Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
LIVRARIA
FICHA TÉCNICA
Setor da Economia: terciário
Ramo de Atividade: comércio de livros ou livraria
Tipo de Negócio: comércio varejista de livros, revistas, periódicos, CD-ROMS,
vídeos didáticos e similares
Produtos ofertados: livros de negócios, religiosos, de auto-ajuda, esotéricos, de
artes, de culinária, infantis, didáticos, revistas, periódicos, CD-ROMS, vídeos e
similares.
Investimento Inicial: R$ 65 mil
Área mínima:150 m²
APRESENTAÇÃO
Há séculos os livros fazem parte da vida das pessoas, assumindo os mais diversos
papéis: excelente companheiro, fonte de conhecimento e de reflexão, propagador
de idéias e meio de vida para aqueles que escrevem, editam e comercializam.
O pensamento corre mundo através da palavra escrita há 5.000 anos. Primeiro
pelas tapuias de argila da Mesopotâmia, pelos rolos de papiro do Egito, e pelos
pedaços de cadeira e tiras de seda da China.
A Antigüidade Clássica registrou o pensamento dos seus poetas, dramaturgos e
filósofos nos "volumens", longas tiras de papiro enroladas.
Depois veio o pergaminho (base para escrita feita do couro curtido de animais), em
substituição aos primeiros materiais, e o "códice" - conjunto de folhas superpostas e
costuradas ou presas do lado, semelhantes à atual forma do livro, que se
impuseram no Ocidente ao iniciar-se a Idade Média.
O papel, material de fibra vegetal desenvolvido pelos chineses, só chegou à Europa
no século X, pelas mãos dos conquistadores árabes. E seu uso ainda levou
quinhentos anos até ser disseminado, graças a Gutemberg, que o utilizou como
base para a reprodução e multiplicação do livro - até então manuscrito - através da
impressão.
Resistente a tantas mudanças, o livro é, sem dúvida um produto de mercado certo,
embora em especial no Brasil, bem mais restrito à elite econômico-cultural, ou seja
bem mais limitado do que se gostaria que fosse.
Para que o empresário ingresse nesse mundo lúdico e fascinante é preciso ter um
espírito empreendedor, capital e conhecimento técnico. Precisa também conhecer,
valorizar e amar os livros.
MERCADO
Qual o motivo de existirem poucas livrarias no Brasil? Será porque o brasileiro não
lê? Ou porque o brasileiro não lê, e assim, há poucas livrarias? A questão é
controversa. De acordo com o senso comum, a população lê menos livros do que a
média detectada em outros países, o que é verdade. Apesar disso, o número de
lojas não atende toda a demanda. Em outras palavras: há espaço para investir.
Hoje existem no Brasil cerca de duas mil livrarias em funcionamento, o que equivale
a uma loja para cada 90 mil habitantes. Na Argentina, por exemplo, a proporção é
de um estabelecimento para cada 21 mil pessoas - uma marca quatro vezes maior
que a brasileira.
www.es.sebrae.com.br
Página 2 de 14
E o mercado de livros ainda tem muito para crescer, especialmente quando o país
concentra esforços e recursos nos programas de educação.
Não é exagero dizer que o mercado de livros no Brasil não vai bem, apesar de ter
grandes possibilidades de superar deficiências históricas da falta do hábito de ler
dos brasileiros. Comparando com outros países o Brasil produz 2,4 livros
percapta/ano, na França 7 e nos EUA 11. Isso significa que lemos muito pouco,
comparado a outros países o brasileiro informa-se pouco através de livros,
retardando o desenvolvimento das livrarias.
Empresários do setor têm lutado muito em busca de alternativas para superar as
crises econômicas e ficam à espera de políticas de incentivo à leitura. A
diversificação de estoques, com a venda de produtos correlatos - como periódicos e
material de papelaria, a criação de salas de leituras, clubes de livros e pontos de
encontro, com cafés e drinques no espaço da livraria, além de promoções como
lançamentos e noites de autógrafos, são algumas das saídas encontradas pelos
empresários para estimular as vendas. O resultado dessa insistência é que o
mercado de varejo de livros está bastante dinâmico e competitivo e relativamente
sofisticado, o que exige uma ação empresarial eficaz.
Outra dica para se manter no mercado é procurar conhecer o público, buscar
especialização e abrir o leque de opções. Atender às crianças, aos seus pais -
através de eventos - e aos colégios é uma boa opção.
Por incrível que pareça, o segmento que mais lê é o infantil. Isso acontece devido à
exigência escolar. As crianças precisam consultar livros didáticos e paradidáticos ao
longo do ano.
Ao lado do infanto-juvenil, o segmento de livros religiosos também vem se
destacando no mercado editorial brasileiro. Os principais fatores que sustentam
tanto otimismo são a crise econômica por que passa o País.
Se existe um aspecto simples na montagem de uma livraria, é a relação com os
fornecedores. O mercado brasileiro é muito organizado e abastecido por cerca de
1.200 editoras, das quais 100 consideradas de grande porte. Poucas dessas
editoras vendem seus produtos diretamente aos donos de livraria. A maioria entrega
esta tarefa a distribuidores especializados, o que facilita o trabalho do livreiro.
Através de um único fornecedor, o varejista pode ter acesso a todos os títulos
disponíveis no mercado.
Porém, é válido lembrar que as grandes livrarias (possuidoras de redes de lojas),
têm um poder de negociação muito forte, chegando a conseguir até 70% de
desconto junto às editoras.
LOCALIZAÇÃO
Encontrar um bom ponto é um desafio para todo empresário de qualquer ramo. As
livrarias exigem locais que atinjam uma clientela de bom poder aquisitivo e que
estejam num ponto de passagem privilegiado dos consumidores. Mas que lugar é
este?
Na hora de escolher a localização não confie apenas na intuição, consultores
especializados no assunto dizem que o melhor mesmo é seguir critérios científicos,
que podem poupar tempo e dinheiro do empreendedor. No caso das livrarias, elas
devem estar "no caminho" do consumidor. Se optar por um bairro, ele deve ser de
classe média ou alta.
Outras alternativas são os centros comerciais, shoppings, aeroportos ou locais nas
vizinhanças de universidades, grandes centros de pesquisa ou de concentração de
escolas. Em qualquer desses pontos, a loja deve ser de fácil acesso, com
www.es.sebrae.com.br
Página 3 de 14
ESTRUTURA
Para a estrutura inicial será necessária uma área de 150 m², dividida em:
- Loja com balcão caixa, gôndolas de centro com prateleiras, gôndolas de parede,
revisteiro simples, expositores de papel, estação de trabalho, estantes metálicas e
vitrines;
- Uma mesa redonda com cadeiras, caso alguns clientes queiram folhear alguns
livros ou até mesmo ler o jornal;
- Escritório;
- Área de estoques e banheiros.
EQUIPAMENTOS
www.es.sebrae.com.br
Página 4 de 14
INVESTIMENTO
O investimento varia muito de acordo com o porte do empreendimento e do
quantitativo de que dispõe o investidor. Considerando uma livraria de pequeno
porte, numa área de 150 m², o investimento será em torno de R$ 65 mil
, aproximadamente. Esse valor dependerá muito do volume de estoque, quantidade
de móveis e recursos com divulgação da loja.
PESSOAL
O elemento humano, como em qualquer empresa, é de fundamental importância
para o sucesso da livraria. Para iniciar as atividades será necessário: um gerente,
dois vendedores e uma pessoa responsável pela limpeza geral.
O vendedor, que faz o serviço de atendimento ao público, deve estar preparado
para prestar informações sobre os livros, sugerir e assessorar na escolha do
consumidor. Ele deve gostar do que faz e de conviver com livros.
PROCESSOS PRODUTIVOS
Para quem vai entrar no mercado, não basta ter disposição e dinheiro no bolso. É
importante ter uma formação cultural sólida, conhecer escritores e seus principais
trabalhos, saber administrar e aplicar técnicas de vendas. A ANL ( Associação
Nacional de Livrarias) e a Câmara Brasileira do Livro oferecem diversos cursos na
área.
www.es.sebrae.com.br
Página 5 de 14
COMEÇANDO
CLIENTES
O empresário deve definir o público-alvo para uma atuação mais eficaz. Focar o tipo
de cliente, suas preferências, seus comportamentos, estilos e desejos devem ser
alinhados as estratégias para captá-los e os manter. Atualmente uma grande
concorrente das livrarias, são os sites de livrarias e outros que comercializam livros.
Assim, concentrando energias para atuar com estratégias é de extrema importância
nesse segmento.
www.es.sebrae.com.br
Página 6 de 14
DIVULGAÇÃO
A livraria poderá começar sua divulgação com as pessoas das redondezas,
distribuindo panfletos de qualidade, fazendo promoções atrativas e merchandising
em locais sugestivos tais como: escolas, faculdades, cursinhos, escritórios entre
outros.
É também necessário ter um atendimento e produtos de qualidade e diferenciados,
o que irá cativar os clientes e estimular a propaganda boca a boca, um dos métodos
de divulgação mais eficaz.
E como atrair os clientes é sempre um desafio, vale investir em serviços agregados
dentro da loja, como dispor de uma cafeteria, ou fazer programações especiais para
aumentar a circulação de visitantes. As tardes de autógrafos, por exemplo, levam os
fãs dos autores a conhecer a livraria.
Empresários costumam convidar escritores, contadores de histórias, pintores e
músicos com a finalidade de divulgar tanto a loja quanto os trabalhos dos artistas.
DIVERSIFICAÇÃO
Além de oferecer livros dos mais variados e para todos os públicos, o grande
diferencial neste mercado é prestar um de qualidade. Um bom atendimento, por
exemplo, um ambiente agradável para leitura, com direito a um cafezinho. Alguns
empreendedores inserem na loja produtos de papelaria e alguns artigos de
presentes, assim atraem mais público para a área comercial.
As oportunidades para oferecer algo extra ao cliente são infinitas! É só olhar para a
empresa e para o cliente e num “raio-x”, todos encontrarão dezenas de
possibilidades para criar, inovar, fazer um algo a mais.
Enfim, um atendimento proativo, personalizado, feito em um determinado momento,
para um determinado cliente, é como uma impressão digital: é única!
LEMBRETES
Um novo conceito, cada vez mais difundido, é de que a livraria deve ser muito mais
do que simplesmente uma loja de livros. O local deve acolher o leitor de uma
maneira completa, oferecendo espaços para leitura, ambientes agradáveis,
lanchonete, acesso à Internet, etc. Acaba por se tornar um ponto de encontro para
pessoas que desejam ampliar seus horizontes, através da cultura. Como este
conceito não é adotado por todas as livrarias, pelos mais diferentes motivos, criar
um ambiente completo para o leitor, ainda é um grande diferencial competitivo para
muitas.
NOTÍCIAS
Levantamento do mercado livreiro
Em levantamento inédito, a Associação Nacional de Livrarias (ANL) realizou, junto a
suas associadas — que representam 67% do setor entre pequenas, médias e
grandes livrarias — uma amostragem sobre o desenvolvimento do setor livreiro no
Brasil.
A primeira questão abordou a expectativa de crescimento no início de 2008
comparativamente ao ano de 2007, que foi de 12,12%. Em seguida o levantamento
questionou se a meta seria atingida (ele foi realizado entre as duas últimas semanas
de novembro) e a média real se apresenta em 10,46%,
incluindo o mês de dezembro.
www.es.sebrae.com.br
Página 7 de 14
CURSOS E TREINAMENTOS
O SEBRAE/ES disponibiliza para o empresário uma carteira com mais de 30 títulos
de cursos e palestras abordando os mais variados temas e objetivos. A Educação
Empresarial do SEBRAE é um instrumento para que os obstáculos encontrados
sejam superados com maior facilidade ampliando, conseqüentemente, o horizonte
de conhecimentos necessários nessa função.
www.es.sebrae.com.br
Página 8 de 14
SEBRAE/ES
Av. Jerônimo Monteiro, 935, Ed. Sebrae – Centro, Vitória/ES
CEP: 29010-003
Canal de Relacionamento: 0800 570 0800
EVENTOS
4ª Bienal Capixaba do Livro
de 02 a 12 de outubro de 2009
Vitória – ES
Email: faleconosco@duarteconsultoria.com.br
Site: http://www.duarteconsultoria.com.br/
VII Bienal do Livro de Pernambuco
02 a 12 de outubro
Centro de Convenções de Pernambuco - RE
Feira "Curitiba do Livro"
01 à 04 de outubro de 2009
Centro de Exposições do Parque Barigui
direcaodefeiras@brturbo.com.br
3º Salão do Livro de São Luís
16 a 25 de outubro de 2009
Praça Maria Aragão – São Luís – MA
1ª Feira do Livro de Imperatriz
30 de outubro a 8 de novembro (a confimar)
Local a definir – Imperatriz - MA
7º Salão do Livro de Imperatriz - Maranhão
24/10/09 a 01/11/09 - Centro de Convenções de Imperatriz.
Assessora de Eventos
Tel.: (11) 3333-7878
e-mail: hilda@rpsfeiras.com.br
XVIII Feira Pan-amazônica do Livro
Novembro
Hangar Centro de Convenções – Belém - PA
www.es.sebrae.com.br
Página 9 de 14
LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA
Cabe sugerir consulta à “CARTILHA DO FORNECEDOR CAPIXABA”, que se
encontra disponível na Biblioteca do SEBRAE/ES ou pelo site:
http://www.procon.es.gov.br/download/Cartilha_Fornecedor_Capixasba.pdf
- Lei Federal nº. 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor - Alterada pela Lei
nº 8.656/1993, Lei nº 8.703/1993, Lei nº 8.884/1994, Lei nº 9.008/1995, Lei nº
9.298/1996, Lei nº 9.870/1999, Lei nº 11.785/2008, Lei nº 11.800/2008 e Lei
11.989/2009.
www.es.sebrae.com.br
Página 10 de 14
REGISTRO ESPECIAL
Para registrar sua empresa você precisa de um contador. Profissional legalmente
habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa, auxiliá-lo na escolha da
forma jurídica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulários
exigidos pelos órgãos públicos de inscrição de pessoas jurídicas.
Além disso, ele é conhecedor da legislação tributária à qual está subordinada a
nossa produção e comercialização. Mas, na hora de escolher tal prestador de
serviço, deve-se dar preferência a profissionais qualificados, que tenha boa
reputação no mercado e melhor que seja indicado por alguém que já tenha
estabelecido com ele uma relação de trabalho.
Para legalizar a empresa é necessário procurar os órgãos responsáveis para as
devidas inscrições:
- Você deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar a sua livraria
para fazer a consulta de local;
- Registro na Junta Comercial do Estado do Espírito Santo;
- Registro na Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
- Registro na Secretaria Estadual de Fazenda – Sefaz-ES;
- Registro na Prefeitura do Município para obter o alvará de funcionamento;
- Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficará obrigada a recolher
por ocasião da constituição e até o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuição
Sindical Patronal);
- Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema “Conectividade Social
- INSS”.
- Corpo de Bombeiros Militar.
LINKS INTERESSANTES
http://www.anl.org.br
http://www.cbl.org.br
http://www.libre.org.br/
http://www.abdr.org.br/site/
www.es.sebrae.com.br
Página 11 de 14
ENTIDADES
PROCON – Vitória
Casa do Cidadão João Luiz Barone
Av. Maruípe, nº. 2544, Itararé, Vitória/ES
CEP: 29.045-230
Tel.: (27) 3382-5543
www.es.sebrae.com.br
Página 12 de 14
http://www.snel.org.br/index.asp
FORNECEDORES E FABRICANTES
O SEBRAE/ES se isenta de responsabilidades quanto à forma da atuação das
empresas no mercado.
Editoras
Cia da Letras
Rua Bandeira Paulista, 702, cj. 32 - São Paulo/SP.
CEP: 04532-002
Tel: (11) 3707-3500/ 3707-3501
http://www.companhiadasletras.com.br/
Editora Pini
Escadaria Abade Agostinho, 225, Santo Antônio, Vitória/ES
Tel.: (27) 4001-6400
Editora FTD
Rua Engenheiro Fábio Ruschi, 398 C 1, Bento Ferreira, Vitória/ES
Tel.: (27) 3227-6044
www.es.sebrae.com.br
Página 13 de 14
O GLOBO
Av. Rio Branco, 304 LJ 36, Santa Lúcia, Vitória/ES
Tel.: (27) 3345-8888
Editora Ática
Distribuidor no Espírito Santo: Gaia Distribuidora de Livros Ltda
Rua Ulisses Sarmento, 260, Praia do Suá, Vitória/ES.
CEP 29052-320
Tel.: (27) 3200-3311/ 0800 11 51 52
http://www.atica.com.br/
E-mail: atica.es@terra.com.br
Editora Gente
Rua Pedro Soares de Almeida, 114, São Paulo/SP.
CEP: 05029-030
Tel.: (11) 3670.2500
http://www.editoragente.com.br
Editora Banas
Av. Maria Coelho Aguiar, 215, Bl. B, 3º andar, Centro Empresarial, São Paulo/SP
Tel.: (11) 3748-1900
http://www.banas.com.br
Editora Saraiva
Rua Augusta, 2.843, JardinS, São Paulo / SP.
CEP: 01413-000
Tel.: (11) 3933-3376
www.es.sebrae.com.br
Página 14 de 14
http://www.livrariasaraiva.com.br
Signus Editora
Rua Eugênio de Medeiros, 499, São Paulo / SP
CEP: 05425-000
Tel.: (11) 3814-6899/38135534
http://www.signuseditora.com.br
Aiub, George Wilson; Andreolla, Nadir; Allegretti, Rogério Della Fávera. Plano de
Negócios: Serviços.. 2 ed. Porto Alegre : Ed. SEBRAE/RS, 2000.
Yasuda, Eduardo; Lopes, José Demerval Saraiva. Como Montar e Gerenciar uma
Livraria. Viçosa: CPT, 2004.
Revista ANL. Levantamento do mercado livreiro. Março, ano 9, ed. 35. Acesso em
setembro de 2009: http://www.anl.org.br/informativo/informativo.pdf
www.es.sebrae.com.br