TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

- Sistemas Operacionais;
- Organização de Computadores;
Disciplinas - Ferramentas para Sistemas Web; 5º Sem.
- Probabilidade e Estatística;
- Desenvolvimento Pessoal e Profissional;

DESAFIO PROFISSIONAL - Individual

O Desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem que

tem por objetivos:

 Favorecer a aprendizagem.
 Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e
eficaz.
 Promover o estudo dirigido a distância;
 Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado;
 Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem;
 Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes
Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação;
 Promover a aplicação da teoria e dos conceitos para a solução de
problemas práticos relativos à profissão;
 Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a emancipação
intelectual.

Para atingir esses objetivos, você deverá seguir as instruções na elaboração do

Desafio Profissional ao longo do semestre, sob a orientação do tutor a distância,
considerando as disciplinas norteadoras.
A sua participação nesta proposta é essencial para o desenvolvimento de
competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional.

Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as

competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais
descritas a seguir:

 Realizar a análise de requisitos mínimos para elaboração e

desenvolvimento de um projeto;
 Relacionar os conhecimentos relativos à área de atuação com as demais
áreas do conhecimento;
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 Realizar pesquisas que proporcionem conhecimentos, entre outros: sobre

as disciplinas do eixo horizontal do curso e as relações com as demais
disciplinas do curso;
 Desenvolver projetos de software, com conhecimentos básicos sobre
ferramentas e métodos necessários;
 Utilizar, com propriedade, instrumentos próprios para a construção de
conhecimentos de pesquisas e científicos.

OBJETIVO DO DESAFIO

O objetivo deste desafio profissional é compreender uma situação-problema,

pensando de forma estratégica, profissional e tecnológica para sua solução. Para isso
temos a integração da Tecnologia com as áreas de Probabilidade e Estatística e
Desenvolvimento Pessoal e Profissional.

PRODUÇÃO ACADÊMICA

A atividade deve ser apresentada como um trabalho acadêmico, seguindo as normas

da ABNT, contemplando os elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais.
Os elementos pré-textuais obrigatórios são: capa, folha de rosto e sumário.
Os elementos textuais obrigatórios são: introdução, desenvolvimento e conclusão. O
item “desenvolvimento” (conteúdo do trabalho) deverá ter no mínimo sete e no máximo
dez páginas.
O único elemento pós-textual obrigatório são as referências.

DESAFIO PROFISSIONAL

A partir do objetivo do lançamento da rede de franquias da “Locadora de Livros

Medievais” houve a necessidade de contratar uma empresa de consultoria para a
elaboração do projeto de estruturação do novo negócio.

Cenário proposto: “Expansão da Locadora de Livros Medievais”

A “Locadora de Livros Medievais” é uma empresa privada com fins lucrativos e está
situada na região central da cidade de Curitiba, fundada no ano de 2001, com o
objetivo de atender a demanda de locação de livros direcionada a um público
diferenciado.
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Seu fundador Sr. Paulo Gomes é o diretor e conta com um quadro de funcionários que
atuam em diversas áreas, sendo: departamento de locação, compras, controle de
estoque e financeiro.

Seu estoque atual possui títulos, que são classificados como: ouro e prata, sendo os
valores da locação distribuídos pela classificação.

Desde sua fundação, a empresa adquiriu o seu primeiro computador e teve a

necessidade de contratar uma empresa de TI (Tecnologia da Informação) para
informatizar as primeiras rotinas de escritório, na qual, a opção escolhida foi de um
sistema local.

A figura 1 apresenta o organograma atual da empresa.

Figura 1. Organograma da Empresa. Fonte: o autor (2018)

Hoje a empresa conta com um controle dos livros, sendo que cada livro tem um vínculo
com seu autor. O livro pode ter mais de um autor, sua classificação deve ser ouro ou
prata e em seu cadastro deve ser informada a quantidade de exemplares.

Atualmente, quando um cliente vem locar algum livro, ele pode solicitar o empréstimo
de vários livros de uma só vez e a devolução está condicionada a entrega de todos os
exemplares que ele levou. Os exemplares de um livro podem ser locados várias vezes
para vários clientes diferentes.

O sistema atual, possui também um controle de usuários para gerenciar todos os

acessos e manipulações realizados pelos funcionários. Estes usuários é que realizam
todas as operações no atual sistema, lembrando que um empréstimo é feito sempre
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por apenas um usuário, mas que este usuário poderá registrar vários empréstimos.

Após a realização do levantamento de requisitos foi elaborado o caso de uso da figura

2 pela empresa, onde teve a aprovação dos stakeholders.

Figura 2. Diagrama do Caso de Uso Empréstimo. Fonte: o Autor (2017)

PROJETO DE EXPANSÃO DA CONSTRUTORA CONSTRUINDO SEMPRE

Para aproveitar a oportunidade de mercado, o diretor Sr. Paulo Gomes tem a iniciativa
de ampliar o seu negócio. O objetivo é estruturar um projeto de expansão para franquias
de locação online, do acervo de livros medievais.

Para essa expansão foi contratada uma empresa de consultoria multidisciplinar para a
elaboração do projeto de expansão. O escopo do projeto deve conter um estudo sobre
a abrangência de atuação no território nacional, a definição da estrutura física e de
softwares para o novo sistema computacional e o perfil para a seleção do franqueado.

A necessidade dessa estruturação é justificada por sua abrangência e importância ao

dar suporte a um processo de locação que envolve uma logística a nível nacional. Por
isso, é necessário um avanço do projeto tecnológico, revendo toda estrutura existente
e propondo uma solução consistente. Nesse processo também, deve ser realizado um
estudo de abrangência geográfica e de seleção de novos franqueados.

O projeto deve ser estruturado com base nos recursos disponíveis considerando a
característica do novo negócio, a fim de promover a competitividade e organizar as
atividades operacionais.
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Dessa forma, a “Locadora de Livros Medievais” após essa nova estruturação, poderá
atingir suas estratégias com eficiência correspondendo à demanda gerada a partir da
potencialidade em todo o território nacional.

Para atender essa nova demanda, a empresa responsável pelo projeto, contrata você
aluno, como estagiário para algumas atividades importantes para a conclusão do
projeto.

Portanto, para a formalização da estratégia e das atividades a serem desenvolvidas,

você aluno deve concluir o estudo com base nos passos a seguir.

PASSOS PARA A EXPANSÃO DA CONSTRUTORA CONSTRUINDO SEMPRE

Para construir o seu Desafio Profissional a partir do cenário proposto, será necessário
seguir os seguintes passos:

Passo 01
Probabilidade e Estatística

O Sr. Paulo Gomes com o projeto de expansão da Locadora de Livros Medievais

auxiliado pela empresa de consultoria, decidiu contratar uma agência de pesquisa a fim
de auxiliar na escolha das possíveis cidades em que serão implantadas essas
locadoras.

Você também participa dessa fase junto a agência de pesquisa e para auxiliar o Sr.
Paulo Gomes, precisa definir a amostra com que trabalhará, sendo necessário, adotar
um processo de amostragem e justificar o porquê de sua escolha.

Seguem algumas orientações a elaboração desse passo:

a) Reflita a respeito do objetivo do Sr. Paulo Gomes;

b) Pesquise sobre os processos de amostragem que podem ser adotados.
c) Apresente e descreva o porquê do processo a ser adotado (não probabilístico ou
probabilístico).
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Passo 02
Desenvolvimento Pessoal e Profissional

Você deverá preparar diretrizes do modelo e critérios de seleção dos candidatos das
novas franquias, por meio da seleção dos currículos enviados.
Faça uma pesquisa sobre alguns pontos elencados como critérios de inclusão para a
pré-seleção:
- Currículo elaborado de forma clara e objetiva;
- Deve conter qualificação profissional;
- O candidato deve apresentar um perfil empreendedor;
- Ter experiência é importante, mas não essencial;
Após a pesquisa dos critérios da pré-seleção, apresente a descrição dos modelos e
orientações com base no desenvolvimento pessoal e profissional dos seguintes itens:
a) 3 (três) orientações para um currículo bem elaborado;
b) 3 (três) características de qualificação profissional;
c) 3 (três) características que o candidato deve apresentar para ter um perfil de
empreendedor;
d) Um direcionamento sobre a importância da experiência do candidato.
Preenchidos esses critérios, os candidatos estão aptos a serem selecionados para as
demais etapas seletivas.

Passo 03
Projeto Tecnológico (Organização de Computadores, Sistemas Operacionais e
Ferramentas para Sistemas Web)

Não importa o tamanho da empresa, mesmo em ambientes simples com poucos

usuários e computadores, faz-se necessária uma estrutura de TI, já que os riscos de
infeção de vírus, ataques, vazamento de informação, paralisação dos sistemas,
indisponibilidades, perda de informações, etc, irão impactar 100% no negócio da
empresa, gerando prejuízos (financeiros, imagem, reputação), cancelamento de
contratos, usuários parados, clientes descontentes e outros.
Geralmente os gestores e diretores alegam que não possuem recursos para investir em
TI, no entanto, em qualquer incidente que envolva o processamento normal dos dados,
uma das primeiras ações destes gestores é providenciar um produto ou serviço para
corrigir o problema e minimizar a recorrência do mesmo.
A sua missão para esta etapa é fazer uma pesquisa e concluir os seguintes itens:
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a) Faça uma relação de equipamentos necessários para que o projeto “Expansão da

Locadora de Livros Medievais” tenha uma boa infraestrutura de TI, prevendo situações
de invasão da rede e contingência, para dar suporte às necessidades dos usuários desta
empresa.
b) Descreva 3 (três) ferramentas com suas principais características, para o
desenvolvimento do sistema web do novo projeto “Expansão da Locadora de Livros
Medievais”, justificando as escolhas.
c) Descreva 2 (dois) sistemas operacionais com suas principais características, para
suporte ao sistema web do novo projeto “Expansão da Locadora de Livros Medievais”,
justificando as escolhas.

ORIENTAÇÕES PARA FORMATAÇÃO DO TRABALHO

- O trabalho deve ser realizado individualmente.

- A produção textual deve ser elaborada conforme as normas da ABNT.
- O trabalho deverá ser postado no portfólio, na pasta específica, no prazo estipulado
no AVA.
- Em caso de dúvidas para elaboração do trabalho, você deverá buscar orientações na
sala do tutor. Lembre-se de que o seu tutor a distância poderá postar informações
importantes na sala do tutor para orientar o desenvolvimento deste trabalho e o mesmo
está à disposição para sanar as possíveis dúvidas pelo sistema de mensagens também;
- É sugerida a leitura de todo material disponibilizado no ambiente virtual para melhor
compreensão dos conceitos pesquisados, assim como, das bibliografias citadas nas
disciplinas;
- Atenção para o prazo de envio da atividade.
- Consulte o manual para a elaboração de trabalhos acadêmicos – Normalização, da
Biblioteca Virtual (disponível em: https://biblioteca-virtual.com/menu/normalizacao).
- O trabalho acadêmico deve ser formatado de acordo com a seguinte padronização
básica:
 em páginas de formato A4;
 com margens esquerda e superior de 3 cm, direita e inferior de 2 cm;
 fonte Times New Roman ou Arial tamanho 12, cor preta;
 espaçamento de 1,5 entre linhas;
 se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10,
com um recuo de 4 cm da margem esquerda e espaçamento simples entre
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linhas;
 com capa, contendo:
o nome de sua unidade de ensino, curso e disciplinas;
o nome completo e RA do aluno;
o título da atividade;
o nome do tutor a distância (EAD);
o cidade e data da entrega, apresentação ou publicação.

Bom trabalho!
Equipe de professores.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CINTRA, Josiane C.. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos:

Anhanguera Publicações, 2011.

LOESCH, Claudio. Probabilidade e Estatística. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2012.

MACHADO, Francis Berenger; MAIA, Luiz Paulo (orgs.). Arquitetura de Sistemas

Operacionais. 1ª ed. Rio de Janeiro: LTC - Livros Técnicos e Científicos, 2008.

MILETTO, Evandro Manara; BERTAGNOLLI, Silvia de Castro. Desenvolvimento de

Software II: Introdução ao Desenvolvimento Web com HTML, CSS, JavaScript e
PHP. Porto Alegre: Bookman, 2014.

MONTEIRO, M. A. (org.). Introdução à organização de computadores. 5ª ed. Rio

de Janeiro: LTC - Livros Técnicos e Científicos, 2007.