DIRETORIA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA, PESQUISA E EXTENSÃO

MBA em Marketing Estratégico e Branding

- Coolhunting -
Prof. Dr. Danilo M. Costa
Atividade Final

Prezados coolhunters, vocês foram convocados para prestar uma consultoria de coolhunting e
identificação de tendências para uma organização. É importante que os seguintes pontos sejam
abordados:

1. Os grupos serão definidos em sala.

2. Cada grupo irá escolher 1(um) setor para prestar a consultoria de coolhunting. Sugere-se que optem
por um setor em que um dos componentes do grupo já atua e conhece bem.

3. A análise deverá ser realizada considerando o escopo informado na próxima página.

4. Os resultados serão apresentados em slides, no último dia de aula, para toda a sala. Será definido
um tempo para cada grupo em função do número de alunos.

5. Os resultados podem ser apresentados no formato de report ou painel. Lembre-se de caprichar nas
ilustrações, pois é algo fundamental para uma pesquisa de coolhunting.

6. Serão considerados para avaliação a organização, explicação, inovação e criatividade.

7. Todos os relatórios e apresentações deverão ser enviados para o email danilo.costa@prof.una.br,

com o assunto: “[COOLHUNTING] - Relatório e apresentação GRUPO X”.

8. Demais esclarecimentos serão dados em sala.

MBA em Marketing Estratégico e Branding - Coolhunting - Prof. Dr. Danilo M. Costa

 MODELO DE CONSULTORIA1 – COOLHUNTING
1ª Etapa: Pesquisa sobre marca do cliente

Estudo da Empresa
Nome

Classificação ( ) Pequena ( ) Média ( ) Grande

Produtos que comercializa

Atua no mercado interno ( ) Sim ( ) Não

(Brasil)?

Atua no mercado externo ( ) Sim ( ) Não

(exterior)?

Data

Característica da Marca
Linha de produtos
desenvolvidos

Principais produtos

Elementos de diferenciação
da marca (preço, moda,
conforto, qualidade)

Qual a imagem da marca? O

que ela quer passar?

Quais são as tendências mais

importantes para o público
alvo?

Segmento do público alvo em relação a marca

Público-alvo

1
Adaptado de PICOLI, J.I. Desenvolvimento de Metodologia Coolhunting. Dissertação de Mestrado. Universidade
do Minho, Departamento de Engenharia Têxtil. 2008. 133 p.
Características do público
alvo

O valor que procuram

quando adquirem um
produto

Desenvolvimento de Produto e/ou coleções

A criação dos produtos é
( ) Sim ( ) Não
realizada dentro da empresa?

A pesquisa de tendências é
realizada para
( ) Sim ( ) Não
desenvolvimento dos
produtos?

Quais são as principais fontes

para informações de
tendências

Caso a empresa realize a

criação, como se dá este
processo?

2ª Etapa: Definir objetivo da pesquisa – junto com a empresa

Objetivos da empresa com a pesquisa de Coolhunting Marque X

Informações sobre futuras tendências

Elementos para desenvolvimento de novos produtos

Mudanças na sociedade e no consumidor, afim de entende-lo com mais

profundidade

Informações para adaptação de produtos a novo público alvo

Detalhes para agregar valor aos produtos da marca

Informações pertinentes para o redirecionamento de público–alvo

3ª Etapa: Seleção dos locais de pesquisa e elaboração de roteiro

Locais de pesquisa
1ª Fase Vantagens e desvantagens
Relacionar os canais de pesquisa escolhidos Descrição de vantagens e desvantagens do
local escolhido
- Local 1
- Local 1
- Local 2
- Local 2
- Local 3
- Local 3
- Local 4
- Local 4
Como exemplo:
Como exemplo:
- Local 1: Viagem a Londres
- Local 1:
Vantagens: grande concentração da subcultura
e diversas tribos, mudanças e acontecimentos
frequentes.

Desvantagens: Custo com transporte e estadia.

Exemplo:
2ª Fase
A pesquisa será realizada entre os dias dd/mm/aa e
Roteiro de pesquisa a partir dos locais dd/mm/aa
escolhidos
- Local 1: 3 dias
- Local 2: acesso contínuo durante a pesquisa
- Local 3: fins de semana (2 dias)
Data de entrega do relatório (preencher com a data do último dia da disciplina)

4ª Etapa: Realização da pesquisa

Busca por informações

1ª Fase: Apresentar como ocorreu à busca por informações nos locais listados.
Exploração
Exemplo:
Foi feita uma pesquisa sobre eventos, feiras, shows e acontecimentos nas cidades
escolhidas para a pesquisa.
Tentou-se saber os horários que os jovens frequentam lugares como livrarias, centros
 culturais, cafés.
Comprou-se os últimos lançamentos das revistas escolhidas para a pesquisa
Escolheu-se os sites e blogs a serem visitados durante a pesquisa

2ª Fase: Realização da pesquisa.

Descoberta
Exemplo:
Nesta fase foi feita uma pesquisa de observação nos locais de pesquisa escolhidos.
Procurou-se detectar em meio a cultura jovem sinais que seriam úteis na formulação das
tendências. Foram feitas anotações de situações relevantes e fotos foram o meio mais
utilizado na pesquisa. Procurou-se observar o comportamento, padrões de uso e ações que
ajudariam na formulação das tendências. Nesta fase, procurou-se fazer parte do mundo
pesquisado (etnografia), ou seja, participar das atividades do público-alvo observado.

5ª Etapa: Análise e seleção dos dados

Análise e seleção dos dados

1ª Fase: Seleção dos dados relevantes para formulação de tendências
Seleção
Exemplo:
A seleção dos dados recolhidos foi feita de acordo com um pré-estabelecimento de
algumas tendências. Esta seleção foi realizada com base nos principais itens
observados ao longo da pesquisa. Estes itens possibilitaram a pré-seleção das
tendências, pois sinalizaram alguns caminhos que foram indicados pelos consumidores
observados.

2ª Fase: Realização da pesquisa.

Interpretação
Exemplo:
Após a seleção dos dados, os mesmos foram reunidos de acordo com as possibilidades
de tendências. Foram divididos em 5 grupos que foram analisados para verificar a
coerência dos indivíduos que os integravam com os respectivos grupos. A partir da
análise foram escolhidas designações para cada grupo, para identificar melhor a
possível tendência. Logo após a escolha das designações, foram escolhidas palavras-
chaves que identificariam essas tendências.
6ª Etapa: Entrega da pesquisa aos clientes

Materiais de entrega da pesquisa Marque X

Trendbooks

Painéis

Relatório

Vídeos

Apresentações

7ª Etapa: Apresentação dos achados

- Os coolhunters irão realizar a apresentação dos achados, mediante a pesquisa de tendências

realizada acima.

- O objetivo é apresentar ideias e soluções que sejam “cool” para o segmento que se optou
estudar.

- Para que todos conheçam como se deu o projeto de consultoria, as seis etapas acima também
serão apresentadas a todos os participantes.