5 Forças de Porter

Ameaça de novas Entradas

Os novos operadores são sempre uma ameaça potencial para as empresas existentes. Isto
pode resultar num possível declínio dos preços e uma possível perda de quota de mercadoque
pode colocar pressão sobre as empresas estabelecidas. Os concorrentes podem tentar
estabelecer a sua posição e gerar a fidelidade do cliente empregando várias estratégias. Uma
maior capacidade de inovação, diferenciação e franchising da marca são apenas algumas
maneiras que podem ajudar a estabelecer-se no sector em que a sua empresa opera. Como a
entrada de um novo concorrente é um risco potencial para as empresas estabelecidas, é
provável que defendam a sua posição de mercado contra um concorrente potencial novo
(Grant 2002).

Tenha em mente que, se você é um novo concorrente, será sempre confrontado com
barreiras de entrada. Estas barreiras podem ser divididas em duas categorias: as
barreiras existentes e as reacções das empresas estabelecidas no sector:

 Economias de escala: Isto ocorre quando tecnologias de produção geram custos fixos
altos em relação aos custos de funcionamento. À medida que a sua empresa cresce, os
custos de produção serão muito menores e, portanto, pode produzir produtos mais
rentáveis do que uma pequena empresa.

 Diferenciação de produto: A diferenciação do produto significa que o seu produto é

muito diferente em comparação com os produtos dos concorrentes. Isso pode
acontecer por meio da diferenciação em aspectos tais como a tecnologia utilizada, os
materiais utilizados, a aparência do produto e equipamentos.

 Requisitos de Capital: Aqui deve estar especialmente ciente dos custos irrecuperáveis.
Os custos irrecuperáveis são custos passados que não podem ser recuperados se a
empresa decidir sair do mercado. Também tem que observar questões sectoriais
específicas.

 Custos de Mudança: Os custos de mudança aplicam-se aos seus clientes quando eles
consideram a mudança para outro que não o seu produto.

 Acesso a canais de distribuição: as relações existentes e acordos entre fabricantes e

distribuidores essenciais num mercado também podem criar barreiras à entrada.
Empresas que pretendem entrar no mercado podem olhar para um canal único de
distribuição para fornecer o acesso ao mercado, bem como para diferenciar os seus
produtos.

 Desvantagens de custos, independente do tamanho: as empresas estabelecidas

muitas vezes têm vantagens por causa das tecnologias de produção utilizadas, o
acesso a recursos de baixo preço, localização vantajosa ou subsídios.

Rivalidade entre Empresas existentes

 A intensa competição é o resultado de um conjunto de factores estruturais que
interagem. Tais factores incluem (Daschmann 1996):

 Várias empresas ou igualmente equipadas: A pressão competitiva aumenta

automaticamente com uma alta concentração dos concorrentes. As condições de
mercado são muitas vezes instáveis, se as empresas são de tamanho similar e estão
equipados com recursos semelhantes. Em tal ambiente, pequenas alterações
(exemplo: de preços) pode ter um impacto notável sobre todos os concorrentes.

 Crescimento lento sectorial: Nas fases de evolução lenta (ou inexistente) a

concorrência acirrada começa a crescer, e uma batalha para os principais mercados
ocorre.

 Ausência de diferenciação ou baixos custos de mudança para os clientes: Se é difícil

para os clientes diferenciar os produtos, então a competição será realizada por meio
de publicidade mais do que por uma única proposta de venda. Com baixos custos de
mudança, os clientes são mais propensos a optar por produtos de outros
concorrentes.

 Os custos de armazenamento altos ou produtos altamente perecíveis forçam o

produtor a vender os produtos o mais rapidamente possível.

 As questões estratégicas são prioritárias quando uma empresa está a perder a sua
posição no mercado ou tem potencial para grandes ganhos. Isso intensifica a
rivalidade.

 Barreiras elevadas de saída podem colocar um alto custo em abandonar um produto.

A empresa deve competir.

 A diversidade de rivais com cultura de empresa, histórias e filosofias diferentes pode

fazer uma indústria instável.

 Abalo no sector. Um mercado crescente e potencial de lucros elevados induz novas

empresas para entrar no mercado, e as empresas já estabelecidas para aumentar a
produção.

Ameaça de Produtos ou Serviços Substitutos

Isto pode ocorrer, se um cliente pode substituir um produto ou serviço por um
produto ou serviço equivalente. Se a sua organização aumentar os preços, os clientes
provavelmente irão buscar substitutos noutra organização. Ao analisar os produtos
de substituição você deve considerar o seguinte (Anwander 2002):

 Quão grande é a ameaça de que os substitutos podem ter sobre seus produtos ou
serviços?

 Qual é a qualidade dos possíveis substitutos?

 Que tipo de pesquisa e desenvolvimento está a ser realizada no sector e que pode
resultar em possíveis substitutos?

 Qual é a relação preço-desempenho?

Poder de Regatear dos Fornecedores
Os fornecedores são um factor importante na análise de Porter, uma vez que a sua
empresa está dependente da qualidade dos produtos e serviços dos seus
fornecedores. Deve considerar as seguintes questões ao analisar como os
fornecedores podem afectar o seu sector e a sua empresa (Anwander 2002):

 Qual a pressão que o seu fornecedor lhe pode colocar? (Por exemplo, em termos de
sua dependência em relação ao produto)

 Podem encontrar novos clientes e em caso afirmativo, quão rapidamente?

 Como é a relação de dependência com os seus fornecedores?

Poder de Regatear dos Clientes

Finalmente, analise os seus clientes. As seguintes questões devem ser consideradas:

 Qual a importância de seu produto ou serviço para seus clientes?

 Está dependente de clientes específicos (grupos)?

 Qual é a fracção da receita que ganha nos vários clientes (grupos)?

 Qual é a probabilidade de que seus clientes irão comprar os produtos de substituição?

 Que informação têm os seus clientes acesso, em matéria de substitutos?

 Quais as tendências que espera, tendo em conta as necessidades dos seus clientes?

 Qual a importância da sua marca para seus clientes?

 Qual é o nível de exigência no que respeita à qualidade?