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Fundada em 1920, a Fototica possui 132 lojas em cinco Estados brasileiros: Săo Paulo,
Bahia, Pernambuco, Sergipe e Santa Catarina.
A Fábrica de Óculos, uma empresa baiana, fundada em 1985, teve a sua primeira loja na
Avenida Sete de Setembro em Salvador, Bahia. Após 26 anos de experiência no ramo
ótico, a instituição é uma cadeia com 36 lojas, distribuídas por Salvador, Feira de Santana
e Aracaju.
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marcas de lentes de contato, e oferece pacotes promocionais ou brindes para os
consumidores de lentes.
A empresa trabalha com grifes bem conceituadas no mercado, listadas a seguir: Tag
Heuer, Marchon, MAX&Co., Pierre Cardin Evolution. Ralph, Boss, Carrera, Oakley,
Valentino, Nautica, Dior, Speedo, Empório Armani, Gucci, Oskley, Mormaii, Giorgio
Armani, Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Vogue, Bvlgari, Platini, Prada, Michael Kors,
Dolce&Gabana, Guess, Nike, Ray-Ban, Turma da Mônica e Seninha. Para lentes de
contato, a Fototica trabalha com marcas como Iwear – primeira linha de marca própria do
setor de lentes de contato à venda no país.
A Fototica conta com dois escritórios principais: um em São Paulo e outro em Salvador.
Em Recife e Aracaju ela tem um suporte administrativo. Os principais departamentos da
Fototica são: Marketing, Comercial, Recursos Humanos, T.I, Supply, Financeiro e
Convênio Empresarial.
A empresa visa alcançar a liderança de mercado em toda a região do Nordeste, abranger
um número igual ou superior a quinhentas lojas até o final de 2012, e ser vista como “A
Ótica de Todos” no Brand Monitor.
Em Salvador, existem 23 lojas da Fototica. Dez destas estão situadas em ruas e catorze no
interior de shoppings. A matriz é uma loja de rua que se localiza na Pituba, Avenida
Paulo VI, com a organização da empresa situada detrás da loja. A escolha das
localizações destas lojas é criteriosa. Todas estão em pontos estratégicos da cidade, onde
o fluxo diário de pessoas costuma ser intenso.
PÚBLICO ALVO
OBJETIVO
Para atender as necessidades de nosso cliente, que é aumentar o nível de lembrança nas
novas classes C e D, bem como o volume de vendas, apresentamos os objetivos a seguir,
a saber:
Objetivos DE COMUNICAÇÃO
Exercer bem o seu papel, oferecendo as melhores soluções em correção e proteção visual,
sem esquecer-se de valorizar o estilo de cada um dos clientes, sempre com preços
acessíveis.
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Responsabilidade social da empresa com a Fototica Social.
Os serviços gratuitos oferecidos pela ótica.
Objetivos DE MARKETING
O objetivo primário é aumentar o seu Market Share, ou seja, sua participação no mercado
soteropolitano, nas classes B2 e C em, no mínimo, 20% no ano. O objetivo secundário,
então, será aumentar o ticket médio da rede de óticas.
CONCORRÊNCIA
Diretos: Ao compreender que a Fototica, com o seu novo posicionamento, disputa pela
fatia de mercado caracterizada pelos indivíduos residentes em Salvador e grande Salvador
das classes B2, C1 e C2.
CONCORRÊNTES DIRETOS:
Óticas Opção, Ótica da Gente, Óticas Diniz e New Ótica, Óticas Carol, Óticas Pop, Ótica
Ernesto.
Estas atuam no mesmo segmento ótico, tem praticamente o mesmo mix de produtos,
preços similares e encontram-se próximas umas às outras – além de seguirem uma linha
semelhante de comunicação, baseada em comerciais de televisão, busdoor, rádio e
materiais em PDV.
CONCORRÊNTES INDIRETOS:
São as lojas que vendem óculos de sol e óculos (apenas a armação) de grau, porém, não
compreende a complexidade do segmento ótico: Chilli Beans, QTZ, Triton, Lupa Lupa e
Mr. Cabana
VENDAS/FATURAMENTO ANUAL
Faturamento
anual
R$ 41.820,00
Verba de
comunicação (5%)
R$ 2.091,000
Verba de Verba de
promoção (20%) propaganda (80%)
R$ 418.200 R$ 1.672,800
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
MEIOS SELECIONADOS
Mídia Básica Mídia Complementar
Busdoor Jornal
MÍDIA BÁSICA
Busdoor: Pesquisas recentes comprovam que o ônibus constitui uma das mídias mais
eficientes entre as existentes no mercado publicitário, oferecendo índices de recall
superiores até mesmo aos da TV, a um custo menor.
Vantagens de utilizar esta mídia: A publicidade é feita no vidro traseiro do ônibus, região
de grande visibilidade; Atinge um público pré-determinado, escolhido a partir das linhas
de ônibus, possibilitando a veiculação em pontos estratégicos; Apresenta a melhor
relação custo X benefício entre as mídias externas, além de ser dinâmica na exposição das
mensagens e ter uma penetração muito maior; Pesquisas estimam 25 impactos a cada
quilômetro rodado; Cada ônibus roda, em média, 300 km/dia, o que dá 7.500
impactos/dia; O custo de produção diluído pelo período de veiculação é menor do que o
de qualquer outra mídia; A veiculação é contínua. Por um único custo tem-se uma
veiculação linear no mínimo por 30 dias.
MÍDIA COMPLEMENTAR
Mobiliário Urbano: Esta mídia proporciona contato direto com o público alvo. Sua
ampla distribuição pela cidade é importante para a nossa campanha, por estarem em
locais próximos das lojas situadas nas ruas. Além disso, é um meio que por abranger a
maior parte da cidade (aproximadamente 90% em todos os targets), proporcionando uma
alta exposição da marca por toda a cidade. Sendo assim, oferece ao cliente uma exposição
altamente satisfatória da marca no ambiente exterior, seja durante o dia ou a noite onde
possui uma presença e destaque com frequência de exibição (uma parte expressiva dos
deslocamentos dos consumidores se dá após o anoitecer).
Jornal: Importante veículo para ações promocionais. Ele é bastante presente dentre o
público mais exigente, crítico, e formador de opinião, o que é muito interessante em
campanhas institucionais.
Revista: Por ser um meio de alta penetração nas classes A e B, 67%, (segundo dados do
Ipsos Marplan – Consolidado 2004/Nove Mercados). Não utilizaremos tais meios, já que
o objetivo de comunicação é atingir as classes B2, C1 e C2.
Outdoor: Pelo fato de já selecionarmos duas excelentes mídias exteriores, outdoor foi
descartado, para evitar exposição repetitiva.
Cinema: Apesar de ser uma mídia que tem uma boa penetração do Target, o cinema não
foi selecionado por ter um alto custo de produção e uma necessidade de alta frequência.
Televisão: O meio TV não foi selecionado por possuir alto custo de investimento e por
ser caracteristicamente uma mídia de massa, que fugiria ao objetivo do nosso cliente (que
já tem um bom nível de recall) A Fototica identificou a mídia exterior como um
importante aliado para atrair os olhares (e consumo) dos clientes das classes B2 e C.
Identificou-se que o poder de consumo deste público aumentou, ou seja, nosso Target
passa muito mais tempo fora de casa, em contato na maioria das vezes com meios como:
Busdoor e o Mobiliário Urbano.
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Além disso, a mídia exterior tem apresentado crescimento significativo no meio
publicitário nacional brasileiro. De acordo com o Mídia Dados 2012, a mídia exterior
(Outbus/Busdoor) foi a mais lembrada entre os consumidores das praças do Recife, de
Salvador e de Fortaleza.
Rádio: Segundo a Mídia Dados 2011, a Bahia possui 224 emissoras de rádio, onde 97
são de onda Média (AM) e 127 de frequência modulada (FM). No estado da Bahia tem
3.593,00 aparelhos de rádio, o que representa 89,1% dos que possuem. Salvador tem 25
emissoras sendo 07 AM e 14 emissoras FM. As emissoras FM têm maior audiência e
frequências, enquanto as AM têm grande penetração por ter um grande alcance.
Busdoor: Mídia típica local, não possui extensão física e uma boa cobertura geográfica
por ser móvel e alcançar várias pessoas em diversos lugares. Segundo a Mídia Bus, um
ônibus percorre em média 300 km/dia, permanecendo nas ruas 20 horas por dia. Dessa
forma, cerca de 30 pessoas são atingidas por quilometro rodado, logo, 325.000 uma vez
que a mídia fica exposta por 30 dias. Em Salvador possui 05 exibidoras que veiculam em
133 itinerários. O Busdoor possui outros benefícios, dentre eles uma distribuição
direcionada por circuitos previamente selecionados e a abrangência de todas as classes
sociais.
Jornal: Segundo a Mídia Dados 2011, 36% da população lê jornal e o índice de leitura é
de segunda e domingo. Na Bahia são 84 títulos de jornais com 13 diários. Em Salvador
possui 03 títulos com maior destaque de audiência e de representatividade do mercado: A
Tarde, Correio* e Tribuna da Bahia, onde apenas dois são afiliados do Instituto
Verificador de Veiculação – IVC (a Tarde e Correio*).
Mobiliário Urbano: De acordo com a pesquisa Target Group Index, do IBOPE Mídia
(2012), esse é o terceiro meio em penetração na população, abaixo somente da televisão e
do rádio. Em Salvador, o mobiliário urbano já ocupa a segunda posição, sendo superado
apenas pela TV.
CRONOGRAMA DAS FASES
Elaboramos para a Ótica Fototica uma campanha anual que acontecerá no período de
Janeiro a Dezembro de 2014. Para tanto, dividiremos a campanha em quatro fases
estrategicamente selecionadas para atendermos os objetivos de comunicação, sendo
definido o TARP estratégico ideal para atender a cada uma das fases.
Meses 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
Promocional
Sustentação
Institucional
Vendas
1. PROMOCIONAL
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2. SUSTENTAÇÃO
Busdoor - - -
Mobiliário Urbano - - -
Rádio 14 35 490
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4. VENDAS
Rádio 23 57 1.311
Busdoor - - -
Jornal 3 87 261
CONTINUIDADE
A continuidade adotada foi a de pulsação, pois exibe uma programação continua intercalada por
períodos simétricos de não veiculação.
A campanha será marcada por um alto impacto de mensagem com intervalo de ação e
descanso.
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PLANEJAMENTO TÁTICO
Quantitativo – Avaliamos custo por mil ou custo por pontos de audiência, oferecendo
maior oportunidade de se atingir o Target com a menos verba.
SELEÇÃO DE VEÍCULOS
RÁDIO
A emissora A Tarde FM foi indicada como quali-quanti, pois além de ter baixo CPP, tem
um conteúdo mais formal, além de ser uma emissora de ampla representatividade na
Praça de Salvador, agrega valores como credibilidade e sofisticação aos seus anúncios e
por atingir a classe A, público-alvo secundário para esta campanha. A Rádio Metrópole
foi escolhida pelo aspecto qualitativo, já que não possui uma audiência tão significativa
com relação às emissoras selecionadas, porém o perfil de sua programação interage de
forma direta com o nosso público-alvo primário, que é o púbico B, C e D.
Mural R$ 430,00
QUANTITATIVO
JORNAL
Iremos utilizar o formato ¼ de página com veiculação aos sábados e aos domingos.
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MOBILIÁRIO URBANO
1ª FASE - PROMOCIONAL
A divulgação das emissoras de rádio tem início no dia 01 de janeiro se estendendo até o
mês de fevereiro, terminando no dia 23 com jingles de 30’’, sendo veiculados em 04
veículos: Piatã FM que obterá maior frequência, com 480 inserções, a rádio A Tarde FM
com 330 inserções nessa fase, a Bahia FM com 450 inserções e a Rádio Metrópole FM
com 280 inserções.
A veiculação das peças em busdoor será exibida pela Mídia Bus com 40 traseiras que
começará no dia 15 de Janeiro de 2013 até o dia 15 de fevereiro.
A veiculação das peças em mobiliário urbano será exibida pela Cemusa com 300 faces,
em 02 circuitos, intercalados nas semanadas de 14 a 21 de janeiro e 11 a 18 de fevereiro.
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BUSDOOR
ITINERÁRIOS
CUSTO DE RÁDIO
MOBILIÁRIO URBANO
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1ª FASE - PROMOCIONAL
RÁDIO
A Tarde FM R$34.980,00
Metrópole FM R$35.280,00
Piatã FM R$73.920,00
Bahia FM R$47.700,00
Total R$191.880,00
BUSDOOR
MOBILIÁRIO URBANO
Cemusa R$196.000,00
O período determinado para início da veiculação da terceira fase da campanha, que tem
como objetivo manter e sustentar a marca da ótica Fototica diante dos seus consumidores
está marcado para começar em meados de abril. A campanha será realizada através dos
meios Busdoor e Jornal.
A veiculação das peças no meio Jornal terá formato de ¼ de página, colorida, nos veículos
A Tarde e Correio*, tendo 04 inserções para cada veículo (totalizando 08 inserções), aos
domingos, nas datas 21, 28 de abril e 05, 12 de maio, por possuir maior circulação e
maior número de leitores.
A veiculação das peças em Busdoor será feita pela Mídia Bus com 20 traseiras que
começará no dia 15 de abril ficando em circulação na parte traseira dos ônibus por 30
dias.
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EMPRESAS LINHAS ITINERÁRIOS
BTU Pau da Lima X Nordeste Pau da Lima, São Marcos, Av.
São Rafael, Av. Paralela,
Rodoviária, Iguatemi, Av.
ACM, Av. Juracy Magalhães,
Ceasa do Rio Vermelho, Hosp.
Aliança,
Itaigara, Pituba, Av. Manoel
Dias da Silva, Amaralina,
Nordeste.
MODELO Cosme de Farias x Barra Cosme de Farias, Largo
Paranhos, Brotas, Engenho
Velho de Brotas, Vasco da
Gama, Av. A. Garibaldi, Garcia,
Campo Grande, Forte de São
Pedro, Av. 7 de
Setembro, Canela, Barra
Avenida, Av. Oceânica, Ondina.
CUSTO DE BUSDOOR
CUSTO DE JORNAL
Colunagem ¼ Quantidade de
Título Custo ¼ Página (R$) Preço
Página inserções na fase
Correio 19894,87 3x26,5 2 39789,74
A Tarde 19875,00 3x26,5 2 39750,00
TOTAL 4 79539,74
2ª FASE - SUSTENTAÇÃO
BUSDOOR
Mídia Bus R$6.000,00
Total R$6.000,00
JORNAL
Correio R$39.789,74
A Tarde R$39.750,00
Total R$79.539,74
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3ª FASE - INSTITUCIONAL
O período determinado para início da veiculação da terceira fase da campanha, que tem
como objetivo fixar a marca da ótica Fototica diante dos seus consumidores está marcado
para começar em meados de agosto. A campanha será realizada através dos meios
Mobiliário Urbano e Rádio.
A divulgação das emissoras de rádio tem início no dia 15 de julho se estendendo até o
mês de agosto, terminando no dia 15 com jingles de 30’’, sendo veiculados em 03
veículos: Piatã FM que obterá maior frequência com 270 inserções e Metrópole FM com
200 inserções, bem como a A Tarde com 200 inserções.
A veiculação das peças em mobiliário urbano será exibida pela Cemusa com 300 faces,
em 02 circuitos, intercalados nas semanadas de 19 a 26 de agosto e 16 a 23 de setembro.
MOBILIÁRIO URBANO
3ª FASE - INSTITUCIONAL
MOBILIÁRIO URBANO
Cemusa R$196.000,00
Total R$196.000,00
RÁDIO
Piatã FM R$41.580,00
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4ª FASE - VENDAS
A veiculação das peças em busdoor será feita pela Mídia Bus com 30 traseiras que
começará no dia 15 de Novembro de 2013 ficando em circulação na parte traseira dos
ônibus por 30 dias.
A veiculação das peças no meio Jornal terá formato de ¼ de página, colorida, nos
veículos Correio com 05 inserções nas datas 03, 17 de novembro e 01, 15, 29 de
dezembro e A Tarde com 04 inserções nas datas 10, 24 de novembro e 08, 22 de
dezembro (totalizando 10 inserções), nos dias de sábados e domingos intercalando-os.
A divulgação das emissoras de rádio tem início no dia 01 de novembro se estendendo até
o mês de dezembro, terminando no dia 31 com jingles de 30’’, sendo veiculados em 04
veículos: Piatã FM que obterá maior frequência, com 420 inserções, a rádio A Tarde FM
com 325 inserções nessa fase, a Bahia FM com 375 inserções e Rádio Metrópole FM
com 300 inserções.
CUSTO DE RÁDIO
CUSTO DE JORNAL
Colunagem ¼ Quantidade de
Título Custo ¼ Página (R$) Preço
Página inserções na fase
Correio 19894,87 3x26 5 99474,35
A Tarde 19875,00 3x26 4 79500,00
TOTAL 9 178974,35
CUSTO DE BUSDOOR
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ITINERÁRIOS
JORNAL
Correio R$99.474,35
A Tarde R$79.500,00
Total R$178.974,35
RÁDIO
A Tarde FM R$34.450,00
Metrópole FM R$37.800,00
Piatã FM R$64.680,00
Bahia FM R$39.750,00
Total R$176.680.00
BUSDOOR
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TOTAL DE CUSTO DAS FASES
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