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2a lista de exercı́cios
3. (Adaptado de Barbetta, Reis e Bornia, pág. 57) Com o objetivo de verificar a de-
manda da qualidade de desenvolvimento de um software, uma pesquisa de mercado
indagou os clientes potenciais sobre qual dos itens era considerado mais importante:
interface de fácil acesso, desempenho do sistema, métodos de análise avançados,
método de custeio, manutenção e suporte, personalização, atualização em tempo
real, confiabilidade das informações, segurança dos dados e uso de novas tecnolo-
gias. As frequências de respostas para as categorias acima foram: 8, 7, 7, 12, 2, 4,
3, 21, 6, 1. Construir um diagrama de Pareto, para mostrar essa distribuição das
respostas, priorizando os itens que merecem atenção.
Peso (gramas) fi
960 ` 980 60
980 ` 1000 160
1000 ` 1020 280
1020 ` 1040 260
1040 ` 1060 160
1060 ` 1080 80