Agilidade

dos
negócios
GUIA DE SOBREVIVÊNCIA

1
 Responda rapidamente e com confiança
Todo setor está sujeito Os mercados dinâmicos de hoje apresentam ameaças e oportunidades a cada passo.
a transformações. Apenas Independentemente de você ser uma empresa de grande porte ou uma pequena startup, não é mais
suficiente praticar apenas o desenvolvimento ágil. Para sobreviver — e ter sucesso — nesse ambiente
um negócio realmente em transformação, você precisa de agilidade em toda a organização.

ágil está preparado para Como sobreviver

responder a elas.* Desenvolver agilidade na organização significa sentir, criar e se adaptar às mudanças de forma rápida
e confiante. Você precisa de agilidade de entrega para tornar a velocidade e o desempenho suas
vantagens competitivas. Também precisa de agilidade no portfólio para criar oportunidades com
foco e insights voltados às iniciativas de maior valor de sua organização. Você precisa de agilidade
nos negócios para adotar uma abordagem disciplinada para o gerenciamento de mudanças, gerando
As empresas ágeis têm capacidade de resposta no DNA da sua organização.

um crescimento de receita
37% mais rápido. As
empresas ágeis geram Agilidade Agilidade Agilidade
lucros 30% maiores.** nos negócios
Sentir, criar
do portfólio
Otimizar para gerar
na entrega
Fornecer valor mais
e responder valor comercial rapidamente
às mudanças

*Forrester Research Inc. Forrester Research, Inc.,
janeiro de 2014, Forrester Perspective: Measure
And Improve Your Business Agility.
Uma instituição financeira multinacional global com mais de 100 milhões de clientes abriu
uma nova unidade de negócios, gerando US$ 600 milhões de aumento na receita em apenas
5 meses e usando a CA Agile Transformation Consulting, o CA Agile Training e o CA Agile
Central. Esses tipos de resultados comerciais extraordinários são possíveis apenas quando você
conecta a agilidade em toda a organização.

  **MIT Sloan
2
agilidade na entrega
execução

Desempenho
FAÇA COM RAPIDEZ FAÇA DIREITO
Capacidade de resposta Qualidade
A entrega é a base para construir a agilidade. A melhoria no tempo do ciclo de produtividade Satisfação do cliente

causará um impacto significativo em seus resultados. A velocidade ajuda

a capitalizar o valor incremental e chegar à receita mais rapidamente.
Ela escuta a voz do cliente com antecedência e com frequência, garantindo que FAÇA DENTRO DO PRAZO CONTINUE FAZENDO
você se mantenha "no caminho certo". Você também precisa criar da maneira Previsibilidade Envolvimento dos funcionários

certa — entregar seu produto com qualidade e previsibilidade.

Para ser melhor, mais rápido e mais eficiente, você precisa de informações
e insights. A CA escolheu os dados de 50.000 equipes ágeis e 160.000 projetos
para identificar métricas entre dimensões importantes de desempenho, como
produtividade, previsibilidade, qualidade e capacidade de resposta. Essas Importantes dimensões de desempenho
métricas fornecem insights com base em evidências para fazer benchmarking,
medir e ajustar seu desempenho com feedbacks e recomendações de melhorias Produtividade
em tempo real.

Capacidade Qualidade
"Com o [CA Agile Central] Insights, descobrimos os custos de de resposta
desempenho de equipes instáveis… e estamos observando
melhorias de 30% a 50% nos custos e na duração da entrega 20 40 60 80 100
em comparação com projetos em cascata semelhantes."

Michael Santoro, diretor Criar a

Equipe de parceria comercial global de GVS, Tata Communications6 Envolvimento
coisa certa
dos funcionários

Previsibilidade

3
agilidade na entrega
execução

Dimensionamento O dimensionamento exige coordenação

Para fornecer valor ao cliente, você precisa de um mecanismo de entrega de valor
confiável alinhado às principais prioridades de negócios — fornecendo a você uma
execução rápida e previsível em toda a sua organização de desenvolvimento de
software. Por exemplo, iniciativas como as de mobilidade e comércio eletrônico,
ou alterações iminentes de regulamentos, precisam de respostas mais rápidas do
que as equipes em cascata conseguem fornecer.
Abordagens comprovadas de dimensionamento da
agilidade corporativa, como o Scaled Agile Framework®
(SAFe®), podem ajudar você a dar início a seus esforços
de dimensionamento:
O dimensionamento ágil exige coordenação entre várias funções e departamentos,
especialmente entre silos. A agilidade "dispersa" não consegue preencher a lacuna
da agilidade de portfólio e comercial, e você fica paralisado, deixando o verdadeiro
valor comercial para trás. Infelizmente, muitas organizações ficam estagnadas nesse
nível, sem conseguir resultados reais de progresso ou vantagens competitivas.
A CA Technologies tem uma profunda experiência em ajudar as organizações
a obter agilidade em grande escala. Com o CA Agile Central Ready > Sync > Go,
você pode iniciar e executar grupos de entrega ágil em apenas três meses. Após
alcançar a proficiência, você estará pronto para transformar toda a sua organização
para fornecer valor responsivo e sustentável. Quando você melhora e dimensiona
o desempenho de forma mensurável, libera recursos para o crescimento e define um
caminho para a agilidade dos negócios.

1
Dimensionar equipes: equipes com 5 a 15 integrantes, todos
trabalhando com um objetivo de lançamento em comum,
geralmente chamado de "programa" ou "grupo de entrega".

2
Dimensionar timeboxes: sincronize timeboxes da equipe
(geralmente, 2 semanas) para um timebox de lançamento
(geralmente, 10 semanas).

3 Dimensionar o trabalho: histórias de usuários no nível

da equipe tornam-se iniciativas e recursos de negócios.

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Agilidade do portfólio

Crescimento Equilibrar o investimento

A PricewaterhouseCoopers descobriu que a maioria dos setores gasta Manutenção

menos de 15% de seus orçamentos de TI com inovações. Mas, organizações
altamente eficazes, conforme mensurado pelo desempenho das ações, Crescimento
alocam cerca de 50% do orçamento para manutenção versus iniciativas
de crescimento. O mercado não dá nenhum crédito a você pela manutenção,
apenas pelo crescimento.

Muitos clientes dizem que gostariam de investir mais no crescimento.

No entanto, quando eles finalmente conseguirem atender às
regulamentações, dar suporte a novas plataformas e não ficar para trás
em relação aos recursos da concorrência, normalmente sobrará pouco
espaço para investimentos em diferenciação. Os ganhos de desempenho
com a agilidade no nível da entrega liberam recursos para o crescimento.
Ao aumentar a velocidade e melhorar a produtividade e a qualidade, você
gastará menos recursos com correção de erros, refatoração e atrasos
técnicos, e esses recursos poderão ser alocados a novos fluxos de valor Manutenção Crescimento
de diferenciação.

Os gerentes de portfólio e os líderes de negócios podem reivindicar esses

dividendos de desempenho, conectando diretamente seus objetivos de
negócios estratégicos às realidades de execução. Você terá opções e a
confiança para tomar as decisões adequadas para os negócios.

5
Agilidade do portfólio

Planejamento adaptável Investimento incremental

Para criar capacidade de resposta em seu planejamento de portfólio, você

deve permitir que sua empresa mova duas importantes alavancas: a do
financiamento e a do escopo. O estabelecimento de uma cadência de
planejamento mais frequente pode ajudar você a financiar de modo incremental
e ajustar de maneira dinâmica o escopo para que ele corresponda melhor
às suas mais altas prioridades. O investimento incremental reduz os riscos
e aumenta a confiança do investimento.

Isso exige um sistema integrado de execução e entrega. Coordene os ciclos de

lançamento de acordo com a base de seu planejamento e compromisso de
investimento, começando com feedbacks frequentes — uma cadência de fatos
e insights que formam uma estrutura de resposta dinâmica.

Mentalidade herdada Mentalidade adaptável

Concentrada em programação
Orçamentos anuais
Grande planejamento antecipado
Atribuição de ETIs a projetos
Riscos e retornos
Concentrada em valor
Financiamento incremental
Gestão contínua
Fluxo de recursos entre equipes
Tempo de colocação no mercado
A otimização do investimento e da entrega de valor em seu planejamento de portfólio
envolve o mapeamento da demanda até o fornecimento. Muitas empresas sofrem
com a coordenação e a transparência exigidas, mas vincular a estratégia à execução
é realmente uma forma de fazer os benefícios de uma maior agilidade nos negócios
valerem a pena.
A CA pode ajudar você a combinar o planejamento adaptável com os recursos
liberados por meio dos aprimoramentos no desempenho da execução, de forma que
seja possível sentir o mercado com exploração disciplinada e acelerar o crescimento,
a receita e os lucros.

6
Agilidade dos negócios

Criação de mudanças Formar

Detectar
Operar
Validar
Fazer a
Para verdadeiramente promover a inovação e o crescimento, você precisa de transição
uma abordagem deliberada para os investimentos em inovação. A agilidade
dos negócios liga o investimento de horizonte e a exploração disciplinada ao
princípio "fail fast, fail cheap" (falhe rápido, falhe barato) de ELS (Enterprise
Lean Startup), o que permite que você entenda melhor o mercado para fazer um
investimento mais confiante e ter mais envolvimento dos funcionários. Ao sentir
o mercado e testar as ideias, o modelo de ELS cria um pipeline de inovação que
oferece o maior potencial para resultados positivos com a menor quantidade
de riscos, de modo semelhante à maneira como os investidores-anjo e as
incubadoras investem e gerenciam uma startup.

Os consultores da equipe CA Agile Transformation Consulting podem orientar

você pelo processo de exploração disciplinada: formando sua equipe, criando Detectar
sua visão e desenvolvendo uma área de inovações. Depois disso, você seguirá Validar o problema em potencial, as soluções em potencial e seu modelo de negócios
as etapas para detectar, validar, fazer a transição e operar com êxito, tomando viável.
decisões dinâmicas ou persistentes ao longo do caminho.
Validar

Esse processo permite que você crie mudanças em seu mercado e se torne Preparar-se para entrar no mercado removendo as barreiras entre sua oferta e as
aquele que transforma, em vez de ser aquele que é transformado. finanças de seu cliente.
Fazer a transição
Ligar a exploração à execução operacional transferindo o conhecimento da equipe de
detecção para os departamentos.
Operar
Tornar sua oferta comprovada pronta para funcionar conduzindo-a por essas etapas
e sendo dinâmico e persistente ao longo do caminho.

7
Agilidade dos negócios

Organização em torno do
Conectar a agilidade
valor do cliente
Você deve conectar-se a seu mercado, seus clientes e outras partes
interessadas, bem como à sua própria organização. A quebra de silos funcionais
é fundamental: ela minimiza as dependências, reduz o desperdício, melhora
a colaboração e permite que você responda às oportunidades e às ameaças de
maneira rápida e confiante. O alinhamento geral supera bastante a excelência Mercado
local. A mudança cultural é a chave para a transformação dos negócios, Clientes
e conectar as pessoas estimula a mudança de dentro para fora. Partes interessadas

Para atingir o mais alto nível de agilidade dos negócios, é necessário organizar
as pessoas em torno da criação de valor. Isso não significa "reorganizar";
significa conectar a agilidade em toda a organização quebrando silos internos
e formando equipes centradas em valor.

A organização em torno do valor do cliente no nível da entrega envolve

dimensionar e formar equipes de equipes, alinhadas a objetivos de lançamento
em comum. O dimensionamento garante que a empresa e o mercado percebam
o valor de seus ganhos de agilidade na execução.
Uma organização na qual apenas algumas equipes dominam o desenvolvimento ágil
não está obtendo os benefícios da agilidade: ela não vinculou o trabalho de execução
à estratégia comercial, não desenvolveu um plano de dimensionamento coordenado
nem fez um planejamento adaptável. A CA pode ajudar você a coordenar fluxos
de valor, em vez de grupos funcionais ou sistemas herdados (por exemplo, quando
a entrega ágil não corresponde ao financiamento anual), de modo a minimizar as
dependências e permitir o planejamento adaptável.

8
A CA Technologies (NASDAQ: CA) cria software que acelera a transformação das empresas e permite que elas
aproveitem as oportunidades da economia dos aplicativos. O software está no cerne de todas as empresas, em
todos os setores. Do planejamento ao desenvolvimento e do gerenciamento à segurança, a CA está trabalhando
com empresas de todo o mundo para mudar a maneira como vivemos, fazemos negócios e nos comunicamos –
usando dispositivos móveis, as nuvens privada e pública e os ambientes distribuídos e de mainframe. Obtenha
mais informações em ca.com/br.

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