Você está na página 1de 3

Resumo do Plano

Detalhe do plano
Contratação: 08/06/2017
Período de uso: 02/07/2019 até 01/08/2019

VIVO CONTROLE 3,5GB_ILIM_


- Internet pronta para o 4G
- Whatsapp ilimitado
- Ligações ilimitadas para qualquer celular
Vivo usando o 15
R$46 99
,
/mês

Ativo
- Ligações ilimitadas para qualquer fixo
Renova em 02/08/2019 usando o 15
- Ligações ilimitadas para celulares de outras
operadoras usando o 15
- SMS ilimitado para qualquer operadora.

Franquias e tarifas

Internet
Franquia de 3,5 GB

Após o consumo total da franquia, você poderá contratar pacotes adicionais para continuar navegando na internet. Envie
NAV para 1515.

Velocidade de navegação com 4G

Download: 5MBPS
Upload: 500KBPS

Minutos

Ligações ilimitadas de Vivo para Vivo

Ligações locais ou DDD (usando o 15) para celular e fixo

Ligações ilimitadas para celular de outras operadoras

Ligações locais e longa distância ilimitadas para celular de outras operadoras usando o 15.

SMS
Ilimitado para qualquer operadora em todo o Brasil

Informações do plano atualizadas em: 09/12/2018

Contratos e regulamentos
Restrição a utilização do serviço: É responsabilidade do Usuário o correto uso dos benefícios desta Promoção,
podendo ser responsabilizado pelo uso do serviço e equipamentos de forma ilegal, inadequada e/ou fora dos moldes
e da finalidade específica prevista contratualmente, respondendo por prejuízos causados à outros usuários, à Vivo,
ou ainda à outras operadoras. A Vivo, dentro das determinações legais e normativas aplicáveis, poderá monitorar e
suspender ou cancelar, imediatamente, os benefícios desta Promoção bem como o Plano de Serviço ao qual o
Usuário participante estiver vinculado, caso constate consumo ou utilização inadequada. Dentre outros aspectos,
poderá ser considerado uso inadequado: i) Comercialização de minutos/serviços, ii) Utilização do Chip em
equipamentos como GSM Box, Black Box, PABX e equipamentos similares potencializando o uso de minutos e
serviços; iii) Limite de 40 números diferentes de destino por dia; e iv) Uso contínuo por mais de 2 horas
ininterruptas v) recebimento de chamadas em volume inferior a 33% do volume originado

Viabilidade de imediata instalação, ativação e utilização do serviço: Os benefícios desta oferta estarão
disponíveis em até 24 horas após a solicitação.

Regras de reajuste aplicáveis ao plano: Os valores cobrados pela VIVO poderão ser reajustados a cada 12 (doze)
meses ou na menor periodicidade permitida em lei, a contar da homologação, pela Anatel, do Plano de Serviço
escolhido pelo CLIENTE ou do último reajuste de preços efetivado para o mesmo Plano de Serviço, de acordo com
a variação do IGP-DI/FGV ou, na sua suspensão, não divulgação ou extinção, por qualquer outro índice que venha
substituí-lo

Pro rata de multa fidelização: No caso de cancelamento dos serviços da Vivo ou de transferência para o Plano de
Serviço e/ou pacote de tráfego com valor mensal inferior ao contratado, durante o prazo de permanência, o Cliente
deverá reembolsar à Vivo, sempre proporcionalmente aos meses faltantes para o término da permanência (pro rata).