INSTRUÇÕES PARA EMISSÃO DA NOTA FISCAL DE DEVOLUÇÃO

1-O CNPJ e demais dados do cliente e CNPJ e dados da F. Negrão, deve ser os
mesmos dados da Nota Fiscal de origem.

2- O valor unitário dos produtos devem ser o mesmo valor que consta na Nota
Fiscal de origem. Se possuir IPI e ST, estes valores devem ser destacados na
NFD, nos campos indicado. Em caso de cliente optante pelo SIMPLES
NACIONAL, deve destacar o valor de IPI e ST, no campo OUTRAS DESPESAS
ACESSERORIAS.

3- O Valor total da Nota Fiscal emitida pelo cliente deve corresponder sempre
ao valor total da ADM. Pois na autorização está destacado todos os valores,
produtos, IPI, e ST, onde a soma destes valores, fecha o valor correto total da
devolução.

4- Assim que o cliente emitir a Nota Fiscal de devolução, deve imediatamente

encaminhar uma cópia da NFD para o Pós-vendas da Filial de Fatura. Em
seguida, deve ligar para o Pós-vendas e solicitar a conferencia imediata. Caso
seja constatado alguma divergência o Pós-vendas, informa o cliente para que
cancele e emita uma Nova Nota Fiscal com os dados corretos.

5- CFOP 5202 DENTRO DO ESTADO SEM SUBSTITUIÇÃO / CFOP 5411

DENTRO DO ESTADO COM SUBSTITUIÇÃO
CFOP 6202 FORA DO ESTADO SEM SUBSTITUIÇÃO / 6411 FORA DO ESTADO
COM SUBSTITUIÇÃO.

6- Assim que o Pós-vendas receber a NFD estando tudo correto, então será
enviado a NFD, para a Transportadora coletar no cliente.

7- Assim que a Transportadora coletar a devolução o cliente deve SEMPRE

solicitar que a Transportadora assine o CANHOTO da NFD, com o nome
assinatura e CPF do motorista e anotar a placa do carro. Em caso de extravio o
cliente deve apresentar para a F. Negrão este comprovante, para comprovar
que a Transportadora fez a coleta. A falta do comprovante isenta a
Transportadora e Ferragens Negrão em caso de extravios.

8- Em caso de dúvidas em relação a emissão de Nota Fiscal de devolução o

cliente deve ligar para o Pós-vendas da filial.
 CONTATO -POS VENDAS NAS FILIAIS
FILIAL CONTATO
GUAIBA 51-3271-5430
posvendas-rs@ferragensnegrao.com.br Luciana
posvendas2-rs@ferragensnegrao.com.br Tailise
NAVEGANTES (47) 3406-3104
posvendas-sc@ferragensnegrao.com.br Daniele
posvendas1-sc@ferragensnegrao.com.br
CURITIBA (41) 2109-8005)
sac@ferragensnegrao.com.br Tamiris/Josy
sac3@ferragensnegrao.com.br
RESENDE (24) 3388-3109
posvendas1-rj@ferragensnegrao.com.br Ana Paula
posvendas2-rj@ferragensnegrao.com.br Juliana
CAPIVARI (19) 2146-6208
posvendas_sp@ferragensnegrao.com.br Raquel
posvendas2_sp@ferragensnegrao.com.br Tabita Souza
BAHIA (75) 2101-2706
posvendas1.ba@ferragensnegrao.com.br Ediele
posvendas2.ba@ferragensnegrao.com.br Aline
SÃO LUIZ (98) 2109-9813
posvendas02-ma@ferragensnegrao.com.br JHONY
posvendas01-ma@ferragensnegrao.com.br Marta
faturamento02-ma@ferragensnegrao.com.br
CUIABA (65) 2128-8506
posvendas.mt@ferragensnegrao.com.br Patricia
PORTO VELHO (RO) (69) 3301-3204
posvendas-ro@ferragensnegrao.com.br Aline/ Josimara
CAUCAIA (CE) (85) 3391-8904
posvendas-ce@ferragensnegrao.com.br Cleomar /Fernandes
CAMPO GRANDE (MS) (67) 3346-0057
campogrande@ferragensnegrao.com.br Ariel
PARNAMIRIN-RN Tel.: (84) 3645-1649
<natal@ferragensnegrao.com.br> Franklin
CABO SANTO AGOSTINHO (PE) unidade 38/31 (81) 3205-4751
Posvendas1-pe@ferragensnegrao.com.br Rosilene
<posvendas2-pe@ferragensnegrao.com.br>
MARITUBA (91) 3346 - 6090
<adinelson@ferragensnegrao.com.br> Adinelson Araújo
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MANAUS (92) 3306-4175
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