
das ferramentas informáticas de base;
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Apoio Técnico de Secretaria
Atribuições
● Gestão de material e património;
● Contabilidade Geral (POC) e orçamental;
● Acompanhamento de processos de aquisição e emissão
de requisições;
● Instrução das ordens de pagamento para reembolsos;
● Arrecadação e depósito das receitas;
● Controlo do Fundo de Maneio;
● Apoio técnico na gestão de projectos;
● Secretariado;
● Manutenção da informação on-line afecta à unidade;
● Apoio técnico nos procedimentos de gestão documental;
● Atendimento aos utentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o
Ensino Superior;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição nas áreas
académica e de recursos humanos, na óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização da internet, manutenção de páginas web e utilização
das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição nas
áreas académica e de recursos humanos.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Apoio Técnico Operacional
Atribuições
● Correio, expediente e arquivo;
● Apoio geral ao bom funcionamento das actividades que
decorram nas instalações;
● Manutenção corrente de material e equipamentos;
● Apoio ao atendimento presencial e telefónico;
● Apoio a eventos.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos técnicos básicos sobre manutenção de material e
equipamento gerais.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de utilização de material e equipamento gerais;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de sigilo.
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Serviços de Apoio à Reitoria
Posto de trabalho: Motorista
Atribuições
● Transporte de pessoas e materiais;
● Limpeza e manutenção dos veículos ;
● Manutenção da documentação dos veículos;
● registo de informação relativa aos serviços efectuados.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos básicos da língua inglesa;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos técnicos sobre transporte de pessoas e materiais;
● Conhecimentos técnicos básicos sobre manutenção de viaturas.
Saber - Fazer
● Capacidade de manutenção e limpeza de viaturas;
● Capacidade de comunicação na língua inglesa;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base.
Saber – Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Apoio à Administração
Posto de trabalho: Adjunto do Administrador
Atribuições
● Acompanhamento e controlo da definição de
normativos e procedimentos institucionais;
● Acompanhamento e controlo da implementação
das medidas que resultem de decisões tomadas
nas reuniões de dirigentes;
● Articulação da Administração com as
secretarias das unidades orgânicas;
● Acompanhamento e controlo da correcta
aplicação do Sistema Integrado de Avaliação de
Desempenho da Administração Pública;
● Coadjuvação do Administrador, a título
permanente, no exercício das respectivas
funções, substituindo-o nas suas faltas ou
impedimentos.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos em legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino Superior;
● Conhecimentos de gerais de gestão e administração;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição na óptica do utilizador.
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Apoio à Administração
Posto de trabalho: Assessoria Técnica
Atribuições
● Assessoria técnico/administrativa
Administrador;
● Assessoria de imprensa;
● Apoio técnico na definição de normativos e
procedimentos institucionais;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à
decisão.
Competências
do Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos sobre a realidade nacional e internacional do Ensino Superior;
● Conhecimentos técnicos de administração e gestão;
● Conhecimentos da língua inglesa;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de elaboração de documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de comunicação na língua inglesa;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de trabalho autónomo;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Apoio à Administração
Posto de trabalho: Apoio Administrativo e Secretariado
Atribuições
● Secretariado aos órgãos da unidade;
● Tratamento dos processos relacionados com a
Pós-Graduação;
● Apoio aos Júris de mestrado e doutoramento;
● Tratamento dos processos relacionados com a
área de pessoal;
● Apoio técnico na área pedagógica;
● Manutenção da informação on-line afecta à
unidade;
● Apoio técnico nos procedimentos de gestão
documental;
● Atendimento aos utentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição nas áreas académica
e de recursos humanos, na óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização da internet, manutenção de páginas web e utilização das
ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição nas áreas
académica e de recursos humanos.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia
Posto de trabalho: Chefe de Área
Atribuições
● Assessoria técnico/administrativa da Direcção;
● Apoio técnico na definição de normativos e
procedimentos institucionais;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à
decisão;
● Apoio às unidades na implementação e
monitorização das políticas definidas
superiormente;
● Elaboração de planos e relatórios de
actividades;
● Controlo da execução financeira da Unidade;
● Controlo patrimonial e gestão da utilização das
infra-estruturas afectas;
● Gestão de pessoas, equipas projectos e
actividades;
● Acompanhamento dos processos de avaliação
da Unidade;
● Acompanhamento de auditorias;
● Avaliação de desempenho dos trabalhadores e
identificação e planificação das necessidades de
formação profissional;
● Controlo e validação da assiduidade;
● Articulação interna entre sectores e interlocução
com entidades externas;
● Divulgação de informações internas/externas
pertinentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos técnico-científicos de biblioteca e documentação;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das aplicações informáticas documentais da
instituição.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à
decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas documentais, da instituição;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica ou estratégica;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia
Posto de trabalho: Coordenador
Atribuições
● Coordenação operacional de equipas técnicas;
● Gestão e implementação de projectos;
● Apoio técnico na elaboração de estudos e
pareceres para apoio à decisão;
● Apoio técnico na avaliação de desempenho dos
trabalhadores e na identificação e planificação das
necessidades de formação profissional;
● Apoio técnico na elaboração de relatórios de
actividades.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de gestão de projectos;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base.
Saber - Fazer
● Capacidade de aplicação de técnicas de gestão de projectos;
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à
decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia
Posto de trabalho: Técnico de Biblioteca e Documentação
Atribuições
● Gestão dos procedimentos relativos à aquisição bibliográfica;
● Gestão das colecções e fundos documentais;
● Gestão de ficheiros de autoridade (autores e assuntos);
● Controlo dos procedimentos de catalogação;
● Indexação e classificação de documentos;
● Análise e avaliação da qualidade de serviços e produtos
documentais;
● Determinação e implementação de metodologias de arrumação,
protecção e conservação de documentos;
● Concepção e implementação de normas e ferramentas de
interacção com os utilizadores;
● Serviço avançado de referência e apoio aos utilizadores;
● Concepção e implementação de acções de formação de
utilizadores;
● Construção de repositórios científicos institucionais;
● Elaboração de conteúdos de apoio ao utilizador, segundo
necessidades específicas;
● Implementação e gestão de recursos electrónicos de
informação;
● Concepção e implementação de acções de difusão e divulgação
de informação;
● Concepção e organização de eventos de promoção e divulgação
bibliográfica e documental;
● Execução dos procedimentos relativos ao empréstimo
presencial.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos avançados, técnico-científicos de biblioteca e
documentação;
● Conhecimentos de línguas estrangeiras, incluindo o inglês;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas
de base e da internet;
● Conhecimentos das aplicações informáticas documentais da
instituição.
Saber - Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de aplicação de técnicas de biblioteca e documentação;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da
internet;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas documentais da
instituição.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia
Posto de trabalho: Apoio Técnico de Biblioteca e Documentação
Atribuições
● Gestão corrente das aquisições bibliográficas;
● Apoio à gestão corrente das publicações periódicas;
● Catalogação de monografias, publicações periódicas,
analíticos e material não-livro;
● Conversão de documentos em diversos formatos;
● Execução dos procedimentos relativos ao empréstimo
presencial;
● Orientação dos utilizadores para os recursos de
informação;
● Empréstimo interbibliotecas;
● Organização e arrumação de salas de leitura e
depósitos de publicações;
● Apoio na construção de repositórios científicos
institucionais;
● Apoio na utilização de recursos electrónicos de
informação;
● Aplicação de técnicas de conservação e restauro;
● Apoio ao depósito de publicações;
● Etiquetagem, carimbagem e magnetização de
documentos;
● Serviço de recepção;
● Apoio à organização de eventos.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos técnicos básicos de biblioteca e documentação;
● Conhecimentos de línguas estrangeiras, incluindo o inglês;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e
da internet;
● Conhecimentos das aplicações informáticas documentais da instituição.
Saber - Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de aplicação de técnicas de base de biblioteca e documentação;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas documentais da
instituição.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia
Posto de trabalho: Técnico de Arquivo
Atribuições
● Concepção e implementação de metodologias de
gestão documental;
● Concepção, implementação e controlo da aplicação
do Plano de Classificação;
● Concepção, implementação e controlo da aplicação
da Tabela de Selecção;
● Concepção, implementação e controlo da aplicação
do Plano de Conservação de Documentos;
● Concepção, implementação e controlo da aplicação
do Plano de Preservação Digital;
● Definição de critérios de remessa, acessibilidade e
pesquisa documental e controlo da sua aplicação;
● Concepção e implementação de acções de formação
de utilizadores;
● Concepção e implementação de acções de difusão e
divulgação de informação.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos técnico-científicos de arquivo;
● Conhecimentos de línguas estrangeiras, incluindo o inglês;
● Conhecimentos das ferramentas informáticas de base e da internet, na óptica
do utilizador;
● Conhecimentos das aplicações informáticas de arquivo da instituição.
Saber - Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de aplicação das técnicas de arquivo;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de manutenção de páginas web.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA

Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia

Posto de trabalho: Apoio Técnico de Arquivo

Competências
Atribuições
Saber - Saber
● Execução dos procedimentos inerentes à gestão ● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
documental; ● Conhecimentos básicos técnico-científicos de arquivo;
● Recepção e conferência da documentação enviada ao ● Conhecimentos de línguas estrangeiras, incluindo o inglês;
arquivo; ● Conhecimentos das ferramentas informáticas de base e da internet, na
● Aplicação do Plano de Classificação; óptica do utilizador;
● Elaboração de instrumentos de descrição de acesso aos ● Conhecimentos das aplicações informáticas de arquivo da instituição.
documentos;
● Análise e avaliação de documentos para eliminação de
Saber - Fazer
cópias;
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Apoio ao utilizador;
● Capacidade de aplicação das técnicas de arquivo;
● Digitalização de documentos.
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de manutenção de páginas web.

Saber - Ser - Estar

● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia
Posto de trabalho: Técnico de Museologia
Atribuições
● Concepção e implementação de metodologias
de gestão museológica;
● Gestão corrente das colecções museológicas;
● Organização, inventariação e catalogação das
colecções;
● Aplicação das técnicas de conservação e
manutenção das colecções;
● Definição de procedimentos relativos à pesquisa
pelos utilizadores;
● Organização de exposições e mostras.
Competências
Saber - Saber
Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
Conhecimentos técnico-científicos de museologia;
Conhecimentos de línguas estrangeiras, incluindo o inglês;
Conhecimentos informáticos das ferramentas informáticas de base e da internet, na
óptica do utilizador;
Conhecimentos das aplicações informáticas de museologia da instituição.
Saber - Fazer
Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
Capacidade de aplicação das técnicas de museologia;
Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
Conhecimentos informáticos de criação e manutenção de páginas Web.
Saber - Ser - Estar
Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
Capacidade de trabalho em equipa;
Capacidade de análise e sentido crítico;
Capacidade de visão sistémica.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia
Posto de trabalho: Apoio Técnico de Secretaria
Atribuições
● Gestão de material e património;
● Contabilidade Geral (POC) e orçamental;
● Acompanhamento de processos de aquisição e
emissão de requisições;
● Instrução das ordens de pagamento para
reembolsos;
● Arrecadação e depósito das receitas;
● Controlo do Fundo de Maneio;
● Apoio técnico na gestão de projectos;
● Secretariado;
● Manutenção da informação on-line afecta à
unidade;
● Apoio técnico nos procedimentos de gestão
documental;
● Atendimento aos utentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos em legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos básicos de contabilidade;
● Conhecimentos básicos da legislação fiscal;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição na óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de aplicação das técnicas contabilísticas de base;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Académica
Posto de trabalho: Chefe de Área
Atribuições
● Assessoria técnico/administrativa da Direcção;
● Apoio técnico na definição de normativos e
procedimentos institucionais;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à
decisão;
● Apoio às unidades na implementação e
monitorização das políticas definidas superiormente;
● Elaboração de planos e relatórios de actividades;
● Controlo da execução financeira da Unidade;
● Controlo patrimonial e gestão da utilização das
infra-estruturas afectas;
● Gestão de pessoas, equipas projectos e
actividades;
● Acompanhamento dos processos de avaliação da
Unidade;
● Acompanhamento de auditorias;
● Avaliação de desempenho dos trabalhadores e
identificação e planificação das necessidades de
formação profissional;
● Controlo e validação da assiduidade;
● Articulação interna entre sectores e interlocução
com entidades externas;
● Divulgação de informações internas/externas
pertinentes.
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino Superior;
● Conhecimentos avançados em legislação relacionada com a área académica no Ensino
Superior;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos avançados da aplicação informática da área académica da instituição.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à
decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas da área académica da instituição;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Orientação para os resultados; - se aceite, acrescentar para todos}
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Académica
Posto de trabalho: Coordenador
Atribuições
● Coordenação operacional de equipas técnicas;
● Gestão e implementação de projectos;
● Apoio técnico na elaboração de estudos e
pareceres para apoio à decisão;
● Apoio técnico na avaliação de desempenho dos
trabalhadores e na identificação e planificação das
necessidades de formação profissional;
● Apoio técnico na elaboração de relatórios de
actividades.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de gestão de projectos;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base.
Saber - Fazer
● Capacidade de aplicação de técnicas de gestão de projectos;
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à
decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Académica
Posto de trabalho: Técnico de Gestão Académica
Atribuições
● Controlo dos procedimentos internos;
● Procedimentos de criação, modificação e registo de
cursos;
● Recolha e tratamento de dados estatísticos para
elaboração de mapas e listas;
● Registo de informação na base de dados de alunos;
● Apoio no procedimento de concursos de acesso ao
ensino superior;
● Apoio no procedimento de entrega de diplomas e de
atribuição de bolsas de mérito;
● Manutenção da informação relativa à unidade disponível
on-line;
● Gestão corrente de sugestões/reclamações;
● Gestão corrente do correio electrónico geral;
● Atendimento técnico.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o
Ensino Superior;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a área académica no Ensino
Superior;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base ;
● Conhecimentos informáticos de manutenção de páginas web;
● Conhecimentos da aplicação informática da área académica da instituição.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização das ferramentas do Microsoft Office e da internet;
● Capacidade de manutenção de páginas web;
● Capacidade de utilização da aplicação informática da área académica da
instituição.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Académica
Posto de trabalho: Técnico de Relações Internacionais
Atribuições
● Orientação e acompanhamento de estudantes e
docentes em mobilidade;
● Apoio na selecção de estudantes e docentes para
mobilidade;
● Aplicação do ECTS no contexto de mobilidade;
● Gestão da bases de dados de mobilidade de
estudantes e diplomados;
● Gestão de bolsas individuais de mobilidade de
estudantes e diplomados;
● Ligação com entidades parceiras no âmbito das
actividades de mobilidade;
● Apoio aos coordenadores departamentais de
mobilidade.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o
Ensino Superior;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a área académica no Ensino
Superior do espaço europeu;
● Conhecimentos de línguas estrangeiras, incluindo o inglês;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e
da internet;
● Conhecimentos das aplicações informáticas da área académica e financeira da
instituição.
Saber - Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de comunicação em língua estrangeira, incluindo o inglês;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de utilização da aplicação informática da área académica e
financeira da instituição.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Académica
Posto de trabalho: Técnico de Inserção Profissional
Atribuições
● Orientação e acompanhamento de estudantes,
no âmbito de estágios e saídas profissionais;
● Gestão da bases de dados de estágios e saídas
profissionais;
● Apoio na atribuição de bolsas de estágios;
● Ligação com entidades parceiras no âmbito das
actividades de inserção profissional;
● Apoio a coordenadores de projectos de
mobilidade nacional e internacional.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a área de estágios e emprego;
● Conhecimentos de línguas estrangeiras, incluindo o inglês;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet;
● Conhecimentos das aplicações informáticas da área académica e financeira da
instituição.
Saber - Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de comunicação em língua estrangeira, incluindo o inglês;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de utilização da aplicação informática da área académica e financeira da
instituição.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Académica
Posto de trabalho: Apoio Técnico Administrativo
Atribuições
● Tratamento e gestão corrente de todas as matérias
relacionadas com os ciclos de estudos ministrados na
UA;
● Tratamento e gestão corrente de provas académicas;
● Controlo dos processos de matrículas e inscrições;
● Procedimentos de criação, modificação e registo de
planos de estudos;
● Registo de informação na base de dados de alunos;
● Atendimento aos utentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o
Ensino Superior;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a área académica no Ensino
Superior;
● Conhecimentos técnicos gerais sobre atendimento ao público;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos informáticos de manutenção de páginas web;
● Conhecimentos da aplicação informática da área académica da instituição.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização das ferramentas do Microsoft Office e da internet;
● Capacidade de manutenção de páginas web;
● Capacidade de utilização da aplicação informática da área académica da
instituição.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Académica
Posto de trabalho: Apoio Técnico de Secretaria
Atribuições
● Gestão de material e património;
● Contabilidade Geral (POC) e orçamental;
● Acompanhamento de processos de aquisição e
emissão de requisições;
● Instrução das ordens de pagamento para reembolsos;
● Arrecadação e depósito das receitas;
● Controlo do Fundo de Maneio;
● Apoio técnico na gestão de projectos;
● Secretariado;
● Manutenção da informação on-line afecta à unidade;
● Apoio técnico nos procedimentos de gestão
documental;
● Atendimento aos utentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o
Ensino Superior;
● Conhecimentos básicos de contabilidade;
● Conhecimentos básicos da legislação fiscal;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição na óptica do
utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de aplicação das técnicas contabilísticas de base;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Académica
Posto de trabalho: Apoio Técnico Operacional
Atribuições
● Correio, expediente e arquivo;
● Apoio geral ao bom funcionamento das actividades que
decorram nas instalações;
● Manutenção corrente de material e equipamentos;
● Apoio ao atendimento presencial e telefónico;
● Apoio a eventos.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos técnicos básicos sobre manutenção de material e
equipamento gerais.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de utilização de material e equipamento gerais;
● Capacidade de utilização das ferramentas do Microsoft Office.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Financeiros
Posto de trabalho: Chefe de Área
Atribuições
● Assessoria técnico/administrativa da Direcção;
● Apoio técnico na definição de normativos e
procedimentos institucionais;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à
decisão;
● Apoio às unidades na implementação e
monitorização das políticas definidas
superiormente;
● Elaboração de planos e relatórios de
actividades;
● Controlo da execução financeira da Unidade;
● Controlo patrimonial e gestão da utilização das
infra-estruturas afectas;
● Gestão de pessoas, equipas projectos e
actividades;
● Acompanhamento dos processos de avaliação
da Unidade;
● Acompanhamento de auditorias;
● Avaliação de desempenho dos trabalhadores e
identificação e planificação das necessidades de
formação profissional;
● Controlo e validação da assiduidade;
● Articulação interna entre sectores e interlocução
com entidades externas;
● Divulgação de informações internas/externas
pertinentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino Superior;
● Conhecimentos avançados de contabilidade;
● Conhecimentos avançados da legislação fiscal;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição na área financeira e de
património, na óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas de gestão financeira e patrimonial da
instituição;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Financeiros
Posto de trabalho: Coordenador
Atribuições
● Coordenação operacional de equipas técnicas;
● Gestão e implementação de projectos;
● Apoio técnico na elaboração de estudos e
pareceres para apoio à decisão;
● Apoio técnico na avaliação de desempenho dos
trabalhadores e na identificação e planificação das
necessidades de formação profissional;
● Apoio técnico na elaboração de relatórios de
actividades.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de gestão de projectos;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base.
Saber - Fazer
● Capacidade de aplicação de técnicas de gestão de projectos;
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à
decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Financeiros
Posto de trabalho: Técnico de Apoio Jurídico
Atribuições
● Apoio jurídico na condução de processos de natureza
jurídica;
● Elaboração de estudos, pareceres e prestação de
informação de natureza jurídica;
● Recolha e tratamento de informação de legislação,
jurisprudência e doutrina relevantes para os serviços;
● Apoio jurídico na elaboração de projectos
regulamentares ou de protocolos.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de direito;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de legislação de direito privado laboral e comercial;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base.
Saber - Fazer
● Capacidade de elaboração de estudos, pareceres e informações de natureza
jurídica;
● Capacidade de interpretação de dispositivos legais;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de trabalho autónomo;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Financeiros
Posto de trabalho: Técnico de Gestão Económico-Financeira
Atribuições
● Assegurar o cumprimento das deliberações e decisões
relativas aos planos e politicas superiormente definidas;
● Abonar a exactidão e integridade dos registos
contabilísticos e a garantia da fiabilidade da informação
produzida;
● Análise e avaliação, em termos de economia,
eficiência e eficácia, das actividades dos serviços;
● Elaboração de estudos económico-financeiros de apoio
aos órgãos de gestão;
● Atendimento técnico.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos em legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de contabilidade, economia e auditoria;
● Conhecimentos de legislação orçamental e fiscal;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição na área financeira e de
património, na óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de articulação com entidades externas;
● Capacidade de aplicação de técnicas contabilísticas;
● Capacidade de elaboração de documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição na área
financeira e de património;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Financeiros
Posto de trabalho: Técnico de Contabilidade
Atribuições
● Contabilidade geral (POC) e orçamental;
● Contabilidade analítica, contabilidade de custos ou
de gestão;
● Facturação;
● Cumprimento das obrigações declarativas e
informação estatística;
● Apuramento e entrega de impostos;
● Registo e controlo das participações financeiras;
● Encerramento de contas;
● Inventariação e manutenção do cadastro de bens
móveis e imóveis;
● Gestão financeira das empreitadas;
● Elaboração dos mapas de fecho de ano;
● Criação e controlo de centros de custos da
instituição;
● Atendimento técnico.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de contabilidade geral e de custos;
● Conhecimentos de legislação fiscal;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição na área financeira e
de património, na óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de aplicação de técnicas contabilísticas;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição na área
financeira e de património.
Saber – Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Financeiros
Posto de trabalho: Técnico de Gestão Previsional e de Projectos
Atribuições
● Elaboração dos mapas previsionais e proposta de
orçamento;
● Elaboração dos dossiers necessários à ● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
disponibilização dos financiamentos do estado;
● Afectação e controlo geral da execução dos
orçamentos atribuídos;
● Transferência de verbas entre unidades e controlo dos
adiantamentos e imputações;
● Encerramento de contas;
● Elaboração dos mapas de fecho do ano;
● Prestação de contas periódicas à tutela, entidades
financiadoras, Contabilidade Pública e Tribunal de
Contas;
● Preparação de orçamentos, elaboração e submissão
de candidaturas de projectos de formação (FSE),
investigação, cooperação e mobilidade;
● Controlo da execução financeira dos projectos de
formação (FSE), investigação, cooperação e mobilidade;
● Cabimentos dos contratos de pessoal e de aquisição
de bens e serviços e empreitadas;
● Gestão financeira dos Investimentos do Plano;
● Elaboração de estudos financeiros de apoio aos
órgãos de gestão;
● Gestão de seguros;
● Atendimento técnico.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
Superior;
● Conhecimentos de contabilidade;
● Conhecimentos de legislação orçamental e fiscal;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição na área
financeira e de património, na óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de articulação com entidades externas;
● Capacidade de aplicação de técnicas contabilísticas;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição na área
financeira e de património.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Financeiros
Posto de trabalho: Técnico de Gestão de Tesouraria
Atribuições
● Validação da escrituração do livro oficial de tesouraria
- Folha de Cofre;
● Arrecadação e depósito das receitas;
● Controlo das aplicações de fundos e dos saldos
bancários;
● Controlo dos pagamentos sobre o estrangeiro;
● Identificação de créditos e débitos;
● Correspondência corrente com Fornecedores e outros
credores;
● Verificação da situação tributária e contributiva;
● Gestão da base de dados dos terceiros;
● Acompanhamento e controlo dos Fundos de Maneio;
● Controlo da emissão das facturas recibo;
● Atendimento aos utentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição na área
financeira e de património, na óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de aplicação de técnicas de tesouraria;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição na área
financeira e de património.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Financeiros
Posto de trabalho: Técnico de Gestão de Recursos Humanos
Atribuições
● Gestão do mapa de pessoal;
● Recolha e tratamento de dados para elaboração de
estudos, relatórios, mapas e listas;
● Análise e especificação de funções e competências no
âmbito da matriz dos postos de trabalho;
● Apoio técnico e administrativo nos procedimentos de
recrutamento;
● Concepção e implementação de procedimentos e
medidas de melhoria;
● Gestão do sistema de controlo interno;
● Apoio técnico e administrativo nos processos de
atribuição de Prémios;
● Apoio técnico à gestão da avaliação de desempenho;
● Gestão de candidaturas espontâneas;
● Manutenção da informação relativa à unidade
disponível on-line.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a área de recursos humanos no Ensino
Superior;
● Conhecimentos básicos de estatística;
● Conhecimentos básicos de gestão de qualidade e de metodologias de controlo interno;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos informáticos de manutenção de páginas web;
● Conhecimentos da aplicação informática de gestão de recursos humanos da instituição.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de elaboração de documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de manutenção de páginas web;
● Capacidade de utilização da aplicação informática de gestão de recursos humanos da
instituição;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Interesse pela inovação e melhoria contínua;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Financeiros
Posto de trabalho: Técnico de Gestão de Abonos
Atribuições
● Processamento de abonos e descontos;
● Tratamento de assiduidade para efeitos de abonos;
● Envio dos descontos a entregar às entidades
beneficiárias;
● Tratamento das guias de desconto e reposição;
● Elaboração dos mapas relativos à conta de gerência;
● Atendimento técnico.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o
Ensino Superior;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a área de recursos humanos,
no Ensino Superior;
● Conhecimentos de contabilidade;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de
base;
● Conhecimentos da aplicação informática de gestão de recursos humanos da
instituição.
Saber - Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade na utilização da aplicação informática de gestão de recursos
humanos da instituição;
● Capacidade técnica em contabilidade aplicável ao Ensino Superior.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Financeiros
Posto de trabalho: Apoio Técnico Financeiro e Patrimonial
Atribuições
● Controlo das contas correntes de terceiros;
● Conciliação bancária;
● Controlo e validação de todos os documentos de despesa e
procedimentos contabilísticos da instituição;
● Apoio técnico na preparação de orçamentos e execução
financeira de projectos;
● Atendimento aos utentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de contabilidade geral e de custos;
● Conhecimentos de legislação fiscal;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição na área
financeira e de património, na óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de aplicação de técnicas contabilísticas;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição na área
financeira e de património.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Financeiros
Posto de trabalho: Apoio Técnico Administrativo
Atribuições
● Tratamento de processos de contratação de pessoal,
estagiários e bolseiros;
● Tratamento administrativo associado à gestão corrente
das questões profissionais durante a vigência dos
contratos;
● Instrução de processos relacionados com benefícios
sociais;
● Tratamento das comparticipações de despesas de saúde
pela ADSE;
● Registo de dados na base de dados de pessoal;
● Apoio administrativo geral à unidade;
● Atendimento aos utentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o
Ensino Superior;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a área de recursos humanos,
no Ensino Superior;
● Conhecimentos da língua inglesa;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de
base;
● Conhecimentos da aplicação informática de gestão de recursos humanos da
instituição.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de comunicação em língua inglesa;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização da aplicação informática de gestão de recursos
humanos da instituição.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão de Recursos Humanos e Financeiros
Posto de trabalho: Apoio Técnico Operacional
Atribuições
● Correio, expediente e arquivo;
● Apoio geral ao bom funcionamento das actividades que
decorram nas instalações;
● Manutenção corrente de material e equipamentos;
● Apoio ao atendimento presencial e telefónico;
● Apoio a eventos.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos técnicos básicos sobre manutenção de material e equipamento
gerais.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de utilização de material e equipamento gerais;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Chefe de Área
Atribuições
● Assessoria técnico/administrativa da Direcção;
● Apoio técnico na definição de normativos e
procedimentos institucionais;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à
decisão;
● Apoio às unidades na implementação e
monitorização das políticas definidas
superiormente;
● Elaboração de planos e relatórios de
actividades;
● Controlo da execução financeira da Unidade;
● Controlo patrimonial e gestão da utilização das
infra-estruturas afectas;
● Gestão de pessoas, equipas projectos e
actividades;
● Acompanhamento dos processos de avaliação
da Unidade;
● Acompanhamento de auditorias;
● Avaliação de desempenho dos trabalhadores e
identificação e planificação das necessidades de
formação profissional;
● Controlo e validação da assiduidade;
● Articulação interna entre sectores e interlocução
com entidades externas;
● Divulgação de informações internas/externas
pertinentes;
● Controlo e gestão de processos de empreitada.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino Superior;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das aplicações informáticas de gestão de projectos,
plataformas Web e de comunicação da instituição.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à
decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas de informação e comunicação da
instituição;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica ou estratégica;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de mediação e gestão de crise.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Coordenador
Atribuições
● Coordenação operacional de equipas técnicas;
● Gestão e implementação de projectos;
● Apoio técnico na elaboração de estudos e
pareceres para apoio à decisão;
● Apoio técnico na avaliação de desempenho dos
trabalhadores e na identificação e planificação das
necessidades de formação profissional;
● Apoio técnico na elaboração de relatórios de
actividades.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos de gestão de projectos;
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos em legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base.
Saber - Fazer
● Capacidade de aplicação de técnicas de gestão de projectos;
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à
decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Técnico de Apoio Jurídico
Atribuições
● Apoio jurídico na condução de processos de
natureza jurídica;
● Elaboração de estudos, pareceres e prestação de
informação de natureza jurídica;
● Recolha e tratamento de informação de legislação,
jurisprudência e doutrina relevantes para os serviços;
● Apoio jurídico na elaboração de normativos
internos, projectos regulamentares e protocolos.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e Ensino
Superior;
● Conhecimentos avançados de direito, em especial direito administrativo;
● Conhecimentos na consulta de bases de dados de âmbito jurídico;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da Instituição;
● Capacidade de interpretação e análise da legislação;
● Capacidade de elaboração de normativos internos;
● Capacidade de elaboração de estudos, pareceres e informações de natureza jurídica;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de trabalho autónomo;
● Espírito de rigor e exigência técnica;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Técnico de Gestão de Infra-estruturas Eléctricas
Atribuições
● Planeamento e implementação de acções
relativas aos fornecimentos energéticos;
● Preparação das especificações técnicas e
peças documentais no âmbito das infra-estruturas
eléctricas;
● Gestão da manutenção preventiva e
programada das infra-estruturas eléctricas;
● Apoio técnico na elaboração de estudos e
pareceres para apoio à decisão;
● Supervisão dos trabalhos executados com
recurso a empresas exteriores;
● Actualização do arquivo documental técnico.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de metodologias de gestão e controlo de empreitadas;
● Conhecimentos técnicos de Infra-estruturas Eléctricas;
● Conhecimentos básicos de legislação e dos regulamentos de contratação pública;
● Conhecimentos de gestão de projectos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet.
Saber – Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de elaboração de documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Técnico de Gestão de Infra-estruturas Mecânicas e AVAC
Atribuições
● Planeamento e implementação de acções
relativas aos fornecimentos energéticos;
● Preparação das especificações técnicas e
peças documentais no âmbito das infra-estruturas
mecânicas e de AVAC;
● Gestão da manutenção preventiva e
programada das infra-estruturas mecânicas e de
AVAC;
● Apoio técnico na elaboração de estudos e
pareceres para apoio à decisão;
● Supervisão dos trabalhos executados com
recurso a empresas exteriores;
● Actualização do arquivo documental técnico.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de metodologias de gestão e controlo de empreitadas;
● Conhecimentos técnicos de Infra-estruturas Mecânicas e AVAC;
● Conhecimentos básicos de legislação e dos regulamentos de contratação pública;
● Conhecimentos de gestão de projectos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet.
Saber – Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de elaboração de documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Técnico de Gestão de Obras e Estruturas Edificadas
Atribuições
● Coordenar com os diferentes intervenientes a
preparação, programação e acompanhamento
dos processos de concurso e empreitadas;
● Preparação das especificações técnicas e
peças documentais no âmbito das obras e
estruturas edificadas;
● Fiscalização ou coordenação de equipas de
fiscalização durante a execução de empreitadas;
● Gestão de processos de identificação de
patologias em estruturas edificadas e respectivas
propostas de resolução;
● Gestão da manutenção preventiva e
programada das estruturas edificadas;
● Apoio técnico na elaboração ou elaboração de
estudos e pareceres para apoio à decisão;
● Acompanhamento dos trabalhos executados
com recurso a empresas exteriores;
● Actualização do arquivo documental técnico.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de metodologias de gestão e controlo de empreitadas;
● Conhecimentos técnicos de Obras e Estruturas Edificadas;
● Conhecimentos básicos de legislação e dos regulamentos de contratação pública;
● Conhecimentos de gestão de projectos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet.
Saber – Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de elaboração de documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base, em particular de
gestão e controlo de empreitadas, e da internet;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Técnico de Electricidade
Atribuições
● Manutenção preventiva dos quadros eléctricos;
● Manutenção correctiva e detecção de avarias
nas áreas de baixa tensão;
● Electrificação de circuitos e adaptação de infra-
estruturas eléctricas;
● Acompanhamento e apoio técnico no controlo
dos trabalhos, nas áreas de média e baixa tensão,
executados com recurso a empresas exteriores;
● Acompanhamento do calendário das inspecções
obrigatórias.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimento abrangente da rede eléctrica (média e baixa tensão) da UA;
● Conhecimentos técnicos de electricidade, nomeadamente ao nível da tipologia de
circuitos;
● Conhecimentos técnicos de orientação na sequência de etapas na execução de
instalações e reparações na área de electricidade;
● Conhecimento da legislação que regulamenta as instalações eléctricas;
● Conhecimentos, na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet.
Saber – Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de acompanhamento da aplicação das novas tecnologias na área de
electricidade, nomeadamente a aplicação de autómatos para deslastramento automático
de iluminação e equipamentos;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de análise e sentido crítico.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Técnico de AVAC
Atribuições
● Manutenção dos sistemas de AVAC e dos
equipamentos associados;
● Programação e gestão dos sistemas AVAC;
● Acompanhamento e apoio técnico no controlo
dos trabalhos executados com recurso a
empresas exteriores;
● Acompanhamento do calendário das inspecções
obrigatórias.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos técnicos na área de AVAC , e da legislação conexa a nível básico;
● Conhecimentos na área da automação, nomeadamente na área de operação e gestão
remota de equipamentos;
● Conhecimentos técnicos de orientação na sequência de etapas na execução de
instalações e reparações na área do AVAC;
● Conhecimentos, na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet.
Saber – Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de análise e sentido crítico.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Técnico de Desenho de Construção Civil
Atribuições
● Manutenção do cadastro, em AutoCad, dos
edifícios e infra-estruturas;
● Promover a integração das actualizações feitas
em AutoCad no sistema de SIG;
● Apoio e acompanhamento das obras que
tenham implicações nas infra-estruturas
existentes ou a construir;
● Execução de desenhos para apoio a obras de
construção civil;
● Elaboração de desenhos e gráficos de apoio às
áreas de actuação dos Serviços.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de desenho de construção civil;
● Conhecimentos de AutoCad;
● Conhecimentos, na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet.
Saber – Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de utilização de AutoCad como ferramenta de trabalho;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de análise e sentido crítico.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Técnico de Higiene e Segurança
Atribuições
● Apoio técnico na execução de Planos de
Segurança;
● Garantir a execução dos Planos de Segurança;
● Promover a manutenção dos meios de 1.ª linha
de combate a incêndios;
● Análise de ocorrências com vista à correcção
dos procedimentos de segurança;
● Promover acções de divulgação em matéria de
segurança, relacionada com situações de
emergência;
● Gestão de sistemas de segurança electrónica;
● Gestão do serviço de vigilância humana;
● Gestão do serviço de limpeza no interior dos
edifícios;
● Acompanhamento e apoio técnico no controlo
dos trabalhos executados com recurso a
empresas exteriores.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos técnicos e de legislação específica associada à execução de Planos de
Segurança;
● Conhecimentos técnicos de equipamentos de 1.ª linha de combate a incêndios;
● Conhecimentos técnicos de orientação e sequência de etapas na implementação de
Planos de Segurança em instalações eléctricas de iluminação e de distribuição;
● Conhecimentos, na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet.
Saber – Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de análise e sentido crítico.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Jardineiro
Atribuições
● Manutenção das zonas ajardinadas;
● Manutenção dos sistemas de rega;
● Programação das estações de rega;
● Execução das regas manuais;
● Acompanhamento e apoio técnico no controlo
dos trabalhos executados com recurso a
empresas exteriores;
● Controlo da limpeza exterior.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de jardinagem;
● Conhecimentos de funcionamento e programação de estações de rega;
● Conhecimentos, na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet.
Saber – Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de coordenação de equipas de jardinagem e limpeza exterior;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de acompanhamento da aplicação das novas tecnologias ligadas à área da
jardinagem.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de análise e sentido crítico.
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Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Técnico de Apoio à Manutenção
Atribuições
● Gestão da manutenção e segurança dos
equipamentos de elevação;
● Acompanhamento do calendário das inspecções
obrigatórias;
● Gestão da manutenção e utilização dos
equipamentos dos Parques de Estacionamento;
● Apoio técnico na recolha de amostras para
análise periódica aos efluentes de esgotos;
● Acompanhamento e apoio técnico no controlo
dos trabalhos executados, nas áreas de
carpintaria, metalomecânica, pichelaria e
efluentes de esgoto, com recurso a empresas
exteriores.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos básicos da legislação associada a plataformas elevatórias e outros
equipamentos específicos;
● Conhecimentos técnicos na execução de trabalhos de manutenção de plataformas
elevatórias;
● Conhecimentos técnicos na execução de trabalhos na área de carpintaria;
● Conhecimentos técnicos na execução de trabalhos na área de metalomecânica;
● Conhecimentos técnicos na execução de trabalhos na área de pichelaria;
● Conhecimentos, na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet.
Saber – Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de acompanhamento da aplicação de novas tecnologias.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de análise e sentido crítico.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Apoio técnico administrativo
Atribuições
● Apoio técnico e administrativo nos procedimentos de
concursos de empreitadas e de aquisição de bens e
serviços;
● Tratamento administrativo associado à gestão corrente
dos contratos de empreitadas e de aquisição de bens e
serviços;
● Aquisição de bens e serviços (Reitoria, Administração e
Serviços Centrais);
● Gestão da base de dados de acompanhamento dos
procedimentos concursais da instituição;
● Gestão da base de dados de gestão de contratos e
protocolos.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimento do ciclo de gestão da Administração Pública e do Ensino Superior;
● Conhecimentos da legislação relacionada com a contratação pública;
● Conhecimentos de direito, em especial de direito administrativo;
● Conhecimentos dos procedimentos administrativos adoptados na administração pública;
● Conhecimentos de sistemas de bases de dados e folhas de cálculo;
● Conhecimentos no âmbito do funcionamento das plataformas electrónicas de contratação
pública.
Saber - Fazer
● Capacidade de realização de estudos e documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de interpretação e análise da legislação;
● Capacidade de utilização das plataformas electrónicas de contratação pública;
● Capacidade de aplicação de métodos estatísticos e de tratamento de dados;
● Capacidade de utilização dos sistemas de bases de dados e folhas de cálculo.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Orientação para o trabalho em equipa;
● Orientação para o trabalho autónomo;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade;
● Espírito de rigor e exigência técnica;
● Capacidade de sigilo.
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Serviços de Gestão Técnica e Logística

Posto de trabalho: Apoio Técnico de Secretaria

Atribuições Competências

Saber - Saber
● Gestão de material e património;
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Contabilidade Geral (POC) e orçamental;
● Conhecimentos em legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
● Acompanhamento de processos de aquisição e Superior;
emissão de requisições;
● Conhecimentos básicos de contabilidade;
● Instrução das ordens de pagamento para
● Conhecimentos básicos da legislação fiscal;
reembolsos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Arrecadação e depósito das receitas;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição na óptica do
● Controlo do Fundo de Maneio;
utilizador.
● Apoio técnico na gestão de projectos;
● Secretariado;
Saber - Fazer
● Manutenção da informação on-line afecta à
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
unidade;
● Capacidade de aplicação das técnicas contabilísticas de base;
● Apoio técnico nos procedimentos de gestão
documental; ● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Atendimento aos utentes. ● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição.

Saber - Ser - Estar

● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Gestão Técnica e Logística
Posto de trabalho: Apoio Técnico Operacional
Atribuições
● Correio, expediente e arquivo;
● Apoio geral ao bom funcionamento das actividades
que decorram nas instalações;
● Manutenção corrente de material e equipamentos
afectos aos serviços;
● Apoio ao atendimento presencial e telefónico;
● Apoio a eventos.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos básicos da língua inglesa;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos técnicos gerais sobre manutenção de material e equipamento
gerais.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de utilização de material e equipamento gerais;
● Capacidade de comunicação na língua inglesa;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor e exigência técnica;
● Capacidade de adaptação e criatividade;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Comunicação, Imagem e Relações Públicas
Posto de trabalho: Chefe de Área
Atribuições
● Assessoria técnico/administrativa da Direcção;
● Apoio técnico na definição de normativos e
procedimentos institucionais;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à
decisão;
● Apoio às unidades na implementação e
monitorização das políticas definidas superiormente;
● Elaboração de planos e relatórios de actividades;
● Coordenação e organização de eventos
promocionais institucionais e protocolares;
● Controlo da execução financeira da Unidade;
● Controlo patrimonial e gestão da utilização das
infra-estruturas afectas;
● Gestão de pessoas, equipas projectos e
actividades;
● Acompanhamento dos processos de avaliação da
Unidade;
● Acompanhamento de auditorias;
● Avaliação de desempenho dos trabalhadores e
identificação e planificação das necessidades de
formação profissional;
● Controlo e validação da assiduidade;
● Articulação interna entre sectores e interlocução
com entidades externas;
● Divulgação de informações internas/externas
pertinentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino Superior;
● Conhecimentos avançados de comunicação, marketing e relações públicas;
● Conhecimentos avançados de novas tecnologias da comunicação e imagem;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas de gestão de projectos, plataformas Web
e de comunicação.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de projectos, processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à decisão;
● Capacidade de aplicação das técnicas protocolares e de relações públicas;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização e de definição das aplicação informáticas de informação e comunicação da
instituição;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Comunicação, Imagem e Relações Públicas
Posto de trabalho: Coordenador
Atribuições
● Coordenação operacional de equipas técnicas;
● Gestão e implementação de projectos;
● Apoio técnico na elaboração de estudos e
pareceres para apoio à decisão;
● Apoio técnico na avaliação de desempenho dos
trabalhadores e na identificação e planificação das
necessidades de formação profissional;
● Apoio técnico na elaboração de relatórios de
actividades.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de gestão de projectos;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base.
Saber - Fazer
● Capacidade de aplicação de técnicas de gestão de projectos;
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à
decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Comunicação, Imagem e Relações Públicas
Posto de trabalho: Técnico de Comunicação
Atribuições
● Produção de conteúdos informativos para os
meios de comunicação institucionais (on-line e
impressos);
● Assessoria de imprensa;
● Desenvolvimento de planos de comunicação;
● Acompanhamento do desenvolvimento dos meios
de suporte à comunicação;
● Apoio, formação e suporte aos utilizadores do
BackOffice das plataformas informativas da UA;
● Acompanhamento e elaboração de dossiers de
imprensa;
● Promoção de estratégias de divulgação e
comunicação de ciência.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos técnicos de jornalismo;
● Conhecimentos técnicos de comunicação institucional;
● Conhecimentos técnicos de comunicação de ciência;
● Conhecimentos aprofundados da língua portuguesa e de línguas estrangeiras,
nomeadamente o inglês;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet;
● Conhecimento da realidade de funcionamento dos órgãos de comunicação social.
Saber - Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de aplicação de técnicas de jornalismo;
● Capacidade de aplicação de técnicas de comunicação institucional;
● Capacidade de comunicação em língua portuguesa e estrangeira, nomeadamente em
inglês;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de acompanhamento da aplicação das novas tecnologias aos meios de
comunicação.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Comunicação, Imagem e Relações Públicas
Posto de trabalho: Técnico de Produção e Gestão de Conteúdos Digitais
Atribuições
● Gestão e desenvolvimento de conteúdos, desenho
da arquitectura de informação, definição de layouts e
manutenção dos sites institucionais;
● Helpdesk e acompanhamento da criação e
desenvolvimento dos sites institucionais;
● Definição dos cadernos de especificações e de
avaliação de usabilidade das páginas Web;
● Formação dos utilizadores dos BackOffices de
desenvolvimento de páginas Web;
● Captura e tratamento de imagem estática e
dinâmica;
● Gestão e desenvolvimento das galerias de fotos da
UA.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos técnicos de comunicação institucional;
● Conhecimentos de línguas estrangeiras, incluindo o inglês;
● Conhecimentos dos serviços de informação, comunicação e armazenamento de dados;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos de criação e manutenção de páginas web;
● Conhecimentos de tratamento de imagem digital.
Saber - Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de aplicação de técnicas de comunicação institucional;
● Capacidade de auditoria de usabilidade a sites web;
● Capacidade de acompanhamento da evolução tecnológica dos sistemas de informação e
comunicações;
● Capacidade de gestão de projectos;
● Capacidade de comunicação em línguas estrangeiras, incluindo o inglês;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização de softwares de tratamento de imagem;
● Capacidade de criação de cadernos de especificações de sistemas de informação e relatórios
de validação;
● Capacidade de aplicação de ferramentas de criação e manutenção de páginas web.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Comunicação, Imagem e Relações Públicas
Posto de trabalho: Técnico de Marketing e Relações Públicas
Atribuições
● Acompanhamento e organização de eventos no
âmbito das relações públicas, da divulgação de
cultura e ciência e da cooperação com a sociedade;
● Planeamento, implementação e controlo do plano
de promoção institucional e marketing;
● Acompanhamento e organização de eventos
protocolares e institucionais.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos técnicos de marketing;
● Conhecimentos técnicos de relações públicas;
● Conhecimentos técnicos de comunicação institucional;
● Conhecimentos de línguas estrangeiras, incluindo o inglês;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet.
Saber - Fazer
● Capacidade de integração geral com outros serviços da instituição;
● Capacidade de aplicação de técnicas de marketing;
● Capacidade de aplicação de técnicas de relações públicas;
● Capacidade de comunicação em língua estrangeira, incluindo o inglês;
● Capacidade de gestão de projectos e pessoas;
● Capacidade de aplicação das técnicas protocolares;
● Capacidade de manutenção e salvaguarda da imagem institucional;
● Capacidade de utilização das ferramentas do Microsoft Office e da internet;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Comunicação, Imagem e Relações Públicas
Posto de trabalho: Apoio Técnico no Atendimento
Atribuições
● Recepção, triagem, resposta e encaminhamento
no atendimento central ao público (presencial,
telefónico e por correio electrónico).
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base e da
internet;
● Conhecimentos de línguas estrangeiras, incluindo o inglês;
● Conhecimentos técnicos gerais sobre atendimento.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de comunicação em língua estrangeira, incluindo o inglês;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base e da internet;
● Capacidade de aplicação de técnicas de atendimento;
● Capacidade de pesquisa e de recolha de informação.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de adaptação.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA

Serviços de Comunicação, Imagem e Relações Públicas

Posto de trabalho: Apoio Técnico de Secretaria

Atribuições Competências

Saber - Saber
● Gestão de material e património;
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Contabilidade Geral (POC) e orçamental;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
● Acompanhamento de processos de aquisição e Superior;
emissão de requisições;
● Conhecimentos básicos de contabilidade;
● Instrução das ordens de pagamento para
● Conhecimentos básicos da legislação fiscal;
reembolsos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Arrecadação e depósito das receitas;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição na óptica do
● Controlo do Fundo de Maneio;
utilizador.
● Apoio técnico na gestão de projectos;
● Secretariado;
Saber - Fazer
● Manutenção da informação on-line afecta à
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
unidade;
● Capacidade de aplicação das técnicas contabilísticas de base;
● Apoio técnico nos procedimentos de gestão
documental; ● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Atendimento aos utentes. ● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição.

Saber - Ser - Estar

● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA

Serviços de Comunicação, Imagem e Relações Públicas

Posto de trabalho: Apoio Técnico de Logística e Infra-estruturas

Atribuições Competências

● Controlo e gestão das infra-estruturas e Saber - Saber

equipamentos gerais afectos à unidade;
● Controlo da segurança geral da unidade;
● Manutenção de viaturas;
● Apoio técnico às oficinas/armazéns;
● Gestão de stocks;
● Controlo da limpeza.
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos básicos de higiene e segurança no trabalho;
● Conhecimentos técnicos básicos sobre manutenção de infra-estruturas;
● Conhecimentos na óptica do utilizador das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos da aplicação informática de gestão logística, na óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade técnica geral de manutenção de infra-estruturas;
● Capacidade de aplicação de técnicas de higiene e segurança no trabalho;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização da aplicação informática de gestão logística.

Saber - Ser - Estar

● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Espírito de rigor.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação
Posto de trabalho: Chefe de Área
Atribuições
● Assessoria técnico/administrativa da Direcção;
● Apoio técnico na definição de normativos e procedimentos
institucionais;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à decisão;
● Apoio às unidades na implementação e monitorização das
políticas definidas superiormente;
● Elaboração de planos e relatórios de actividades;
● Coordenação e organização de eventos institucionais e
protocolares;
● Controlo da execução financeira da Unidade;
● Controlo patrimonial e gestão da utilização das infra-
estruturas afectas;
● Gestão de pessoas, equipas projectos e actividades;
● Planeamento e controlo da execução de projectos de
serviços TIC;
● Acompanhamento dos processos de avaliação da Unidade;
● Acompanhamento de auditorias;
● Avaliação de desempenho dos trabalhadores e
identificação e planificação das necessidades de formação
profissional;
● Controlo e validação da assiduidade;
● Articulação interna entre sectores e interlocução com
entidades externas;
● Divulgação de informações internas/externas pertinentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos avançados das áreas de suporte às TIC;
● Conhecimentos de metodologias de gestão de serviços de TIC;
● Conhecimentos de gestão de projectos.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços
da instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio
à decisão;
● Capacidade de aplicação de técnicas de gestão de projectos;
● Capacidade para fazer análise de necessidades e estudos de mercado;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação
Posto de trabalho: Coordenador
Atribuições
● Coordenação operacional de equipas técnicas;
● Gestão e implementação de projectos;
● Apoio técnico na elaboração de estudos e
pareceres para apoio à decisão;
● Apoio técnico na avaliação de desempenho dos
trabalhadores e na identificação e planificação das
necessidades de formação profissional;
● Apoio técnico na elaboração de relatórios de
actividades.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de gestão de projectos;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base.
Saber - Fazer
● Capacidade de aplicação de técnicas de gestão de projectos;
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços da
instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à
decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Estar - Ser
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação
Posto de trabalho: Técnico de Redes de Comunicações
Atribuições
● Planeamento e implementação de actividades de
projectos de infras-estruturas de redes de comunicação de
voz e dados;
● Configuração de redes e equipamentos de
comunicações de comunicação e conexos;
● Implementação de regras de segurança em redes de
comunicação de voz e de dados;
● Apoio às equipas de suporte na configuração e acesso
dos utilizadores aos serviços;
● Apoio às restantes equipas na concepção de projectos
de TIC;
● Criação e disponibilização da informação relativa à
arquitectura, operação e suporte das infra-estruturas de
comunicação de voz e dados.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimento das tecnologias, das arquitecturas, do funcionamento dos
equipamentos, dos mecanismos de segurança e dos protocolos de redes de
comunicações de voz e dados;
● Conhecimento das técnicas de balanceamento, prioritização e optimização de
tráfego;
● Conhecimento geral dos componentes que, constituem uma infra-estrutura TIC
e da interligação entre eles;
● Conhecimentos sobre metodologias de gestão de serviços de suporte a infra-
estruturas TIC.
Saber - Fazer
● Capacidade de planear e instalar redes de comunicações de voz e dados;
● Capacidade para configurar e optimizar equipamentos de rede de voz e dados
a todos os níveis protocolares;
● Capacidade para interligar redes de comunicações com a Internet;
● Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Orientação para o trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação
Posto de trabalho: Técnico de Sistemas
Atribuições
● Planeamento e implementação de actividades de
projectos de sistemas e serviços de informação e
comunicação;
● Configuração de servidores, sistemas operativos e
aplicações de suporte aos serviços;
● Implementação de regras e boas práticas de
segurança em sistemas e serviços de informação e
comunicação;
● Configuração e manutenção de sistemas de bases de
dados, de armazenamento e de salvaguarda de
informação;
● Apoio às equipas de suporte na configuração e
acesso dos utilizadores aos serviços;
● Apoio às restantes equipas na concepção de
projectos de IT;
● Criação e disponibilização da informação relativa à
arquitectura, operação e suporte dos servidores,
sistemas e serviços de informação e comunicação.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimento das arquitecturas de sistemas operativos e hardware de servidor e
equipamentos conexos;
● Conhecimento de infra-estruturas de DataCenter;
● Conhecimento dos serviços de informação, comunicação, armazenamento de dados e dos
mecanismos de redundância e alta disponibilidade;
● Conhecimento das técnicas de monitorização e alerta do funcionamento dos sistemas e
serviços;
● Conhecimento dos mecanismos de segurança (autenticação, autorização e auditoria) a
implementar em sistemas e serviços;
● Conhecimento geral dos componentes que constituem uma infra-estrutura TIC e da
interligação entre eles;
● Conhecimentos de metodologias de gestão de serviços de suporte às TIC.
Saber - Fazer
● Capacidade de planear e instalar sistemas servidores;
● Capacidade de planear e instalar infra-estruturas de DataCenter;
● Capacidade de adaptar e integrar sistemas e serviços de informação e comunicação;
● Capacidade para instalar, manter e configurar sistemas operativos servidores e aplicações
de suporte aos sistemas e informação e comunicação;
● Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Orientação para o trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação
Posto de trabalho: Técnico de Segurança Informática
Atribuições
● Planeamento e implementação das actividades de
projectos de segurança informática;
● Configuração, manutenção e actualização de sistemas e
componentes de segurança nas infra-estruturas de TIC;
● Apoio às restantes equipas na concepção e realização de
projectos de TIC;
● Criação e disponibilização de informação relativa aos
componentes e sistemas de segurança implementados.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimento das arquitecturas, protocolos, sistemas e mecanismos de
segurança em infra-estruturas e tecnologias de comunicação e informação;
● Conhecimento das normas de segurança em infra-estruturas TIC;
● Conhecimento dos serviços de comunicação de voz e dados de
internet/intranet;
● Conhecimento das técnicas de alerta e monitorização de riscos e falhas de
segurança em sistemas, serviços e rede;
● Conhecimentos de metodologias de gestão de serviços de suporte a infra-
estruturas TIC;
● Conhecimento geral dos componentes que constituem uma infra-estrutura
TIC e interligação entre eles.
Saber - Fazer
● Capacidade de planear e instalar infra-estruturas e componentes de
segurança em sistemas informáticos e redes de comunicações de voz e
dados;
● Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas;
● Capacidade para produzir recomendações de segurança.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Orientação para o trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação
Posto de trabalho: Técnico de Sistemas de Informação
Atribuições
● Realização da análise de requisitos e concepção lógica dos
sistemas de informação;
● Especificação das aplicações e programas informáticos e
respectivas entradas e saídas, modelos de dados e esquemas
de processamento;
● Definição de medidas de segurança e integridade da
informação e das normas de salvaguarda e de recuperação da
informação;
● Projecção, desenvolvimento, controlo e documentação das
aplicações e programas informáticos;
● Garantia da integração das aplicações e programas
informáticos nos sistemas de informação e compatibilidade com
as plataformas tecnológicas utilizadas;
● Realização da integração e teste de componentes, programas
e produtos aplicacionais;
● Definição de procedimentos de uso geral;
● Desenvolvimento e realização de testes unitários e de
integração dos programas e das aplicações e realização da
respectiva documentação e manutenção.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimento da arquitectura dos sistemas de informação;
● Conhecimento das linguagens de programação;
● Conhecimento do desenho de arquitectura de bases de dados;
● Conhecimento geral da interligação dos sistemas de informação em
ambientes de rede Internet/Intranet;
● Conhecimentos de metodologias de gestão de serviços de suporte às TIC;
● Conhecimento geral dos componentes que constituem uma infra-estrutura
TIC e da interligação entre eles.
Saber - Fazer
● Capacidade analisar requisitos tecnológicos de funcionalidades;
● Capacidade para desenhar estruturas de bases de dados;
● Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Orientação para o trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade.
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Serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação
Posto de trabalho: Técnico de Multimédia e Audiovisuais
Atribuições
● Operação de equipamentos de projecção, fotografia, som
e vídeo;
● Operação de equipamentos de vídeo-conferência;
● Operação de equipamento profissional de captura, edição,
realização, reprodução e armazenamento de material
audiovisual;
● Realização do planeamento e a cobertura audiovisual de
eventos;
● Concepção, planeamento e realização de documentos
audiovisuais;
● Concepção e planeamento de sistemas de difusão
multimédia e audiovisual;
● Operação de equipamento de impressão de grandes
formatos;
● Gestão do parque de equipamento audiovisual.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos técnicos de fotografia e vídeo – enquadramentos,
iluminação, composição;
● Conhecimentos de operação de equipamento audiovisual de nível
profissional;
● Conhecimentos técnicos de edição de vídeo digital;
● Conhecimentos técnicos de tratamento de imagem 3D;
● Conhecimentos técnicos de realização de documentos audiovisuais;
● Conhecimentos de interfaces e design de interacção.
Saber - Fazer
● Capacidade de utilização de software profissional de edição de vídeo não
linear;
● Capacidade de operação de câmara de vídeo profissional;
● Capacidade de realização de projectos na área do audiovisual e multimédia;
● Capacidade de utilização de software de edição 3D.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Orientação para o trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de adaptação e criatividade;
● Sentido Estético.
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Serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação
Posto de trabalho: Apoio Técnico de ServiceDesk e Desktop
Atribuições
● Instalação, manutenção e actualização de sistemas
operativos e aplicações clientes;
● Realização de serviço de Helpdesk;
● Realização de diagnóstico, classificação e resolução de
incidentes e problemas;
● Suporte a clientes na utilização dos sistemas e aplicações;
● Criação de documentação de auto-ajuda.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimento das arquitecturas de sistemas operativos e hardware cliente
● Conhecimentos das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimento sobre o funcionamento geral dos serviços e aplicações de internet;
● Conhecimento dos sistemas de segurança de desktop;
● Conhecimento sobre as soluções de instalação e gestão em massa de infra-
estruturas de sistemas clientes;
● Conhecimento dos protocolos de Internet e mecanismos de comunicação de voz e
dados;
● Conhecimentos de metodologias de gestão de serviços de suporte a infra-estruturas
TIC;
● Conhecimento geral dos componentes que constituem uma infra-estrutura TIC e da
interligação entre eles;
● Conhecimentos em matéria de atendimento ao público.
Saber - Fazer
● Capacidade para instalar, actualizar, reparar e manter sistemas e hardware cliente;
● Capacidade para interligar sistemas clientes em redes de Intranet e Internet;
● Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Orientação para o trabalho em equipa;
● Capacidade de sigilo;
● Capacidade de análise e sentido crítico.
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Serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação
Posto de trabalho: Apoio Técnico de Operações de Rede, Sistemas e Segurança
Atribuições
● Instalação, manutenção e actualização de sistemas
operativos e aplicações de servidor;
● Interligação e configuração de equipamentos de
comunicações de dados e voz;
● Aplicação dos procedimentos de manutenção dos
sistemas;
● Aplicação dos procedimentos de segurança de rede,
sistemas, aplicações e dados;
● Execução de planos de contingência;
● Monitorização da infra-estrutura de IT;
● Detecção, diagnóstico e correcção de problemas.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimento dos sistemas e arquitecturas de hardware;
● Conhecimento dos sistemas Microsoft Windows e Linux;
● Conhecimento das tecnologias e protocolos de redes de comunicações de
voz e dados;
● Conhecimento dos mecanismos de segurança e protecção de redes,
sistemas e dados;
● Conhecimento dos protocolos e serviços de rede local e internet (IP, DHCP,
DNS, Active Directory);
● Conhecimento dos mecanismos, técnicas e sistemas de monitorização de
infra-estruturas TIC;
● Conhecimento geral dos componentes que constituem uma infra-estrutura
TIC e da interligação entre eles.
Saber - Fazer
● Capacidade para instalar, actualizar, reparar e manter sistemas e hardware
cliente;
● Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Orientação para o trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico.
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Serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação
Posto de trabalho: Apoio Técnico aos Sistemas de Informação
Atribuições
● Desenvolvimento, instalação e modificação de aplicações e
programas informáticos;
● Instalação, configuração, integração e teste de
componentes, programas e produtos aplicacionais;
● Desenvolvimento e realização dos testes unitários e de
integração dos programas e das aplicações;
● Colaboração na elaboração da documentação de suporte,
na realização da formação e no apoio aos utilizadores dos
sistemas aplicacionais e produtos de microinformática.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimento da arquitectura dos sistemas de informação;
● Conhecimento das linguagens de programação;
● Conhecimento geral dos componentes que constituem uma infra-estrutura
TIC e da interligação entre eles.
Saber - Fazer
● Capacidade de analisar e implementar sistemas e funcionalidades
aplicacionais de acordo com os requisitos tecnológicos definidos;
● Capacidade para desenhar estruturas de bases de dados;
● Capacidade para integrar as melhores soluções tecnológicas nos projectos
de aplicações e sistemas de informação;
● Capacidade para realizar análises de sistemas aplicacionais.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Orientação para o trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico.
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Serviços de Tecnologias de Informação e Comunicação
Posto de trabalho: Apoio Técnico de Secretaria
Atribuições
● Gestão de material e património;
● Contabilidade Geral (POC) e orçamental;
● Acompanhamento de processos de aquisição e emissão
de requisições;
● Instrução das ordens de pagamento para reembolsos;
● Arrecadação e depósito das receitas;
● Controlo do Fundo de Maneio;
● Apoio técnico na gestão de projectos;
● Secretariado;
● Manutenção da informação on-line afecta à unidade;
● Apoio técnico nos procedimentos de gestão documental;
● Atendimento aos utentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o
Ensino Superior;
● Conhecimentos básicos de contabilidade;
● Conhecimentos básicos da legislação fiscal;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de
base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição na óptica
do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de aplicação das técnicas contabilísticas de base;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
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Serviços de apoio de unidade (ensino/investigação)
Posto de trabalho: Adjunto de Direcção
Atribuições
● Assessoria técnico/administrativa da Direcção;
● Elaboração de estudos e pareceres para apoio à
decisão;
● Implementação e monitorização das políticas
definidas superiormente;
● Participação na elaboração de planos e
relatórios de actividades;
● Controlo da execução financeira da Unidade;
● Controlo patrimonial e gestão da utilização das
infra-estruturas afectas;
● Gestão de pessoas, equipas projectos e
actividades;
● Acompanhamento dos processos de avaliação
da Unidade;
● Acompanhamento de auditorias;
● Avaliação de desempenho dos trabalhadores e
identificação e planificação das necessidades de
formação profissional;
● Controlo e validação da assiduidade;
● Articulação interna entre sectores e interlocução
com entidades externas;
● Divulgação de informações internas/externas
pertinentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos de gestão de recursos humanos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição, na óptica do
utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação entre sectores e de integração geral com outros serviços
da instituição;
● Capacidade de planeamento e gestão de processos, equipas e pessoas;
● Capacidade de interpretação de legislação e de elaboração de documentos de apoio à
decisão;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição;
● Capacidade de criação e implementação de medidas de melhoria e inovação.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de coordenação;
● Autonomia e espírito de iniciativa;
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de visão sistémica e estratégica;
● Capacidade de sigilo.
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Serviços de apoio de unidade (ensino/investigação)

Posto de trabalho: Apoio Técnico de Secretaria

Atribuições Competências

Saber - Saber
● Gestão de material e património;
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Contabilidade Geral (POC) e orçamental;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
● Acompanhamento de processos de aquisição e Superior;
emissão de requisições;
● Conhecimentos básicos de contabilidade;
● Instrução das ordens de pagamento para
● Conhecimentos básicos da legislação fiscal;
reembolsos;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Arrecadação e depósito das receitas;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição na óptica do
● Controlo do Fundo de Maneio;
utilizador.
● Apoio técnico na gestão de projectos;
● Secretariado;
Saber - Fazer
● Manutenção da informação on-line afecta à
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
unidade;
● Capacidade de aplicação das técnicas contabilísticas de base;
● Apoio técnico nos procedimentos de gestão
documental; ● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Atendimento aos utentes. ● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição.

Saber - Ser - Estar

● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
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Serviços de apoio de unidade (ensino/investigação)
Posto de trabalho: Apoio Administrativo e Secretariado
Atribuições
● Secretariado aos órgãos da unidade;
● Tratamento dos processos relacionados com a
Pós-Graduação;
● Apoio aos Júris de mestrado e doutoramento;
● Tratamento dos processos relacionados com a
área de pessoal;
● Apoio técnico na área pedagógica;
● Manutenção da informação on-line afecta à
unidade;
● Apoio técnico nos procedimentos de gestão
documental;
● Atendimento aos utentes.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a Administração Pública e o Ensino
Superior;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos das aplicações informáticas gerais da instituição nas áreas académica
e de recursos humanos, na óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de elaboração, análise, selecção e organização de documentos;
● Capacidade de utilização da internet, manutenção de páginas web e utilização das
ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização das aplicações informáticas gerais da instituição nas áreas
académica e de recursos humanos.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Espírito de rigor;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Capacidade de sigilo.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de apoio de unidade (ensino/investigação)
Posto de trabalho: Técnico de Laboratório
Atribuições
● Apoio na preparação dos equipamentos
necessários à realização das aulas;
● Apoio técnico a projectos e UI;
● Apoio técnico a equipamento laboratorial;
● Gestão de stocks;
● Gestão de resíduos;
● Apoio à gestão/execução de
laboratoriais.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos de legislação relacionada com a actividade de investigação científica;
● Conhecimentos sobre técnicas laboratoriais;
● Conhecimentos técnicos de manutenção de equipamento laboratorial;
● Conhecimentos técnicos de higiene e segurança no trabalho;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
trabalhos
● Conhecimentos informáticos da aplicação de gestão de projectos, na óptica do utilizador;
● Conhecimentos de aplicações informáticas específicas de investigação em laboratório,
na óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de aplicação de técnicas laboratoriais;
● Capacidade de manutenção de equipamento laboratorial;
● Capacidade de aplicação de técnicas de higiene e segurança no trabalho;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização da aplicação de gestão de projectos;
● Capacidade de utilização de aplicações informáticas específicas de investigação em
laboratório.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Espírito de rigor.
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Serviços de apoio de unidade (ensino/investigação)

Posto de trabalho: Soprador de vidro

Atribuições Competências

● Concepção e elaboração de peças de vidro Saber - Saber

necessárias à realização das aulas e a trabalhos ● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
laboratoriais; ● Conhecimentos de legislação relacionada com a actividade de investigação científica;
● Apoio técnico a projectos e UI; ● Conhecimentos sobre técnicas de sopragem de vidro científico;
● Conhecimentos sobre técnicas laboratoriais;
● Apoio técnico a equipamento laboratorial;
● Conhecimentos técnicos de manutenção de equipamento laboratorial;
● Gestão de stocks; ● Conhecimentos técnicos de higiene e segurança no trabalho;
● Gestão de resíduos; ● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Apoio à gestão/execução de trabalhos ● Conhecimentos informáticos da aplicação de gestão de projectos, na óptica do utilizador;
laboratoriais. ● Conhecimentos de aplicações informáticas específicas de investigação em laboratório,
na óptica do utilizador.

Saber - Fazer
● Capacidade de aplicação de técnicas de sopragem de vidro científico;
● Capacidade de aplicação de técnicas laboratoriais;
● Capacidade de manutenção de equipamento laboratorial;
● Capacidade de aplicação de técnicas de higiene e segurança no trabalho;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização da aplicação de gestão de projectos;
● Capacidade de utilização de aplicações informáticas específicas de investigação em
laboratório.

Saber - Ser - Estar

● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Espírito de rigor.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de apoio de unidade (ensino/investigação)
Posto de trabalho: Apoio Técnico de Logística e Infra-estruturas
Atribuições
● Controlo das infra-estruturas e equipamentos
gerais pertencentes à unidade;
● Controlo da segurança geral da unidade;
● Manutenção de viaturas;
● Apoio técnico às oficinas/armazéns;
● Gestão de stocks;
● Controlo da limpeza.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos técnicos gerais de higiene e segurança no trabalho;
● Conhecimentos na óptica do utilizador das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos técnicos básicos sobre manutenção de infra-estruturas;
● Conhecimentos da aplicação informática de gestão de tarefas dos serviços técnicos,
na óptica do utilizador.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade técnica geral de manutenção de infra-estruturas;
● Capacidade de aplicação de técnicas de higiene e segurança no trabalho;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base;
● Capacidade de utilização da aplicação informática de Gestão de Tarefas dos Serviços
Técnicos.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de análise e sentido crítico;
● Espírito de rigor.
Análise e Definição dos Postos de Trabalho da UA
Serviços de apoio de unidade (ensino/investigação)
Posto de trabalho: Apoio Técnico Operacional
Atribuições
● Correio, expediente e arquivo;
● Apoio geral ao bom funcionamento das actividades
que decorram nas instalações;
● Manutenção corrente de material e equipamentos;
● Apoio ao atendimento presencial e telefónico;
● Apoio a eventos.
Competências
Saber - Saber
● Conhecimentos da orgânica e funcionamento da instituição;
● Conhecimentos na óptica do utilizador, das ferramentas informáticas de base;
● Conhecimentos técnicos básicos sobre manutenção de material e equipamento
gerais.
Saber - Fazer
● Capacidade de articulação com outros serviços da instituição;
● Capacidade de utilização de material e equipamento gerais;
● Capacidade de utilização das ferramentas informáticas de base.
Saber - Ser - Estar
● Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
● Capacidade de trabalho em equipa;
● Capacidade de sigilo.