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Teoria U e o mindset ágil

 Publicado em 9 de agosto de 2019

Sarah Lopes
Lean-Agile entusiasta | PSM I | LEAN | ITIL V3 |MBA Gestão de TI | Gestão de Projetos
12 artigos Seguir

Conversando como um amigo sobre a transformação ágil que "supostamente" estão

implementando na empresa em que ele trabalha (um grande player de tecnologia), ouvi
as mais diversas teorias sobre como não vai funcionar, todas criadas em conversas de
corredor e mesas de almoço.

Apesar de pessoalmente não ter participado de nenhum projeto de transformação ágil,

algo que sempre me chama a atenção quando falo desse tema é que o mais difícil
sempre é o engajar as pessoas. Fazer com elas comprem a ideia de algo novo, ou
concordem em "mexer no time que esta vencendo" e esse talvez seja, no meu ponto de
vista, o ponto crucial entre o sucesso e o fracasso de uma transformação. Além disso,
existem determinadas posições dentro de uma equipe que podem se sentir ameaçados
por esses novos papéis, e não se esforcem o suficiente para incorporar a metodologia
ágil. O cenário deve ser avaliado para iniciar o processo com a melhor abordagem.

Não é para menos que o papel do Scrum Master (muitas vezes incompreendido, ou
considerado desnecessário) seja fundamental na condução de mudanças dentro de
qualquer organização, servindo como um guardião dos processos do Scrum junto às
equipes.

Sem dúvida, o sucesso do Ágil ocorre muito tempo antes da primeira Sprint, ou antes da
utilização de um quadro kanban. Deve ter a prerrogativa de que o MINDSET esteja
alinhado, desde os líderes até os executores. Se o pensamento Lean já foi introduzido, já
é um bom começo.

Olhando para o lado coach do Scrum Master, para executar bem esse papel em uma
rotina que existam pensamentos como o do meu amigo:

Eu não quero ser ágil, eu quero ser slow!

e ter sucesso em disseminar a agilidade na organização, me parece interessante, entre

outras coisas, conhecer os princípios da Teoria U.

A TEORIA U foi desenvolvida por Otto Scharmer, um professor do MIT, é aplicada

por vários líderes, como uma nova tecnologia social para que os líderes possam atuar de
forma efetiva em um mundo caracterizado pela mudança constante e pela crescente
complexidade.
Ela tem o objetivo de preparar para mudanças do futuro. Em vez de olhar para o
passado, a metodologia trabalha o conjunto para olhar para o futuro, dando a
oportunidade desse futuro emergir através de nós, realizando uma "viagem interior",
identificada por um caminho em forma de "U". Funciona como uma espécie de passo-a-
passo, com sete etapas definidas: suspender; redirecionar; deixar ir; estar presente;
deixar vir; decretar a lei e incorporar. Todas essas etapas fazem parte de uma jornada
com começo, meio e fim, que completa o formato de um “U”, daí o nome.

Em resumo, é uma metodologia para fazer uma equipe inteira (coletivo) aprender algo
novo, aprendendo do futuro que está por vir, quebrando paradigmas do que já
acreditamos.

Os pré-requisitos para esta jornada são:

1. MENTE aberta em vez de preconceito;

2. CORAÇÃO aberto em vez de cinismo;

3. ABERTURA no lugar do medo.

P.S. Olha a Abertura aííí gente (um dos valores do Scrum é justamente esse, lembram?).

Uma mente aberta vai além do passado e percebe a realidade com olhos novos e sem
preconceitos, um coração aberto nos permite ver uma situação como um todo, uma
vontade aberta nos leva a agir para trazer um novo todo.

.“… para lidar com os desafios de nosso tempo, precisamos aprender a

deslocar o modo como prestamos atenção, a estrutura de campo de nossa
atenção. O modo como prestamos atenção – o lugar do qual operamos – é o
ponto cego em todos os níveis da sociedade.”

A Teoria U de Scharmer espera a transição de um antigo "sistema do ego", centrado

exclusivamente no bem-estar egoísta, em um "ecossistema", capaz de lidar com o bem-
estar de todos.

Não existem formas de evoluirmos como pessoas, se não estivermos conectados ao que
acontece à nossa volta. Portanto, o bom coach não medirá esforços para tentar trazer os
mais resistentes à essa nova realidade, inclusive identificando como se conectar com
esse futuro.

E você? Já conhecia a Teoria U? Me conta o que achou desse tema, se faz sentido e
quais suas dificuldades ou alegrias participando de uma transformação ágil, em qualquer
área.

Para saber mais:

https://www.youtube.com/watch?v=7lUyGBBcdJY
https://www.youtube.com/watch?v=GMJefS7s3lc
https://www.presencing.com/principles

https://www.presencing.com/theory

Aproveita e lê meus outros artigos, curte (ou não) e comenta, para me passar mais
feedback, ok?!

Sarah Lopes