1 \u2013 Em que consiste o diagnóstico estratégico?
Corresponde a 1ª fase do planejamento estratégico e procura responder a pergunta básica: \u201cqual a real situação da empresa quanto aos seus aspectos internos e externos?\u201d, verificando o que a empresa tem de bom, regular ou ruim no seu processo administrativo.
2 \u2013 Quais são os componentes do diagnóstico estratégico?
Variáveis internas e controláveis: pontos fracos e pontos fortes; e Variáveis externas e não controláveis: oportunidades e ameaças
3 \u2013 Qual a finalidade da análise externa da empresa?
Estudar a relação existente entre a empresa e seu ambiente em termos de oportunidades e ameaças, bem como a sua atual posição produto-mercado desejada no futuro.
4 \u2013 As oportunidades e ameaças ambientais, identificadas pela análise externa, podem
ser classificadas conforme abaixo. Dê exemplos concretos e práticos de oportunidades e ameaças ambientais: OPORTUNIDADES a) Naturais: São aquelas diretamente relacionadas à natureza da atividade da empresa. EX: A indústria de computadores oferece um amplo campo de atuação às empresas que atuam neste segmento, já que a onda tecnológica é irreversível. b) De evolução: São aquelas oportunidades proporcionadas à empresa através da formação e consolidação de condições e circunstâncias que tenderão a concretizar uma vantagem definitiva e concreta. Dependem da sensibilidade da empresa em perceber estas oportunidades. EX.: Na indústria de computadores, uma tendência é equipamentos sem cabos conectores, equipamentos cada vez menores, custo acessível, etc. A empresa precisa estar atenta a estas tendências evolutivas. c) Sinérgicas: Provocam modificações na estrutura organizacional e exigem novo setor de conhecimento. EX.: A empresa pode ver-se compelida a atuar em outras áreas geográficas, em função do mercado, ou ainda, em função da mão de obra qualificada. d) De inovação: Modificam as características econômicas fundamentais e a capacidade da empresa; requerem grande esforço, recursos, dispêndios em P&D, grande nível de risco. EX.: A transição do sistema MS-DOS para o Windows. AMEAÇAS a) Naturais: São as incorporadas à natureza da empresa. EX.: A rápida obsolência dos equipamentos computadorizados. b) Aceitáveis: São as que a empresa permite aceitar. EX.: A empresa inicia atividades em um mercado com produto já existente e aceito pelos consumidores. Aceita a concorrência. c) Inaceitáveis: São os que a empresa não se permite aceitar devido a sua incapacidade em explorar uma situação de êxito quando esta ameaça existir. EX.: Utilizar ou não recursos de terceiros como fonte de recursos.
5 \u2013 Qual a finalidade da análise interna da empresa?
Tem por finalidade colocar em evidência as deficiências e qualidades da empresa, ou seja, os pontos fortes, pontos fracos e pontos neutros, que deverão ser determinados diante da sua atual posição produto-mercado, tomando-se como referência outras empresas do seu setor de atuação. 6 \u2013 Cite alguns aspectos que devem ser considerados na análise interna? Para o estabelecimento dos pontos fortes, fracos e neutros, o executivo deverá avaliar uma série de aspectos: a) função/deptos: marketing, finanças, produção, recursos humanos b) Estrutura organizacional, sistemas informações, cultura, sistemas de planejamento, normas e procedimentos operacionais c) Abrangência do processo: se será sobre toda a empresa, somente em áreas, unidades, ou grupos