Manifesto EADPLUS

Acreditamos que a educação tem papel fundamental na

formação do caráter e valores de uma pessoa. Tem o poder de ampliar
perspectivas e quebrar barreiras. A sua presença é determinante na
ascensão e sucesso de cada um de nós.
Tem o poder de renovar e transformar mentes e vidas. Mudar o
rumo da história. Sua ausência pode ruir impérios e fazer dos mais
poderosos, os mais tolos.
A educação é o fio invisível que une todos os povos, é a massa
que mune a cultura de uma sociedade; o arcabouço de tudo que já foi
produzido pela humanidade.
Quem faz parte do processo educativo é também parte atuante
na construção de um mundo melhor. De pessoa em pessoa.
Transformando cada aluno em um novo líder.
Orgulhamo-nos por poder ajudar nossos alunos nesse processo
de transformação. Tudo que fazemos é guiado e movido por esse
propósito profundo que sentimos. Esse propósito nos guia sempre
para frente, para o crescimento pessoal e profissional. Independente
de qual for a sua história, a nossa sempre será fazer da sua um
sucesso.
 Introdução

Pós-graduação: Auditoria e Acreditação em Saúde

O curso de Pós-graduação em Auditoria e Acreditação em saúde foi
formatado para ser um curso de excelência profissional dando ao egresso, uma
formação integral para atuar na área.

Trata-se de um curso que segue as determinações do MEC, o que

significa que a certificação é conferida por meio do título de Especialista em
Auditoria e Acreditação em Saúde.

Isto é possível, pois a EADPLUS é a maior instituição de ensino para

profissionais de saúde da América Latina, com alunos em todos os estados
brasileiros, além de outros países, como: Espanha, Portugal, Chile e México.

Assim, a EADPLUS totaliza mais de 9.000 alunos certificados e com 96%

de aprovação.
Sobre o curso
A estrutura curricular do curso objetiva proporcionar aos pós-
graduandos, uma sólida formação baseada no desenvolvimento de
conhecimentos, habilidades e atitudes que visam oportunizar competências
profissionais comprometidas com a sustentabilidade econômico-financeira
dos sistemas e serviços de saúde, bem como para a qualidade do cuidado ao
paciente.

Para tanto, este curso dispõe de um corpo docente altamente

qualificado, formado – principalmente – por mestres e doutores, os quais
possuem sólida formação acadêmica e ampla atuação profissional no setor de
saúde.

Desta forma, o curso de pós-graduação em Auditoria e Acreditação em

Saúde inova ao propor a qualificação de profissionais atuantes ou que
desejam atuar na área - pública ou privada - de auditoria de serviços de
saúde, em duas perspectivas:

✓ a análise alocativa e de regulação do uso de recursos em saúde, e

✓ a compreensão dos sistemas de gestão da qualidade e segurança

do paciente, que se utilizam das metodologias de certificação e
acreditação de serviços de saúde.
Sobre o curso:
Duração
● 15 meses

Carga Horária
● 370 horas

Público-alvo

O público-alvo é formado por profissionais graduados em

qualquer área do conhecimento que atuam ou desejam atuar na área
da auditoria de serviços de saúde, seja na perspectiva da alocação dos
recursos de saúde, ou da gestão da qualidade que envolve os
processos de acreditação e certificação.
 Metodologia
Os programas educacionais da EADPLUS são
fundamentados em um processo pedagógico, que
busca a formação integral do aluno.

Nossa plataforma de ensino a distância é

moderna e intuitiva.

O método EADPLUS desenvolve nos

profissionais as competências necessárias para uma
atuação responsável, efetiva e transformadora,
valorizando a prática e a autonomia do estudante
no processo ensino-aprendizagem.

Além disso, ele possibilita a otimização de

recursos financeiros dos alunos com economia em
transporte, alimentação, hospedagem e de
flexibilidade de horários para dedicação aos
estudos.
Esta modalidade faz com que ocorra melhor aproveitamento do
tempo dos estudantes, possibilitando maior aprofundamento nos
conteúdos propostos, o que resulta em alta empregabilidade dos
alunos egressos.
Metodologia
O curso é auto-instrucional e desenvolvido 100% online e
disponível para qualquer local do mundo com acesso à internet.

Você poderá assistir as aulas quantas vezes quiser durante o curso,

o que permite melhor retenção do conhecimento e aproveitamento do
curso.

O curso é composto de vídeo aulas e textos para leitura, sendo

alguns obrigatórios e outros complementares, os quais são
disponibilizados na plataforma de Ensino a Distância (EaD)
quinzenalmente, além dos exercícios auto-avaliativos.

Estas aulas podem ser assistidas na hora que for mais conveniente
para você e o curso poderá ser realizado por meio de diferentes mídias, ou
seja, tanto por computador, como de dispositivos móveis.

A plataforma EaD utilizada é muito intuitiva e de fácil acesso,

facilitando a participação nas atividades propostas.

Caso necessite, poderá contar com o suporte técnico e também

enviar suas dúvidas para os professores e coordenadores do curso.
Critérios de avaliação
O processo avaliativo ocorre por meio da elaboração de:

✓ trabalhos de pesquisa, relatórios, provas e exercícios, os quais são

aplicados ao final de cada módulo, e

✓ um trabalho individual - no formato de projeto de intervenção -

ao final do curso.

Para aprovação no curso, o aluno deverá apresentar nota igual ou

superior a 7,0 (sete) em todas as atividades avaliativas dos módulos, bem
como no trabalho individual ao final do curso.
Coordenação
Prof. Dra. Alexandra Bulgarelli
do Nascimento
• Enfermeira. Doutora, Mestre, Licenciada e
Bacharel pela Escola de Enfermagem da
Universidade de São Paulo (EE-USP).

• Professora universitária e Pesquisadora do

Centro Universitário Senac - SP. Coordenadora
de cursos de pós-graduação.

• Desenvolve projetos de pesquisa relacionados

à Implementação de Práticas e Políticas
Informadas por Evidências e às Necessidades
em Saúde.

• Clinical Fellowship e Membro Adjunto do Centro

Brasileiro para o Cuidado à Saúde Informado
por Evidências do Joanna Briggs Institute (JBI).
Estrutura curricular
Módulo: SETOR DE SAÚDE NO BRASIL E NO MUNDO
Carga-Horária: 28 horas

Programa:
• Sistema de Saúde e Percurso Histórico;
• Organização do Sistema de Saúde e Legislação;
• Financiamento do Sistema de Saúde.

Objetivos de Aprendizagem:
• Conceituar sistema de saúde.
• Discutir os diferentes tipos de sistemas de saúde.
• Apresentar a evolução histórica dos sistemas de saúde no Brasil
e no mundo.
• Apresentar a organização do sistema de saúde brasileiro.
• Discorrer acerca dos setores de saúde público, complementar e
suplementar.
• Reconhecer o marco legal do sistema de saúde brasileiro.
• Problematizar as formas de financiamento do sistema de saúde
brasileiro, bem como as suas barreiras e desafios.
Estrutura curricular
Módulo: SETOR SUPLEMENTAR DE SAÚDE
Carga-Horária: 52 horas

Programa:
• Percurso histórico e legislação
• Operadoras de Planos de Saúde
• Administradoras de Benefícios e Corretoras
• Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)
• Regulação do Setor

Objetivos de Aprendizagem:
• Discorrer sobre o percurso histórico da saúde suplementar no
Brasil e no mundo.
• Conceituar e classificar as operadoras de planos de saúde.
• Apresentar a lei dos planos de saúde (Lei nº 9656/98).
• Discutir sobre as administradores de benefícios e as corretoras
de planos de saúde.
• Problematizar a atuação da Agência Nacional de Saúde
Suplementar (ANS) e a Lei nº 9961/00.
• Elencar as principais Resoluções Normativas da ANS que
dialogam com as práticas de auditoria em saúde.
Estrutura curricular
Módulo: AUDITORIA EM SAÚDE
Carga-Horária: 52 horas

Programa:
• Percurso Histórico e Definição
• Necessidades em Saúde: transição demográfica, epidemiológica e
nutricional
• Cenários e Atuação profissional em Auditoria
• Tomada de decisão informada por evidências e incorporação
tecnológica
• Rol de Procedimentos e Eventos da Saúde Suplementar

Objetivos de Aprendizagem:
• Conceituar auditoria e apresentar a sua origem, bem como a sua
evolução na área da saúde.
• Diferenciar necessidades em saúde e demandas em saúde.
• Discorrer acerca da transição demográfica – evidenciada pela
longevidade e envelhecimento populacional.
• Discutir sobre os desdobramentos da transição epidemiológica e
nutricional, configurada pela ocorrência de doenças crônico
degenerativas.
• Apresentar os cenários de atuação da auditoria, compostos pelas áreas
de pré e pós-análise, e de auditoria concorrente.
• Demonstrar a aplicação do Rol de Procedimentos e Eventos da Saúde
Suplementar.
Estrutura curricular
Módulo: AUDITORIA DE CONTAS DE SERVIÇOS DE SAÚDE Carga-
Horária:46 horas

Programa:
• Composição de Contas de Serviço de Saúde
• Tabelas AMB, CBHPM e CBHPO
• Tabelas Brasíndice e Simpro
• Tabela SUS, Tabela Única Nacional de Equivalência de
Procedimentos (TUNEP) e Ressarcimento ao SUS

Objetivos de Aprendizagem:
• Discutir a composição das contas de serviços de saúde,
configurada pelos itens de diária, taxas, honorários médicos,
materiais e medicamentos, gases medicinais, OPME e SADT.
• Demonstrar a aplicação das tabelas AMB, CBHPM e CBHPO
para a remuneração de médicos e cirurgiões-dentistas.
• Demonstrar a utilização da tabela Brasíndice para pagamento de
medicamentos, e da tabela Simpro para pagamento de materiais
médico-hospitalares.
• Apresentar a Tabela SUS por meio do Sistema de
Gerenciamento de Medicamentos e OPM do SUS.
• Discutir a TUNEP e o Índice de Ressarcimento do SUS pelas
operadoras de planos de saúde.
Estrutura curricular
Módulo: GUIAS PARA PAGAMENTO DE CONTAS DE SERVIÇOS DE
SAÚDE
Carga-Horária: 16 horas

Programa:
• Troca de Informações da Saúde Suplementar (TISS)
• Tabela Unificada da Saúde Suplementar (TUSS)
• Autorização de Internação Hospitalar (AIH)
• Autorização de Procedimentos Ambulatoriais de Alta
Complexidade (APAC)
Objetivos de Aprendizagem:
• Problematizar a origem da TISS e a sua importância para a
geração de informação de qualidade em saúde.
• Apresentar a finalidade da TUSS, demonstrando os avanços que
ela possibilitou para o setor de saúde suplementar.
• Discutir sobre a AIH e a APAC como instrumentos de
faturamento de contas no setor público de saúde.
Estrutura curricular
Módulo: SISTEMAS DE PAGAMENTO DE SERVIÇOS DE SAÚDE
Carga-Horária: 48 horas

Programa:
• Sistema Tradicional de Compra e Venda ou Fee for Service
• Sistema Retrospectivo por Procedimento ou Diária Global
• Diagnosis Related Group (DRG)
• Sistema Retrospectivo por Diagnóstico ou Procedimento
Gerenciado
• Sistema por Capitação
• Sistema por Incentivo à Resultado ou por Performance

Objetivos de Aprendizagem:
• Conceituar sistemas de pagamento.
• Apresentar os diferentes tipos de sistemas de pagamento de
serviços de saúde.
• Discutir as tendências de implantação dos sistemas de
pagamento por performance e por procedimento gerenciado.
Estrutura curricular
Módulo: FATURAMENTO E GLOSAS DE SERVIÇOS DE SAÚDE
Carga-Horária: 16 horas

Programa:
• Prontuário do Paciente
• Faturamento, Glosas e Recurso de Glosas

Objetivos de Aprendizagem:
• Conceituar prontuário do paciente e apresentar a sua origem.
• Discutir os diferentes tipos de formatos de prontuário do
paciente.
• Demonstrar a importância do prontuário do paciente para a
qualidade do cuidado e para o processo de faturamento.
• Apresentar o processo de faturamento como estratégico para a
organização de saúde.
• Conceituar glosa e descrever os seus tipos.
• Discorrer acerca do processo de recurso de glosa.
• Problematizar o impacto das glosas para as organizações de
saúde.
Estrutura curricular
Módulo: SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE EM SAÚDE
Carga-Horária: 32 horas

Programa:
• Percurso Histórico
• Concepções da Qualidade em Saúde e da Segurança do Paciente
• Programa Nacional de Segurança do Paciente
• Processo de certificação e acreditação

Objetivos de Aprendizagem:
• Conceituar qualidade em saúde e apresentar o seu percurso de
construção histórica.
• Discutir as concepções de qualidade em saúde e da cultura da
qualidade.
• Apresentar a Teoria da Avaliação da Qualidade em Saúde, de
Avedis Donabedian.
• Discorrer sobre a origem da concepção da Segurança do
Paciente.
• Apresentar o Programa Nacional de Segurança do Paciente, bem
como os seus protocolos assistenciais.
• Diferenciar o processo de certificação do processo de
acreditação.
Estrutura curricular
Módulo: INSTITUIÇÕES CERTIFICADORAS E ACREDITADORAS
Carga-Horária: 32 horas

Programa:
• International Organization for Standardization (ISO)
• Organização Nacional de Acreditação (ONA)
• Joint Commission International (JCI)
• Outras instituições
• Acreditação de Operadoras de Planos de Saúde

Objetivos de Aprendizagem:
• Discorrer sobre a metodologia preconizada pela ISO aplicada ao
setor saúde.
• Discutir sobre a origem da ONA, bem como sobre a sua
metodologia, considerando os seus manuais e instituições
credenciadas.
• Apresentar a gênesis da JCI, bem como a sua metodologia.
• Discorrer sobre as metodologias de acreditação canadenses.
• Discutir sobre a atuação do Consórcio Brasileiro de Acreditação e
do Instituto Qualisa de Gestão em Saúde no contexto do processo
de acreditação.
• Apresentar a Resolução Normativa nº 277/2011 que dispõe sobre
o Programa de Acreditação de Operadoras de Planos Privados de
Assistência à Saúde.
Estrutura curricular
Módulo: FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE EM SAÚDE
E DA SEGURANÇA DO PACIENTE
Carga-Horária: 48 horas

Programa:
• Percurso Histórico
• Construção de Indicadores
• Ciclo PDCA, 5W2H
• Brainstorm, Diagrama de Ishikawa
• Construção de Protocolos e Diretrizes Clínicas
• Clínica Gerenciada

Objetivos de Aprendizagem:
• Discutir a importância do uso de ferramentas de gestão para
sistematizar as práticas de gestão da qualidade e da segurança
do paciente.
• Discorrer sobre a metodologia de construção de matriz de
indicadores, metas e apresentação de resultados.
• Aplicar algumas ferramentas de gestão da qualidade, como: ciclo
PDCA, 5W2H, Brainstorm e Diagrama de Ishikawa.
• Construir protocolos e diretrizes clínicas por meio de práticas
baseadas em evidências.
• Conceituar clínica gerenciada e apresentar a sua importância
para a gestão da qualidade e segurança do paciente.
Investimento
Matrícula : R$ 180,00

O pagamento da matrícula poderá ser feito através de cartão de

crédito ou boleto bancário.
Envie um e-mail para posgraduacao@eadplus.com.br, informando
a opção de pagamento e os dados listados abaixo:
● Nome do curso
● Nome completo
● CPF
● Endereço completo com CEP

Parcelas (escolha a melhor opção)

A vista R$ 6.300,00 (10% de desconto)
● 15 parcelas de R$ 466,67
● 16 parcelas de R$ 437,50
● 17 parcelas de R$ 411,76
● 18 parcelas de R$ 388,89
● 19 parcelas de R$ 368,42
● 20 parcelas de R$ 350,00

Documentos para matrícula (digitalizados)

● Cópia do Diploma frente e verso
● Cópia de Comprovante de residência
● Cópia do CPF
● Cópia da Carteira de Identidade frente e verso
● Cópia da Certidão de nascimento ou casamento
● 1 foto 3x4 colorida
Após entrega dos documentos, será providenciado o Contrato do
aluno assinado com a instituição de ensino

***Em caso de desistência o valor da matrícula não será devolvido para

cobrir os custos administrativos.
Certificado
Os cursos de pós-graduação lato sensu da EADPLUS atendem as

determinações do MEC, ou seja, seguem as orientações do Ministério

da Educação.

A formação e titulação acadêmica dos professores é composta de

vasta experiência prática relacionados aos conteúdos que ministram,

exigência da EADPLUS, para que os seus egressos sejam de fato

capacitados para atuação qualificada no mercado de trabalho.

Sobre o EADPLUS
A EADPLUS é uma instituição de ensino voltada ao
desenvolvimento e à realização de programas educacionais para
profissionais da saúde, empresas e instituições e já qualificou mais de
8.500 alunos. A EADPLUS tem desempenhado um importante papel
na formação de profissionais de saúde em todos os estados
Brasileiros e países da Europa e América Latina.

A EADPLUS está entre as maiores instituições de ensino da

América Latina e é altamente especializada para qualificar
profissionais de saúde.
Nossa Visão: "Ser o maior provedor de conteúdo educacional
voltado para a SAÚDE na AMÉRICA LATINA e EUROPA."
Vantagens do EADPLUS
O Mercado avança e você precisa estar atualizado. Os cursos a
distância têm crescido exponencialmente no mundo todo e nas principais
instituições de ensino, ganhando destaque na área da educação online no
Brasil.

Melhor aprendizado: Diferente e mais avançado que o ensino presencial, o

formato EAD mantém todas as aulas e conteúdos disponíveis em tempo
integral, permitindo a revisão de aulas quantas vezes você precisar
aumentando, assim, a retenção do conhecimento. O seu estudo será
personalizado já que cada indivíduo aprende em uma forma diferente.

Maior flexibilidade dos horários: como superar a falta de tempo para dar
conta de tudo em um mundo moderno repleto de atribuições? Com o ensino
online, tornou-se possível conciliar trabalho, estudos e vida pessoal para
estudar dentro da sua organização pessoal e onde preferir.

Mais economia: o ensino online reduz drasticamente os seus gastos com

deslocamento, hospedagem e alimentação. Além de evitar perda de tempo
com engarrafamentos e grandes deslocamentos geográficos.

Maior concentração: você tem a possibilidade de estudar de casa ou em

outro ambiente tranquilo, permitindo maior concentração e,
consequentemente, melhor qualidade do ensino e do aprendizado.
Normas e regulamentos
O aluno se responsabiliza pela veracidade das informações no
processo de matrícula e durante o curso. Caso as informações
fornecidas não sejam verdadeiras, o aluno deve ter conhecimento da
consequente anulação da matrícula.

A EADPLUS reserva-se o direito de não realizar o curso ou

prorrogar o período de matrícula e início das aulas, caso o número
mínimo de vagas para fechamento da turma não seja preenchido.

A matrícula só será efetivada após a assinatura do contrato de

prestação de serviços educacionais, do envio da documentação
obrigatória e da confirmação do recebimento da taxa de matrícula pelo
EADPLUS.

Em caso de desistência por parte do aluno o valor da matrícula

não será reembolsada.

Em caso de cancelamento da pós-graduação por parte da

EADPLUS por qualquer motivo o valor da matrícula será restituído
integralmente.
NOSSO TIME – BOARD
VINICIUS PEDROSO
CEO

Farmacêutico. Empreendedor ligado a saúde e educação.

Amante da Tecnologia e do Ensino a Distância. Além da
EADPLUS, é sócio e Presidente do IDVF - Instituto de
Desenvolvimento do Varejo Farmacêutico, presidente e
fundador do CONBRAFARMA, e Presidente da Agencia
Nobre.

ANA PAULA COSTA

Vice-Presidente

Farmacêutica com mais de 17 anos de experiência no

mercado de saúde exercendo sempre cargos de
liderança. É sócia do IDVF Instituto de Desenvolvimento
do Varejo Farmacêutico, e vice-presidente do
CONBRAFARMA.
NOSSO TIME – BOARD

DR. ANTONIO S. MARCELINO

Diretor Médico
Conselho de Administração

Graduação, Residência Medica e Doutoramento na FMUSP-

SP. Clinical Fellow na Thomas Jefferson University,
Philadelphia, PA. Médico do Centro de Diagnósticos do
Hospital Sírio Libanês. Especialista em Ultrassonografia.
Responsável Técnico do Centro de Diagnósticos e do
Programa de Residência Médica do Hospital Leforte-
Liberdade.
NOSSO TIME – BOARD

ANA BEATRIZ C. B. DESTRUTI

Coordenadora Acadêmica

Mestre em Educação, Arte e História da Cultura pela

Universidade Presbiteriana Mackenzie, pós-graduada em
Administração Hospitalar e pós-graduada em Gestão
Escolar. Licenciatura em Ciências Biológicas. Graduação em
Farmácia. Aperfeiçoamento em Educação a Distância:
Teoria e Prática. Aperfeiçoamento em Ensino e Formação
de Professores. Atuou por 12 anos na Divisão de Farmácia
do HCFMUSP, por 9 anos no Senac na coordenação de
cursos profissionalizantes e por 15 anos no Centro
Universitário Senac, Unidade Tiradentes, na coordenação
de cursos de graduação, pós-graduação e extensão na área
de saúde. Foi membro do Comitê de Ética e Pesquisa e do
Comitê de Pós-graduação e Extensão, tendo atuado em
cursos presenciais e a distância. Possui livros publicados na
área de Farmácia
Dúvidas e
informações:
Envie o seu número por e-mail, chat
ou whatsApp que entraremos em
contato com você.

● Telefone
011 2306-2203

● WhatsApp:
011 9.9141-9092
011 9.4455-0919

● e-mail:
posgraduacao@eadplus.com.br

FALE COM O
COORDENADOR:
Envie o seu número por e-mail, chat
ou whatsApp para agendar uma
conversa com os coordenadores do
curso.