CÂMARA MUNICIPAL DE VEREADORES DE SAPUCAIA DO SUL

PROCESSO SELETIVO PÚBLICO 01/2013

AGENTE ADMINISTRATIVO

Instruções
Leia atentamente e cumpra rigorosamente as instruções que seguem, pois elas são parte integrante das provas
e das normas que regem este Concurso Público.
1. Verifique se o cargo constante na capa deste caderno é aquele para o qual realizou a inscrição.
2. Cada questão oferece 5 (cinco) alternativas de respostas, representadas pelas letras A, B, C, D e E, sendo
apenas 1 (uma) a resposta correta.
3. O tempo para a realização da prova é de 03 horas, incluindo o preenchimento da grade de respostas. O
candidato só poderá retirar-se do recinto da prova teórico-objetiva, portando o caderno de provas, após
transcorrida 1 hora e 30 minutos de seu início. Os dois últimos candidatos deverão retirar-se da sala de prova
ao mesmo tempo, devendo assinar a Ata de Prova.
4. Nenhuma informação sobre as instruções e/ou sobre o conteúdo das questões será dada pelo fiscal, pois
são parte integrante da prova.
5. No caderno de prova, o candidato poderá rabiscar, riscar, calcular, etc.
6. Os gabaritos preliminares da prova objetiva serão divulgados no dia 10/02/2014, até as 23h59min, no site
www.fundatec.org.br
7. Certifique-se de que este caderno contém 40 (quarenta) questões. Caso contrário, solicite ao fiscal da sala a
sua substituição.

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LÍNGUA PORTUGUESA
Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo.

Cochilo reparador

01 Você acordou cedo, trabalhou a manhã toda e, depois do almoço, é acometido ___ aquela bobeira
02 .........., capaz de roubar toda a sua energia ou transformar sua habitual disposição em preguiça. Nessa
03 hora, tudo o que você deseja é se entregar à ............... e restabelecer seu estado de ânimo com uma
04 simples e despretensiosa sonequinha. Mas será que 10 minutinhos adiantam?
05 Os especialistas garantem que esse tempo destinado ___ descanso já é válido. O período ideal
06 recomendado, no entanto, é de 30 minutos, em média. Uma soneca com mais de uma hora já faz o ciclo
07 completo do sono. ”Pesquisas evidenciaram que, considerando adultos saudáveis, um cochilo de até 30
08 minutos pode melhorar a capacidade cognitiva, a memória e o aprendizado no restante do dia” – ressalta o
09 neurologista Alan Christmann Fröhlich, especialista em medicina do sono. O médico lembra, entretanto, que
10 sonecas mais prolongadas podem causar um efeito chamado inércia do sono, em que ocorre uma piora
11 temporária da performance cognitiva e do humor após o despertar.
12 Visto com resistência por gestores mais conservadores e com simpatia pelos mais liberais, o cochilo
13 durante o expediente pode devolver parte da qualidade de vida perdida em meio à correria cotidiana.
14 – A população está dormindo menos. A privação de sono pode causar vários problemas de saúde,
15 cognitivos, de aprendizado, de memória e alterações no humor. O ideal é se organizar para dormir mais,
16 mas quando não dá, a soneca ajuda muito – diz Fábio Haggstram, pneumologista do Hospital São Lucas da
17 PUCRS e da clínica PneumoSono.
18 Para um repouso tranquilo, algumas medidas são importantes. Consultora do sono, Renata Federighi
19 explica que manter o quarto arejado, escuro e silencioso, usar travesseiros adequados e fazer refeições
20 leves colaboram ____ o bom descanso.
21 Hábito comum em países como Espanha, Itália e Argentina, a ........ é quase um luxo no Brasil. Por aqui,
22 são raros os sortudos com flexibilidade de horário que têm o privilégio de dormir alguns minutos depois do
23 almoço. Em terras espanholas, o comércio fecha ao meio-dia e só reabre perto das 15h, hábito que permite
24 aos moradores descansarem antes do segundo turno de trabalho.
25 Mesmo na terra da “siesta”, nem todos são adeptos da prática. Por incrível que pareça, há quem
26 reclame ___ intervalo prolongado para a preguiça. O executivo espanhol Joan Gratacos, 43 anos, é um
27 exemplo. Quando morava em Barcelona, não costumava fazer a pausa, como seus .................. . Morando
28 no Brasil há um ano e meio, ele comemora que o hábito não faça parte da cultura local:
29 – Adoro o horário comercial aqui, permite organizar melhor as necessidades de todo mundo.

(FONTE: texto adaptado – Zero Hora, 01/02/2014)

QUESTÃO 01 – Assinale a alternativa que completa, QUESTÃO 02 – Considerando a regência verbal,

correta e respectivamente, as lacunas pontilhadas
das linhas 02, 03, 21 e 27.
A) avaçaladora – lezeira – sesta – coterrâneos
B) avaçaladora – lezeira – sesta – conterrâneos
C) avassaladora – lezeira – cesta – coterrâneos
D) avassaladora – leseira – cesta – coterrâneos
E) avassaladora – leseira – sesta – conterrâneos
analise as afirmações que são feitas sobre as lacunas
tracejadas.
I. A lacuna da linha 01 ficaria corretamente
preenchida por ‘à’.
II. Deveríamos preencher a lacuna da linha 05 com
a contração ‘de’.
III. Na linha 20, não há necessidade de
preenchimento da lacuna.
IV. A lacuna da linha 26 deve ser preenchida por
‘do’.

Quais estão INCORRETAS?

A) Apenas I e II.
B) Apenas II e III.
C) Apenas III e IV.
D) Apenas I, II e III.
E) Apenas II, III e IV.

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QUESTÃO 03 – Em relação aos sinais de pontuação, QUESTÃO 06 – Observe as propostas de alteração
analise as afirmações que seguem. de palavras do texto e a necessidade de mudanças, a
fim de manter a correção gramatical.
I. A vírgula da linha 03 separa um adjunto
adverbial. I. A alteração de ‘soneca’ (l.06) por ‘sono’
II. A primeira vírgula da linha 19 e a primeira vírgula acarretaria necessidade de apenas uma
da linha 21 são usadas em virtude da mesma mudança.
regra. II. Caso ‘sortudos’ (l.22) fosse alterado por ‘pessoa’,
III. Todas as aspas do texto são usadas pelo apenas três outras palavras deveriam sofrer
mesmo motivo. alteração.
Quais estão corretas? III. A alteração de ‘quem’ (l.25) por ‘aqueles que’
não acarretaria necessidade de mudanças no
A) Apenas I. período.
B) Apenas II.
C) Apenas III. Quais estão corretas?
D) Apenas I e II.
E) I, II e III. A) Apenas I.
B) Apenas II.
C) Apenas III.
QUESTÃO 04 – Analise as propostas de alteração de D) Apenas I e II.
palavras do texto. E) I, II e III.
I. Alteração de ‘O médico’ (l.09) por ‘Ele’.
II. Supressão de ‘mais’ (l.15). QUESTÃO 07 – Assinale a alternativa cuja letra
III. Supressão de ‘nem’ (l.25). sublinhada possui o mesmo fonema representado
Quais NÃO provocam alteração no sentido? pela letra ‘s’, em ‘pesqui s as’ (l.07).

A) Apenas I. A) co ch ilo (l.07)

B) Apenas II. B) e x pediente (l.13)
C) Apenas III. C) lu x o (l.21)
D) Apenas I e II. D) fle x ibilidade (l.22)
E) I, II e III. E) e x ecutivo (l.26)

QUESTÃO 05 – O título deve ser uma síntese precisa

do texto, tendo uma função estratégica na articulação QUESTÃO 08 – Observe as expressões abaixo,
textual. Nesse sentido, sobre o título e sua relação retiradas do texto.
com o texto, pode-se afimar que:
1. seu estado de ânimo (l.03)
I. A expressão ‘cochilo’ pode ser entendida como 2. sonecas mais prolongadas (l.10)
um sinônimo da ‘siesta’, hábito comum em terras 3. algumas medidas (l.18)
espanholas, italianas e argentinas. 4. as necessidades de todo mundo (l.29)
II. Um ‘cochilo reparador’ é entendido como uma
soneca que repara a beleza das pessoas. Quais podem ser classificadas como sujeito, de
III. O título poderia ser substituído por ‘A importância acordo com o contexto de ocorrência?
da soneca’.
A) Apenas 1 e 2.
Quais estão INCORRETAS? B) Apenas 2 e 3.
A) Apenas I. C) Apenas 3 e 4.
B) Apenas II. D) Apenas 1, 2 e 3.
C) Apenas III. E) Apenas 2, 3 e 4.
D) Apenas II e III.
E) I, II e III.
QUESTÃO 09 – Assinale a alternativa que NÃO
constitui outra palavra em língua portuguesa caso o
acento seja retirado.

A) média (l.06).
B) memória (l.08).
C) vários (l.14).
D) hábito (l.23).
E) prática (l.25).

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QUESTÃO 10 – Sobre as ideias presentes no texto, QUESTÃO 12 – Segundo a Lei n° 2.028, de 27 de
analise as assertivas a seguir. novembro de 1997, a assistência à saúde do servidor
e de sua família compreende assistência médica,
I. Para fazer efeito positivo, é necessário um ambulatorial, clínica e hospitalar, prestada mediante
cochilo que dure um período de, sistema do Município ou mediante convênio. O
aproximadamente, meia hora, pois, em períodos percentual devido por servidor e Município, para
mais longos, pode haver piora temporária da custeio de convênio de assistência à saúde, será,
capacidade cognitiva e do humor. respectivamente, de _________________ e
II. Quando não for possível organizar-se para ter _________________ da remuneração do servidor,
uma boa noite de sono, cochilar por dez minutos podendo o Município, ao estabelecer o convênio,
de uma em uma hora pode prevenir diversos exigir contribuição especial de até
problemas de saúde. _________________ do valor do custo do serviço.
III. A fim de ter um sono tranquilo, algumas medidas
são importantes, como um local ventilado e Marque a alternativa que completa, correta e
rumoroso, bem como deve-se procurar fazer as respectivamente, as lacunas acima:
principais refeições momentos antes de deitar.
A) 3% – 5% – 20%
Quais estão corretas? B) 2% – 4% – 20%
C) 2% – 5% – 15%
A) Apenas I. D) 2% – 5% – 20%
B) Apenas II. E) 3% – 4% – 15%
C) Apenas III.
D) Apenas II e III.
E) I, II e III. QUESTÃO 13 – De acordo com a Lei n° 2.028, de 27
de novembro de 1997, o servidor será punido, com
LEGISLAÇÃO pena de demissão, nas hipóteses de:

QUESTÃO 11 – De acordo com a Lei n° 2.028, de 27 I. Ineficiência ou falta de aptidão para o serviço,
de novembro de 1997, analise as afirmativas abaixo. devidamente comprovada, quando verificada a
impossibilidade de readaptação.
I. Posse é a aceitação expressa do cargo, II. Ofensa física contra qualquer pessoa, cometida
formalizada com a assinatura do termo, no prazo em serviço, salvo em legítima defesa própria ou
de quinze dias, a contar da nomeação. de terceiros.
II. Quando se tratar de servidor legalmente III. Abandono de cargo, em decorrência de mais de
afastado do exercício do cargo, o prazo para a quinze faltas consecutivas.
posse começará a fluir a partir do término do IV. Ausências excessivas ao serviço, em número
afastamento. superior a trinta dias, intercalados, durante um
III. A posse poderá dar-se mediante procuração ano.
específica.
IV. No ato da posse, o servidor deverá apresentar Quais estão corretas?
declaração, quanto ao exercício ou não de outro
cargo, emprego ou função pública. A) Apenas I e II.
B) Apenas II e IV.
Quais estão corretas? C) Apenas I, II e III.
D) Apenas II, III e IV.
A) Apenas I e II. E) I, II, III e IV.
B) Apenas II e IV.
C) Apenas I, II e III.
D) Apenas II, III e IV.
E) I, II, III e IV.

Execução: Fundatec 4
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QUESTÃO 14 – Segundo a Lei n° 2.028, de 27 de QUESTÃO 16 – De acordo com a Lei Orgânica do
novembro de 1997, são considerados de efetivo Município de Sapucaia do Sul, compete à Mesa da
exercício os afastamentos do serviço, dentre outros, Câmara, dentre outras atribuições:
em virtude de:
I. Propor projetos de resolução, criando ou
I. Doação de sangue, um dia por ano, mediante extinguindo cargos dos serviços da Câmara
comprovação. Municipal e fixando os respectivos vencimentos.
II. Falecimento de cônjuge, ascendente, II. Suplementar, por resolução, as dotações do
descendente, irmãos, companheiro ou Orçamento da Câmara Municipal, observado o
companheira, madrasta ou padrasto, enteado e limite da autorização da Lei Orçamentária, desde
menor sob guarda ou tutela, até cinco dias. que os recursos para a sua cobertura sejam
III. Desempenho de mandato eletivo federal, provenientes de anulação de sua dotação.
estadual ou municipal, exceto para promoção por III. Enviar, até o dia 30 de fevereiro, as contas do
merecimento. exercício anterior.
IV. Casamento, até nove dias consecutivos. IV. Elaborar e enviar, até o dia 31 de julho de cada
ano, a proposta orçamentária da Câmara
Quais estão INCORRETAS? Municipal a ser incluída na Lei Orçamentária do
Município.
A) Apenas I e II.
B) Apenas II e IV. Quais estão corretas?
C) Apenas I, II e III.
D) Apenas II, III e IV. A) Apenas I e II.
E) I, II, III e IV. B) Apenas II e IV.
C) Apenas I, II e III.
D) Apenas II, III, e IV.
QUESTÃO 15 – De acordo com a Lei Orgânica do E) I, II, III e IV.
Município de Sapucaia do Sul, no dia da sessão de
instalação e posse, incontinente à celebração, os
vereadores, sob a presidência do mais QUESTÃO 17 – Segundo a Lei Orgânica do
______________ entre os eleitos e presente a Município de Sapucaia do Sul, analise as afirmativas
maioria ________________ dos seus membros, abaixo, assinalando V, para verdadeiro, ou F, para
elegerão os componentes da Mesa, por escrutínio falso.
secreto e a maioria ______________ de votos,
considerando-se automaticamente empossados os ( ) A Cidade de Sapucaia do Sul é a sede do
eleitos. Município. A sede do Município somente poderá
ser alterada mediante Lei Complementar Municipal
Marque a alternativa que completa, correta e e após a consulta popular realizada por referendo.
respectivamente, as lacunas acima: ( ) O uso dos bens municipais por terceiros poderá
ser feito mediante concessão, permissão ou
A) votado – absoluta – absoluta autorização, quando houver interesse público
B) idoso – simples – simples devidamente justificado.
C) idoso – absoluta – absoluta ( ) Os Vereadores são invioláveis por suas opiniões,
D) votado – simples – simples votos e palavras no exercício do seu mandato e na
E) idoso – simples – absoluta circunscrição do Município.

A sequência correta de preenchimento dos

parênteses, de cima para baixo, é.

A) V – V – V.
B) V – V – F.
C) F – F – F.
D) F – V – V.
E) F – V – F.

Execução: Fundatec 5
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QUESTÃO 18 – De acordo com o artigo 7º da
Constituição Federal de 1988, são direitos dos
trabalhadores urbanos e rurais, além de outros que
visem à melhoria de sua condição social.
I. Seguro-desemprego, em caso de desemprego
voluntário.
II. Assistência gratuita aos filhos e dependentes
desde o nascimento até 5 (cinco) anos de idade
em creches e pré-escolas.
III. Seguro contra acidentes de trabalho, a cargo do
empregador, sem excluir a indenização a que
este está obrigado, quando incorrer em dolo ou
culpa.
IV. Proibição de qualquer discriminação no tocante a
salário e critérios de admissão do trabalhador
portador de deficiência.
Quais estão corretas?
A) Apenas I e II.
B) Apenas II e IV.
C) Apenas I, II e III.
D) Apenas II, III e IV.
E) I, II, III e IV.
o
QUESTÃO 19 – De acordo com o artigo 8 da
Constituição Federal de 1988, é livre a associação
profissional ou sindical, observando-se, dentre outras,
o seguinte:
I. Ninguém será obrigado a filiar-se ou a manter-se
filiado a sindicato.
II. Não é obrigatória a participação dos sindicatos
nas negociações coletivas de trabalho.
III. É vedada a dispensa do empregado sindicalizado
a partir do registro da candidatura a cargo de
direção ou representação sindical e, se eleito,
ainda que suplente, até um ano após o final do
mandato, salvo se cometer falta grave nos termos
da lei.
IV. O aposentado filiado tem direito a votar, no
entanto, não poderá ser votado nas organizações
sindicais.
QUESTÃO 20 – Segundo o artigo 18, parágrafos do
2º ao 4º da Constituição Federal de 1988, a
organização político-administrativa da República
Federativa do Brasil compreende a União, os
Estados, o Distrito Federal e os Municípios, todos
________________, nos termos da Constituição. Os
Territórios Federais integram a União, e sua criação,
transformação em Estado ou reintegração ao Estado
de origem serão reguladas em ________________.
Os Estados podem incorporar-se entre si, subdividir-
se ou desmembrar-se para se anexarem a outros, ou
formarem novos Estados ou Territórios Federais,
mediante aprovação da população diretamente
interessada, através de ________________, e do
Congresso Nacional, por lei complementar. A criação,
a incorporação, a fusão e o desmembramento de
Municípios, far-se-ão por lei estadual, dentro do
período determinado por Lei Complementar Federal,
e dependerão de consulta prévia, mediante
________________, às populações dos Municípios
envolvidos, após divulgação dos Estudos de
Viabilidade Municipal, apresentados e publicados na
forma da lei.
Marque a alternativa que completa, correta e
respectivamente, as lacunas acima.
A) dependentes – Decreto-Lei – plebiscito – plebiscito
B) autônomos – Lei Ordinária – referendo – referendo
C) autônomos – Lei Complementar – plebiscito –
plebiscito
D) dependentes – Lei Complementar – referendo –
plebiscito
E) autônomos – Lei Ordinária – plebiscito – referendo

Quais estão INCORRETAS?

A) Apenas I e II.
B) Apenas II e IV.
C) Apenas I, II e III.
D) Apenas II, III e IV.
E) I, II, III e IV.

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NÍVEL MÉDIO

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INFORMÁTICA QUESTÃO 24 – Por padrão, no Microsoft Word 2007,
ao se clicar duas vezes (duplo clique) com o botão
QUESTÃO 21 – No Windows Explorer do Windows 7, esquerdo do mouse no nome da guia que está ativa,
pressionar a combinação de teclas Ctrl+Shift+N o Word irá
permite
A) abrir um novo arquivo em branco.
A) criar uma nova pasta. B) minimizar a barra de ferramentas de acesso rápido
B) renomear um arquivo selecionado. se esta estiver maximizada ou irá restaurá-la caso
C) selecionar todos os arquivos de uma pasta. esteja minimizada.
D) duplicar um arquivo selecionado. C) minimizar a faixa de opções se esta estiver
E) recortar um arquivo selecionado. maximizada ou irá restaurá-la caso esteja
minimizada.
D) abrir ajuda referente à guia ativa.
Para responder à questão 22, analise a Figura 01. E) se fechar, salvando as últimas alterações (se
houver).

Para responder à questão 25, analise a Figura 02.

Figura 2

QUESTÃO 25 – A Figura 2 mostra uma parte da guia

Início do Microsoft Word 2007. Na Figura 2, são
representados diversos botões, EXCETO o botão
Figura 01
A) Justificar
B) Marcadores
QUESTÃO 22 – A Figura 01 mostra parte do painel C) Classificar
de navegação do Windows Explorer do Windows 7. D) Cor da Fonte
Nela estão destacados(as) pelo número 1 _______ e E) Aumentar Recuo
pelo número 2 _______ .

A alternativa que preenche, correta e QUESTÃO 26 – Sobre o Microsoft Office Outlook

respectivamente, as lacunas acima é: 2007, analise as assertivas abaixo:

A) a pasta Imagens – o arquivo Imagens adicionais
B) a pasta Imagens – a Biblioteca de Imagens
adicionais
C) o arquivo Imagens – a pasta Imagens adicionais
D) a Biblioteca de Imagens – a pasta Imagens
adicionais
E) a Biblioteca de Imagens – o arquivo Imagens
adicionais
I. A Faixa de Opções tem a mesma aparência em
um novo email e em emails recebidos.
II. A janela para adicionar um novo contato contém
a guia Contato na Faixa de Opções.
III. Para usar o teclado para acessar comandos da
Faixa de Opções, deve-se pressionar a tecla
CTRL.
Quais estão corretas?

A) Apenas I.
QUESTÃO 23 – O grupo Comentários faz parte de
B) Apenas II.
qual guia do Microsoft Word 2007? C) Apenas I e III.
D) Apenas II e III.
A) Início. E) I, II e III.
B) Inserir.
C) Correspondências.
D) Revisão.
E) Exibição.

Execução: Fundatec 7
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Prova_BASE_NM_V3_6/2/201409:23:55
Para responder à questão 27, analise a Figura 03.

Figura 03

QUESTÃO 27 – A Figura 03 mostra parcialmente a

janela padrão de Ajuda do Microsoft Word 2007.
Preencha os parênteses abaixo, associando os
botões em destaque apontados por números com a
sua respectiva descrição.

( ) Mostrar Sumário.
( ) Atualizar.
( ) Início.
( ) Manter Visível.
( ) Voltar.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses,

de cima para baixo, é:

A) 4 – 2 – 1 – 5 – 3.
B) 4 – 2 – 3 – 5 – 1.
C) 5 – 2 – 1 – 4 – 3.
D) 1 – 3 – 4 – 5 – 1.
E) 4 – 3 – 1 – 5 – 2.

QUESTÃO 28 – No Microsoft Excel 2007, a fórmula

“=SOMA(1;4;6)” retorna

A) 4
B) 6
C) 8
D) 11
E) 12

QUESTÃO 29 – No Microsoft Excel 2007, a fórmula

“=SOMAQUAD(1;2)” retorna

A) 1
B) 2
C) 3
D) 4
E) 5

QUESTÃO 30 – No Microsoft Excel 2007, a fórmula

“=SE(VERDADEIRO;1;2)” retorna

A) o valor numérico 1.
B) o valor numérico 0.
C) o valor lógico VERDADEIRO.
D) o valor numérico 2.
E) o valor numérico 3.

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NÍVEL MÉDIO

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Prova06_V2_6/2/201409:39:04
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS QUESTÃO 34 – O correio eletrônico (“e-mail”), por
seu baixo custo e celeridade, transformou-se na
principal forma de comunicação para transmissão de
documentos. Analise as afirmativas abaixo,
Presidente assinalando V, para verdadeiro, e F, para falso.
Considere o disposto no Manual de Redação da
Presidência da República em relação a essa forma de
Administração
comunicação.

( ) Um dos atrativos de comunicação por correio

eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não
Compras Contabilidade interessa definir forma rígida para sua estrutura.
Suprimentos Pessoal
( ) Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso
de confirmação de leitura. Caso não seja
disponível, deve constar da mensagem pedido
Figura 01: Organograma
Fonte: Araujo, 2011 de confirmação de recebimento.
( ) Nos termos da legislação em vigor, para que a
mensagem de correio eletrônico tenha valor
QUESTÃO 31 – Analise as alternativas a seguir e documental e para que possa ser aceita como
assinale a que identifica corretamente o tipo de documento original, é necessário existir
organograma representado pela Figura 01. certificação digital que ateste a identidade do
remetente, na forma estabelecida em lei.
A) Organograma estrutural funcional. ( ) Não há necessidade de utilizar linguagem
B) Organograma funcional. compatível com uma comunicação oficial.
C) Organograma estrutural horizontal.
D) Organograma circular ou radial. A sequência correta de preenchimento dos
E) Organograma matricial. parênteses, de cima para baixo, é:

A) V – F – V – F.
QUESTÃO 32 – Identifique abaixo o modelo de B) V – V – F – V.
fluxograma que não permite variações, como fluxos C) V – V – V – F.
alternativos, e exige razoável formação e experiência D) F – V – F – V.
do gestor responsável pelo estudo. E) V – V – V – V.

A) Fluxograma vertical e horizontal.

B) Fluxograma esqueleto. QUESTÃO 35 – Em conformidade com o disposto na
C) Fluxograma de blocos. Lei nº 5.452/1943 (CLT), quanto à penalidades
D) Fluxograma sintético. relativas à Carteira de Trabalho e Previdência Social:
E) Fluxograma integrado.
I. O extravio ou a inutilização da Carteira de
Trabalho e Previdência Social por culpa da
QUESTÃO 33 – Quanto ao emprego dos pronomes empresa sujeitará esta à multa de valor igual à
de tratamento, analise as afirmativas abaixo e marque metade do salário mínimo regional.
a alternativa correta que deve ser empregada para a II. O sindicato que cobrar remuneração pela
seguinte autoridade: Embaixadores, segundo o entrega de Carteira de Trabalho e Previdência
Manual de Redação da Presidência da República. Social ficará sujeito à multa de valor igual a 3
(três) vezes o salário mínimo regional.
A) Vossa Magnificência. III. A empresa que receber Carteira de Trabalho e
B) Eminentíssimo. Previdência Social para anotar e a retiver por
C) Vossa Senhoria. mais de 24 (vinte e quatro) horas ficará sujeita à
D) Digníssimo. multa de valor igual à metade do salário mínimo
E) Vossa Excelência. regional.

Quais estão corretas?

A) Apenas I.
B) Apenas II.
C) Apenas III.
D) Apenas I e II.
E) I, II e III.

Execução: Fundatec 9
AGENTE ADMINISTRATIVO

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Prova06_V2_6/2/201409:39:04
QUESTÃO 36 – Analise as afirmativas abaixo e QUESTÃO 39 – De acordo com Las Casas, as
assinale a alternativa INCORRETA. Em conformidade formas de começar a implantação do processo de
com o disposto na Lei nº 5.452/1943 (CLT), Qualidade em Serviços são variadas, a mais comum
ressalvadas as disposições legais destinadas a é iniciar pela pesquisa. Marque a alternativa que
corrigir as distorções que afetam o acesso da mulher apresenta os passos para realização da pesquisa.
ao mercado de trabalho e certas especificidades
estabelecidas nos acordos trabalhistas, é vedado: A) Público-alvo, planejamento, orçamento e
definição da equipe.
A) Exigir atestado ou exame, de qualquer natureza, B) Propósito, planejamento, procedimentos,
para comprovação de esterilidade ou gravidez, processamento e propagação.
na admissão ou permanência no emprego. C) Objetivo, orçamento, procedimentos e
B) Impedir o acesso ou adotar critérios subjetivos processamento.
para deferimento de inscrição ou aprovação em D) Levantamento das necessidades, custos, prazo e
concursos, em razão de situação familiar ou divulgação.
estado de gravidez. E) Propagação, formulários, entrevistas e
C) Proceder o empregador ou preposto a revistas divulgação dos resultados.
íntimas nas empregadas ou funcionárias.
D) Considerar a idade como variável determinante
para fins de remuneração, formação profissional QUESTÃO 40 – Analise as afirmativas abaixo
e oportunidades de ascensão profissional. relativas à Contabilidade Básica e marque a
E) Publicar anúncio de emprego no qual haja alternativa INCORRETA:
referência ao sexo, à idade, à cor ou situação
familiar, em nenhuma hipótese. A) Débito é tudo aquilo que a pessoa possui; é o
que é seu.
B) Crédito é a origem, responde como uma pessoa
QUESTÃO 37 – Segundo Veiga, no atendimento conseguiu aquilo que possui, é a fonte, é a
telefônico, a voz é um fator relevante, pois o procedência do débito.
interlocutor não vê a pessoa que está do outro lado C) A escrituração contábil é atividade privativa do
da linha, no entanto, além da voz, existem outros contador e do técnico em contabilidade.
aspectos a ser considerados, dentre eles, as regras D) Para registrar os acontecimentos monetários,
de atendimento telefônico a seguir: fato por fato, dia a dia, pela identificação do
débito e do crédito é utilizado o Livro Razão.
I. Quando o Agente Administrativo estiver na E) Ativo, são coisas que a pessoa possui e que
companhia de visitas, não deve deixá-las para podem ser transformadas em dinheiro.
atender ao telefone, é grosseria.
II. Antes de iniciar uma longa conversa com o
interlocutor, pergunte se ele tem disponibilidade
para falar naquele momento.
III. Jamais inicie uma conversa pelo viva-voz.

Quais estão corretas?

A) Apenas I.
B) Apenas II.
C) Apenas I e II.
D) Apenas II e III.
E) I, II e III.

QUESTÃO 38 – Analise os procedimentos que podem

contribuir com a logística e distribuição das
correspondências, defendidas por Veiga, e marque a
alternativa correta:

A) Deve-se verificar com o chefe como proceder com

as correspondências no período que ele ficar
ausente da empresa.
B) Determinar um único horário por dia para
distribuição da correspondência.
C) Separar os anexos das correspondências,
evitando que fique muito volumoso para arquivo.
D) As contas e faturas recebidas devem ser enviadas
à Tesouraria para pagamento, imediatamente.
E) Todo o material publicitário recebido deve ser
encaminhado para a área de Marketing.
Execução: Fundatec 10
AGENTE ADMINISTRATIVO

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