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E o melhor?
Agora que você já sabe toda a utilidade que este manual vai te proporcionar,
vamos conhecer esses segredos?
A Situação Primeva ocorre no início de qualquer apresentação, seja para uma peque-
na reunião de negócios, uma apresentação na sua empresa ou até mesmo em uma
palestra para dezenas, centenas ou milhares de pessoas.
Tenho certeza que você já viu ou ouviu muitos palestrantes profissionais começando
com “Obrigado pela sua presença!”, “Obrigado por estarem aqui!”, “Obrigado por
vocês terem vindo!”.
Essa postura transmite uma mensagem do tipo: “Graças a Deus que você veio”, “Ain-
da bem que você está aqui”, “Se você não tivesse vindo esse evento, essa palestra,
reunião, seria um fracasso”.
Quando você dá os parabéns por estarem ali, logo que chega ao palco, você os re-
conhece e, ao mesmo tempo, reconhece a sua própria presença no evento, reforça
sua postura e a importância que sua mensagem terá na vida deles. Indiretamente,
sem arrogância, você valoriza o seu conteúdo e o seu tempo.
A Situação Primeva atua mostrando que o poder SERÁ SEU durante toda a sua apre-
sentação. Por isso, inicie sempre com parabéns! E como uma pessoa educada, agra-
deça no final!
Eu costumo dizer que antes que o rapport aconteça, nada mais acontece!
Rapport é uma palavra que tem origem no termo em francês “rapporter”, que signifi-
ca “trazer de volta”. Na prática, Rapport é o veículo mais poderoso para conquistar
a sintonia e a empatia com o outro. Em nosso cenário, Rapport é a arte de se parecer
com sua plateia.
É o caminho mais curto e rápido para conquistar seu público. Trata-se de ser pare-
cido com, igualar-se, ajustar-se, acompanhar ou espelhar o comportamento (verbal e
não verbal) de sua audiência.
Um palestrante de elite sabe que em toda a plateia sempre vai ter 3 tipos de pessoas:
Visuais, Auditivas e os Cinestésicas.
Já as pessoas Auditivas precisam de uma fala mais pausada, elas precisam elabo-
rar mentalmente a sua mensagem e sabe como elas fazem isso?
E por fim, as pessoas Cinestésicas precisam sentir. A conexão com esse grupo de
pessoas precisa ser profunda e emocional. As suas palavras devem entrar na alma.
Suas perguntas devem ser: “Como você se sente em relação aos seus desafios?”,
“Qual a sensação de trabalhar tanto e não sentir os resultados acontecendo?”.
Infelizmente, esse é um hábito que muitos palestrantes têm de ajustar suas histórias
com pequenas mentirinhas, o que gera dissonância cognitiva.
É intuitivo!
Assim como as pessoas percebem você, você também deve percebê-las! É mais sim-
ples do que você imagina e muito mais poderoso do que parece.
É prestar muita atenção nos olhos das pessoas, para onde elas estão olhando, como
elas se mexem, se ficaram paradas, ou seja, toda linguagem corporal e as expressões
da sua plateia são extremamente importantes e não devem passar despercebidas.
Porque é o que vai revelar coisas que jamais seriam ditas em palavras e acabam viran-
do o jogo contra ou a seu favor!
Mas se eles forem para trás, ficarem “largados” na cadeira, ou se uma ou outra pessoa
olhar no relógio, bocejar, se eles começarem a pegar o celular... sinal de alerta!
Você não pode ignorar os movimentos das pessoas. Você não pode simplesmente
fingir que não viu. Então agora, é muito importante que você guarde os sinais de aler-
ta que eu mencionei acima.
Você também pode se empoderar de energia e enfatizar o conteúdo que está por vir.
Por exemplo, fale algo do tipo: “Galera, os próximos 5 minutinhos são fundamentais
pra você entender toda a mensagem que eu passei até aqui, então fica comigo agora
e vamos lá!”.
Isso mostra que você está prestando atenção neles. Você tá ali pra eles e por eles. Isso
retoma o Rapport e a energia da sala.
Nunca ajuste suas histórias com pequenas mentirinhas, pois você irá
gerar dissonância cognitiva.
Não importa se você está em uma reunião na sua empresa, se está liderando uma
equipe, se está conduzindo uma sessão de Coach ou dando palestras para salas de 10,
100 ou 1000 pessoas, se você realmente deseja que a sua mensagem seja entregue
com impacto e autoridade, você pode e precisa melhorar a sua performance em rela-
ção a cada um desses 4 Segredos dos Treinamentos Poderosos.
MANUAL DOS 4 STP’S 15
Espero que você tenha curtido
essas técnicas e lembre-se de
colocar elas em prática na sua
próxima apresentação!