Dicas de vendas – Sete maneiras de ser melhor na área de venda

Quais são os melhores caminhos para se tornar um vendedor de sucesso, que cumpra
metas e supere seus próprios resultados?

Elaborei sete dicas essenciais para quem pensa em entrar para a área de vendas ou já
trabalha nela e deseja prosperar na carreira. Mas, na realidade, estas dicas servem para
todos os profissionais que aspiram uma carreira em ascensão, pois todo mundo é
vendedor, não importa a profissão que tenha escolhido seguir.

1. Conhecer
– O mais importante para o vendedor é ele conhecer o que vende, não importa se é um
serviço ou um produto ou se ele o utiliza ou não. O que ele precisa é conhecer
profundamente e ter afinidade com o que vende. Isto maximiza sua autoconfiança,
diferencial essencial para qualquer vendedor. Pois o cliente precisa sentir que o que está
sendo vendido é confiável e quem passa essa confiabilidade é o vendedor.

2. Ambição
– O vendedor deve ser ambicioso. Mas não de forma negativa, mas, sim, ser alguém que
nunca está satisfeito, que parte de um desafio em busca de outro, que quer mais. Essa
ambição promove o crescimento, a busca por conhecimento. Nunca será alguém que
cumpre a sua meta e se acomoda com isso.

3. Mudança
– Quando namoramos alguém e não estamos mais sentindo prazer com aquela pessoa
significa que precisamos mudar. E essa mudança pode ser desde uma revitalização na
relação ou terminá-la. O mesmo vale para uma relação de trabalho. Se o vendedor está
desmotivado em uma empresa, deve procurar reacender o brilho, conversando com seus
gestores em busca de novas possibilidades ou procurando vaga em outra empresa.
Manter a relação saudável é fundamental para um bom desempenho.
4. Decisão
– O bom vendedor pode ganhar o salário que quiser. Ele é apaixonado pelo que faz, é
decidido e conquista todos à sua volta. Nosso momento atual é de franco
desenvolvimento, somos a sexta potência mundial, as pessoas estão enriquecendo no
Brasil. Pensar de forma positiva ajuda a realizar. Mas ser um excelente profissional é
procurar uma excelente empresa também. Pois saber decidir faz a diferença. Como dizia
Peter Drucker: “Onde há uma empresa de sucesso, alguém tomou alguma vez uma
decisão valente.”

5. Assumir
– Existe um medo da palavra “vendedor” devido a um conceito antigo, a partir do qual
se achava que a pessoa que não soubesse fazer nada acabava caindo em vendas. Esta
desqualificação não tem mais sentido, hoje não temos tempo a perder, temos que
assumir com coragem nosso papel, pois como sempre digo: estamos aonde nos
colocamos. Não esta contente? Muda.

6. Resiliência
– Ouvir um não, não é agradável. E dai penso em quem trabalha com telemarketing,
pois os operadores não ouvem só ‘não’, recebem ofensas, agressões e interagem
frequentemente com mau humor. Mas isso não é pessoal, pois o interlocutor nem sabe
quem você é, ele esta agredindo a empresa que você representa naquele momento.
Temos que ser resilientes às críticas, as crises, as frustrações, pois resiliência é a
capacidade de adaptar-se as mudanças. E como dizia Charles Darwin: “Não é o mais
forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças”.

7. Sonhar
- Acreditar em si e superar todos os obstáculos para realizar seus sonhos é um
diferencial do vendedor de sucesso. Ter no sonho sua paixão e colocar o dinheiro como
consequência da concretude do sonho é maturidade profissional, pois seu negócio não é
criado somente para sua satisfação pessoal, mas para o desenvolvimento sustentável de
mais pessoas.

Por trás de todo grande empreendedor, há um sonho e uma causa; por trás de todo
sonho, há uma grande força que empurra o empreendedor na direção certa, a direção da
certeza da realização.

Se você gostou das dicas, complemente esta reflexão assistindo a entrevista que dei para
o “Jornal do Consumidor” de Porto Alegre sobre o mesmo tema, vale a pena. E
compartilhe. Beijos. Até a próxima. Leila