Catálogo de Soluções - 10.06-Capa

PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA
PRESIDENTE
JAIR MESSIAS BOLSONARO
MINISTÉRIO DA ECONOMIA
MINISTRO DE ESTADO
PAULO GUEDES
SECRETÁRIO-EXECUTIVO
MARCELO GUARANYS
SECRETARIA ESPECIAL DE DESBUROCRATIZAÇÃO, GESTÃO E GOVERNO

DIGITAL
SECRETÁRIO ESPECIAL
PAULO UEBEL
SECRETÁRIO-ADJUNTO
GLEISSON CARDOSO RUBIN
SECRETARIA DE GESTÃO
SECRETÁRIO
CRISTIANO HECKERT
SECRETARIA DE GOVERNO DIGITAL
SECRETÁRIO
LUIS FELIPE SALIN MONTEIRO
SECRETARIA DE GESTÃO E DESEMPENHO DE PESSOAL
SECRETÁRIO
WAGNER LENHART
Brasília (DF), 11 de junho 2019.

Secretaria de Desburocratização,
Gestão e Governo Digital
Sumário
1. SOLUÇÕES DA SECRETARIA DE GESTÃO
1.1. TáxiGov .................................................................................................................................. 9
1.2. Almoxarifado Virtual ........................................................................................................... 10
1.3. Compra Direta de Passagens Aéreas ................................................................................... 11
1.4. Rede Nacional de Compras Públicas – RNCP....................................................................... 12
1.5. Sistema Eletrônico de Informações – SEI ............................................................................ 13
1.6. Aplicativo do Sistema Eletrônico de Informações – App SEI ............................................... 14
1.7. Barramento de Serviços do PEN .......................................................................................... 15
1.8. Painel de Preços .................................................................................................................. 16
1.9. Rede +BRASIL ....................................................................................................................... 17
1.10. Plataforma +BRASIL ............................................................................................................. 18
1.11. Painel de Transferências Abertas ........................................................................................ 19
1.12. Painel de Obras.................................................................................................................... 20
1.13. App Cidadão +BRASIL .......................................................................................................... 21
1.14. App Fiscalização +BRASIL..................................................................................................... 22
1.15. Painel de Gestão Governamental........................................................................................ 23
1.16. Decreto nº 9.727/2019 ........................................................................................................ 24
2. SOLUÇÕES DA SECRETARIA DE GOVERNO DIGITAL

2.1. Portal de Serviços ................................................................................................................ 27
2.2. ConectaGov ......................................................................................................................... 28
2.3. GovData ............................................................................................................................... 29
2.4. Identidade Digital ................................................................................................................ 30
2.5. Login Único .......................................................................................................................... 31
2.6. Plataforma de notificações para o usuário ......................................................................... 32
2.7. Suíte VLibras ........................................................................................................................ 33
2.8. Automação de Serviços Públicos ......................................................................................... 34
2.9. Avaliação de Qualidade de Serviços Públicos...................................................................... 35
2.10. Avaliação de Satisfação do Usuário de Serviços Públicos ................................................... 36
2.11. Modelo de Custos de Serviços Públicos .............................................................................. 37
Secretaria de Desburocratização,
Gestão e Governo Digital
2.12. Pesquisa da Experiência com Usuários de Serviços ............................................................ 38

2.13. Rede Gov.Br ......................................................................................................................... 39
2.14. Seleção de Profissionais para a Transformação Digital ....................................................... 40
2.15. Desenvolvimento de capacidades digitais........................................................................... 41
2.16. Rede de Inovação no Setor Público - InovaGov .................................................................. 42
2.17. Simplificação do Registro de Empresas ............................................................................... 43
2.18. Marco normativo de governança e contratações em TIC ................................................... 44
3. SOLUÇÕES DA SECRETARIA DE GESTÃO E DESEMPENHO DE PESSOAL

3.1. Rede SIASS ........................................................................................................................... 47
3.2. SIAPE SAÚDE ........................................................................................................................ 48
3.3. Negociação Sindical e Coletiva ............................................................................................ 49
3.4. Centralização de Serviços Inativos e Pensionistas .............................................................. 50
3.5. Concurso Público ................................................................................................................. 51
3.6. Contrato Temporário........................................................................................................... 52
3.7. Movimentação para Compor Força de Trabalho ................................................................ 53
3.8. Programa de Gestão - Teletrabalho .................................................................................... 54
3.9. Certificado Digital para Servidores Públicos Federais ......................................................... 55
3.10. SISREF .................................................................................................................................. 56
3.11. Painel Estatístico de Pessoal................................................................................................ 57
3.12. SIGEPE – Consignação Online .............................................................................................. 58
3.13. SIGEPE - Avaliação de Desempenho .................................................................................... 59
3.14. SIGEPE - Ação Judicial .......................................................................................................... 60
3.15. SIGEPE - Anistiados Políticos ............................................................................................... 61
3.16. SIGEPE - Auxílio Moradia ..................................................................................................... 62
3.17. SIGEPE - Central de Mensagens........................................................................................... 63
3.18. SIGEPE - Boletim de Gestão de Pessoas .............................................................................. 65
3.19. SIGEPE - Requerimento ....................................................................................................... 66
3.20. SIGEPE - Gestor .................................................................................................................... 68
3.21. SIGEPE - Mobile ................................................................................................................... 69
3.22. SIGEPE - Banco de Talentos ................................................................................................. 70
TáxiGov
Modelo que substituiu os carros alugados e próprios por outras formas
de transporte a partir do uso de solução tecnológica para operação e
gestão do serviço em tempo real, por meio de aplicação web e aplicativo
mobile, conforme IN n° 10/2018-MP. Foi implantado em fevereiro de
2017 e, desde maio de 2018, está em uso por todos os órgãos da
Administração Pública Federal direta localizados no Distrito Federal. Tem
foco na modernização, eficiência do gasto e melhoria dos serviços
prestados.
Público-alvo
A nova solução atende os servidores e colaboradores do Poder Executivo Federal em exercício no
Distrito Federal que necessitam se deslocar em função de atividades administrativas.
Procedimento de Adesão
- Órgãos da Administração Pública Federal Direta
1. A Central de Compras contrata o fornecedor, a partir de uma Ata de Registro de Preços e passa a
ser a provedora do serviço aos órgãos da Administração Pública Federal direta no Distrito Federal.
2. É elaborado Plano de Implantação com o objetivo de identificar a demanda dos órgãos; as unidades
e usuários para cadastramento e o Público-alvo para capacitação e comunicação.
3. Assinatura de Termo de Adesão com cada um dos órgãos, definindo os planos de migração para o
novo serviço e a descentralização dos recursos orçamentários e financeiros.
- Entidades
1. Pregão n° 1/2019 em andamento e sendo conduzido pela Central de Compras.
2. Entidades da Administração Pública localizadas no Distrito Federal e que são partícipes da Ata de
Registro de Preços poderão contratar o serviço após customização do sistema, conforme
orientações que serão emitidas pela Central de Compras
- Demais Instituições localizadas no Distrito Federal
Podem solicitar a adesão à Ata de Registro de Preços.
Benefícios Alcançados
Automatização da solicitação, do serviço e da gestão.
Relatórios em tempo real disponíveis para usuários, gestores e órgãos de controle.
Maior transparência e controle.
Serviço acionado conforme demanda do usuário e pagamento somente quando utilizado.
Sistema intuitivo em aplicativo mobile e web.
Institui o modelo de contratações centralizadas com o Centro de Serviços Compartilhados (CSC).
Resultados Obtidos
61,93% de redução de despesa

R$ 14,2 milhões em economia global
29 órgãos em operação
Mais de 35 mil usuários cadastrados
16 mil usuários utilizaram o serviço
Tempo médio de atendimento: 6:38 minutos (máx. 15 min)

Média avaliação carro e motorista: 4,98 (máx. 5)
(61) 2020-1708 / (61) 2020-8667
central.servicos@planejamento.gov.br
economia.gov.br/assuntos/gestao/taxigov
Central de Compras – CENTRAL

9
Almoxarifado Virtual
Modelo de contratação de serviços de outsourcing para
suprimento de material de expediente e de informática, por
intermédio de logística just-in-time com utilização de plataforma
tecnológica, conforme IN n° 8/2018-MP. Permite a padronização
dos materiais e a eficiência no gasto público. Além disso, o
sistema possui funções para a realização e acompanhamento de
pedidos, bem como a obtenção de informações para o
gerenciamento, controle e monitoramento de toda a operação.
Público-alvo
A nova solução atende os órgãos do Poder Executivo Federal localizados no Distrito Federal.
1. A Central de Compras contrata o fornecedor a partir de uma Ata de Registro de Preços e passa
a ser a provedora do serviço aos órgãos da Administração Pública Federal direta no Distrito Federal.
2. É elaborado Plano de Implantação com o objetivo de identificar a demanda dos órgãos, as
unidades e usuários para cadastramento e o público-alvo para capacitação e comunicação.
3. Assinatura de Termo de Adesão com cada um dos órgãos, definindo os planos de migração para
o novo serviço e a descentralização dos recursos orçamentários e financeiros.
- Entidades e demais Instituições localizadas no Distrito Federal
Podem solicitar a adesão à Ata de Registro de Preços n° 3/2018.
Planejamento, especificação do serviço e gerenciamento da operação centralizados.
Automatização do processo de suprimento.
Racionalização e padronização do catálogo de itens.
Redução dos níveis de estoque nas unidades organizacionais, da utilização de espaços físicos,
do número de pessoas atuantes na área de almoxarifado e do quantitativo de processos
administrativos de aquisição.
Resultados Obtidos
Pedidos entregues: 582
Itens entregues: 5.151
Valor total dos pedidos: R$ 554.503,57
Valor médio dos pedidos: R$ 750,77
• 29 órgãos cadastrados
• Mais de 1.200 usuários cadastrados
Quantidade de itens disponíveis: 107

Itens substituídos: 3.719
Item mais comprado: Papel A4
(61) 2020-1708 / (61) 2020-8667
central.servicos@planejamento.gov.br
planejamento.gov.br/almoxarifadovirtual

10
Compra Direta de Passagens Aéreas
Aquisição de passagens aéreas diretamente das companhias aéreas
credenciadas pelo Governo Federal, sem o intermédio de agências de
viagens e turismo. O procedimento é feito por meio de sistema
informatizado que permite realizar a cotação, reserva e emissão dos
bilhetes em tempo real, com aplicação automática dos benefícios fixados
nos acordos corporativos firmados com as credenciadas.
Público-alvo
Órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional.
Os órgãos e entidades devem aderir ao Cartão de Pagamento de Passagens Aéreas (CPGF) e ser
habilitados no Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP).
1. Para adesão ao CPGF, os órgãos e entidades devem preencher e encaminhar ao gerente de
relacionamento do Banco do Brasil os documentos de adesão: proposta de adesão, cadastro do
centro de custo e cadastro do portador.
2. Aberta a conta de relacionamento, deve-se desbloquear e cadastrar a senha do cartão em qualquer
agência de relacionamento. Tais procedimentos devem ser efetuados pelo representante legal do
órgão beneficiário junto ao Banco do Brasil.
3. Para a habilitação no SCDP, é necessário o cadastramento, no sistema, dos dados do cartão do
titular e do substituto. A inclusão de tais dados deve ser realizada somente pelo usuário com o perfil
“Titular do Cartão”.
Credenciadas as principais cias aéreas do país.
Acordos corporativos com descontos mínimos de 3 a 5% sobre os bilhetes emitidos.
Garantia de 72h de reserva de assento e tarifa.
Cotação, reserva e emissão direto no SCDP.
Pagamento de fatura com cartão corporativo exclusivo para compra de passagens aéreas.
Emissão de fatura eletrônica.
Acompanhamento virtual das despesas realizadas.
Gestão virtual do processo de aquisição de passagens.
Pedido automatizado de reembolso.
Resultados Obtidos

R$ 13,7 milhões em economia (média anual)
Desoneração de equipes na operação

Mais de 2.000 unidades atendidas
Maior transparência nas cotações

Redução de intervenções manuais
Automatização de processos
0800 978-9002
suporte.scdp@planejamento.gov.br
comprasgovernamentais.gov.br/index.php/central-de-cpmpras

11
Rede Nacional de Compras Públicas – RNCP
Comunidade sustentável que agrega agentes de licitação em nível
nacional, de todos os Poderes (União, Estados, DF e Municípios),
terceiro setor, associações civis e organizações internacionais.
Além disso, promove a difusão de informações e experiências em
prol do aprimoramento das compras públicas.
Público-alvo
Instituições públicas (unidades de compras) da União, dos Estados, dos Municípios e do Distrito
Federal, de todos os Poderes, administração direta e indireta, além de instituições que fomentem a
modernização das compras públicas (Terceiro Setor, Associações Civis sem fins lucrativos, organismos
internacionais etc).
1. Acesse o Portal da Rede: www.compraspublicasbrasil.gov.br.
2. Na aba “Quero Participar”, preencha os dados do requerente e do órgão, confirme a localização
georreferenciada da Instituição e anexe a documentação legal do requerente.
3. A Equipe da RNCP enviará e-mail com instruções sobre participação nos Grupos de Trabalho (GT)
e agenda de atividades.
O que já fizemos
Lançamento oficial dia 19/06/2018, com 16 integrantes (113 parceiros desde maio/2019).
3 Reuniões do Comitê Gestor (instância máxima) para levantamento de dificuldades e
oportunidades.
Criação e reuniões de 6 GTs e técnicos na área de compras.
Elaboração e discussão do Regimento Interno e de portaria de atualização da RNCP (a serem
publicados).
1º Fórum Nacional de Compras Públicas (FNCP) em dezembro de 2018 (mais de 400
participantes).
Publicação do 1º Boletim Periódico de Compras Públicas.
Próximos objetivos
Valorização, capacitação e profissionalização dos agentes de compras;
Catálogo nacional de referência para materiais e serviços, glossário em compras públicas e web
semântica;
Visão integrada das compras públicas no País e ambiente de mútuo auxílio dos compradores;
Automatização para identificar comportamentos de fornecedores, possíveis irregularidades e
fraudes;
Consolidação dos editais publicados diariamente nos diversos sistemas (parceria com o TCU).
Quem faz parte da Rede
Estado
Município
Estados: 22%
Organização
União: 53% Internacional
Municípios: 19% Privado
Terceiro Setor
Org. Internacional:
2%
Terceiro Setor: 2% Privado: 2%
(61) 2020-1434
contato.rncp@planejamento.gov.br
compraspublicasbrasil.gov.br
Departamento de Normas e Sistemas de Logística – DELOG

12
Sistema Eletrônico de Informações – SEI
O Sistema Eletrônico de Informações, desenvolvido pelo Tribunal
Regional Federal da 4ª Região (TRF4), é um sistema de gestão de
processos eletrônicos, com interface amigável e práticas inovadoras de
trabalho. Escolhida no âmbito do Processo Eletônico Nacional, a solução
é cedida gratuitamente para instituições públicas e permite transferir a
gestão de documentos e de processos eletrônicos administrativos para
um mesmo ambiente virtual.
Público-alvo
É permitida a cessão do direito de uso do SEI para instituições da Administração Pública, direta e
indireta, de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, que não
exerçam atividades com fins lucrativos.
1. Envio de ofício ao Tribunal Regional Federal da 4ª Região, assinado pela autoridade competente,
manifestando o desejo de obter o direito de uso do SEI.
2. Assinatura do Acordo de Cooperação Técnica, que formaliza a cessão do uso do SEI, em conjunto
com o Plano de Trabalho, que define o planejamento inicial de implantação do SEI.
3. Solicitação de credencial de acesso ao ambiente de download do código-fonte do SEI.
Benefícios e Resultados Alcançados

Redução de custos financeiros e operacionais associados à impressão.
Redução de custos financeiros e operacionais relacionados à entrega e ao armazenamento
documental.
Sustentabilidade ambiental com o uso da tecnologia da informação e comunicação.
Celeridade, segurança e economicidade aos procedimentos.
Integridade e confiabilidade dos dados e das informações disponíveis.
Compartilhamento simultâneo de documentos e processos.
Aumento da possibilidade de definição, coleta e utilização de dados e indicadores.

R$ 20,3 milhões em economia global
Economia média na Administração Pública Federal em processos de compras

e contratações
0800 978-9005
processoeletronico@planejamento.gov.br
processoeletronico.gov.br

13
Aplicativo do Sistema Eletrônico de
Informações – App SEI
O Sistema Eletrônico de Informações (SEI), desenvolvido pelo
Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF4), é o sistema de
gestão de processos eletrônicos escolhido no âmbito do Processo
Eletrônico Nacional, com interface amigável e práticas inovadoras
de trabalho. O aplicativo do SEI, disponível gratuitamente para
instituições públicas, permite consultar processos eletrônicos
administrativos de forma prática e ágil, por meio de dispositivos
móveis como smartphones e tablets.
Público-alvo
É permitida a instalação por usuários de órgãos/entidades que utilizem a versão 3.0.6 ou
superior do SEI como sistema de gestão de processos eletrônicos.
1. Órgão/entidade deverá possuir o Módulo do Aplicativo do SEI, que é o responsável por
permitir a conexão móvel às funcionalidades do sistema.
2. Acessar a loja virtual compatível com o smartphone ou tablet (disponível para Google Play
ou Apple Store).
3. Instalar o aplicativo "SEI" no dispositivo móvel.
4. Acessar o SEI do órgão no computador e localizar o QR Code disponível abaixo do menu
na tela de controle de processos.
5. Com o QR Code aberto no computador, abrir o aplicativo do SEI, já instalado no dispositivo
móvel, acessar a opção "Trocar órgão" e, em seguida, acessar a opção "Ler código" para a leitura
através da câmera do smartphone ou tablet.

• Atuação simultânea com o SEI da instituição promovendo a mobilidade na visualização e
assinatura de documentos.
• Atuar no SEI por meio de dispositivos móveis (smartphones ou tablets) de maneira prática
e intuitiva a qualquer hora e em qualquer lugar.
Acessos ao Aplicativo
0800 978-9005
Departamento de Normas e Sistemas de Logística – DELOGG

14
Barramento de Serviços do PEN
Barramento de Serviços do Processo Eletrônico Nacional (PEN) é uma
infraestrutura centralizada que permite que um órgão envie processos
ou documentos administrativos digitais para outro de maneira segura e
com confiabilidade de entrega. Tal infraestrutura permite o trâmite
eletrônico independentemente da tecnologia adotada.
Público-alvo
É permitida a adesão ao Barramento de Serviços do PEN para instituições da Administração Pública,
direta e indireta, de qualquer Poder da União, Estados, Distrito Federal e Municípios, ainda que as
organizações públicas sejam usuárias de diferentes softwares de processo eletrônico.

Envio de processos ou documentos digitais de maneira segura e com
confiabilidade de entrega, independentemente da tecnologia adotada.
Praticidade na tramitação de processos/documentos para outro órgão.
13.785 tramitações em 2019.
Alguns órgãos que já aderiram

Ministério da Economia - ME
Advocacia-Geral da União - AGU
Casa Civil da Presidência da República
Fundação Escola Nacional de Administração Pública - Enap
Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento - Mapa
Governo do Estado de Minas Gerais
Tribunal de Justiça do Estado de Minas Gerais - TJMG
Ministério Público de Minas Gerais – MP/MG
0800 978-9005
Departamento de Normas e Sistemas de Logística – DELOGG

15
Painel de Preços
O Painel de Preços, desenvolvido pela Secretaria de Gestão
(Seges) do Ministério da Economia, disponibiliza de forma
amigável, dados e informações de compras públicas homologadas
no Sistema Integrado de Administração de Serviços Gerais (Siasg)
e Comprasnet, com o objetivo de ser o principal repositório de
preços para auxiliar gestores públicos na tomada de decisão
acerca dos processos de compra, dar transparência aos valores
pagos e estimular o controle social.
Público-alvo
Gestores públicos, agentes de compras, fornecedores e sociedade em geral.
Procedimento para acesso

O acesso pode ser feito por meio de qualquer navegador no endereço:
http://paineldeprecos.planejamento.gov.br/.
Benefícios
Apoio à decisão do gestor por meio da análise de variáveis.
De forma rápida oferece um resumo dos preços cobrados dos órgãos públicos.
Transparência.
Acesso livre ao cidadão.
Eficiência e agilidade na pesquisa de preços.
Quantidade de acessos desde a disponibilização
10.100
Máximo
9.640
Mediana 9.363
Média 8.977
8.733 8.900
9.680 8.189 7.472

7.361 7.026 7.210 7.264
7.574 9.513
6.569
8.635 5.962
8.210
5.833 8.109 5.576
7.554 7.603
6.051 5.593
4.865
5.269 5.186 6.606 6.947
6.079 6.247 6.301 5.833 6.344
5.891 5.650 4.364
5.424
4.599 8.905 4.772
3.426
4.061 4.044 4.191 4.198 7.957 8.072 3.938
7.335 7.374 7.308
5.966 5.707 5.866 3.383 6.308 6.420
2.697 5.772 5.754
4.713 5.161 5.119 5.088 4.663
3.865 3.758 3.765 4.042 3.828
3.087
2.559
0800 978-9001
delog@planejamento.gov.br
portaldeservicos.planejamento.gov.br

16
Rede +BRASIL
É uma rede colaborativa que tem por objetivo o desenvolvimento de
ações voltadas à transparência, capacitação e melhoria dos processos
de gestão das transferências da União com vistas ao fortalecimento da
governança. Atualmente são 145 órgãos e entidades parceiras que
realizam encontros periódicos e contribuem para a melhoria da gestão
das transferências de recursos públicos.
Público-alvo
Todos os atores envolvidos direta ou indiretamente no ciclo das transferências de recursos públicos:
Administração Pública Federal, Estados, Distrito Federal, Municípios, Órgãos de Controle e
Organizações da Sociedade Civil.
O ingresso na Rede +BRASIL dependerá de manifestação de interesse por parte dos órgãos e entidades
públicas ou privadas, de esfera nacional ou estadual, e da celebração de Acordo de Cooperação Técnica
(ACT) com o Ministério da Economia.
Benefícios
Melhoria da gestão das transferências da União.
Construção colaborativa de normas e de requisitos de sistema informatizado no âmbito da
Plataforma +BRASIL.
Fortalecimento da transparência ativa.
Compartilhamento de boas práticas de gestão.
Capacitação de usuários na Plataforma +BRASIL, aprimorando o entendimento sobre as
transferências de recursos federais.
Subprodutos da Rede +BRASIL:

Fórum Nacional de Transferências da União e Fórum Regional de Fortalecimento da Rede +Brasil.
Painéis gerenciais de acesso restrito.
Formação de agentes multiplicadores.
Curso Modelo de Excelência em Gestão das Transferências da União (MEG-Tr).
Índice de Desempenho da Gestão das Transferências Voluntárias da União (IDTRV).
Resultados obtidos em 2018

Novo cadastro web do Sistema de Gestão da Rede +BRASIL.
Desenvolvimento de aplicativos de gestão e monitoramento das políticas públicas.
Disponibilização de painéis gerenciais.
Elaboração de indicadores de eficiência e de capacidade técnica operacional.
Vantagens
Redução dos custos relacionados a capacitação e processos de trabalho.
(61) 2020-1183
detrv.seges@planejamento.gov.br
plataformamaisbrasil.gov.br
Departamento de Transferências da União – DETRU

17
Plataforma +BRASIL
É uma plataforma informatizada, de âmbito nacional, criada para
a gestão das transferências de recursos da União, com foco na
geração de resultados para os cidadãos de todo o País. Ela
permite a integração de diversos sistemas de forma a garantir a
execução das mais diversas modalidades de transferências de
recursos da União, comportando cada uma delas com suas
características particulares.
Público-alvo
Instituições que operam transferências de recursos públicos.
Mediante manifestação de interesse ao Ministério da Economia e celebração de Acordo de
Cooperação Técnica (ACT).
Acesse e conheça
Benefícios
Qualificação do processo decisório de gestores municipais, estaduais, federais e de órgãos de
controle.
Rastreabilidade das informações.
Otimização na entrega das políticas públicas.
Ampliação da eficiência dos processos de trabalho.
Promoção da integridade e da transparência ativa.
Ampliação de gestão pelo controle social.
Promoção da execução das políticas públicas alinhadas ao PPA.
Apoio na qualidade contínua do gasto público.
Uniformização dos processos de trabalho.
Promoção da governança colaborativa.
Redução de esforço operacional pelos atores envolvidos.
Vantagens
Melhor direcionamento do dinheiro público;
Redução de custos com a uniformização do processo de trabalho, relacionados a:
transações das transferências de recursos federais
desenvolvimento de sistemas informatizados
manutenção de sistemas informatizados
métodos de fiscalização
elaboração de relatórios gerenciais
(61) 2020-1183

18
Painel de Transferências Abertas
Ferramenta analítica de uso simples e intuitivo para possibilitar acesso
rápido, fácil e transparente aos dados das políticas públicas realizadas
por meio das transferências da União. Também está disponível no
painel a consulta ao Índice de Desempenho da Gestão das
Transferências Voluntárias da União (IDTRV), que é um indicador de
acompanhamento contínuo que avalia o desempenho do órgão
convenente, no âmbito das transferências voluntárias, quanto à
qualidade das suas propostas e do processo de gestão dos
instrumentos firmados com a União.
Público-alvo
Gestores públicos e sociedade em geral.
Acesso
transferenciasabertas.planejamento.gov.br
Benefícios
Promoção da melhoria na qualidade dos gastos públicos.
Auxílio na tomada de decisão de gestores públicos.
Mais transparência ativa.
Estímulo à gestão do controle social das ações governamentais.
Qual é a proposta do painel?

Possibilidade de analisar:
Valores contratados e liberados
Saldo em conta
Estágio em que os instrumentos de repasse se encontram
Quantidade de instrumentos por ano e por natureza jurídica
O painel permite personalizar as consultas por:
unidade da Federação; município; ano; órgão superior; tipo, situação ou natureza jurídica do
instrumento.
Também é possível aplicar filtros por palavras-chave utilizadas e realizar buscas avançadas.
Quantidade de acessos
Período de 09/18 a 04/19; Total de acessos: 37.496
(61) 2020-1183

19
Painel de Obras
É uma ferramenta que traz informações completas referentes à
execução de obras, tais como os valores dos investimentos,
execução física e execução financeira, localidade, tomador dos
recursos, objeto da obra ou empreendimento, tudo de forma
transparente, simples e clara. O Painel é de acesso livre, por meio
do qual são disponibilizadas, na tela do computador ou
smartphone, as obras cadastradas na Plataforma +BRASIL, no
Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) e no Programa
Avançar do Governo Federal.
Público-alvo
Gestores públicos e sociedade em geral.
Acesso
paineldeobras.planejamento.gov.br
Benefícios
Mais transparência nas informações sobre obras públicas do governo federal.
Mais agilidade no monitoramento por parte dos gestores.
Gestão de recursos por meio de controle social.
Avaliação das obras de forma individualizada e célere.
Gestão de informações com possibilidade de exportação para planilhas eletrônicas.
Que pesquisas podem ser feitas?

Obras por localidade, realizadas nos estados e municípios.
Identificar o executor das obras (administração municipal, estadual, entre outros).
Verificar o órgão financiador da obra, como por exemplo, Ministério da Saúde.
Quantidade de acessos
Período: 04/18 a 04/19; Total de acessos: 26.606
(61) 2020-1183

20
App Cidadão +BRASIL
O aplicativo Cidadão +BRASIL é uma ferramenta com interface
amigável que fornece informações de forma transparente sobre as
transferências de recursos públicos operacionalizadas por meio da
Plataforma +BRASIL, além de possibilitar que os cidadãos se
manifestem em benefício da sua cidade sugerindo investimentos e
indicando necessidades de forma interativa.
Público-alvo
Cidadãos interessados em acompanhar políticas públicas desenvolvidas por meio de transferências de
recursos da União.
Acesso
Para utilizá-lo, é preciso baixar o aplicativo em seu celular ou tablet.
Disponível para:
Android (Google Play) Apple (App Store)

Funcionalidades
Investimentos
Acesso às principais informações sobre a execução de políticas públicas nos municípios que recebem
recursos do Governo Federal.
Avaliação
Cidadão pode opiniar e avaliar os investimentos em seus municípios e, ainda,
participar do ranking de avaliações.
Denúncia
Irregularidades podem ser denunciadas diretamente à Ouvidoria da CGU.
Participação
Aplicativo recebe sugestões de melhorias nos municípios. Opinião sobre os
Investimentos públicos pode ser compartilhada nas redes sociais.
Objetivos
Dar mais transparência e possibilitar o controle social na aplicação de recursos da União.
Estimular a participação dos cidadãos na distribuição dos investimentos públicos operacionalizados
por meio da Plataforma +BRASIL.
Facilitar denúncias de irregularidades diretamente à CGU.
Disponibilizar informações sobre investimentos e necessidades de cada município de forma
interativa.
0800 978-9005

21
App Fiscalização +BRASIL
O Aplicativo possibilita o monitoramento e fiscalização dos
instrumentos de transferências celebrados pela União com entes
federados, permitindo mobilidade quanto ao acesso e ao envio
de informações, com a segurança da funcionalidade de
georreferenciamento, que garante maior precisão e integridade
nas informações.
Público-alvo
Fiscais dos órgãos repassador e recebedor de recursos federais.
Fiscais das Mandatárias.
Acesso
Para utilizá-lo, basta baixar o aplicativo no celular ou tablet.
Disponível para:

Funcionalidades
Listagem de instrumentos de transferência:
Acesso a informações básicas sobre instrumentos que estão sob a responsabilidade do usuário e
sobre os que necessitam de vistoria e monitoramento.
Detalhamento de Instrumentos:
Acompanhamento, de forma gráfica e intuitiva, de informações detalhadas sobre o instrumento
acessado.
Relatório Fotográfico:
Registro de imagens, com ou sem conectividade com internet, do instrumento vistoriado, de
forma rápida, fácil e confiável.
Georreferenciamento:
Acesso a informações de latitude, longitude, data e horário do registro da imagem vinculada ao
instrumento.
Benefícios
Integração com a Plataforma +BRASIL.
Aumento de eficiência das fiscalizações in loco.
Mais Integridade das informações.
Acompanhamento em tempo real.
Informações mais precisas.
Redução do tempo de execução da política pública.
Informatização das prestações de contas.
Rastreabilidade e menor custo de controle, otimizando gastos de recursos.
Mais transparência na execução de políticas públicas.
(61) 2020-1183

22
Painel de Gestão Governamental
Um instrumento interativo que fornece informações gerenciais
relevantes por meio da visualização dos dados contidos nos Sistemas
Estruturantes do Governo Federal. Utiliza tecnologias de Business
Intelligence (BI) para apresentar informações e análises que abrangem
alguns dos principais conjuntos de dados da Administração Pública
Federal, tais como: Orçamento Público, Custeio Administrativo,
Pessoal, Estrutura Organizacional, Cargos e Funções.
Público-alvo
A primeira versão da solução atende às autoridades (gestores) da Administração Pública Federal
Direta, Autárquica e Fundacional. Preferencialmente, Ministros de Estado, Secretários Executivos e
demais autoridades correlatas que necessitem de uma visão global de sua instituição.
Procedimento de Acesso
1. Credenciamento Brasil Cidadão: acesse o link https://sso.acesso.gov.br, inicie o processo de
cadastramento na opção “Crie sua conta” e siga as demais instruções até a conclusão do cadastro.
2. Permissão de acesso ao Painel de Gestão: Concluído o cadastro no Brasil Cidadão, solicite o acesso
ao Painel de Gestão pelo e-mail seges.cginf@planejamento.gov.br informando:
1. Nome completo;
2. CPF;
3. E-mail;
4. Telefone;
5. Órgão;
6. Cargo ou Função; e
7. Autoridade Vinculada.
Harmonização de dados de vários Sistemas Estruturantes do Governo Federal.
Apresentação de dados em um formato dinâmico e interativo disponíveis para usuários.
Fácil navegação, que possibillita customização de demandas nem sempre conhecidas.
Agilidade na apresentação dos resultados Plataforma intuitiva em versão mobile e web.
Possibilita uma tomada de decisão embasada e uma gestão pública eficiente.
Alguns órgãos que já aderiram

Casa Civil da Presidência da República
Ministério da Economia – ME
Advocacia-Geral da União – AGU
Controladoria-Geral da União – CGU
Agência Nacional de Aviação Civil
(61) 2020-1120 / (61) 2020-1551
seges.cginf@planejamento.gov.br
paineldegestao.economia.gov.br
Coordenação Geral de Gestão da Informação – CGINF/SEGES

23
Decreto nº 9.727/2019
A edição do Decreto nº 9.727, de 15 de março de 2019, regulamenta o
art. 5º da Lei nº 13.346, de 10 de outubro de 2016, para definir critérios,
perfis profissionais e procedimentos gerais a serem observados para
ocupação de cargos em comissão do Grupo-Direção e Assessoramentos
Superiores – DAS e de Funções Comissionadas do Poder Executivo –
FCPE dos órgãos e entidades do Poder Executivo Federal. Representam,
hoje, cerca de 24 mil cargos e funções deste Poder.
Público-alvo
Órgãos e entidades do Poder Executivo Federal que detém cargos em comissão do Grupo-DAS e
Funções Comissionadas do Poder Executivo – FCPE em suas estruturas regimentais e estatutos.
Objetivo
Assegurar que os indicados e os atuais ocupantes de cargos em comissão e funções de confiança
atendam a critérios gerais e a critérios específicos mínimos, a depender do nível da posição de
ocupação.
Princípios
valorizar o servidor de carreira;
incentivar o estabelecimento de processos seletivos e a definição de perfis profissionais
compatíveis com cada cargo;
transmitir a sensação de encarreiramento no setor público;
reconhecer competências gerenciais;
legitimar o ocupante do cargo perante a sociedade e aos seus colegas e subordinados e
estabelecer procedimentos mais transparentes na nomeação dos cargos diretivos.
Expectativas
O Decreto nº 9.727/2019 é um passo importante e inovador para a profissionalização dos quadros do Poder
Executivo Federal, na medida em que assegurará que todos os cargos em comissão DAS e as FCPE sejam
ocupados por profissionais que atendam a critérios gerais e específicos, que podem ser, de forma gradual,
cada vez mais aperfeiçoados.
A expectativa é de que, com o Decreto, possamos não somente observar às recomendações dos órgãos de
controle, do MPF, de entidades civis, mas evoluir, de forma significativa, para uma Administração voltada
para resultados, transparência, e que alcance níveis satisfatórios na prestação de serviços públicos.
Aferição
Todos os órgãos e as entidades deverão aferir o atendimento aos critérios gerais e específicos dos atuais
ocupantes até 20/06/2019.
(61) 2020-8567
seges.demor@planejamento.gov.br
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2019/decreto/D9727.htmbr
Departamento de Modelos Organizacionais – DEMOR

24
Portal de Serviços
Canal oficial da Administração Pública Federal para divulgação das
informações e acesso aos mais de 2.900 serviços públicos federais,
estaduais e municipais. O conteúdo de serviços é a estrutura central do
projeto de unificação de todos os portais do governo federal no Portal
Único GOV.BR.
Público-alvo
• Usuários de serviços públicos, sendo estes cidadãos, empresários e outros entes governamentais.
• Gestores de serviços públicos, que desejam ampliar o alcance e o público dos seus serviços.
1. Solicitar à Secretaria de Governo Digital de credencial de “editor de serviço” no portal.
2. Inserir/atualizar no portal as informações dos serviços públicos digitais de sua competência.
3. A Secretaria de Governo Digital valida as informações e efetiva a publicação do conteúdo.
- Estados e Municípios
1. Adesão à Rede gov.br, nos termos da Portaria nº 23, de 4 de abril de 2019.
2. A Secretaria de Governo Digital concede credencial de “editor de serviço” no portal, e/ou
3. O Ente e a Secretaria de Governo Digital realizam a integração entre os portais do ente com o
federal.
Facilidade para o cidadão acessar os serviços públicos digitais em um único portal.
Aumento da exposição dos serviços públicos.
Economia de tempo e diminuição de deslocamentos desnecessários.
Possibilidade do cidadão avaliar as informações dos serviços públicos cadastrados, contribuindo
para a melhoria do processo.
Resultados Obtidos
2.897 serviços públicos cadastrados no portal (em 23/05/2019)

Mais de 32 milhões de acessos ao portal desde 2018
Em média 1,9 milhão de usuários por mês (maio/2019)
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
governodigital@economia.gov.br
gov.br
Secretaria de Governo Digital

27
ConectaGov
Plataforma de interoperabilidade de dados, em tempo real,
entre sistemas de diferentes órgãos públicos. Oferece um
portal com o catálogo de serviços interoperáveis disponíveis,
além de apoio técnico para a integração e o desenvolvimento
de novas APIs.
Público-alvo
• Gestores de serviços públicos.
• Gestores de tecnologia.
1. Verificar os serviços interoperáveis disponíveis no portal conecta.gov.br.
2. Caso a necessidade já esteja disponível no portal, consultar as informações sobre e manifestar o
interesse em utilizar a conexão.
3. Caso a necessidade de dados não esteja disponível, realizar contato por meio de
governodigital@economia.gov.br.
4. A depender do interesse comum, a Secretaria de Governo Digital poderá custear o consumo e/ou
o desenvolvimento destas APIs.
Benefícios Pretendidos
Dispensar do cidadão a apresentação de documentos e comprovantes necessários à prestação de
um serviço público.
Melhorar a eficiência e reduzir os custos dos processos da administração pública, por meio da
eliminação da verificação manual de informações.
Estimular o ecossistema de compartilhamento de dados na Administração Pública, por meio da
catalogação da informação sobre APIs existentes e incentivando a troca e o reúso desses dados.
Propiciar aos órgãos o consumo e o sistema de gestão de APIs de alto impacto e/ou uso comum.
Resultados Obtidos
Integração dos dados do Denatran e do DPRF, permitindo mais de 28 milhões de consultas sobre
veículos e/ou condutores pelo projeto Alerta Brasil.
Automatização da consulta da Quitação Eleitoral, reduzindo em um terço o tempo
total de atendimento na emissão de Passaporte, que tem 8 mil atendimentos diários.
Catalogação de APIs para informações dos documentos mencionados na Portaria
Interministerial 176/2018, que veda a exigência de CPF, CNPJ, Comprovante de
Quitação Eleitoral e Certidão de Débitos aos usuários de serviços públicos.
Disseminação de informações sobre APIs por meio de catálogo com 50 APIs disponíveis para
integrações de diversos sistemas da Administração Pública (conecta.gov.br).
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

28
GovData
Plataforma de análise de políticas públicas com base em dados.
Permite acesso, análise, descoberta, curadoria, mineração e
integração de grande volume de dados governamentais. Consiste em
um grande repositório de dados, ferramentas de consulta, apoio
técnico para elaboração de análises e equipe de cientistas de dados
para desenvolver produtos informacionais (painéis, extratos de dados
ou consultas específicas).
Público-alvo
• Gestores de políticas públicas do Governo Federal.
• Profissionais de ciência de dados dos órgãos públicos e entidades do Governo Federal.
- Órgãos e Entidades Públicas Federais
1. Entrar em contato com a Secretaria de Governo Digital para análise e atendimento da demanda por
meio do endereço de correio eletrônico governodigital@economia.gov.br.
1. Adesão à Rede Gov.Br, nos termos da Portaria nº 23, de 4 de abril de 2019.
▪ Redução de fraudes, ao encontrar por meio de dados de beneficiários de políticas públicas que não
atendam aos requisitos de elegibilidade.
▪ Maior precisão na concepção, monitoramento e avaliação de políticas públicas por meio de
decisões baseadas em dados.
▪ Maior transparência, pois oferece ferramentas de painéis para prestação de contas com a
sociedade.
▪ Maior eficiência dos gestores de políticas e dados, evitando a necessidade da aquisição de
ferramentas, obtenção do acesso e carga dos dados de outros órgãos.
Resultados Obtidos
▪ 22 bases de dados do Governo Federal disponibilizadas na Plataforma.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

29
Identidade Digital
Permitir que o cidadão porte suas informações de
identificação em meio digital, com simplicidade, facilidade e
conveniência. Oferta de aplicativo para smartphone e
software para atendimento que permite a verificação da
identidade e verificação biométrica para transações públicas e
privadas (em fase piloto). Parte integrante da Identificação
Civil Nacional (ICN), instituída pela Lei 13.444/2017.
Público-alvo
• Cidadão (Identificação).
• Órgãos Públicos e Entidades do Governo Federal (consolidação de documentos e validação
biométrica).
• Entidade privadas (validação biométrica).
Procedimento de Cadastro
- Cidadão
1. Cidadão efetua o download do aplicativo nas lojas (Apple e Google) – ainda não disponível.
2. Realiza o pré-cadastro no aplicativo.
3. Comparece a um balcão de atendimento para conferência biométrica.
- Órgãos e Entidades Públicas Federais, Estaduais e Municipais
1. Solicitar à Secretaria de Governo Digital realizar validações biométricas na base de dados da ICN.
2. Efetivação de Acordo de Cooperação Técnica entre Órgão Público e TSE.
Benefícios
Permitirá que o cidadão porte seus documentos de identificação em meio digital. Faz prova de
todos os dados nele incluídos, dispensando a apresentação dos documentos físicos.
Permitirá que o cidadão utilize sua Identidade Digital para se autenticar nas aplicações do Governo.
Identificação do cidadão via conferência biométrica para consumo de serviços públicos digitais.
Mais segurança aos contratos e acordos firmados entre empresas e cidadãos, pois poderão validar
a autenticidade da identidade do cidadão.
Resultados Obtidos
90 milhões de brasileiros com coleta biométrica realizada pelo TSE (maio/2019).

Previsão de 146 milhões até o final de 2022.
Emissão de aproximadamente 20 mil identidades digitais em carácter piloto.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

30
Login Único
Solução segura para que o cidadão tenha acesso a todos os serviços
públicos digitais, a partir de um único cadastro e senha, de forma
gratuita, inclusive por dispositivo móvel. Oferece vários níveis de
acesso de forma compatível ao nível de sensibilidade da transação.
Público-alvo
• Usuário de serviços públicos (autenticação em serviços digitais).
• Órgãos Públicos e Entidades do Governo Federal (segurança das transações).
- Cidadão
1. Realiza o cadastro com informações pessoais por meio do link acesso.gov.br.
- Órgãos e Entidades Públicas Federais
1. Pactuação de Plano Digital com a Secretaria de Governo Digital.
2. Preencher o Plano de Configuração.
3. Secretaria de Governo Digital orienta o desenvolvimento da integração.
4. Órgão realiza a integração dos seus serviços públicos ao login único.
Simplificação da interação do cidadão com o Governo: acesso à todos os serviços públicos digitais
do Portal de Serviços com utilização de única conta (login).
Reuso da solução por diferentes sistemas de Governo, reduzindo o custo com esse tipo de solução.
Resultados Obtidos
Mais de 22 milhões de contas cadastradas (maio/2019)
Mais de 110 mil certificados digitais A3 pessoa física registrados
Mais de 13 mil certificados digitais A3 pessoa jurídica registrados
Média de 1 milhão de acessos por mês
Mais de 100 serviços públicos digitais integrados
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

31
Plataforma de notificações para o usuário
Plataforma que permite a comunicação direta com os
cidadãos para transações de serviços públicos federais.
Permite o envio direto de SMS auxiliando no acesso digital,
na solicitação, no acompanhamento e na avaliação da
satisfação dos usuários em relação aos serviços públicos.
Público-alvo
• Usuário de serviços públicos.
• Órgãos Públicos e Entidades do Governo Federal (feedback e interação das transações).
- Órgãos da Administração Pública Federal
1. Adesão à Ata de Registro de Preço 05/2018
Benefícios
Canal direto e abrangente para contato com o usuário dos serviços.
Implementação de mecanismo para avaliação de serviços públicos digitais e/ou presenciais.
Acompanhamento da prestação de serviços digitais por notificações via SMS.
Acesso às camadas menos favorecidas da sociedade.
Resultados Obtidos
Suporte a mais de 115.000 contas do Login Único em menos de 15 dias (maio/2019).

Implementação de avaliação dos serviços prestados em todas 1.700 agências do
INSS.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

32
Suíte VLibras
Conjunto de ferramentas destinadas a traduzir conteúdos digitais
(texto, áudio e vídeo) do português para a Língua Brasileira de Sinais -
LIBRAS, tornando computadores, dispositivos móveis e plataformas
Web acessíveis à pessoas com deficiência auditiva. A principal
ferramenta desta suíte é o interprete eletrônico de libras que permite
acionar um interprete virtual (Ícaro) para realizar a tradução do
conteúdo digital para libras, seguidas das ferramentas VLibras Vídeo
que permite acessibilizar vídeos com libras e a Wikilibras que se
destina a ampliar o dicionário de sinais da suíte VLibras.
Público-alvo
• Usuários de Serviços Públicos com deficiência auditiva (surdo).
• Usuários da Língua Brasileira de Sinais (LIBRAS).
• Instrutores e estudantes da LIBRAS
• Órgãos Públicos e Entidades do Governo Federal (acessibilidade).
• Organizações Privadas (acessibilidade).
- Cidadão
Cidadão acessa a plataforma VLibras Vídeo (vídeo.vlibras.gov.br) e/ou Wikilibras (wiki.vlibras.gov.br)
e promovem o seu cadastro.
Procedimento de Adesão/Instalação
- Cidadãos
1. Cidadão acessa o site vlibras.gov.br e segue as instruções de instalação para o computador
ou smartphone.

1. Adesão livre, órgão realiza a indicação ou instalação da ferramenta em seu site. Esta indicação
consta na barra de governo e na identidade digital de governo, disponível em
http://www.secom.gov.br/atuacao/comunicacao-digital.
1. Ferramentas livres e colaborativas, Estados e Municípios podem aderir, assim como a iniciativa
privada.
Benefícios
Acessibilidade de conteúdos digitais em libras para qualquer cidadão e em qualquer página.
Acessibilidade de vídeos com suporte à LIBRAS.
Resultados Obtidos
Órgãos Públicos deixaram de contratar solução de mercado.
Cidadãos com deficiência auditiva passaram a ter acesso às informações de governo
em Libras.
Disponibilização de mais de 14 mil sinais em Libras.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

33
Automação de Serviços Públicos
Plataforma que permite uma rápida transição da oferta de serviços
com atendimento presencial para o meio digital. A solução inclui:
formulário dinâmico, acompanhamento do pedido e notificação ao
usuário, agendamento de atendimento presencial, definição
dinâmina de fluxo de trabalho (workflow) e avaliação de satisfação
pós-serviço. O serviço é custeado pelo Ministério da Economia e
contempla o desenvolvimento dos fluxos, integrações com sistemas
legados, a hospedagem em nuvem e o treinamento dos atendentes.
Público-alvo
• Usuários de serviços públicos.
• Órgãos públicos e Entidades do Governo Federal.
2. Para cada serviço passível de automação:
É preenchido um diagnóstico que irá possibilitar a medição do potencial de economia com
transformação digital de serviço e a classificação do modelo de automação.
É preenchido um plano de serviço, que detalha as características e o novo desenho do fluxo do
serviço.
3. O processo de automação dura entre 60 e 120 dias até a disponibilização para a sociedade.
Benefícios Esperados
Relatórios com informações de gestão para gestores dos serviços.
Autenticação via Login único (Gov.br).
Avaliação da satisfação pelo usuário do serviço.
Formulário e fluxo de serviços customizados.
Solicitação eletrônica e acompanhamento de serviços pelo usuário.
Resultados Obtidos
Em 2018: 109 serviços transformados representaram economia anual de + R$ 600
milhões.
Em 2019 (maio): 36 serviços transformados em 2019 já representam economia
anual de + R$ 300 milhões.
Meta de transformação de 1.000 novos serviços digitais até 2020.
Média de 416% de retorno sobre o investimento (ROI).
14 planos digitais assinados em 2019 ou em elaboração.
Economia potencial de R$ 7 bilhões por ano.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

34
Avaliação de Qualidade de Serviços
Públicos
Modelo de avaliação de Serviços Públicos que permite mensurar a
avaliação completa da qualidade considerando dimensões como
processos internos, recursos, nível de digitalização, gestão, regulação e
relação com o usuário. O modelo possui 13 variáveis/atributos
distribuídos nas cinco dimensões mencionadas e permite a comparação
entre dimensões de distintos serviços públicos.
Público-alvo
• Órgãos Públicos e Entidades dos Governos Federal, Estadual e Municipal.
- Órgãos e Entidades da Administração Pública Federal
2. As informações e os indicadores são coletados por meio do formulário de diagnóstico.
3. A Secretaria de Governo Digital analisa as informações, aplica o modelo e disponibiliza os resultados
aos gestores.
Subsídio ao processo decisório de gestores e alta direção a partir da análise dos dados coletados
na perspectiva da gestão interna desse serviço;
Possibilidade de comparar serviços públicos diferentes a partir de métricas e parâmetros de
avaliação padronizados;
Identificar boas práticas a partir dos resultados por dimensão do modelo.
Resultados Obtidos
Desenvolvimento do modelo de gestão de qualidade em 2018.
Coleta de dados de 300 serviços públicos de atendimento em 2018, o que possibilitou testar e
validar o modelo.
Coleta contínua de dados sobre os serviços que farão parte da estratégia de transformação
digital, o que possibilitará futuramente a disponibilização de análises de tendências, padrões,
entres outros.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

35
Avaliação de Satisfação do Usuário de
Serviços Públicos
Ferramenta online de avaliação dos serviços públicos digitais,
com modelo padronizado, simples e intuitivo. O formulário de
avaliação é a última etapa de prestação do serviço e fica
disponível assim que o usuário final recebe o resultado final da
solicitação feita
Público-alvo
2. Para cada serviço passível de automação:
Se a transformação digital ocorrer por meio do serviço de automação da SGD a avaliação já
estará integrada à ferramenta.
Caso a automação ocorra por sistema próprio do órgão, é necessário realizar a integração do
sistema com a API de avaliação. Neste caso, deve entrar em contato com a Secretaria de
Governo Digital para obter manual técnico.
Subsídio ao processo decisório de gestores e alta direção a partir da análise dos dados coletados
sobre a satisfação dos usuários em relação aos serviços;
Colaboração dos usuários finais no processo de evolução e melhoria dos serviços públicos;
Possibilidade de comparar serviços públicos diferentes a partir de métricas e parâmetros de
avaliação padronizados, testados e validados;
Maior transparência do desempenho dos serviços digitais considerando a perspectiva do cidadão.
Resultados Obtidos
Avaliações de satisfação disponíveis para todos os mais de 130 serviços
transformados (até maio/19).
API integrada aos serviços do INSS, abrangendo milhares de solicitações diárias.
API integrada aos servviços da Secretaria de Patrimôio da União.
Formulário de avaliação validado em pesquisa da Universidade de Brasília.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

36
Modelo de Custos de Serviços Públicos
Modelo que permite estimar o impacto financeiro da transformação
digital de serviços públicos. Inspirado no modelo europeu do Standard
Cost Model (SCM), estrutura-se em três partes: análise de custos do
usuário do serviço, custos do órgão ofertante do serviço e custos da
transformação do serviço para a administração pública.
Público-alvo
2. Para cada serviço onde será aplicada a avaliação:
Diagnóstico com aferição de: jornada dos usuários e gestores; estimativa de custos do órgão
antes e depois da transformação; e estimativas de custos de pessoal do órgão dentro do
processo de transformação.
Tratamento das respostas recebidas para e registro dos resultados.
Aferição do impacto do processo de transformação digital.
Clareza e transparência sobre a eficiência do gasto.
Aumento da capacidade de comunicação e divulgação da política de transformação.
Insumo necessário para a tomada de decisão.
Resultados Obtidos (2018)
32,28% de redução média de custos dos serviços transformados.

R$ 647 milhões em economia total anual.
R$ 10,9 milhões de investimento na transformação.
12 dias de prazo de retorno sobre o investimento (payback).
4,1 milhões de usuários anuais (42 serviços com modelo concluído em 2018).
Redução de tempo médio de trâmite do usuário: 5,4 horas.
28,46% de redução médida de força de trabalho dedicada aos serviços transformados.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

37
Pesquisa da Experiência com Usuários de
Serviços
Metodologia que integra a perspectiva dos usuários de
serviços públicos ao processo de transformação digital,
buscando compreender suas necessidades e dificuldades
na interação com o governo. O objetivo final é subsidiar e
avaliar as soluções digitais adotadas, de modo a maximizar
a adoção e a satisfação dos cidadãos com os serviços
ofertados pelo Estado.
Público-alvo
2. A pesquisa com usuários de serviços pode ser pactuada como uma das etapas da transformação
digital de um ou mais serviços do órgão.
3. Os pesquisadores da SGD e do órgão aplicam o modelo de pesquisa adequado para a situação e
elaboram os resultados.
Compreensão do contexto e da perspectiva dos usuários.
Alinhamento dos serviços às reais necessidades dos usuários.
Simplificação e desburocratização dos serviços.
Aperfeiçoamento da usabilidade de plataformas digitais.
Melhoria da experiência dos usuários com os serviços públicos.
O painel permite personalizar as consultas por:
unidade da Federação; município; ano; órgão superior; tipo, situação ou natureza jurídica do
instrumento.
Também é possível aplicar filtros por palavras-chave utilizadas e realizar buscas avançadas.
Resultados Obtidos
Serviços públicos orientados pela perspectiva do cidadão.
Garantia de melhor experiência aos usuários de serviços públicos.
Cidadãos satisfeitos com serviços prestados pelo governo.
Aumento da adesão e da aprovação dos serviços prestados pelo governo.
Redução do retrabalho com serviços mal desenhados, lentos, ineficientes, complexos e que não
satisfazem necessidades dos seus usuários.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

38
Rede Gov.Br
A Rede Nacional de Governo Digital é um ambiente de colaboração,
intercâmbio, engajamento, articulação e cocriação de propostas
inovadoras relacionadas a temática de transformação digital no setor
público, composta pela União, Estados, Distrito Federal, Municípios
que voluntariamente celebrarem termo de adesão, conforme Portaria
ME/SGD n° 23, de 4 de abril de 2019.
Público-alvo
• Órgãos Públicos e Entidades dos Governos Federal, Estaduais, Distrital e Municipais (adesão).
• Associações, terceiro setor, instituições acadêmicas e outras entidades relacionadas (colaboração).
1. Adesão à Rede Gov.Br, nos termos da Portaria nº 23, de 4 de abril de 2019, mediante assinatura de
Termo de Adesão pela autoridade máxima competente.
Benefícios
Integração e coordenação de iniciativas comuns de transformação digital no setor público.
Promoção e articulação para o uso das plataformas digitais ofertadas pelo Governo Federal.
Apoio técnico no planejamento e aplicação de estratégias de transformação digital de serviços.
Busca por meios de financiamento para programas de transformação digital de serviços.
Desenvolvimento de ambiente propício à inovação.
Acesso prioritário às vagas em programas de capacitação referentes à temática de transformação
digital ofertadas pelo Governo Federal.
Compromissos
Alinhamento com as diretrizes e regras do Governo Federal sobre a oferta dos serviços públicos
digitais (Decreto 8.936/16) e sobre a simplificação do atendimento a usuários dos serviços (Decreto
9.094/17).
Ampliação contínua da oferta de serviços públicos em meio digital.
Adoção prioritária de soluções compartilhadas e das plataformas digitais do Governo Federal.
Promoção e compartilhamento de conhecimento, informações, experiências e metodologias entre
os integrantes da Rede Gov.Br.
Participação ativa nas iniciativas e atividades da Rede Gov.Br.
Resultados Obtidos
Estados do Rio Grande do Sul e do Rio de Janeiro.
Municípios de Bragança (PA), Rio Negrinho (SC) e Luzerna (SC).
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

39
Seleção de Profissionais para a
Transformação Digital
Ação de seleção e direcionamento de profissionais
(executivos, especialistas e equipe operacional) para
atuação nas ações de transformação digital nos órgãos
públicos.
Público-alvo
• Órgãos Públicos e Entidades do Governo Federal.
• Servidores públicos e profissionais de transformação digital.
Procedimento de adesão
2. A Secretaria de Governo Digital, em conjunto com o órgão, identificará a necessidade de
incremento de pessoal para realizar os projetos de transformação digital.
3. A Secretaria de Governo Digital estabelece um processo seletivo e encaminha para entrevista
servidores adequados às necessidades do órgão.
4. Após selecionadas as pessoas pelo órgão, a Secretaria de Governo Digital, em conjunto com a
Secretaria de Gestão de Pessoas, estabelece o rito de alocação para os projetos.
- Servidores públicos e profissionais

1. Inscrever-se nas oportunidades listadas em www.servidor.gov.br/assuntos/oportunidades.
Servidores alocados nos órgãos com o perfil adequado para apoiar nas ações necessárias para a
execução dos planos de transformação digital.
Resultados Obtidos
Composição da força de trabalho atuando em transformação digital do INSS,

Ministério da Infraestrutura e Secretaria de Governo Digital.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

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Desenvolvimento de capacidades digitais
Programa de capacitação para desenvolver os profissionais na
cultura de concepção digital em diferentes áreas e níveis de
atuação do Poder Executivo federal, em parceria com a ENAP,
membros da Rede Gov.Br e entidades privadas.
Público-alvo
• Servidores públicos e profissionais de transformação digital.
Procedimento de adesão
- Servidores públicos e profissionais

1. Inscrever-se nas oportunidades listadas em www.enap.gov.br/index.php/pt/nossos-
cursos/programa-de-capacitacao-em-transformacao-digital.
Acesso a conteúdos relacionados ao desafio da transformação digital.
Qualificação de servidores em condições de enfrentar os desafios da transformação digital.
Resultados Obtidos
70 cursos disponíveis no portal da ENAP (em maio/2019), nas áreas de:
1. Ciência de Dados;
2. Transformação Ágil;
3. Liderança e Inovação;
4. Governança e Gestão de TIC;
5. Alta Tecnologia;
6. Serviços digitais voltados ao cidadão;
7. Segurança e Privacidade.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

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Rede de Inovação no Setor Público -
InovaGov
A InovaGov é um ambiente que agrega organizações e pessoas do
setor público, privado, terceiro setor e academia, voltados para
estimular e viabilizar a inovação no setor público no Brasil. Objetiva
a geração de ideias e soluções criativas, promover enfoques mais
humanos e centrados na experiência do usuário, integrar e articular
esforços de diferentes setores, que resultem em melhoria de
processos e serviços e promovam de forma sistêmica a cultura da
inovação no setor público.
Público-alvo
• Órgãos Públicos e Entidades dos Governos Federal, Estaduais, Distrital e Municipais.
• Empresas, associações, terceiro setor, instituições acadêmicas e outras entidades relacionadas.
• Servidores públicos e cidadãos em geral.
- Instituições públicas
1. Devem enviar Termo de Adesão assinado para o e-mail governodigital@economia.gov.br. A adesão
é imediata.
- Empresas, Academia, Terceiro setor ou pesquisadores independentes
1. Devem enviar solicitação de adesão assinada para o e-mail citado acima. A solicitação é analisada
por comitê formado por ME, TCU e CJF e deferida ou indeferida em até 5 dias úteis.
- Servidores públicos e Cidadãos em geral
1. Podem realizar cadastro na plataforma inova.gov.br.
Disseminação da cultura de inovação no setor público.
Colaboração entre órgãos públicos em projetos de inovação.
Capacitação e engajamento de servidores na transformação do setor público:
Adesão de cerca de 75 órgãos/entidades do setor público, 20 organizações do setor privado, 10 do
terceiro setor e 5 do setor acadêmico, além de 10 pesquisadores independentes.
Aproximadamente 700 participantes nas contas de WhatsApp (2 grupos) e Telegram (1 grupo). Mais
de 360 cidadãos cadastrados na plataforma inova.gov.br.
Mais de 1.000 assinantes da Revista InovaGov (publicação mensal).
Cerca de 3.000 seguidores no Twitter (@inovagov).
Resultados Obtidos
Desenvolvimento de ferramentas metodológicas (toolkits) adaptadas à realidade brasileira para
auxiliar servidores públicos na busca de soluções inovadoras, voltadas às necessidades dos
cidadãos.
Publicação dos livros “Inovação no Setor Público: teoria, tendências e casos de sucesso no Brasil”
e “Inovação e políticas públicas: superando o mito da ideia”.
Plataforma de colaboração (inova.gov.br) com diversas funcionalidades (blog, projetos, biblioteca,
eventos, fóruns de discussão, etc.).
Produção e distribuição de revista eletrônica mensal contendo avanços da Rede e outras
referências nacionais e internacionais sobre o tema da inovação no setor público.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
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Simplificação do Registro de Empresas
Modelo de serviço que viabiliza ao empreendedor iniciar, alterar
ou encerrar suas atividades empresariais de forma eletrônica. O
empreendedor realiza suas solicitações (viabilidade, registro e
licenciamento) e os órgãos respondem de forma eletrônica (em
alguns casos, automaticamente).
Público-alvo
• Cidadãos, empreendedores, investidores e profissionais, tais como advogados e contadores, que
atuam com os procedimentos de abertura e fechamento de empresas no país.
Fluxo da Simplificação
Melhoria do ambiente de negócios no Brasil.
Desburocratização e agilização de procedimentos de registro e legalização de empresas.
Diminuição do prazo para abertura, alteração e extinção de empresas.
Padronização, redução e eliminação de exigências.
Redução de tempo e custos para o empreendedor.
Resultados Obtidos
Abertura de empresas em 4 dias e 9 horas (metade abre em 3 dias).

Redução no tempo para autorização para filiais estrangeiras: de 45 dias para 3
dias.
Melhoria da posição do Brasil no quesito abertura de empresas do Ranking
Doing Business do Banco Mundial de 176º para 140º.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
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43
Marco normativo de governança e
contratações em TIC
Novo modelo para aquisições de bens e serviços de tecnologia da
informação e comunicação do Poder Executivo Federal, instituído
por meio da Instrução Normativa nº 1, de 04 de abril de 2019 e
da Instrução Normativa nº 2, de 04 de abril de 2019.
Público-alvo
• Órgãos e entidades do Poder Executivo Federal.
Procedimentos para uso dos serviços

- Aprovação de aquisições de grande vulto e de atas passíveis de adesão
1. O órgão realiza o planejamento da contratação e submete à SGD o pedido de aprovação da
contratação.
2. O órgão colegiado competente analisa o planejamento da contratação realizado com base na
documentação enviada.
3. O órgão colegiado autoriza ou veta o prosseguimento da contratação, indicando eventuais
possibilidades de ajustes no planejamento.
- Aprovação de aquisições excepcionais

1. O órgão realiza o planejamento da contratação e submete à SGD o pedido de aprovação da
contratação das soluções de TIC enquadradas na vedações.
2. A SGD autoriza ou veta o prosseguimento da contratação.
- Apoio às contratações de TIC

1. Realizado por meio do canal governodigital@economia.gov.br
Integração e simplificação normativa.
Ampliação da transparência.
Otimização do planejamento da contratação.
Alinhamento dos instrumentos gerais de planejamento das contratações de TIC.
Fortalecimento do gerenciamento de riscos.
Números do setor
R$ 8 bilhões movimentados em 2018.
3,4 mil compras anuais.
217 órgãos supervisionados.
Aumento de 140% na quantidade de contratações obrigadas a seguir na norma.
(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398
gov.br

44
Rede SIASS
Unidades instituídas pelo Órgão Central de Gestão de Pessoas cuja
missão é facilitar o acesso e dar apoio institucional aos órgãos para
que atendam a Política de Atenção à Saúde e Segurança do Trabalho
do Servidor (PASS).
Público-alvo
Servidores Públicos da Administração Pública Federal Direta.
Serviços oferecidos pelas unidades SIASS

1. Realização de perícia oficial em saúde.
2. Ações de prevenção e de promoção da saúde.
3. Vigilância do ambiente de trabalho e registro dos acidentes de trabalho.
Acesso
• SIAPENET: www.siapenet.gov.br
• Portal SIASS: www2.siapenet.gov.br/saude
Quantidade de unidades implantadas

São 156 Unidades SIASS implantadas, distribuídas nas diversas localidades do país.
Abrangência das Unidades

Servidores:
560.629 - Servidores atendidos pelas Unidades SIASS
89,44 % - Cobertura do total de servidores da APF
Quantidade de órgãos públicos federais atendidos por região:

Sudeste: 238
Centro-Oeste: 214
Nordeste: 246
Sul: 140
Norte: 168
Resultados obtidos pelas Unidades

Programas de Promoção à Saúde: 156
Perícias médicas: 1.707.337
Perícias odontológicas: 29.031
Atestados cadastrados: 1.149.200
(61) 2020-1114
sgp.gabinete@planejamento.gov.br
servidor.gov.br
Secretaria de Gestão e Desempenho de Pessoal

47
SIAPE SAÚDE
Sistema destinado à gestão, ao planejamento e ao registro de
informações relacionadas à saúde do servidor público federal,
organizado em 5 módulos que possibilitam a uniformização e a
padronização dos processos de gestão da saúde e da segurança
do trabalho.
Público-alvo
Gestores e servidores da Administração Pública Federal, especialmente as unidade de gestão de
pessoas.
Acesso
SIAPENET: www.siapenet.gov.br
Portal SIASS: www2.siapenet.gov.br/saúde
Serviços oferecidos
Convocação, agendamento e registro do resultado do exame periódico.
Registro de perícia médica.
Avaliação do risco e condição de trabalho do servidor para concessão de adicionais ocupacionais.
Registro e divulgação das ações de prevenção e de promoção à saúde.
Benefícios
Disponibilização de base de dados que permita a elaboração de relatórios gerenciais e de boletins
do perfil epidemiológico dos servidores, com vista a redução dos gastos com afastamentos
relacionados à saúde e ao absenteísmo.
Identificação dos principais problemas de saúde do servidor, visando à realização de ações de
proteção da saúde e bem-estar no trabalho.
Disponibilização de prontuário eletrônico de saúde.
Abrangência
1.000 usuários de 186 órgãos.
88.833 acessos entre janeiro a maio de 2019.
(61) 2020-1114
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48
Negociação Sindical e Coletiva
Serviço de recepção, diálogo e tratamento de demandas de
caráter coletivo, apresentadas por entidades sindicais
representativas de servidores de órgãos do Executivo Federal.
Público-alvo
Órgãos ou entidades da administração pública federal direta.
Procedimentos
1. O Departamento de Relações de Trabalho no Serviço Público – DERET, vinculado à Secretaria de
Gestão e Desempenho de Pessoal – SGP, realizará junto a cada órgão o levantamento de
informações quantitativas e qualitativas para a construção do diagnóstico necessário à definição
das ações para o devido processo de negociação coletiva, visando conciliar os interesses dos
servidores e da administração e evitar situações de paralisação ou greve.
2. Com base nas informações recebidas, será elaborado um plano de ação com o objetivo de definir a
estratégia e procedimentos adequados à resolução de conflitos e divergências entre o órgão e a
entidade sindical.
3. Durante todo o processo negocial, o órgão e as demais partes envolvidas serão periodicamente
informadas pelo DERET sobre o andamento das tratativas.
4. Após a conclusão do processo negocial, um termo de entendimentos ou acordo coletivo deverá ser
firmado pelas partes visando dar legalidade ao ato praticado.
• Melhorar o clima organizacional.
• Diminuir a tensão na relação entre servidor versus órgão.
• Evitar paralizações, greves ou conflitos no serviço público.
• Melhorar a percepção das políticas e ações administrativas.
• Agilizar as respostas para as demandas das entidades e órgãos.
• Possibilitar a gestão de riscos e aprimorar o controle de processos.
• Fortalecer a credibilidade do órgão com a entidade representativa.
• Reduzir conflitos internos e externos.
• Padronizar e otimizar o processo negocial.
(61) 2020-1114
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49
Centralização de Serviços Inativos e
Pensionistas
O objetivo deste projeto é centralizar, em uma unidade
especializada, os serviços de concessão e manutenção de
aposentadorias e pensões da Administração Pública Federal
Direta, bem como dos seus acervos funcionais.
Público-alvo
Aposentados e pensionistas vinculados aos órgãos da Administração Pública Federal Direta. A
centralização dos serviços acontecerá órgão a órgão, conforme cronograma definido pela Secretaria
de Gestão e Desempenho de Pessoal.
1. O Departamento de Centralização de Serviços de Inativos e Pensionistas – DECIP, vinculado à
Secretaria de Gestão e Desempenho de Pessoal, realizará junto a cada órgão levantamento de
informações quantitativas e qualitativas para a construção do diagnóstico necessário à definição
das ações para centralização.
2. É elaborado Plano de Trabalho com o objetivo de definir a estratégia e os procedimentos para
resolução das pendências e das demais ações necessárias antes, durante e depois da migração dos
serviços e acervos.
3. Assinatura de Acordo de Cooperação Técnica com cada órgão, estabelecendo as responsabilidades
e contrapartidas da centralização dos serviços e acervos.
4. Transferência, para o DECIP, dos serviços relativos a aposentados e pensionistas do órgão
centralizado.
1. Procedimento poderá ser replicado, dependendo da estrutura de cada órgão.
Especialização da equipe do Ministério da Economia.
Padronização e otimização dos processos.
Ganhos de Escala com o aumento da quantidade de vidas geridas por servidor.
Gestão de Riscos e Controle dos processos e demandas judiciais.
Liberação de servidores dos órgãos para outras atividades, reduzindo a necessidade de realização de
concursos.
Disponibilização de espaço interno utilizado pelos servidores e para guarda de acervos nos órgãos.
Agilidade de resposta para as demandas dos usuários, que terão disponíveis canais de atendimento
presencial e remoto.
Resultados Esperados
90,6% de redução de custo/mês por vida gerida
R$ 385 milhões/ano em economia global
449 mil aposentados e pensionistas centralizados
Estrutura DECIP com aprox. 700 servidores (considerando eficiência de 600
vidas/servidor)
Realocação de aproximadamente 4.100 servidores para outras atividades (APF
direta)
(61) 2020-1114
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50
Concurso Público
É o processo seletivo, de provas ou de provas e títulos, para
promover a investidura em cargo público, permitindo o
fortalecimento da capacidade institucional dos órgãos e entidades da
administração pública.
Público-alvo
Órgãos ou entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
1. O órgão ou entidade deverá apresentar as solicitações de concurso público, por meio do Módulo
Seleção de Pessoas do SIGEPE, até o dia 31 de maio de cada exercício.
2. As propostas para realização de concursos públicos e de provimento de cargos público serão
encaminhadas ao Ministério da Economia, e conterão: I - a justificativa da proposta, caracterizada
a necessidade de fortalecimento; II - a identificação sucinta dos macroprocessos, dos produtos e
dos serviços prestados pelos órgãos e pelas entidades; e III - os resultados a serem alcançados com
o fortalecimento institucional.
3. As solicitações, sem prejuízo das demais informações dispostas no Decreto nº 9.739, de 2019,
deverão vir acompanhadas de: I - ofício do Ministro de Estado ao qual o órgão ou a entidade seja
subordinado ou que seja responsável por sua supervisão; II - minuta de exposição de motivos,
quando necessário; III - minuta de projeto de lei ou de decreto e seus anexos, quando necessário,
observado o disposto no Decreto nº 9.191, de 2017; IV - nota técnica da área competente; e
V - parecer jurídico.
• O Órgão Central do SIPEC não se manifesta em relação aos pedidos de autorização de concurso
público de estados e municípios.
1. Por meio da assertividade no processo seletivo de novos servidores, pretende-se oferecer valor e
qualidade aos serviços públicos prestados à sociedade.
• Fortalecimento da capacidade institucional.
• Permitir a renovação contínua do quadro de pessoal dos órgãos e entidades,

observando a disponibilidade orçamentária, a situação atual e projetada da força de
trabalho de todos os órgãos e entidades demandantes em face das prioridades do
serviço público federal e o limite orçamentário-financeiro estabelecido.
• Provimentos autorizados, excluindo contratações temporárias:

2019: 965
2018: 1.311
(Fonte: http://www.planejamento.gov.br/assuntos/concursos/autorizacoes-e-provimentos)
(61) 2020-1114
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Contrato Temporário
É o processo seletivo para contratação de profissional, por
tempo determinado, para atender à necessidade
temporária de excepcional interesse público.
Público-alvo
Órgãos ou entidades da Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional.
1. As contratações somente poderão ser feitas com observância da dotação orçamentária específica
e mediante prévia autorização do Ministro de Estado da Economia e do Ministro de Estado sob cuja
supervisão se encontrar o órgão ou entidade contratante.
2. As propostas de autorização para contratação temporária serão encaminhadas ao Ministério da
Economia e, quando couber, serão submetidas à apreciação da Casa Civil da Presidência da
República, nos termos do disposto no Decreto nº 9.191, de 1º de novembro de 2017, e conterão: I
- a justificativa da proposta, caracterizada a necessidade de fortalecimento; II - a identificação
sucinta dos macroprocessos, dos produtos e dos serviços prestados pelos órgãos e pelas entidades;
e III - os resultados a serem alcançados com o fortalecimento institucional.
3. As solicitações, sem prejuízo das demais informações dispostas no Decreto nº 9.739, de 2019,
deverão vir acompanhadas de: I - ofício do Ministro de Estado ao qual o órgão ou a entidade seja
subordinado ou que seja responsável por sua supervisão; II - minuta de exposição de motivos,
quando necessário; III - minuta de projeto de lei ou de decreto e seus anexos, quando necessário,
observado o disposto no Decreto nº 9.191, de 2017; IV - nota técnica da área competente; e
V - parecer jurídico.
4. São exemplos de possibilidades de contratação temporária: assistência a situações de calamidade
pública, a emergências em saúde pública, realização de recenseamentos e outras pesquisas de
natureza estatísticas efetuadas pelo IBGE, admissão de professor substituto, visitante, além de
professor e pesquisador visitante estrangeiro, bem como as atividades temporárias de excepcional
interesse público elencadas no inciso VI do Art. 2º da Lei nº 8.745, de 9 de dezembro de 1993.
1. Normas não se aplicam às esferas estadual e municipal.
Atender necessidade temporária com maior flexibilidade, celeridade e economicidade.
Dados atuais
11.746 contratos temporários do Poder Executivo (PEP Abril de 2019)

1,88% do quadro geral de servidores do Poder Executivo (PEP – Abril de 2019)
(61) 2020-1114
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Movimentação para Compor Força de
Trabalho
Busca alterar o exercício dos servidores e empregados de órgãos e
entidades da Administração Pública e promover a otimização da força
de trabalho no âmbito do Poder Executivo Federal.
Público-alvo
Órgãos e entidades da Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional.
Procedimentos de Adesão
A Portaria nº 193, de 3 de julho de 2018, disciplina o instituto da movimentação para compor força de
trabalho, previsto no § 7º do art. 93 da Lei 8.112, de 11 de dezembro de 1990. A movimentação do
servidor se dará no interesse da Administração, mas deverá ser considerado o interesse, o perfil
profissional e a capacidade de execução das atividades do próprio servidor. Isso será um elemento de
análise em todos os pedidos. Para tanto, os órgãos solicitantes deverão apresentar, por meio de ofício
dirigido à Secretaria de Gestão e Desempenho de Pessoal:
1. Justificativa clara e objetiva de que a movimentação contribuirá para o desenvolvimento das

atividades executadas pelo órgão ou entidade;
2. Necessidade do perfil profissional solicitado em razão de suas características e qualificações; e
3. Compatibilidade das atividades a serem exercidas com o cargo ou emprego de origem do servidor.
• Otimização e melhor alocação da força de trabalho nos órgãos e entidades;
• Flexibilidade na movimentação de pessoal, sem prejuízos para o agente público;
• Suprir déficits de efetivo com profissionais que já pertencem ao quadro federal e direcionamento
dos concursos para as atividades finalísticas; e
• Os servidores terão a chance de valorizar seus talentos, sua capacidade laboral e de buscar novas
oportunidades de trabalho dentro da rede de todo o Poder Executivo Federal
Resultados Obtidos/Esperados
372 movimentações de servidores públicos já realizadas;

2295 pedidos nominais em processamento;
Alternativa a realização de concursos públicos;
Alocação eficaz da força de trabalho resultará em maior produtividade do quadro de
pessoal;
Maior celeridade na recomposição da força de trabalho em situações emergenciais.
(61) 2020-1114
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53
Programa de Gestão – Teletrabalho
É a ferramenta de gestão que possibilita o teletrabalho
em situações especiais em que os resultados possam ser
efetivamente mensurados.
Público-alvo
Órgãos ou entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
Procedimento de Adesão (Instrução Normativa nº 01, de 31 de agosto de

2018)
1. Ato do Ministro de Estado disciplinará o programa de gestão no âmbito do seu órgão para o
exercício de atividades determinadas, em situações especiais (experiência-piloto).
2. Observa-se que após alcançado o grau de maturação razoável e decorrido de, pelo menos, um ano
da efetiva implementação do programa de gestão em experiência-piloto, o dirigente da unidade
elaborará e submeterá ao Ministro de Estado:
Relatório de acompanhamento em conjunto com manifestações técnicas da área de gestão de
pessoas e da área responsável pelo acompanhamento dos resultados institucionais;
Plano de trabalho, reformulado quando for o caso e;
Projeto de ato normativo que reflita o plano de trabalho
3. O Ministro irá avaliar a conveniência e oportunidade da conversão do programa de gestão em

definitivo.
Resultados e Benefícios Esperados
Racionalização dos custos operacionais;
Promover a cultura orientada para o resultado, com foco no incremento da eficiência

e da efetividade dos serviços prestados;
Promover condições mais flexíveis e estimulantes para realização do trabalho, com

vistas ao aumento do desempenho e da qualidade de vida dos servidores;
Contribuir para uma maior autonomia nas atividades executadas, promovendo o senso
de responsabilidade, comprometimento e envolvimento com o serviço público.
(61) 2020-1114
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54
Certificado Digital para Servidores
Públicos Federais
Modelo de emissão de certificado digital para servidores
públicos, onde é estabelecido um processo simplificado de
certificação digital que agiliza e reduz o custo de emissão,
possibilitando massificar a utilização da certificação digital pelos
servidores públicos no acesso aos sistemas de governo,
aumentando assim, a segurança da informação.
Público-alvo
Servidores da Administração Pública Federal e de órgãos que utilizam o SIGEPE.
Mediante manifestação de interesse à Secretaria de Gestão e Desempenho de Pessoal do Ministério
da Economia e celebração de Contrato com o Serviço Federal de Processamento de Dados - SERPRO.
Acesso
https://sigepe- Aplicativo NeoID - Android Aplicativo NeoID - Apple

certificados.serpro.gov.br (Google Play) (App Store)
Benefícios
Aprovação do pedido de certificado digital realizado pelo chefe do servidor
Ministério da Economia credenciado como Autoridade de Registro
Modelo simplificado de validação da identidade do servidor
Economicidade, uma vez que há uma redução no custo de emissão do certificado digital
Todo o processo realizado de forma eletrônica, sem o uso de papel (paperless)
Certificado digital em Nuvem (Smartphone) - NeoID SERPRO, dispensando a necessidade de
utilização de token
Validação da existência de biometria em bases oficiais
Eliminação dos gastos com deslocamento para obtenção do certificado digital, tendo em vista que
a aprovação será feita pelo chefe do servidor
Redução de custos com a emissão de certificados digitais
Otimização do tempo do Servidor que não precisará se ausentar do local de trabalho para obter o
certificado digital
Expectativa de uma economia aproximada em R$ 522.621,00 com a substituição dos 15.837
certificados utilizados por usuários do sistema SIAPE/SIGEPE, que vencerão entre 2019 e 2024.
(61) 2020-1114
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55
SISREF
O Sistema de Registro Eletrônico de Frequência é uma
ferramenta que tem como objetivo trazer aos usuários
controle de assiduidade e pontualidade dos
servidores, estagiários e demais colaboradores
integrantes do Quadro de Pessoal dos Órgãos
integrantes do SIPEC, que tenham optado por sua
utilização, por meio de aplicação web, atendendo ao
ditames da legislação em vigor especialmente a IN n°
02/2018-MP. Está em fase de implantação. Tem foco
na modernização do controle de frequência, eficiência
do gasto público com pessoal.
Público-alvo
Servidores e colaboradores do Poder Executivo Federal em exercício nos Órgãos e Entidades
integrantes do SIPEC – Sistema de Pessoal Civil da Administração Federal, que optaram por utilizá-lo
para controle eletrônico de frequência de seus colaboradores.
Procedimento para utilização

- Órgãos e Entidades da Administração Pública Federal integrantes do SIPEC
Os interessados em utilizar o SISREF devem elaborar um Plano de Implantação de acordo com as
definições constantes da ON/SGP/DESIS nº 02 de 16/10/2018, com o objetivo de identificar as
unidades e usuários para cadastramento e o público-alvo para capacitação. O Plano de Implantação
deve ser encaminhado à SGP – Secretaria de Gestão e Desempenho de Pessoal do Ministério da
Economia, por ofício, que providenciará a liberação do sistema.
Benefícios
Registro on line de comparecimento ao trabalho;
Gestão descentralizada onde atuam servidores, chefes e gestão de pessoas;
Eliminação de esforço de lançamento de informações de frequência no SIAPE;
Eliminação do uso de papel para homologação dos pontos.
85,00% de redução do tempo de homologação de ponto

100% de redução do tempo de lançamento de ocorrências no SIAPE
Órgãos integrantes do CC-SIPEC, Universidades

Federais, Hospitais Universitários, etc.;
Mais de 28 mil usuários serão cadastrados.
Tempo médio para o colaborador registrar o ponto: 0:37 segundos

Tempo médio para o RH transmitir ocorrências para o SIAPE: 3:00 minutos
Tempo médio para a chefia homologar as fichas de ponto: 05:00 minutos (equipe de
até 10 pessoas)
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56
Painel Estatístico de Pessoal
Painel para acesso às informações estatísticas da área
de Gestão de Pessoas da Administração Pública
Federal e do Governo do Distrito Federal.
Público-alvo
Cidadãos, gestores públicos, imprensa e pesquisadores.
Acesso
http://painel.pep.planejam
ento.gov.br/
Benefícios
Substitui versão impressa
Transparência ativa
Fonte única de informações da Administração Pública Federal
Facilita o acesso à informações de pessoal favorecendo o controle social
Principais Serviços
Despesas de Pessoal
Número de Servidores
Remunerações
Forma de Ingresso
Cargos e Funções
Aposentadorias
Exemplos de informação disponíveis
(61) 2020-1114
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57
SIGEPE – Consignação Online
Ferramenta tecnológica desenvolvida para a gestão
das consignações em folha de pagamento, com foco
na transparência e segurança das operações
contratadas. Permite o acompanhamento, tratamento
e trâmite de reclamações acerca de inclusão e
permanência de consignações, possibilitando a
suspensão e/ou exclusão de valores considerados
indevidos de forma célere e, ainda, a aplicação de
possíveis sanções.
Público-alvo
Servidores e pensionistas da Administração Pública Federal e entidades consignatárias.
Facilidades
1. Gestão da margem consignada online e de forma segura: as instituições conveniadas somente
poderão acessar a margem consignável mediante autorização do servidor via sistema.
2. Workflow para resolver problemas: o servidor registra online a sua reclamação, a qual segue o
fluxo parametrizado no sistema, e é atendido em, no máximo, 15 dias.
Benefícios
Automatização do processo de cadastramento, análise e conclusão das reclamações referentes a
consignações.
Tratamento tempestivo das reclamações.
Redução drástica do número de servidores das Unidades Pagadoras atuando em consignações.
Possibilidade de geração de relatórios gerenciais abrangendo, em tempo real, todas as
consignações e reclamações contratadas pelos servidores.
Resultados Obtidos
• Fim do papel para registrar reclamação: as UPAGS deixaram de expedir 45.000

ofícios desde a implantação do módulo.
• A digitalização do processo reduziu o tempo

médio de análise dos termos de reclamação
para 5 minutos.
• Arquivamento automático de 70% dos termos de reclamação não pertinentes,

liberando os servidores das Unidades Pagadoras da análise manual para outras
atividades. 22 bases de dados do Governo Federal disponibilizadas na Plataforma.
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SIGEPE - Avaliação de Desempenho
Instrumento de automação do processo de Avaliação de
Desempenho da Administração Pública Federal que possibilita a
configuração dos ciclos de avaliação, a elaboração dos planos de
trabalho (metas institucionais, intermediárias e individuais e fatores
de desempenho), lançamento e processamento das avaliações, até a
posterior apuração dos resultados alcançados, determinando os
valores das gratificações de desempenho dos servidores.
Público-alvo
Servidores Ativos com gratificação de desempenho.
Chefes e Gestores de Unidades de Gestão de Pessoas.
Órgão Central do Sipec.
Acesso
Entrar em contato com o órgão central do SIPEC para orientações.
Benefícios
Centralizar e padronizar a avaliação de desempenho em único repositório com o uso do sistema.
Possibilitar acompanhamento, mensuração e análise das avaliações de desempenho realizadas
pelos órgãos federais (decreto 7.133/2010).
Melhoria da eficiência e economicidade relacionados aos processos de avaliação de desempenho.
Vantagens
Sistema de Avaliação de Desempenho Individual aderente ao decreto nº 7.133/2010.
Automatizar e simplificar o processo de avaliação de desempenho.
Eliminar custos de contratação de sistemas de avaliação de desempenho pelos órgãos federais que
pagam gratificações de desempenho contempladas pelo decreto 7.133/2010.
Possibilitar a redução do número de servidores diretamente envolvidos no processo de Avaliação
de Desempenho em cada Coordenação de Gestão de Pessoas dos órgãos da Administração Pública
Federal.
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SIGEPE - Ação Judicial
Tem por objetivo aprimorar os procedimentos de
execução, em folha de pagamento, das decisões
judiciais relativas à gestão de recursos humanos, em
ações movidas contra a União, suas autarquias e
fundações.
Público-alvo
Anistiados políticos da Lei nº 10.559/2002 e seus respectivos dependentes ou sucessores.
Objetivos
Cadastrar, controlar e monitorar pagamento de caráter indenizatório.
Benefícios
Reajuste das prestações mensais permanentes e continuadas (PMPC).
Pagamento retroativo.
Pagamento de Participação nos Lucros Resultados – PLR.
Pagamento de Prestação Única.
Antecipação do retroativo por motivo de idade.
Antecipação do retroativo por motivo de doença grave especificada em lei.
Cancelamento, suspensão e reativação da reparação econômica.
Realização, suspensão e reativação da cessão de direitos.
Validação de Valores Atrasados a pagar ou a restituir ao erário.
Emissão de Nota Técnica.
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SIGEPE - Anistiados Políticos
Tratar informações cadastrais e gerenciais dos anistiados políticos
da Lei nº 10.559/2002, e seus respectivos dependentes ou
sucessores, com vistas ao controle do pagamento de caráter
indenizatório.
Público-alvo
Anistiados políticos da Lei nº 10.559/2002 e seus respectivos dependentes ou sucessores.
Objetivos
Cadastrar, controlar e monitorar pagamento de caráter indenizatório.
Benefícios
Reajuste das prestações mensais permanentes e continuadas (PMPC).
Pagamento retroativo.
Pagamento de Participação nos Lucros Resultados – PLR.
Pagamento de Prestação Única.
Antecipação do retroativo por motivo de idade.
Antecipação do retroativo por motivo de doença grave especificada em lei.
Cancelamento, suspensão e reativação da reparação econômica.
Realização, suspensão e reativação da cessão de direitos.
Validação de Valores Atrasados a pagar ou a restituir ao erário.
Emissão de Nota Técnica.
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SIGEPE - Auxílio Moradia
Permite ao servidor solicitar a autorização para
ocupação de imóvel funcional e a concessão do auxílio
moradia, solicitar ressarcimento do auxílio através de
formulário eletrônico e acompanhar o andamento de
suas solicitações. Propicia ainda, controle e
transparência nos processos de
ocupação/desocupação de imóveis funcionais, bem
como cobranças das taxas de conservação e ocupação.
Público-alvo
Destinado aos servidores que possuem direito ao benefício de Moradia, e aos órgãos que oferecem
este benefício aos seus servidores (DAS 4, 5 e 6, Ministros e cargos equivalentes, Serviço Exterior,
entre outros).
Objetivos
Permitir ao servidor solicitar a autorização para ocupação de imóvel funcional e a concessão do
auxílio moradia através de formulário eletrônico e acompanhar o andamento de suas solicitações.
Permitir ao servidor solicitar o ressarcimento de auxílio moradia, em relação aos valores pagos, seja
com aluguel ou estabelecimento hoteleiro.
Propiciar ao gestor de imóveis maior controle nas autorizações de outorga de imóvel funcional,
além de maior transparência nos processos de perda do benefício e desocupação dos imóveis
funcionais.
Realizar de forma automática a cobrança das taxas de conservação e ocupação.
Facilitar o processo de concessão de auxílio moradia pelo gestor de pessoas, além de permitir o
recebimento e aprovação dos pedidos de ressarcimento.
Proporcionar maior transparência para os gestores públicos e para a população com relação aos
recursos públicos empregados na disponibilização dos benefícios relativos a moradia.
Funcionalidades
Aprovar/Recusar solicitações de auxílio moradia.
Autorizar pagamento do ressarcimento do auxílio.
Aprovar/Recusar solicitações de moradia para imóvel funcional.
Gerir processo de desocupação de imóveis.
Incluir e Acompanhar solicitações de moradia e/ou de ressarcimento.
Manter parâmetros necessários ao correto funcionamento do sistema.
Benefícios
Agilizar todo o processo de solicitação de auxílio moradia ou imóvel funcional, bem como, a
ocupação/desocupação, cobrança de taxas de conservação e ocupação.
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SIGEPE - Central de Mensagens
O módulo Central de Mensagens do Sigepe é uma ferramenta
que permite a comunicação entre a Unidade de Gestão de
Pessoas e o Servidor, Aposentado, e Pensionista. Por meio
dela, é possível enviar mensagens internas, por e-mail e nos
aplicativos móveis do Sigepe.
Público-alvo
Servidores, aposentados, e pensionistas do Governo Federal.
Unidades de gestão de pessoas dos órgãos e entidades integrantes do SIPEC.
Acesso à Central de Mensagens

Para Servidor
Em https://servidor.gov.br, logar em Sigepe Servidor (via Sigac) e acessar a opção Requerimentos
Gerais no menu. No app Sigepe Mobile, ir até o menu e acessar Central de Mensagens.
Para Gestor (unidade de gestão de pessoas)

Os gestores precisam solicitar liberação de acesso aos cadastradores parciais dos seus respectivos
órgãos. Para saber como solicitar o acesso, entrar em:
https://www.servidor.gov.br/servicos/faq/duvidas-frequentes-de-acesso/operador-solicitacao-de-
acesso-ao-sigepe-gestor
Funcionalidades
Enviar mensagens.
Estatísticas de envio.
Consulta das mensagens.
Exclusão de mensagens.
Marcar a mensagem como lida (ou como não lida).
Agrupamento de mensagens em pastas (tags).
Recebimento de notificações pelo Celular (Sigepe Mobile).
Benefícios Para o Servidor

Acesso a qualquer hora e qualquer lugar com Recebimento de notificação no celular (Sigepe
mobile).
Segurança na leitura de mensagens.
Para o Gestor
Facilidade no envio de mensagens por meio de filtros (órgão, upag, uorg, módulo, papel Sigac etc.).
Não precisa saber o e-mail do destinatário (seja no órgão de origem ou no de exercício).
Estatísticas de leitura (quem leu e quando).
Envio automático pelos módulos do Sigepe (Requerimento, Avaliação de Desempenho...).
Agendamento de mensagens.
Envio de notificações de Processos Administrativos Disciplinares.
Comunicação institucional com todos os servidores.
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SIGEPE - Pensão Alimentícia
O pensão alimentícia atenderá às unidades de gestão
de pessoas no cumprimento das decisões judiciais
relativas aos descontos de pensão alimentícia e
propiciará, também, o desconto de pensão alimentícia
voluntária, objeto do decreto no. 8.690 de 11 de
março de 2016, para todos os Órgãos integrantes do
Sistema de Pessoal Civil – SIPEC.
Público-alvo
Destinado aos órgãos setoriais e seccionais, para que gerenciem as pensões alimentícias de seus
servidores (aposentados, pensionistas, temporário, etc.).
Objetivos
Efetuar o desconto da Pensão Alimentícia em folha de pagamento no SIAPE.
Cadastrar novas Pensões Alimentícias.
Propiciar a evolução tecnológica do módulo atualmente existente no SIAPENET para o SIGEPE.
Benefícios
Cadastramento de PA em diversos vínculos simultaneamente na mesma UGP.
Inclusão de Beneficiário via Cadastro de Pessoas – SIGEPE.
Inclusão de Alimentados via Cadastro de Pessoas – SIGEPE.
Consultas Gerenciais.
Possibilidade de encerrar o cadastro da PA com datas distintas por vínculo.
Existência de histórico de ocorrências de alteração no cadastro de PA.
Possibilidade de reativação de PA encerrada ou desativada.
Possibilidade de anexar documentos digitalizados.
Geração de Relatórios em PDF.
Impressão de Cadastro.
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SIGEPE - Boletim de Gestão de
Pessoas
Ferramenta do módulo de Publicação do Sigepe
destinada à publicação de atos relativos à gestão de
pessoas que possibilita a elaboração, o
armazenamento, a análise, o processamento e a
disseminação desses atos visando transparência e
publicidade.
Público-alvo
Sociedade em geral.
Servidores e gestores das unidades de gestão de pessoas.
Órgão central do SIPEC.
Órgãos de controle.
Acesso
http://boletim.sigepe.planejamento.gov.br
Benefícios
Transparência e garantia do cumprimento do requisito de publicidade dos atos
administrativos de pessoal.
Servidor: maior facilidade para consultar atos de pessoal produzidos pelo seu órgão e que
são de seu interesse.
Unidades de gestão de pessoas: maior capacidade de gestão dos atos produzidos pelas
unidades do órgão.
Órgão central do Sistema de Pessoal Civil – SIPEC: melhor gestão do processo de publicação
de atos administrativos de pessoal nos órgãos tendo o portal como ferramenta de
consolidação dos atos produzidos em um único local.
Órgãos de controle: acompanhamento eletrônico dos atos internos de pessoal publicados
pelo órgãos integrantes do SIPEC.
Vantagens
Desburocratização e simplificação do processo de publicação de atos relativos à gestão de
pessoas de servidores públicos federais pela transformação digital, em atendimento aos
princípios da transparência e publicidade.
Maior aderência aos padrões do Conselho Nacional de Arquivos - Conarq e aperfeiçoamento
da classificação do ato de gestão de pessoas.
Aperfeiçoamento da usabilidade e otimização dos mecanismos de buscas de atos de gestão
de pessoas.
Resultado
• Mais de 17.130 atos de pessoal publicados até Maio de 2019.
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SIGEPE - Requerimento
O módulo Requerimento do Sigepe gerencia, de forma
eletrônica, os requerimentos feitos pelo servidor para
sua Unidade de Gestão de Pessoas. O preenchimento
dos formulários de solicitação, a anexação de
documentos externos e toda a comunicação entre
servidor e sua unidade é realizada dentro do Sigepe.
Público-alvo
Servidores, aposentados e pensionistas do Governo Federal.
Unidades de gestão de pessoas dos órgãos e entidades integrantes do SIPEC.
Objetivos
Diminuir custo por meio da eliminação do papel.
Facilitar a comunicação entre o Servidor e a Unidade de Gestão de Pessoas, por meio
de notificações por e-mail.
Padronizar os formulários de solicitação, incluindo regras de obrigatoriedade de campos, listas de
opções, etc.
Facilitar o preenchimento dos formulários, recuperando dados do servidor na base do Sigepe ou do
Siape.
Facilitar a integração com o Assentamento Funcional do Servidor (AFD).
Funcionalidades
Solicitar ou Preencher Requerimento: servidor envia um requerimento para unidade de gestão de
pessoas (UGP).
Analisar Requerimento: UGP verifica os formulários e anexos preenchidos pelo servidor.
Deferir / Indeferir: o requerimento é ou não atendido (no indeferimento, deve haver uma
justificativa).
Devolver para Correção / Corrigir Requerimento: UGP solicita correção / servidor corrige.
Pesquisar Requerimentos: servidor visualiza seus requerimentos e UGP visualiza todos de sua
unidade.
Preparar Requerimento: UGP envia um conjunto de requerimentos e anexos para um ou mais
servidores ou usuários externos. Cada servidor ou usuário externo recebe uma notificação e
preenche o requerimento.
Dar ciência: após o deferimento ou indeferimento de seu requerimento, o servidor atesta ciência.
Enviar para AFD: após a ciência do servidor, os documentos são enviados para o Assentamento
Funcional Digital.
Benefícios
Agilidade e padronização para solicitar manifestação do servidor em assuntos de gestão de pessoas.
Otimização da força de trabalho da UGP e redução de custos correlatos.
Possibilidade de peticionar a Administração Pública de qualquer local e horário.
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SIGEPE - Legis
Repositório de legislação de gestão de pessoas do órgão central do
SIPEC que possibilita a elaboração, o processamento, a disseminação
e o armazenamento de atos normativos, visando transparência e
preservação das informações de forma padronizada e unificada.
Público-alvo
Sociedade em geral.
Servidores e gestores das unidades de gestão de pessoas.
Órgão central do SIPEC.
Órgãos de controle.
Acesso
https://legis.sigepe.planejamento.gov.br
Benefícios
Unidades de gestão de pessoas: maior transparência e publicidade dos atos de gestão de pessoas.
Servidor: maior facilidade para consultar atos produzidos pelo órgão central do SIPEC.
Unidades de gestão de pessoas: alinhamento (mesmo entendimento do órgão central na aplicação
da norma no caso concreto) e pesquisa (ambiente público e unificado de pesquisa).
Órgão central do Sistema de Pessoal Civil – SIPEC: melhor gestão do processo de publicação, tendo
o portal como ferramenta de consolidação dos atos produzidos em um único local.
Órgãos de controle: acesso eletrônico aos atos produzidos e publicados pelo órgão central do
SIPEC.
Vantagens
Munir as áreas de gestão de pessoas dos órgãos integrantes do Sistema de Pessoal Civil da
Administração Federal (SIPEC) de normativos e orientações produzidas pela Secretaria de Gestão e
Desempenho de Pessoal, órgão central do SIPEC.
Desburocratizar e simplificar o processo de publicação de atos normativos de gestão de pessoas
em atendimento aos princípios da transparência e publicidade.
Aderência aos padrões do Conselho Nacional de Arquivos (Conarq) no aperfeiçoamento da
classificação do ato de gestão de pessoas.
Aperfeiçoar funcionalidades de usabilidade e otimização dos mecanismos de buscas de atos de
gestão de pessoas.
Resultado
Disponibilização de cerca de 10.500 atos de legislação de pessoal em Maio de 2019.
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SIGEPE - Gestor
Aplicativo que oferece, aos gestores do Poder Executivo
Federal e do Governo do Distrito Federal – GDF que
recebem seus vencimentos pelo SIAPE, uma forma ágil de
gerenciar por meio de gráficos e demonstrativos, as férias
e afastamentos dos Servidores da sua respectiva Unidade
Organizacional e/ou Unidades Subordinada.
Público-alvo
O aplicativo SIGEPE GESTOR é destinado aos Gestores do Poder Executivo Federal e do Governo do
Distrito Federal - GDF, que recebem suas remunerações pelo SIAPE. O acesso é permitido somente
para os servidores com função de chefia cadastrada no SIAPE. Se o servidor possui função de chefia a
habilitação para acessar o aplicativo é criada automaticamente, não sendo necessária a intervenção
do cadastrador parcial da sua unidade de gestão de pessoas.
Acesso
Para utilizá-lo, basta baixar o aplicativo no celular ou tablet ou acessar diretamente pelo navegador
chrome.
Disponível para:
Funcionalidades
Visualização dos períodos de férias programadas da equipe por mês.
Visualização dos servidores com férias a homologar.
Homologação/recusa de solicitação de férias.
Visualização de afastamentos por tipo e período.
Visualização gráfico dos afastamentos no mês, no trimestre e por ano.
Gráfico do gerenciamento da disponibilidade da equipe por dia e por mês, com detalhamento por
colaborador.
Visualização mensagens da Central de Mensagens do Sigepe.
Benefícios
Aperfeiçoar a gestão da força de trabalho.
Apoiar o gestor nas distribuição das atividades da equipe.
Fortalecer o papel do gestor como líder da sua equipe.
Homologar férias utilizando dispositivos móveis, como smartphones e tablets.
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SIGEPE - Mobile
O aplicativo Sigepe mobile oferece aos servidores ativos,
aposentados e pensionistas do Executivo Federal e do Governo
do Distrito Federal - GDF, que recebem seus vencimentos,
proventos ou pensões pelo SIAPE, uma forma prática e ágil, de
consultar as suas informações financeiras, cadastrais, funcionais,
férias e consignação, por meio de dispositivos móveis, como
smartphones e tablets e abre um novo canal de comunicação com
os servidores públicos federais por meio da Central de
Mensagens.
Público-alvo
Servidores ativos, aposentados e pensionistas do Executivo Federal e do Governo do Distrito Federal -
GDF, que recebem seus vencimentos, proventos ou pensões pelo SIAPE.
Acesso
chrome.
Disponível para:
Benefícios
Permite ao servidor, aposentado e pensionista consultar seus dados financeiros antes e depois do
processamento da folha, garantindo assim o pagamento correto.
Acompanhamento das consignações averbadas no contracheque, evitando fraudes.
Acesso as informações cadastrais, funcionais e financeiras em qualquer lugar a qualquer momento,
sem a necessidade de um computador.
Redução do custo de produção e envio de contracheques e comprovantes de rendimentos anuais.
Informação e localização das Unidades Gestoras, permitindo contato, caso seja necessário do
servidor, aposentado ou pensionista com a sua UPAG.
Permite atualização imediata de dados cadastrais inconsistentes.
Resultados
5 milhões de acessos por mês.
590 Mil usuários.
Nota 4.5 na Google Play.
Nota 4.1 na App Store.
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SIGEPE - Banco de Talentos
O Banco de Talentos é uma plataforma digital da Administração
Pública para cadastro e gerenciamento de currículos profissionais
de servidores públicos federais, tanto para ativos quanto para
aposentados. Solução tecnológica para a comunicação de
talentos, com o objetivo de profissionalizar o serviço público
federal, funcionando como repositório do capital intelectual e
vetor da divulgação de oportunidades nos órgãos do Sistema de
Pessoal Civil da Administração Federal.
Público-alvo
Servidores ativos, aposentados e pensionistas do Executivo Federal e do Governo do Distrito Federal - GDF,
que recebem seus vencimentos, proventos ou pensões pelo SIAPE.
Acesso
chrome.
Disponível para:
Android (Google Play) Apple (App Store) WEB
Funcionalidades
Meu Currículo - Cadastramento e atualização de currículo do servidor, permitindo inclusão de áreas
de atuação, experiência profissional, áreas de conhecimento, formação acadêmica, idiomas, aptidões,
interesses pessoais, carta de apresentação, endereço profissional e dados pessoais.
Compartilhar Currículo - Recurso para compartilhamento currículo padronizado para vagas ofertadas
por órgãos e entidades da Administração Pública Federal.
Central de Mensagens - Permite o usuário visualizar as últimas mensagens recebidas na central de
mensagens.
Objetivos
Disponibilizar ferramenta para gerenciamento do currículo profissional dos servidores da
Administração Pública Federal.
Gestão dos dados sobre conhecimentos, habilidades e experiências dos servidores.
Identificar e avaliar o potencial dos servidores federais.
Tornar mais transparente os processos internos de seleção.
Estimular a cultura de recrutamento por processos seletivos no Governo Federal, promovendo a
transparência, ampliando a oportunidade de participação e garantindo a profissionalização no
serviço público.
Identificar e promover ações de desenvolvimento.
Profissionalizar o serviço público federal.
(61) 2020-1114
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Catálogo de Soluções - 10.06-Capa

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PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA

SECRETARIA ESPECIAL DE DESBUROCRATIZAÇÃO, GESTÃO E GOVERNO

SECRETARIA DE GOVERNO DIGITAL

SECRETARIA DE GESTÃO E DESEMPENHO DE PESSOAL

Brasília (DF), 11 de junho 2019.

2. SOLUÇÕES DA SECRETARIA DE GOVERNO DIGITAL

2.12. Pesquisa da Experiência com Usuários de Serviços ............................................................ 38

3. SOLUÇÕES DA SECRETARIA DE GESTÃO E DESEMPENHO DE PESSOAL

61,93% de redução de despesa

Tempo médio de atendimento: 6:38 minutos (máx. 15 min)

(61) 2020-1708 / (61) 2020-8667

Central de Compras – CENTRAL

Quantidade de itens disponíveis: 107

(61) 2020-1708 / (61) 2020-8667

Central de Compras – CENTRAL

18,66% de redução de despesa

Desoneração de equipes na operação

Maior transparência nas cotações

Central de Compras – CENTRAL

Departamento de Normas e Sistemas de Logística – DELOG

Benefícios e Resultados Alcançados

21,69% de redução de despesa

Economia média na Administração Pública Federal em processos de compras

Departamento de Normas e Sistemas de Logística – DELOG

Benefícios e Resultados Alcançados

Departamento de Normas e Sistemas de Logística – DELOGG

Benefícios e Resultados Alcançados

Alguns órgãos que já aderiram

Departamento de Normas e Sistemas de Logística – DELOGG

Procedimento para acesso

Quantidade de acessos desde a disponibilização

9.680 8.189 7.472

Departamento de Normas e Sistemas de Logística – DELOG

Subprodutos da Rede +BRASIL:

Resultados obtidos em 2018

Departamento de Transferências da União – DETRU

Departamento de Transferências da União – DETRU

Qual é a proposta do painel?

Departamento de Transferências da União – DETRU

Que pesquisas podem ser feitas?

Departamento de Transferências da União – DETRU

Android (Google Play) Apple (App Store)

Departamento de Normas e Sistemas de Logística – DELOG

Android (Google Play) Apple (App Store)

Departamento de Transferências da União – DETRU

Alguns órgãos que já aderiram

(61) 2020-1120 / (61) 2020-1551

Coordenação Geral de Gestão da Informação – CGINF/SEGES

Departamento de Modelos Organizacionais – DEMOR

2.897 serviços públicos cadastrados no portal (em 23/05/2019)

(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398

Secretaria de Governo Digital

(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398

Secretaria de Governo Digital

▪ 22 bases de dados do Governo Federal disponibilizadas na Plataforma.

(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398

Secretaria de Governo Digital

90 milhões de brasileiros com coleta biométrica realizada pelo TSE (maio/2019).

(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398

Secretaria de Governo Digital

(61) 2020-2391 / (61) 2020-2398

Secretaria de Governo Digital

Suporte a mais de 115.000 contas do Login Único em menos de 15 dias (maio/2019).